Norauto Dijon Toison D'or

Prestation réalisée dans les temps, de qualité.

Retrait de mon colis comme prévu

En mars, on nous indique qu'il faudra changer nos plaquettes de frein ors d'une permutation de roues hiver /été. En juin, nous prenons rdv pour le faire en même temps que notre révision mais cette intervention est stoppée suite à une alerte tléhonique comme quoi il faut aussi changer les disques (qui ne sont pas en stock...). Un nouveau déplacement est prévu qq jours plus tard pour refaire l'intervention sur les plaqueetes et les disques et là nous découvrons à la restitution de notre véhicule que seules les plaquettes sont changées, les disques étant en état. Conclusion qui s'impose : comment faire confiance à Norauto si les diagnostics diffèrent sans arrêt !! Mesurer une épaisseur n'est quand même pas bien compliqué... Déjà qu'on nous avait fait le coup des pneus usés alors que nous avons 2 trains de pneu qui ont moins de 20000 km chacun ... Le chef d'atelier nous a rassuré sur le fait que notre véhicule restitué était en parfait état car nous avions de quoi finalement nous inquiété. NORAUTO Toison d(or aurait pu faire un geste commercial pour compenser ces rdv répétés immobilisant notre véhicule pour plusieurs heures. En sus, a minima, il faudrait penser à renforcer le contrôle interne ou les niveaux de formation de jeunes collaborateurs (si l'erreur provient d'eux).