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Norauto Villars (Saint Etienne)
Chemin Montravel 42390 VILLARS
04 77 93 34 16
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h00 - 20h00Mardi
08h00 - 20h00Mercredi
08h00 - 20h00Jeudi
08h00 - 20h00Vendredi
08h00 - 20h00Samedi
08h00 - 20h00Dimanche
Fermé
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Services
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Location véhicule de courtoisie
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Service client
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Location remorques et coffres de toit- Business Edenred
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Alarme et sécurité
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Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
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Produits
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Avis
1559 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.1 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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ROLAND P. le 14/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GILLES M.
le 14/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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LAURENT M.
le 14/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapidité
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PHILIPPE C.
le 14/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Efficace professionnel
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CATHERINE T.
le 14/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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SEVERINE M.
le 14/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CORALIE P.
le 14/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ROGER B.
le 13/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J ai commandé par internet un GPS Mappy le jeudi à 11h du soir d après le site il devait être livrable 2h après au magasin. Je m y suis rendu le lendemain vers 17h RIEN Explication j avais pris une garantie supplémentaire ce qui compliquait tout... Résultat le GPS est arrivé le jeudi d après et personne ne m a prévenu je suis passé à tout hasard et après quelques paperasseries qui m ont semblé compliqées j ai enfin eu GPS et garantie.
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ROLAND G.
le 13/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MARLENE D.
le 11/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
prix conseil mais manque de personnel pour prise en charge clients
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SYDNEY V.
le 10/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
BEAUCOUP trop chère pour peu de choses.
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ALAIN G.
le 10/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
RESPECT DES DELAIS DE REPARATIONS
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FRANCK G.
le 10/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GEORGES C.
le 10/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J ai pris rendez vous pour changer 2 pneus à l accueil on m a donné deux heures pour la prestation on a confirmer que c etait la durée normale et on a fini par me dire 1h 30 le vehicule à éte pris à lheure pour finalemen resssortir de l atelier 30 mn apres heureusement que je surveillais à la facture il m aété facture garantie crevaison et gonflage azote prestations ni proposées ni accceptées je considere ceci comme de la vente forcée j ai pu en faire supprimer une partie après discution je suis très très décu de cette attitude et pense que norauto pourrait faire un geste afin que je puisse continuer à fréquenter votre établissement
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JEAN PIERRE G.
le 09/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Le montant du devis n est pas correct j ai du rajouter 4 euros au moment de commander c est décevant on m a compter des frais de port pour les jantes qui n étaient pas sur le devis et c est dommage de ne pas être informé lors du devis
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ANTONIN R.
le 09/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Très mécontent sur un remplacement de pneus il y a eu du retard une erreur sur les pneus changés une mauvaise pression un accueil lamentable. À éviter absolument.
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OLIVIER C.
le 09/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
La prise en charge de mon véhicule pour un pot d échappement à moitié tombé a été immédiate ce qui m a agréablement surprise ..
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SERGE L.
le 07/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN P.
le 07/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN S.
le 07/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Voiture fini à l heure et très bonne explication sur le travail fait
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JEAN-LOUIS J.
le 06/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Suite à un achat d auto-radio
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ARNAUD C.
le 06/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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PIERRICK S.
le 06/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
j ai prie rendez-vous par téléphone j ai commandé 2 pneu il en commande 4 il force a la consommation
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KARINE A.
le 06/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Catastrophe ma voiture ne démarre plus La batterie est ko elle ne charge plus elle était en parfait état lors de la dépose aucun signe de faiblesse RIEN En plus Un problème d ABS est déclarée par le véhicule Excèdée je narrive pas à joindre le centre de VIllars Geste Intentionnel ou incompétence le constat je suis sans voiture Jappelle lassistance
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GERARD D.
le 06/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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OLIVIER H.
le 06/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Accueil courtois et travail bien fait.
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JEAN-CLAUDE C.
le 06/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Comme toujours dans ce centre de Villars Accueil chaleureux prestation effectuée dans les délais renseignements supplémentaires sur la prestation donnés immédiatement sur simple demande verbale. Tarifs raisonnables
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ISABELLE S.
le 06/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Accueil agréable temps d attente annoncé respecté rien a redire.
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GERARD V.
le 06/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JEAN MARC L.
le 04/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Une équipe très sympathique très à l écoute des clients
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LIONEL C.
le 03/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ISABELLE R.
le 03/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
La prestation prévue n a pas été réalisée révision et check-up avant contrôle technique et pourtant facturée au prix fort
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DYLAN P.
le 03/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
la rapidité de prise en charge
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ANNE-MARIE B.
le 03/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
prise de rdv par internet impossible
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ADRIEN D.
le 03/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Ce Norauto est ponctuel. Pour la prestation demandé ils ont été efficace en me permettant de récupéré mon véhicule plus tôt que prévu
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NADJIM I.
le 02/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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DIDIER R.
le 02/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Commandes téléphoniques et RDV et dispo des pneus dans la journée
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MICHEL G.
le 02/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Simple et rapide
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DAMIEN A.
le 02/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Délai de livraison en centre rapide Accueil et disponibilité du personnel
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PATRICE S.
le 02/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MICHEL G.
le 02/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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SERGE D.
le 02/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bon accueil bonne prise en charge et pas de forcing sur la vente de prestation
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ABDELHAMID A.
le 02/05/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
dans le carnet d entretien ils ont pas le temps pour noter kilométrage c est la première fois y l a dernière avec eux
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DAVID C.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bon accueil
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CHRISTOPHE C.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JULIEN S.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J ai été ravi de la personne qui s est occupé de moi il a été très professionnel à l écoute et a pris le temps je le remercie très sincèrement car 2 minutes avant son collègue m avait expédié en me disant de repasser le lendemain
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ANNE-SOPHIE L.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Très bonne prestation par contre beaucoup de retard vs heure prévue 1h
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LAURENT V.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Gentillesse et professionnalisme
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MATTHIEU C.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Recommandations erronées. Volonté de vendre seulement.
