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Norauto Montivilliers (Le Havre)
Avenue du Maréchal Foch 76290 MONTIVILLIERS
02 35 30 05 83
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
07h30 - 19h30Mardi
07h30 - 19h30Mercredi
07h30 - 19h30Jeudi
07h30 - 19h30Vendredi
07h30 - 19h30Samedi
07h30 - 19h30Dimanche
FerméHoraires d'ouverture de l'atelier
Lundi
07h30 - 19h30Mardi
07h30 - 19h30Mercredi
07h30 - 19h30Jeudi
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Fermé
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin
Location remorques et coffres de toit- Location de vélo électrique
- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
Freinage
Pare-brise
Plaques d'immatriculation
Pneus et jantes
Transmission et embrayage
Tenue de route
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Services
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Produits
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Avis
845 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 3.6 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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EMMANUEL P. le 02/11/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Facile et personnel cordial.
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HELLE J.
le 30/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
RAPIDITE
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ANTHONY B.
le 29/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
En retard par rapport au temps prevu et n on pas remi la roue de secours en place
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BRUNO E.
le 29/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
incompetence du service client
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YANNICK L.
le 23/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHRISTINE B.
le 22/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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VALÿRIE E.
le 21/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DENIS M.
le 19/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J ai effectivement acheté une remorque nor 2000? J ai pris également une roue joker Une bâche un systéme antivol et une roue de secours. Je reconnais avoir été bien accueilli certes. Mais je suis déçu de constater arrivé à la maison que la roue de secours neuve est dégonflée crevé alors qu elle n a jamais servie? J habite à 28 kms du magasin et je vais devoir faire 56 kms pour remédier au problème sans parler du temps perdu.
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REYNALD D.
le 18/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Commande prévu le mardi pièces arrivés deux jours après
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DAVID D.
le 17/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PAULO R.
le 17/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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THIERRY L.
le 17/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE M.
le 17/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
accueil agréable.bien renseigné par votre équipe.à l écoute des besoins demandés..
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FREDERIC M.
le 17/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapidement renseigné.
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DOMINIQUE C.
le 17/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
travail moyen pour les plaques en plastique ainsi que pour la pose sur mon vehicule
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CLAUDE G.
le 11/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
compétence très bon accueil disponibilité
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PATRICIA F.
le 11/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEANBRUNO V.
le 11/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bien
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SÉBASTIEN A.
le 10/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je paie pour un réglage des feux de croisement pour que ma voiture passe son contrôle technique. Au final le réglage était mauvais et elle n a pas pu passer le contrôle technique. Je compte demander le remboursement de cette prestation.
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ASSOUMANI M.
le 10/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil très professionnel
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ALAIN L.
le 09/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
véhicule rendu propre et dans les délais
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MARIE-CLAUDE B.
le 08/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ALAIN D.
le 05/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PATRICK A.
le 05/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Tapis bien adapté à mon véhicule Merci
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THIERRY P.
le 05/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Problème de frottements et de bruits récurrents au niveau des freins changés. 3 retours et problème toujours présent
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LAURA O.
le 03/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personne n était présent dans les rayons pour conseiller. Le personnel était déjà occupé aux bornes pour l atelier et en caisse.
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JEAN JACQUES O.
le 03/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil et ponctualité pour la restitution du véhicule
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DELPHINE L.
le 03/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnels à l écoute de bons conseils et réactifs en cas de soucis d intervention
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MALIK B.
le 03/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DAVID L.
le 02/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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STEVEN D.
le 01/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FRANÇOIS P.
le 01/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Achat d un kit essuie glace avant selon référence affichés en magasin et ne correspond pas à mon véhicule.
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PASCAL L.
le 01/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE Q.
le 01/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
produit acheté efficace
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YANNICK S.
le 01/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MYRIAM H.
le 01/10/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Me faire faire un controle balise à 37 pour me dire qu il y a les plaquettes et les bougies de préchauffage à faire immobilisée ma voiture de 8h45 à 16h pour me dire que tout compte fait on ne se risque pas de faire les bougies et de plus quand je récupère le vehicule il ya juste le liquide de refroidissement de changer à 59 sans compter le vehicule de pret à 650 on me donne un devis pour changer plaquettes disques car usés avant arrière liquide de frein et toujours mes bougies de prechauffage mais ca il faut que j aille chez BMW je suis repartie avec mon vehicule et quand je vais autre part on me dit que mes disques avant ne sont pas usés et que ceux arrière sont pratiquement neufs bravo l arnaque une honte bref je fais une lettre à norauto car je souhaite etre remboursée de la prestation balise qui a mon avis n a pas été faite
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JEAN FRANCOIS R.
le 28/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas de connaissances sur le véhicule présenté.
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IBTISSEM R.
le 24/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
La dame de l accueil pas du tout aimable
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THIERRY A.
le 24/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Jante pas nettoyée pas rapide
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DAVID M.
le 24/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Compétences
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ANDRE G.
le 21/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil négatif à l atelier pneumatique .l ouvrier pas rapide .ne sais pas conduire un véhicule. Ne fais pas attention qu il y a une vitesse avant de démarrer. Persite a dire que le frein a main est cassé mais enfin de compte non c est pas ça. Et j étais venu juste pour changer les pneus .personnel au pneumatique indesirable avec ma femme qui est handicape . Je ne recommanderais jamais ce magasin . Le chef d atelier n a n en à pas pris compte et n a pas fais de remarque à l ouvrier. Donc je ne m arrêterai pas la car vu le comportement avec ma femme handicapé. .je ne suis pas d accord donc je demande que la relation clientèle de norauto m appelle sur mon portable ou qu on me donne un numéro que je puisse les joindre. Merci
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PAUL D.
le 21/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
CHANGEMENT DE PNEUS
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PHILIPPE M.
le 21/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Replacement des pneus une heure de retard mais satisfait quand même une compensation de 30 en retour plutôt sympa
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GILLES C.
le 20/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Heure du rdv non respecter
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GILBERT L.
le 19/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
vu moitié mon cher chez un autre commercant
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OLIVIER D.
le 16/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prendre un rendez-vous ne sert à rien car si des clients arrivent sans avoir pris rendez-vous avant celui qui a pris rendez-vous l atelier s occupera du véhicule du client qui n a pas pris rendez-vous
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PHILIPPE D.
le 13/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Comme toujours...rien a dire
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JEAN-MARC L.
le 12/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bien conseillé par le vendeur pour mes achats
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MATHIEU T.
le 12/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Aucun problème
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CINDY L.
le 12/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
réparation rapide
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PHILIPPE P.
le 06/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CELINE L.
le 05/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FRANCK W.
le 04/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Parfait rapide efficace
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MICHEL H.
le 03/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GILBERT G.
le 03/09/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
TEMPS D ATTENTE LONG POUR AVOIR LA REFERENCE
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GILBERT L.
