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Norauto Montigny les Cormeilles
39 Boulevard Bordier 95370 MONTIGNY LES CORMEILLES
01 30 26 36 36
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h00 - 19h30Mardi
08h00 - 19h30Mercredi
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
Freinage
Pare-brise
Plaques d'immatriculation
Pneus et jantes
Transmission et embrayage
Tenue de route
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Produits
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Avis
690 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 3.5 / 5
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FEUTRY L. le 08/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil et bonne prestation
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THOME R.
le 07/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Colis non pret a mon arrivée. Plus de 20 min d attentes pour récupérer mon colis
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CASTELEIRO C.
le 07/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je suis allée au centre une première fois mon interlocuteur ma indiqué que que l article n était pas disponible mais qu il attendait une livraison dans l apres midi Lors de ma seconde visite le vendeur ne comprenait pas pourquoi il était indiqué sur le site que l article était en stock Bref je nai pas eu l article et perdu beaucoup de temps
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GOSSELIN C.
le 07/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
attente un peu longue
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FOUCOU C.
le 07/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation conforme à la commande
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BRYGO J.
le 04/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
20 mn de queue à la caisse
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BERGER A.
le 01/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je ne dénigre pas le personnel bien au contraire Mais jai passer une commande le matin et elle nétais pas préparé alors que javais reçu un mail de confirmation
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BAUDANT P.
le 01/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
recharge climatisation
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BOUILLET S.
le 01/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Il manque le conseil choix pneus
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DUQUEYROIX S.
le 31/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retard de 2h pour une vidange pour laquelle j avais pris rdv. La personne m avait prévenue d un retard d environ 30min à 1h déjà et ça a été au final 2h. Très déçue même si la vidange a été faite correctement à noter une erreur sur la note avec huile compter en double heureusement je l ai vu . Je n y retournerai pas.
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SAMASSA F.
le 30/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Et révision faite partie 2 jours plus tard pour des réparations qui n existe pas du coup attendu 5h pour rien du tout très très déçu
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YAO P.
le 30/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop de temps d attente sinon ce aurait été 5 5
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BORNE S.
le 30/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JUVIN E.
le 27/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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DOUANG A.
le 26/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Recharge climatisation réalisée en 40 min C était top
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DUBBELD M.
le 25/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service impeccable. Ils mont télépohoné pour signaler dautres réparations à faire. Très pro.
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NEXON N.
le 25/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
trop d attente
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PUSTIENNE F.
le 24/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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MALARET M.
le 24/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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SARFATI J.
le 23/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Vendeur Cyril tres serviable et tres bon conseiller. Même deborder avec le grand nombres de personnes en attente. Il a su prendre le temps et bien ecouter mes besoin
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KACHETEL D.
le 23/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai pris rdv une semaine à l avance. Pour un samedi à 8h. On m a signifier que l intervention vas prendre 2h à 3h donc vers 11h je récupère ma voiture. J arrive comme prévus à 8h je donne les clés. J ai fait un tour au café du coin. 1h après je revien ma voiture est à sa place. Le vendeur qui m a donné rdv m a dit qu on arrivent pas trouvé les pneu commandés. Bref deux après je revient vers lui je lui demande qu es que se passe pourquoi la voiture n est pas encore commencé. Il me dit que ce n est pas de sa faute C la faute aux intervenant de l atelier. Bref. Une telle réponse ce n est pas pro. Enfin la voiture est commencé à 11h10bet j ai pus récupérée à 13h45. Presque la journée du samedi passé à norauto.
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LAMY J.
le 23/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service rapide bonne information par sms et e-mail. Nickel.
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AGHALLAL M.
le 23/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Achat de deux pneu Goodyear le sticker pour la promo Goodyear ne m a pas été donné et bien sur le code n est pas mentionné sur la facture portant la promo est bien mentionné sur la facture. Malgré envoie de plusieurs SMS au centre de Montigny aucune réponse. le sticker de l opération remis par votre point de vente figure sur votre facture." "
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HALOUI S.
le 22/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai de livraison non respecté .
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BALIT Z.
le 20/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente importante pour retrait dans le magasin
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BOURDALES M.
le 20/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Produit quasiement moitié moins cher chez leclerc 25e au lieu de 40e
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PALO H.
le 19/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Hôtesse daccueil très agréable et très serviable. Ma très bien renseigné.
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NOULOT S.
le 19/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JARRETOU J.
le 18/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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DE CARVALHO P.
le 16/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je passe commande d un coffre de toit en Gris silver et on me répond que la seule couleur qui a été livrée est balck metallick en me demandant très sérieusement si je ne veux pas m en contenter ? ? ? Au final on repasse commande et j attends en espérant que ce sera le bon produit qui arrive ? Comment peux-t-on passer commande sur internet d un produit et se faire livrer une mauvaise référence ? Si je partais le weekend dernier je n aurais pas eu mon coffre de toit grrrrrrr
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SURIRAY D.
le 16/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
On me donne un rendez-vous. On me fait me déplacer une fois pour rien. Une heure après mon arrivée on me prévient que la pièce n a pas été commandée Je reviens 3 jours après à 10h pour une intervention en priorité". 11h 30 les travaux n ont toujours pas commencé et ce n est qu à ce moment qu on me dit que la pièce vient d arriver Communication 0 organisation 0 ."
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DELATRE T.
le 15/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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GUERREIRO M.
le 15/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Voiture déposée à 8h00 sans nouvelles jusquà 18h30. Impossible davoir le centre au téléphone. A 18h30 japprends que lintervention nest toujours pas prête. Je ne récupère mon véhicule quà 19h30 et fini par payer 10 de plus car la pièce de marque norauto a 30 nétait pas disponible donc il a fallu que je prenne la pièce à 50....avec juste un geste commercial de 10... soit tout de même 10 de plus que ma facture prévue....
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PARVIN A.
le 15/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rv à 17h00 h prise en charge à 18h30
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BOUKILI F.
le 15/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
un peu trop d attente lzis efficacite
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TRAC B.
le 14/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Un service client inexistant 3 appels au centre pour prendre rendez-vous 3 fois on m a raccroché au nez sans même me parler et ce pour un temps d attente de plus 20 minutes en cumulé. J ai dû appeler le numéro surtaxé du service client pour prendre rendez-vous. Sur place un accueil mitigé sur mes 3 interlocuteurs sur le point de vente une seule s est montrée souriante et à l écoute du client. Réalisation du travail demandé la purge du système de frein n a pas été faite et personne ne m a appelé pour m en informer. Résultat des courses 3h d attente pour changer 2 pneus une partie de la prestation non réalisée et pas même un mot d excuse. Bref lamentable...
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DE SOUSA C.
le 13/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel complètement débordé filé d attente qui n avance pas et personne à la caisse j ai attendu plus de 5mn Le changement de pneun à été fait dans les temps et la pose me paraît correct malgres le surplus de colle sur le pneun
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LEMOINE D.
le 12/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
MAIS arrêtez de commercialiser les badges easytrip qui sont une véritable arnaque Pas encore utilisé on me prévient déjà par mail que je ne pourrai pas le faire car ... nous vous informons que depuis quelques jours votre badge nest pas détecté en barrière de péage sur les réseaux ASF ESCOTA COFIROUTE et ARCOUR en raison dun incident chez lopérateur VINCI." Je me retrouve donc avec un badge qui ne sert à rien je pars demain soir... . A FUIR "
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BIOJON J.
le 10/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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LANJUINEAU G.
le 10/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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OEHLER L.
le 10/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonne prestation mais attente d une demi-heure pour récupérer le véhicule.
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CACHADA N.
le 10/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil respect des horaires pour ma revision
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CHEVRIER T.
le 09/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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SEREING D.
le 07/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Technicien compétant et trésor professionnel.
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RITTER V.
le 05/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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OGÉE J.
le 04/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai d attente d une heure pour retirer une commande faite et payée en ligne
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ALDEGUER G.
le 02/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Il a fallu attendre deux semaines avant que ma commande soit prête et arrivé au centre Norauto j ai attendu 25 minutes afin que le vendeur retrouve produit par produit ce que j avais commandé et de plus un produit n a pas été retrouvé. Aucun intérêt de faire une commande via internet il vaut acheter directement en magasin c est plus rapide et plus efficace.