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NICOLE S.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Une ampoule grillée un balai d essuie-glace usé qui n ont pas été changés juste noté à faire sur le résumé de la révision. ..c est dommage D autant que mon numéro de téléphone permettait de me joindre
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OLIVIER H.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GILLES V.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MAUD B.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapidité de la prise de rendez-vous et grande efficacité du service rendu
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MICHELE D.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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PATRICK H.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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SANDRINE A.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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NADIA G.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Très efficace
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YOUSSEF N.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Prestations rapides et efficaces sans oublier les opérateurs toujours très agréables et à l écoute.
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RICHARD A.
le 29/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ERIC B.
le 26/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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FRANCOIS P.
le 26/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE C.
le 26/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Beaucoup de personne dans l atelier mais très peu d actif. Certains au téléphone d autres à discuter et des clients qui attendent.
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FLORENCE S.
le 26/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pour la première fois ma voiture est parfaitement équilibrée en sortant du garage Temps annoncé d intervention respecté Prise de RV par téléphone rapide personnel sympathique. Bien reçue lors du dépôt des clés
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JOËL G.
le 25/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Parfait
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DOMINIQUE G.
le 25/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Car il ont pas fait la vidange par écoulement et pas propre reste d huile pas essuyer
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FRANCOIS M.
le 25/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Respect des horaires Facilité de paiement Très professionnel Bonne qualité du travail résultat sérieux
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FABIENNE B.
le 25/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Accueil agréable et sympathique rapidité de trairement
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PATRICK C.
le 24/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
L accueil a été parfait le vélo était prêt et le personnel tré sympathique
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PAUL C.
le 24/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
pas d attente prise RDV rapide
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CLAUDETTE B.
le 24/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MARC F.
le 24/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
bon accueil prestation réalisé de qualité bien renseigné
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REYNAUD C.
le 24/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CLAUDE R.
le 23/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J ai trouvé ce que je cherchai et les prix étaient corrects
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PHILIPPE G.
le 23/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
tres bien produit disponnible
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GERARD D.
le 23/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
bien renseigne et prestation rapide
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JOSE B.
le 23/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapidité
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PAUL G.
le 23/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapide bonne prise en compte de la demande
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BEATRICE V.
le 23/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Très bon accueil service rapide et très bon conseil
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ISABELLE C.
le 23/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Personnel competent et de bon conseil.
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ALEXANDRE D.
le 23/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MARIE FRANCOISE G.
le 23/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MILOUD E.
le 23/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
révision faite pour contrôle technique et au final CT KO . chercher l erreur
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CHRISTOPHE J.
le 23/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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RAYMOND D.
le 19/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bien accueilli et respect des délais.
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ESTELLE D.
le 18/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Attente très très longue personnelles qui n est pas commercial et avenant si vous êtes basané....
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JEREMIE M.
le 18/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapide
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GERARD G.
le 18/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Achat de 2 pneus Pas possible de les faire monter le jour d achat Habite a 40 km
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STEPHANE B.
le 18/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Véhicule pour une prestations climatisation filtre a polen et antibactérien je recupere mon véhicule avec mon volant et tableau de bord noir de cambouis ou son les protection quand vous réceptionné un véhicule ??? J ai fais remarquer mécontentement a l atelier qui ont remédier au problème ça ne résolu pas le problème que normalement étant professionnel vous devez mettre dans le véhicule une housse et protection plastique des lors que vous monter dans le véhicule
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CHRISTIAN F.
le 18/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Durée dattente trop longue Environ 2 heures pour remplacer les 4 roues dhiver complètes par les 4 roues det.
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MICHEL L.
le 18/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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KEVIN P.
le 18/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rdv décalé car les pneus non trouvés à 3 reprises Mensonge sur un cache absent qui était sois disant perdu avant dépôt véhicule et ils ont même marque sur Facture comme quoi il manquait cette pièce alors que la pièce a été sois disant perdue par mécanicien pièce retrouvée par le même mécanicien ensuite VOLE écrous de Jantes Idem que pour la pièce sois disant non cétait bien les écroues mais photo a lappui que non ce nétait pas les nôtres déçu par ce service déçu par tant de mensonge et déçu de vous FAIRE confiance car on a failli se faire voler un cache jantes marque AUDI et on sait fait voler des écrous Jantes audi argent et remis des vieux écrous rouillés MERCI NORAUTO merci a vous
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JEAN FRANCOIS L.
le 18/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pas de possibilité de RV sur le site Norauto
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JEAN R.
le 18/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MARIE CLAIRE A.
le 18/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J avais rendez-vous à 14h je suis rester sur place et ma voiture à été prise à 14h50
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FRANCK P.
le 17/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Mérite même pas une étoile Commandé par inter service encore plus long qu un achat sur place Attente inter Minable
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PHILIPPE C.
le 17/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Une hôtesse de caisse désinvolte et des informations contradictoires données par plusieurs vendeurs. Conclusion j ai acheté les produits que je pouvais ailleurs
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ANASSI H.
le 17/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
j avais rendez-vous à 14h je suis rester sur place et ma voiture a été prise qu à 15h
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RENE F.
le 17/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ANTOINE D.
le 17/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
No soucy
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JOEL M.
le 17/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapidité
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NATHALIE M.
le 16/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
cordial et délais d attente respecté
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JEAN-LOUIS G.
le 16/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GERARD C.
le 16/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
horaires respectés tout va bien.
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TORRANCE S.
le 15/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GILLES R.
le 15/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bon accueuil
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SYLVIE H.
le 15/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JEAN J.
le 15/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MICHEL G.
le 15/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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PAUL T.
le 15/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Je mets 3 étoiles car il y à des rayures chocs sur les jantes alu brossé suite aux montages des pneus. De plus la graisse sur les pneus pourrait être nettoyé.
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NICOLAS W.
le 15/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Avant ma révision mon phare avant droit était hs mes essuies glaces avant et arrières très usés... au final sur le compte rendu phare avant ok essuie glace bon état mdr ils ont même pas regardés j ai peur de la qualité de la révision général ....
