Norauto Chenove

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Avis récents du centre Norauto Chenove

4.5

522 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

02/01/2026

Le personnel est aimable et nous renseigne bien.

Client vérifié

02/01/2026

Bonjour, j'ai emmené ma voiture en vue de réaliser les réparations nécessaires dans le cadre d'une contre-visite suite à un contrôle technique. Aujourd'hui, je sors du rdv de la contre-visite et on m'annonce que les phares LED conseillés par vos soins ne sont pas homologuées. J'avais pourtant bien demandé qu'on me mette des ampoules homologuées car celles qui avaient été mise en place ne l'étaient pas. On m'a donc fait payer des ampoules qui ne correspondent pas au défaillance majeure du contrôle technique. Que fait-on? J'ai la facture en ma possession. Je souhaiterai savoir si vous avez les ampoules en stock et si vous pouvez les mettre en place et me rembourser celles qui m'ont étés facturées à tort. De plus, les plaquettes de frein changées par vos soins sur vos conseils, n'avaient pas besoin de l'être (cf le technicien de chez Dekra qui l'aurait mentionné ds son compte-rendu). C'est dommage car ma confiance envers votre enseigne se trouve entachée par ce constat. Dans l'attente...

Client vérifié

02/01/2026

Client vérifié

01/01/2026

À l’issue de la première intervention, le voyant du capteur de pression du pneu Arrière droit présentait un défaut. J’ai dû retourner au garage pour que le technicien résolve le problème. Plus tard dans la journée, nous nous sommes rendus compte que le train de Pneu avait été posé à l’arrière et non à l’avant tel que nous nous l’avions demandé. J’ai donc dû retourner au garage pour procéder à un deuxième montage. À l’issue du montage, la pression n’était même pas correcte. Les techniciens couraient partout, Ils étaient clairement surchargés Il est évident que le nombre de rendez-vous pris est bien trop important par rapport à la capacité d’absorber cette charge. Nous avions déjà eu des déconvenues avec les capteurs de pression à l’issue d’un montage dans ce garage. Nous n’y retournerons pas. La personne en charge de l’accueil dans le magasin n’a même pas dénié s’excuser. Elle s’est contenté de m’expliquer que les erreurs arrivaient.

Client vérifié

01/01/2026

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