Norauto Valentigney

bien

Technicien mauvais

Un peu d'attente sinon RAS

Très bon centre auto

Accueillant chaleureux bien achalandé

Bon accueil, travail sérieux.

Proche de mon domicile, bien organisé, personnel disponible et compétent.

proximité, gentillesse, choix

Équipe dynamique, efficace.

Fuite à un amortisseur non détectée !!!!!

Des gros arnaqeures

Équipe simple et à l'écoute dans la bonne humeur et professionnelle.

Très bien reçus

Produit pas cher et conforme à ma demande , de plus gonflage de pneus en libre service , trop bien !

Super

A la fois l'impression d'explications techniques crédiblesmais aussi d'une Ambiance Générale décontractée d'une équipe sereine,calme,à l'écoute symphatique .

j ai ete prevenu suffisemment a l avance du pb de livraison des pneux. Donc avec le service de clientele on a pu repousser le RDV suffisment tot pour ne pas etre pris au depourvu. Lors du montage des pneux , le creneau a été respecté. Mes pneux ( anciens)on ete remis dans le coffre dans des sac plastique. attention delicate.

Prestation réalisée très rapidement.

très bon accueil respect des délais bonne prestation

Je suis venu pour un chargement de clim sur une 407 de 10 ans. La voiture faisait du froid et le chargement est une action que je fais faire tous les 2 ans en entretien préventif. Le test d'étanchéité a échoué et le centre n'a pas fait le remplissage en me présentant un devis pour un condenseur + bouteille filtrante. Cela me parait tout à fait inadapté pour une voiture qui fait du froid. Si fuite il y a sur mon circuit de clim elle est minime puisque je faisait encore du froid. J'ai donc payé le test d'étanchéité à 29 euros et fait recharger dans un autre centre auto. Le résultat est que j'ai retrouvé le fonctionnel. Lorsque le véhicule ne fera plus de froid, je retournerais en garage pour un vrai diagnostic de fuite.

bon accueil et bon travail

Suite à un premier contrôle technique, on m'a signalé une pollution trop importante. J'ai donc remplacé le pot catalytique ainsi que la sonde lambda et j'ai décider de faire un contrôle de pollution à Norauto de Valentigney avant de la représenter au contrôle technique. Une fois le soi-disant contrôle de pollution réalisé dans ce centre où l'on m'a dit que tout était dans le vert mais que l'on ne pouvait pas m'imprimer le rapport...
Suite à ma contre visite au contrôle technique on m'a anoncer que ce n'était pas bon..
Je suis donc retourner au centre Norauto ou j'ai bien compris que le contrôle n'avait pas été effectué ma voiture n'ayant pas été vue sur l'emplacement prévu à cet effet.
C'est absolument inacceptable, d'autant que j'ai déjà eu des problème avec ce centre ou j'avais fait un changement de plaques d'immatriculation il y a de nombreuses années. A ce moment il y avait eu une faute sur l'une des plaques ce qui m'avait valu une amende.
Je ne mettrai plus jamais les pieds dans un de vos centre et ne manquerai pas d'en faire la publicité qui s'impose.

fait dans l'heure prévue, accueil aimable

Prise de rendez vous assez rapide et intervention du mécano en dehors de ses horaires pour finir le travail appréciable (12h20 env ald 12h)

L'équipe de Norauto Valentigney est toujours très cordiale, souriante et désireuse de satisfaire le client.
Une belle énergie se dégage de l'équipe et je pense que si les uns et les autres peuvent travailler en harmonie, tout le monde fait du bon travail. C'est ce que je désire comme cliente et c'est aussi à la source du succès de n'importe quelle entreprise. Aussi longtemps qu'ils continuent dans cette dynamique, je resterai cliente de Norauto Valentigney.

Bon accueil, conseils avisés, efficacité.

demande de devis pour accessoires de coffre de toit Thule 50% plus cher que sur le site internet

bonjour , très bon servie mais pas assez de réductions merci

L'ensemble de la prestation a été ok, y compris le suivi par sms

L'intervention demandée était le montage de mes roues neiges sur ma C4. Mes roues neige était signalées par AVD, AVG, AD et AG et avait été fait par l'un de concurrent. J'ai donc demandé au responsable d'atelier de noter sur les roues demandées la même choses. Arrivé chez moi en entreposant mes roues je me suis rendu compte que rien n'était écrit.
Quand je ramènerai ma voiture pour permuter mes roues été que se passera t-il? Faire un équilibrage.....
Je suis déçu de Norauto, votre concurrent lui le faisait à chaque fois.
Mon projet d'achat d'une boule de remorquage et d'un porte vélo que je comptais faire chez vous. est compromis.
Jacky Houillon

Ce qui à été fait me convenait

Accueil très bien, les opérations ont été réalisées avec professionnalisme, notre interlocuteur nous a tout expliqué en détail

prestation conforme à ma demande en temps et heure

Correspond parfaitement à ma demande

J'ai demandé à ce qu'on m'aide pour trouver quels pièces correspondaient à mon véhicule.On m'a rapidement trouvé ce dont il fallait.

le montage de mes pneus commandés et payé sur nauroto.fr la veille avec une demande de rendez-vous a 10h c'est déroulé comme prévu et même fini un peu plus tôt que prévu .

rapidité, travail bien fait et personnel très compétent

Il manquait presque 1 litre de liquide de refroidissement. J'espère juste que la partie mécanique pure a été réalisée correctement.Le travail a été réalisé , il manquait presque 1 litre de liquide de refroidissement..
Heureusement que l'ai vérifié

Rapide, commande et réparation . Conseil ok. Par contre le véhicule à l'air de tirer à droite.

c'était le 24 décembre au matin et non le 25,la batterie de ma voiture donnait des signes d'extrême faiblesse et comme je devais partir en Alsace pour le réveillon de Noël, je suis allé à l'agence Norauto où j'ai trouvé un personnel accueillant et compétant qui à solutionné mon problème en moins d'une heure !

Car Ca répondait bien à mes demandes.

Accueil, compte rendu de la facture , informé sur les futures interventions possibles.
Cela me semble sérieux et bien géré.
Rapport cout et prestation rien à dire .

J ai emmener ma voiture à l atelier pour une vidange et changement de filtre à huile cependant en rentrant chez moi par curiosité mon copain a regardé le filtre à huile était encrassé donc j ai payé 100 euros pour strictement rien du tout et en plus ça pouvait me mettre en danger ou faire Peter mon moteur. Heureusement que mon copain a regarder a vu sinon..je trouve cela inadmissible et dangereux je vais poster sur t'y les réseaux sociaux

Rapide et efficace

Aimable, rendez vous précis, pas d'attente.

Prestation parfaite

3h30 pour changer 4 pneus, c'est beaucoup trop long

Très bon accueil

Contrairement à d'autres garages où j'ai été,ils ne m'ont rien réparé de plus que ce qui était convenu sur le devis,de plus tous les travaux qu'il y avait à faire ont été réalisés comme je l'attendais

tout est parfait

Bien accueillis, changement pare brise bien fait, prévenus tout de suite pour le soucis de baguette norauto a fait le nécessaire et a pris à sa charge

Accueil et conseil

pour la compétence du personnel et la sincérité.il respecte bien la prise de rendez-vous on n’attend pas et le travail a faire sur le véhicule est bien exécuté

Prise en compte du fait que la déchirure du pneu hiver à remonter était due au démontage. Remplacement gratuit par NORAUTO

Peu de temps d'attente et bon accueil !

Parce que j emmène ma voiture faire mettre 4 pneus neige(coût de la prestation 267,80).Ensuite je décide de faire changer mes 3 essuie-glace en même temps (32,94) au total j ai une note de 303,74 euro......Une fois tout sa fait on me redonne mon véhicule terminer sauf que la une fois arrivé dans le véhicule je constate que le pare brise est casser au niveau de l essuie glace avant droit(crochet d essuie-glace qui a du claquer sans le ballet).Je l aurai pas vu on me l aurai même pas dit et en plus quand je le dis on essaye de me dire que sa y étais déjà!!!!!Donc non je suis pas satisfait et c étais là dernière fois que j étais clients chez vous

Excellent accueil....Pas d'attente....Pas de surprise sur la facture, délais bien respectés.

On est venu changer dès bougie allumage on les a changer mais la voiture et encore en pire état que ca elle depasse plus les 50 km à chaque qu on vient on resort toujours une base de facture mais au final on gonfle ma facture. La je me dit qu on se fou un peu de ma gueule

trés bien reçut efficacite bien renseigne

norauto à répondu à toutes mes attentes sur mon véhicule

En venant au magasin avec le mail et le sms de mon portable,je n'ais pas pue avoir ma commande car je n'avais pas ma carte d'identité.Il y as fallue que je face 15km car pour revenir car je n'ais vue marquer ça nul par.Celà devrais être stipulé

Prise en charge rapide de mon véhicule.

Jai retiré les colis de pneus commandés sans aucun problème

accueil et service mou et je-m’en-foutiste.

Qualité de la prestation dans son esemble

Personnel aimable et serviable. Livraison rapide

Très bon accueil, réponses à toutes mes questions

Le travail a été fait très rapidement et de bonne qualité

très bon se'vice

La personne était très compétente contrairement à norauto Montbéliard

Venu pour une recharge clim on me precise bien qu'en cas de fuite il n'y aura pas de recharge faite,je suis d'accord avec cela.Sauf qu'au moment de la restitution du véhicule on me dit vous n'avez pas de fuite mais le compresseur ne se declenche pas.Je decide donc de reprendre mon vehicule et demande a combien etait la charge presente quand j'ai laissé mon véhicule ,200gr. A ma question reste t'il les 200 gr on me repond que le circuit a été completement purge car il ne peuvent le recharger a cause du compresseur qui ne declenche pas ALORS QUE JE N'AI PAS DE FUITE. Etant venu avec 200gr je demande a repartir avec 200gr on me dit ca ne sert a rien.Il a fallut que je me batte pour repartir avec mes 200gr, cout de l'operation 29€ pour s'entendre dire pas de fuite mais on ne fait pas la recharge mais on vous prend les 200gr restant si je n'avais rien dis.Au final recharge chez un professionelle et clim qui fonctionne..............

Réception très agréable et professionnel.

Prestation attendue

très bon accueil. Bon conseil