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Norauto Montivilliers (Le Havre)
Avenue du Maréchal Foch 76290 MONTIVILLIERS
02 35 30 05 83
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
07h30 - 19h30Mardi
07h30 - 19h30Mercredi
07h30 - 19h30Jeudi
07h30 - 19h30Vendredi
07h30 - 19h30Samedi
07h30 - 19h30Dimanche
FerméHoraires d'ouverture de l'atelier
Lundi
07h30 - 19h30Mardi
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Fermé
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Avec Norauto, c'est aussi la garantie du montage de vos pneus en 1H seulement ! Découvrez aussi toute la gamme de produits Norauto : pneu, pièce auto; autoradio, coffre de toit, porte-vélo, jantes et tuning, outillage, huiles… mais aussi des solutions pour se déplacer autrement (scooters, vélos pliants, vélos à assistance électrique…).
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A bientôt dans votre Centre Norauto Montivilliers (Le Havre), le spécialiste de l’équipement et de l’entretien auto !
Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin
Location remorques et coffres de toit- Location de vélo électrique
- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
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Pare-brise
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Pneus et jantes
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Produits
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Avis
718 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 3.6 / 5
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BRUMENT F. le 04/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Lorsque je suis arrivé la marchandise netait Pas prête . Une personne a était cherché ma commande en rayon. Heureusement que le produit était toujours dispo.
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BERTHELOT F.
le 04/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
tres bien recu et les reparations sont exellente
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DE MEYER P.
le 04/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon accueil... bonne prestation rapide
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BOURGEOIS L.
le 02/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
1h30 de retard alors que seul 30 min de retard était justifié car recherche de fuite avec azote pour clim qui heureusement pour moi n en était pas une.
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MICHAUX P.
le 01/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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HOURDIN D.
le 01/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GELVE M.
le 01/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Convivialité de l accueil. Professionnalisme de l atelier Monsieur Arnault qui a répondu très précisément et très complètement à toutes mes questions et n a pas cherché à faire augmenter le coût de la prestation. Seul petit point négatif l attente très longue avant la prise en charge des clients.
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VIÉVARD J.
le 30/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LELANT J.
le 28/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PORÉE A.
le 26/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très bon service.
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DEMMER J.
le 25/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SELLE S.
le 25/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
réponse rapide a ma demande
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MERIENNE G.
le 25/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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BIHEL T.
le 24/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Sinple et rapide
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VERGARI D.
le 23/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prestations atelier ok 35min pour réaliser la prestation au lieu d une heure annoncé Nickel. Mais malheureusement toutes l équipe n est pas aussi efficace. 10min pour récupérer les clés et 10min pour pouvoir régler la note. Deux personnes s occupe d un même client pendant que 8 personnes attendent dans la file sans posé aucun problème au deux conseillers. Déplorable. Finalement l heure annoncé pour la prestation sert surtout à l inefficacité de la caissière qui passe son temps à plaisanter sur ces erreurs.
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DISTINGUIN M.
le 21/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service rapide
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GUILLOCHIN L.
le 21/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon rapport qualité prix
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FERRY V.
le 21/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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HERVIEUX I.
le 20/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je suis arrivée en magasin pour retirer ma commande et la il l avait pas ils m ont toit sortit du magasin
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CAZIER G.
le 20/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DANGER C.
le 17/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LEFEBVRE T.
le 17/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ALLAIS P.
le 17/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très bon contact avec le vendeur
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LEPILLER M.
le 16/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GABRIEL G.
le 16/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Efficacité
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MILLEREUX E.
le 14/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DEBEUSSCHER J.
le 14/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
mon rendez vous de 09h00 a été pris en compte seulement à 10h40
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FOUACHE J.
le 14/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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COMONT G.
le 14/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Manque de communication entre l atelier et la caisse . La caissiere ne s avait pas pourquoi sur 3 interventions à faire celle du reglage du train avant n etait pas faite . il a fallu se rendre à l atelier pour apprendre que le banc etait en panne il faudra revenir . J aurais juste apprecie un petit mot d excuse pour ce contretemps ....
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CAUCHARD J.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapide facile souriant
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MALVAULT H.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente pour rdv trop d attente pour payment
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DIABATE T.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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HORLAVILLE L.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ROMEO C.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
sans rdv bien pratique
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VIEL R.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
il faut attendre pour prendre rendez-vous après pour remettre les clefs et après attente à la caisse de plus les points fidélité n apparaissent pas sur internet j ai du envoyer le ticket de caisse par mail
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CROMBEZ J.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LE BOUVIER C.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
L attente est trop importante que ce soit pour la prise de rendez et encore plus pour le retrait des cles. C est la deuxième fois que ma facture est fausse
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LABEYLIE S.
le 12/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel très agréable mais colis non préparé.
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DURAND D.
le 10/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bonjour il s agissait d un forfait clim a 79 prestation qui n a pu être faite pour cause de fuite on m a donc conseillé une recherche de fuite facturée a 29 soit alors que j ai déjà réglé mes 79. mais ayant pris rendez vous pour 14h le 07.06.2018 mon véhicule n a été pris en charge vers 15h30 peut être aurait on pu faire ce contrôle le mème jour si il avait été pris a l heure plutôt que de me faire refaire 20 kms et attendre 4h sur place et reprendre rendez vous pour l intervention? ceci étant c est la 2eme fois que le problème se produit jai pris rendez vous pour un changement de bougies de préchauffage on a immobilisé mon véhicule pour la journée pour entendre dire a 18h30 nous n avons pu effectuer la prestation trop compliquée a faire autre chose Norauto ne sait pas faire d autre vidange que par aspiration ? mème quitte a payer plus cher j aurais préféré une vidange normale plutôt que de laisser des boues dans le carter car je pense que l on ne fait pas de rinçage dans ce genre de vidange mais apparemment on ne donne pas le choix et l on ne prévient pas le client peut être une piste a creusée vais je devoir venir chez Norauto que pour les changements de pneus cordialement Durand daniel
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GELINEAU L.
le 10/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
La ventouse ne colle pas du tous a va vitre arriere
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LE HEURT J.
le 09/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapidité de l achat
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GUILLOU D.
le 09/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Magasin propre et bien rangé personnel aimable et disponible organisation et prestation très correcte caissiere presente et disponible
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BRISSON M.
le 07/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
C était long
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TOUGARD J.
le 06/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Il y a un manque de vendeurs évident.
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GOSSELIN B.
le 06/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
prix compétitif caissière très aimable facilite de stationnement
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LEROY J.
le 06/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Arrivé a 7h15 ouverture a 8h mètre a jour les horaires sur vôtre site internet.
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MOUGEART S.
le 05/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps dattente en caisse supérieur à 20 minutes à chacune de mes visites dans ce magasin.