le 31/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Jai fait ma commande à 10h30 je suis allez la récupérer à 16h30 .30 minutes dattente à lacceuil Pour avoir ma commande .je recommanderais pas .ooooooooo
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KRISTINE B.
le 31/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE B.
le 31/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Compétence professionnalisme disponibilité et amabilité
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HERVE J.
le 28/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapidité du service et respect du délai
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VALENTIN L.
le 27/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Mon volant est droit pour la première fois après un parallélisme C est génial merci beaucoup
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GERMAIN L.
le 25/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rien a redire une prestation complète et professionnelle
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ALAIN H.
le 23/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN MICHEL A.
le 22/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
5 minute pour prendre un bidon d huile et 15 minute pour payer
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PATRICE L.
le 22/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
accueil et conseils impeccables articles barres et coffre de toit correspondants a mes attentes pas mis 5 étoiles car prix pour montage que j ai abandonné de ces 2 articles trop élevé + de 50% de l achat
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DANIEL M.
le 22/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je ne donne pas 10 parce qu à chaque fois on m appelle pour me vendre un truc en plus.....
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ALIOU S.
le 21/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Lenteurs inefficacité de sertain employés
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DANIEL D.
le 21/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente pour prestations simples et malgré rdv pris au préalable. A la caisse trop de clients en attente pas de réaction de la part des responsables.
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DAVID S.
le 21/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Travaille bien fait et le monteur de pneu Gregory très agréable et à lecoute
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JACQUES F.
le 20/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Livraison avec etrd
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CATHERINE N.
le 19/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Ce que je voulais étais ce que je recherchais
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CELINE R.
le 18/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN YVES H.
le 18/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE J.
le 18/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SYLVIE G.
le 17/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHRISTELLE T.
le 17/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapidité de la prise en charge
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AUGUSTE C.
le 16/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon produit et personnel disponible et acceuillant
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SANDRA L.
le 16/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
on cherche un peu le parfum vanille
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PATRICK L.
le 14/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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YVON C.
le 14/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN R.
le 13/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapide et bien fait
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PHILIPPE B.
le 11/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHANTAL R.
le 11/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
L attente au service atelier
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GRÉGORY D.
le 11/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps d attente d environ deux heures pour le remplacement de deux pneus. Faute à un sur-booking.com" et non technicien pneumatiques qui a su répondre à mes questions. "
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SERGE B.
le 10/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon rapport qualité prix
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ROMAIN A.
le 10/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Ce Cric de la marque Norauto est de très mauvaise qualité. Mon véhicule faisant 1 8T il ne tenais pas la charge. Obligé de le rapporter il a été testé en atelier sur le véhicule dun particulier je trouve cela très moyen et irrespectueux Et là on me dit que le Cric tien la charge. Le véhicule sur le quel le cric a été testé faisant 700Kg Le miens 1 8T obligé dinsister très fortement pour avoir un échange avec celui de la marque Michelin qui lui est de très bonne qualité
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ALAIN B.
le 10/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas dinformation sur la fin des travaux
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PEGGY D.
le 10/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rencontrer des contre temps et incidents mais très bien geresitué par le responsable d atelier. Personnellement d atelier très impliqué dans son travail et agréable.
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JEROME E.
le 08/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
produit disponible et à un tarif non excessif
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CHRISTELLE D.
le 08/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
personne en caisse grande attente a Norauto montivilliers
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PASCAL P.
le 08/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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BERNARD S.
le 08/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
3h30 pour mettre 4 pneus avec un rendez-vous
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MYRIAM F.
le 07/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapide efficace et très bonne ponctualité... J ai apprécié la personne que j ai eu au tel pour prendre le rdv en ligne et aussi les gens qui mon accueilli à l agence par contre je voudrai passer un message au webmaster car je n étais pas sur le programme informatique du centre Norauto où je suis allée pour faire cette vidange
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MARINA B.
le 07/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Délai non respecté Réservation faite pour changer 2 pneus de 11h à 12h Le samedi voiture bloqué de 11h à 13h30
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PHILIPPE M.
le 04/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Venu pour vidange et filtres forfait le technicien a vraiment fait un travail de fond dans les contrôles annexes. Il ma ensuite briefé sur les points à surveiller tout a fait professionnellement. Bravo à Jean-Jacques du centre Norauto de Montivilliers 76290
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MATTHIEU E.
le 01/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SAMUEL C.
le 01/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Commande pas prête attente
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ISABELLE C.
le 01/08/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pour le changement de 2 pneus il a fallu 1h30 pour une prestation sensée être réalisée en 1h. Si je ne réclame pas le bon d achat du rbt du montage pour délai non respecté je ne l ai pas.En reprenant mon véhicule je trouve les pneus plats" après vérification ils sont gonflés à 2.1 au lieu de 2.5...Inadmissible et dangereux réflexion faite à un jeune mécanicien qui doit en référer à son supérieur Même pas un coup de chiffon sur les jantes pleines de graisse et de traces sales.Je me demande si je peux encore avoir confiance en vos services."
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CLAUDE D.
le 31/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
travail serieux
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ARIELLE G.
le 31/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
les véhicules sont très mal traités et le rodéo sur le parking est impressionnant . Les employés feraient ils cela avec leur propre voiture ? Pour preuve ma voiture a été emboutie et aucune nouvelle à ce jour malgré mes relances téléphoniques et l excuse est période de vacances" donc on reviendra vers vous plus tard... En attendant je roule avec une voiture abimée par leur faute...."
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ALEXANDRE S.
le 28/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je n ai pas reçu le texto pour me prévenir que mon véhicule était prêt et de plus avec plus de 2 h de retard personnel de caisse mal aimable et pas commercial et de plus toutes les prestations n était pas effectué car il n avait pas le filtre abitacle alors que rdv pris 72h avant
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CHRISTIAN P.
le 27/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service et conseils très corrects. Par contre attente à la caisse longue en général une seule caisse ouverte.
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JESSY-HERMINIE H.
le 26/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE M.
le 26/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bien
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JEREMIE F.
le 26/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapidité et efficacité
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CYRILLE L.
le 26/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Nul rvd 14 h et a 15h30 tjrs pas passé je ne recommanderais pas vos service ds mon entourage
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EDITH P.
le 26/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DIDIER T.
le 25/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
un membre de ma famille a fait réparer sa roue comme moi pour un vingtaine d euros dans un garage de campagne" la différence c est qu on lui a remonté la roue gratuitement."