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JEAN C.
le 15/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Travail bien fait. Travail effectué à l heure prévue. Conseils judicieux Mais en ce qui concerne le tarif peut mieux faire
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PATRICE C.
le 15/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
filtre a air habitacle facturer dans la prestation non changer grave pour faire confiance mais le reste de la prestation tres bien fait
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MICHELE P.
le 15/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JEAN LUC N.
le 15/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Toujours aussi professionnel et sympathique
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EMMANUELLE B.
le 15/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bon accueil travail soigné
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CHRISTIAN C.
le 12/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pour changer 4 roues complète en novembre 2018 cela m a coûté 20.00ttc en avril 2019 pour la même opération 24.60ttc soit une hausse de 23% Je voudrais savoir comment une telle hausse est possible ??? Je n ai jamais vu cela
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WALTER S.
le 11/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pratique
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ALAIN R.
le 11/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Je trouve ce que je recherche
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MICHEL P.
le 11/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GERARD C.
le 11/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ALAIN M.
le 10/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Accueil très sympa
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GIOVANNI H.
le 10/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Très bonne accueil et le renseignement est très bien donner
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GEORGES B.
le 10/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
C est précisément l article que je recherchais après l avoir étudié sur le site.
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DAVID M.
le 10/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J avais rendez-vous a 9h j ai demandé que mon véhicule soit prêt a 10h car j ai des impératifs professionnels on ma juste répondu on peut rien vous garantir... A la reception de mon véhicule j ai signalé que le technicien aurait pu enlever correctement l ancien adhésif de l équilibrage de la roue. Et on m a ajusté répondu. Mr je peux rien pour vous il faudra faire une réclamation ou aller voir mes collègues à l l atelier. Au revoir Étant déjà en retard je n ai pas pu faire de réclamation.
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CHRISTOPHE M.
le 10/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Prise de rdv par téléphone quasi impossible Suite à l intervention réalisée un enjoliveur a été mal remis résultat roue sans enjoliveur et donc à remplacer par mes soins alors que je n en suis pas responsable Accueil très cordial en magasin
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FRANCOIS T.
le 10/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
car il ma ete dit que norauto ne pouvait pas changer les bougies sur ma voiture alors que le directeur du magasin m avait dit que c etait possible une alfa roméo giulietta 2011 essence
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MARION C.
le 10/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Prix et montage de mes pneus bien Par contre la garantie montage en 1h na pas été respecté .. Signale au vendeur pas agréable et qui ma reprocher davoir commandé sur vitre vite
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XAVIER G.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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TOIHIR A.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GEORGES R.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Travail bien fait horaire respecté très bon accueil.
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KARINE P.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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BERNARD R.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Ok
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JEAN PHILIPPE C.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
pris à l heure et même avant l heure rendu à l heure. explications claires de l intervenant. amabilité de l équipe. mais au final déçu que tout aille bien sur ma voiture d où le seulement 4 5
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NOUARA Z.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
BON ACCUEIL BON TRAITEMENT DE MON DOSSIER RAPIDITE
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FABIEN P.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bien accueilli Mais +2 h pour changer 2 pneu sur roue déjà démonté et avec prise de RDV. normalement Norauto garanti le montage en moins d une heure sinon il vous rembourse mais pour le remboursement j attend toujours.... Je ne suis pas content du tout.
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ODILE C.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
RDV pris par téléphone rapidité d intervention rappel par sms et info de fin des travaux par sms
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BENOIT C.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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DAVID P.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MARTINE L.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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OLIVIER S.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE D.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GILLES D.
le 09/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JEAN-MARIE B.
le 08/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rien à redire.
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GILLES S.
le 08/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CHRISTINE G.
le 06/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JEAN LUC F.
le 05/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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LUCIEN C.
le 05/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
très bon service précis ponctuel efficace.
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MARCEL S.
le 04/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
batterie arrivé en temps voulu.
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MICHEL M.
le 04/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JEAN PAUL H.
le 04/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
très bon service
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SALIOU S.
le 04/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JACKY A.
le 03/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
personnels trés compétents
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MAXIME M.
le 03/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Changement de pneu
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MICHEL O.
le 03/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
RAPIDE
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ANTOINE M.
le 02/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MARCEL R.
le 02/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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PATRICK G.
le 02/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
3 personne en caisse inoccupées 1 seul Vendeur. perte de clients
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MICHEL B.
le 02/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
satisfait du produit acheté
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BRUNO G.
le 02/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Changement de batterie effectué immédiatement sans rdv. Très bon accueil.
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ALEXIS G.
le 02/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Je pensais avoir une vidange par gravitation conformément aux recommandations constructeur et comme la fois précédente mais la vidange a été par aspiration. Pour moi il est essentiel quune vidange soit faite par gravitation et cest parceque norauto la pratiquait que je me permettait dy faire mon entretien.
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MICHEL E.
le 02/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Tout c est bien passé. Rien à redire.
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JEROME L.
le 02/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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SYLVAIN R.
le 02/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GILLES A.
le 01/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CORINNE V.
le 01/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
CHANGER UN PNEU
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ANGE M.
le 01/04/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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HAMID B.
le 30/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN J.
le 30/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bien accueilli bien renseigné bien servi
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MICHEL M.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Achat d un balai d issue glace arrière correspondant bien aux références de ma voiture sur votre catalogue ne peu s adapter au bras de l issue glace l axe du support est trop gros conclusion il a cassé lors de la pose l ancien modèle lui s enlève et se remet facilement
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SABRINA T.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
CARTE GRISE
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PHILIPPE P.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pas d appel téléphonique pour proposer la géométrie nécessaire donc pas réalisée.
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EMMANUEL A.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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RENE M.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Très bon accueil Service très Professionnel Prix raisonnable
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RENÉE R.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Je suis très satisfaite j ai pris l autoroute tout fonctionne parfaitement . Le mécanicien a bien fait son travail . Je recommande Norauto à ma famille ainsi qu à tous les internautes .