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PICARD J.
le 05/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MARTIN G.
le 04/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Réactivité
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GUTMANN C.
le 04/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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HAPEL M.
le 02/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GESBERT J.
le 02/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ROUAULT D.
le 02/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHAMPAIN C.
le 02/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LUCAS G.
le 01/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MOUSSAULT M.
le 01/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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THORAIN A.
le 01/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Vendeur à la portée du client
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DELALANDRE F.
le 01/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Vous avez mis 2h pour changer 2 pneus au lieu de 1h.
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JARLEGAN Y.
le 01/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LEMETTAIS G.
le 31/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bons conseils
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GIARD L.
le 31/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PATUREAUX L.
le 31/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Changement de 2 pneus à l avant la semaine dernière je dois y retourner mon volant vibre sur autoroute. Equilibrage mal fait.
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VOISIN D.
le 30/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LAGHRABA R.
le 30/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Une attente un peu longue par rapport au temps estimé par l atelier heureusement que le personnel est sympathique ce qui nous permet de patienter.
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LELOUP G.
le 29/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LEBRUN S.
le 29/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Délai plus long que prévu tous les contrôles non effectués
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LELEU D.
le 29/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Vis dans le pneu
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PERROT T.
le 28/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LAINE J.
le 28/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Mis en place de pièce sans appelé sans demande d avis et facturé casse sur la voiture pas aimable
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DE PIERREPONT C.
le 28/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
La prestation devait être effectuée le 24...et jai attendu tout laprès midi pour rien ...En revanche le dépanneur venu le 25 05 à été très gentil et efficace même si lhoraire nà pas été respecté mais je comprends que ce ne soit pas toujours facile.
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SAINTES J.
le 27/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Manque de choix hormis les filtres de Norauto
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BONUTTO B.
le 27/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Sur la prestation atelier rien a redire par contre beaucoup de difficultés a joindre le service atelier au téléphone.....
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MARCHANDISE P.
le 27/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Jai du aller récupérer mes pneus neige état presque neufs à latelier car je navais pas stipulé à la commande Bien sûr sans sac de protection Impossible dutiliser mon bon de 6 que javais oublié de photocopier il devrait suffire de le flasher en caisse Un seul point satisfaisant travail express pour une fois sans dépassement de délai beaucoup plus rapide que prévu Gonflage à lazote et assurance directement sur le devis sans demander au client.... on discute après
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BOSKOS I.
le 27/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel sympa service rapide prix compétitifs salle d attente avec tv
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CREMIEUX W.
le 27/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SENECHAL C.
le 26/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LECOMTE N.
le 26/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Nous avons attendu le SMS de fin de travaux et n avons rien reçu. Temps perdu du cou nous sommes allez voir et la voiture était prête
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PEREZ P.
le 26/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MILLET R.
le 26/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas de valve métallique lors de l échange de mes pneus de camping-car c est la 3ème intervention de ce genre chez vous toujours pas de valve c est usant En plus pas de contrôle de la pression des pneus arrières? pourquoi ? sans parler du multimédia déréglé
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PASQUIER S.
le 25/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Produits disponible en magasin à prix raisonnable
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DUBUS J.
le 25/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
produit recherché trouvé
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KOPP F.
le 25/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Il est dommage que la référence du filtre à gasoil n ait pas été la bonne. De ce fait j ai été obligé de reprendre un RV pour le remplacement.
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PERIOT L.
le 24/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ROMAIN D.
le 23/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
toujours une queue incroyable a la caisse donc je repart sans mes achat que je fait apres cher feu vert
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DARBON P.
le 23/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LE FLAO E.
le 23/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SAVEAN F.
le 23/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Un réglage supplémentaire a du être fait.
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PAUCHET J.
le 22/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bien reçu
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LAUREAU J.
le 21/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J ai pris rdv pour une vidange. J ai porté mon vehicule à 13h il devait être prêt pour 18h maxi. Mais à 18h il n était tjs pas commencé. J ai attendu encore une heure pour que la vidange soit réalisée. Je trouve que pour une vidange c est un peu long.
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VASSELIN C.
le 21/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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THOMAS S.
le 21/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LE BAS N.
le 20/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Magasin très peu accueillant temps d attente pour être servi puis en caisse beaucoup trop long C est parce que je ne pouvais pas faire autrement car depuis un certain temps j évite ce magasin voire l enseigne Norauto
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CROCHEMORE C.
le 20/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Un accueil très pro et le sourire en plus lorsquon a besoin d un renseignement donc du coup J ai acheté deux vélo électrique et je viens de faire recharger la climatisation de ma voiture
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JEANNE DIT FOUQUE E.
le 20/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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PRAVER M.
le 19/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Laccueil était très bien. Jai eu un homme qui ma toute suite conseillée et ma fait un devis. Souriant et disponible. Cependant un tout petit bémol quant à la propreté au niveau du véhicule. Jai retrouvé mon véhicule encore plus sale quavant. Javais oublié de mettre la plage arrière et ils ne me lont pas remis. Cest dommage parce que cest ce genre de petits détails qui priment sur dautres gros enseignes.
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LE CAVORZIN J.
le 19/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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RILLET X.
le 18/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PION J.
le 18/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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TOMIN J.
le 18/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CLAIN S.
le 17/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je devais récuperé mon vehicule à 18h et enfin de compte je l ai eu 18h45
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PENANHOAT D.
le 17/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas appeller pour dire que le véhicule était prêt
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TRESFIELD E.
le 17/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J avais rdv a 14h pour le remplacement des disques et plaquettes purge du liquide et nettoyage injecteurs. L hotesse de caisse me dit ee venir avant 17h30 car ils fermaient plus tôt ce jour là car férié. Mon conjoint me dépose a 17h10. Ma voiture n avait pas changé de place... Je vais voir l hotesse de caisse qui m a envoyé promené car elle ne savait pas pourquoi ma voiture était sur le parking. Je vais donc voir à l atelier et là 17h15 ils m annoncent que ma voiture va etre prise en charge et qu il faut que je revienne dans 30mn. Je suis redscendu pour 17h50 le mr travaillait encore dessus. Alors a ce jour j espère que les travaux ont été faits correctement et je ne sais pas pourquoi on me dit de deposer ma voiture a 14h alors qu elle est prise en xharge qu a 17h15...
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LEROUX S.
le 17/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LE RALLIC C.
le 17/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapidité de prise en charge
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LESEINE C.
le 17/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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BACHELET V.
le 16/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
trop d attente en caisse j ai attendu 4 heures pour la réparation de ma voiture
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BRUSTIE D.
le 16/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
piece commandée pas bonne ??