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HELENA P.
le 24/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Ils ne dise jamais la même chose ils ne savent pas répondre au question qui leur est posé face à un simple remboursement via un produit défectueux c est tout une balade {CRM[
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SEVERINE O.
le 24/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CLAUDE B.
le 22/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Travaux fait dans les délais
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CORINNE F.
le 21/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J ai attendu plus de 3h pour une pose de 2 roues et un changement de batterie. J ai déposé ma voiture à 9h10 et j étais sensée la récupérer à 11h hors à 12h30 j étais toujours en magasin
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AMANDA D.
le 19/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DAVID D.
le 18/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ALEXANDRE H.
le 18/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Ma voiture tremble
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NICOLAS A.
le 18/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
On m as dit qu il fallait attendre1h30 et j ai attendu plus longtemps
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DOMINIQUE A.
le 17/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CLAUDE F.
le 16/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
norauto montivilliers m a rajouté 2 euros de gonflage à l azote plus ajout de garantie crevaison alors que je n ai rien demandé de tout ça. attente de 1h45 dans l atelier alors que norauto s engage a mettre 1hure maxi pour le changement de pneus
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CHRISTIAN O.
le 15/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rien a signaler
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GILBERT G.
le 15/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE C.
le 14/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN LUC H.
le 13/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
personnel aimable et attentif j ai toujours été satisfait des produits et de leur qualité je n ai pas mis la cinquième étoile car je trouve que les prix ne sont jamais assez bas humour
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SOPHIE P.
le 13/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Beaucoup trop d attente en caisse
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CAMILLE B.
le 13/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Klaxon hs J ai déposé ma voiture en spécifiant bien que mon klaxon était hs et je l ai récupéré non réparé car pas possible de le réparer ds ce cas pourquoi a-t-on pris mon véhicule et j ai du payer 55 euros de main d uvre.... J avais spécifié à la prise de rdv que j avais déjà changé le fusible mais que ça n avait rien changé. Si je l ai déposé chez vous c pour la récupérer avec klaxon réparé et au moment du retrait on me dit que ce n est pas possible.....pour moi ça a été juste une excuse pour me facturer 55 euros si ce n était pas ds vos cordes il fallait me le dire aussitôt. HONTEUX
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NATHALIE T.
le 12/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je n ai pas apprécié que soit intégré dans la prestation pour la climatisation le traitement anti-bactérien dont on ne m a jamais parlé au moment de la prise du rendez-vous. Ce traitement n est apparu que dans le mail envoyé à 8h22 le 10 juillet alors que j étais en train de déposer mon véhicule. Quant au document qu on nous donne à signer avant les travaux il n est pas question de le relire à tête reposée vu la file d attente derrière et je n ai donc pas vu ce montant ajouté. Ce procédé n est pas commercial et profite de la confiance que l on a en vos services.
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JEAN MICHEL C.
le 10/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DIDIER C.
le 10/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bonjour rendez-vous à 14 pour la climatisation beaucoup de retard récupérer à 17 attente salle d attente personnes nous prévient du suivi du travail sur la command 14 heure 15h30
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SERGE R.
le 05/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FRANCK B.
le 04/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Lorsque je suis arrivé la marchandise netait Pas prête . Une personne a était cherché ma commande en rayon. Heureusement que le produit était toujours dispo.
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FRANCOIS B.
le 04/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
tres bien recu et les reparations sont exellente
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PHILIPPE D.
le 04/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon accueil... bonne prestation rapide
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LOIC B.
le 02/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
1h30 de retard alors que seul 30 min de retard était justifié car recherche de fuite avec azote pour clim qui heureusement pour moi n en était pas une.
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PHILIPPE M.
le 01/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DIDIER H.
le 01/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MARIE CHRISTINE G.
le 01/07/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Convivialité de l accueil. Professionnalisme de l atelier Monsieur Arnault qui a répondu très précisément et très complètement à toutes mes questions et n a pas cherché à faire augmenter le coût de la prestation. Seul petit point négatif l attente très longue avant la prise en charge des clients.
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JEAN LOUIS V.
le 30/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN LOUIS L.
le 28/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ALAIN P.
le 26/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très bon service.
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JASMINE D.
le 25/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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STEPHANE S.
le 25/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
réponse rapide a ma demande
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GERARD M.
le 25/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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THOMAS B.
le 24/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Sinple et rapide
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DAVID V.
le 23/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prestations atelier ok 35min pour réaliser la prestation au lieu d une heure annoncé Nickel. Mais malheureusement toutes l équipe n est pas aussi efficace. 10min pour récupérer les clés et 10min pour pouvoir régler la note. Deux personnes s occupe d un même client pendant que 8 personnes attendent dans la file sans posé aucun problème au deux conseillers. Déplorable. Finalement l heure annoncé pour la prestation sert surtout à l inefficacité de la caissière qui passe son temps à plaisanter sur ces erreurs.
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MICHEL D.
le 21/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service rapide
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LUC G.
le 21/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon rapport qualité prix
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VINCENT F.
le 21/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ISABELLE H.
le 20/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je suis arrivée en magasin pour retirer ma commande et la il l avait pas ils m ont toit sortit du magasin
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GUENAELLE C.
le 20/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHANTAL D.
le 17/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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TEDDY L.
le 17/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PASCAL A.
le 17/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très bon contact avec le vendeur
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MELANIE L.
le 16/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GUILLAUME G.
le 16/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Efficacité
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ERIC M.
le 14/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JACQUES D.
le 14/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
mon rendez vous de 09h00 a été pris en compte seulement à 10h40
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JEAN LOUIS F.
le 14/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GERARD C.
le 14/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Manque de communication entre l atelier et la caisse . La caissiere ne s avait pas pourquoi sur 3 interventions à faire celle du reglage du train avant n etait pas faite . il a fallu se rendre à l atelier pour apprendre que le banc etait en panne il faudra revenir . J aurais juste apprecie un petit mot d excuse pour ce contretemps ....
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JEAN-LOUIS C.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapide facile souriant
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HENRI M.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente pour rdv trop d attente pour payment
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TIDJANI D.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LUDOVIC H.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CELINE R.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
sans rdv bien pratique
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ROBERT V.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
il faut attendre pour prendre rendez-vous après pour remettre les clefs et après attente à la caisse de plus les points fidélité n apparaissent pas sur internet j ai du envoyer le ticket de caisse par mail
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JOEL C.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE L.
le 13/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
L attente est trop importante que ce soit pour la prise de rendez et encore plus pour le retrait des cles. C est la deuxième fois que ma facture est fausse
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STEVE L.
le 12/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel très agréable mais colis non préparé.
