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Norauto Nancy
101, Boulevard Lobau 54000 NANCY
03 83 85 49 49
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
09h00 - 12h0014h00 - 19h00
Mardi
09h00 - 12h0014h00 - 19h00
Mercredi
09h00 - 12h0014h00 - 19h00
Jeudi
09h00 - 12h0014h00 - 19h00
Vendredi
09h00 - 12h0014h00 - 19h00
Samedi
09h00 - 19h00Dimanche
FerméHoraires d'ouverture de l'atelier
Lundi
08h30 - 12h0014h00 - 19h00
Mardi
08h30 - 12h0014h00 - 19h00
Mercredi
08h30 - 12h0014h00 - 19h00
Jeudi
08h30 - 12h0014h00 - 19h00
Vendredi
08h30 - 12h0014h00 - 19h00
Samedi
08h30 - 19h00Dimanche
Fermé
Du 20 Juin au 28 Août, trop cool le départ !
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Du 20 Juin au 28 août, trop cool le départ !
L'entretien mensualisé garantie constructeur !
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A bientôt dans votre Centre Norauto Nancy, le spécialiste de l’équipement et de l’entretien auto !
Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
Freinage
Pare-brise
Plaques d'immatriculation
Pneus et jantes
Transmission et embrayage
Tenue de route
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Produits
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Avis
457 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.3 / 5
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BOISSEAU P. le 01/07/2018
Centre: Nancy
Accueil et renseignements Bon achat
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COLLIN C.
le 01/07/2018
Centre: Nancy
Très bien
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WOLTRAGER L.
le 30/06/2018
Centre: Nancy
super A BIENTOT
-
L HUILLIER J.
le 30/06/2018
Centre: Nancy
changement de pneumatiques et remplacement du miroir d un rétroviseur
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RASENDRAHASINARIVO A.
le 30/06/2018
Centre: Nancy
prestation très bien fait avec explication
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RENE F.
le 29/06/2018
Centre: Nancy
Prise en charge immédiate et réparation rapide.
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BRIGE N.
le 28/06/2018
Centre: Nancy
accueil sympa et rapidité des travaux
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HUMBERT P.
le 26/06/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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CARRE P.
le 26/06/2018
Centre: Nancy
Travail excécuté avec dextérité compétences techniques et discussions conviviales intéressantes
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CORNIL T.
le 26/06/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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DIAB M.
le 26/06/2018
Centre: Nancy
Personnel sympathique et qui explique bien les choses. Réparations faites dans les temps.
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OULAHLOU A.
le 22/06/2018
Centre: Nancy
Accueil très agréable véhicule près dans les temps une équipes professionnels
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VANNIER F.
le 20/06/2018
Centre: Nancy
Service impeccable et rapidité d envoi pour ma carte grise à condition de bien présenter tous les documents.
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TEXIER L.
le 20/06/2018
Centre: Nancy
Accueil déplorable Problème non résolu Pneus laissés en gardiennage ont été jeté durant l hiver....
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MERLOT F.
le 19/06/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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HUCK P.
le 18/06/2018
Centre: Nancy
j ai trouvé rapidement ce que je cherchais
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SIGNORI-BOLZINGER J.
le 18/06/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
PEVERGNE P.
le 17/06/2018
Centre: Nancy
Equipe super
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LETHEUILLE E.
le 17/06/2018
Centre: Nancy
Rdv pour un paralelisme a 10h30 vehicule pris en charges a 11h20 12h05 je recois un sms pour me prevenir que mon vehicules est disponible . 12h05 norauto fermer obliger de taper comme un ane sur les porte de lattelier il en reste 1 ou 2 . Une porte souvre j explique mon cas on me repond qu il fallait que je sois a lheure je suis pourtant sur le parking de norauto depuis 10h30 donc la je hausse la voix et finalement on me libert le vehicule ... le café et les blabla perso des employés est plus de rigueur que l envie de travaillé correctement. Pas pro du tout .
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XELOT C.
le 17/06/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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BALIN J.
le 16/06/2018
Centre: Nancy
Aucun problème
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VIGNARD J.
le 16/06/2018
Centre: Nancy
Pour l accueil la prestation mais aussi parce que on ne me rappel pas pendant la prestation pour me dire Qu il faudrait refaire ci ou ca.
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LAAMRAOUI I.
le 16/06/2018
Centre: Nancy
Serieu ponctuel travail bien fait Merci
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LAURENT C.
le 16/06/2018
Centre: Nancy
Je n aime pas l accueil que j ai reçu a divers occasion .Ma présence chez vous est uniquement du au coût bas de la prestations dont j avais besoin
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DARTOY C.
le 15/06/2018
Centre: Nancy
bon accueil explications du mécanicien prix correct
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NOEL G.
le 15/06/2018
Centre: Nancy
Prise en charge rapide prix résultat
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MICHELET A.
le 14/06/2018
Centre: Nancy
Courtoisie et amabilité qualité du travail délai très court.
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CORNEANU C.
le 13/06/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
MAUGRET J.
le 13/06/2018
Centre: Nancy
Respect du délai du devis personnel très professionnel
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DORY N.
le 13/06/2018
Centre: Nancy
Rapide et efficace
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BAUNIFAIS J.
le 11/06/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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MORLON J.
le 10/06/2018
Centre: Nancy
rapide et pratique.
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STOILJKOVIC M.
le 10/06/2018
Centre: Nancy
Toujours au top et à l écoute.
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FERRY J.
le 09/06/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
VAUTRIN A.
le 08/06/2018
Centre: Nancy
Rapidité
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VALLÉE P.
le 04/06/2018
Centre: Nancy
Accueil efficacité
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GUERIN J.
le 04/06/2018
Centre: Nancy
Service impeccable.
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BUCHET J.
le 04/06/2018
Centre: Nancy
Efficace et rapide
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GIUSSANI B.
le 04/06/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
GARNIER V.
le 02/06/2018
Centre: Nancy
Très bon accueil. Très professionnel.
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DIMBLE A.
le 02/06/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
THIEBAUT L.
le 01/06/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
MERCIER B.
le 01/06/2018
Centre: Nancy
Service très performant . Personnel aimable
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LEDIG V.
le 31/05/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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FINEL D.
le 31/05/2018
Centre: Nancy
Très bien reçu très bon travail délai respecté parfait.
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DEVOYON D.
le 29/05/2018
Centre: Nancy
J ai pu voir l intervention et Julien le technicien à eu un bon sens du relationnel client. Parfait
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TARILLON M.
le 26/05/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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BARBEAU J.
le 25/05/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
BRENEUR M.
le 23/05/2018
Centre: Nancy
Devis clair prestations conformes et envois de sms avant pour rappeler le RDV et après quand travail effectué. Personnels sympathiques et pro.
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SCHUZGER F.
le 21/05/2018
Centre: Nancy
Réception du client impeccable et atelier très propre devis respecté
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HABER E.
le 20/05/2018
Centre: Nancy
Personne professionnelle mais très peu symphatique à l accueil
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TEISSIER N.
le 20/05/2018
Centre: Nancy
Travail effectué correctement mais pas de contrôle du véhicule fait avec moi lors due dépôt du véhicule.
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DIEM J.
le 19/05/2018
Centre: Nancy
Accueil top Prestation et restitution alliant compétence et ponctualité
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SIMON G.
le 18/05/2018
Centre: Nancy
Tout s est déroulé comme annoncé
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THOMAS P.
le 18/05/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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FOURNIER A.
le 17/05/2018
Centre: Nancy
Accueil le respect des heures de rendez-vous et la rapidité des travaux
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BAILLEUL P.
le 17/05/2018
Centre: Nancy
rapidité surtout et professionnalisme
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NOWAK T.
le 17/05/2018
Centre: Nancy
Professionnalisme et efficacité
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LALLEMANT C.
le 16/05/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
ALONSO A.
le 16/05/2018
Centre: Nancy
J ai rapidement été bien conseillé par un vendeur.