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COTINAUD I.
le 16/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Essuie glace bien super.pas de bruit et efficace
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CLERGEON B.
le 15/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LAVENU C.
le 15/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bonjour j avais RDV a 9 heure pour une restitution du véhicule a 13 heure quand je suis arrivé mon intervention n était pas au planning et je n ai récupérer mon véhicule qu a 19 heure .Mon domicile étant a 50 KM de l atelier je suis resté toute la journée sur la zone commerciale et aussi je me suis restaurer au Flunch voisin.une grande enseigne comme la votre devrait éviter ces désagréments de plus quand j ai récupéré ma voiture il y avait 2 véhicules de courtoisie cela aurait pu etre la solution mais rien ne m a été proposé le matin
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SOUDET M.
le 15/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pas de surprises service de qualité
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TURBE A.
le 14/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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HOMERY C.
le 14/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bon accueil et service rapide
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PERROUELLE S.
le 14/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Les pneus commandés sur internet n étaient pas disponibles quand je suis venu à mon Rdv. Un gros problème de Norauto entre leurs magasins et les commandes passées par internet. Si vous ne savez pas gérer il ne faut pas proposer le service. Je ne recommanderais pas positivement Norauto Web...
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LANIEU C.
le 14/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prise en charge rapide. Montage pneus rapide. Personnel sympa
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VOISIN T.
le 14/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le vendeur Thibaut voisin de Montivilliers est un excellent conseiller
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DUTILLEUL X.
le 13/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prestation impeccable rapide et bien fait
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REVET J.
le 13/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
arriver a 8h50 récupéré le véhicule pour vidange et filtres a 11h45
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TORCHY T.
le 13/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
j ai vue le travail fait en reprennent ma voiture chez Norauto et j ai constatez la prestation en me penchant sur le devant de mon véhicule et j ai constatez les pièces que j ai demandez à être changer et qui sont respectez la demande.
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GUEROULT G.
le 13/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le vendeur Michaël un pro très prêt de ça clientèle .
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GUINEBAULT J.
le 13/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil et accompagnement achat de très grande qualité Merci à Damien - Norauto La Lézarde Montivillier 76
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QUERNE P.
le 13/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J ai trouvé ce que je cherché
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MERRANT A.
le 12/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bonjour Tout d abord lorsque j ai récupéré le véhicule les voyants ABS AIRBAG FREINS ET MOTEUR étaient tous allumés et en plus le frein à main ne fonctionnait plus. Que c est t il passé mystère. On m indique de faire un tour avec le véhicule et revenir . A ceci j ai fait la demande de pneus de type runflat et aujourd hui je vois indiqué sur celui ci TUBULES. Conclusion ma satisfaction et au plus bas comme vous pouvez le comprendre. Pour les voyants je me suis débrouillé seul. Ceci est bien regrettable pour une société comme la votre. Mais je pense que mon avis attirera votre attention et ne vous laissera pas dans l inaction. Cordialement
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LECONTE M.
le 12/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prendre rendez-vous pour perdre moins de temps et tout compte fait nous bloquer la voiture pendant deux heures pour une vidange cest un peu abusé
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EBRAN B.
le 09/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LETOUZE M.
le 08/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
attente d une heure et demi en principe j ai attendu 3heures pour changer 4 pneus
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RENAUX D.
le 08/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FOLLINI B.
le 07/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je ne trouve jamais ce que je veux
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DEBRIS D.
le 07/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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HOURIEZ V.
le 07/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHERIF A.
le 07/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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BOWEN R.
le 07/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Erreur de montage de pneus 3 identiques + 1 différent Voiture prête à 14h45 au lieu de 14h suite à l erreur récupération du véhicule 16h
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GERVAIS G.
le 05/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps attente très long .Travail bien fait .personnel sympa
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LEMAITRE S.
le 05/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Attente de 3 h au lieu d une heure. Aucune information sur les travaux effectué
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BEURION J.
le 05/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LEGRAND P.
le 01/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHAMBELLAN C.
le 01/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
De bons conseils service rapide et efficace .
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GIANNONI M.
le 01/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Un retard hallucinant dune heure et demi pour une simple révision sur le créneau horaire prévu
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COLBOC D.
le 29/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHAPELLE D.
le 29/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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COUILLARD A.
le 28/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
HORAIRE DE RDV TROP LONGS. ERREUR DE CDE DES PIECES
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LEFEBVRE J.
le 28/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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BOBEE D.
le 28/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Respect des horaires qualité des controles
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FRIBOULET P.
le 28/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JOURDAIN H.
le 27/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente en caisse.manque de personnel.
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BOURCIER-GENNEQUIN N.
le 27/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon accueil et rapidité
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ANQUETIL S.
le 27/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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WEYLAND F.
le 27/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Merci au jeune stagiaire Idriss pour son accueil et son amabilité
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CHARLEY C.
le 26/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Amabilité du personnel repoussante toujours en contradiction avec notre besoin... un désastre
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AVISSE G.
le 26/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ABID G.
le 25/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
la qualité du service à l atelier a bien chuté c est peut être la chaleur qui fait ça mais la prestation laisse à désirer surtout pour quelqu un qui a choisi Norauto Montivilliers pou ses 3 voitures 3 voitures
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AVENEL B.
le 25/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DELAMOTTE D.
le 25/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Même joints même prix mais chez feu vert il y a 6 joints dans la boîte pour 3 chez Norauto Comme l ont dit il n y a pas photo
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GUYET G.
le 25/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
La prestation en elle même Sest très bien déroulée. Pour une fois le technicien na pas « joué « avec la musique ni tout déréglé. Néanmoins la prise de rdv a été effectuée sur internet pour un créneau de deux heures. Créneau qui lors de la dépose des clés a été annoncé trop court et augmenté dune heure. Je trouve ça dommage quil ny ai pas de lien entre les centres opérationnels et le site. Jai du morganiser autrement pour récupérer la voiture.
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HARDANT C.
le 24/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
45mn de retard à la livraison
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FREVIL P.
le 24/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le filtre à gasoil n a pas été remplacé car sous disantoutes que le véhicule était en réserve. Ce qui n était pas vrai car j ai fait 110km de plus avant que mon voyant ne s allume..... La caissière nous a dit qu elle n avait jamais eu autant de filtre pas changé pour la même raison. Je me pose donc la question de savoir si ça ne serait pas plutôt du au mécanicien de ce jour.....
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LECHEVALLIER E.
le 24/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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PANCHOUT D.
le 24/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
A première vue cest bon. Maintenant il faut la fiabilité
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CRESTO-ALEÏNA L.
le 24/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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FRANCOIS F.
le 23/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
piece en stock
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PASCAL R.
le 22/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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BOURGEAUX J.
le 22/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J ai déposé mon véhicule pour une prestation de 3h normalement j ai récupéré mon véhicule 4 jours après car celui-ci ne fonctionnait plus après le changement de la pièce. Il s avère que celle-ci avait mal été monté sur mon véhicule.
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BELLANGER D.
le 22/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
revenez vers moi quand ma commande de pneus sera arrivé et monté montage des pneus en une heure si je viens avec le véhicule délai plus long voire la journée si je viens uniquement avec les roues alors qu il y a moins de travail pas de dépose des roues sur le véhichle ???????
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LEVASSEUR P.
le 21/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
prestation conforme à mon attente. Respect des délais. Prix compétitifs
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CUSSON S.
le 21/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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SEJOURNANT N.
le 20/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DEBEER C.
le 20/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prendre un rdv à 13 h et la voiture est prise en charge à 13h30 voiture devait êtes prête à 14 h récupérer à 14 h15.j avais un rdv à 14 H30 au Havre. Surtout qu ils étaient 2 et pas + d un véhicule en attente.je change toujours mes pneus chez Norauto 2 véhicules mais là je me pose la question pour la prochaine fois ?
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TURQUETILLE D.
le 20/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
travaux effectués dans les delai et ce que j ai demandé a ete fait
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CHATEAU T.
le 19/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Conseils avisés et prestations rapides même sur lheure du déjeuner
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CHATEL A.
le 19/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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AUBIN L.
le 17/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Intervention en generale
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LEMARCHAND F.
le 17/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
housses de voitures pas adaptées.. tapis de sol de voiture tres bien dommage qu il n y ai pas assez de personnel pour nous renseigner et 1 seule caisse trop d attente
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LEMAIRE B.
le 17/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CANDAS J.
le 17/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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COLBOC F.
le 16/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Changer un pneu arriver a 15h00 réception de la roue avec le pneu neuf 19h00 une honte je vais aller voir ailleurs dorénavant
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MALANDAIN B.
le 16/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FOSSÉ R.
le 16/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
incompétence manque de personnel trop d attente manque d implicatrion
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LEGROS J.
le 15/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Disponibilité du produit au magasin
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CAPRON J.
le 15/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Attente trop longue pour la commande des pièces ainsi qu a la caisse Manque de personnels
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GRAVE G.
le 15/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Essuie glace
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JOUET M.
le 15/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
du choix
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LEBOURGEOIS E.
le 15/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas eu de sms
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DUVAL E.
le 15/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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NOBLET M.
le 14/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
personnel compétent celui qui a travaillé sur ma voiture
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VRETMAN J.
le 14/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bonne prestation et ponctualité
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GODEBOUT J.
le 14/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
IIMMATRICULATION ET DEMANDE DE PRIX POUR ATTELAGE
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AUBOURG D.
le 14/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JOIGNANT J.
le 14/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
le travail a etait bien fait mais pas content car on donne notre trousseaux de clé complés et on le recupere cassé on va voir le mécano qui fait les travaux dessus pour avoir des esplication il nous a repondu que se nais pas lui
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DUPONT N.
le 13/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapidité du service réparation textos pour prévenir de la réception des pneus puis de la fin de la réparation amabilité du vendeur et de la caissière
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BARTHE C.
le 11/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Efficace et prix correct
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HURAY P.
le 11/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps attente dans le magasin beaucoup trop long pratiquement 3 quarts d heure d attente Alors que j avais rdv pour ce retrait et que la marchandise était prête
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LAIR D.
le 11/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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POULINGUE J.
le 10/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
client depuis des années le personnel du magazin comme celui atelier est compétent aimable et disponible
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MORVAN J.
le 09/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bonne prestation efficace et rapide
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DESCHAMPS T.
le 09/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prix et matériel de qualité Dommage que le temps à la caisse est long
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GEORGES P.
le 05/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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RIVOAL M.
le 05/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bonsoir je vous ai confié ma voiture pour la pose d un attelage et branchement du faisceau plus paramétrage .après un devis chez le concessionnaire et chez vous vous étiez les mieux placés au niveau prix j avais hésité à vous la déposer car j avais consulté les avis . je ne regrette pas mon choix le travaille à été fait par une personne soigneuse et très compétente.
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DELACHAUX D.
le 04/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service rapide rendez vous rapide. Personnel aimable.
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DAJON N.
le 04/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MECHELO P.
le 04/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon conseil Rapidité de l intervention Tarif correct
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HERRY J.
le 04/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
produits non stockés tout en commande bien plus chers que sur le net délais de commande sur le net bien plus courts et choix dans les marques de plus vendeurs débordés car manque de personnel .
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RESSE B.
le 04/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ROUSSEL P.
le 03/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
renseignement sur le produit acheté et passage en caisse carte bleue rapidement.
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TROCQUET T.
le 03/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bon accueil rapidité renseignements clairs
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VANROYE P.
le 03/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Montage du pneu à lenvers accueil des clients zéro pointé pas sourillant ne communique pas.
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LARRAY M.
le 03/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
un desastre ... je suis venu pour un montage d un FAP neuf et je suis reparti avec l ancien le tout en m obligeant a payer la facture ... inadmissible. Je suis donc aller voir un garagiste lambda qui me l a monter en 45 minutes. Norauto est simplement un magasin il faut absolument eviter de laisser son vehicule entre les mains de ses charlatans
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SAIDI A.
le 03/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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BURDEYRON M.
le 02/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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POYEN A.
le 02/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps pas respecté Retroviseur rayé
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LHUISSIER L.
le 02/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Satisfait pour les travaux effectués mais du retard au niveau horaire.
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MOUROUGANDY P.
le 02/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN E.
le 31/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service et accueil catastrophique
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DESLANDES P.
le 31/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LE COZ Y.
le 31/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MALANDAIN M.
le 30/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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COIUTTO C.
le 30/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DESERT J.
le 29/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LEPREVOST P.
le 26/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
voiture disponible rapidement
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FLOCH A.
le 23/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Travail bien fait et horaire respecté
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LEBORGNE F.
le 23/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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RAULT A.
le 23/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
une bonne note pour l ensemble des personnels de votre enseigne mis à part un de vos responsables plutôt agressif voire avec un vrai manque de courtoisie. Tous le monde n est pas pro de l automobile et du marketing. Exemple de réponse à une question vous n avez qu à lire les affiches correctement et devant les clients merci jeune homme .cordialement.
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NEVEU R.
le 23/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CAUDEBEC C.
le 22/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rendez vous avec 1h30 de retard
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BEUDAERT A.
le 22/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Assez cher pour du norauto
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LEGRIS E.
le 22/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Quand jésus venu faire ma carte grise la personne a accueil de sex féminin pas du tout courtoise il me manquait un document mes ces pas pour cela qui faut se comporté un air hautin.je suis retourné chez moi cherché ce document la personne de sex masculin lui a été très courtois et professionnel .
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QUEVAL J.
le 22/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SPEED F.
le 22/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CLÉRON F.
le 22/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
tout a été fait correctement
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AMAND D.
le 21/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil et professionnalisme
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SENECHAL C.
le 21/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LHOMME D.
le 21/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Attente trop importante manque de personnel
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DEHAIS G.
le 21/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
tous mes rendez-vous pour mes deux voitures ont été effectués avec professionalisme et amabilité
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LESUEUR M.
le 21/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
temps d atente trop long
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BRUNEL A.
le 21/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
1heure de retard
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STÉPHAN K.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service client inexistant ou presque Le Personnel ne connais pas son métier La commande n était pas prête à 13 00 alors que j ai passé la commande la veille à 18 00-19 00
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BOCQUET J.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Manque total de clarté dans le magasin. Un grand bazar. Aucun vendeur dispo. On attend toujours à la caisse.
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TROUVAY D.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SECLET H.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
service a l ecoute du client. bon professionnel.et acceuillant
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LEBOUCHER E.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GUILLOTEU N.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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QUENET C.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Que ce soit le matin le midi ou dans l après-midi je ne vois jamais personne pour la réception des clients quand il y a quelqu un qui doit nous nous prendre en charge il passe son temps au téléphone ou sur l ordinateur et souvent disparaît tout en ignorant les clients qui attendent. Il y a au moins 5 à 6 personnes qui patientent en permanence vous pouvez vérifier Je passe plus de temps à attendre dans le magasin entre la commande et la caisse que le travail effectué dans votre atelier. Heureusement que vos prix sont intéressants et que le travail est correctement cependant si cela continue comme ça je pense que vous ne me reverrez plus j essaie encore une fois.
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DECHAMPS F.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ROBERT E.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DOCHE A.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapide arrangeant facile d accès.
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GRENIER S.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Remplacement des pneus arrières mais encore une fois véhicule récupérée avec excédent de pate de montage sur les pneus et beaucoup de traces sur les jantes.
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CHAUVIERE M.
le 19/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
incapacite de faire les reparations en ayant garder mon vehicule 1 semaine
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MAUCONDUIT D.
le 16/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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VILBERT O.
le 15/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Une heure de retard dans la restitution de mon véhicule pour deux pneus à changer. La personne en charge du véhicule parti déjeuner sans passation à qui que ce soit et pas beaucoup de compassion de la part de la personne de laccueil.
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BLOQUEL P.
le 14/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas commercial .
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RAULT C.
le 14/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ERNIE M.
le 13/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bien mai beaucoup trop d attente manque de personnel
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KERISIT M.
le 13/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LEBERTOIS C.
le 13/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le temps d attente malgrès les rdv est long.
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TROUVÉ A.
le 12/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
le produit ne correspond pas à ma commande et aucune vérification n a été faite lors de la remise du produit. De plus si l on n est pas spécialiste de l automobile le site NORAUTO n est pas efficace. Je pensais qu en donnant le numéro d immatriculation et en validant cela suffisait Mais non. A revoir avant validation sans oublier les options.
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FRANCOIS EUGENE Y.
le 12/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Professionnalisme du personnel et l accueil toujours une solution à un problème
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THIRY D.
le 12/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Nous devions récupérer notre voiture 1 heure après l avoir déposée Nous avons attendus plus de 3 heures. Si nous comprenons qu il peut y avoir du retard il est regrettable de ne pas prévenir lors de la remise des clefs. Dans ce cas nous serions pas rester sur la zone commerciale et nous serions revenus la chercher plus tard
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GIARD V.
le 12/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bons conseils et serviable
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CROMBEZ J.
le 10/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
la reactivite la ponctualite et ladisponibilite pour les rendez vous
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BALC HOU C.
le 10/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
entretien
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BOISSELIER C.
le 10/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LEFOL J.
le 10/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DROUET R.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
1h30 pour la pose de 2 pneus
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BROUSSIN A.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Achat pneumatique
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CHEVALLIER M.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon accueil et amabilite
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LECHEVALIER M.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
trouve un vendeur pour achette de l outillage
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VIEL C.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
3h pour changer 4 pneus et le personnel trouve cela normal...
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DOWESKI J.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SIMON N.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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HAUTOT P.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapidité
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COTARD F.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je comprend pourquoi je ne m en rend plus chez Norauto la raison est simple l attente en caisse est inadmissible on passe plus de temps à la caisse que dans le magasin
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PATRY S.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
temps d attente trop long en caisse
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DETOURNAY C.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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OLLIVIER E.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le temps d attente trop long et problème de tremblement du volant après les changements de pneus.
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TANGUY P.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LADIRAY A.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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BECASSE V.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
j ai envoyé émail à sconso@norauto.fr .... car j ai subi une blague faite à une étudiante mais moi cela m a pas fait rire
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DURIEU D.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Non respect du planning et manque de connaissances professionnelles
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LE MOAL F.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop dattente en caisse
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LAIR J.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel en magasin Montivilliers peux aimable et tendance a forcer pour changer des pièces encore bonnes.Par contre Auchan Le Havre mont Gaillard sont vraiment bien .
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PERNEL T.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GALIPOT L.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
j ai eu le malheur de demander un renseignement qui ne figurait pas sur la borne à l un de vaut employer.un parlant poliment j ai plus que le sentiment que cela" l emmerdait" de s abaisser à cette tache .De plus l attente aux caisses était interminable comme à l accoutumer. 4 caisses et une seule caissière c est du grand n importe quoi Sans aucune cordialité je vous souhaite absolument rien d agréable à la même mesure dont vous traiter vos clients
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HAUCHECORNE C.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pneu
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THIEMARD D.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
TROP D ATTENTE en caisse file pour la facture puis une file pour payer puis une file pour récupérer le véhicule mais personnel très motivé.
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TRENCHAND J.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DANET D.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Les travaux se sont fait à la maison sans encombre Le personnel au top
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DESJARDINS H.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente . j ai du attendre 20 min pour que l on puisse faire mon financement
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LEMONNIER F.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon de réduction invalide car noté en très petit sur le mail fin de validité 31 01 2018. J ai perdu 34 euros. Écuré
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TRESFIELD E.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Lors de la prise du rdv on me dit qu on prend ma voiture de 14h à 17h or le jour-j on me dit qu on me la garde jusqu à 19h au plus tôt... Aucun devis papier ni par mail m est envoyé en amont juste un lrdre de prix donné. Le matin même j ai dû demander un devis écrit pour être sûre du montant et là surprise 70 de plus que le prix annoncé lors de la prise du rdv. Heureusement que j ai fait attention à certains détails car sinon je me faisais voler Payer la balise alors qu il y a réparation ... Enfin aucun retour sur les réparations faites voilà la facture payez et demerdez vous 1ère fois que je suis déçue de Norauto
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BERTAGNA A.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
¨
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BRUMENT F.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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MARTIN J.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SERRES J.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
excellent service
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BEUDIN L.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas assez de caisse maigres que l hôtesse fasse le mieux possible et des prix un peu élever à mon goût....