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DANIEL D.
le 10/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bonjour il s agissait d un forfait clim a 79 prestation qui n a pu être faite pour cause de fuite on m a donc conseillé une recherche de fuite facturée a 29 soit alors que j ai déjà réglé mes 79. mais ayant pris rendez vous pour 14h le 07.06.2018 mon véhicule n a été pris en charge vers 15h30 peut être aurait on pu faire ce contrôle le mème jour si il avait été pris a l heure plutôt que de me faire refaire 20 kms et attendre 4h sur place et reprendre rendez vous pour l intervention? ceci étant c est la 2eme fois que le problème se produit jai pris rendez vous pour un changement de bougies de préchauffage on a immobilisé mon véhicule pour la journée pour entendre dire a 18h30 nous n avons pu effectuer la prestation trop compliquée a faire autre chose Norauto ne sait pas faire d autre vidange que par aspiration ? mème quitte a payer plus cher j aurais préféré une vidange normale plutôt que de laisser des boues dans le carter car je pense que l on ne fait pas de rinçage dans ce genre de vidange mais apparemment on ne donne pas le choix et l on ne prévient pas le client peut être une piste a creusée vais je devoir venir chez Norauto que pour les changements de pneus cordialement Durand daniel
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LUC G.
le 10/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
La ventouse ne colle pas du tous a va vitre arriere
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JOSEPH L.
le 09/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapidité de l achat
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DANIEL G.
le 09/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Magasin propre et bien rangé personnel aimable et disponible organisation et prestation très correcte caissiere presente et disponible
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MAXIME B.
le 07/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
C était long
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JOEL T.
le 06/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Il y a un manque de vendeurs évident.
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BERNARD G.
le 06/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
prix compétitif caissière très aimable facilite de stationnement
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JEAN LOUIS L.
le 06/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Arrivé a 7h15 ouverture a 8h mètre a jour les horaires sur vôtre site internet.
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SOPHIE M.
le 05/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps dattente en caisse supérieur à 20 minutes à chacune de mes visites dans ce magasin.
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JEAN P.
le 05/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GREGORY M.
le 04/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Réactivité
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CLAUDIO G.
le 04/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MELANIE H.
le 02/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE G.
le 02/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE R.
le 02/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CLAUDE C.
le 02/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GILBERT L.
le 01/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MARCEL M.
le 01/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ANDRE T.
le 01/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Vendeur à la portée du client
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FABRICE D.
le 01/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Vous avez mis 2h pour changer 2 pneus au lieu de 1h.
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YVES J.
le 01/06/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GERARD L.
le 31/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bons conseils
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LUDOVIC G.
le 31/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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LAURENT P.
le 31/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Changement de 2 pneus à l avant la semaine dernière je dois y retourner mon volant vibre sur autoroute. Equilibrage mal fait.
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DIDIER V.
le 30/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ROBERTO L.
le 30/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Une attente un peu longue par rapport au temps estimé par l atelier heureusement que le personnel est sympathique ce qui nous permet de patienter.
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GERMAIN L.
le 29/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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SYLVAIN L.
le 29/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Délai plus long que prévu tous les contrôles non effectués
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DAVID L.
le 29/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Vis dans le pneu
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THIERRY P.
le 28/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JOHAN L.
le 28/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Mis en place de pièce sans appelé sans demande d avis et facturé casse sur la voiture pas aimable
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CATHERINE D.
le 28/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
La prestation devait être effectuée le 24...et jai attendu tout laprès midi pour rien ...En revanche le dépanneur venu le 25 05 à été très gentil et efficace même si lhoraire nà pas été respecté mais je comprends que ce ne soit pas toujours facile.
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JÉRÔME S.
le 27/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Manque de choix hormis les filtres de Norauto
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BERENGERE B.
le 27/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Sur la prestation atelier rien a redire par contre beaucoup de difficultés a joindre le service atelier au téléphone.....
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PHILIPPE M.
le 27/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Jai du aller récupérer mes pneus neige état presque neufs à latelier car je navais pas stipulé à la commande Bien sûr sans sac de protection Impossible dutiliser mon bon de 6 que javais oublié de photocopier il devrait suffire de le flasher en caisse Un seul point satisfaisant travail express pour une fois sans dépassement de délai beaucoup plus rapide que prévu Gonflage à lazote et assurance directement sur le devis sans demander au client.... on discute après
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ISMAEL B.
le 27/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel sympa service rapide prix compétitifs salle d attente avec tv
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WILLIAM C.
le 27/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN S.
le 26/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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NATHALIE L.
le 26/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Nous avons attendu le SMS de fin de travaux et n avons rien reçu. Temps perdu du cou nous sommes allez voir et la voiture était prête
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PATRICK P.
le 26/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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RENE M.
le 26/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas de valve métallique lors de l échange de mes pneus de camping-car c est la 3ème intervention de ce genre chez vous toujours pas de valve c est usant En plus pas de contrôle de la pression des pneus arrières? pourquoi ? sans parler du multimédia déréglé
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SYLVAIN P.
le 25/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Produits disponible en magasin à prix raisonnable
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JEAN PHILIPPE D.
le 25/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
produit recherché trouvé
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FRANCIS K.
le 25/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Il est dommage que la référence du filtre à gasoil n ait pas été la bonne. De ce fait j ai été obligé de reprendre un RV pour le remplacement.
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LAURENT P.
le 24/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DENIS R.
le 23/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
toujours une queue incroyable a la caisse donc je repart sans mes achat que je fait apres cher feu vert
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PHILIPPE D.
le 23/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ERWAN L.
le 23/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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FREDERIC S.
le 23/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Un réglage supplémentaire a du être fait.
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JEAN MICHEL P.
le 22/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bien reçu
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JACQUES L.
le 21/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J ai pris rdv pour une vidange. J ai porté mon vehicule à 13h il devait être prêt pour 18h maxi. Mais à 18h il n était tjs pas commencé. J ai attendu encore une heure pour que la vidange soit réalisée. Je trouve que pour une vidange c est un peu long.
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CYRIL V.
le 21/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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SANDRINE T.
le 21/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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NICOLAS L.
le 20/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Magasin très peu accueillant temps d attente pour être servi puis en caisse beaucoup trop long C est parce que je ne pouvais pas faire autrement car depuis un certain temps j évite ce magasin voire l enseigne Norauto
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CHRISTIAN C.
le 20/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Un accueil très pro et le sourire en plus lorsquon a besoin d un renseignement donc du coup J ai acheté deux vélo électrique et je viens de faire recharger la climatisation de ma voiture
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ELISE J.
le 20/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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MELANIE P.
le 19/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Laccueil était très bien. Jai eu un homme qui ma toute suite conseillée et ma fait un devis. Souriant et disponible. Cependant un tout petit bémol quant à la propreté au niveau du véhicule. Jai retrouvé mon véhicule encore plus sale quavant. Javais oublié de mettre la plage arrière et ils ne me lont pas remis. Cest dommage parce que cest ce genre de petits détails qui priment sur dautres gros enseignes.