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MOSTEFAI M.
le 02/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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LABED T.
le 02/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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DAUVERT J.
le 02/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail rapide et soigné. Seul petit quick pas le temps de m aider pour changer la roue car trop de monde
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GUILBERT G.
le 01/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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REMY P.
le 28/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très mal reçu
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DAUPHIN T.
le 27/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DELARUE J.
le 27/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonjour j ai rarement vu une société vendre du matériel sur le net qui n était plus disponible en boutique a la réception et ce depuis un certain temps commentaire du vendeur. J etais au moins la huitième personne dans ce cas Bien évidemment cela m a obligé de rajouté un supplement qui n etait pas prévu ce jour de réception et pour un coffre de toit plus petit bravo publicité mensongère n hesité surtout pas a m appeler pour mettre votre site internet a jour La question qui se trouve en dessous de mon commentaire est la suivante recommanderiez-vous NORAUTO à votre entourage?? je vous laisserais le soin de deviner ma réponse. Bien Cordialement
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PAIN Y.
le 27/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J avais demandé a ce qu on remette ma roue de secours sur le treuil. Cela n a pas été fait j ai du moi même me mettre sous la voiture pour le faire. La dame qui s est occupé de moi m a vu le faire moi même du coup est venu me voir et s est excusé et m a dit qu elle allait faire remonter l information.
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CLEMENT E.
le 26/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DAMIOT D.
le 26/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Les travaux sur mon véhicule ont débuté à 10h30 alors que j avais rendez vous à 8h Mon véhicule m a été restitué sans que la purge du liquide de frein n ait été réalisée. J ai dû le signaler au mécanicien qui m a indiqué qu effectivement cela avait été oublié. Il est malheureux de devoir surveiller soi même la bonne exécution des travaux commandés... Je suis donc resté de 7h50 à 12h30 sur site Délai non tenu prestation de qualité médiocre...
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DJANGA DJOUMESSI A.
le 25/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Nauroto m a donné 2 rendez-vous sur 2 samedis après-midi je suis passé mais les pièces n avaient pas été commandées et je n avais pas été informé au préalable. Je me suis déplacé pour rien et J ai gâché 2 samedis de suite. Le second point qui me met dans tous mes états la commande a été rédigée sur le site web par un employé de Norauto j avais demandé que les plaquettes soient changées sur les 4 pneus mais à ma grande surprise le jour où le travail a été effectué j apprends que le changement se fera uniquement 2 pneus alors j en ai besoin pour les 4 pneus. je demande un geste commercial et que Norauto prenne à sa charge le changement des plaquettes sur les 2 pneus restant.
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CAVALLARO R.
le 22/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Car tout s est bien passé que ce soit au niveau du vendeur du rayon jusqu à la petite nouvelle caissière en formation très aimable
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GASTIN O.
le 20/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil Pro Conseils. Rdv et travaux le jour même
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ARNOLD D.
le 20/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Recupere mon véhicule après vidange couvert huile sur pare brise et partie carrosserie côté conducteur. J ai été obligé de revenir faire nettoyer car je ne voyais rien. Attente 15mn pose déjeuneet uniquement le pare brise. J ai fais faire aussi révision clim avec filtre en supplément pour allergies. Une odeur de parfum persistante dans habitacle. Je me pose des questions. Est ce le bon fiitre ?.
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ROBIN B.
le 18/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Manque de stock sur certain produits. Outillage
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BEIFORTE D.
le 18/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Plus de 4h d attente pour le changement d UN pneu qui en réalité n était pas en stock Obligation de changer les 2 alors que la voiture est neuve A aucun moment j ai été prévenu que le pneu n était pas disponible ce qui m aurait permis d aller voir ailleurs ZERO geste commercial mis à part la main d uvre alors que Monsieur NABIL ABDELKRIM avait annoncé le contraire sinon jamais je n aurait changé les pneus. Vous êtes des escrocs. Vous ne me reverrez plus jamais.
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VIEGAS D.
le 18/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise en charge à l heure prévue du rendez vous prestation correcte sans problème.
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PIVAULT R.
le 18/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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DENIS PEIXOTO P.
le 17/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MIGLIAVADA L.
le 17/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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COLLIN N.
le 16/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
la prise de rendez-vous effectué par M. Laurent qui a pris avec beaucoup de dévouement et professionnalisme mon problème de faisceau. La réparation réalisé par M. Fouad qui a diagnostiqué rapidement la panne et réparé sans perdre de temps. Et toujours à prix serré. Encore Merci
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OGUZ H.
le 15/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
30min pour faire une carte grise ..
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LEFÈVRE J.
le 14/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
temps d attente passage en caisse inutile. j ai passé plus de temps à faire la queue à la caisse le temps que la personne imprime tout un tas de feuille la recherche de ma commande qu a aller directement en magasin et faire l achat direct
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LORGERE L.
le 14/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DE ANGELIS N.
le 14/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service rapide et soigné appel en cas de problème sur véhicule. Une grande confiance et un service de qualité.
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PHILIPPE A.
le 14/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
bonne accueil travail bien fait
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MRABET M.
le 14/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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THIREL D.
le 13/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J avais demandé de faire une vérification de la pression des pneus je ne sais pas si à été fait
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DUMOUTIER R.
le 13/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
trop longue attente au magasin pour prendre un rendez vous? sinon satisfait de l intervention et du SMS de la fin des travaux
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LESCOUTRE I.
le 12/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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SECLET P.
le 11/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le retrait cest bien passé dans le sens où le colis était là mais quel bazar dans ce magasin Jai voulu profiter de mon passage pour faire un complément dachat et il ma fallu par 3 fois porter des articles en caisse pour avoir les prix... Je connaissais ce centre il y a plus de 10 ans cétait autre chose. Jai demandé à voir le directeur à la caissière mais impossible. Un magasin dans cet état est pour moi la marque dun profond manque de respect pour le client et pour soi même en tant que responsable dune enseigne que je trouve plutôt sérieuse. Cest donc à vous puisque vous voulez des détails que je livre mon ressenti du jour.
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MARCEL P.
le 11/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
motage équilibrage de 2 pneus
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FRAVEL L.
le 11/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J effectue tous les entretiens mécaniques chez Norauto depuis des années et je suis satisfait du résultat et du professionnalisme et de la compétence du personnel de Norauto.
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VERGNE S.
le 09/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rendez vous à 13h pour une recharge clim je suis ressorti du garage à 16h ça fait 3h pour une simple recharge clim et bien sur même pas une excuse
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MEYRAN A.
le 07/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente alors que j étais seul au comptoir. J ai cru qu on m avait oublié Accueil peu agréable j ai eu l impression de déranger
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SONZOGNI P.
le 07/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retard important
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NYCKEES M.
le 07/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Mauvais diagnostic pour la clim. Vous avez détecté une fuite et vous n avez rien fait. Heurusement. En amenant ma voiture à un autre garage celui ci n a detecté aucune fuite et il a pu recharger la clim sans souci
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BOULOUD S.
le 06/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Plus de deux heures d attente
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RAMON F.
le 06/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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BENOMAR L.
le 05/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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BENATTAR G.
le 05/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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BECU M.
le 04/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Catastrophique c est le pire des des magasins Norauto la moitié de votre effectif du personnel n a pas du tout comportement professionnel la moitié de l équipe est à remplacer. Il brasse de l air ne vous étonnez pas des statistiques concernant ce Norauto
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COUTO P.
le 04/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MASI S.
le 02/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pneu non disponible chez les concurrents
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MERLET J.
le 02/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FERNANDES F.
le 02/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation super avec le mécanicien Gauthier avec qui jai eu une réponse à toute mes questions. Jespère avoir toujours le même pour mes prochaines prestations très professionnel.
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EL GHOUL C.
le 02/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PORTIER J.
le 01/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente de folie a la caisse en pleine semaine Demande d aide quand il ne reste que 3 personnes dans la file d attente. Des gens on pose leurs achats et son partis jai failli faire de même . Presque 20 mn d attente pour payer 1 article.
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ATMA BRUNIER D.
le 01/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MARCHAT F.
le 31/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pas aimable attente. Discution entre eux sans s occuper du client
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BONCIU N.
le 31/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pour instant je suis tres content pas des bruit et bon nettoyage du pare brise . Essuie-glace avant norauto pour mondeo 2009
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FERRY R.
le 31/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
bonne prestation
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GERBAULT E.
le 30/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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OUALI S.
le 30/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise de rdv aisee et paiment par internet. Tarif corre t pour une prestation assez complete vidange et points de controle .
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SEGHOUR H.
le 30/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Mon rendez-vous a été effacé du planning
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LOGSYTECH G.
le 29/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le rendez-vous programmé sur internet na pas été transmis au Centre Norauto malgré un mail de confirmation réceptionné pour ma part. La prestation a été effectuée mais avec 1 heure dattnete supplémentaire.