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EMMANUEL B.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JACQUES B.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Travail bien fait en respectamt les délais
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KARIM A.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MAURICE C.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
Réponse de Norauto le 05/04/2019
Bonjour, si vous souhaitez faire remonter une expérience, n'hésitez pas à détailler votre avis. Bonne journée.
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JEAN PAUL E.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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PATRICK C.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ZAHIA M.
le 29/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Respect des délais. Bons conseils
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JOSIANE P.
le 28/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
Réponse de Norauto le 05/04/2019
Bonjour, si vous souhaitez faire remonter une expérience, n'hésitez pas à détailler votre avis. Bonne journée.
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ROLAND P.
le 27/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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THIERRY G.
le 27/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
bien accueillis bien conseillés et bien sevis
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DOMINIQUE V.
le 27/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
TOUT A ETE PARFAIT
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GEORGES V.
le 27/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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YVES C.
le 27/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapidité sérieux
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PHILIPPE G.
le 27/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MICKAËL D.
le 27/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GILLES R.
le 26/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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HERVE R.
le 26/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
il m ont vendu des pneus michelin qu ils n avaient pas en stock
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JACQUES E.
le 26/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ETIENNE P.
le 26/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pneus hiver montés sur jantes le 30 01. Je reviens pour une crevaison le 07 02. Je paie 23 de réparation. Je reviens pour une seconde crevaison. On me demande de payer une seconde fois 23. Il a fallut avoir 3 interlocuteurs pour faire marcher la garantie. Pas très correct de plus car un des salarié a fait preuve de mauvaise foi et confronté à l avis d un second salarié est revenu en arrière. Heureusement que le troisième interlocuteur a été correct.
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ROBERT G.
le 26/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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LAURENT C.
le 26/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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BRIGITTE E.
le 25/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J ai trouvé ce que je voulais. rien à redire.
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MAGALI M.
le 25/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MELAZ C.
le 24/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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NICOLAS W.
le 23/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
4 5 tout simplement parce quune hôtesse a laccueil ma demandé de ne pas repasser du temps de midi sous entendant que ça larrangeait certainement pour ne pas décaler sa pause déjeuner mais de repasser seulement à 14h 14h30 Cest quand même très déplacé de dire cela a un client sachant que le magasin est ouvert du temps de midi Je passe quand je veux et quand je peux et non comme les employés le souhaitent Sinon aucun autre problème entièrement satisfait
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JEAN V.
le 23/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JEAN REGIS P.
le 22/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ANDRE P.
le 22/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Problème de fuite sur le filtre à huile... pas vu au moment de la vidange.
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FRÉDÉRIC P.
le 21/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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BENJAMIN B.
le 21/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
La caissière pas agréable comme d habitude dans ce Norauto de Villars
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HENRI M.
le 21/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
La pression des pneus n est pas correcte
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CHARLES V.
le 20/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
pas content de la reception
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RENÉE V.
le 19/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
service rapide
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MAURICE B.
le 19/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
prix correspondant au devis limité aux travaux réclamés
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KAMEL H.
le 18/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Les plaquettes ne sont pas adaptées au véhicule que je possède jai pourtant rentré la plaque sur le site
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GUY M.
le 18/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
bon rapport qualite prix
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SERGE D.
le 18/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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YVES MARIE C.
le 18/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Disponibilité et bon conseil du vendeur
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BENOIT L.
le 18/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Mauvais renseignement du vendeur et n ont pas voulu me reprendre le produit
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PATRICK S.
le 18/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
1h d attente pour une vidange c est long de plus j ai retrouvé de l huile sous mon moteur pendant 3 jours
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FRANCK B.
le 18/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
accueil et respect des horaires mais montage de pneus qui datent de juin 2017. De plus le choix était restreint dans ses dimensions pourtant courantes .
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ERIC G.
le 18/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Respect de l heure du rdv et de la libération du véhicule et caissière sympathique
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HOUDA O.
le 18/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Responsable méprisant
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GUILLAUME D.
le 18/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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HUGUETTE R.
le 18/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ANNIE L.
le 17/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
jante droite abimée et gauche salie
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LUCIEN B.
le 16/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Personnel à l ecoute réparation effectuée dans un délai correct
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YANN B.
le 16/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J ai récupéré mon véhicule avec les deux phares avant du véhicule rayé j en ai eu pour 37 de réparation pour les réparer Norauto n a rien voulu savoir. Vous ne me reverez plus.
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DANIELLE A.
le 15/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Respect des horaires. 2 pneus posés en 30mn
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MARYSE R.
le 15/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MAGALI O.
le 14/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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PASCAL B.
le 13/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JUAN MANUEL S.
le 13/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
personnels serieux
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GEORGES G.
le 12/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JEAN CLAUDE B.
le 12/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pas d attente tarif correcte article de bonne qualité
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JEAN PHILIPPE N.
le 12/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Accueil du vendeur excellent rapidité pour l installation de mon auto radio et les personnes de la caisse très agréable et sympathique
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FABIEN E.
le 12/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
tres difficile de prendre le premier contact pas de réponse au téléphone malgré de nombreux appels attente en magasin ensuite pour avoir la première bonne personne la suivante ... trop long avant que ma demande soit prise en compte de l ordre de 3 h avec les déplacements obligés
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ALEXIS C.
le 12/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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PASCAL T.
le 12/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
non. pas assez professionnel.
Réponse de Norauto le 20/03/2019
Bonjour, pouvez-vous m'en dire d'avantage à ce sujet ? Bonne journée
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PATRICE M.
le 11/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Hôtesse de caisse très désagréable et l article avec un emballage reconditionné avait des pièces qui ne correspondent pas
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AURELIO D.
le 11/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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BRUNO M.
le 11/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Qualité service
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JEAN PAUL R.
le 11/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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AURÉLIEN D.
le 11/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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PASCAL R.
le 11/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Prestation trop chère
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MIRAN A.
le 11/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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YVES C.
le 10/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Choix d une huile non adaptée au véhicule au départ.