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JEAN-CLAUDE L.
le 19/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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XAVIER R.
le 18/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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JEAN-PIERRE P.
le 18/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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JEAN MARIE T.
le 18/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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SERGE C.
le 17/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je devais récuperé mon vehicule à 18h et enfin de compte je l ai eu 18h45
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DENIS P.
le 17/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas appeller pour dire que le véhicule était prêt
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ELISE T.
le 17/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J avais rdv a 14h pour le remplacement des disques et plaquettes purge du liquide et nettoyage injecteurs. L hotesse de caisse me dit ee venir avant 17h30 car ils fermaient plus tôt ce jour là car férié. Mon conjoint me dépose a 17h10. Ma voiture n avait pas changé de place... Je vais voir l hotesse de caisse qui m a envoyé promené car elle ne savait pas pourquoi ma voiture était sur le parking. Je vais donc voir à l atelier et là 17h15 ils m annoncent que ma voiture va etre prise en charge et qu il faut que je revienne dans 30mn. Je suis redscendu pour 17h50 le mr travaillait encore dessus. Alors a ce jour j espère que les travaux ont été faits correctement et je ne sais pas pourquoi on me dit de deposer ma voiture a 14h alors qu elle est prise en xharge qu a 17h15...
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STEPHANE L.
le 17/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CHRISTIAN L.
le 17/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapidité de prise en charge
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CHRISTOPHE L.
le 17/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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VANESSA B.
le 16/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
trop d attente en caisse j ai attendu 4 heures pour la réparation de ma voiture
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DANIEL B.
le 16/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
piece commandée pas bonne ??
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ISABELLE C.
le 16/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Essuie glace bien super.pas de bruit et efficace
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BRUNO C.
le 15/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CHRISTOPHE L.
le 15/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bonjour j avais RDV a 9 heure pour une restitution du véhicule a 13 heure quand je suis arrivé mon intervention n était pas au planning et je n ai récupérer mon véhicule qu a 19 heure .Mon domicile étant a 50 KM de l atelier je suis resté toute la journée sur la zone commerciale et aussi je me suis restaurer au Flunch voisin.une grande enseigne comme la votre devrait éviter ces désagréments de plus quand j ai récupéré ma voiture il y avait 2 véhicules de courtoisie cela aurait pu etre la solution mais rien ne m a été proposé le matin
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MURIEL S.
le 15/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pas de surprises service de qualité
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ANDRE T.
le 14/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CHRISTELLE H.
le 14/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bon accueil et service rapide
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STEPHANE P.
le 14/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Les pneus commandés sur internet n étaient pas disponibles quand je suis venu à mon Rdv. Un gros problème de Norauto entre leurs magasins et les commandes passées par internet. Si vous ne savez pas gérer il ne faut pas proposer le service. Je ne recommanderais pas positivement Norauto Web...
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CHRISTEL L.
le 14/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prise en charge rapide. Montage pneus rapide. Personnel sympa
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TOMMY V.
le 14/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le vendeur Thibaut voisin de Montivilliers est un excellent conseiller
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XAVIER D.
le 13/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prestation impeccable rapide et bien fait
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JACQUES R.
le 13/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
arriver a 8h50 récupéré le véhicule pour vidange et filtres a 11h45
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THIERR T.
le 13/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
j ai vue le travail fait en reprennent ma voiture chez Norauto et j ai constatez la prestation en me penchant sur le devant de mon véhicule et j ai constatez les pièces que j ai demandez à être changer et qui sont respectez la demande.
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GEORGES G.
le 13/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le vendeur Michaël un pro très prêt de ça clientèle .
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JEAN-PIERRE G.
le 13/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil et accompagnement achat de très grande qualité Merci à Damien - Norauto La Lézarde Montivillier 76
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PHILIPPE Q.
le 13/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J ai trouvé ce que je cherché
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ARNAUD M.
le 12/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bonjour Tout d abord lorsque j ai récupéré le véhicule les voyants ABS AIRBAG FREINS ET MOTEUR étaient tous allumés et en plus le frein à main ne fonctionnait plus. Que c est t il passé mystère. On m indique de faire un tour avec le véhicule et revenir . A ceci j ai fait la demande de pneus de type runflat et aujourd hui je vois indiqué sur celui ci TUBULES. Conclusion ma satisfaction et au plus bas comme vous pouvez le comprendre. Pour les voyants je me suis débrouillé seul. Ceci est bien regrettable pour une société comme la votre. Mais je pense que mon avis attirera votre attention et ne vous laissera pas dans l inaction. Cordialement
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MARIANNE L.
le 12/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prendre rendez-vous pour perdre moins de temps et tout compte fait nous bloquer la voiture pendant deux heures pour une vidange cest un peu abusé
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BENOIT E.
le 09/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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MARIE FRANCOISE L.
le 08/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
attente d une heure et demi en principe j ai attendu 3heures pour changer 4 pneus
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DOMINIQUE R.
le 08/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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BRUNO F.
le 07/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je ne trouve jamais ce que je veux
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DAMIEN D.
le 07/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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VIRGINIE H.
le 07/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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AMIRA C.
le 07/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ROLAND B.
le 07/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Erreur de montage de pneus 3 identiques + 1 différent Voiture prête à 14h45 au lieu de 14h suite à l erreur récupération du véhicule 16h
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GILBERT G.
le 05/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps attente très long .Travail bien fait .personnel sympa
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SOPHIE L.
le 05/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Attente de 3 h au lieu d une heure. Aucune information sur les travaux effectué
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JIMMY B.
le 05/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE L.
le 01/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CHRISTINE C.
le 01/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
De bons conseils service rapide et efficace .
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MATHIEU G.
le 01/05/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Un retard hallucinant dune heure et demi pour une simple révision sur le créneau horaire prévu
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DENIS C.
le 29/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DENIS C.
le 29/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ALAIN C.
le 28/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
HORAIRE DE RDV TROP LONGS. ERREUR DE CDE DES PIECES
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JEAN PAUL L.
le 28/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DIDIER B.
le 28/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Respect des horaires qualité des controles
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PASCAL F.
le 28/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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HERVE J.
le 27/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente en caisse.manque de personnel.
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NATHALIE B.
le 27/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon accueil et rapidité
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STEPHANE A.
le 27/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FRANCK W.
le 27/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Merci au jeune stagiaire Idriss pour son accueil et son amabilité
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CABALLÉ C.
le 26/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Amabilité du personnel repoussante toujours en contradiction avec notre besoin... un désastre
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GERARD A.
le 26/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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GLAY A.
le 25/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
la qualité du service à l atelier a bien chuté c est peut être la chaleur qui fait ça mais la prestation laisse à désirer surtout pour quelqu un qui a choisi Norauto Montivilliers pou ses 3 voitures 3 voitures
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BRUNO A.
le 25/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE D.
le 25/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Même joints même prix mais chez feu vert il y a 6 joints dans la boîte pour 3 chez Norauto Comme l ont dit il n y a pas photo
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GUILLAUME G.
le 25/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
La prestation en elle même Sest très bien déroulée. Pour une fois le technicien na pas « joué « avec la musique ni tout déréglé. Néanmoins la prise de rdv a été effectuée sur internet pour un créneau de deux heures. Créneau qui lors de la dépose des clés a été annoncé trop court et augmenté dune heure. Je trouve ça dommage quil ny ai pas de lien entre les centres opérationnels et le site. Jai du morganiser autrement pour récupérer la voiture.