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BENARD D.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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BLONDEL D.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
attente au comptoir trop longne
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LOUISET J.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je vous est fais tout un descriptif d un problème avec un cric n 401 et le directeur de Norauto Montivilliers qui ma dis je part en vacances ce soir revenez me voir après du coup j ai acheter chez vous un michelin. j ai appris par la suite que cette série était défectueuse. Donc non prise en compte de mon explication de dangerosité descente d un seul coup de la charge et non remboursement du cric défectueux merci d avance pour votre réaction
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LETELLIER T.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Après avoir commandé les quatre pneus et pris rendez vous pour samedi 3 mars à 11h jai déposé mon véhicule comme convenu Appel de latelier à 12h00 pour mannoncer que seulement 2 pneumatiques étaient dispo... Après discussion avec le responsable 4 pneus dispo dans le centre Norauto voisin et quil est possible de les récupérer. Ok 04h00 plus tard les pneus sont montés...horreur ce ne sont pas les bons erreur dîndice nouvelle attente pour obtenir les bons . 06h00 passé fans le centre 1 journée de vacances perdue jai dû décaler mon départ Plus jamais
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PIQUENOT C.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas de Probléme rencontré Un peu d attente en caisse
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LEMARCIS F.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Tout bien à un détail près 1 heure à attendre et pas de toilettes pour les clients ... Obligé d aller au Décathlon à côté. ..
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HAUCHECORNE B.
le 04/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
le bordel a la caisse ce pour recuperer les voiture et ce qui acheter des article a la meme caisse c est nul
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GUIGNERY C.
le 03/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
j ai acheté de l outillage qui ne convenait pas et il a été repris et remboursé sans problèmes.merci
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RATS P.
le 03/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LEROY T.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Les temps d attentes en caisse sont beaucoup trop long.
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GAFFÉ S.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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COTTIN D.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je disposait d un bon de réduction valable jusqu au 28 février. Le 27 février je veux acheter une pièce je présente mon bon de réduction et il m est répondu que pour une commande la pièce n étant pas disponible il ne peut être utilisé alors que je payais la totalité du produit et par contre les services de Norauto feront le nécessaire lors de ma venue pour récupérer la pièce. Et bien sur je suis venu aujourd hui 2 mars et il m a été répondu sur un ton fort peu aimable que le bon étant périmé il ne pouvait plus rien faire. Ce n est pas pour la somme mais le procédé m a nettement énervé ce qui me pose la question si 1 je ne vais pas détruire votre carte 2 je pense voir beaucoup plus souvent la concurrence Salutations
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LEFEBVRE G.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je recommande la boutique mais pas l.atelier
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HENAUX S.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prix tres mal indiquer Pas de personnel pour nous renseigner Un vigil qui vous suit et vous regarde Il pourrai etre un peu discret Aimabilite en caisse a revoir Le bonjour existe pas ni merci et aurevoir Magasin froid
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LEBLOND B.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Nous avons été très bien renseign?
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LEMONNIER P.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pas assez de personel attente tres long ..
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MARTIN D.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
accueil
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JURADO A.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je n est pas mis 5 étoile car le temps d attente en caisse et trop long
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KERFURIC S.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LEBLOND J.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Changement de batterie j ai bien était accueilli à la réception j ai récupéré ma voiture 2 heure après et tout ça sans R D V
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TREMAUVILLE A.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps estimé non respecté mais très bon travail
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HOURIEZ V.
le 28/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pas tapis au caisse ou de comptoir pour poser les achats on nous demande d aller à des caisses où il y a plus de queue qu à celle où on se trouve.
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TOULLEC P.
le 27/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LE BELLEGO R.
le 27/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
très bon conseil
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LACHEVRE F.
le 27/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service rapide et sérieux
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MULIN A.
le 27/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très bon contact bonne réactivité quand un problème se présente. Des tarifs abordables et un travail soigné.
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HEUZE S.
le 26/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LECOINTRE R.
le 26/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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PERIOT L.
le 26/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Parceque j arrive pas à remettre mon ampoule de ma voiture et la une. Personne de Norauto ma aidé à la mettre super
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BENOIT P.
le 26/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je me suis présenté dans votre atelier pour une crevaison lente après récupération de mon véhicule 1 heure après le pneu était à plat j ai retéléphoné à l atelier qui m a demandé de revenir je me suis présenté à 18h et cette fois ci la réparation à été réalisée avec soin
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THERY J.
le 25/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bonne acceuil bi
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DECULTOT R.
le 25/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
personnel aimable compétant et rapide
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HOCQUET F.
le 23/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prix et rapidité
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HACHEZ C.
le 23/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prise de rendez vous sur internet. Confirmation par sms d un rendez vous sans aucun contact avant. Horaire ne me convenant pas appel centre auto 5 appel me demandant de patienter pour me faire raccrocher au nez. Demande par sms changement d heure a 14H30 réponse à plus de 21H00. Révision effectuer je récupère mon véhicule a 11H30 et je reçois à 11H35 un sms me confirmant le rendez vous de ce jour a 09h30. Je pense sincèrement que vous devriez revoir entièrement votre systeme.
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HACH S.
le 23/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LEDRAIT C.
le 23/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
après réparation panne de voiture
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FAUVEL I.
le 22/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
intervention rapide et conforme au devis. Changement d ampoule gratuit grâce à un geste client apprécié hormis le coût d achat des ampoules bien sûr
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RAFFY C.
le 22/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LOCAT B.
le 22/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Tjrs aimable et souriant surtout satisfait du travail réalisé
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LAMBERT P.
le 21/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel absolument incompétent et irrespectueux Désolé mais c est la vérité je peux développer à votre demande. Cordialement.
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COUTURE F.
le 21/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très rapide et bien conseiller . Je recommande norauto
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BERGUE H.
le 21/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Suite à une erreur de commande norauto n a pas hésité à effectuer un geste commercial
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PERROUELLE S.
le 21/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je viens pour une révision donc je fais la queue au pôle « atelier » logique je fais la queue pendant 15min pour quon me dise « ah non cest en caisse pour les révisions. ». À mon retour la dame en caisse veut me faire payer une pièce quand je lui demande « vous appelez pas avant de changer des pièces ? » elle décide quand même daller demander au mécanicien ce quil en est. Résultat la pièce est en commande il faut que je revienne. Donc jai failli payer une pièce qui est compris dans le prix de la révision et comme si je navais que ça à faire il faut que je revienne pour changer une pièce. Ça commence à faire beaucoup ...
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PION J.
le 20/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CHARBONNIER D.
le 20/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Sympa
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FOURMON A.
le 20/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LEMONNIER C.
le 20/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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MOREAU F.
le 20/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prise en. Charge de mon véhicule a 16h00 alors que cetai lheure à laquelle je devais le reprendre. Mauvais accueil de Youssef limite menaçant.. centre à fuir car une organisation catastrophique et non assumée par le personnel.