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PASCAL M.
le 09/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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RENE G.
le 08/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Ma commande simple" a été exécutée par un conseillé Norauto sans problème particulier. "
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STÉPHANE M.
le 08/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rdv respecté...tarif respecté...RAS
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FREDERIC M.
le 08/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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HERVE T.
le 08/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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RAHMOUNE B.
le 07/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
rapide sérieux efficace. Retrait en magasin à peine deux heure après l avoir payé en ligne.
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JEAN-PIERRE M.
le 07/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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AURELIE M.
le 07/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JORDAN V.
le 07/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ANDRÉ V.
le 05/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Je voulais des tapis voiture et je n ai pas trouvé en magasin ce que j avais trouvé sur le site Norauto mais bon cela m a couté 5 de plus que prévu.
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JEAN PIERRE D.
le 05/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
je vois le matin un employé qui me dit il faut changer 2 pneus sans autres alternatives. je reviens l après midi on me dit on vérifie s il est réparable avant de changer les pneus. et comme je l avais pressenti il était bien réparable merci le deuxième employé Ceci n est pas la première expérience de ce genre une autre fois je demande de me vérifier les plaquettes on me dit que les disques de freins sont à changer. je refuse je fais changer mes plaquettes dans un autre Norauto 3 mois plus tard on ne me dit rien.. 6 mois plus tard je passe mon véhicule au CT on ne me dit rien non plus je pose alors la question on me dit que mes disques de freins ont une usure normale mais ne sont en aucun cas à changer ne pousserait-on pas les clients qui ni connaissent rien à la consommation ? Ce genre d expérience inspire peu de confiance j ai d ailleurs fait faire ma dernière révision chez Feu Vert.. Je reviendrais si je rencontre plus de sérieux.
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MERIDJI Y.
le 05/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
juste un bémol sur la date différente de fabrication des pneus donc 2 pneus dont la date de fabrication sont espacé de 2 mois .sinon service rapide et sympa .
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NELLY B.
le 05/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Le gonflage des roues nétaient correct et lorgin De bord nétait pas mis à jour Lamabilité des réceptionnistes à revoir
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JACQUES W.
le 04/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bonjour Le centre Norauto de Villars a très bien pris en compte notre commande et notre rendez vous. Les travaux ont été faits sur notre véhicule en heure et en temps le tout avec un accueil humain très agréable.
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FLORENCE G.
le 04/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MEIGGIE R.
le 04/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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THIERRY P.
le 03/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J ai acheté 4 pneus + pose + équilibrage + réglage du parallélisme tout cela pour 673 90. On ne m a fait aucune proposition de remise.
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ANTONIN R.
le 02/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JEAN CLAUDE D.
le 02/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Délais respectés par contre obligé de retourner au magasin car la réinisialisation du voyant pneus au tableau de bord n avait pas été faite
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LAURENCE S.
le 01/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Commande prête à mon arrivée rapidement servie le tout dans la bonne humeur. A bientôt en revanche votre site internet est nul de chez nul .
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JEAN-LUC C.
le 01/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Une personne jeune très sympathique et de bon conseil pour nos achats
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FRANCOISE P.
le 01/03/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
toujours un service parfait un bon accueil continuez comme ca merci
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GEORGES M.
le 28/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
-
FABRICE M.
le 28/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Technicien très courtois et compétent
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WILLIAM C.
le 28/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Révisions plus changement des pneus
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PASCALE R.
le 27/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
vendeur très sympathique
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JEAN B.
le 27/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
voyant moteur qui se rallume après démarrage votre tech il me parle de vanne EGR avec nouvelle huile a voir et il me dit d attendre 15 jours OU 3 semaines en poussant sur les rapports pour que le voyant disparaise je veux bien le croire mais votre garantie de prestation est engagée
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JEAN LOUIS M.
le 27/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
-
ROLAND R.
le 27/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
-
BENOIT B.
le 26/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Livraison rapide et conforme. Merci à Thomas pour ses conseils.
-
CHABANEL C.
le 26/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
Réponse de Norauto le 28/02/2019
Bonjour, si vous souhaitez faire remonter une expérience, n'hésitez pas à détailler votre avis. Bonne journée.
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HERVÿ T.
le 26/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
les promos ne sont pas toutes dispo... domage
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FREDERIC D.
le 26/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
-
HELENE C.
le 26/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Le personnel est aimable
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JOHAN M.
le 26/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapidité conseils sur éléments autres
-
THIERRY F.
le 26/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
ACCEUIL SATISFAISANT
-
PIERRE E.
le 26/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
un léger flou entre le matériel installé ferodo ou brembo
-
JEAN-MARC R.
le 25/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
-
JEAN PAUL B.
le 25/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pour la rapidité de la commande.
-
JEAN MICHEL B.
le 25/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J ai trouvé les produits que je recherchais
-
DOMINIQUE B.
le 25/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bon accueil et prix raisonnable
-
CAROLE C.
le 24/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bon accueil
-
EMMANUEL C.
le 21/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
-
PIERRE P.
le 21/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bon etablissement. Rapide et efficace.
-
DOMINIQUE J.
le 20/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
rapidité et efficacité
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CHRISTIAN B.
le 20/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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HUBERT F.
le 20/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GILLES C.
le 20/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Tres bien renseigné et.horaire d intervention respecter
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JOSEPH M.
le 20/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
j'ai déjà donne un avis qui a été refuse
a priori le faite que norauto réponde a un avis, leur donne le droit de faire supprimer un avis qui ne leur convient pas -
GEORGES S.
le 19/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE M.
le 19/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
j aurais aimé que lemballage du produit que j ai commandé ne soit pas ouvert . déjà l autre fois j avais commandé un lustreur express le bidon n était pas plein
Réponse de Norauto le 27/02/2019
Bonjour, je suis étonnée de lire ce partage d'expérience. N'hésitez pas à remonter votre partage d'expérience au directeur de centre. Bonne journée
Réponse du client le 27/02/2019
bonjour vous ne savez pas tout ce qui se passe dans vos centres.j ai eu laisser deux jantes alu à l'atelier pour y faire monter deux pneus au moment d'aller les récupérer le mecano en a échappé une et celle ci est retombé coté jantes sur le présentoirs.aucunes excuses au contraire lui et ces collègues ont éclaté de rire. résultat jante abîmée voila et j'en passe ça serais trop long.bonne journée cordialement
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EMMANUEL G.
le 19/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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Réponse de Norauto le 21/02/2019
Bonjour, si vous souhaitez faire remonter une expérience, n'hésitez pas à détailler votre avis. Bonne journée.