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PHILBERT D.
le 15/05/2018
Centre: Nancy
Très pratique Message reçu pour signaler que la commande était disponible. Passage rapide en caisse articles donnés en main propre pas de temps perdu.
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MERLE A.
le 14/05/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
CREPIN P.
le 13/05/2018
Centre: Nancy
service rapide amabilité et conseils
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BEILER P.
le 12/05/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
LACOTE A.
le 07/05/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
RUCKLIN V.
le 07/05/2018
Centre: Nancy
La prestation reste assez cher
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LOUVET B.
le 05/05/2018
Centre: Nancy
Un petit nettoyage des enjoliveurs aurait été hautement apprécié
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HUIN P.
le 05/05/2018
Centre: Nancy
bon rendu
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LEBOURGEOIS J.
le 05/05/2018
Centre: Nancy
Accueil et efficacité
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MOUGEL R.
le 04/05/2018
Centre: Nancy
Pour de multiples raisons 1 J ai été aimablement accueilli et ma demande a été bien prise en charge avec un devis clair Passer en pneu été et révision de la clim 2 La clim a été révisée et on m a dit qu elle fonctionnait correctement . On ne m a donc pas forcément la main pour recharger ou faire je ne sais quoi.
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TOUSSAINT N.
le 02/05/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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TRUCHELUT A.
le 01/05/2018
Centre: Nancy
Professionnalisme de l équipe et particulièrement Jullian. Très bon conseil très agréable et très disponible pour son client. Un BON
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BAYLE R.
le 30/04/2018
Centre: Nancy
Pression des pneus non effectuée après un échange de roues. Inadmissible et dangereux .
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GODFRIND G.
le 30/04/2018
Centre: Nancy
pour l accueil et la réalisation des travaux dans le temp prévu
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BENOIT A.
le 29/04/2018
Centre: Nancy
Respect des délais et de la garantie crevaison.
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MONGIN S.
le 28/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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NOMINE B.
le 27/04/2018
Centre: Nancy
respect des délais prestation correcte
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ROTKOPF R.
le 27/04/2018
Centre: Nancy
remarque extrêmement désagréable de la part d un de vos employé
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FAVEAUX L.
le 26/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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HYSZKA F.
le 25/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
LATELLA J.
le 24/04/2018
Centre: Nancy
Rapidité. Devis transmis à la prise de rendez vous. Equipe sympathie
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PILLONEL A.
le 24/04/2018
Centre: Nancy
Très bon accueil et très bonnes explications
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BARREAU C.
le 20/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
BRODT R.
le 20/04/2018
Centre: Nancy
Accueil sympathique délais annoncés tenus.
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SAMUEL A.
le 20/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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FRELIN D.
le 18/04/2018
Centre: Nancy
Bon accueil et compétences des personnes
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MARCHAL P.
le 18/04/2018
Centre: Nancy
Pas de surprises délais respectés...à noter toutefois des travaux à prévoir pour l atelier pas forcement justifiés.
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ROQUES G.
le 17/04/2018
Centre: Nancy
accueil excellent travail ponctuel prix compétitifs. Je suis client depuis près de 20 ans et je n ai jamais eu à m en plaindre
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RAILLOT S.
le 17/04/2018
Centre: Nancy
Très bonne prestation et rapide
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HORB J.
le 16/04/2018
Centre: Nancy
Changement de pneu examen des pneus avant travaux 2 pneus à changer après travaux signalement que les 2 autres pneus sont usés à 75% J aurais apprécié que cette indication me soit donnée avant travaux j aurais pu envisagé de changé les 4 pneus d emblée cela m aurait évité d y retourner dans 3 mois.
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PESCE D.
le 16/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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POUTHIER O.
le 16/04/2018
Centre: Nancy
très bonne prestation
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HALVICK J.
le 14/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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VINOT F.
le 14/04/2018
Centre: Nancy
Achats de pneus et montages
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WUNDERLICH P.
le 13/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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MARTINI A.
le 13/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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GOMES S.
le 10/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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QUELEN L.
le 10/04/2018
Centre: Nancy
Compétence et gentillesse bons conseils pas de surprise sur les prix horaires respectés. Je recommande vivement
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VILLAUME J.
le 04/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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LEONARD C.
le 04/04/2018
Centre: Nancy
Ces 4 étoiles pour un service efficace organisé. Toutefois je réserve ma cinquième étoile car un accueil très froid toujours la même personne. Le retrait du véhicule beaucoup plus agréable car l ensemble ou presque du personnel est très avenant et compétent n hésitant pas à donner des conseils avisés.
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CHANTELOSE L.
le 04/04/2018
Centre: Nancy
bon travail et bon accueil
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REMOND C.
le 03/04/2018
Centre: Nancy
Très bon accueil travail fait en temps et en heure.
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GRIFFOND S.
le 03/04/2018
Centre: Nancy
Vous m avez téléphoné en prétendant que mes pneus avant étaient à changer et que les peux arrière étaient usés à 75% et en me préconisant de changer les 4. Je vous ai demandé de ne pas changer les pneus. Je suis passé au contrôle technique l après-midi même et ils m ont affirmer que mes pneus avant étaient encore bons au moins 3 millimètres avant le témoin d usure.
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CRESPINO C.
le 03/04/2018
Centre: Nancy
accueil écoute
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MOUSLEY M.
le 03/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
FERRY J.
le 03/04/2018
Centre: Nancy
Prix et service
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DA SILVA A.
le 02/04/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
BRUNTZ B.
le 31/03/2018
Centre: Nancy
Bon accueil matériel non n stock
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PHILIBERT C.
le 30/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
BOYAT C.
le 30/03/2018
Centre: Nancy
Accueil froid Magasin peu clair Produit cher
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EDOUARD C.
le 29/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
PICOT T.
le 27/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
COFONE S.
le 26/03/2018
Centre: Nancy
La première personne femme qui ma reçu ne ma pas du tout conseillé. Les 2 autres personnes hommes ont été plus efficaces et ont répondu à ma demande. Le produit que jai acheté avec la 1iere personne ne la servi à rien car pas utilisable dans mon cas.
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FRILEY R.
le 26/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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BACILIERI V.
le 26/03/2018
Centre: Nancy
globalement satisfaite de l accueil et des services
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REISTROFFER D.
le 26/03/2018
Centre: Nancy
Personnel compétent et agréable
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FISCHER M.
le 23/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
SPRIET V.
le 23/03/2018
Centre: Nancy
remplacement disques et plaquettes de freins
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MUNIER V.
le 22/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
MICAUX V.
le 22/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
CRUSOE C.
le 21/03/2018
Centre: Nancy
Efficace personnel sympa. Top. Cest juste dommage quon ne puisse pas payer en plusieurs fois avec le TPE.
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HUMBLOT G.
le 20/03/2018
Centre: Nancy
Le magasinier ma aimablement proposé de porter les 2 pneus dans le coffre de la voiture.
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GERARD B.
le 20/03/2018
Centre: Nancy
Freins
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VOLFF L.
le 20/03/2018
Centre: Nancy
Bonne prise en charge de la voiture. Réparation et entretien de qualité
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LATTRAYE A.
le 16/03/2018
Centre: Nancy
Diagnostic de panne fait mais centre en incapacité de réparer le véhicule. Diagnostic payé plein tarif qui ne ma au final servi à rien puisque jai dû retourner dans un autre garage faire ce même diagnostic...
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FIERFORT Q.
le 15/03/2018
Centre: Nancy
Personnel agréable.
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SOBKOWIAK A.
le 13/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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VISONA N.
le 12/03/2018
Centre: Nancy
Rapide sans problème prix raisonnable.
