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Norauto Montivilliers (Le Havre)
Avenue du Maréchal Foch 76290 MONTIVILLIERS
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Horaires d'ouverture du centre
Lundi
07h30 - 19h30Mardi
07h30 - 19h30Mercredi
07h30 - 19h30Jeudi
07h30 - 19h30Vendredi
07h30 - 19h30Samedi
07h30 - 19h30Dimanche
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Services
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Location remorques et coffres de toit- Location de vélo électrique
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Alarme et sécurité
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Échappement, anti-pollution
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Produits
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Avis
1540 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 3.7 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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YANN C. le 13/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps d attente très long
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DAVID L.
le 13/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Plus d une heure pour une carte grise
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PATRICK E.
le 13/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SEBASTIEN H.
le 13/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop de jeunes qui ne connaissent pas et par conséquent délai d attente important.
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ANAIS L.
le 13/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
On me demande de revenir vers 17h pour récupérer mon véhicule 1h15 d attente pour récupérer mon véhicule avec une impossibilité de me donner mes clés après m avoir baladé entre la caisse et l accueil atelier on m a finalement demandé de me rendre dans l atelier pour prendre mes clés moi même après 1h15 d attente Javais réglé sur internet une partie de la prestation courroie de distribution il me restait 116e à régler pour les biellettes le système informatique à bugué il a fallu 5 conseillers pour me sortir une facture à 116e une catastrophe et pour couronner le tout un outil à été oublié sur mon pare brise j ai roulé sur la voie rapide avec un bruit très angoissant pour finalement arriver et voir cet outil oublié par vos équipes qui aurait pu provoquer un accident
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CATHERINE O.
le 13/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SYLVIE T.
le 13/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Les prix ont beaucoup augmenté
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GUILLAUME B.
le 13/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
impossible de vous joindre par le biais du numéro fixe ou bien difficile de vous rappeler depuis un numéro inconnu Merci tout de même à Caroline d avoir laissé un message sur mon répondeur -
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MARIA G.
le 13/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Aucun suivi relation client médiocre
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MATTHIEU L.
le 12/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Produit non fourni dans un carton
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DIDIER M.
le 12/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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YANNICK G.
le 12/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN YVES M.
le 12/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JULIE L.
le 12/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
chaînes et coffre de toit
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PATRICE V.
le 12/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE B.
le 12/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Intervention atelier rapide avec respect des horaires donnés à la prise de rendez vous.. Par contre manque d effectif au magasin qui occasionne beaucoup d attente..
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FREDERIC B.
le 11/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapide commande prête satisfait
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CHRISTELLE C.
le 11/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE L.
le 11/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
personne compétente
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ANDRE L.
le 11/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente aux caisses
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JEAN-LUC M.
le 11/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Longue attente pour prendre RDV et ensuite longue attente à la caisse environ 45 min pour prendre RDV pour un changement de pneus . Il faudra suivre le même cheminement en apportant la voiture.
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PATRICK E.
le 11/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je vous ai signaler que je n avais pas reussi a me faire rembourser les 40 d une promotion Michelin suite a l achat de 4 pneus chez vous. Vous avez donc envoye un mail mais cela n a rien declenche je n ai aucune nouvelle
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MICHEL P.
le 11/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN-YVES F.
le 11/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
V?hicule restitu? avec trois quart d heure de retard c était le véhicule de mon ?pouse qui devait aller chercher notre petite fille à l ?cole Déjà la derniére prestation dans votre enseigne s est termin? avec du retard pour la remplacement de 2 pneus
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THOMAS L.
le 11/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Restitution du véhicule prévu à 19h remise des clés à 20h15
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WAYLON P.
le 11/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapidité de la prise en charge de mon véhicule et personnel disponible et rapide
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ARNAUD L.
le 11/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Attente de 2h15 à la place d une heure prévue pour changer 2 pneu
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DANIEL A.
le 11/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
La personne qui a monté les pneu etait compétente
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JEAN MARIE C.
le 10/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente au guichet par contre échange sans problème.
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GWENAELLE L.
le 10/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je devais acheter des plaquettes de freins pour ma voiture. Pour être sûr de ne pas me tromper je demande à une personne de l atelier. Je lui donne ma carte grise il cherche sur son ordinateur et va me chercher la boite de plaquettes de freins. Il vérifie et me dit que c est bien celle ci. Hier nous avons voulu procéder au remplacement des plaquettes celles données par la personne de Norauto ne correspondent pas à ma voiture.
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MARCEL M.
le 09/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Serviable Rapide Complet
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DOMINIQUE L.
le 09/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Delais travaux respectés. Accueil sympa
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CHRISTIAN C.
le 09/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LOUIS L.
le 09/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
ien et rapide pour une fois
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MICHEL D.
le 08/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MIKAËL L.
le 08/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ROBERT G.
le 08/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Entièrement satisfait.Horaires respectés
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YANN L.
le 07/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Obligé d y retourner le lendemain en mettant le filtre d habitat ils avaient déréglé la ventilation
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GREGORY M.
le 07/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil sympa prise en charge rapide bon prix rien à dire
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JEROME M.
le 07/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
respect du devis du prix annoncé ainsi que le bon état d esprit du mécanicien qui s est occupé de mon véhicule. sourire disponibilité pour répondre à quelques questions carnet d entretien réinitialisation du témoin d entretien etc...
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J LUC L.
le 06/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je n ai pas encore utilisé cet auto radio il faut que je vienne acheté le connecteur de raccordement je ne savais pas qu il en fallait un
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PATRICK M.
le 06/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Un temps d attente trop long pour la remise de la loctaion
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JACQUES L.
le 06/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CLAUDINE D.
le 05/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Révision complète
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CHRISTOPHE C.
le 05/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très bon accueil mais j aurais aimé que l on me proposes un véhicule de courtoisie pour éviter d être 3 heures dans la nature.
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JONATHAN D.
le 05/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SIMON B.
le 05/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J ai très bien été reçu personnel très professionnel.
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OLIVIA T.
le 05/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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RENALD D.
le 05/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rendez vous à 15h00 pour un diagnostique échappement. prestation réalisée en 10 minutes à 17h00
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MICHEL L.
le 04/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je naispas trouver ce que je voulai en essuis glaces
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YANNICK D.
le 04/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Tout c est bien passé délai de livraison respectée sms des que les pièces arrive c est parfait merci à l équipe
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GERARD H.
le 04/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
l accueil et la disponibilité
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STÉPHANE A.
le 04/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
retard à la livraison vis a vis de celle prévue à la reservation
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GUILLAUME C.
le 01/03/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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WILLIAM T.
le 28/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JACQUES L.
le 28/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
remplacement ampoules
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SEBASTIEN A.
le 28/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
29 euros pour un réglage de 5 mn et 9 euros supplémentaires pour installer correctement une ampoule c est abusé.