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DECOUTURE A.
le 29/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retour du véhicule avant l heure indiquée Appel téléphonique pendant la prestation pour prévenir des défauts rencontrés et proposer une prise en charge immédiate avec tarif communiqué Détails donnés sur la facture d intervention concernant l état du véhicule et les points de contrôle réalisés
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FLEURIER F.
le 28/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonjour la commande nétait pas prête il ne savait pas sils avaient les produits en stock
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GREZ N.
le 28/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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LE CALVEZ S.
le 28/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai et prix respectés. Changement de disques et plaquettes de frein. Trop tôt pour juger pour le moment.
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AUTARD R.
le 27/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
une seule file d attente une seule personne pour tout faire retrait marchandises reparation voiture plaque d immatriculation un vendeur totalement depasse beaucoup de va et vient du personnel norauto mais qui vs ignore bref manque d organisation ?incompetence?
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BERTIN I.
le 27/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LECEUVE V.
le 27/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise de rdv par SMS. Top. Service rapide et bien fait. Pas de soucis. Et mécano super sympa qui explique et donne des conseils.
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BOURGINE P.
le 27/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil et conseil
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GUERFI M.
le 26/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Changement de deux pneus.
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CAETANO M.
le 26/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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MARTINEZ P.
le 26/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Beaucoup dattente mal conseillé et mal servi Les pneus qui ont été montés ne sont pas les mêmes que ceux qui ont été démontés De plus heureusement que jai vérifié la commande si non cela me coûtait 150 de plus que prévu pneus increvables.... Enfin à quoi bon une carte puisque aucun point ne mon Été comptabilisés malgré lachat de deux fois deux pneus
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BARTHOT N.
le 26/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente trop longue aux caisses. Plus longue que la réparation en elle même.
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BONNET L.
le 25/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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VIOLET J.
le 25/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Les prestations sont toujours nickel en revanche trop d attente pour déposer les clés ainsi que pour récupérer le véhicule
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DOUSSON T.
le 25/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Mauvaises organisation avec les rendez vous internet sinon prestation plutot bonne
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DENESLE M.
le 25/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Efficacité rapidité
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CAFFIN J.
le 24/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Excellent accueil.
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JEAN R.
le 24/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Changement des pneumatiques fait à l heure prévue conforme au devis
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LECONTE E.
le 24/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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WAGUET G.
le 24/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon travail et temps respecté
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MOCKBEL K.
le 24/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
changement de pneus
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LU J.
le 23/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente trop longue.
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CHARADI C.
le 21/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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NGOYI KAZADI G.
le 20/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le travail à été bien fait
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DJOKOTO A.
le 19/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Respect du délai organisation et la réparation
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HENNEQUIN S.
le 19/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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NAVETEUR A.
le 19/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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LEVY D.
le 18/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Une fois arrivé sur place je n ai pas été reçu correctement il manquait une pièce justificative non communiqué sur votre site
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LUCAS M.
le 17/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LECAPITAINE G.
le 17/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
les delais ont été respectes et les services demandes realises MAIS il est assez desagreable de devoir attendre + d une demi heure .....pour payer d ailleurs certains clients avec l achat d ampoules sont repartis.
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SACILE P.
le 17/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité et efficacité.
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LECUYER M.
le 15/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GUERRIER A.
le 15/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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VILMIN M.
le 14/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Car j ai commandé sur le site le une plaque d immatriculation le 03 05 je me rends au magasin car sur le suivi de commande elle apparait comme étant livrée. Rien en magasin j ai attendu 1H30 pour obtenir ma plaque 5 minutes de fabrication sur les 3 personnes a qui j ai eu affaire seule une était en capacité de me faire la plaque... J ai attendu que cette personne daigne faire cette plaque pendant 1H30. Ce Geoffroy en question à l air particulièrement désinvolte m a fait poireauté durant tout ce temps Pour je rappel une plaque commandé la semaine précédente et déjà payée mon erreur d ailleurs sinon je serais partis ailleurs . Quand il a enfin fini de faire la plaque qu il a mal fait en passant l autocollant n est même pas droit... il m a dit je vais chercher la facture"... 10 minutes d attente supplémentaire apparement je n avais pas assez attendu Ce mou du genoux incompétent et qui n est même pas foutu de coller un sticker droit ne mérite que mon mépris. Alors oui je suis très insatisfait et oui je vais vous faire une bonne pub comme il se doit "
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BOROWIAZ O.
le 13/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MICNER W.
le 13/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
On me donne un rendez-vous à 15h.A 17h on n a toujours pas pris en charge ma voiture. La semaine précédente on avait un rdv et les pièces ne sont pas là. On aurait pu me prévenir par SMS.
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LEFEBVRE L.
le 13/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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SAUMITOU P.
le 13/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J avais pris un rendez-vous sur place pour un échange de plaquettes de freins pour une BMW série 1. Au bout de 2 h les plaquettes n étaient pas changées car le détecteur d usure n avait pas été commandé. Un deuxième RDV m a été donné. Je m y suis rendu. Après mêtre présenté en avance par rapport à l heure convenue j ai pu pu donner les clés une demi-heure après l heure prévue. J ai récupéré mon véhicule avec 1 heure de retard les plaquettes changées mais pas le détecteur d usure ceux commandés n étaient pas les bons On m a donné un troisième rendez pour finir le travail. Après 2 demi-journées perdues j espère que cette fois sera la bonne. Un geste commercial serait le bienvenu. Cdlt J espère que ce sera le bon .
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SARTON J.
le 13/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Longue attente à la caisse
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RICHEFEU L.
le 12/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ACHOUR TANI O.
le 12/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
retard de livraison .
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COMMARMOND J.
le 12/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retard d une heure et demi et heureusement q un geste commercial a été fait pour conserver notre fidélité.
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BONNARDEL F.
le 12/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ALMEIDA A.
le 12/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DURAND X.
le 11/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FARINHA M.
le 09/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Ma commande n avait pas été préparée j ai attendu pres de 20 minute qu un employé la retrouve.
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SERRE-GENDRON O.
le 08/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je voulais changer ma batterie. J ai fait la queue à une des 2 réceptions. Apres 20 mn d attente on me dit qu il faut que j aille à la réception de l atelier mecanique la 2eme reception pour faire tester ma batterie que j avais avec moi. je refais la queue 10mn pour m entendre dire qu il faut que j aille directement à l atelier pour qu ils testent la batterie. L atelier étant juste derriere lui de l autre coté de la porte. J ai pu faire tester ma batterie. Elle était très faible. je leur ai laissé la batterie. Je suis retourné à l accueil mécanique pour connaitre le modele à prendre. Il y avait 2 modele 1 norauto et 1 varta mais plus de varta en stock. De plus les modèles communiuqés en magasin étaient différents de ceux donnés par le site internet de Norauto avec une recherche pour les 2 par Immat. Heureusement la caissiere Isabelle était très sympa d où la 3eme étoile de ma note.
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GOMES C.
le 07/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LABORY F.
le 07/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
On entre dans un magasin où 3 pôles s offrent à nous... 1 accueil atelier personne derrière les comptoirs 1 accueil services une file d attente interminable et enfin 1 caisse. Que faire où se diriger où patienter ? Il faut faire le bon choix... Je rejoins la seule et unique file d attente ou une seule personne prend en charge les nombreux clients... Des clients sont perdus dans les rayons ils avaient sûrement une question technique mais personne pour y répondre... Finalement il fallait aller à l accueil atelier... Si seulement j avais pu vous joindre au téléphone... 35 minutes d attente sur votre bande sonore téléphonique ont mis ma patience à rude épreuve. Bref Une fois la prestation terminée même problème Où aller pour récupérer mes pneus ? Une fois de plus dans la mauvaise file... Il fallait simplement aller en caisse... Je me dirige vers l atelier et croise 3 personnes à priori en pause cigarette café qui hurlent à leur 2 collèguesbien occupés à leurs taches de s occuper de moi... Pas un oeil me regarde et je patiente jusqu à la fin de la pause... La prochaine fois j irai ailleurs Dommage qu il n y ai pas de note 0. Il y a vraiment du travaille sur l orientation l accueil et la simplicité de votre structure
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DIALLO S.
le 06/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le personnel insuffisant pour s occuper des formalités à validé la demande de carte grise. La pauvre dame était seul .