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DRON J.
le 12/03/2018
Centre: Nancy
Le remplacement de la courroie de distribution et de la pompe à eau a ete si mal realisé que le moteur calait au bout de 2 secondes lorsque jai repris le vehicule et la portiére ARG ne fermait plus. Après reglage le moteur a perdu son couple à bas rêgime la portière ARG ne fermait plus dès le lendemain et jai constaté de plus que le parechoc avant démonté pour la courroie a ete mal remonte des boulons étant manquants et son côté droit depassant car netant pas fixé
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BERTON A.
le 12/03/2018
Centre: Nancy
pas aimable flou dans les réponses
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ATREUCH A.
le 12/03/2018
Centre: Nancy
Tout s est bien passé et dans les temps le vendeur qui m a accueilli sympa le mécanicien génial par contre je n ai pas mis la note maximale car l hôtesse d accueil en tout cas celle qui prend le paiement n était pas vraiment agréable
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COLLARD F.
le 09/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
KADDA B.
le 08/03/2018
Centre: Nancy
Opération faite à l heure pas d attente personnel accueillant
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FIEGEL D.
le 06/03/2018
Centre: Nancy
Qualité de service disponibilité et rapidité de réparation
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BETTIN M.
le 05/03/2018
Centre: Nancy
pour toutes les disponibilités
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GERARDIN T.
le 05/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
BULDRINI S.
le 05/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
STAAL E.
le 05/03/2018
Centre: Nancy
1h de retard malgres la prise de rendez vous. 3 étoiles parce que malgres ce gris désagrément Le personnel est très sympas
-
GARTISER L.
le 05/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
GAND M.
le 05/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
CARLIER C.
le 05/03/2018
Centre: Nancy
Prise en charge de lautomobile rapidement et suivi de la prise en charge jusquà la fin de travaux.
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SOW T.
le 04/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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JEGOT Y.
le 04/03/2018
Centre: Nancy
Rapidité
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BELLANDE M.
le 04/03/2018
Centre: Nancy
Au niveau services rendus gentillesse et niveau qualité intervention
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LYCÉE ENTRE MEURTHE ET SANON C.
le 02/03/2018
Centre: Nancy
bon accueil bonne éfficacité
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BANA H.
le 02/03/2018
Centre: Nancy
Rapidité dans le rendez vous et qualite de service
-
TRIBOUT F.
le 02/03/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
-
SCHOOSE S.
le 02/03/2018
Centre: Nancy
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CRUBELLIER M.
le 28/02/2018
Centre: Nancy
Accueil sympathique efficacité et grande rapidité.
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VARRY J.
le 28/02/2018
Centre: Nancy
Mauvais environnement bâtiment désuet éclairage digne d un entrepôt du siècle dernier mais toute l équipe m a sourit les renseignements pour des roues hiver au top je suis convaincu d avoir payé l équivalent du moins cher de l offre internet avec un délai canon. Merci encore.
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BOURGEOIS F.
le 27/02/2018
Centre: Nancy
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BRIGE N.
le 26/02/2018
Centre: Nancy
le personnel ne m a pas permis d utiliser la nouvelle application sur mon téléphone ne sachant pas le fonctionnement.
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SAID A.
le 22/02/2018
Centre: Nancy
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MAURICE G.
le 21/02/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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FOURNIER A.
le 20/02/2018
Centre: Nancy
Acceuil le respect du temps des travaux. Le serieux de l équipe et le relationnel.
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STERCKY F.
le 20/02/2018
Centre: Nancy
pour le roulement arriere droit
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HENRION K.
le 16/02/2018
Centre: Nancy
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HUMBERT D.
le 15/02/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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CRUNCHANT L.
le 13/02/2018
Centre: Nancy
Rapide
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MARIN D.
le 12/02/2018
Centre: Nancy
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PAYEUR F.
le 12/02/2018
Centre: Nancy
bon accueil et un service très bien
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DEMANGE S.
le 12/02/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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MICHEL L.
le 08/02/2018
Centre: Nancy
Emballage abîmé et limpression de déranger la vendeuse
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ROLIN D.
le 08/02/2018
Centre: Nancy
Après changement kit courroie + pompe à eau véhicule rendu avec un niveau de liquide de refroidissement très inférieur au minimum qui en cas de long trajet aurait pu poser problème suite à ma réclamation mise à niveau proposée et effectuée dans la foulée
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GILBAY R.
le 08/02/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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BINELLI A.
le 04/02/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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CLOIX M.
le 03/02/2018
Centre: Nancy
manque de places devant le garage
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LABOUREL N.
le 02/02/2018
Centre: Nancy
Rapidité
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SIMONIN A.
le 30/01/2018
Centre: Nancy
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DEFAUX A.
le 30/01/2018
Centre: Nancy
excellent accueil et sonseils
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GILLET M.
le 29/01/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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LEVEQUE S.
le 29/01/2018
Centre: Nancy
Précis courtois et rapide
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GRAVIER F.
le 26/01/2018
Centre: Nancy
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HEITZ M.
le 26/01/2018
Centre: Nancy
très bon accueil et tarifs corrects
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KIFFER C.
le 25/01/2018
Centre: Nancy
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AUGUSTIN P.
le 22/01/2018
Centre: Nancy
retrait facile et bons horaires dommages que pas mal de choses ne soient pas dispo ou même sous vitrines
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THIRION P.
le 22/01/2018
Centre: Nancy
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DELOT M.
le 21/01/2018
Centre: Nancy
Produits fabriqués en Chine datant de plusieurs années vendus à un prix exorbitant.
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NIQUET A.
le 20/01/2018
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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GODFRIN O.
le 20/01/2018
Centre: Nancy
Commande en ligne et prise de RDV dans le centre le plus proche Intervention faite dans les heures prévues et tarif raisonnable.
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BRETON F.
le 19/01/2018
Centre: Nancy
Super service et personnel du magasin au top
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CAPUANO V.
le 19/01/2018
Centre: Nancy
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NUGUE A.
le 19/01/2018
Centre: Nancy
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RANFAING J.
le 19/01/2018
Centre: Nancy
Rdv ponctuel travail bien réalisé
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BLANDIN P.
le 18/01/2018
Centre: Nancy
Aucune indication sur l endroit ou retirer ma commande j ai fait la queue a la caisse ou l on m a sechement repondu qu il fallait que j aille au comptoir mécanique...
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LAURIER E.
le 18/01/2018
Centre: Nancy
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BLIND B.
le 11/01/2018
Centre: Nancy
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FRANZETTI M.
le 08/01/2018
Centre: Nancy
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ANGLADE P.
le 03/01/2018
Centre: Nancy
Tarifs et services très corrects
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ZABE P.
le 03/01/2018
Centre: Nancy
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SERRIERE G.
le 03/01/2018
Centre: Nancy
Personnelle sourient et bon accueil
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BOURBIA S.
le 03/01/2018
Centre: Nancy
J ai demandé que l on vérifie autre chose sur mon véhicule et cela n a pas été fait
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BENOIT A.
le 03/01/2018
Centre: Nancy
Respect des horaires et des rendez-vous. Je suis juste étonné que lon mait mis mes pneus usagés dans la voiture coffre et sièges arrières sans avoir été consulté. Ils étaient très bien emballés mais que vais je faire de ces 4 pneus usagés ? Ceci explique que je nai pas mis 5 étoiles
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TROQUET M.
le 03/01/2018
Centre: Nancy
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PACIELLO A.
le 29/12/2017
Centre: Nancy
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RUCKLIN V.
le 27/12/2017
Centre: Nancy
Vendeur sympathique
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WEBER G.
le 27/12/2017
Centre: Nancy
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BOURET D.
le 27/12/2017
Centre: Nancy
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LAHEURTE J.
le 27/12/2017
Centre: Nancy
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COIGNUS R.
le 27/12/2017
Centre: Nancy
Rapide et efficace bon renseignements
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CHAVEL T.
le 27/12/2017
Centre: Nancy
Merci pour la rapidité et la gentillesse
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SOUDANT Y.
le 27/12/2017
Centre: Nancy
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FONTAINE A.
le 19/12/2017
Centre: Nancy
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MASSON M.
le 19/12/2017
Centre: Nancy
Ponctualité amabilité du personnel
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LAVOIX M.
le 18/12/2017
Centre: Nancy
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GARDEUX A.
le 18/12/2017
Centre: Nancy
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ENGEL P.
le 18/12/2017
Centre: Nancy
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GALLEGO V.
le 18/12/2017
Centre: Nancy
Professionnalisme réactivité et prix concurrentiel
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DROUOT C.
le 18/12/2017
Centre: Nancy
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SADIER C.
le 18/12/2017
Centre: Nancy
Remplacement 2 pneus et véhicules restitué avec les jantes sales pleines de graisses a pneus. La qualité de service est vraiment a revoir.