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MAX L.
le 28/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LUDOVIC H.
le 28/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Arrivant le lundi matin à 8h30 on me dit quil faut commander les pièces et les réparations seront faites le mercredi... je laisse la voiture à Norauto jusquau mercredi... sauf que je reçois un sms a 12h00 le lundi en me disant que ma voiture est prête... un appel ou sms aurait pas été de trop pour me prévenir que les réparations seront faites ds la journée.. mais ça reste un petit point négatif.
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CHRISTIAN K.
le 28/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
trop d attente pour récupérer notre véhicule. environ 45 minutes de retard.
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JEROME P.
le 27/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Attente a la caisse comme toujours
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PIERRICK B.
le 27/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
trop d attente pour une intervention de changement de pneu 2 heures
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PATRICK B.
le 27/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Heure de RV pas tenue
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DIDIER A.
le 27/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop long rdv 8 h pour 4 pneus et une géométrie normalement on devrait récupèrer la voiture à 10h30 on la récupérer à 11h30 et à 9h30 elle était toujours pas sur le pont pourquoi on ma fait venir à 8 h . Merci Cordialement
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OLIVIER M.
le 27/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bien et rapide. Seul bémol on m a recommandé in parallélisme à 69 euros qui n avait finalement pas lieu dêtre...
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BERNARD L.
le 26/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
l article que j ai acheté n est pas des plus simple la référence ne correspond pas exactement un balaie d essuie vitre dont le numéro ne correspond pas heureusement que le personnel est efficace
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VALERIE H.
le 26/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Tout les travaux nont pas été fait
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THOMAS D.
le 26/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Respect des horaires et prestation conforme à ma demande
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DENIS B.
le 26/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
RESTE A FAIRE DES EFFORTS SUR LA COMMUNICATION ET DE NE PAS METTRE LÉCROU ANTIVOL SUR LE SIÈGE?
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CHRISTIAN B.
le 26/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ANDRE B.
le 26/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Simple et efficace Exactement ce que j attendais.
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SYLVAIN B.
le 26/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
Réponse de Norauto le 28/02/2019
Bonjour, si vous souhaitez faire remonter une expérience, n'hésitez pas à détailler votre avis. Bonne journée.
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SEBASTIEN L.
le 25/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bouchon qui fuit et ma fait des goûts
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ALAIN P.
le 25/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je me suis dérangé 4 fois avant de faire ma carte grise cause probleme informatique
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CINDY R.
le 25/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel peu aimable et accueillant. Retour rapide sur révision pas dexplication. Je recommanderai Norauto mais pas celui de Montivilliers alors que Norauto Mont gaillard rien à dire. Montivilliers devrait prendre exemple sur eux.
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MICHEL L.
le 25/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LAURINE L.
le 25/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je ne retournerais plus chez norauto. Pour plusieurs raisons Il y a 6 mois j ai changé mes pneux avec l offre 1h. Cependant le changement de mes deux pneux à pris plus de heure. J ai donc eu le montage offert en bon d achat. Travaillant dans le commerce je peux comprendre qu il y au du retard. La semaine dernière j y retourne pour changer mes deux pneux arrières cette fois ci. Je demande si en 1h cela serait fait. On me dis que oui je précise que je travail juste apres. Une heure plus tard je reviens à norauto et je peux constater que ma voiture est toujours dans la file d attente et qu elle n a pas bougé. J ai donc attendu 1h45 pour récupérer ma voiture. Je suis donc arrivée en retard sur mon lieu de travail. En plus de cela aucune excuse pour le grand retard. Aucun geste commercial. Je pourrais également rajouter aucune coordination entre les personnes de l accueil et le service réparation car avant de commander le montage pneux j ai acheté un filtre et de l huile en demandant si il était possible de tout mettre sur la facture et de payer à la fin. En arrivant au moment de payer j ai pu constater que j avais ni mon filtre ni l huile. J ai donc encore perdue plus de temps pour que la personne de caisse retrouve mes produits. Il est sure que j apporterais plus jamais ma Voiture chez vous. Le service client et la prestation est entièrement à revoir. Et votre formulaire est aussi à revoir car je voulais mettre aucune étoile mais il est obligé d en cocher. Vous êtes des malins.
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DANIEL G.
le 25/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
reparartion recommencee 4 fois en 1 an mauvaises bougies montees attente trop longue
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MONIKA H.
le 25/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN CLAUDE C.
le 25/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
excellentes prestations et très bon accueil
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JACQUES B.
le 25/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Simple précis et rapide... sans supplément
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VALERIE G.
le 25/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Consignes non respectées en temps et en heures à plusieurs reprises
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ALEXANDRE L.
le 22/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MICHEL B.
le 21/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon rapport qualité prix
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IMS SECURITE I.
le 21/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MICHEL J.
le 21/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
service bien fait et amabilité des techniciens
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CHRISTOPHE B.
le 21/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Successions de mésaventures . Délais non respectés communication inexistante . Je souhaite être rappelé par le responsable de Norauto Montivilliers .
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CYRIL N.
le 21/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bonjour Je constate un problème relatif au capteur de pression depuis mon changement de pneu Avant droit. Voyant rouge allumé et message crevaison lié à l absence ou à un mauvais montage du capteur de pression. Nous sommes des clients fidèles à NORAUTO ma compagne et moi. Nous acceptons l attente supplémentaire malgré l engagement sur les horaires et la fin des travaux mais avons du mal à accepter un dysfonctionnement sur une réparation. Je vais devoir revenir pour régler ce dysfonctionnement très désagréable. Cordialement Monsieur Cyril NIGAIZE
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PATRICIA B.
le 21/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Vidange
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SERGE C.
le 20/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GERARD D.
le 20/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pour carte grise mais toujours pas reçu on me dit 48 h bientôt 1 semaine toujours rien
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CHRISTOPHE M.
le 20/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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BELINDA B.
le 20/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très bonne equipe
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CHRISTIAN B.
le 20/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pour les vidange et pneux
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JEAN PIERRE H.
le 20/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
sérieux et professionnel et à l écoute du Client
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ALAIN G.
le 20/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil agréable travail moyen
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DANIEL K.
le 20/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ROBERT F.
le 19/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bien renseigné pour mon achat
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SANDRINE Q.
le 17/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Surprise des travaux à faire mais la garantie va fonctionner donc plutôt satisfaite. Horaires respectés
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ANTHONY R.
le 17/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Après seulement quelques mètres parcouru avec mon véhicule je m arrête car j entends des frottements étrange dans les roues. Résultat je constate que ma roue avant droite n a pas été serrée du tout il y a même un écrou qui a disparu Par chance je n ai fais que quelques mètres et m en suis aperçu 1km plus loin je m engageais sur l autoroute
Réponse de Norauto le 25/02/2019
Bonjour, vous avez été recontacté par l'équipe du centre Norauto. Je constate qu'une solution vous a été apportée. Bonne journée.
Réponse du client le 25/02/2019
Non je n ai pas été contacté
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ERIC N.
le 16/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
prestation effectuée avec une heure de retard et encore parce que j ai réclamé pourtant j avais pris rdv
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NADINE B.
le 16/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GERARLD F.
le 16/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
L acceui est bien file d attente trop longue . Pour la reprise du vehicule manque de coordination entre collegues . Voiture restée sur le pont contact mis même present personne ne vient apres une demie heure obligé de demander la prise de mon vehicule . De plus une fois a la maison pneus sous gonfles . Donc il serait bien bien qu un chef d atelier puisse faire sortir le vehicule finit sur le parking et controler la prestation . Par ailleurs personnel sympa .
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LAURENT A.
le 15/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SYLVAIN P.
le 15/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Disponibilité et tarif des articles recherchés
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MEHDI C.
le 15/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
2h de retard par rapport à lheure de restitution prévue. 5h pour une vidange et changement de filtre Très déçu de labsence de respect des horaires
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MICKAEL L.
le 15/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pas la bonne pieces de commander et le reglages des phares n etait pas bon
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CHRISTIAN D.
le 15/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Véhicule pris à l heure et prête à l heure.
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PATRICK S.
le 14/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapidité et qualité de l accueil
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CORINNE S.
le 14/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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STEPHANIE B.
le 14/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prise en charge du véhicule à 17h40 alors qu on me demande de le déposer à 15h en me promettant de me le rendre à 18h....3h40 d immobilisation du véhicule pour une intervention totale de 30mn. Moyen
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JEAN M.
le 14/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
réparation de la roue non effectuée 2h après le dépôt .
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VALENTIN D.
le 14/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN MARIE H.
le 12/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
parce que les vendeurs sont très serviable et qu il sont a notre écoute quand on leur demande des renseignements
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SOPHIE P.
le 12/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je vous ai envoyé un message à ce sujet vous ne m avez pas répondu voici donc ce que j avais envoyé Bonjour nous avons acheté hier 2 jeux de tapis de sol. En rayon seuls 2 tarifs étaient affichés NORAUTO à 29 95 et PREMIUM à 39 95. Nous choisissons des NORAUTO et en caisse ils nous sont facturés à 34 95. Nous réclamons évidemment et après vérification en rayon l hôtesse ne comprend pas sa collègue nous explique que les articles ont été mis en rayon le matin mais pas eu le temps d afficher leur tarif elle nous fait ensuite comprendre que c est comme ça point barre...c est inadmissible et surtout illégal de placer des articles sans afficher leur tarif. Le numéro du ticket de caisse est le A0028-0-1905916. Nous espérons une réponse à notre réclamation et bien évidemment un geste commercial. Merci d avance Cordialement
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OLIVIA C.
le 12/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps d attente de 2h pour changer 2 pneus pourtant sur rdv
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PASCAL C.
le 12/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J avais un rdv à 15h. Mon véhicule a été pris en compte après 2 réclamations à 16h05
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PHILIPPE D.
le 12/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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NICOLAS C.
le 12/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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OLIVIER L.
le 12/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très bon accueil et rapidité d intervention
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ARNAUD D.
le 11/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service CARTE GRISE. Arrivé avec mon fils jeune permis pour établir une carte grise le 07 02 19 vers 18h30 recalé car personne de disponible au service carte grise. De retour le 09 02 19 pour la même chose une jeune femme nous informe que vous n avez pas l agrément pour établir les cartes grises des permis provisoires. SUPER
Réponse de Norauto le 18/02/2019
Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour que ce service soit disponible la majorité de la journée mais il arrive parfois que ce dernier ferme provisoirement. Concernant les informations sur les documents acceptés, voici la liste dans notre rubrique carte grise : https://www.norauto.fr/catalog/47573_Prendre-RDV-en-atelier/49177_Carte-grise.html. Bonne journée.
Réponse du client le 19/02/2019
En ce qui me concerne les cartes grises chez vous c'est terminé.
je fais tout gratuitement sur internet! -
MICHELINE B.
le 11/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
tres bien
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ANTONY M.
le 10/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FRANCIS L.
le 09/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
La prestation en atelier n a posé aucun problème le soucis c est que lorsqu on appelle pour savoir ou ça en est personne ne répond au téléphone une quinzaine d appels en 2 jours TRISTE
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JEAN PIERRE D.
le 09/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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XAVIER D.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Parfait
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LOÏC L.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Retrait 2h impossible prévenu 2h15 après la commande ... Pour finir par l avoir 3 jours après ... Etat des stocks incorrect et laisse le client se déplacer pour rien ...
Réponse de Norauto le 15/02/2019
Bonjour, je suis navrée pour ce problème de gestion de votre commande. Nous faisons notre maximum pour mettre à disposition votre produit dans les délais indiqués. Toutefois, je prends note de votre avis pour améliorer la gestion des commandes. Bonne journée
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EMMANUEL S.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
On a trouvé ce que l on cherchait
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PATRICK D.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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VICTORIA P.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas assez d employés trop d attente assez régulièrement
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ALAIN H.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
dévouement amabilité conseil Très bon acceuil
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DANIEL G.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ALBERT S.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN MICHEL D.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MELANIE C.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Jai attendu ma voiture plus de 3 h pour des changements dampoule censé durer environ 1h30. Malgré tout le prix est très abordable
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THIERRY F.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rien à dire. Bonne prestation.
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MALIKA G.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très bon travail
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WILLIAM B.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
très satisfait du délais cout. seul défaut la remise a 0 pour les valves électroniques n a pas été effectué donc passage au garage Renault car le tableau de bord indiquait crevaison. rien de bien méchant mais dommage .
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YOUCEF B.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pneu
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FREDERIC P.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Durée d intervention non respectée
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YOUCEF B.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Un petit long pour 2 pneus
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PIERRE F.
le 08/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Après avoir pris un rendez-vous pour un changement de pneus on m annonce un retard de 20 minutes. Pourquoi prendre des rendez vous ?
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DAMIEN D.
le 05/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
horaire de prise en charge du vehicule non honorée 45 min de plus.7
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BERNARD B.
le 05/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le professionnalisme de la personne qui ma reçu. Le choix des produits et les prix intéressants. Merci
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THIERRY P.
le 04/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ALAIN P.
le 04/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PATRICK F.
le 02/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
une personne à l accueil a été très désagréable voir même elle s est moqué de nous
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PEGGY T.
le 01/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Clés perdues voiture déposée à 12h30 restituée à 19h01
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HUBERT B.
le 01/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Travail Bien fait efficace professionnel.
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MICHEL G.
le 01/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps d attente trop long une petite annoncée et deux heures et demie d attente
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DOMINIQUE P.
le 01/02/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Non respect du délai mais jai apprécié le geste commercial
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MICHEL H.
le 29/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
attente trop longue pour la restitution de mon vehicule
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ANNE D.
le 29/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J ai dû remettre les cachés boulons de la dernière roue qui étaient restés sur un siège. Voyant de sous gonflage allumé après 10 km. Dans le doute j ai dû refaire un contrôle et faire la manip nécessaire sur l ordinateur de bord. Cela n avait pas du être fait par le technicien. Rapide mais un peu brouillon tout de même.
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OLIVIER V.
le 28/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
très rapide
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MAX L.
le 28/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je Suis allé à l acceuil comme cela m avais été indiqué sur le site et j ai été retirage sur la caisse . J ai donc attendu 2 fois alors que j avais commandé sur le net parce que j etais pressé.
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DANIEL M.
le 28/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun problème
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BRUNO D.
le 28/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bonsoir lors de ma derniere visite j avais besoin d huile 5W30 de memoire je vois l etiquette en dessous ENVIRON 33 de memoire ...... en quand je passe à la caisse montant environ 37 j interpelle l hotesse nous allons ensemble dans le rayon le pb etait que l huile 5W30 etait rangée dans le rayon 5w40.... d ou l ecart de prix entre ce que j avais vu et la caisse .... donc deception mais habituellement je suis plutot satisfait
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SEBASTIEN H.
le 28/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
prestation rapide et bien menée
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CHRISTELLE B.
le 28/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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HELLE J.
le 28/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prise en charge de la voiture en retard malgré un RDV a 10 H et délais de restitution du véhicule non respecté prévu a 17 h 30 et rendu a 19 h 45
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MATHIEU C.
le 28/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Roue pas remise correctement dans le coffre rien de rangé sinon le boulot est fait
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FLORIAN L.
le 28/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN MARIE H.
le 27/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
vraiment trop d attente en caisse j ai attendu au moins 20 mn pour l achat de 2 ampoules
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CHRISTIAN D.
le 27/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil à améliorer temps d attente avant prise en charge
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PATRICK L.
le 26/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon contact avec le la bonne personne connaissant bien le sujet des pneumatiques et sachant vraiment me conseiller. Pour la pose également j ai eu la bonne personne très consciencieux du travail bien fait. Par le passé j avais été déçu des services de Norauto Montivilliers.
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MICHEL A.
le 24/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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YANNICK G.
le 23/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je suis venu chez vous pour effectuer une vidange. Chose faite maintenant il y a une fuite d huile a chaque fois que je reprends ma voiture...
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DIDIER C.
le 23/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Non pas envoyé de sms concernant la fin des travaux pour que je puisse récupérer mon véhicule
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CHRISTOPHE H.
le 22/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
un délai beaucoup trop long pour un montage de 4 pneus déjà montés sur jantes 3 heures d attentes sur place . Les raisons invoquées? La recherche du système de paramètrage des valves électroniques donc une connaissance limitée des opérateurs. D autre part les opérateurs ont dû redégonffler les pneus car j avais demandé un gonflage à l azote et un gonflage à l air avait été effectué. Problèmes d approvisionnement J ai attendu 1 mois pour obtenir les jantes alu que j avais commandé.
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JEAN CLAUDE H.
le 22/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
très bon conseilles et services
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DOMINIQUE L.
le 22/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN A.
le 22/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JULIEN Q.
le 21/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le tarif Par contre 45 min pour trouver les jantes mises en vente par annonce c est un peu trop long
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JEAN FRANCOIS R.
le 21/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
j ai trouvé ce que je cherchais
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ERIC L.
le 21/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEREMY H.
le 21/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pièce dispo accueil super aimable.
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BERNARD S.
le 21/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CELINE C.
le 19/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Ni fait ni à faire. Après la vidange et seulement 500 kms le voyant d huile s allume Et avec 90 de frais pour refixer la direction en sortant du garage je lâche le volant et manque d aller dans le talus. Je la ramène on me la garde une autre demie heure en m assurant que c est enfin bon et c est toujours pas mieux. Je partais le même jour en vacances et n ai pas encore eu le temps de revenir au garage.
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LAURENT C.
le 18/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pas d attente trouver ce que je recherchais
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ASTRID H.
le 18/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Cela fait deux fois que je me dérange 40 km x 2 et le problème nest Toujours pas résolu
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SEVERINE L.
le 18/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le délai du rendez vous n a pas été respecté
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BRUNO K.
le 18/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Mon véhicule a été déposé à 15 heures 00 ce jour et devait être prêt à 16 heures 00 suite à un remplacement de deux pneumatiques avant. Véhicule mis à disposition à 16 heures 58 par sms. Facture éditée à 17 heures 07 soit deux heures après le dépôt de mon véhicule. Comprenez ma surprise. A voir à l avenir. Cordialement.
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PHILIPPE L.
le 18/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DIMITRI L.
le 18/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapidité de prise de RDV service personnalisé conseil produit rapidité d intervention professionnalisme
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LAURENT D.
le 17/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DIDIER B.
le 17/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le prix un peu chère par rapport aux autres
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MATHIEU T.
le 16/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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STEVE L.
le 15/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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GILBERT G.
le 15/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
ampoules ne fonctionnent pas
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GILLES C.
le 15/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très bon accueil diagnostic sérieux sur le véhicule.
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ANDRE L.
le 15/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pour les baux yeux de la petite hautesse qui ma servis
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PHILIPPE F.
le 14/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bonjour Produit dispo en rayon. Personne en attente à la caisse. Cdlt PhF
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FLORENT H.
le 14/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Véhicule remis 25 minutes après l heure prévue Le point positif est que la remise a été faite directement sans en faire la demande
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ALBAN B.
le 14/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Crevaison roue arrière gauche
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MYRIAM F.
le 14/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
il est simple de choisir les prestations sur le site et dans les ateliers c est parfait tout le monde est efficace et agréable.. Par contre au centre norauto où on prévoit les prestations ils sont toujours autant de difficultés à les trouver.. S il y a une améliorations à prévoir c est en informatique
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CATHERINE P.
le 12/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bien recu dommage un peu trop d attente pour voir quelqun
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GERARD P.
le 11/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE D.
le 11/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trouvé moins cher au centre Leclerc
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GEORGES L.
le 11/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
prestation rapide 1h comme prévu mais attente longue pour donner ses clés et reprendre sa voiture plus de 30 mn
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JEAN-YVES D.
le 11/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ALAIN G.
le 11/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Tout c est bien passé
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DUFOUR D.
le 10/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Énormément d attente à la caisse et lorsque la 2e à ouvert pour cb uniquement elle était limite aimable
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PATRICK T.
le 09/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CLAUDIO G.
le 09/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
le temps de blocage du véhicule de 3 heures pour le remplacement des plaquettes avant
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ANAIS F.
le 09/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Après avoir déposé mon véhicule pour une vidange tout ce quil y a de plus banale. Un des mécaniciens heureusement diplômé a malencontreusement casser une pièce de mon moteur.. cependant les hôtesses toujours souriante mont bien évidemment dis de ne pas minquiéter et que ce même mécanicien qui ne doit pas être très habile de ses mains aller réparer sa triste bêtise et que ça ne mengendrait pas des frais supplémentaires... merci merci mille fois pour cette expérience.
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JEAN MARIE F.
le 09/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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JACK R.
le 09/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
personnel aux top politesse et courtoisie
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MEHDI Z.
le 09/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je suis venue pour un changement de feu de croisement je suis reparti avec une nouvelle baterrie et des nouvelles cosses mais toujours avec le feu de croisement casser
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STEPHANE H.
le 08/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CHANTAL L.
le 08/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DAVID M.
le 07/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Un seul article en rayon. De l attente en caisse.
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SAFIDITIANA R.
le 07/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Il y a du retard Voiture non vérifiée après réparation
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BERNARD A.
le 07/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le temps annoncé pour monter 4 pneus hiver a été dépassé d environ un quart d heure. En passant à la caisse on m a dit que j allais avoir un dédommagement en points-cadeaux...mais le logiciel ne voulait les attribuer que pour le montage de deux pneus résultat j ai attendu un quart d heure supplémentaire à la caisse
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THOMAS F.
le 07/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Tarif élevé 100 pour changer une vis endommagée Temps de validation de la facture long Pas beaucoup de détails sur l intervention
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LAURENCE Q.
le 04/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DANIEL G.
le 04/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Magasin très propre bien rangé du choix un vigile très courtois
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LOIC P.
le 04/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CLAUDE E.
le 04/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapport qualité prix de la batterie premier prix
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JULIEN L.
le 04/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Magasin bien achalande
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JOEL C.
le 04/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Déplorable 2h30 d attente pour le remplacement de deux pneus alors que l on m avait annoncé 1h15
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MARIE FRANCE L.
le 04/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bien accueillie
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VINCENT B.
le 04/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Ma voiture devait rester 1 jour et du coup presque 1 semaine rester chez norauto parce que les pièces commander n était pas les bonnes et le personnel incompetant
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DANIEL C.
le 04/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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MALIKA M.
le 04/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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FABRICE S.
le 03/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CHRISTIAN C.
le 03/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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PATRICK M.
le 03/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rien a redire
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SEBASTIEN J.
le 03/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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FRANCK C.
le 03/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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YANN L.
le 03/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
prestation conforme à la demande
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THOMAS L.
le 03/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Restitution du véhicule prévu à 11h...résultat 1h30 de retard. mon véhicule était tjs sur le pont à 12h15 et j ai dû venir aux nouvelles. Mon pneu avant gauche retrouvé crevé clou dans le pneu à la restitution l agent a confirmé qu il ne l était pas à la prise du véhicule Seul satisfaction on ma gracieusement offert le montage des feux de croisement +réduction sur le montage pneus
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ALPER S.
le 03/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
0000000000000000000000000nulll. Nullllllllllllll
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ERIC C.
le 02/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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SÉBASTIEN G.
le 02/01/2019
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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GILBERT D.
le 31/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Non respect des délais intervention atelier
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SANDRA L.
le 30/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
quand on achète de la bonne marque rare les moments ou nous sommes déçu
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SYLVIE C.
le 29/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ERIC P.
le 29/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
erreur de commande
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THIERRY C.
le 28/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
c était impeccable rien de plus rien de moins.
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PHILIPPE L.
le 28/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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PATRICK R.
le 28/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LUDOVIC L.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Catastrophique Pour 2 pneus 3 heures dattente car - les pneus prévus plus dispo - la voiture tombée du pont Cache carter cassée Ils devaient me rappeler hier AM pour changer ce cache carter jattends toujours Catastrophique PS jai mis une étoile car il est impossible den mettre 0
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PASCAL V.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop long pour avoir un vendeur
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GUY F.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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YOANN D.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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MAX L.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DAVID C.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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PASCAL M.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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SYLVIANE C.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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OLIVIER D.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le rapport dintervention présente le résultats de contrôles qui nont pas été faits exemple ampoules feu de brouillard avant gauche OK alors que cet optique est manquant sur le véhicule. Pression roue de secours contrôlée et OK alors que le véhicule nen est pas équipé contrôle disques et plaquettes AR ok > 4mm alors que je freine sur le métal etc etc...... jen déduis 2 choses les contrôles ne sont pas effectués les résultats mensongers et vous faites prendre des risques aux automobilistes en les laissant repartir croyant que le véhicule est OK alors quil présente des anomalies majeures
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VERONIQUE P.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Changement de pneu avant mais tremblement important au niveau du volant ....obligation d.y revenir ...mauvais équilibrage ...re attente pour faire la rectification .. cest inadmissible detre Obligé dattendre de nouveau pour une betise quon a pas comit ...très en colère
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DANIEL B.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pour une commande de jantes la première non honoré car elles n étaient plus disponible après deux appels pour me le confirmer.La première fois on m a dit a cause des gilets jaunes nous avons pu être livrer" et la deuxième fois on me dit plus disponible. Heureusement une personne a réussi à suivre la commande.Les 4 jantes arrivent et au montage une jante abimée. Re attente"
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MAEVA A.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Changement de pneumatiques avant suite à une crevaison le chef datelier a été désagréable attente assez longue de plus un problème de vibrations du volant une fois le véhicule récupéré donc retour du véhiculedans latelier.
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JEAN YVES H.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Travail bien fait et surtout dans des délais très courts
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PATRICK A.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pris à l heure mais rendu un peu plus tard que prévu. Rien de dramatique cependant. Cela m a permis de faire un tour dans le magasin.
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ELISABETH T.
le 27/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon conseil travail sérieux.
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THIPHAINE D.
le 21/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FRÉDÉRIC F.
le 21/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
1h de montage pneumatique on est facturé en automatique... Pas de réponse après 1 semaine de réclamation ou des voyez avec le magasin"... On sait tous qu ils ne répondrons pas favorablement..."
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SEBASTIEN H.
le 21/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Délai de montage supérieur à 1h pour la pose de 2 pneus + caissière qui ne voulait pas noter la garantie crevaison qui était normalement offerte
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ALAIN H.
le 21/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Entièrement satisfait...pneus en stocks prix corrects et temps des travaux respectés. Dommage que la promotion 10 pour 60 dépenses étaient terminées ...
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ERIC B.
le 20/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pas une meilleure note car trop d attente soit pour renseignement ou a la caisse de paiement
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PASCAL B.
le 20/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE H.
le 20/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEREMIE A.
le 20/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
accueil aux caisses de plus très compliqué pour avoir le bon prix conforme au devis établi 2 jours plutôt par une personne très agréable au rayon pneumatiques. temps d attente largement dépassé malgré un rendez vous
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ALAIN D.
le 19/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GILBERT S.
le 19/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Attente en caisse bien trop longue
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DAVID D.
le 19/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Une seule caisse ouverte et en plus elle doit soccuper des plaque dimmatriculation
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THOMAS C.
le 19/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GÉRALD C.
le 19/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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HELENE N.
le 19/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Lintervention consistait à changer les 2 pneus avant. Quand jai récupéré ma voiture la pression était différente de la droite et la gauche. 3.0bar a gauche et 2.6 à droite ... pas très professionnel
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JACQUES F.
le 19/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je ne suis jamais venu dans vôtre atelier le 17 12 2018.
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MICHAEL V.
le 19/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je reçois la décrire de l entretien d un véhicule que je n ai plus depuis longtemps
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VALERIE L.
le 19/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE G.
le 19/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MARC L.
le 19/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prise en charge et respect du délai.
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FRANÇOIS P.
le 19/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapide et efficace
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DOMINIQUE T.
le 18/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ISABELLE H.
le 18/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prise en charge rapide de la voiture alors qu aucun rdv n avait été pris personnel très aimable à l écoute du client .
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FRANCOIS P.
le 18/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FLORIAN D.
le 18/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CATHERINE O.
le 17/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHARLOTTE P.
le 17/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEROME P.
le 17/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DENIS M.
le 17/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bien personnel au top
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JEAN CLAUDE P.
le 17/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FREDERIC B.
le 17/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapide et dans les delais et bon accueil
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WILLIAM C.
le 17/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MARTIAL G.
le 17/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
RV pris pour une vidange la voiture a été disponible dans les temps indiqués.
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JEAN LOUIS L.
le 17/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DAVID J.
le 17/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Plus de deux heures et demis pour remplacer deux pneus été par des pneus hiver.
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MARIE CLAIRE T.
le 13/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PIERRE F.
le 12/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Facilitée
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VICTOR L.
le 12/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE M.
le 12/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PASCAL L.
le 12/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN FRANCOIS L.
le 12/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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OLIVIER L.
le 12/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service rapide. Personnel à l écoute
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PHILIPPE J.
le 11/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
accueil les explcation suite à un achat d un gps.
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KARINE G.
le 10/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Zéro pour la raison que pour la X fois les travaux ont été mal fait . la géométrie n était pas correctement faite le volant n était pas aligné avec les roues il y avait un écart pour rouler droit il fallait tourner le volant sur la gauche c est honteux que des employés laisse faire ce genre de chose. ils vous rendent votre véhicule en vous disant que les travaux sont terminés et on vous faisant payer une facture pas possible alors que la géométrie fait n est même pas valable.
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JACQUES G.
le 09/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pourquoi essaie-t-on toujours de nous forcer à faire des travaux supplémentaires à chaque fois que l on porte son véhicule Et ce n est pas la première fois surtout avec les femmes qui portent leur véhicule 15 jours avant je fais faire une vidange avec forfait contrôles les disques sont déclarés bons sur le compte-rendu et lorsque je fais changer mes plaquettes de frein signalés lors du contrôle 15 jours plus tard les disques ne sont plus bons de qui se moque-t-on ?
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AUGUSTO P.
le 07/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps d attente trop long en caisse.
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GERARD B.
le 07/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
RAS TOUT CORRECT PERSONNEL ET PRESTATIONS
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THIERRY D.
le 07/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ELISE R.
le 07/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel assez débordé
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GUILLAUME L.
le 07/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapide et efficace pour le montage des pneus
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STEPHANE C.
le 06/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Sms reçu pour fin intervention en arrivant pneu toujours en commande ce qui devait durer une journée en a pris 2 avec le cache de la roue cassé pendant le démontage. 10% de reduction pour 2 jours de travail perdu car pas de véhicule pour aller travailler restent cher payés
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JEROME M.
le 06/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MICHEL J.
le 06/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE P.
le 06/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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REGIS L.
le 06/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le mécanicien a rayé ma jante de voiture en changeant mes pneu
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JEAN CLAUDE R.
le 06/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GENTIANE P.
le 06/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
travail rapide
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MARC C.
le 06/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
très déçu de la prestation qui en plus a demandé plus de 2h pour une permutation de pneus alors que j étais le 1er client à l ouverture. De plus j ai du supporter l arrogance d un jeune à l atelier montage pneus.
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PAULINE L.
le 06/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Recuperation d un véhicule alors que les travaux n ont pas été fait. Obliger de replanifier un rdv soit 2h perdu...
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JEAN-PAUL V.
le 06/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prestation déplorable pression des pneus pas ou mal faite voiture rendue tachée sur le montant intérieur gauche équilibrage mauvais jantes rendue sales. j ai mis une étoile car le choix de ne pas en mettre n est pas possible.
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JACQUES G.
le 04/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pas encore utiliser
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HERVE L.
le 04/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rien à dire amabilité parfaite
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NATHALIE M.
le 03/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SEBASTIEN R.
le 03/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pas encore essayer tout les produits
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KATIA K.
le 03/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Achat correspondant à mes besoins
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JEAN LUC C.
le 03/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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RENALD D.
le 03/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rendez vous à 15h00 à 17h00 les travaux n étaient pas réalisé réglages des feux
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PHILIPPE D.
le 03/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FATIHA B.
le 03/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bonsoir on m a fixé un rendez vous à 13h45 pour récupérer mon véhicule à 14h45 et lorsque je suis arrivé pour récupérer mon véhicule le parallélisme n a pas été fait et en plus la clef avait été remise à l accueil alors que rien avait été fait vraiment déçu que se soit passer comme ça. Ce qui m a semblé bizarre c est que ma clef est retournée à l accueil alors que la prestation n a été faite. D habitude pas de soucis mais là j etais vraiment pas contente en plus à 15h15 je devais retourner au Havre pour récupérer ma fille a l IME lerch.
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HERVÉ D.
le 01/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapidité et efficacité
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JEAN MICHEL P.
le 01/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas facile de trouver un de mes articles souhaité valves de pneus
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PATRICK F.
le 01/12/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapidité et efficacité amabilité du personnel
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JEAN CLAUDE A.
le 30/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DAVID I.
le 30/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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NICOLAS C.
le 30/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bonjour Un montant de 52 euros a été ajouté à ma facture suite à un entretien passé chez vous. J ai dû attendre 20 minutes dans l atelier dans le froid en plein courant d air pour qu une personne prenne enfin en charge ma contestation. Il s agissait en fait d une erreur de la personne qui a saisi la facture. Heureusement donc que je m en suis aperçu. Un remboursement a été effectué sans excuse du personnel.
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PHILIPPE M.
le 30/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Venu pour changer les 2 pneus AV les mettre à lAR et mettre les 2 pneus AR à lAV. Pendant cette opération le technicien ma informé quun de mes pneus AR était crevé clou et ma demandé si jacceptais de le réparer oui
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CYRIL M.
le 30/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN LUC R.
le 27/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel à l écoute et compétent
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FRANCOIS XAVIER A.
le 26/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Aucuns avertissements lors de la fin de la préparation du véhicule
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ANNE SOPHIE G.
le 26/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DANIEL B.
le 24/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
personnel aimable et disponible
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JEAN MARIE P.
le 24/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MICHEL G.
le 24/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
A la caisse de Norauto Montivilliers on est traité comme des chiens. La caissière certainement pressée de finir sa journée ne nous écoute pas. La prestation atelier est bonne.
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DIDIER D.
le 23/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE M.
le 23/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Vendeur très serviable ma accompagné jusquà mon véhicule pour y déposer la batterie que je venais dacheter Bravo et merci
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CORINNE J.
le 23/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
tres bien renseignés et conseilles
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YANNICK C.
le 23/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DAVID N.
le 23/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ALESHINA S.
le 23/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GREGORY L.
le 23/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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HENRI S.
le 22/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHRISTELLE C.
le 21/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapide efficace très bon suivi en cas de problème suite au montage de pneus dans mon cas
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JÉRÔME L.
le 19/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
-
PIERRE P.
le 17/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
horaire respecté.
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JEAN LUC B.
le 17/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
De bon conseil 5 étoiles si la vidange sur rdv n aurait pas fait attendre 2heures
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ANDRE B.
le 16/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
temps d attente tres long arrive a 13 h 30 recupere mon vehicule a 16 h 30
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YANN C.
le 16/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Efficacité Rapidité conseils et le le petit cadeau de nettoyage placé sur le siège en repartant
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DELPHINE H.
le 16/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente en caisse
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SYLVESTRE L.
le 15/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
tres bon conseiller
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ROBERT V.
le 15/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
produit parfait
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PASCAL B.
le 15/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
acceuillant aimable et travail bien fit
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ERIC D.
le 15/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je ne donne pas 5 car j ai eu un dépassement de temps de 20minutes et je n ai pas eu de bon de réduction d habitude quand le temps était dépasser ont avais droit là j ai rien eu
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YVON L.
le 14/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CAMEL M.
le 13/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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BENOIT C.
le 13/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
2h 30 d attente pour une crevaison
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ESTELLE H.
le 12/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil et explications
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THIERRY U.
le 12/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je ne mets pas plus pour le moment car depuis mercredi et suite à cet entretien jai des bruits de vibrations bizarrres. Jessai pour le moment den déterminer la cause. La seconde raison est que vous affichez un tarif mais trouvez toujours quelque chose de plus à faire non compris dans le forfait.
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CELINE C.
le 12/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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YANN H.
le 12/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PATRICK R.
le 06/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GEORGES C.
le 04/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CYRILLE L.
le 03/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Après un SMS de la part du magasin me demandant de les appeler. Il était très difficile de les joindre.
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EMMANUEL P.
le 02/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Facile et personnel cordial.
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HELLE J.
le 30/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
RAPIDITE
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ANTHONY B.
le 29/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
En retard par rapport au temps prevu et n on pas remi la roue de secours en place
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BRUNO E.
le 29/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
incompetence du service client
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YANNICK L.
le 23/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHRISTINE B.
le 22/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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VALÿRIE E.
le 21/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DENIS M.
le 19/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J ai effectivement acheté une remorque nor 2000? J ai pris également une roue joker Une bâche un systéme antivol et une roue de secours. Je reconnais avoir été bien accueilli certes. Mais je suis déçu de constater arrivé à la maison que la roue de secours neuve est dégonflée crevé alors qu elle n a jamais servie? J habite à 28 kms du magasin et je vais devoir faire 56 kms pour remédier au problème sans parler du temps perdu.
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REYNALD D.
le 18/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Commande prévu le mardi pièces arrivés deux jours après
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DAVID D.
le 17/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PAULO R.
le 17/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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THIERRY L.
le 17/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE M.
le 17/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
accueil agréable.bien renseigné par votre équipe.à l écoute des besoins demandés..
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FREDERIC M.
le 17/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapidement renseigné.
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DOMINIQUE C.
le 17/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
travail moyen pour les plaques en plastique ainsi que pour la pose sur mon vehicule
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CLAUDE G.
le 11/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
compétence très bon accueil disponibilité
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PATRICIA F.
le 11/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEANBRUNO V.
le 11/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bien
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SÉBASTIEN A.
le 10/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je paie pour un réglage des feux de croisement pour que ma voiture passe son contrôle technique. Au final le réglage était mauvais et elle n a pas pu passer le contrôle technique. Je compte demander le remboursement de cette prestation.
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ASSOUMANI M.
le 10/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil très professionnel
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ALAIN L.
le 09/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
véhicule rendu propre et dans les délais
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MARIE-CLAUDE B.
le 08/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ALAIN D.
le 05/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PATRICK A.
le 05/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Tapis bien adapté à mon véhicule Merci
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THIERRY P.
le 05/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Problème de frottements et de bruits récurrents au niveau des freins changés. 3 retours et problème toujours présent
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LAURA O.
le 03/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personne n était présent dans les rayons pour conseiller. Le personnel était déjà occupé aux bornes pour l atelier et en caisse.
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JEAN JACQUES O.
le 03/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil et ponctualité pour la restitution du véhicule
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DELPHINE L.
le 03/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnels à l écoute de bons conseils et réactifs en cas de soucis d intervention
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MALIK B.
le 03/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DAVID L.
le 02/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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STEVEN D.
le 01/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FRANÇOIS P.
le 01/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Achat d un kit essuie glace avant selon référence affichés en magasin et ne correspond pas à mon véhicule.
Réponse de Norauto le 03/10/2018
Bonjour, merci pour votre remontée. Nos collaborateurs sont formés pour vous servir au mieux. Je suis désolée que notre équipe n’ai pas su répondre à vos besoins. Toutefois, je remonte votre avis au directeur de centre. Bonne journée.
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PASCAL L.
le 01/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE Q.
le 01/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
produit acheté efficace
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YANNICK S.
le 01/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MYRIAM H.
le 01/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Me faire faire un controle balise à 37 pour me dire qu il y a les plaquettes et les bougies de préchauffage à faire immobilisée ma voiture de 8h45 à 16h pour me dire que tout compte fait on ne se risque pas de faire les bougies et de plus quand je récupère le vehicule il ya juste le liquide de refroidissement de changer à 59 sans compter le vehicule de pret à 650 on me donne un devis pour changer plaquettes disques car usés avant arrière liquide de frein et toujours mes bougies de prechauffage mais ca il faut que j aille chez BMW je suis repartie avec mon vehicule et quand je vais autre part on me dit que mes disques avant ne sont pas usés et que ceux arrière sont pratiquement neufs bravo l arnaque une honte bref je fais une lettre à norauto car je souhaite etre remboursée de la prestation balise qui a mon avis n a pas été faite
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JEAN FRANCOIS R.
le 28/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas de connaissances sur le véhicule présenté.
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IBTISSEM R.
le 24/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
La dame de l accueil pas du tout aimable
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THIERRY A.
le 24/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Jante pas nettoyée pas rapide
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DAVID M.
le 24/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Compétences
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ANDRE G.
le 21/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil négatif à l atelier pneumatique .l ouvrier pas rapide .ne sais pas conduire un véhicule. Ne fais pas attention qu il y a une vitesse avant de démarrer. Persite a dire que le frein a main est cassé mais enfin de compte non c est pas ça. Et j étais venu juste pour changer les pneus .personnel au pneumatique indesirable avec ma femme qui est handicape . Je ne recommanderais jamais ce magasin . Le chef d atelier n a n en à pas pris compte et n a pas fais de remarque à l ouvrier. Donc je ne m arrêterai pas la car vu le comportement avec ma femme handicapé. .je ne suis pas d accord donc je demande que la relation clientèle de norauto m appelle sur mon portable ou qu on me donne un numéro que je puisse les joindre. Merci
Réponse de Norauto le 26/09/2018
Bonjour, vous avez été recontactée par l'équipe du centre Norauto. J'espère qu'une solution a pu vous être apportée. Bonne journée.
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PAUL D.
le 21/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
CHANGEMENT DE PNEUS
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PHILIPPE M.
le 21/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Replacement des pneus une heure de retard mais satisfait quand même une compensation de 30 en retour plutôt sympa
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GILLES C.
le 20/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Heure du rdv non respecter
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GILBERT L.
le 19/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
vu moitié mon cher chez un autre commercant
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OLIVIER D.
le 16/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prendre un rendez-vous ne sert à rien car si des clients arrivent sans avoir pris rendez-vous avant celui qui a pris rendez-vous l atelier s occupera du véhicule du client qui n a pas pris rendez-vous
Réponse de Norauto le 18/09/2018
Bonjour, vous avez posté un avis sur le centre Norauto Montivilliers, l’équipe du centre reviendra vers vous prochainement. Bonne journée.
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PHILIPPE D.
le 13/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Comme toujours...rien a dire
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JEAN-MARC L.
le 12/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bien conseillé par le vendeur pour mes achats
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MATHIEU T.
le 12/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Aucun problème
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CINDY L.
le 12/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
réparation rapide
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PHILIPPE P.
le 06/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CELINE L.
le 05/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FRANCK W.
le 04/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Parfait rapide efficace
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MICHEL H.
le 03/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GILBERT G.
le 03/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
TEMPS D ATTENTE LONG POUR AVOIR LA REFERENCE
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GILBERT L.
le 31/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Jai fait ma commande à 10h30 je suis allez la récupérer à 16h30 .30 minutes dattente à lacceuil Pour avoir ma commande .je recommanderais pas .ooooooooo
Réponse de Norauto le 06/09/2018
Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour vous éviter l’attente, mais sommes parfois confrontés à des heures d’affluences plus ou moins importantes. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
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KRISTINE B.
le 31/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE B.
le 31/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Compétence professionnalisme disponibilité et amabilité
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HERVE J.
le 28/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapidité du service et respect du délai
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VALENTIN L.
le 27/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Mon volant est droit pour la première fois après un parallélisme C est génial merci beaucoup
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GERMAIN L.
le 25/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rien a redire une prestation complète et professionnelle
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ALAIN H.
le 23/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN MICHEL A.
le 22/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
5 minute pour prendre un bidon d huile et 15 minute pour payer
Réponse de Norauto le 30/08/2018
Bonjour, vous avez posté un avis sur le centre Norauto de Bourg en Bresse, l’équipe du centre reviendra vers vous prochainement. Bonne journée.
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PATRICE L.
le 22/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
accueil et conseils impeccables articles barres et coffre de toit correspondants a mes attentes pas mis 5 étoiles car prix pour montage que j ai abandonné de ces 2 articles trop élevé + de 50% de l achat
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DANIEL M.
le 22/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je ne donne pas 10 parce qu à chaque fois on m appelle pour me vendre un truc en plus.....
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ALIOU S.
le 21/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Lenteurs inefficacité de sertain employés
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DANIEL D.
le 21/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente pour prestations simples et malgré rdv pris au préalable. A la caisse trop de clients en attente pas de réaction de la part des responsables.
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DAVID S.
le 21/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Travaille bien fait et le monteur de pneu Gregory très agréable et à lecoute
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JACQUES F.
le 20/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Livraison avec etrd
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CATHERINE N.
le 19/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Ce que je voulais étais ce que je recherchais
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CELINE R.
le 18/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN YVES H.
le 18/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE J.
le 18/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SYLVIE G.
le 17/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHRISTELLE T.
le 17/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapidité de la prise en charge
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AUGUSTE C.
le 16/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon produit et personnel disponible et acceuillant
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SANDRA L.
le 16/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
on cherche un peu le parfum vanille
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PATRICK L.
le 14/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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YVON C.
le 14/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN R.
le 13/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapide et bien fait
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PHILIPPE B.
le 11/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHANTAL R.
le 11/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
L attente au service atelier
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GRÉGORY D.
le 11/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps d attente d environ deux heures pour le remplacement de deux pneus. Faute à un sur-booking.com" et non technicien pneumatiques qui a su répondre à mes questions. "
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SERGE B.
le 10/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon rapport qualité prix
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ROMAIN A.
le 10/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Ce Cric de la marque Norauto est de très mauvaise qualité. Mon véhicule faisant 1 8T il ne tenais pas la charge. Obligé de le rapporter il a été testé en atelier sur le véhicule dun particulier je trouve cela très moyen et irrespectueux Et là on me dit que le Cric tien la charge. Le véhicule sur le quel le cric a été testé faisant 700Kg Le miens 1 8T obligé dinsister très fortement pour avoir un échange avec celui de la marque Michelin qui lui est de très bonne qualité
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ALAIN B.
le 10/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas dinformation sur la fin des travaux
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PEGGY D.
le 10/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rencontrer des contre temps et incidents mais très bien geresitué par le responsable d atelier. Personnellement d atelier très impliqué dans son travail et agréable.
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JEROME E.
le 08/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
produit disponible et à un tarif non excessif
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CHRISTELLE D.
le 08/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
personne en caisse grande attente a Norauto montivilliers
Réponse de Norauto le 10/08/2018
Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour vous éviter l’attente, mais sommes parfois confrontés à des heures d’affluences plus ou moins importantes. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
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PASCAL P.
le 08/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)