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ALBAN J.
le 19/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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BERNARD M.
le 19/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Je n ai rien acheté chez Norauto à Saint Etienne...
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JEAN MICHEL R.
le 18/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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Réponse de Norauto le 21/02/2019
Bonjour, si vous souhaitez faire remonter une expérience, n'hésitez pas à détailler votre avis. Bonne journée.
Réponse du client le 21/02/2019
Après un diagnostique, il m'a été signalé signalé un capteur de frein gauche hs, rdv fut pris, pour m'entendre dire qu'il fallait aller faire voir le véhicule chez Peugeot, il ne voyait pas d'où ça pouvait venir, j'ai donc payé 37euros pour rien ?
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JEAN CHRISTIAN H.
le 16/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
montage pneumatique
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ANDRE A.
le 15/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
On m avait dit que à la fin des travaux on enverrai un sms Jamais reçu En plus il avait corriger mon numéro de portable
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DAVID B.
le 15/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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JEAN-FRANÇOIS I.
le 14/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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MICHEL L.
le 14/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bon accueil bonne information et explication du produit un peu rapide tout de même mais dans l ensemble content de ma visite.
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SANDRINE A.
le 14/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GILLES T.
le 14/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bonne prestation rapide et efficace
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MARC S.
le 14/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
pnerus
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ALAIN S.
le 14/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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CLAIRE B.
le 14/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
changement plaquettes freins
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GUILLAUME B.
le 14/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapidité efficacité
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GUY C.
le 13/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MARTINE G.
le 13/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
La présence dagrafes qui endommage le produit lors de leur suppression .
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AURELIEN S.
le 13/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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SONIA F.
le 13/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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MÉLODY T.
le 13/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
très réactifs délai tenus très cordial
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ALAIN D.
le 12/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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PIERRICK Y.
le 12/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
bons conseils tarif réduit grâce aux soldes
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HERVÉ L.
le 12/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE G.
le 12/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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FARIDA M.
le 12/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
bons renseignements pour l achat de mes hauts-parleurs
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MARIE CLAIRE A.
le 12/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pour changer un feu faire payer 9 alors que je fourni l ampoule ce n est pas normal. Citroën ne m a pas fait payer quand ils m ont un feu
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WILLIAM B.
le 12/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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MICHEL D.
le 12/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bon de réduction et accueil sympathique
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VERONIQUE P.
le 12/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
bien
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PHILIPPE V.
le 12/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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SOPHIE R.
le 12/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JOSEPH M.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
28 euros de facturés pour la repartions d un pneu démonte" pour un Cmax je trouve la prestation relativement chère"
Réponse de Norauto le 19/02/2019
Bonjour,
Le tarif de 28€ correspond à une réparation de crevaison d'un pneumatique, roue sur le véhicule, équilibrage compris. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable vente de votre centre Norauto. Bonne journée
Réponse du client le 19/02/2019
merci
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NICOLAS F.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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JEAN YVES P.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
très bien servit
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ANNE MARIE P.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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MARION C.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Nous avions commandé une vidange ainsi que la pose de pneus neige jantés. La commande de jantes netait Pas la bonne alors que javais bien préciser que cetait Des jantes 5 trous. Donc obliger de revenir pour un nouveau rendez vous sachant que je pars au ski très bientôt.
Réponse de Norauto le 14/02/2019
Bonjour, je suis désolée pour cette prise en charge qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je prends toutefois note de votre avis et vous souhaite une belle journée.
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CEDRIC F.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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CHRISTIAN S.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
satisfait
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MARTINE C.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bon accueil...Bon professionnalisme...
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CHRISTIAN C.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Prix très attractifs par rapport à la concurrence
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MANON E.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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DAVID P.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
pneu crevé
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JEAN-LUC R.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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JEAN FRANCOIS P.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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JOSIANE M.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
respect de l horaire travail correcte
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JEAN JACQUES C.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
on vous laisse un document dans la voiture sans explication
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ALEXANDRE N.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bon travail bon professionalisme je sente la difference en ma voiture. Tres positive au moment
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ZAHIR O.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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FABIEN S.
le 11/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Prix et service très bien mais très déçu de l accueil
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PASCAL G.
le 09/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pas 5 étoiles pour le prix des pneus... Pas le plus compétitif du marché.
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CHRISTIAN C.
le 08/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Prix de pneus très attractifs
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MARIE HELENE B.
le 08/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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CLAUDE B.
le 08/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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THIERRY P.
le 08/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Bon accueil personnel poli
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DAVID J.
le 08/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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ROMAIN R.
le 08/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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LAURE G.
le 08/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
très bon accueil
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RENE P.
le 08/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pour le service et lamabilité
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GUISEPPE P.
le 04/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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CLEMENT D.
le 04/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Vendeur très sympathiques et compétent
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PASCALE B.
le 04/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Il m a ete vendu des prestarions non expliquées au départ. Suis...furieuse.
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MICHEL A.
le 04/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
rapide et sérieux
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BERNARD F.
le 04/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rappel du rdv respect du délai qualite de l accueil et du travail.
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MICHEL B.
le 03/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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JEAN ANTOINE F.
le 02/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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YVES C.
le 02/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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GILLES F.
le 02/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Prise en charge efficace de remboursement suite à une erreur de facturation
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JEAN MARC A.
le 01/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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CHRISTINE D.
le 01/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J étais sur place pourquoi ne m a-t-on pas proposé de changer l écrou de roue abîmé ?