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MOUTON M.
le 05/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
3 rendez vous pour un échange de pneus été hiver De plus les pneus été en gardiennage chez vous sont disparus peut on faire confiance à Norauto ? le magasin de Montigny les cormeilles ne répond jamais au téléphone Beaucoup de chefs dans ce magasin et une désorganisation complète ce ne sont pas les intervenants de base qui sont en cause mais la hierarchie
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HERNANDEZ M.
le 05/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon service et sérieux.
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BIDARD K.
le 05/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Javais rendez vous à Norauto pour le montage et démontage de 4 roues qui étaient en gardiennage chez vous J avais pris rendez vous à 15 h 30. J ai attendu 1 h 30 et lorsque l on ma rendu ma voiture et fait payer la prestation je me suis rendu compte que rien n avais été fait sur ma voiture j ai été voir le technicien qui ma dit que mes pneus n avaient pas été rapatrier et on ma rembourser la facture. Je trouve ceci inadmissible Surtout dattendre 1 h 30 pour cela Et surtout que javais explicitement dis lors de la prise de rendez vous il y a 3 semaine que mes roues étaient à osny un délais de 2 semaine était donc obligatoire. Je suis donc aller à osny rexuper mes pneus mais encore une fois le service na pas été très satisfaisant Personne mal aimable et lorsque je précise que je ne veux plus de gardiennage vous comprendrez pourquoi on me répond c est comme vous voulez monsieur Bref je n irais plus jamais les pieds chez vous A chaque fois que j ai été chez Norauto on ma rembourser le montage car vous ne respectiez pas les délais.
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CLAIRE O.
le 04/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
attente interminable pour déposer les clés alors que j avais pris rendez-vous J ai voulu louer la BMW. Comme c est compliqué on m a répondu qu elle n était pas là alors qu elle était stationné devant je leur montre le véhicule et là on me dit Elle est réservée Finalement comme le temps passe on finit par me dire que c est possible pour 1H ou 2.... On commence ledossier. On me demande un CHEQUE de 2000 alors que vous N ACCEPTEZ PAS les CHEQUES Je propose une empreinte de ma CB Impossible à cause du LOgiciel ?? OPération Clim Prévue en 1H30 et finalement effectuée en 1 2 H J ai un gros doute quant à la réalisation des 14 Contrôles Promis....N hésitez pas à m appeler 06 86 38 46 29
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IDELFQIH Y.
le 04/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Parce que j étais venue pour une vidange et une recharge clim et on m a dit de revenir samedi. Donc oui je ne suis pas satisfaite
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PARISSE P.
le 04/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rendez-vous à 9H15 pour environs 2 heures de travail début d intervention à 11h30 et fin à 11h56. une attente de 2h45 pour 30 minutes de travail me semble excessif.
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LEFEBVRE X.
le 03/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail bien fait. Un petit nettoyage après travaux aurait été un plus traces de graisse sur la carrosserie après vidange alentours du filtre à gazole tout gras jantes sur lesquels les pneus ont été changé non nettoyés
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CHAYRIGUES I.
le 03/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
les roues en hivernage n avaient pas été recherchées sur le site de montigny en dépit de mon RV auprès call center sois disant problème de transmission entre celui ci et le point de vente résultat 1h30 de perdu 1 rv professionnel raté et pour moi un coût personnel de 100 e et c est la 2 eme fois que cela se produit chez eux .catatsrophique
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SERGENT J.
le 01/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Temps d attente long
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SPRAUEL S.
le 30/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J avais rdv à 10h pour une recharge de clim et je n en suis partie au à midi. Temps d attente long quand on le sait ça va mais quand on nous dit une heure d attente.aucube réponse téléphonique pour ke RDV.
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CHLOUS F.
le 30/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FRANCOIS B.
le 30/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DENÈVE M.
le 30/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PAOLI S.
le 29/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Devis erroné file dattente très très longue 30 minutes pour déposer les clés.
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TORILLEC A.
le 29/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GARMAN A.
le 29/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PINOT A.
le 29/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Belle ta rayure sur une jante aluminium durant changement de pneu.
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COTTEL J.
le 29/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Il s avére que vendeur s est occupe de 2 clients en même temps en donnant priorité à la personne qui etait arrivee apres moi. Par respect j avais attendu qu il ait fini avec le clientre précédent.Merci de tenir compte de cette remarque Cordialement
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ALARY J.
le 28/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
qualite de l accueil respect des devis et des délais
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DUBOIS M.
le 27/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BEN MOUSSA M.
le 27/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
rdv de remlacement d un pot d echappement intermediaire non respecté par norauto rdv prevu le 24-avril a 8h30 on arrivant chez norauto l agent m annonce qu il n ont pas recu la piece plutot n a pas eté commande je pense pas capable de prevenir le client avant aucun geste commerciale meme pas d exuse en plus vraiment tres decu
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LATINIER C.
le 27/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
non respect de l heure de RV
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DUFLOST L.
le 25/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DE CARVALHO C.
le 25/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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YBERT F.
le 25/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
incompréhension manque de communication
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BIVOUAC O.
le 24/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CORNIOU O.
le 21/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation pneus hiver été OK Ecrous d anti vol sur mes jantes alus non remis. Il a fallu que je contrôle moi-même pour leur demander de terminer la prestation correctement. Je ne suis pas allé à demander si la pression des pneus a été faîte....
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ARROZ S.
le 20/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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RAYNAL L.
le 20/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Apres reservation sur internet 15min d attente juste pour poser les cles. J ai du moi meme les relancer pour faire ma voiture car ils ne lavait toujour pas touché au bout d 1h30. Jai du faite annuler le reglage de la geometrie car Il n y avait plus assez de temps ...
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GROSSI J.
le 20/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MORAS J.
le 19/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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OLIVEIRA J.
le 19/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BAUDRY J.
le 18/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CARRÿ M.
le 18/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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KRIKORIAN A.
le 17/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pour changer mes roues d hiver et monter mes roues d été on m a facturé 64 euros pour les quatres au lieu de 32 euros sur ma mercedes classe C De plus la direction est faussée la voiture tire" à droite maintenant."
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DEMIRCI I.
le 16/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GUINGEL C.
le 15/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
le personnel technique sympa et compétent . Mais un gros problème au moment de payer à la caisse .Le devis n était pas respecté et était pratiquement doublé . L incapacité de la caissière à accepter que pour un changement de roue hiver été elle me faisait payer 4 montage équilibrage + valve a été très très difficile . Il a fallu que je refuse de payer avec insistance pour que l on écoute mon problème et ce ne fut pas sans mal . Après passage à l atelier de la caissière et sans doute confirmation du technicien il a été nécessaire d être intransigeant pour obtenir gain de cause et exiger une nouvelle facturation . Je trouve que le problème de facturation aurait pu être réglé avec un peu plus de panache et batailler ainsi devant une quinzaine de personnes attendant à la caisse n est pas agréable .
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PERRON L.
le 15/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
2 h pour changer 2 pneux avec RDV
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NJANGANG F.
le 15/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LUDOVIC T.
le 15/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FOURNEL M.
le 14/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Commande incomplète. impossible de joindre le centre par téléphone. Service client internet incompétent à répondre a vos problèmes
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CHAUSSEAU R.
le 14/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
impossible de perdre un rendez vous par téléphone. Prise en charge du véhicule très longue. Montage des pneus en 2h au lieu d une heure. Reprise du véhicule très longue du monde à la caisse .
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RAMTAHAL P.
le 14/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Javais rendez- vous à 14h mais il y avait 45 minutes de retard
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MARIANI G.
le 14/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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COLNAT A.
le 11/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Beaucoup trop long mais du bon travail.
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CHOISEAU F.
le 11/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Établissement à fuir la commande n est pas prête ils me disent ensuite qu elle n est pas arrivé et je suis venue un jour après je déconseille vivement ce magasin
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COULLARD P.
le 11/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le magasin n est pas nickel par rapport à celui que je fréquente habituellement.
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TERNISIEN C.
le 10/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Votre prestation pas la mienne
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DELETTRE F.
le 09/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
les prix ne sont pas toujours indiquer sur les produit et sur les étagères il faut demander un vendeur qui est n est pas évident quand il y a du monde
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LOUCHET P.
le 09/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bien pour la disponibilité du personnel
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CHEYMOL D.
le 09/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le matériel prévu pour 18h n était pas préparé il manqué un élément qu il a falu commendé.Heureusement la personne qui nous à accueillie au magasin était trés agréable et nous à satsfait elle à bien gérée le soucis. Du coup ce n était pas la peine de paser commande sur internet.