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LEBAIN S.
le 19/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DUTILLEUL X.
le 19/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
tout s est bien passé
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THOUSEAU A.
le 19/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très à lécoute mais beaucoup dattendre
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LEROUX S.
le 19/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DUMOULIN S.
le 19/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bonne prestation
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PAROISSIEN F.
le 16/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
tout est ok prix rendez-vous résultat conforme à mes attentes
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GOUTEUX P.
le 16/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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JOUREL D.
le 15/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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POUPON J.
le 15/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
impossible d avoir un renseignement pas de conseiller disponible obligé de se debrouiller seule pour trouver la bonne batterie les bons essuies glaces etc.. au risque de devoir revenir pour l echange
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GILBERT M.
le 14/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Au téléphone on m a annoncé qu après un changement de pneus tous les pneus étaient regonflés automatiquement Hors en rentrant chez moi un voisin me fait remarquer que mon pneu arrière était bien dégonflé Ça fait 2 fois que je vais chez Norauto au Havre et à Montivilliers et je constate que les 2 fois le travail n est pas fait correctement
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TREHET J.
le 13/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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RENAULT N.
le 12/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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BONNEVILLE R.
le 12/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel tres Serviables
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DROS P.
le 09/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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PAILLETTE S.
le 09/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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MERCIER M.
le 09/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
très bon accueil RdV J +2 restitution dans les délais
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LELIEVRE I.
le 09/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pour la 1ère fois je suis déçue. 2 h 30 pour une réparation de crevaison 1 clou dans le pneu ma voiture dans nsimba la file d attente du milieu en 2ème position alors que les autres files en avaient 3. Ma voiture est passée la dernière. Malgré tout je recommanderais norauto pour la qualité
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TAILFER F.
le 08/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
mon véhicule a été vérifier avec la valise car je n arrivais pas à trouver la panne.
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VASSOR D.
le 08/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapide et bien fait rien à dire
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DUVAL S.
le 08/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PITARD C.
le 08/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
RDV à 9HOO et prise en charge de la voiture qu a 9H20
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BERROCHE C.
le 08/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Courtois disponible serviable et réactif
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HEDOUIN N.
le 07/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CAUCHY C.
le 07/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
lorsque je suis venu une première fois au magasin le produit que je voulais n était plus disponible alors qu il l était en consultant le stock du magasin sur internet le matin même quand je suis revenu une semaine plus tard pour le même produit le prix avait augmenté de 1 euro par rapport à la semaine d avant?
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PUCCIARELLI F.
le 07/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LOUVEL D.
le 06/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
trop d attente à la caisse
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GALAND D.
le 03/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel aimable compétent et de bons conseils.
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ZIG D.
le 03/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le conseil que j ai demandé n a pas été satisfaisant erreur de produits il a fallu que je revienne plus tard.
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SAMSON J.
le 03/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je fais tous les ans la vidange de ma Vel Satis 2.0T chrz Norauto MTV et auparavant de ma Safrane RXE >> c est dire ma fidélité depuis plus de 10 ans Je mets 4 étoiles parce que 5 serait la perfection . Cette année il m a été annoncé un délai de 2 heures et finalement ça a été 3 . Pas grave l essentiel étant la qualité de l accueil et la politesse du mécanicien rendant la voiture pr^te à partir moteur en route direction la sortie .
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FRIBOULET P.
le 02/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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MAZARI M.
le 02/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MESSUWE A.
le 02/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
1h30 de retard pour la restitution du véhicule
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MOKEDDEM F.
le 02/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GUICHE BARON D.
le 02/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
quelle que soit l intervention dont j ai besoin.... Norauto m a toujours apporté un maximum de qualité et d efficacité...
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PERON C.
le 02/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel agréable et efficace.
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DAVID P.
le 02/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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GODEFROY G.
le 02/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
faisseau electrique
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TESSIER F.
le 01/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J ai passé la commande le 17 01 2018 elle devait arrivée au centre Norauto de Montivilliers le 19 012018 8 jours plus tard aucune nouvelle de votre part . je me rends au centre auto et il me dise que la commande n est toujours pas arrivée. Déçu de cette mauvaise nouvelle j ai décidé d annulé ma commande
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CANTAIS R.
le 31/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Là lenteur du personnel à la caisse et le vigile qui nous suit partout.
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TOUGARD R.
le 31/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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VIRET A.
le 31/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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BULGUBURE J.
le 31/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DELAHAIS J.
le 30/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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AUBRY C.
le 30/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
carte grise
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FLEURY P.
le 30/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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MOUHOUB M.
le 30/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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BREDEL A.
le 30/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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SOREL M.
le 30/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Mes derniers pneus se sont déformés rapidement
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LABORDE L.
le 30/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
tout ok
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LABEYLIE S.
le 30/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le délai d attente à la réception atelier est trop long. Il semble d ailleurs y avoir un problème d organisation au niveau du téléphone # Les clients qui appellent doivent attendre énormément ou n ont tout simplement pas de réponse # Les vendeur passent beaucoup de temps au téléphone soit avec des clients soit avec des fournisseurs ce qui entraîne une attente excessive des clients au comptoir peut-être faudrait-il gérer autrement les téléphone....
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LESAUVAGE J.
le 30/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
temps trop long 3heures pour un rendez vous
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GIBAUX J.
le 29/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
accueil très sympa de lhôtesse qui a fait ma carte grise et très rapide
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BIEZ Y.
le 29/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Tous le monde vous prend de haut alors que le gérant est un incapable
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HENAUX M.
le 29/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Lemécano nous a cassé le cable embrayage lors dune Réparation de la ligne déchappement Et nous avons dû revenir 2 fois pour des choses qui sont parties après réparation
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LEMAITRE F.
le 29/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente a l accueil
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BROXOLLE M.
le 29/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
On ne m avait pas informée lors du changement des 2 pneus que j avais un forfait garantie crevaison" après information j ai compris que c était un avantage mais j aurais aimé être informée avant."
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SACARABANY R.
le 28/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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YALAOUI A.
le 27/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Révision
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BOTRAS O.
le 23/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapidité efficacité
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BUNEL F.
le 23/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très bon service client.
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GUILLOIS A.
le 23/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas d accueil pas d organisation on arrive en précisant la nature de la panne et on vous impose un diagnostic 49 que nous n avions pas demandé. On m envoie un texto le jeudi après-midi pour venir chercher mon véhicule nous répondons que nous viendrons vendredi vers 11h et quand on arrive notre voiture n est pas prête Nous avons attendu 1h30 pour récupérer la voiture. Du grand n importe quoi Pour une réparation de 606
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DENIS J.
le 22/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Il manque un comptoir pour les achats sur internet. Et bien sûr une attente de plus de 10mn..........
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PANCHOUT D.
le 22/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je nai pas trouvé dans le mail que la réduction de 10% était sur tous sauf les pneus et en plus cela efface le mail sur mon téléphone Réduction qui ma été refusée
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HAUTOT S.
le 22/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LEMESLE C.
le 21/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
accueil satisfaisant proprete du magasin j ai trouve ce que je recherchais
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NICOLAS E.
le 21/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J aurai souhaité être prévenu par téléphone des problèmes découverts sur mon véhicule plutôt que de les découvrir au moment de le reprendre donc travaux non faits
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HERAMBOURG P.
le 20/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
temps d attente beaucoup trop long a la caisse . une seule personne qui doit répondre en meme temps au téléphone servir les commandes sur internet.Résultat 15minutes d attente à la caisse.