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MAZEAU M.
le 18/12/2017
Centre: Nancy
L accueil était déplorable et ce n est pas la première fois
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TOUSSAINT M.
le 17/12/2017
Centre: Nancy
Pris à l heure et intervention rapide et tout à fait conforme à la commande.
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CRESPINO C.
le 17/12/2017
Centre: Nancy
personnel au top magasin vieillissant
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PAULIN Y.
le 16/12/2017
Centre: Nancy
Pour les pneus rapide efficace
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ZWILLER M.
le 15/12/2017
Centre: Nancy
Rapidité Prix compétitif Bon accueil
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BAGOT P.
le 15/12/2017
Centre: Nancy
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STENGEL A.
le 15/12/2017
Centre: Nancy
Tombé en panne sur un parking juste à coté d un centre Norauto aucune aide ne m a été apportée pour pousser ma voiture jusqu au centre malgré mes sollicitations alors que des mécaniciens faisaient leur pause à l extérieur. Sans compter un accueil très froid à la limite du désagréable.Dommage car la prise en charge a été assez rapide véhicule disponible le lendemain pour un prix correct.
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BROT N.
le 15/12/2017
Centre: Nancy
Très bon accueil bon conseil bonne prestation
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CHOPLIN M.
le 14/12/2017
Centre: Nancy
rendez vous imposés sans tenir compte de ma liste de souhait. Aucun contact téléphonique. Le jour du rdv les pneus les plusieurs chers imposés et évidemment il ny a que ceux la en stock
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RERIBALLAH K.
le 14/12/2017
Centre: Nancy
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PELLERIN P.
le 14/12/2017
Centre: Nancy
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HAUMONTÉ F.
le 14/12/2017
Centre: Nancy
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BERCEAUX P.
le 14/12/2017
Centre: Nancy
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CAYE E.
le 14/12/2017
Centre: Nancy
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HUCK P.
le 14/12/2017
Centre: Nancy
Prestation demandée changement de batterie. A la récupération de la voiture horloge plus à l heure et stations de radios complétement déprogrammées
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KERNACKER D.
le 14/12/2017
Centre: Nancy
Cet établissement ne possède même pas de toilettes pour ses clients qui attendent leur voiture. Il faut faire 500 mètres pour pouvoir aller aux toilettes. Nul
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SATTONNET R.
le 13/12/2017
Centre: Nancy
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LEPAGE C.
le 13/12/2017
Centre: Nancy
Respect du devis respect du délais accueil très agrèable
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PIROUE E.
le 12/12/2017
Centre: Nancy
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SCALA-BERTOLA J.
le 08/12/2017
Centre: Nancy
Révision sans plus et absence de toute motivation pour changer autre chose que des pneus...
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SELOSSE O.
le 05/12/2017
Centre: Nancy
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SCHROEDER C.
le 01/12/2017
Centre: Nancy
Bon accueil et prestation satisfaisante. Dommage toutefois de ne pas avoir eu de retour sur la prestation de parallélisme géométrie et d explication sur la persistance de certaines anomalies après réglage.
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HAACK J.
le 30/11/2017
Centre: Nancy
Plus froid comme accueil tu meurs
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MARQUET J.
le 23/11/2017
Centre: Nancy
Travail réalisé comme un pro dans les prix et délais fixés bravo
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MYINT A.
le 23/11/2017
Centre: Nancy
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THIERY D.
le 23/11/2017
Centre: Nancy
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LECLERC G.
le 23/11/2017
Centre: Nancy
Attente de 3 semaines pour une remorque. Lors du retrait après avoir été avisé de la fin de sa préparation on me signale qu une pièce a été perdue donc la remorque est disponible mais ne peut être chargée question de sécurité . Je suis donc venu chez NORAUTO pour rien 50km . On me la promet pour dans 3 jours mais en fait ce sera 1 semaine. L antivol faisant partie de la cde n est pas avec il faut le demander Aucun geste commercial pour le dédommagement 50 km + des travaux prévus qui n ont pu être fait faute de remorque .
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BRODT R.
le 22/11/2017
Centre: Nancy
Je suis satisfait du travail mais les horaires n ont pas été respectés j avais rendez-vous à 18 h. J ai apporté la voiture à l heure prévue et on m adit de la reprendre à 18 h 45. Quand je suis revenu à 18 h 45 elle entrait seulement dans le garage et elle m a été restituée à 19 h 15.
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ROGNERUD J.
le 22/11/2017
Centre: Nancy
horaire respecté amabilité des intervenants
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DRON J.
le 22/11/2017
Centre: Nancy
Erreur dans la rédaction de la facture fourniture des bougies comptabilisée 2 fois . Remboursé facilement apres réclamation.
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PETITJEAN F.
le 22/11/2017
Centre: Nancy
Prise en charge rapide pas de souci constaté lors des 60 premiers km suite au changement de pneus. Personnel sympathique
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GUIMARHO S.
le 22/11/2017
Centre: Nancy
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CROCI L.
le 22/11/2017
Centre: Nancy
Accueil et renseignements techniques fiables
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PEREIRA J.
le 22/11/2017
Centre: Nancy
Ja du regonfler mes pneus 3 jours après le changement.
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GOUDEMEZ A.
le 18/11/2017
Centre: Nancy
Exactitude de toutes les informations
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DELIOT A.
le 17/11/2017
Centre: Nancy
bien conseillé et produit en stock
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LICHNEWSKY S.
le 17/11/2017
Centre: Nancy
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MATHIEU S.
le 16/11/2017
Centre: Nancy
bonne accueil et réponse claire
-
CHIQUOT J.
le 16/11/2017
Centre: Nancy
gamme essui glace 3008 peugeot incomplete
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PALINKAS A.
le 16/11/2017
Centre: Nancy
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RASENDRAHASINARIVO A.
le 16/11/2017
Centre: Nancy
tres bon acceuil
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FISCHER A.
le 16/11/2017
Centre: Nancy
Accueil satisfaisant rapidité de l exécution
-
EUZEN Y.
le 16/11/2017
Centre: Nancy
Prestations rapides rdv respecté. Fiche contrôle remise.
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MOREL J.
le 16/11/2017
Centre: Nancy
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FORQUIN I.
le 16/11/2017
Centre: Nancy
Accueil prix
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VERBEKE S.
le 15/11/2017
Centre: Nancy
Service rapide conforme à ce qui avait été convenu sur Internet
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HOFFMANN L.
le 11/11/2017
Centre: Nancy
Contact avec les vendeurs corresponds a ma demande et service compétent
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SUAVET B.
le 10/11/2017
Centre: Nancy
ACCUEIL COMPETENCE
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ABDELGHANI H.
le 10/11/2017
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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ANNESSER D.
le 10/11/2017
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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DE LA FUENTE R.
le 09/11/2017
Centre: Nancy
Efficace
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PORTAL C.
le 09/11/2017
Centre: Nancy
aucun commentaire laissé
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WEIBEL F.
le 09/11/2017
Centre: Nancy
Service rapide. Vendeurs sympathique
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ROVER R.
le 04/11/2017
Centre: Nancy
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PREVOT I.
le 04/11/2017
Centre: Nancy
rapidité
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JEANSON G.
le 03/11/2017
Centre: Nancy
Rien à dire sur la visite en elle même. Tout s est bien déroulé. Mais ayant pris rendez-vous sur internet je trouve scandaleux que le prélèvement sur le compte soit fait AVANT la prestation elle-même. Pour dissuader les clients d annuler le rendrez-vous ?
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CALORE A.
le 02/11/2017
Centre: Nancy
Carte grise faite très rapidement personnel très serviable et accueillant.
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BRONNER M.
le 27/10/2017
Centre: Nancy
changement pneus
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ANGLADE P.
le 26/10/2017
Centre: Nancy
Toujours aussi sérieux et efficace le Norauto Nancy Lobau Prix corrects
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ZOUIBAA M.
le 26/10/2017
Centre: Nancy
Aucun contrôle sur le véhicule comme norauto à l habitude de faire.
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SIGNORI J.
le 10/10/2017
Centre: Nancy
consciencieux !
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GOSSEREZ A.
le 09/10/2017
Centre: Nancy
Client depuis de nombreuses années, je ne peux que confirmer ma satisfaction. Le personnel tant à l' accueil qu'aux ateliers reste courtois, efficace et fait preuve de professionnalisme . Félicitations
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PETRINOS M.
le 09/10/2017
Centre: Nancy
bien
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PAUL F.
le 09/10/2017
Centre: Nancy
J'étais toujours satisfait jusqu'à présent, mais cette fois-ci je fus déçu puisqu'il n'y a eu aucun nettoyage des jantes lors du changement, j'ai retrouvé mes jantes rempli de trace noir alors qu'elles étaient propre mors de l'arrivé du véhicule
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GIRARD N.
le 09/10/2017
Centre: Nancy
service rapide et impeccable..
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PEVERGNE F.
le 08/10/2017
Centre: Nancy
Très bon accueil et prestation réalisée rapidement
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LEONARD P.
le 07/10/2017
Centre: Nancy
bon accueil et dépannage rapide
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SIMONIN R.
le 06/10/2017
Centre: Nancy
Bonjour
J ai fait changer mes 4 pneus
Au moment où j ai récupéré ma voiture le capteur de pression d un de mes pneus ne fonctionnait plus ....
Je suis retourné chez notauto,
On m'a dit que c était normal qu il fallait rouler un peu Avec la voiture
Résultat 300 km plus tard toujours le même problème ...
L erreur est humaine mais la moindre des choses c est d assumer er de reconnaître que le travail à Mal été effectué -
BERT B.
le 04/10/2017
Centre: Nancy
efficace
-
GANGLOFF G.
le 04/10/2017
Centre: Nancy
Une chaise sans considération du client
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THOME A.
le 03/10/2017
Centre: Nancy
très bon
-
PASSERINI J.
le 02/10/2017
Centre: Nancy
Acceuillant
-
RIVIER A.
le 02/10/2017
Centre: Nancy
Ça reste correct
Bon accueil -
MUSILLI A.
le 01/10/2017
Centre: Nancy
Service excellent autant pour la prise de RDV que pour la réalisation des travaux.
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ROMAC D.
le 30/09/2017
Centre: Nancy
c'est des pros !! j'ai confiance !
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AFOUTNI R.
le 29/09/2017
Centre: Nancy
Très pros
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FRANCOIS F.
le 26/09/2017
Centre: Nancy
très bien
-
RAVAUX J.
le 20/09/2017
Centre: Nancy
Efficace
-
SCHAFF J.
le 19/09/2017
Centre: Nancy
Rien à dire, parfait.
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CHABOT B.
le 16/09/2017
Centre: Nancy
Bien
-
LEVY F.
le 14/09/2017
Centre: Nancy
Bien organisé
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THOMAS A.
le 13/09/2017
Centre: Nancy
Nettement moins bien que celui de Laxou
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PLASSCHAERT A.
le 13/09/2017
Centre: Nancy
Prise de rendez-vous simple, rendez-vous envoyé par mail, ainsi que la facture, travaux effectués toujours très bien, conseils donnés suite aux travaux, message envoyé à la fin des travaux, cherche le meilleur en qualité prix.
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KLEIN G.
le 12/09/2017
Centre: Nancy
Très content
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CONSTANT S.
le 08/09/2017
Centre: Nancy
tres bien et super rapide pour le changement de carte grise.bravo!!
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DENIZOT L.
le 07/09/2017
Centre: Nancy
Bon accueil. Le travail est fait rapidement et correctement
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SIEST P.
le 03/09/2017
Centre: Nancy
Il manque un peu de convivialité dans ce magasin.....le équipe est plutôt sympa
Mais il faut un peu investir dans la structure -
BENKEMOUN R.
le 01/09/2017
Centre: Nancy
Accueil sympa
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LARGERON P.
le 01/09/2017
Centre: Nancy
Efficace, rapide. RAS.
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SOUTERELLE F.
le 01/09/2017
Centre: Nancy
Travail effectué correspondant à la demande
-
SOBCZAK J.
le 31/08/2017
Centre: Nancy
délivrance de bons conseils; rapidité; efficacité; respect des délais pour les travaux annoncé !
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NIQUET A.
le 28/08/2017
Centre: Nancy
Respect des horaires de prise en charge et de restitution du véhicule confie
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BERTIN S.
le 27/08/2017
Centre: Nancy
Rien à dire super
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MARCHAL P.
le 25/08/2017
Centre: Nancy
Bonne accueil et travail soigneux
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BAREILLES T.
le 24/08/2017
Centre: Nancy
....
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SOUAILLAT D.
le 23/08/2017
Centre: Nancy
Bien
-
RICHARD M.
le 23/08/2017
Centre: Nancy
Professionnalisme et rapidite du personnel
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COUCHOT R.
le 23/08/2017
Centre: Nancy
Les tablettes dans les rayons pour chercher les pièces très efficace et moins de Perte de temps
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MALVE B.
le 21/08/2017
Centre: Nancy
Très bien
-
FONTAINE A.
le 21/08/2017
Centre: Nancy
Accueil sympas et personnel assez compétent
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BELHAJ N.
le 21/08/2017
Centre: Nancy
Accueil rapide
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GLAUDEL M.
le 21/08/2017
Centre: Nancy
Sérieux et efficace;
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MARQUES DA SILVA R.
le 18/08/2017
Centre: Nancy
Bien
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COLIN Y.
le 18/08/2017
Centre: Nancy
Gens compétents, sympas qui m'ont bien expliqué le produit avant achat. Je recommande ce magasin.
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HORTEFEUX J.
le 17/08/2017
Centre: Nancy
Rien à dire, réparation rapide et dans les temps.
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GEISEN A.
le 16/08/2017
Centre: Nancy
Bien
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MECHMOUM T.
le 16/08/2017
Centre: Nancy
après le travail, ils ont garé ma voiture en double position!!!!
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YONG F.
le 15/08/2017
Centre: Nancy
bons services juste une prise en charge des clients un peu longue que ce soit pour donner la voiture ou pour payer l'intervention
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MICHEL A.
le 14/08/2017
Centre: Nancy
Toujours bien servi
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IUNG J.
le 14/08/2017
Centre: Nancy
Rapide
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JACQUOT L.
le 10/08/2017
Centre: Nancy
A lecoute
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THIERY G.
le 08/08/2017
Centre: Nancy
Prise de rendez vous rapide via internet, SMS pour nous rappeler le rdv et pour vous prévenir que la voiture est terminée. Et tarif très intéressant pour ma part, pour une révision complète avec la garantie constructeur pour 245€... 100€ minimum moins chère que dans d'autres enseignes.