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BRIDE D.
le 07/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
je prend rdv et le jour ou je depose mes roues pour changer les pneus apres 15 minute de queue on me dit il faut aller de l autre cote pour le bon de travail je prende mes jantes et je refait la queue et la il me dit que c etait a l atelier c est la panique chez vous il faudrait peut etre payer plus votre perssonnel pour qu il soit motive mais il y en a quand meme un qui est motive mais il fatigue
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DUVAL E.
le 07/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Aucune précision lors de la commande de l heure du retrait des cartes grise
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LESCOCHE G.
le 07/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
ponctualité et efficacité
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ROSSIRE D.
le 06/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
L accueil la disponibilité de pièces détachées d ancien modèle de véhicule la facilité à se repérer
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STEVENARD T.
le 05/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PAGNON C.
le 05/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Malgré une prise de Rdv 5 jours avant la prestation a été effectuée à moitié d ou une nouvelle attente .. 3 heures pour permuter des pneus hiver été et mise en gardiennage .
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LOUAIS D.
le 05/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PARRINELLO S.
le 04/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service trop long. Pour deux pneus.
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FOULON J.
le 04/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DEZERT Y.
le 04/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
ouvert lundi de Pâques personne en caisse
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MIRMONT L.
le 04/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BERTEAUX P.
le 03/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Les prestations sont à priori bonnes les moyens de contrôle sont difficiles ... Par contre l accueil et l attente au comptoir laissent à désirer .... 5 pros en discussion pause café pendant 10 longues minutes détournant le regard sur les 3 clients qui attendent ....
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VILCOT J.
le 03/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prix disponibilité soin des roues OK...Par contre il aurait été bien de vérifier le niveau de pression -0 3 dans un coté...c est moche un voyant d alerte pression à la restitution du véhicule. En espérant que ce ne soit pas une fuite....A suivre.
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TONNARD P.
le 03/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MICAELLI F.
le 03/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le mécanicien a répondu à toutes mes questions.
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BLANCHET A.
le 03/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Un peu d attente pour la prise en charge. Personnel aimable et disponible. Prestation effectuée dans de bonnes conditions.
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LAVERNY C.
le 03/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
grâce à l aide d un employé norauto qui m a bien conseillé j ai trouvais rapidement le produit qu il me fallait.
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PINCEMIN F.
le 03/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DELHOMME C.
le 03/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
accueil l efficacité le bon déroulement du travail demandé et la gentillesse du personnel
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BEN AISSOU A.
le 03/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rendez 13h la voiture est prise à 14h et jen sors 14h50 pour 2 pneus . Lamentable
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MORRE G.
le 01/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation conforme au devis l heure du rendez-vous respectée intervention rapide.
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MILLOUR J.
le 01/04/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Tous les employés se fichent de vous et ne vous écoutent pas. 45 minutes pour savoir ce qui n allait pas sur mon véhicule et pour pouvoir voir le mécano Saïd le seul compétent.
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LOHOU S.
le 31/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Vendeur sympa et efficace
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PERINETTI P.
le 29/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BENOIT A.
le 29/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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MATAS J.
le 29/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente longue
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AUBRY J.
le 29/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente
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GEORGES B.
le 27/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation conforme à ma commande excepté l horaire de rendez-vous non respecté + 30 mn .
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MATHEY G.
le 26/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GOUREVITCH D.
le 26/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Facilité de prise de rendez-vous ponctualité dans la remise du véhicule et amabilité des personnels. De plus les prix étaient tout à fait correct. Je suis satisfait de mon achat et de la pose de mes pneumatiques chez Norauto.
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CATHALA B.
le 26/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Heure de rdv respectée pneu dispo roue montée redonnée 35 mn après
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ALLAIN M.
le 26/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
prestation bonne attente très longues en caisse et pour l atelier j ai demander que long m explique les travaux on ma dis un oui mais cela sera rapide car le personnelle na pas le temps de faire se genre de prestations
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HAMMAMI H.
le 26/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Assez rapide et bon tarif et personnels sympathiques
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AUBERT C.
le 24/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DEVOUASSOUD C.
le 24/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Suite au changement de mon démarreur chez vous difficulté de démarrage à froid Retour norauto on me change la batterie soit disant fatiguée coût 120 euros ancienne et nouvelle batterie testé par moi même égale Pour moi et avis mécano démarreur trop faible ou mauvais échange standard
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LAMBERT M.
le 23/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Me mollet du service carte grise fut incompétente et désagréable.
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KLIS R.
le 23/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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COSTANTINI L.
le 23/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BARROUILLE P.
le 23/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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INCERTI F.
le 23/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ISSELE S.
le 23/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service lent
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LEROY S.
le 23/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DUMAS F.
le 22/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ZARANDON D.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Aucun problème RV respecté et travail effectué dans les temps.
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CLAUIN E.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
02h20 pour changer 2 pneus avec rdv 01h20 de retard .....
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POUMAROUX K.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LEROY J.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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SAINT-SORNY S.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Commande de plaques sur internet le 04 03 2018 rdv pour pose le 10 03 2018 validé sur internet plus sms de confirmation.Le 10 03 je me rend au magasin norauto de montigny les cormeilles et on m indique qu avec le numéro 36 c est sur commande donc nouveau rdv le 17 03.A aucun moment lors de ma commande il a été notifié que cela était sur commande. De plus lors d un précédent rdv toujours a montigny via internet pour une vidange rdv un dimanche a 13h00 et la on était plusieurs personnesa attendre le magasin n ouvrait qu a 13h30. 13h30 prise en charge du véhicule 10 minutes après on me contact pour me dire qu ils n ont pas le filtre à huile. Donc nouveau rdv vidange effectuée on me remet un rapport avec niveau de lave glace fait opération impossible sur mon véhicule car la pompe est désolidarisée du bocal Par respect pour la personne qui avait fait la vidange qui j imagine ne gagne pas grand chose je ne l ai pas fait remonter. Vous comprendrez pourquoi je ne peux mettre une note correct sachant que j ai envoyé 2 mails pour exprimer mon mécontentement et demander un geste commercial qui sont restés sans réponse. Je ne recommanderai donc pas ce magasin. Cordialement.
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DELACROIX A.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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RABASTENS R.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Les personnes à laccueil écoutent les remarques des clients et latelier effectuent les travaux en fonction de nos demandes et dans un délai rapide.
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LECLERC J.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
satisfait de la personne qui a fait le nécessaire pour la carte grise mais déçus par le manque dintérêt que certaine personnes du personnel ont pour les clients
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BONNEFOY J.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Parce que tout s est plutôt bien passé.
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SORRE G.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
temps d attente à l unique caisse trop long - certains achats occupent longtemps le personnel - le dépôt de clés pour travaux peut être énervant ....
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DIOCHOT F.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente a la caisse juste pour recuperer un colis 15min
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RENOTTE L.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Qualité de l accueil rapidité aménité + spurires
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LEBERT F.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BERNIER G.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CORNU H.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le garage m a diagnostiqué un changement des plaquettes de freins etd es disques avant alors que le même garage 1000 km avant les avait trouvé en bon état
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DENIS D.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Ne répondent jamais au telephone obligé de se dèplacer pour avoir une info. Ensuite 1 4 d heure de queue pour prendre rdv pour montage pneu delai de montage non respecté puis de nouveau 15 d attente avant de pouvoir payer. Magasin tres mal organisé dans son fonctionnement. Par contre personnel aimable.
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LOYER G.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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VAAST N.
le 17/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Qualité de l accueil
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MAMADOU F.
le 15/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
REMPLACEMENT DES PNEUS ARRIERES DE MA VOITURE
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DA SILVA RIBEIRO M.
le 14/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Lattente à laccuei Ou à latelier... on ne sait jamais où aller ??? Après tout va bien.
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GOUX N.
le 13/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MILLET L.
le 13/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonjour Mon RDV était de 11h à 12h pour un changement de pneu. A 12h30 je me rends dans le centre faute de retour par SMS sur l intervention. Quelle surprise on me demande à qui j ai laissé mes clés personne ne sait où sont mes clés et tout le monde se met à les chercher L intervention n a pas été réalisée 12h30 . Pourquoi attendre que le client revienne pour récupérer son véhicule pour lui indiquer que ses clés ont été perdues ? J ai récupéré mon véhicule à 13h. Cordialement Laurent
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SOUSA P.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Beaucoup beaucoup d attente alors qu un bureau était disponible...