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JULIEN P.
le 01/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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ISABELLE G.
le 01/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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PIERRE S.
le 01/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Très professionnel
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PIERRE G.
le 01/02/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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DAVID D.
le 31/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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VERONIQUE B.
le 30/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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EMMANUEL V.
le 30/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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CANDICE R.
le 29/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Je viens pour créer ma carte grise la personne s occupant de moi crée le dossier. Après 8 jours sans réception de la fameuse carte grise on me dit par téléphone qu en effet mon dossier a été refusé immédiatement après sa création. Chose que le vendeur aurait du vérifier avant de me faire partir et payer l intégralité de la somme pour une demande qui n a pas fonctionné . Premier mauvais point. Second mauvais point alors que je dois retourner dans votre centre pour recréer correctement cette fois mon dossier on me demande de patienter dans la salle d attente.... De 13h45 à 14h30. A 14h30 demandant si l attente est encore longue on s excuse de m avoir oublié L hôtesse d accueil a complètement oublié de s occuper de moi... Troisième mauvais point alors que le premier vendeur m avait certifié une pose des plaques d immatriculation gratuite lorsque l achat de la carte grise se fait dans votre magasin un responsable m assure du contraire il faut payer la pose il n y a pas d offre préférentielle. Après négociation il m accepte la pose gratuite puisque certifiée par le premier vendeur. Nous faisons les démarches la facture je passe à la caisse. Quel hasard pour être gentille le fameux responsable a oublié d offrir la pose gratuite des plaques Il faut absolument tout vérifier après vous sans quoi rien n est fait correctement pour ma part. La personne en caisse modifie alors la facture et me fait payer ce qui était prévu Dernier point je vais ensuite faire poser mes plaques dans l atelier patientant 10 min dehors sous -1 degré sans que personne m indique qu une personne va s occuper de moi Personnels à ce moment-là ni gracieux ni commerçant. Très deçue de ma visite chez vous il faut tout vérifier car le personnel transmet soit de fausses informations soit comme des erreurs soit oublie ses clients. Bizarrement lorsqu il s agit de payer il n y a pas d erreur en ma faveur.... Je ne reviendrai pas
Réponse de Norauto le 31/01/2019
Bonjour, je suis navrée pour cette prise en charge qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je remonte votre avis au directeur de Norauto ST ETIENNE. Bonne journée.
Réponse du client le 31/01/2019
Je vous remercie pour votre écoute et ne ferait bien sûr pas une généralité. Quoi qu'il en soit, je ne pense pas retourner dans ce centre-là (Villars). Merci encore,
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JOSEPH P.
le 29/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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JULIEN S.
le 29/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Très satisfait car bonnes explications pour les raisons des travaux à effectuer
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CHRISTIAN P.
le 28/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapide efficace et souriant produit conforme
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IRENE L.
le 28/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Super
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GEORGES R.
le 28/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
oui
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VICTOR M.
le 28/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Aucun sourire de la part du personnel n écoute même pas quand ont leurs parles et puis on me dit qu il faut 1h30 pour vérifier 2 plombs sur 2 roues pour me dire quoi ? RIEN même pas tout à bien sûr vos pneus bref et en plus ont nous parle comme des chiens bref fini pour moi norauto sa c sur
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OLIVIER S.
le 28/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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ANAÏS L.
le 28/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CLEMENTINE B.
le 28/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE F.
le 28/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ALBERT D.
le 28/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ANNIE F.
le 27/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
j ai du revenir 3 fois pour obtenir la garantie crevaison que j avais prise avec l assurance lorsque j avais acheté mes pneus. soit faire 3 trajets de 70kms.
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EMILIE R.
le 26/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Toujours bon accueil J avais pas de rdv et ils ont pris le temps de regarder ma voiture
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ALAIN A.
le 26/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
prise de rdv accueil délai pour éffectuer travaux au top
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MARIE FRANCOISE G.
le 25/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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JOHANN L.
le 24/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rdv pris à l heure et intervention réalisée dans les temps annoncés
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GERARD C.
le 23/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
pas d attente
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JEAN MARC C.
le 23/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J ai dû réclamer les caches-goujons des roues qui avaient été oubliés après l intervention sur ma voiture. J ai dû les remettre moi-même.
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HENRI P.
le 22/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pas facile detrouver ce qu on cherche et peu de vendeurs disponibles.
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GEORGES T.
le 22/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Sauf que je n arrive pas à faire fonctionner ma radio. A par ça tout va bien. Merci.
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HELENE D.
le 22/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
L accueil pour l attente qui était assez rapide et la qualité des services
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EMMANUELLE R.
le 22/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Sérieux accueil prix carte fidelité
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JEAN-FRANCOIS C.
le 22/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
tout c est bien passé l heure de rendez-vous a été respectée. Manque juste une petite information sur le déroulement des travaux à la fin.
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BRUNO P.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
parfaitement reçu excellent interlocuteur explications et entretien nickel
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DANIEL G.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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LAURENT M.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
RIEN A REDIRE
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GUY B.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CEDRIC S.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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CHARLES F.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Le temps d attente pour remettre les clés était très long malgré le fait que j avais rdv. Aucun retour sur l état du véhicule et notamment sur les pneus sachant qu ils étaient usés irrégulièrement. Je m attendais à ce qu on me conseille un parallélisme. Cependant offre pneu bien placé en terme de prix.
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OLIVIER B.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapide et efficace
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SANDRINE A.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Delais respecté et tarif correct
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LUDOVIC J.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rdv pris internet non reconnu à mon arrivée en magasin du coup rdv pris directement sur place pour etre fini au plus tard à 14h30 et j au reçu sms a 15h10..
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THIERRY G.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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FABIEN G.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Efficacité
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FABIENNE R.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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SABINE D.
le 21/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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JACQUES B.
le 20/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapide et pro
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OLIVIER E.
le 18/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Produit disponible en trois gammes.