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CLAIRE-LISE H.
le 24/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
45mn de retard à la livraison
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PATRICE F.
le 24/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le filtre à gasoil n a pas été remplacé car sous disantoutes que le véhicule était en réserve. Ce qui n était pas vrai car j ai fait 110km de plus avant que mon voyant ne s allume..... La caissière nous a dit qu elle n avait jamais eu autant de filtre pas changé pour la même raison. Je me pose donc la question de savoir si ça ne serait pas plutôt du au mécanicien de ce jour.....
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ERIC L.
le 24/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE P.
le 24/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
A première vue cest bon. Maintenant il faut la fiabilité
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LAURENT C.
le 24/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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FREDERIC F.
le 23/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
piece en stock
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REGIS P.
le 22/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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JENNIFER B.
le 22/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
J ai déposé mon véhicule pour une prestation de 3h normalement j ai récupéré mon véhicule 4 jours après car celui-ci ne fonctionnait plus après le changement de la pièce. Il s avère que celle-ci avait mal été monté sur mon véhicule.
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DANIEL B.
le 22/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
revenez vers moi quand ma commande de pneus sera arrivé et monté montage des pneus en une heure si je viens avec le véhicule délai plus long voire la journée si je viens uniquement avec les roues alors qu il y a moins de travail pas de dépose des roues sur le véhichle ???????
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PATRICK L.
le 21/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
prestation conforme à mon attente. Respect des délais. Prix compétitifs
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SEBASTIEN C.
le 21/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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NICOLAS S.
le 20/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CHRISTIAN D.
le 20/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prendre un rdv à 13 h et la voiture est prise en charge à 13h30 voiture devait êtes prête à 14 h récupérer à 14 h15.j avais un rdv à 14 H30 au Havre. Surtout qu ils étaient 2 et pas + d un véhicule en attente.je change toujours mes pneus chez Norauto 2 véhicules mais là je me pose la question pour la prochaine fois ?
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DENIS T.
le 20/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
travaux effectués dans les delai et ce que j ai demandé a ete fait
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THIERRY C.
le 19/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Conseils avisés et prestations rapides même sur lheure du déjeuner
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AUGUSTE C.
le 19/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LEANDRE A.
le 17/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Intervention en generale
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FRANCOISE L.
le 17/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
housses de voitures pas adaptées.. tapis de sol de voiture tres bien dommage qu il n y ai pas assez de personnel pour nous renseigner et 1 seule caisse trop d attente
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BRUNO L.
le 17/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JEROME C.
le 17/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FRANCK C.
le 16/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Changer un pneu arriver a 15h00 réception de la roue avec le pneu neuf 19h00 une honte je vais aller voir ailleurs dorénavant
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BENOIT M.
le 16/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ROMUALD F.
le 16/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
incompétence manque de personnel trop d attente manque d implicatrion
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JÉRÔME L.
le 15/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Disponibilité du produit au magasin
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JEROME C.
le 15/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Attente trop longue pour la commande des pièces ainsi qu a la caisse Manque de personnels
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GILBERT G.
le 15/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Essuie glace
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MICHEL J.
le 15/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
du choix
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ERIC L.
le 15/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas eu de sms
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ERIC D.
le 15/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MAURICE N.
le 14/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
personnel compétent celui qui a travaillé sur ma voiture
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JEAN PIERRE V.
le 14/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bonne prestation et ponctualité
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JEAN FRANCOIS G.
le 14/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
IIMMATRICULATION ET DEMANDE DE PRIX POUR ATTELAGE
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DANIEL A.
le 14/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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JEAN PIERRE J.
le 14/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
le travail a etait bien fait mais pas content car on donne notre trousseaux de clé complés et on le recupere cassé on va voir le mécano qui fait les travaux dessus pour avoir des esplication il nous a repondu que se nais pas lui
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NICOLE D.
le 13/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapidité du service réparation textos pour prévenir de la réception des pneus puis de la fin de la réparation amabilité du vendeur et de la caissière
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CHRISTOPHE B.
le 11/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Efficace et prix correct
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PASCAL H.
le 11/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps attente dans le magasin beaucoup trop long pratiquement 3 quarts d heure d attente Alors que j avais rdv pour ce retrait et que la marchandise était prête
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DAVID L.
le 11/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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JEAN PIERRE P.
le 10/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
client depuis des années le personnel du magazin comme celui atelier est compétent aimable et disponible
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JULIEN M.
le 09/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bonne prestation efficace et rapide
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THIERRY D.
le 09/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prix et matériel de qualité Dommage que le temps à la caisse est long
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PAULINE G.
le 05/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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MICHEL R.
le 05/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bonsoir je vous ai confié ma voiture pour la pose d un attelage et branchement du faisceau plus paramétrage .après un devis chez le concessionnaire et chez vous vous étiez les mieux placés au niveau prix j avais hésité à vous la déposer car j avais consulté les avis . je ne regrette pas mon choix le travaille à été fait par une personne soigneuse et très compétente.
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DOMINIQUE D.
le 04/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service rapide rendez vous rapide. Personnel aimable.
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NATHALIE D.
le 04/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PATRICK M.
le 04/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon conseil Rapidité de l intervention Tarif correct
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JEAN-JACQUES H.
le 04/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
produits non stockés tout en commande bien plus chers que sur le net délais de commande sur le net bien plus courts et choix dans les marques de plus vendeurs débordés car manque de personnel .
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BENOIT R.
le 04/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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PHILIPPE R.
le 03/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
renseignement sur le produit acheté et passage en caisse carte bleue rapidement.
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THIERRY T.
le 03/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bon accueil rapidité renseignements clairs
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PASCAL V.
le 03/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Montage du pneu à lenvers accueil des clients zéro pointé pas sourillant ne communique pas.
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MATHIEU L.
le 03/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
un desastre ... je suis venu pour un montage d un FAP neuf et je suis reparti avec l ancien le tout en m obligeant a payer la facture ... inadmissible. Je suis donc aller voir un garagiste lambda qui me l a monter en 45 minutes. Norauto est simplement un magasin il faut absolument eviter de laisser son vehicule entre les mains de ses charlatans
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ASSOU S.
le 03/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MICHEL B.
le 02/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ALEXANDRE P.
le 02/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps pas respecté Retroviseur rayé
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LAETITIA L.
le 02/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Satisfait pour les travaux effectués mais du retard au niveau horaire.
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PATRICIA M.
le 02/04/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ELIANE J.
le 31/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service et accueil catastrophique
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PATRICK D.
le 31/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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YOANN L.
le 31/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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MAXIME M.
le 30/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CLAIRE. C.
le 30/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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JACQUES D.
le 29/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PATRICK L.
le 26/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
voiture disponible rapidement
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ALAIN F.
le 23/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Travail bien fait et horaire respecté
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FRÉDÉRIC L.
le 23/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ANTOINE R.
le 23/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
une bonne note pour l ensemble des personnels de votre enseigne mis à part un de vos responsables plutôt agressif voire avec un vrai manque de courtoisie. Tous le monde n est pas pro de l automobile et du marketing. Exemple de réponse à une question vous n avez qu à lire les affiches correctement et devant les clients merci jeune homme .cordialement.
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RENE N.
le 23/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CORINNE C.
le 22/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rendez vous avec 1h30 de retard
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ADELINE B.
le 22/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Assez cher pour du norauto
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EMMANUEL L.
le 22/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Quand jésus venu faire ma carte grise la personne a accueil de sex féminin pas du tout courtoise il me manquait un document mes ces pas pour cela qui faut se comporté un air hautin.je suis retourné chez moi cherché ce document la personne de sex masculin lui a été très courtois et professionnel .
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JEAN PIERRE Q.
le 22/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FISH S.
le 22/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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FRANÇOISE C.
le 22/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
tout a été fait correctement
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DOMINIQUE A.
le 21/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Accueil et professionnalisme
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CHRISTIAN S.
le 21/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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DAN L.
le 21/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Attente trop importante manque de personnel
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GEORGES D.
le 21/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
tous mes rendez-vous pour mes deux voitures ont été effectués avec professionalisme et amabilité
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MICHEL L.
le 21/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
temps d atente trop long
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ARNAUD B.
le 21/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
1heure de retard
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KARINE S.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service client inexistant ou presque Le Personnel ne connais pas son métier La commande n était pas prête à 13 00 alors que j ai passé la commande la veille à 18 00-19 00
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JEAN LUC B.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Manque total de clarté dans le magasin. Un grand bazar. Aucun vendeur dispo. On attend toujours à la caisse.
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DIDIER T.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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HERVE S.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
service a l ecoute du client. bon professionnel.et acceuillant
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ERIC L.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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NICOLAS MARIE G.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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CECILIA Q.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Que ce soit le matin le midi ou dans l après-midi je ne vois jamais personne pour la réception des clients quand il y a quelqu un qui doit nous nous prendre en charge il passe son temps au téléphone ou sur l ordinateur et souvent disparaît tout en ignorant les clients qui attendent. Il y a au moins 5 à 6 personnes qui patientent en permanence vous pouvez vérifier Je passe plus de temps à attendre dans le magasin entre la commande et la caisse que le travail effectué dans votre atelier. Heureusement que vos prix sont intéressants et que le travail est correctement cependant si cela continue comme ça je pense que vous ne me reverrez plus j essaie encore une fois.
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FABRICE D.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ERIC R.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ANTOINE D.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Rapide arrangeant facile d accès.
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SEBASTIEN G.
le 20/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Remplacement des pneus arrières mais encore une fois véhicule récupérée avec excédent de pate de montage sur les pneus et beaucoup de traces sur les jantes.
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MARISE C.
le 19/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
incapacite de faire les reparations en ayant garder mon vehicule 1 semaine
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DOMINIQUE M.
le 16/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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OLIVIER V.
le 15/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Une heure de retard dans la restitution de mon véhicule pour deux pneus à changer. La personne en charge du véhicule parti déjeuner sans passation à qui que ce soit et pas beaucoup de compassion de la part de la personne de laccueil.
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PATRICK B.
le 14/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas commercial .
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CHRISTIANE R.
le 14/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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MICHEL E.
le 13/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bien mai beaucoup trop d attente manque de personnel
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MARTIAL K.
le 13/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CHRISTOPHE L.
le 13/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le temps d attente malgrès les rdv est long.
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ALAIN T.
le 12/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
le produit ne correspond pas à ma commande et aucune vérification n a été faite lors de la remise du produit. De plus si l on n est pas spécialiste de l automobile le site NORAUTO n est pas efficace. Je pensais qu en donnant le numéro d immatriculation et en validant cela suffisait Mais non. A revoir avant validation sans oublier les options.
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YVES F.
le 12/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Professionnalisme du personnel et l accueil toujours une solution à un problème
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DOMINIQUE T.
le 12/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Nous devions récupérer notre voiture 1 heure après l avoir déposée Nous avons attendus plus de 3 heures. Si nous comprenons qu il peut y avoir du retard il est regrettable de ne pas prévenir lors de la remise des clefs. Dans ce cas nous serions pas rester sur la zone commerciale et nous serions revenus la chercher plus tard
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VALERIE G.
le 12/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bons conseils et serviable
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JOEL C.
le 10/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
la reactivite la ponctualite et ladisponibilite pour les rendez vous
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CHANTAL B.
le 10/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
entretien
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CEDRICK B.
le 10/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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JEAN LUC L.
le 10/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ROMAIN D.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
1h30 pour la pose de 2 pneus
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ARMAND B.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Achat pneumatique
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MARCEL C.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon accueil et amabilite
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MICHEL L.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
trouve un vendeur pour achette de l outillage
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CYRILLE V.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
3h pour changer 4 pneus et le personnel trouve cela normal...
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JEAN D.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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NADINE S.
le 09/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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PATRICE H.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
rapidité
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FLORENCE C.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je comprend pourquoi je ne m en rend plus chez Norauto la raison est simple l attente en caisse est inadmissible on passe plus de temps à la caisse que dans le magasin
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STEPHANE P.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
temps d attente trop long en caisse
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CORINNE D.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
aucun commentaire laissé
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ERIC O.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Le temps d attente trop long et problème de tremblement du volant après les changements de pneus.
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PATRICK T.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ASTRID L.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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VIRGINIE B.
le 08/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
j ai envoyé émail à sconso@norauto.fr .... car j ai subi une blague faite à une étudiante mais moi cela m a pas fait rire
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DANIEL D.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Non respect du planning et manque de connaissances professionnelles
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FRANCOIS L.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop dattente en caisse
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JACQUES L.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Personnel en magasin Montivilliers peux aimable et tendance a forcer pour changer des pièces encore bonnes.Par contre Auchan Le Havre mont Gaillard sont vraiment bien .
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THIERRY P.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LAURENT G.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
j ai eu le malheur de demander un renseignement qui ne figurait pas sur la borne à l un de vaut employer.un parlant poliment j ai plus que le sentiment que cela" l emmerdait" de s abaisser à cette tache .De plus l attente aux caisses était interminable comme à l accoutumer. 4 caisses et une seule caissière c est du grand n importe quoi Sans aucune cordialité je vous souhaite absolument rien d agréable à la même mesure dont vous traiter vos clients
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CYRIL H.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pneu
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DIDIER T.
le 07/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
TROP D ATTENTE en caisse file pour la facture puis une file pour payer puis une file pour récupérer le véhicule mais personnel très motivé.