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MINORE V.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Jai dû me déplacer 4 fois afin que le nécessaire soit fait pour lobtention de ma carte grise. Le système informatique ne fonctionnant pas on me demandait de revenir au lieu de prendre les documents faire le nécessaire et me faire juste revenir pour signer les documents. Quand on paye pour un service ce n Pas pour se déplacer 4 fois.
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PAIOLA N.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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RIGAUX I.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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AUBRUN J.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
2 heures pour changer 2 pneus cest long
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QUILLING R.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service conforme à la description plutôt rapide pour lexécution. Manque une étoile à cause des longues files d attente dans lesquelles on trouve mélangées les personnes voulant payer un article magasin celui qui vient rapporter un article le gars qui vient déposer une clé et attend bien 20 minutes pour ce faire et moi qui veut récupérer mon véhicule prêt et pré-payé.
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BONNEVILLE F.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Incertitude de la réalisation des travaux commandé Rdv modifie d heure sans mon accord décalage de 3 quarts d heure
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AGNELLI P.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DELEU T.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Achat Internet RDV Internet 17-18h Dépose voiture à 17h00 Aucun retour jusqu à 18h15 ou l on m apprend que ma voiture vient de rentrer à l atelier 18h30. le changement de 2 pneus ne pourra pas être fait. On me rétorque de changer les 4 ou de me faire rembourser . Inadmissible . est-ce de la vente forcée ? Remboursement à 19h00. 2 heures de perdues Site de Montigny les Cormeilles le 08 03 2018
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CHARPENTIER P.
le 10/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente...Manque de communication.
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POUCH C.
le 09/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil délai respecté.
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JOUANNET J.
le 09/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service rapide. Les roues n ont pas été gonflées comme demandé voyant qui s est allumé obligé de passer en station et se rememoriser le reglage. Rien de grave mais du temps perdu
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JOUSSEAUME J.
le 09/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je suis entièrement satisfait de la qualité des plaquettes de frein Norotau que l on m a installé je n ai rien perdu en confort de freinage par rapport aux plaquettes d origine. Cependant il aurait été plus correct de me prévenir de l usure de ces dernières qui n étaient qu à 50%. J aurais pu faire au moins 10000 kms de plus.
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LE ROUX C.
le 09/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
j avais pris rendez vous et je suis arrivé en avance mais l accueil atelier etait fermé rien d indiquait qu il fallait aller à l acceuil vente .a l acceuil vente un client se faisait servir un seul ordinateur voulait apparemment fonctionner nous nous sommes retrouvés à une bonne dizaine de clients à attendre notre tour à mon avis temps beaucoup trop long . cest la deuxième fois que je me trouve bloqué dans votre entreprise à cause d un probléme d ordinateur .par contre le personnel est tres aimable et disponible
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WARIN B.
le 06/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LAPLANCHE J.
le 06/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DUMONTEIL J.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Produit disponible comme annoncé service souriant et complet document rajouté pour obtenir remise 15 lors prochain achat après restitution batterie hs
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CLERC G.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le service pour les cartes grise n est ouvert que de 10h à 12h et de 15h à 18h. Au delà du fait que si on travail c est impossible de s y rendre l information donnée sur le site web est erronée. J ai donc fait ma demande et mon paiement en ligne et arrivée sur place à 13h on m indique les horaires d ouverture..... Néanmoins comme j ai été très instante et très agacée j ai quand même été prise en charge par une persnne qui a traité mon dossier. Mais il est impératif que les bonnes informations soit indiquées sur le site web cela évitera ces moments très désagréables pour tous les clients comme les salariés.
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LEONARD A.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Livraison en 2 heures inexistante.la livraison à été effectuée le lendemain...le caissier m informe que la livraison en 2h ne fonctionne jamais.impossible de me répondre quand ils vont recevoir le produit. Donc un mode de livraison mensonge et un service en magasin non professionnel.
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GERVAIS J.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GANNOUKH S.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
l efficacité et rapidité
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MORILLON S.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prix et temps d attente.
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LASGLEYZES B.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bien reçue Travail bien fait
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BERTHELOT C.
le 03/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHARIER G.
le 03/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ZAHAR E.
le 03/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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SMAILI N.
le 03/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
L heure du rendez vous a été respectée pas trop d attente. La prestation est satisfaisante. Accueil sympa sans tentative de profiter d une personne qui ne connait pas grand chose à la mécanique.
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AMICHOT N.
le 03/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation demandée très bien faite avec quelques conseils en sup et service +.
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DOMINGOS E.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
PAS DE POINTS RESERVER AU RETRAIT COMMANDE INTERNET.
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LADRY R.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente mauvaise entente entre les salariés Pourquoi avoir enlevé les caisses maintenant il faut faire la queue au même endroit
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DEFOURNEAUX C.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MATHIEU G.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
je suis satisfait de la prestation
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AMBROSETTI N.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LULLIEN Q.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prix competitifs Prise en charge et Montage des pneus très rapide Rien à redire
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MOULIN J.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rdv pris et attente de presqu une heure pour démarrer la prestation..
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DENNE D.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LEHARIVELLE G.
le 28/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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AUBERT J.
le 28/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
....
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MERRIEN G.
le 27/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon accueil.
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LAUNAY S.
le 27/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Montage pneu fait en 40 minutes toujours satisfait de ce centre
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MALLET M.
le 27/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
1er rendez vous on me préviens après 1h30 d attente que mes pneus ne sont pas arrivé. On me précise qu il faut changer les armotisseurs coupelles. Je réalise une expertise chez renault qui me previsent le bon etat de ceux ci
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NEPOTE T.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Colis livré dans le délai annoncé. Accueil sympa au magasin.
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DEMONTOUX C.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GAUTHIER P.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Sur la révision des 30 000 sur Peugeot 207 CC 389 VG du 24 02 le forfait choisi comprend le changement des bougies. De retour à la maison nous nous sommes aperçu qu elles n avaient pas été changées. Confirmé par votre accueil ce matin du 26 02 puisque aucun mouvement de stock sur ces fameuses bougies. Et pour cause votre centre de Montigny est en rupture de stock. Mais personne ne nous l a signalé et nous avons réglé les 198 prévus. J attends maintenant un retour de ce même centre pour me dire quand les bougies seront disponibles de façon à reprogrammer passage à l atelier. Je ne pense pas qu il y ait eu tentative d escroquerie" de Norauto mais juste une désorganisation "collective" associé peut-être à un manque de professionnalisme "individuel". En tous cas j ai conclu qu il ne fallait pas faire confiance à Norauto. Pascal Gauthier "
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MANFREDI A.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil inexistant malgré une bonne dizaine d employés présents dans la magasin. Organisation interne à revoir.
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LAUNAY M.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bien reçu et bonne réalisation de mes réparations.
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ROSSFELDER F.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
- Lors du changement de mon pneu la roue de secours a été remise dans le coffre sans être fixée - La plage arrière est restée déboîtée ce qui a occasionné un bruit sur le chemin retour
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DAVID B.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail très sérieux avec des conseils appropriés sans vouloir faire des réparations inutiles.
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NOTTÉ V.
le 25/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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COURTOIS A.
le 24/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
existence de conseils si si et gentillesse dans le magasin et à l atelier.
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BRIGANT S.
le 23/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Réassort de chaines neige non fait. Manque beaucoup de tailles.
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CHERY J.
le 23/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pas assez professionnel travail fait Montage des pneus différents sur mon véhicule 215 50R17 un de chaque côté 215 45 17 de marque différent en plus
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NAVARRO E.
le 22/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BOREL S.
le 22/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DUHAMEL S.
le 22/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BISSON S.
le 22/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
j ai ete decus on me donne un rendez vous pourlundi 9h a 10h je vais a midi voir ou en ai ma voiture elle n a toujours pas ete deplacee ni vu.du coup on me fait un dinostique en 15 minutes mais on s est pas quand s occuppe de ma voiture vers 17h je reviens ma voiture toujours a la meme place donc j ai decide de rester dans le magasin et enfin au bout d une heure ma voiture enfin prete 9heures d attente alors que j ai rdv
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HARIRECHE C.
le 21/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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POTEAUX B.
le 21/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Beaucoup de queue et pas assez de personnel en caisse. J ai commandé 2 produits identiques mais on m a donné deux produits avec deux emballages différents ancien packaging .
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FOCQUEUR J.
le 21/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation soignée pose de jantes mais le prix payé est plus élevé que le devis annoncé +46 sans m avoir préalablement averti.
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TREILLES P.
le 21/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je préférais le système de paiement précédent c est à dire une caisse classique pour les achats et des stands pour les services c était beaucoup plus rapide et plus simple.
