Norauto Malemort

Parfait, Montage rapide et bon accueil.

Bonjour. Pour l'instant la note sera de 0. J'ai voulu faire une reprise au magasin de Brives - Mallemort sur des chaînes à neige (modèle Wintergrip 200) qui m'avait été conseillé par le vendeur du magasin le 17/11 pour la Mini de mon épouse, chaînes que j'ai commandé à ce moment-là. Le vendredi 28/11 je récupère les chaînes. Le week-end qui suit, je déballe les chaînes pour comprendre comment cela doit être monté... Hélas, impossible à utiliser de manière simple et correcte contrairement à ce qu'avait annoncé le vendeur, surtout pour mon épouse. Je ramène donc les chaînes qui n'ont absolument pas servies. Je reçois une fin de non recevoir pour une reprise en échange d'un avoir dans le magasin. Je comprends que si des chaînes peuvent avoir servi une fois, il est difficile des les reprendre. Mais là, il était visible que les chaînes n'avaient pas été utilisées, ni montées. Je pense que maintenant je m'adresserait à la concurrence. Y compris les web-market, car eux font des reprises....

J’ai trouvé le produit que je cherchais.

Sur le plan technique et humain, rien à dire sinon ma satisfaction pleine et entière ! Par contre, le fait de recevoir de votre centrale une invitation à se présenter à 13h45 pour une intervention à 14h00 fait DESORDRE ! L'accueil et l'atelier ouvrent à 14h00 et je me suis cassé le nez (comme trois autres clients du reste) à 13h45. Vos responsables devraient un peu mettre le nez sur le terrain... Cordialement