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LARGOUET J.
le 20/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ANDRIEU J.
le 20/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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BOUGUERROUA S.
le 20/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CORBEAU Y.
le 19/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
le prix a dépasser le devis sur base Norauto 27.40. remplacé en marque blutel a 36.50 les 2
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BACHELET D.
le 19/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
le tuyau d arrivée lave glace sectionné
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MARIN D.
le 19/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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HALLE D.
le 19/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très pro De bon conseil et service visiblement plus rapide que les dernières fois
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TEULIER C.
le 18/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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RAGO N.
le 18/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon conseil disponibilité des vendeurs
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DELAUNAY C.
le 18/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
achat
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SAINT JORE B.
le 18/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapidité des services
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AUGER J.
le 18/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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GOUTEUX A.
le 18/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rdv rapide heure respectée. Contente du conseil.
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LE MEVEL S.
le 17/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Tres bon accueil tres bon suivie de commande tres bon vendeur Damiens
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IBULA J.
le 17/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ROUAULT O.
le 16/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Manque de personnel. Attente longue et tout cela pour un remboursement final de un kit de essuies glaces. Il faudrait peut être embaucher. Lamentable management.
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QUERTIER F.
le 16/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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PESSEL J.
le 15/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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MARION J.
le 15/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Efficacité.
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MAILLARD D.
le 15/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
voiture sur le pont pendant 1h30...pour un parllelisme qui a duré 10 minutes aucune explication sur le rapport de parallelisme qui était dans la voiture
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LECACHELEUX J.
le 15/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas de remarques concernant la prestation révision du véhicule travail conforme? Cependant mes demandes particulières annotées lors de ma demande de travaux sur le site Norauto n ont pas été communiquées à l intervenant via le bon de travail. Accomplies suite à ma remarque auprès du chef d atelier à la réception du véhicule.
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MALANDAIN A.
le 13/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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POLETIEK W.
le 13/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
En ce qui concerne l acceuil et la qualité des prestations je n ai aucune remarque à faire.Cependant j ai trouvé le temps d attente pour le montage de 4 pneus beaucoup trop long j ai déposé mes clés à 09h55 pour récupérer ma facture mes clés et ma C1 à 12h45.A la récupération de ma facture on m a répondu qu un délai 1 heure était prévu pour le changement de 2 roues garantie remboursement mais rien n était prévu pour le changement de 4 roues Je demande et a déja demandé par le biais de sconso@norauto.fr un geste commercial pour dépassement de délai raisonnable. Cordialement Mr.Poletiek Willem.Carte no 1001020244015.C1 immatriculée DD-596-MV
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DENIS MESPLES M.
le 13/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Les horaires sont respectés.
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BASIRE J.
le 13/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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SANSON E.
le 12/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Un conseiller pour tout le magasin et encore si il y en a un car beaucoup d attente pour un renseigement
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JAMES J.
le 12/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LHOMME D.
le 12/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps d attente trop important manque de personnel
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ROUCAN C.
le 12/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rdv prit sur internet et toutes les pièces nécessaires n ont pas été livrées à la heure du Rdv. Il a fallut que je revienne une 2eme fois Le Rdv était pour la révision annuelle de ma voiture qui a 4ans. Ça n aurait pas du être compliqué
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LEBOURG D.
le 10/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Commerçant
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FLAINVILLE J.
le 10/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LENORMAND A.
le 10/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Tout est bien si ce n est que l on peut difficilement expliquer le problème rencontré sur son véhicule et qu après on nous appelle parce que la personne ne trouve pas votre défaut il serait bien que l on puisse discuter avec la personne qui prend en charge notre voiture d avance merci et un peu plus d amabilité de l hôtesse à l accueil aurait été la bienvenue. .. par contre concernant le personnel de l atelier rien à redire ces derniers sont sympa professionnels et polis .
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BROUARD G.
le 09/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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SAUDAIN N.
le 09/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LELIEVRE P.
le 08/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ZADIGUE A.
le 08/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente
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JERMIDI C.
le 08/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Voiture déposée à 9heures très bonne accueil récupération du véhicule à 12h30 à la place de 12 heure résultat retard pour mon rdv suivants homis cela accueil très sympathique
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LECHEVALIER S.
le 08/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
La prestation à été ok mais j ai fais changé ma batterie. La panne ne venait pas de la batterie et celle ci n a pas du tout été vérifiée avant le changement.
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AVISSE G.
le 06/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LAMBERT D.
le 04/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Article était en stock sur le web donc arrivée prévue le lendemain en magasin. Appel du magasin pour me dire que rupture du fournisseur et qu ils rappellent lorsqu ils ont trouvé..... Je me déplace le lendemain au magasin personne n était au courant. Là une personne prend en charge. Résultat arrivée de l article avec 6 jours de retard. Le lendemain je décide de retirer celui-ci en rentrant du travail et là refus de me le donner car il fallait apporter la facture. La prochaine fois je recommanderais dans une autre enseigne ça arrivera plus vite à la maison pour 50 centimes de plus...
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QUESNEL A.
le 04/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Presque 2 heures de retard par rapport à l heure prévus de fin de travaux et même 3h parce que rajouter une heure de travaux pour une géométrie faut pas abuser non plus
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FRIOL V.
le 04/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LEMETAIS K.
le 03/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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SAUVAGE P.
le 03/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Manque de personnel surtout entre 12h00 et 14h00. Attente trop longue aux divers comptoirs quelques soit l horaire.
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BRUNHES G.
le 03/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon de réduction de 10% non validé au motif que le pneu remplacé nest pas NORAUTO mais BRIDGESTONE Très bon contact et très bon service par ailleurs
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CHATEL A.
le 03/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon accueil et travail rapide
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PITTE P.
le 03/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
renseignement très rapide et de bon conseils et les personnes a la réception sont aimables et l intervention sur la voiture très vite réalisé
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BOURCIER-GENNEQUIN N.
le 03/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Disponibilité professionnalisme accueillant efficacité
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GRUCHY G.
le 03/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prix de réparation pour une crevaison de pneu exagéré ce n est qu une rustine .
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NICA S.
le 03/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DURAND J.
le 03/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Jai apporte 2 fois mon véhicule à Norauto pour un montage de poste radio et il faut que jy retourne car ce nest pas fini ... il manque tjr une pièce ... faisceau ou antenne ... bref du temps de perdu .. et un mini geste commercial... un prêt de voiture pour compenser
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PIGACHE M.
le 03/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
le chef d atelier pas sympa du tout
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CROCHEMORE C.
le 01/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Un accueil très pro et très poli Cela donne vraiment une envie d acheter Merci Youssef et merci Vincent désolé je vous Appel par vos prénoms mais un climat de Sympathi c est installé à bientot
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HENRY N.
le 01/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Attente trop longue
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DUBOS F.
le 01/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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KOLLIALIS J.
le 01/01/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)