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PANOT Y.
le 08/08/2017
Centre: Nancy
Centre Norauto qui ne mérite aucune remarque négative. Travail vite fait et bien fait, des prix normaux, des agents sérieux et accueillant.
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BOURY N.
le 07/08/2017
Centre: Nancy
réparation rapide et efficace
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THOMAS J.
le 07/08/2017
Centre: Nancy
Professionnelle et rapide
45 mn pour changer deux pneus -
TEXIER L.
le 05/08/2017
Centre: Nancy
Irresponsable!
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COTE J.
le 05/08/2017
Centre: Nancy
très bonne accueil et travaux réalisé dans les temps !! RAS .
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AIME S.
le 04/08/2017
Centre: Nancy
Professionnel
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LE GALL H.
le 04/08/2017
Centre: Nancy
Bon rapport qualité-prix, conseillers sympathiques. Seul bémol fermeture du centre entre midi et 14h.
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MEDDAH M.
le 01/08/2017
Centre: Nancy
Équipe sérieuse , et professionnelle.
Les prestations sont bonnes dans l'ensemble , ainsi que les prix .
Les délais sont respectés.
Je recommande Norauto -
SEURAT J.
le 31/07/2017
Centre: Nancy
Rapidité, efficace et moins chere que la marque du vehicule
-
NICOLAS A.
le 31/07/2017
Centre: Nancy
Très bien aucun probleme
-
BEST M.
le 30/07/2017
Centre: Nancy
Le vendeur bien disponible et agréable..
-
FISCHER D.
le 30/07/2017
Centre: Nancy
Bien
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MC MAHON M.
le 28/07/2017
Centre: Nancy
j'ai été très mal reçue par l'électricien, qui a commis des erreurs et provoqué des pannes électriques dans ma voiture, sans vouloir réexaminer la voiture, et argumentant que "ce n'était pas son problème" ! J'ai donc dû retourner chez Norauto deux jours plus tard pour simplement remettre ma voiture en l'état où elle était avant son intervention, ce que je n'estime pas être une exigence démesurée. Que la pose de l'auto-radio ait échouée n'est pas le problème, mais c'est bien la désobligeance de l'électricien qui m'a choquée. Bien à vous.
-
RAMAROSON F.
le 26/07/2017
Centre: Nancy
J'ai donné le note de 4/5 car l'accueil n'était pas à mon avis comme il fallait, pas de sourir. Par contre je félicite la prestation avec une rapidité efficace
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HEITZ S.
le 26/07/2017
Centre: Nancy
Bonne accueil pour les rendez-vous bien pris dans les temps je conseillerais a des amies
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BOURS G.
le 26/07/2017
Centre: Nancy
Prestation conforme
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SACCO M.
le 26/07/2017
Centre: Nancy
Très satisfait
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STEMPFEL A.
le 25/07/2017
Centre: Nancy
La voiture a été prise en charge à l'heure prévue et le personnel était très efficace et à l'écoute des clients.
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LEROY P.
le 25/07/2017
Centre: Nancy
Rapide et parfait
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SAUDER L.
le 24/07/2017
Centre: Nancy
Très bon travail, dans les temps et devis respecté
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FONDREVELLE L.
le 24/07/2017
Centre: Nancy
contact client à améliorer
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BARBAS S.
le 23/07/2017
Centre: Nancy
rapide bon travail ,sauf que deux semaine après j'ai fait changé une ampoule,cela a duré 5 minutes normale que je paie l'ampoule mais on m'a fait payé la pose, pour une cliente qui fait réviser ces deux voitures tous les ans,j'aurai aimé un geste.
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LAMBERT P.
le 23/07/2017
Centre: Nancy
On m'a passé la valise de détection pour rien 37 e. J avais déjà eu 3 fois le même défaut. Une bobine à changer. Je l ai dit après le diagnostique ( problème cylindre 3) et on m à dit qu'il ne pensait pas à éventuellement la bobine et que je devais aller chez VW. C'était bien ça et j ai payé plus cher chez eux. Bénéfice net un passage valise + différence de prix Norauto / VW.
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FICHET M.
le 22/07/2017
Centre: Nancy
Amabilité limite pour la personne qui a encaissée.
En revanche , parfait pour le jeune qui m'a servi -
JANDIN P.
le 22/07/2017
Centre: Nancy
service excellent personnel aimable
Parfait -
PROULT G.
le 21/07/2017
Centre: Nancy
Conseiller très serviable à mon écoute et sympa !! Super continuer :)
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VAUTRIN A.
le 19/07/2017
Centre: Nancy
tres bien
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BELHADJ J.
le 17/07/2017
Centre: Nancy
Très bon service
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TRAILLEUR F.
le 15/07/2017
Centre: Nancy
bien organise
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PINELLI S.
le 13/07/2017
Centre: Nancy
Tres bien
-
CHARLES C.
le 13/07/2017
Centre: Nancy
Rapide et efficace
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RUSSO A.
le 13/07/2017
Centre: Nancy
Efficace
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DARDOISE C.
le 13/07/2017
Centre: Nancy
Action réaction et conseil pertinent
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LAMORLETTE L.
le 12/07/2017
Centre: Nancy
Je suis venue faire réparer une roue crevée, et au bout de 100 km m'a roue a à nouveau crevé...
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KLEIN G.
le 12/07/2017
Centre: Nancy
Très satisfaisant à tout point de vue
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SAYOURI S.
le 12/07/2017
Centre: Nancy
Bien
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ANTOINE L.
le 12/07/2017
Centre: Nancy
Top sur NANCY, aucun problème et en plus toute l’equipe m’a réglé le mien.
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FISCHER H.
le 12/07/2017
Centre: Nancy
Je trouve qu'il y a beaucoup d'attente
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DELFOLIE B.
le 10/07/2017
Centre: Nancy
Prise de rendez-vous rapide, réparation du pneu efficace
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MAURY M.
le 10/07/2017
Centre: Nancy
Bon accueil et bons conseils
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ATTOUMANE A.
le 08/07/2017
Centre: Nancy
Service encouragent
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DE OLIVEIRA E.
le 08/07/2017
Centre: Nancy
Aucuns problèmes rencontrés pose de mon attelage rien à redire
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TONNETTE F.
le 08/07/2017
Centre: Nancy
Personnel aimable et qualifié.
J'y suis allé pour changer 2 pneus avant usés, le technicien m'appel 20mn plus tard pour me demander de passer pour me montrer un defaut sur les pneus arrière. Défaut verifié ( pneus ovales), le tout fini en 1h a peine. -
PILCER J.
le 08/07/2017
Centre: Nancy
Pas mal pour un début !
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MOURAND B.
le 08/07/2017
Centre: Nancy
par'fait
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BASCH B.
le 07/07/2017
Centre: Nancy
Centre pratique car a côté de mon travail. En revanche, les horaires de fermeture entre 12 et 14h ne sont pas pratiques... l'accueil est généralement de Bonne qualité, sauf par La seule collaboratrice de l'équipe, qui n'a absolument pas le sens de l'accueil. Froide, désagréable, pas un sourire. C'est dommage au regard des efforts fournis par le reste de l'équipe. Côté réparation, un changement de condenseur de clim. Il a fallu rapporter la voiture car erreur Dans le chargement de la quantité de gaz... perte de temps notoire. Petit geste commercial.
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VALLERICH A.
le 30/06/2017
Centre: Nancy
Délais respectés
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GROSSE C.
le 28/06/2017
Centre: Nancy
Très bien accueilli, service efficace et rapide
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KURKIENCY S.
le 28/06/2017
Centre: Nancy
Très bon accueil, vendeuse très sympathique !
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Xavier E.
le 26/06/2017
Centre: Nancy
Il on répondu à toutes mes attentes sur la réparation que je voulais
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Yannick V.
le 15/06/2017
Centre: Nancy
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Bernard P.
le 14/06/2017
Centre: Nancy
un bon et agréable accueil physique et un personnel accueillant
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Alice V.
le 12/06/2017
Centre: Nancy
de bons conseils, personnel très agréable, rapidité de l'intervention, prix très abordables
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Damien C.
le 10/06/2017
Centre: Nancy
Très bon accueil et bien conseillé
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Karine C.
le 05/06/2017
Centre: Nancy
Tout d'abord, pour un bris de glace arrivée un lundi, on ne me propose qu'un RDV le samedi sachant que je n'ai pas de garage! Quand on m'a dit qu'il y en avait pour 3H avec changement de 2 pneus, j'avais demandé si on pouvait me ramener chez moi car je suis handicapée ou si j'avais droit à un prêt de voiture! La personne m'a indiquée qu'il y avait une voiture à disposition!
Mais quand je suis arrivée le samedi, plus de prêt de voiture mais á la location, donc à préciser avant de dire oui pour cette prestation!! Si j'avais su que je serais autant embêtée, j'aurais ete ailleurs! -
Gilles S.
le 23/05/2017
Centre: Nancy
Très bon accueil. Prestation réalisée en temps et en heure et conforme à la commande. Sérieux du travail avec un compte rendu final très explicite.
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Matthieu H.
le 20/05/2017
Centre: Nancy
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Maxence C.
le 18/05/2017
Centre: Nancy
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Allain R.
le 17/05/2017
Centre: Nancy
travail bien fait
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Christian G.
le 16/05/2017
Centre: Nancy
La panne du véhicule n' a pu être résolue , toutefois , les pièces commandées nous ont été reprises et la prestation intégralement remboursée ( main d'oeuvre comprise ) De plus notre véhicule étant immobilisé dans vos ateliers , un véhicule de courtoisie à été gracieusement mit à notre disposition . Merci pour ce service et bravo pour cette preuve d'honnêteté , notre confiance vous est toujours acquise .
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Philippe jacques T.
le 30/04/2017
Centre: Nancy
super acceuil, tres bonne voiture de courtoisie et bon travail effectué, bref parfait.
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Sylvie T.
le 29/04/2017
Centre: Nancy
Prestation demandée réalisée.
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Paul B.
le 28/04/2017
Centre: Nancy
Bon accueil
contrôle complet du véhicule
et remise d'un document explicite de la révision -
Fabien P.
le 27/04/2017
Centre: Nancy
Changement de pneus (bascule été/hiver + achat et montage de 2 pneus neufs) rapide. A priori OK (sous réserve car je n'ai réalisé que 1km pour rentrer chez moi, il faut plus de km ppour que je vois si la pression a bien été faîte (capteurs)
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Jacky M.
le 21/04/2017
Centre: Nancy
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Philippe T.
le 19/04/2017
Centre: Nancy
Travail efficace et bien fait en plus le personnel est très sympa, donc tout va très bien. C'est pour ça que j'y retourne chaque année.
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Manon B.
le 15/04/2017
Centre: Nancy
Accueil agréable et prestation rapide
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Andreas R.
le 29/03/2017
Centre: Nancy
rapid, observations et Conseils en bas de facture
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Nicolas B.
le 26/03/2017
Centre: Nancy
Delais non respectés et prestations complémentaires
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Rodolphe B.
le 24/03/2017
Centre: Nancy
Respect du délai, rapport qualité/prix
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Herve P.
le 19/03/2017
Centre: Nancy
bien conseillé
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Arnaud A.
le 02/03/2017
Centre: Nancy
un peuplus long que prévu mais sans excès
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Alain B.
le 19/02/2017
Centre: Nancy
j avais oublié ma carte de fidélité et ils m on dit d aller sur internet et je n arrive pas
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Patrice R.
le 17/02/2017
Centre: Nancy
Prise en charge et intervention rapide.Tarif promotionnel
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Jean carlo S.
le 13/02/2017
Centre: Nancy
Véhicule pris à l heure prévue et rendue à l heure , travail execute avec beaucoups de professionnalismes , sérieux et propre
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Evelyne B.
le 10/02/2017
Centre: Nancy
Ponctualite, amabilité à l'accueil, travail efficace bien chiffré donc sans surprise, appel quand le travail est terminé, récupération rapide du véhicule, très bonne mise en confiance
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Mohamed L.
le 09/02/2017
Centre: Nancy
travail integral non réalisé
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Jean francois B.
le 08/02/2017
Centre: Nancy
Acueil respect delai
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Stephane S.
le 12/01/2017
Centre: Nancy
rapide et bons conseils
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Samir G.
le 12/01/2017
Centre: Nancy
Simple et rapide, la batterie a été monté en moins d'une heure même après une erreur de choix de batterie !
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Maxime G.
le 10/01/2017
Centre: Nancy
La prestation a été complète, juste le voyant de la révision est toujours là au démarrage.
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Melina Z.
le 06/01/2017
Centre: Nancy
Rapide, professionnel, accueil aimable, je n'ai jamais rien eu à reprocher de mal au centre norauto,
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Dominique H.
le 05/01/2017
Centre: Nancy
Réparation effectuée dans un délai inférieure au délai prévu.De plus Norauto ma demandé par tph le remplacement du liquide de refroidissement chose qui n'était pas prévu au départ.
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Alexandre B.
le 22/12/2016
Centre: Nancy
Défaillances suites au passages en atelier
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Eric P.
le 22/12/2016
Centre: Nancy
Excellent accueil prise en charge rapide
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Matthieu H.
le 21/12/2016
Centre: Nancy
Rapidité d'intervention, accueil, prestation
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Laurent S.
le 21/12/2016
Centre: Nancy
Non respect du devis alors qu'il avait dû d'être refait une seconde fois lors de la commande pour plusieurs erreurs que j'avais constaté: le montage semble avoir été oublié sur le second devis sans que je m'en aperçoive.... le garage doit assumer ses erreurs et non le client. Cela change tout dans un comparatif de prix ...la difference de tarif entre le garage de la marque et Norauto devient alors moins significatif tout en fournissant des enjoliveurs.
A noter que le technicien n'a pas laissé le choix à ma femmme qui s'était chargée d'amener la voiture...
Rien à redire sur le RDV en lui même: matériel prêt, respect des horaires et travail bien fait. -
Loic C.
le 20/12/2016
Centre: Nancy
Personnel très sympa, réactivité d'exécution des travaux
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Sandrine O.
le 18/12/2016
Centre: Nancy
Le devis a été respecté ainsi que l'heure de récupération de ma voiture
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Didier T.
le 16/12/2016
Centre: Nancy
Réparation d'une crevaison certainement nécessaire même si je n'ai pas été averti de la nécessité de cette intervention
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Brahime B.
le 14/12/2016
Centre: Nancy
Les réparations pour lesquels j'étais venu n'ont pas étaient complètement réaliser pour je ne sais quelle raison.
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Alexandre D.
le 12/12/2016
Centre: Nancy
Tarif interessant, accueil, voiture rendue lavée, pas de mauvaise surprise
-
Xavier M.
le 12/12/2016
Centre: Nancy
Nettoyage des roues fait,sms avant et après + facture par mail
-
Joel S.
le 12/12/2016
Centre: Nancy
à chaque visite de ma part,bon accueil,bien conseillé bien renseigné et travaux réalisés toujours dans le délai annoncé et j'apprécie le texto envoyé pour prévenir la fin des travaux et ainsi récupérer mon véhicule au centre!
-
Damien B.
le 11/12/2016
Centre: Nancy
Bonjour,
L'accueil, la sympathie des employés, la prise en charge de ma demande de réparations et la rapidité d'exécution -
Alain V.
le 11/12/2016
Centre: Nancy
a l'occasion d'un remplacement de deux pneus avant, j'ai demandé que les roues arrières encore en bon état soient montées à l'avant et que les deux pneus neufs soient montés à l'arrière.Or, il m'a été imposé d'effectuer un équilibrage des roues arrières avant de les monter à l'avant, alors que les pneus n'ont pas été démontés de la jante. Cette façon de faire ressemble fort à de la vente forcée!
-
Jean-bernard N.
le 10/12/2016
Centre: Nancy
Horaires et temps d'intervention respectés.
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Stephane M.
le 06/12/2016
Centre: Nancy
Je suis très satisfait parce que ça a été rapide (disponibilité du technicien tout de suite) et surtout pas cher à mon avis.
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Joseph T.
le 05/12/2016
Centre: Nancy
bon accueil,prestation réalisé en temps indiqué
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Olivier D.
le 02/12/2016
Centre: Nancy
Tres bon accueil, rapidité, très bon rapport qualite/prix
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Aung M.
le 01/12/2016
Centre: Nancy
Très aimable et bien travailler plus respectueux de les clients
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Emmanuel M.
le 30/11/2016
Centre: Nancy
Bon accueil et respect des horaires
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Jean-louis P.
le 29/11/2016
Centre: Nancy
Pris à l'Heure , rendu à l'heure. Voiture propre , matériel rangé, prix prévu.
Que demander de plus? -
Emilie D.
le 29/11/2016
Centre: Nancy
Je me suis rendue dans votre chaine pour effectuer le changement de ma batterie. Cependant, elle ne démarrait pas à chaque fois les jours suivant, m'obligeant à utiliser des cables de démarrage. Une fois m'être rendue à nouveau dans une autre ville de votre chaine Norauto, la découverte était que les masses n'étaient pas correctement fixées.
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Nicolas C.
le 27/11/2016
Centre: Nancy
Personnel de l accueil non chaleureux, limite à ne pas s'intéresser au client contrairement au mécanicien.
-
Marine B.
le 23/11/2016
Centre: Nancy
Très efficaces et rapides
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Christo C.
le 21/11/2016
Centre: Nancy
Travail de qualité et très rapide
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Thierry B.
le 18/11/2016
Centre: Nancy
Aucun soucis et tout a été respecté.
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Gerald F.
le 17/11/2016
Centre: Nancy
au niveau commercial, nul. J'ai acheté 4 pneux pour 240 € samedi. Le lundi je creve. Je repasse pour que vous mettez une meche. Vous avez refusé de nosu aider a enlever le pneu et a mettre la rue de secours et vous avez aussi refusé de nous aider à rmettre le pneu apres. Ce n'est pas compris dans la prestation... limite. Je ne viendrai plus chez vous car ca vous aurait pris moins de 5 min alors que etant une femme j'ai galerer pour changer la roue
-
Audrey B.
le 17/11/2016
Centre: Nancy
Accueil chaleureux, temps de prestation nettement inférieure à ce à quoi je m'attendais (1h indiqué, 20 min en réalité), tarif convenable.
-
Gerard K.
le 17/11/2016
Centre: Nancy
.
tres bon accueil et prestation bien realisee. -
Margaux F.
le 14/11/2016
Centre: Nancy
Le garage m'a pris en charge tout de suite : le service a été effectué rapidement et en une après midi, sans avoir eu à anticiper, ce que je souhaitais a été fait.
-
Laurent J.
le 13/11/2016
Centre: Nancy
Très bon accueil, très satisfait des produits et du montage.
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Jennifer P.
le 09/11/2016
Centre: Nancy
Le boulot est fait
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Christian A.
le 07/11/2016
Centre: Nancy
ponctualité,acceuil,service
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Tatiana K.
le 06/11/2016
Centre: Nancy
Accueil à chaque fois tres agréable, tres professionnel et tres commercial. Tout comme les prestations
-
Alain D.
le 04/11/2016
Centre: Nancy
Amabilité et ^professionnalisme
-
Marion C.
le 04/11/2016
Centre: Nancy
Car le service a été très rapide et efficace, le prix correct.
-
Gilles B.
le 20/10/2016
Centre: Nancy
reglage du train AV pas satisfaisant
réglage à refaire
RDV pris pour le 03 11 2016 -
Laurent H.
le 17/10/2016
Centre: Nancy
Travaux conformes aux attentes.
-
Bruno L.
le 29/09/2016
Centre: Nancy
Très bon travail bien reçu un personnel efficace merci très satisfait
-
Yves B.
le 19/09/2016
Centre: Nancy
rendez-vous a 11h.ma voiture n est rentree a l atelier a 11h35 pour 25mn(deux pneus)
on m a dit : cest pour ça qu on dit une heure!..... -
Thierry D.
le 11/09/2016
Centre: Nancy
Accueil et travail impeccable.
-
Christophe T.
le 22/08/2016
Centre: Nancy
La prestation a été réalisée correctement et dans les délais prévus.
Cependant l'accueil au centre a été glacial... J'ai eu l'impression de déranger ! (la restitution du véhicule s'est cependant passée correctement).
Le modèle d'attelage choisi pour mon véhicule (308) proposé sur le site Norauto n'est pas démontable sans outil (c'était bien indiqué sur le site). J'ai choisi ce modèle car je n'avais pas l'intention de démonter la boule.
Malheureusement la boule masque la plaque d'immatriculation est je me voit obligé de démonter/remonter la boule ce qui vraiment très contraignant. Je regrette que cette information ne figurait sur le site pour mon modèle de véhicule car j'aurais fait un autre choix. -
Christopher L.
le 11/07/2016
Centre: Nancy
2h d'attente pour changer 2 pneus + publicité mensongère montage remboursé si délai supérieur à 1h.
-
Ludovic D.
le 05/07/2016
Centre: Nancy
l'accueil au téléphone puis sur place était sympa, la prestation réalisée en 1h environ.
Par contre grosse déception au moment de payer : l'employée était à la limite de l'amabilité, pas de bonjour ni au revoir, tout juste un monsieur ?, pas un regard... -
Sebastien D.
le 26/06/2016
Centre: Nancy
Délai d'intervention rapide et bien effectué
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Michel G.
le 16/06/2016
Centre: Nancy
Des conseils très pertinents en plus de l'acte d'intervention.
-
Philippe B.
le 14/06/2016
Centre: Nancy
très bien reçu et conseillé
-
Cyril P.
le 06/06/2016
Centre: Nancy
Parce que les prestations sont de qualité et l'information sur l'état de la voiture sont très claires.
-
Marcel A.
le 02/06/2016
Centre: Nancy
Tout c est passé comme la secrétaire me l'avais indiqué
-
Bruno M.
le 27/05/2016
Centre: Nancy
tout s'est bien passé
-
Philippe L.
le 19/05/2016
Centre: Nancy
D'abord le centre norauto de chalon sur sone a réparé un pneu tubeless sur une jante non tubeless ss remettre la chambre ...trés dangereux.Le centre norauto de nancy lobau m'a signalé ce fait. Ces derniers ont réparé un second pneu crevé, mais le pneu a été réparé avec la vielle chambre...recrevé.J'ai ramené la remorque avec consigne : mettre des chambres neuves.L'un des pneu a été changé avec la vielle chambre...recrevaison. Ils m'ont changé sur place la chambre...qd même. j'aurais aimé bénéficié du montant de la réparation en bon d'achat comme indiqué85.75 euros..qd même...mais rien n'a été proposé.
-
Philippe G.
le 13/05/2016
Centre: Nancy
Accueil agréable, horaires respectés et travail bien fait
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Irina V.
le 05/05/2016
Centre: Nancy
Refus de remettre la voiture quelques minutes après la fermeture alors que les salariés étaient encore là. Récupération de la voiture le lendemain. Le surlendemain je vois que la pièce qui couvre le bloc moteur n'a pas été remise.
Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF Service Z74-501, a été sollicité par Norauto France pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante en cliquant ici.
