Norauto Champigny Sur Marne

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94500 Champigny Sur Marne, Val-de-Marne

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Avis récents du centre Norauto Champigny Sur Marne

4.1

265 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

31/05/2026

Mon rendez-vous prévoyait les opérations de révision de ma C4 entre 14H et 18H. A 17H voyant ma voiture toujours sur le parking, j'ai demandé à la réception si j'allais bien récupérer ma voiture à 18H. Il m'a été répondu que oui sans problème. A 18H j'ai demandé mon véhicule, il m'a été répondu qu'il n'avait pas encore été pris en charge!! Finalement je l'ai récupéré à 18H55. Mes interlocuteurs, notamment un, ont été particulièrement désagréables, voire agressifs verbalement. J'ai demandé un geste commercial pour compensation, geste qui m'a été refusé. Je constate que Norauto n'est aucunement résiliant auprès de ses clients (çà fait plus de 20 ans que je suis client Norauto). Vous avez une charge importante pour driver votre personnel vis à vis de vos clients

Client vérifié

30/05/2026

3h30 pour monter quatre pneus alors que nous avions pris rendez-vous longtemps à l'avance. Soit il n'y a pas assez de gens au travail, soit vous avez pris trop de clients, Mais, j'ai du mal à croire que ce sont des horaires acceptables. La dernière fois, il était arrivé la même chose, et en plus nous avons découvert sur l'autoroute qu'un pneu était mal gonflé. C'est beaucoup trop de problèmes et je suis enclin à aller voir ailleurs.

Client vérifié

30/05/2026

Lorsque j’ai appelé pour prendre rendez-vous vous pour la révision de ma voiture en vu de mon contrôle technique, la personne que j’ai eu m’a proposé un pack révision + contrôle technique. Il me suffisait de laisser ma voiture toute la journée et tout serait fait. En réalité ce service n’est plus proposé on m’a donc informé par sms que je pouvais venir chercher ma voiture. Le CT n’était pas fait. Il a été très compliqué pour moi de m’organiser pour libérer la journée entière. Tout cela pour rien. Je n’ai eu ni excuse ni geste commercial…

Client vérifié

28/05/2026

Recharge Clim réserve en ligne pour 63€ avec la pub sur média et au final on me compte un supplément de 30 € pour recherche de fuites

Client vérifié

28/05/2026

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