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COCCODA N.
le 21/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
bon accueil et bonnes prestations
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BOISSEL J.
le 19/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Temps d attente au téléphone insupportable
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MERAKCHI C.
le 19/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente. Suivi différent de celui donne par le site internet ET par le service clients par téléphone. Magasin injoignable. Et le coup de la facture atelier " alors que c est une commande internet.. délai de 14 jours la loi toussa... fini norauto pour mpi"
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LOISON M.
le 19/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bien renseigné aimabilité je suis satisfaite.
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JEANNIN J.
le 19/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Manque d ordre lors des passage en caisse l autre jour deux personnes umon carrément passés devant sans vraiment s inquiéter à qui était le tour .
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KOVAR J.
le 19/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
deplacement pour rien alors que le sms avait été envoyé - matériel non reçu - j ai du rappeler pour savoir quand les jantes allaient être livrées - impossible de joindre le centre de montigny par téléphone après des dizaines d appels personne ne m a rappeler - J ai demandé que les pneus soient montés sur les jantes pour gagner du tps - pas fait - catastrophique Ne peut pas faire pire c est rassurant
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LE GALL J.
le 17/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
commande soit disant disponible dans 2h en réalité deux jours après avoir envoyer un mail de réclamation pas de sms sur mon portable? commande conforme à ma demande
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TKACZYNSKI J.
le 17/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pour vous renseignez personne ou il faut attendre énormément Pour payer c est identique Vraiment le nouvel agencement n à pas réussi à norauto montigny Par contre celui de Alençon parfait
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MAISONNEUVE J.
le 16/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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WISSOCQ C.
le 16/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MARTIN N.
le 15/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
magasin bien achalandé mais l affichage des prix est catastrophique. de plus la commande n avait pas été préparée à 15h alors qu elle aurait dû être prête pour 12h.
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KARIM S.
le 15/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai passé commande sur internet de 2 jantes en tôle pour mon véhicule qui étaient déjà dispo mais elles étaient très abîmées donc inutilisable. Je souhaitais voir les 2 autres car il y en avait 4 en stock mais la vendeuse a refusé de me les fournir. J ai été remboursé et je suis partit.
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LE HEMONET M.
le 15/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BRICKA P.
le 15/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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TOPUZ P.
le 14/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Équipe de montigny les cormeilles au top
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GUEDJ-BARRAGAN S.
le 13/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Plus rapide que prévu
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SIGISCAR C.
le 13/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
prise en charge et délai de l intervention respectes travail bien fait
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FRESSART M.
le 13/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rendez-vous pris 1 semaine auparavant samedi10 février à 9h00 pour révision et remplacement des mâchoires sur une Peugeot 206 rendu du véhicule à 13h00 maxi. De retour à 12h00 la voiture n a pas bougée de place et on m annonce qu il faut patienter jusqu à 15h00. Bien sur entre temps un certain nombre de véhicules sans RDV sont passées sur les ponts bref se récupère mon véhicule à 14h30 avec 15% de réduction après avoir manifesté mon mécontentement mais on m annonce que dans la forfait les bougies n ont pas été faites car pas dispo ok pas grave je les feraient ailleurs les autres contrôles sont OK et tous les niveaux ont été fait.Le lendemain en voulant nettoyer mon pare brise je maperçois que le niveau lave glace qui a été noté comme effectué n a pas été fait alors que dois je penser des autres niveaux ???? mettez vous à la place d un client que dois je penser ??? est ce que les autres niveaux ont été effectués ?? très sincèrement à chaque fois que je viens avec rendez-vous je rencontre des problèmes de plus il est impossible de joindre le centre par téléphone et pour cause personne ne décroche. Je suis très déçue et ne recommanderais pas ce centre à un ami peut être à mon plus grand ennemi. Cordialement ML FRESSART 0673185749
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GATEAU D.
le 12/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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AUBRY J.
le 12/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel aimable rapport qualité prix de la prestation correct. Cela aurait été à 100% satisfaisant si les enjolivers avaient été correctement fixés... Un employé a dû utiliser des Rilsan heureusement que je m en suis rendu compte seul.
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VALETTE D.
le 12/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CAFFIN J.
le 10/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil malgré des conditions météo très difficiles. Du fait de la grande quantité de neige ils étaient en effectifs réduit. Remplacement d un pneu. Il a cependant fallut que je laisse la roue. Je l ai récupéré 6 heures plus tard.
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BOUCHOT S.
le 09/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Un peu trop de vente un peu forcé parallélisme etc etc
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BEUCHER D.
le 09/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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NUYET N.
le 09/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Impossible de contacter le centre sur la ligne fixe une matinée il faudrait mettre une secrétaire dédiée et non pas des personnes qui courent partout et qui ne décrochent plus impossible de prendre un rdv sur le site internet le site bug Difficile de faire un devis simplement sur votre site navigation à revoir L heure de restitution du véhicule approximative HEUREUSEMENT l ensemble du personnel du centre est très aimable. Mon sentiment il y a des moyens pour bien planifier et accueillir les clients mais NORAUTO ne m est pas en place les moyens humains nécessaires. Rentabilité à tout prix quand tu nous tiens
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GNABEHI J.
le 09/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très longue attente avant d obtenir un pneu neuf au bout de 4 heures.
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SENHADJI A.
le 08/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LENOIR N.
le 07/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MARAIS J.
le 07/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MOREAU G.
le 07/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
pour leur professionnalismme
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VUILLAMY M.
le 07/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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NABTI E.
le 07/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J apprécie les conseils et la disponibilité des conseillés. Mais aussi de trouver les articles que je suis venu chercher.
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LAVAYSSIERE C.
le 06/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LECOT D.
le 05/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
rapidité competance conseil
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CLÉVY O.
le 04/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
La commande passée le matin à 8H et sensée être prête sous 2H n était pas prête. Je n ai pas reçu de SMS mais je suis passé à 15H45 pour voir ça en était. Ils n avaient pas vu qu ils avaient une commande. La personne qui s occupait de nous était sans cesse interrompu pour faire autre chose il a fallu près de 15-20 pour récupérer une commande qui devait être préparée à l avance.
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MAROUF A.
le 04/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ROUSSEAU E.
le 03/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
tres bonne acceuil et service aussi
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VANDENBOSSCHE P.
le 02/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FOLGOAS C.
le 02/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
pas de rdv possible par téléphone personne ne répond.. devis amputé de frais supplémentaires sans être prévenu
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ROUXEL P.
le 02/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Cela fait 3 fois que je retourne au magasin pour m entendre dire que l atelier avait perdu la pièce qui devait servir à faire la réparation sur mon véhicule.
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BAVERO A.
le 01/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PHILIPPE J.
le 01/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente pour un rdv
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PARCHEMIN C.
le 31/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente trop longue pour avoir un renseignement.
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MIGEON C.
le 31/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai fait achat et réservation par internet et quand je me suis rendu au magasin on m a dit que les pneus choisis n étaient pas dispo et que par conséquent le rdv n était pas bon ensuite on m a proposé d autres pneux pour lesquels j ai dit ok et quand j ai récupérer mion véhicule c était bien les pneux choisis a l origine . Donc j ai pas tout compris .
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PERRODOU H.
le 31/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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HENRI S.
le 31/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PAYET R.
le 30/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très irrégulier dans le réceptif Le personnel féminin bien plus attentif et prevenant
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MARTIAL R.
le 30/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MOUDIO R.
le 30/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DESAUNAY R.
le 30/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LEROY D.
le 29/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
+ Facilité de prise de rendez-vous sur le site internet de Norauto + Pas de surprise prestation conforme au devis - Paiement avant la réalisation de la prestation - Temps d attente trop long entre midi et 13h pour récupérer le véhicule sans doute faute de personnel suffisant
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RIVES V.
le 29/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le devis effectué pour la réparation de ma voiture n a pas été respecté..j ai du payer 60 euros de plus
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BRIAND J.
le 26/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MONNIER G.
le 26/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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VIDOT E.
le 26/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Équipe peu acceuillante. Service depersonnalisé clients à la chaîne. Manque de considération du client.
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KREBS G.
le 25/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Après deux rendez-vous déplacé et une demande de véhicule de remplacement ignoré j ai posé une journée de congés pour que l on installe mon attelage. le vendeur ma incité a souscrire a la carte norauto pour avoir le 15% de remise mais je n ai jamais reçu le coupon par émail après contact avec le service client aucune solution a été trouvé pour pouvoir recevoir le fameux coupons depuis plus de réponse du service client
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PAGE D.
le 24/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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TECHENE A.
le 24/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
le travail demandé n a pas été réalisé.Bien que celui-ci ait été demandé avant et après la remise du devis et sur le bon de travail. Cordialement.