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JOEL T.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DIDIER D.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Les travaux se sont fait à la maison sans encombre Le personnel au top
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HELENE D.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Trop d attente . j ai du attendre 20 min pour que l on puisse faire mon financement
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FABRICE L.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Bon de réduction invalide car noté en très petit sur le mail fin de validité 31 01 2018. J ai perdu 34 euros. Écuré
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ELISE T.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Lors de la prise du rdv on me dit qu on prend ma voiture de 14h à 17h or le jour-j on me dit qu on me la garde jusqu à 19h au plus tôt... Aucun devis papier ni par mail m est envoyé en amont juste un lrdre de prix donné. Le matin même j ai dû demander un devis écrit pour être sûre du montant et là surprise 70 de plus que le prix annoncé lors de la prise du rdv. Heureusement que j ai fait attention à certains détails car sinon je me faisais voler Payer la balise alors qu il y a réparation ... Enfin aucun retour sur les réparations faites voilà la facture payez et demerdez vous 1ère fois que je suis déçue de Norauto
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ALAIN B.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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FRANCK B.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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JIMMY M.
le 06/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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JEAN GABRIEL S.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
excellent service
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LAURENT B.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas assez de caisse maigres que l hôtesse fasse le mieux possible et des prix un peu élever à mon goût....
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DENIS B.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DANIEL B.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
attente au comptoir trop longne
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JEAN PIERRE L.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je vous est fais tout un descriptif d un problème avec un cric n 401 et le directeur de Norauto Montivilliers qui ma dis je part en vacances ce soir revenez me voir après du coup j ai acheter chez vous un michelin. j ai appris par la suite que cette série était défectueuse. Donc non prise en compte de mon explication de dangerosité descente d un seul coup de la charge et non remboursement du cric défectueux merci d avance pour votre réaction
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THOMAS L.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Après avoir commandé les quatre pneus et pris rendez vous pour samedi 3 mars à 11h jai déposé mon véhicule comme convenu Appel de latelier à 12h00 pour mannoncer que seulement 2 pneumatiques étaient dispo... Après discussion avec le responsable 4 pneus dispo dans le centre Norauto voisin et quil est possible de les récupérer. Ok 04h00 plus tard les pneus sont montés...horreur ce ne sont pas les bons erreur dîndice nouvelle attente pour obtenir les bons . 06h00 passé fans le centre 1 journée de vacances perdue jai dû décaler mon départ Plus jamais
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CYRIL P.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Pas de Probléme rencontré Un peu d attente en caisse
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FABRICE L.
le 05/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Tout bien à un détail près 1 heure à attendre et pas de toilettes pour les clients ... Obligé d aller au Décathlon à côté. ..
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BRICE H.
le 04/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
le bordel a la caisse ce pour recuperer les voiture et ce qui acheter des article a la meme caisse c est nul
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CHRISTIAN G.
le 03/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
j ai acheté de l outillage qui ne convenait pas et il a été repris et remboursé sans problèmes.merci
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PHILIPPE R.
le 03/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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TONY L.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Les temps d attentes en caisse sont beaucoup trop long.
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STÉPHANE G.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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DOMINIQUE C.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je disposait d un bon de réduction valable jusqu au 28 février. Le 27 février je veux acheter une pièce je présente mon bon de réduction et il m est répondu que pour une commande la pièce n étant pas disponible il ne peut être utilisé alors que je payais la totalité du produit et par contre les services de Norauto feront le nécessaire lors de ma venue pour récupérer la pièce. Et bien sur je suis venu aujourd hui 2 mars et il m a été répondu sur un ton fort peu aimable que le bon étant périmé il ne pouvait plus rien faire. Ce n est pas pour la somme mais le procédé m a nettement énervé ce qui me pose la question si 1 je ne vais pas détruire votre carte 2 je pense voir beaucoup plus souvent la concurrence Salutations
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GUILLAUME L.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je recommande la boutique mais pas l.atelier
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SEVERINE H.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prix tres mal indiquer Pas de personnel pour nous renseigner Un vigil qui vous suit et vous regarde Il pourrai etre un peu discret Aimabilite en caisse a revoir Le bonjour existe pas ni merci et aurevoir Magasin froid
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BERNADETTE L.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Nous avons été très bien renseign?
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PASCAL L.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pas assez de personel attente tres long ..
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DANIEL M.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
accueil
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ALAIN J.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
je n est pas mis 5 étoile car le temps d attente en caisse et trop long
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SYLVAIN K.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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JEAN MICHEL L.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Changement de batterie j ai bien était accueilli à la réception j ai récupéré ma voiture 2 heure après et tout ça sans R D V
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ALEXANDRE T.
le 02/03/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Temps estimé non respecté mais très bon travail
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VIRGINIE H.
le 28/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
pas tapis au caisse ou de comptoir pour poser les achats on nous demande d aller à des caisses où il y a plus de queue qu à celle où on se trouve.
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PIERRE T.
le 27/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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ROGER L.
le 27/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
très bon conseil
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FRANÇOIS L.
le 27/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Service rapide et sérieux
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ALLAN M.
le 27/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Très bon contact bonne réactivité quand un problème se présente. Des tarifs abordables et un travail soigné.
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SEBASTIEN H.
le 26/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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RENE L.
le 26/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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LAURENT P.
le 26/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Parceque j arrive pas à remettre mon ampoule de ma voiture et la une. Personne de Norauto ma aidé à la mettre super
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PATRICK B.
le 26/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Je me suis présenté dans votre atelier pour une crevaison lente après récupération de mon véhicule 1 heure après le pneu était à plat j ai retéléphoné à l atelier qui m a demandé de revenir je me suis présenté à 18h et cette fois ci la réparation à été réalisée avec soin
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JEAN FRANCOIS T.
le 25/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
bonne acceuil bi
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RENE CLAUDE D.
le 25/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
personnel aimable compétant et rapide
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FREDDY H.
le 23/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prix et rapidité
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CHRISTIAN H.
le 23/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
Prise de rendez vous sur internet. Confirmation par sms d un rendez vous sans aucun contact avant. Horaire ne me convenant pas appel centre auto 5 appel me demandant de patienter pour me faire raccrocher au nez. Demande par sms changement d heure a 14H30 réponse à plus de 21H00. Révision effectuer je récupère mon véhicule a 11H30 et je reçois à 11H35 un sms me confirmant le rendez vous de ce jour a 09h30. Je pense sincèrement que vous devriez revoir entièrement votre systeme.
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SARAY H.
le 23/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
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CATTY L.
le 23/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
après réparation panne de voiture
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ISABELLE F.
le 22/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)
intervention rapide et conforme au devis. Changement d ampoule gratuit grâce à un geste client apprécié hormis le coût d achat des ampoules bien sûr
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CLOTILDE R.
le 22/02/2018
Centre: Montivilliers (Le Havre)