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AGNES M.
le 18/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Réactivité
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SERGE M.
le 18/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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JEAN PAUL R.
le 15/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
un super magasin de super prix mais surtout un personnel plus qu au top seul truc dommage vous ne réparer pas les 4x4.
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THIERRY C.
le 15/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ALAIN P.
le 14/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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CHRISTIAN S.
le 14/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Toujours un long moment d attente pour récupérer sa commande moi qui pensait gagner du temps en commandant en ligne. 2 commandes les 2 fois j ai dû attendre un long moment avant de récupérer la commande la 1ere fois personne ne savait où était ma commande soit disant prête a 9h je suis passé la prendre à 17h30 la 2e fois pour une batterie je ramène l ancienne on ne me fait pas de bon d achat pour l ancienne et la caissière ne savait pas faire 20 min d attente pour trouver quelqu un de compétent donc les 2 fois le fait de me servir moi même dans le magasin et de passer en caisse m aurait fait gagner plus de temps. La commande en ligne et le retrait en magasin n est il pas fait pour gagner du temps à la base? et concernant mon cumul de points qui n est pas mis a jour depuis 2016 la caissière était incapable de me répondre me disant même qu on ne cumulait pas de points lors d un achat sur le site.
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CHRISTIANE T.
le 14/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
J ai été bien accueillie et j ai trouvé ce dont j avais besoin
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PIERRE G.
le 14/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
La personne que jai vue est totalement incompétente il parle au client comme a des chiens. Comment cest possible que de telles personnes représenté votre marque Devis faut il bâcle sont travail
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BERNARD B.
le 14/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Conseil ok maïs personne à la caisse donc attente prolongé pour payer
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TANGUY B.
le 14/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
service très compétent et rapide
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VERONIQUE B.
le 14/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Changement pneus
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MOHAMED M.
le 14/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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CHRISTOPHE J.
le 13/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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STEPHANE B.
le 10/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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DOMINIQUE B.
le 10/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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BRUNO S.
le 09/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Réactivité
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MONIQUE R.
le 09/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
personnel agreable
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NATHALIE B.
le 09/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE H.
le 09/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Services et personnel compétent
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DAVID C.
le 09/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Vendeur sympa malgré borne système informatique pour clientèle en panne pour choix filtre à huile
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JEAN LOUIS C.
le 09/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Très satisfait de la prestation demandé
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DOMINIQUE S.
le 09/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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VIRGINIE B.
le 09/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JEAN LUC B.
le 08/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Très bon accueil
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ALI Z.
le 07/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
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JEAN CLAUDE R.
le 04/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
en expliquant mes obligations j ai pu avoir un RDV le jour même
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ERIC M.
le 04/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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AMAR B.
le 04/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Pour lefficasiter la rapidité la disponibilité du personnel et lattention porter au client
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STEPHANE B.
le 04/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
on me donne un temps de 2h dattente prévue et en 25 min tout les travaux était fait cest quand même bizarre pour une révision des 80 000 km
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JEAN-LOUIS D.
le 03/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Toujours bien renseigné disponibilité des pièces.
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JULIEN D.
le 03/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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ROBERT V.
le 03/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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JEAN PAUL D.
le 03/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Super @?
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RÉMY C.
le 03/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
1 heure pour 2 pneus en ayant pris rdv c est un peu long.
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DANIEL P.
le 03/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapidité de la réparation
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FRANCOIS S.
le 03/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Accueil très agréable vidange rapidement faite
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TYPHANIE R.
le 03/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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PATRICE T.
le 03/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
rapidité des travaux très bon accueil
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NABIL E.
le 03/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Heure de rdv respectée. Bonne qualité de service. J ai juste un peu insisté pour avoir une explication des contrôles réalisés sur le véhicule. Un technicien m a expliqué clairement le compte rendu d intervention
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JEAN CLAUDE C.
le 03/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
Le travail a été fait dans le délai prévu et bien fait.
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LIONNEL B.
le 01/01/2019
Centre: Villars (Saint Etienne)
le tarif appliqué ne correspond pas à la prestation réel. c est du vol
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NATHALIE T.
le 31/12/2018
Centre: Villars (Saint Etienne)
j ai été étonne et je n ai pas apprécie la façon dont on m a parler a l atelier alors que je ne comprenais pas ce qu on avais fait avec mes pneus le lendemain j y suis retourner pour m expliquer accompagner de mon mari j etais pas contente alors que cela fait des années que je change mes pneus de tout nos véhicules et que ça c est toujours bien passé
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PIERRE B.
le 30/12/2018
Centre: Villars (Saint Etienne)
La marchandise a été difficile à trouver...
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RENE N.
le 28/12/2018
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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PATRICK C.
le 27/12/2018
Centre: Villars (Saint Etienne)
rapide et pratique parfait pour moi
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ERIC F.
le 27/12/2018
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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YANN B.
le 27/12/2018
Centre: Villars (Saint Etienne)
Le produit est conforme à la description. Entre la commande et la pose un délai de 3 jours donc très correct. Le bémol est que à la réception de mon véhicule les radars de recul ne fonctionnent plus. J attends de voir comment se solutionner à ce problème.
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MICHEL C.
le 27/12/2018
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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GUY B.
le 27/12/2018
Centre: Villars (Saint Etienne)
TRES bon accueil service impeccable
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LUCAS M.
le 27/12/2018
Centre: Villars (Saint Etienne)
Rapide et bon accueil
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FRANCOISE S.
le 27/12/2018
Centre: Villars (Saint Etienne)
Accueil très agréable
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FRANCOIS D.
le 27/12/2018
Centre: Villars (Saint Etienne)
je constate avoir récupéré ma voitures avec des pneus sur gonflés donc une usure plus rapide et surtout on ne m a pas remis les embouts d origine en métal par des embouts en plastique sur 3 pneus uniquement. je ne reviendrai plus à NORAUTO VILLARS
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JONATHAN P.
le 27/12/2018
Centre: Villars (Saint Etienne)
aucun commentaire laissé
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