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GRATZER AND PARTNERS V.
le 23/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
efficacité et rapidité. Gentillesse du personnel.
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LHOMME J.
le 23/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil lamentable et pas découte du client.
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ADAINE J.
le 23/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
On m a changé un disque et des plaquettes de frein alors qu on savait pertinemment que lun des étriers était HS. Résultat je dois remettre ma voiture au garage pour changer les étriers et payer de nouveau la main d oeuvre pour cette opération...
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SHAH A.
le 23/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DAVOINE N.
le 23/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
du personnel qui se promène à rien faire et pendant se temps on attend en caisse à l accueil Je commande une roue de secours qui était prête et on ne la retrouve pas dans l atelier - remboursement fait sans problème mais c est là qu il y a problème d organisation
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GERARD W.
le 22/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le professionnalisme n est pas très présent. Me faire acheter une clef spécial mais pas de la bonne taille a 13 euro. Soi disant que les clefs classique ne vont pas... si si elles vont très bien.
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VANDESWALME C.
le 22/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Au bout d une heure er quart d attente on nous dit que les pneus commandés qui étaient normalement en stock ne sont plus disponibles. Nous sommes restés environ 3h pour un montage de pneu garanti en 1h sur le site. Bien que nous soyons restés sur place personne ne prévient que le véhicule est prêt si nous n allons pas demander. Les prix sont intéressant mais le service client n était vraiment pas là
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SAMASSA M.
le 22/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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SCHAFFAUSER L.
le 20/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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TEMTEM M.
le 19/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DUBOS B.
le 18/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le temps dattente pour la carte grise
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BLAIN A.
le 18/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon accueil mais attente un peu longue ...
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HUSSE G.
le 18/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Respect du délai. Bon accueil
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MALLET B.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GIMARD B.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
il m a bien conseillé et avait le sourire
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CANTALOUBE R.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très peu de notions abordées aucune pratique mécaniques formateur peu audible. Cest dommage. Merci néanmoins pour proposer ce genre de formation gratuitement.
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LEVI D.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
PERSONNEL INCOMPÉTENT MANQUE DE FORMATION
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SARAVANAN O.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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IFTIKHAR S.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Jai pris un produit dans un panier promo. Et la directrice a enlevé lautocollant et me demande de payer plein pot pour un produit dont le blisteur était déchiré pièce manquante. Bref ce nest pas grave. Par contre le vendeur qui ma conseillé la batterie était excellent merci à vous.
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CADORET V.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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IKRAM Z.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai dû revenir
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BISSEY J.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
très bon accueil
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BASSO J.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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NICOU C.
le 16/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Il n y a pas toujours du personnel pour vous renseigner et c est long au caisse
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ABDELLALI V.
le 16/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Temps d attente pour les travaux plus long que prévu. Pas assez de caisses...
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SEGURA J.
le 16/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BLONDEAU A.
le 16/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai acheté des pneus sur le site de Norauto et pris RDV pour le montage. Accueil parfait. Montage rapide et bien fait. Bon équilibrage. J ai récupéré mes anciens pneus proprement emballés et rangés dans mon coffre. Merci à l équipe de Montigny lès Cormeilles
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POIREY P.
le 15/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Changement de pneu très rapide mais gonflage à seulement 2.2 bar au lieu de 2.6 car le manomètre ne fonctionnait pas dapres Le technicien.
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BRUGERE F.
le 14/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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OUCHALAL L.
le 13/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel à lécoute
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LEGUILLIER J.
le 12/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel à l écoute du client
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FOURNIER C.
le 12/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonsoir Je suis venue pour un changement de batterie et la vidange sur ma clio pas de probléme . je rentre a la maison et je regarde ma facture pour découvrir qu il y avait beaucoup de lampes a changer .je trouve dommage qu etant sur place le jeune homme nous est pas demandé de les remplacer .je vais etre obligée de reprendre un rendez vous .
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GUIBERT M.
le 12/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
voiture rendue plus tot que prévu en revanche aucun contact avec la personne qui la prise en charge donc zero explications ..
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DECOUTURE A.
le 11/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise en charge rapide du véhicule personnel aimable et courtois sms reçu lors de la disponibilité du véhicule personnel efficace
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STEINER C.
le 10/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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STOIAN V.
le 10/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GRAMPEIX A.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bien et accueillant
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DE ALMEIDA G.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BRILLAUD L.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
jai attendu trop longetent en caisse
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POMMERY Q.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil pas très chaleureux pas un sourire on a l impression de déranger.. dommage On est intervenu sur ma voiture pour changer un feu de croisement et feu de recul. Au final en récupérant ma voiture pas de feu de recul alors que la veille c était ok Cependant j ai apprécié la rapidité et disponibilité.
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COURNANEL M.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Obligé de reprendre un rdv car mauvaise communication interne concernant les travaux à réaliser. Néanmoins les rectificatifs ont bien été enregistrés avec un bon accueil.
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HOBAYA M.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Il faut du temps pour juger
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DENIS F.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BROCARD C.
le 08/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
trop d attente pour la carte grise
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GATTI L.
le 08/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
prisse de RDV rapide et délai tenue pour les intervention
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LORBER F.
le 08/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation correcte sauf que lors de la prise de rdv la moitié des prestations sur devis présenté n ont pas été pris en compte et bien sur pas les pièces pour les faire le jour du Rdv.
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PELLETIER R.
le 08/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
servise rien a redire
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TOURNELIER M.
le 08/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CLAUIN E.
le 07/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
1 heure de retard et encore il a fallu que je retourne au guichet pour les reveiller car il m avait oublié......
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BTP SHOP M.
le 05/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
un peu d attente sinon nickel
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GEOFFROY I.
le 05/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
1er rdv annulé 1h après le dépôts de la voiture pas les pneus reçus??. Obliger de changer la marque des pneus et de reprendre rdv. 2eme rvd reprise de la voiture 2 h après l heure de fin notifiée. De plus nous devions du coup avoir un bon d achat offert que nous avons jamais recu et après un mail et un sms à vos services toujours pas de nouvelles ???
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FIETTI F.
le 05/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide et efficace.
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ARNOLD D.
le 04/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Demandé conseil pour achat de batterie et oblige de revenir car ne va pas..
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BELLO A.
le 04/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
ils sont accueillants et prévenant à l écoute et rapide dans leur travail.
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BIDOT Q.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente pour qu un mécano mette mes essais glaces
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DUTERRAGE L.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel assez désagréable
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CAVALHEIRO G.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Des gens sympas avec le sourire.
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CAUBERT N.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente 1heure avant quon me reçoive juste pour dire de revenir laprès midi et ce nest pas la première fois malheureusement on attend trop souvent Je pense quil ny a pas assez de salarié ou alors cest un manque de compétence Dailleurs je constate depuis des années que ce nest jamais les mêmes salariés au fil des ans peut être que notation ne sait pas garder les meilleurs salariés à méditer
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DESA G.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DURAND R.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Respect RV prise en charge et réparation
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NDJIKI R.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BRAECKMAN M.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise de RDV pour remplacement de la batterie dans le magasin très bien reçu par le personnel qui a pris en compte l urgence" de l intervention batterie HS . Intervention très rapide et efficace En bonus un bon d achats fourni"
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BLOT E.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BOULANGER B.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bonne prise en main de l intervention pour le changement de pneu personnels agréable et attentif. Gros point NOIR très mauvaise organisation pour l accueil des clients mauvaise indication pour savoir ou s adresser attente beaucoup trop longue.
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GOUBELY F.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
rien a signaler
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DUBUCQUOI S.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Jai demandé quon le remplace les ampoules de ma voiture non fait. Pas de conseil ou proposition de rdv pour les problématiques relevées. Et laccueil a manqué
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VIMONT B.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité du rendez-vous rapidité de la prestation.
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SCHWETTERLE T.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retard aux montages de 2 pneus. Personnel visiblement débordé. Impossibilité de les joindre par fil.
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BERNARD G.
le 02/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
j ai acheter des chaines a neige a 380 euros pour un nissan x-trail pas un seul vendeur pour me faire voir comment les poser
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DA SILVA A.
le 31/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Magasin plus brouillon quauparavant et beaucoup moins de choix dans les produits dentretien. Latelier cest bien mais le reste ça compte aussi
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CARAMELLE D.
le 31/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles