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Norauto Montigny les Cormeilles
39 Boulevard Bordier 95370 MONTIGNY LES CORMEILLES
01 30 26 36 36
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Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h00 - 19h30Mardi
08h00 - 19h30Mercredi
08h00 - 19h30Jeudi
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08h00 - 19h30Samedi
08h00 - 19h30Dimanche
Fermé
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Ma Carte Norauto
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Business Edenred
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
Freinage
Pare-brise
Plaques d'immatriculation
Pneus et jantes
Transmission et embrayage
Tenue de route
Vidange
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Produits
Toute l'équipe vous accueille dans votre nouveau centre auto Norauto Pro pour l'entretien de vos véhicules. NorautoPro est entièrement dédié aux professionnels. NorautoPro, c'est un large choix de prestations auto et des solutions sur-mesure : pneus, vidange auto, batterie, freinage, climatisation mais aussi de nouvelles prestations comme la carrosserie ou le lavage. Nous proposons également des services plus : des salles de réunions pour vous permettre de travailler, location d’un véhicule utilitaire, prêt d’un véhicule de courtoisie.
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Avis
1457 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 3.7 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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JEAN FRANÇOIS F. le 06/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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STÉPHANE H.
le 05/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JEAN-LOUIS B.
le 04/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN C.
le 04/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon conseil avec des prix intéressant notamment sur les produits de leur marque.
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VALERIE H.
le 04/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité de la prestation et serviabilité de la personne qui m à accueillie
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THIERRY D.
le 04/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
travail rapide soigné
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JULIEN N.
le 04/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Non respect des délais horaire non respect du devis avec une sur facturation avec des prestations non demandé
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JOSE M.
le 04/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rien que pour prendre le rendez vous j ai eu droit à 3 techniciens différents D où erreur de mon adresse sur la facture. De plus techniquement parlant je ne suis pas tombé sur la meilleure personne qui a prétendu que les vis de réglage pour le parallélisme des roues arrières étaient au maximum et qu il ne pouvait rien faire alors c est faux.Ces vis de réglage n ont pas été touchée confirmé par un autre garage et le parallélisme avant n a pas été réalisé alors que c était possible.
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DOMINIQUE D.
le 04/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonjour suite à parallélisme et carrossage avant arrière et montage de deux pneus ma voiture tire à droite vibrations entre 80 et 100 km h qui réduisent après de plus une des roues avant est sous l aile alors que l autre ressort de l aile les valeurs du train avant sont bon d un côté et de l autre côté gauche plus de deux degrés d écart avec données constructeur je vais donc m y rendre demain le 05 04 19 parce que le jour où ça été fait après trois heures d attente sur place je ne pensais qu à rentrer demain si le parallélisme n est pas conforme je ferais selon pourquoi faire une intervention et prendre de l argent alors que ce n est ni fait ni à faire je n attends pas de réponses juste des actes pour ce que j ai payé environ 350 euros pour parallélisme et pneus ce n est sans doute pas une somme importante pour Faire correctement les choses. Donc si un responsable de Norauto lit ce message on va se voir demain je laisse coordonnées au cas où mais comptez sur moi demain dans la matinée....
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JEROME P.
le 03/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente trop longue personnel pas attentif. On a l impression de déranger. Quand on arrive à avoir quelqu un ça ce passe bien.
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CHRISTIAN U.
le 03/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Temps d attente 1h30 non satisfaisant. Infos à aller chercher soi même. Ensuite travail rapide et précis.
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DOROTHEE P.
le 03/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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LEA M.
le 03/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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PATRICK M.
le 02/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Paiement sur mobile efficace avantageux par rapport aux concurrents. Attendre raisonnable au retrait.
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GUILLAUME G.
le 02/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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MYRIAM M.
le 02/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
On me dit qu il faut changer disques de frein et plaquettes mais sur la facture la mention bon état apparaît dans les 2 cas... Les recommandations devraient être sur la facture... pour ne pas oublier mais aussi pour ne pas mettre en cause votre professionnalisme si problème... Mieux vaut prévenir le client... Et pas seulement de vive voix
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HERVÉ L.
le 02/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Délais dattente avant et après lintervention
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PATRICK M.
le 02/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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MOHAMMED B.
le 02/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Absence de Management dans ce point de vente. La moitié des techniciens étaient en pause à l extérieur avec leurs amis pendant une heure alors que les clients attendent.
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CLAUDE H.
le 02/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil temps d attente respecté rapport de controle recu
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STEPHANE K.
le 02/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JACQUES G.
le 02/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Pas de conseil Que de la vente......presque forcée Pas d écoute
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PAUL C.
le 02/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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MINH DAT T.
le 01/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Service super cool
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FLORIAN V.
le 01/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bien quun début dintervention compliqué risque de reprogrammation du rendez-vous et un second passage pour reprendre une « panne » lié à lintervention le personnel est très soucieux de la satisfaction client. Chose très appréciable qui permet doublier les petit tracas initiaux.
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MICHEL G.
le 01/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
PERSONNEL DISPONIBLE COMPETENT SERVICE RAPIDE
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JEAN-FRANÇOIS T.
le 01/04/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Ne donnez pas votre avis Norauto le censure
Cordialement -
LAURENT D.
le 31/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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ARNAUD B.
le 31/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rdv pris sur internet pour 10h et changement du train de pneus avant. Conflit dans l agenda de rdv l heure de la restitution est décalée de 30 min. Finalement elle sera restituée 1h50 plus tard avec un bon d achat en dédommagement. C est la deuxième fois que je me trouve confronté à un conflit de rdv dans l agenda de l agence.
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HANAA O.
le 30/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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DAVID D.
le 29/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai passé plus de 2 heures à attendre car il était impossible de régler à cause d une panne informatique. Le manager a été des plus désagréables. Il a été hautain et n a pas cherché une seule seconde à trouver des solutions alternatives. Plutôt que de prévenir les clients en amont on les laisse chercher ce dont ils ont besoin pour finalement leur dire à la fin Je ne peux pas vous encaisser " C est lamentable. Ce NORAUTO n est pas prêt de me revoir de sitôt."
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MAXIME C.
le 29/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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NATHALIE D.
le 27/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
le personnel très actif
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MARC P.
le 27/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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MOKHTAR L.
le 27/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide et efficace. Peut mieux faire surtout niveau prix.
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CLEMENT F.
le 27/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide efficace et satisfait
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DIDIER L.
le 26/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Qualité de l accueil et du conseil
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VALERIE H.
le 26/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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RAPHAËLE R.
le 26/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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FLORIAN L.
le 26/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonne prestation mais accueil client à revoir
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PHILIPPE D.
le 26/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Excellent accueil. Prestation efficace.
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FLORENT B.
le 26/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
rapidité efficacité
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CHRISTOPHE L.
le 26/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
accueil prise en charge contrôle avant intervention rapidité
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CARYL S.
le 25/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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DIDIER M.
le 25/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Efficacité générale et rapidité d exécution
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THIERRY B.
le 24/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Suite au mauvais conseil du vendeur j ai acheté une batterie qui n était pas de la bonne dimension pour mon véhicule. J ai l impression que dans ce magasin on force les clients à acheter le produit le plus cher ou à faire des réparations sur les véhicules non nécessaire.
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DANIEL N.
le 24/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil Renseignement Enregistrement de ma commande rapide
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LAURENCE V.
le 23/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Beaucoup dattente Responsable parti avant que mon problème soit réglé Un employé obligé de rester 1h de plus que son horaire pour me faire un dossier 4X sans frais
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PASCAL M.
le 22/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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FREDERIC R.
le 22/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel agréable efficace a su m informer d autres réparations à envisager rapidement
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JEROME M.
le 21/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Le personnel qui passe à coté de vous ne salue pas les clients par un petit bonjour""
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CORINNE M.
le 21/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
achat carte grise
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INTHYSOM N.
le 21/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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RICHARD D.
le 21/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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MURIEL P.
le 20/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
courtois et professionnelle
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MARYON L.
le 20/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Très agréable serviable ça change de OSNY à OSNY impossible de prendre rendez-vous par téléphone ils ne décrochent JAMAIS LE TELPHONE inadmissible
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FLORENT H.
le 20/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Horaire respecté. Personnel aimable. Prestation parfaitement réalisée.
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PACO T.
le 19/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai été très bien reçu
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SYLVIE F.
le 19/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Changement pneux
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JACQUES M.
le 18/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN H.
le 18/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Retrait simple et rapide
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ARMAND M.
le 18/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Retrait de marchandises trop lent
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FABRICE H.
le 18/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Merci pour le service temporairement handicapé Norauto a déposé la batterie dans le coffre de ma voiture
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MATTHIEU M.
le 18/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Excellente prestation + devis pièces
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SALOMON S.
le 18/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
accueil agréable rapidité très satisfait
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CHRISTIAN B.
le 18/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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SARAH G.
le 18/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Parfait
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JOSE G.
le 16/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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MARC B.
le 15/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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PATRICK D.
le 15/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail soigné Personnel très aimable Prix correct
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ANDRÉ M.
le 14/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
La disponibilité et la rapidité
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DEMBA B.
le 14/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Ce fût assez rapide
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FREDDY G.
le 14/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Satisfait et rapide agréable ces pour ça je vais chez Norauto ces malheureux il des pièces qui font pas ect... rétroviseurs bac de lave glace très satisfait
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PATRICE B.
le 14/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil poli mais limité quand aux prestations à fournir et réponse aux questions posées Véhicule rendu sans explication ce n est pas moi qui m en suis occupé....""
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FRANCIS B.
le 14/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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CHARLOTTE P.
le 13/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Commande rapide livraison des pneus et montage encore plus ... Reste à voir dans la durée si cela à été bien fait...d où le 8
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DIDIER D.
le 12/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon service
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JACQUELINE D.
le 12/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Pas d attente travail effectué dans le temps précisé
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MARTINE M.
le 12/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
On m a appelé car les disques et plaquettes de freins étaient à changé on m a dit Je je pouvais payer en trois fois donc j ai dit dit ok mais arrivé à la caisse on m a dit qu il fallait faire une carte de credit pour pouvoir payer en 3 fois j aurais aimé que l on me donne cette information des le départ pour éviter les mauvaises surprises.
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PATRICK M.
le 12/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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PASCAL G.
le 12/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Manque de suivi par rapport à des interventions convenues par téléphone confirmées par SMS et sans suite dans la réalité. Tension perceptible entre agents lors du dépôt du véhicule. En revanche prestation à priori très bien faite ce qui est essentiel.
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ANDRÉ L.
le 11/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité et amabilité du personnel présent
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SALEM C.
le 11/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
j ai trouvé ce que je voulais
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FRANCOIS C.
le 11/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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PATRICK L.
le 11/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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SIMONE G.
le 11/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Tout cest bien passé rien à dire salutations
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PASCAL T.
le 09/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Personne très aimable
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DOMINIQUE C.
le 08/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
je suis en boutique a 10h45 on me demande d attendre jusque 13h30 pour remplacer un pneu ou de repasser a 13h30 je choisi la deuxieme option je suis donc la à 13 h 20 puis de nouveau la queue a la caisse et je dois attendre plus de 14 h00 pour que l on prenne mon vehicule pour effectuer le remplacement. 13h 30 semblait être sans que j en soit informé l heure du café. Merci pour encore de l attente en caisse afin récupérer mes clefs et régler. n est il pas possible d organiser un peu mieux les choses dans un esprit de satisfaction des clients.
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CHRISTELLE D.
le 08/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai d attente rallongé à deux reprises sans aucune excuse ni explication ni geste commercial. Très décevant.
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ROBERT M.
le 08/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JEAN-LOUIS M.
le 07/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel très compétent
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JEAN M.
le 07/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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CHRISTELLE T.
le 07/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Pris en charge rapide pour une vidange et professionnel
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PREMCHAND W.
le 06/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
très PRO
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PAUL R.
le 05/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Je suis venu pour un produit. On men a donné un autre sans vraiment dexplications Jai recu plusieurs e-mail mais jamais de sms de confirmation
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JEAN-CLAUDE D.
le 05/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai de livraison respecté . Service très satisfaisant .
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THIERRY B.
le 05/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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NADIA N.
le 05/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Équipe délais conseils
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ISABELLE N.
le 05/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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MARC C.
le 05/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Suite à une crevaison sur Peugeot 108 j ai été victime de 3 incidents graves 1- obligation de changer 2 pneus alors que cela n était pas nécessaire usure des pneus à 70% 14000km 2- mauvaise dimension de pneus montés 3- Après vérification de ma part lors de la réception il s est avéré qu il s agissait d une simple crevaison sur un pneu j ai du attendre 3 heures Erreur technique et vente forcée Ca fait beaucoup Avant toute autre démarche merci de me proposer une offre commerciale à valoir sur le changement des 2 pneus av dans les 6 mois à venir Bien cordialement Marc CHAPELLE
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EMELINE R.
le 05/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Le problème pour lequel je me suis rendu chez norauto na pas été résolu. En revanche on ma fait une facture salée pour des réparations pas urgente du tout
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GERARD D.
le 05/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Respect des engagements.
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CHRISTIAN R.
le 05/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Le temps dattente pour le conseiller et pour la caisse sont décourageant. Pour beaucoup de prestations je me rendis chez des confrères.
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PHILIPPE C.
le 04/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Livraison dans les temps information d arrivée de la lcommande par SMS pas d attente en caisse tres bon service
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MARIE V.
le 04/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN B.
le 04/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JANUSZ M.
le 04/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
L attente a la caisse environ 10 min pour une personne devant moi. Cet délais me parait un peut longue. Mais je toujours recommande NORAUTO pour les interventions acheté par internet pour leur qualité et ponctualité.
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PIERRE C.
le 04/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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MARC L.
le 04/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JEAN LUC G.
le 02/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité et bien fait.
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JEAN ERIC F.
le 02/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
1. Le niveau de liquide de refroisissement a été rempli bien au delà de la ligne Maxi". 2 sur la facture apparaît bien la main d oeuvre pour le remplacement du filtre d habitable mais pas dans la liste des pièces fait ? Pas fait ? Quand j ai appelé le centre pour questionner on m a fait prendre le filtre à air pour le filtre d habitacle."
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QUENTIN B.
le 01/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Vente d une garantie crevaison sans même en informer le client. Heureusement aperçu avant le paiement et demander l annulation.
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SEBASTIEN T.
le 01/03/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Changement des pneus arrière ok. Mais pression largement insuffisante 2 bars au lieu 2 6 normalement sur mon véhicule... Heureusement que je vérifie
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GILLES D.
le 28/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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LAURENT B.
le 28/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JULIEN V.
le 28/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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BRUNO P.
le 28/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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BENOIT S.
le 28/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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NADIA B.
le 28/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Je nai pas retrouvé ma réduction de 10% dans mon compte norauto et aucun employé ne savait où le retrouver sur le site internet.
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JULIEN O.
le 28/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel très pro livraison de la voiture en 1 heure prix correct
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YANN G.
le 28/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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ROBERT F.
le 28/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JEAN-CLAUDE A.
le 27/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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PATRICIA L.
le 27/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil professionnel et agréable.
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CAROLINE M.
le 27/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JEAN-CLAUDE G.
le 27/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JEAN-LOUIS B.
le 26/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Très satisfaisant
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PIERRE C.
le 26/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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GOCE S.
le 25/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
Réponse de Norauto le 27/02/2019
Bonjour, si vous souhaitez faire remonter une expérience, n'hésitez pas à détailler votre avis. Bonne journée.
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OLIVIER R.
le 25/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Plein dadblue Qui doit prendre une 20aine de minutes. Résultat 1h45 dattente soit disant les prises de rendez-vous internet ne prennent pas en compte les rendez-vous magasins il ny avait personne ce soir là 0 excuse aucune proposition de patienter avec une boisson chaude.. Et hôtesse de caisse désagréable. Aucune information pendant lattente. Accueil du client zéro Pour couronner le tout on me rend la voiture avec lalerte adblue toujours active autonomie 900km démarrage impossible dans 900km alors quon part au ski ce week-end... Réponse du technicien « jai fait tout ce que jai pu.. il faut rouler un peu ça va disparaître tout seul » Cest magique
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ROLAND J.
le 23/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
A chaque fois les employés cherchent le colis ils tournent en ronds cela manque vraiment dorganisation .
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JEAN FRANCOIS L.
le 22/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Véhicule rendu dans le créneau prévu mais j ai fait la queue pour rien à l Accueil Services comme indiqué dans votre SMS pour être renvoyé ensuite sur la caisse pour le paiement et la remise des clés.
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BERNARD M.
le 21/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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CLAUDE G.
le 21/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
gespion rapide de problèmes non prévus lors de ma demande de travaux avec beaucoup de professionnalisme.
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PIERRE B.
le 21/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation ok mais délai long pour un changement de pneus avec rendez-vous + de 1h30
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FRANCESCA R.
le 20/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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NADINE E.
le 20/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
A chacun de mes passages chez norauto Montigny-lès-Cormeilles le montant de ma prestation n est jamais le même que celui qui m est donné lors du diagnostic. Sans mon autorisation un test de pollution m est imposé entre janvier et février j en en aurai eu 2 si je n avais pas été vigilante telle pièce au lieu d une autre plus cher....etc. Ce qui au final me coûte plus cher. C est l abus de confiance voir même plus. À l avenir j irai voir ailleurs.
Réponse de Norauto le 28/02/2019
Bonjour, je suis étonnée de lire votre partage d'expérience. N'hésitez pas à me détailler les faits à l'adresse mail suivante en mentionnant le centre concerné ainsi que vos coordonnées : socialmedia@norauto.fr . Merci, bonne journée.
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XAVIER P.
le 20/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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RABAH SALIM R.
le 19/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente pour être servi
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ALAIN T.
le 19/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Proposer de faire un parallélisme que ma voiture n avait pas besoin
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FAUSTO C.
le 19/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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XAVIER B.
le 19/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité prix
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CHRISTIAN P.
le 19/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
A la première prise en charge de ma roue crevée vos services nont pas trouvé de crevaison seulement lorsque jai rapporté la roue la seconde fois...
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NATHAEL L.
le 19/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueillant souriant rapide
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JEAN LUC D.
le 19/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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PASCAL P.
le 19/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
ok rien a dire
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LUC G.
le 19/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Changement des essuie glace par un modèle qui ne permet pas de remettre les caches en plastoc. Du coup on me rend la voiture avec les caches posés discrètement sur le siège passager sans rien me dire. J ai dû batailler pour me faire remettre les anciens et me faire rembourser. Aucun sens client.
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BERNARD G.
le 19/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN M.
le 18/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JEAN LOUIS N.
le 18/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Changement pneum Atique
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JEAN-JACQUES G.
le 17/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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FABRICE L.
le 16/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
tres rapide
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PHILIPPE C.
le 15/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
ACCEUIL DE QUALITE ET SOURIANT. CE QUI CHANGE DE DERNIER CONTACT AVEC LE DIRECTEUR DU MAGASIN QUI AVAIT ETE TRES MAUVAIS en 2018 . JE REVIEDNRAI DONC
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PIERRE B.
le 15/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHRISTINE B.
le 15/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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VALERIE K.
le 15/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Je n étais pas au courant qu il fallait prendre un rendez vous.. J ai dû revenir 2h après
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PHILIPPE F.
le 15/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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DANIEL G.
le 14/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide aceuillant
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CHRISTOPHE H.
le 14/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Les rayons sont bien rangés et la circulation dans le magasin est très fluide. Il est également très spacieux ce qui est très important en cas de rush le samedi par exemple. Par contre je trouve qu il manque un parcours fléché pour accéder aux différents produits du magasin. À titre d exemple il m a fallut faire trois fois le tour des rayons pour trouver l article que je recherchais. À noter un élément très important le personnel est très souriant et courtois.
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MICHEL C.
le 14/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon et sérieux travail sur mon véhicule mais manque d information sur le process associé à la carte Norauto et sur le descriptif des travaux. J ai été inquiet et j ai dû demander des explications. Je recommanderai Norauto en conseillant de bien demander ce qui sera réalisé.
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TEDDY P.
le 14/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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THOMAS L.
le 14/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Service clair rapide et propre.
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ALAIN G.
le 13/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bien reçu personnel très sympathique et efficace. Notez cependant que je n apprécie pas ce genre d enquête qu on peut facilement utiliser pour réprimander.
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PASCAL L.
le 13/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
juste un long
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MIRIAM G.
le 13/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Changement batterie
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GREGORY A.
le 13/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JACQUELINE G.
le 13/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil sur place et au téléphone ... rapidité efficacité il s agissait de remplacer 2 pneus usés dont 1 percé .. rappel lorsque le service était terminé ..
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DIANE D.
le 12/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Démarche trop longue mal informé mais les débits de payement rapide
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BÉATRICE M.
le 12/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
RDV à 17h pour une permutation de pneus avec une restitution de mon véhicule prévue à 19h. Ma voiture n a été prise en charge qu à 19h et m a été rendue qu à 19h40. A 18 h je suis allée voir à la caisse pour avoir des explications et heureusement l employé m a offert un café. J aurai préféré une remise sur la prestation...
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CHRISTIAN S.
le 12/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
car a chaque fois que je viens chez vous je suis toujours satisfait
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DENIS D.
le 12/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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ADRIEN M.
le 11/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
S adapte bien au véhicule
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NICOLAS G.
le 11/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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PHILIP M.
le 11/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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PATRICK N.
le 11/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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ALAIN L.
le 10/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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SERGE H.
le 10/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
pas facile d avoir des renseignements
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JEAN-PIERRE L.
le 09/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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ALAIN P.
le 09/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Satisfait dans l ensemble mais déçu par le fait qu à la révision précédente on m avais assuré que mes plaquettes étaient encore bonnes et que là on m a annoncé que les disques étaient attaqués et qu il fallait changer les 4 Ca change considérablement la facture
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AIDA B.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Toujours temps dattente extrêmement long. Sinon les produits OK
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CLAUDE T.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
accueil des vendeurs et conseils pour notre achat très pertinents et très satisfaisants.
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GAELLE L.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
il manque des clés que nous attendons
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YVES D.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
ne correspond pas à mon chat sur internet
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JERONIMO B.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
service rapide et employés très professionnels.
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GILBERT C.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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ERIC G.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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PASCAL G.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE G.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Ponctuel efficace mais un peu trop commercial pour vendre
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THIERRY B.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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XAVIER F.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Les plaques dimmatriculation commandées sur internet ne sont pas fabriquées à la date et heure indiquée pour le retrait. Il faut donc attendre quelle soient faites sur place....En plus dune désorganisation du logiciel ne sachant pas gérer une commande internet non finalisée et donc un bon de travail à faire sur place sur la commande internet Personnel un peu perdu dans laffaire...
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OLIVIER R.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
TROP D ATTENTE AU COMPTOIR MANQUE DE D ATTENTION
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STÉPHANE R.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon travail et bon diagnostic avec une bonne ecoute
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ERIC D.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHANTAL B.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JEROME D.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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YVES S.
le 04/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Mon achat ne s adaptait pas a mon véhicule mais la gentillesse du vendeur a effacer le désagrément de la pièce manquante a votre stock.
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THOMAS B.
le 04/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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GERARD P.
le 02/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
non respect de l horaire du rdv voiture prise 1h15 après l horaire prévu le reste ras je ne retournerais jamais a Montigny c est le pire NORAUTO que j ai vu
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JOSEPH M.
le 02/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
j ai rarement constaté une telle désorganisation
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PATRICK D.
le 01/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Malgré leur emploi du temps chargé l accueil fut plutôt bon même si certaines employés oublient parfois de sourire un peu
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OLIVIER V.
le 01/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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DOMINIQUE J.
le 01/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil très sympathique et professionnel contact par tél lors des prestations pour prévenir d un défaut constaté avec demande d autorisation d intervention très appréciable récupération du véhicule dans les meilleurs conditions. Merci à l équipe Norauto et plus particulièrement à notre interlocutrice.
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GISELE M.
le 01/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Vous l avez pousser à valider des travaux supplémentaires dont on avait pas besoin.
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NADEGE A.
le 01/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Changement de pneus et de batterie
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FLORENCE F.
le 01/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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GILLES F.
le 31/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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EMANUEL KALALA D.
le 29/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
L organisation de la réception et le temps de travail m a paru très long montage en une heure sur la pub alors qu il fallait attendre deux pour un remplacement de deux peux avec équilibrage.
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GHISLAINE P.
le 29/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Coffre ouvert et laissé pendant le changement de pneu et sans raison puis laissé non verrouillé sur le parking
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JESSYCA P.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bien accueillis
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MOHAMED A.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai non respecter et trop long malgré la prise de rdv. Obliger de retourner le lendemain à l atelier car les pneus étaient totalement sous gonflé
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BENOIST C.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
ponctualité médiocre
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STEPHANE K.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Tout s est bien passé
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GHISLAIN D.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEAN PIERRE S.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Opération réalisée sans mon avis pièces changées mais non données
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VALERIE P.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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STEVE L.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Je suis très insatisfait car ayant rendez-vous à 16h pour un parallélisme. j ai signalé à la personne de l accueil services que mon pneu avant droit était la roue de secours qui n est pas de la même dimension et de la même marque pourtant celui-ci m a répondu que ça ne poserait aucun problème. À 17h45 soit 1h45 d attente plus tard un employé m appelle pour me dire que c est impossible de réaliser les travaux sur mon véhicule au vu de ma roue de secours... Ce dernier me signale également qu il faudra absolument changer les deux pneus avant pour qu ils soient du même modèle sans quoi ils ne pourraient pas le faire. Il se trouve que la jante de ma roue avant droite était inutilisable car elle avait subit un choc auparavant qui est d ailleurs la raison de ma venue. J ai donc était contraint et forcé d acheter deux pneus et une jante en plus du parallélisme. L opération a réellement débutée à 18h15 et a pris fin à 19h15 soit 3h15 plus tard que l heure de rendez-vous. Je n ai bénéficié d aucune remise commerciale pour la gêne occasionnée et je tiens à vous dire qu en tant que très bon client de chez Norauto je ne compte plus y remettre les pieds.
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PASCAL M.
le 25/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil véhicule rendu 1 4 d heure avant .
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ABDELLAH M.
le 25/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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PHILIPPE B.
le 25/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Une journée de prévu finalement ils ont gardé la voiture 6 jours car c était pas les bonnes pièces. 1er devis a 370 erreur donc 2eme devis a 470 facture présenté a 720 C est tout de même aberrant. Cela n empêche pas que le personnel est aimable.
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STEPHANIE N.
le 23/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHRISTIAN V.
le 22/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
délai d intervention tenu mais prix annoncé largement dépassé
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PASCAL S.
le 22/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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SAIDA Z.
le 22/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Équipe sympa et à l écoute.
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JEANCLAUDE M.
le 22/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
changement des pneus
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MARCEL V.
le 22/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide
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EDOUARD O.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Produits non disponibles dans le magasin malgré les SMS emails de confirmation reçus. Besoin de repasser au Norauto Montigny 3 jours plus tard alors que le produit devait être disponible dans les 2 heures...
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JEAN-PATRICK S.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Gentillesse et disponibilité
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STÉPHAN N.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Livraison rapide bonne information
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ALEXANDRE D.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
L organisation ne semble pas être un point fort. J ai été redirigé plusieurs fois vers différentes personnes afin d en trouver une pour prendre en charge ma demande.
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JEAN-LUC G.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Pour le sérieux les conseils et le travail bien fait
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MARC L.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
L équipe est professionnelle et propose de bons conseils pour un coût raisonnable.L intervention est toujours suivi d explications et de bons conseils à suivre.
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RUDY C.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Très professionnel et rapide.
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NICOLE N.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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FRANCINE P.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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GERARD M.
le 18/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Temps d attente exceptionnellement court.
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JEAN PIERRE M.
le 18/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Renseignements téléphoniques très agréables et précis commande prête très rapidement aucun problème
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GREGORY A.
le 18/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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MARIE LINE L.
le 17/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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PHILIPPE L.
le 16/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Matériel acheté et mise à disposition en magasin dans la journée.
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CYRIL-GUILLAUME F.
le 16/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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MAXIMILIEN R.
le 16/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
C est efficace et rapide
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JEAN L.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
commande conforme arrivée rapidement et très bon accueil sur place
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JACQUES F.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Service rapide et agréable
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OLIVIER S.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Peu d attente prise en charge très aimable aide pour déplacer et charger le produit dans la voiture rien à redire.
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MARIAME D.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Cyril et toute son équipe ont bien voulu m attendre à la fermeture pour me permettre de récupérer ma voiture. Je les remercie encore tous beaucoup car autrement j aurais été en difficulté dans la semaine pour mes déplacements.
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FRANCOIS G.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Conseils et efficacité.
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DIDIER H.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Manque de rigueur dans le respect de la durée des rendez-vous Mais sérieux apporté dans les réponses à mes questions techniques révélant une compétence certaines
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CORINNE V.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
SEULE FAUSSE NOTE la machine à café ne fonctionnait pas
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RÉGIS ISA R.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Du stock des prix compétitifs des personnels souriant et compétent ... Un petit coup de fil pour nous annoncer que la commande est prête ... Bref tout simplement parfait.
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PIERRICK M.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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MICHEL G.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Prendre un peu plus de temps pour expliquer à nous mécanicien les travaux réalisés remplacement liquide de frein remplacement liquide de refroidissement Traitement antipollution
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PASCAL L.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonne ambiance et à l écoute du client
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LUCAS D.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Pas de parallèlisme inclus avec le changement de pneus super l optimisation.
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EMELINE A.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHRISTIAN G.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEROME C.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Tous c est bien passé. RAS.
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MARIE-ODILE P.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide efficace.
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ANTONELLO P.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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THIERRY C.
le 11/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil. Bons conseils.
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DAVID C.
le 11/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Inadmissible d attendre 1 semaine un coffre de toit qui doit arriver dans le magasin choisi et une fois la date arrivée s entendre dire qu il faut passer en magasin pour le commander. Il ne faut pas s étonner que internet grignote des parts de marché face aux magasins de nos villes
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TH D.
le 11/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
parceque
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JEAN CLAUDE L.
le 11/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
les bougies de voiture nétant pas a disposition il faut faire la queue pour le produit
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MARTIAL L.
le 11/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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DONIA Y.
le 11/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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DAVID P.
le 10/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Le service est une catastrophe
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FRANCOIS G.
le 09/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Panne juste aprés
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DANIEL D.
le 09/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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REGIS P.
le 07/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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PASCAL B.
le 07/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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GILLES B.
le 05/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
exact au rv
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YANNICK B.
le 05/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil. Choix dans les rayons.
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PATRICK O.
le 04/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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AUDREY N.
le 04/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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CYRIL B.
le 04/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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LAURENT L.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEAN-FRANÇOIS T.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rendez vous pris pour rien pas de mèche pour un pneu utilitaire et un conseiller pas capable de vous répondre pour une batterie et qui vous envoi promener pour parler de façon courtoise Bref éviter montigny
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JEAN-FRANCOIS D.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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CEDRIC C.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
- Bonnes informations SMS + facture par email + rapport du parallélisme - Flexibilité appréciable travaux supplémentaires réalisés à la demande
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DERIAC S.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rdv a 9h avec livraison véhicule prévue par internet à 10h en fait. Livrée à 11h00 et réception peu efficace dans le dialogue sur ce sujet . De plus je souhaitais des enjoliveur pour mon véhicule on mas répondu allez vous sévir pas de conseil car le pb du modèle de manclio est que les roues sont différentes à lavant et larrière donc pas dachat. Un geste commercial serait le bienvenu Cordialement
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JEROME H.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun respect des horaires de rendez vous 3h pour changer 4 pneus. facturation abusive je n ai jamais demander le gonflage a l azote ni meme la garantie crevaison.
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KHOUDIR B.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon
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LIONEL C.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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VÉRONIQUE P.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Ai pris rdv sur internet pour 14 h pour un vidange et je n ai récupéré mon véhicule qu a 17h45 On m a annoncé que les rdv d internet ne tenaient pas compte de leurs plannings Alors où est l intérêt. Je travaille et est autre chose à faire qu attendre de un garage La prochaine fois je me rendrai ailleurs
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DJAMEL D.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Jai demandé le changement des clignotants feux arrières feux stop et cela na pas été fait. Ils nont fait que la révision je suis reparti avec une voiture le soir sans pouvoir avoir une conduite sereine du aux clignotants non fait. Je déplore le manque dattention de Fabio car lorsque je suis venu récupérer la voiture cetait à lheure de la fermeture et il mont dit vous nous avez pas demandé de réaliser cette prestation.
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JACQUES M.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
J avais demandé un petit service raccrocher une visière sous le pare choc avant chose simple lorsque la voiture était sur le pont dans un premier temps on m a dit que cela n était pas possible puis qu on allait faire au mieux .En fait rien n a été fait . mauvaise volonté non respect du client manque d écoute et de réactivité j aurai été près à régler un supplément donc déception
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LOÏC P.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai effectué une commande sur le site pour une prestation en atelier. le rendez vous a été pris pour 17h. Cependant ma voiture n a été prise en charge que vers 18h30 par l atelier suite à deux relances directement auprès des personnes concernées sans cela je ne sais pas combien de temps j aurais attendu de plus. Je n ai pas eu le droit à un remboursement ce que je trouve inadmissible car la prestation n a pas été assurée tel que décrite dans ma commande. Sachez que je ne referais pas confiance à Norauto de sitôt.
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ALAIN G.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
j ai changé mes pneus arrières mais ils n ont pas fait l inversion avec les pneus avants. il y a eu un bug informatique pendant mon attente et les délais n ont pas été tenus.
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STEPHANE L.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Après avoir eu confirmation de la livraison de mon attelage commandé la semaine précédente j ai pris un rendez-vous pour le montage sur mon véhicule. On ne donne donc rendez-vous à 08 heures le matin. Je dépose ma voiture à cette heure là. Ma voiture n a été mise sur la pont qu à 12h30 ensuite le mécanicien à pris sa pause déjeuner ce qui est normal. Donc résultat mon véhicule m a été rendu à 17h40. Je ne comprend pas la politique de cette enseigne donner rendez-vous pour pour prendre la voiture 04h30 plus tard. S ils m avaient donné rendez-vous à 14 heures ça aurait été pareil. Surtout que le magasin est loin de chez moi et que j ai passé ma journée à errer dans la zone commerciale. Comme explication on m a juste dit que c était comme ça que pour un gros travail ils prévoient la journée...... Forcément si la voiture et prise avec tout ce retard. Par ailleurs il n y a même pas de sanitaires dans le magasin pour les clients qui attendent c est inadmissible.
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OLIVIER D.
le 01/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai demandé d intervertir mais roue avant a l arrière pas fait j ai pris rendez-vous a12h15 je suis resté dehors pour récupérer mon véhicule il l on pris a12h40 pourquoi prendre un rendez vous ils ont changé mes pneus avant vraiment pas satisfait bonne année quand-même
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PASCAL J.
le 01/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
délais non respectés 1h20 d attente pour changer 2 pneus - un seul technicien travaillant sur plusieurs véhicules en même temps.
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FLORENCE D.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GILLES D.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JACQUES A.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Après avoir pris rendez-vous les délais n ont pas tenu... J ai reçu un SMS qui ne m était pas destiné... Enfin tout c est bien terminé pour une veille de Noël
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SOPHIE B.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Ils nous ont pris en sur Booking alors qu une autre enseigne feu vert nous disait que la réparation de notre pneu était impossible parceque il n avait pas envie de le faire . Ils nous ont permis de reprendre la route avec un pneu réparé en toute sécurité et en une heure seulement merci a eux. J y était déjà allé et à chaque fois ils ont assuré
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KAMEL B.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PHILIPPE G.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
prix qualité
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PATRICIA D.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attendre 2 heures 40 pour s entendre dire que mon pneu avait une pointe alors que je déposais mon véhicule pour cette raison Très insatisfaite
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CAROLINE B.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J aappelle le soir pour le lendemain afin de savoir s il fallait prendre un RV pour changer 2 pneus on me dit que c est inutile. Le lendemain je viens donc à 8h30 et on me dit que ma voiture ne peut être prise qu à 10h et qu il faut prendre RV ce que je fais. A 10h30 personne ne s occupe de ma voiture... que je n ai récupérée qu à 11h20. Une matinée de perdue pour un travail de 45 minutes.
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CHLOÉ L.
le 26/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Ils ne savaient pas où la commande avait été mise de côté. Pas de WC sur place.
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MARYLINE P.
le 25/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil prestation service au top grand merci
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GILLES V.
le 23/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PIERRE M.
le 22/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service impeccable mais RDV à 8h et la voiture était toujours sur le parking à 8h45... rendue à 9h15 au lieu de 9h. Je reste aussi dans l attente du bon d achat black friday"."
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MARTINE S.
le 21/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Aide du vendeur pour linstallation du siège auto acheté.
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ERIC L.
le 20/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
acceuil tres moyen attente trés longue et devis complentaires a l ordre de reparations totalement abusifs ...
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GERARD R.
le 20/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Dépôt du véhicule à 10h30 et récupération à 16h devis inapproprié sur des travaux déjà effectués
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MARC E.
le 20/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEAN-NOËL H.
le 20/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bonnes prestations. Non respect des délais.
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YOHAN G.
le 20/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Montage rapide equilibrage parfait alors qu il navait jamais été réalisé correctement avant par le norauto d OSNY par exemple
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RENAUD M.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
la raison de ma note est qu il à fallu quand même que je vienne 4 foie pour pouvoir faire les démarches alors que j avais payé en ligne. il serais bon d afficher sur le site web par exemple les horaire de passage pour la carte grise ou de mettre un commentaire quand le logiciel ne fonctionne pas et de former une autre personne car au final il me semble qu il n y a qu une personne qui s en charge du coup quand elle est pas là les autres botte en touche. sinom une foie les démarche faite tout c est bien déroulé.
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PHILIPPE M.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Disponibilité bon accueil
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MOURAD A.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je me suis rendu chez norauto dimanche matin informatic on panne je suis restée 2h pour réparer un pneu on plus il est mal équilibrée je soir revenir samedi pour le fare
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HATEM H.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHRISTOPHE B.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
RV a 10h arrivé a 9h45 qqn m accueille a 10h15 -> 20 min perdues a attendre . Forfait montage comprend le changement de la valve -> ça n a pas été fait j ai toujours les anciennes... On me pousse a l achat sans vérifier si il y a vraiment besoin de faire la prestation - Vous voulez passer les pneus arrière a l avant? Monsieur on va vous rééquilibrer vos pneus arriere... WHY?Ques-t ce qui vous dit qu ils étaient desequilibrés? et vous ne m avez même pas demandé depuis quand je les avaient ni meme leur usure avant de me vouloir m imposer ça.? - une demi heure après appel Monsieur on va vous faire une géométrie". Encore une fois WHY? vous avez vérifiés si la voiture tirait d un coté ? Non. Le parallélisme avait déjà été ré-reglé il y a peu de temps Récapitulatf prise en charge du véhicule en retard prestations a moitié faites valve non changée vous pousse a l achat...Si vous n y connaissez rien et dites oui a tout vous vous retrouver avec une facture salée . Pas sur que cet avis soit publié sur votre site alors j en ferai une copie sur google avis."
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ALEX D.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
L intervention avait été annulée le matin même faute de disponibilité des pièces. Une fois replanifié le véhicule à été pris en charge 1h après mon arrivée et j ai du patienter dans un coin bureau" plutôt bien pensé mais dans un magasin avec une température de l ordre de 15°. Enfin une fois l intervention terminée aucun tour du véhicule juste un passage en caisse sans aucun commentaire sur les travaux."
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LAURA C.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai déposer ma voiture pour une vidange on m a préparer un devis avec des réparations rqui n avais pas lieu d être alors que certaine chose étais déjà fait quelque mois auparavant. Et j ai été obligée d y retourner parce que même une vidange n a pas su être faite correctement.
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DAVID M.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation atelier nickel et dans les délais Réception acceuil moyen par lavretranscription des infos à l atelier non compréhensible
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YANN D.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Beaucoup trop d attente pour récupérer mon véhicule.
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JEAN PAUL D.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon conseil et rapidité
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LAURENT A.
le 18/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Une certaine indifférence à la clientèle.. Réponses pas forcément convaincantes.
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GILLES M.
le 18/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
ACCUEIL SERVICE
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MARC B.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
trop long pour un retrait de commande il faut attendre une fois à une caisse pour le retrait et une autre fois à une autre caisse pour le règlement.
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ANNE L.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai dattente un peu long
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GILBERT D.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Norauto n est plus un libre service tous les articles sont sous clé ou sous une vitrine. Il faut demander un vendeur pour voir un outil par exemple et pour cela il faut faire la queue encore la queue et toujours la queue Totalement inacceptable pour moi Norauto Montigny c est fini
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OLIVIER P.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Temps de prise charge beaucoup trop long. Délai fluctuant de restitution du véhicule.
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JEAN LOUIS S.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le prix était limite supérieure
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FRANCOIS L.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Montage de pneu très long prévu en 1h mais dépassé de plus de 40 min aucune excuse « on est dans les temps je nai pas bougé le planning » Demande dinversion roue avant et arrière mais non fait sans aucune raison bref très déçu
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CLAIRE D.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PATRICK A.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
changement pneus
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RICHARD L.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DIDIER C.
le 13/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Les produits repérés sur le site internet n étaient pas dispo. Nous les avons donc commandés au magasin avec paiement anticipé pour pouvoir atteindre le montant ouvrant droit à la remise jour en or". Mais problèmes ces paiements n était pas pris en compte puisqu ils étaient considérés comme une avance. Il a donc fallu palabrer 1 2H pour obtenir cette remise Je remercie au passage l équipe du magasin qui a su faire le nécessaire malgré le système informatique Mais 1 2H qd même .."
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GERARD L.
le 13/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
la proximite de Norauto est le principal motif de mes venues a Norauto en general les services sont satisfaisants seuls des soucis d organisation dans le travail pourraient etre ameliores car pour la premiere fois j ai reussi a déceler le profil d un responsable car il autorisait le personnel à aller dejeuner cela devrait etre prevu avant la prise de service et aussi que la personne qui nous remet les cles sache ou est gare la voiture meme de façon approximative.....je l ai cherche sous la pluie pendant plus de 5mn merci.
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KAMAL M.
le 13/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bien
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CÉDRIC T.
le 13/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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SYLVAIN S.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Super accueil de la personne en charge des cartes grise souriante agréable et professionnelle bravo
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RATTANA P.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
le prix et la rapidité
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JEAN JACQUES D.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
propose d autres prestations que celles demande
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DANIEL K.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DAVID M.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
bonne prestation et vérification de tous mes organes de la voiture
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EDOUARD V.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PHILIPPE S.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BACHIR B.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prix très attractif et bon relationnel. Par contre dommage qu ils proposent systématiquement une prestation de service. Je suis venu uniquement pour un changement de pneu. Cela peut se traduire par une démarche commerciale agressive. Merci
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ARNAUD C.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
dysfonctionnement de la réservation de pièces avec vos autres magasins capteurs de pression prétendument réservés mais indispo le jour de la prise de rendez-vous confusion entre un achat de jantes et ma commande de montage de roues on me somme de venir chercher les jantes alors que le rendez-vous de montage est pris non montage des écrous antivol mais facturation ... bref cela traduit des problèmes d organisation processus interne. Par contre le conseil technique pour l achat est très pertinent et le personnel tout à fait correct y compris pour faire un geste commercial. Il faut juste remettre les basiques de la démarche Qualité
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PATRICK C.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai dû attendre + de 15 jours pour faire rapatrier mes pneus d hiver égarés
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JESSICA K.
le 11/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Les techniciens sont très sympathiques et efficaces. Seul bémol au moment du retrait de mon véhicule je n ai pas su si je devais aller directement a l accueil ou retourner voir voir le conseiller.
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PIERRE H.
le 08/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
bon accueil et pas de tentative de survente" produit plus cher disponible "
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MAX A.
le 07/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MAURICE S.
le 07/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon service. Temps correct pour changt batterie. Mais à vérifier charge faible à mise en service 12.3V . A verifier lors de la visite de controle proposée après 15j env 1000kms pour moi
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OLIVIER M.
le 06/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
je voulais changer également les bougies de préchauffage seulement celles-ci n étaient pas disponible depuis plus d une semaine.
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JERONIMO B.
le 06/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
pour l accueil la rapidité de l intervention effectuée et la compétence du personnel.
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FREDERIC C.
le 06/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service de qualité
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ALAIN E.
le 05/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Satisfait mais il est parfois difficile de trouver un conseiller lorsqu on veut avoir un renseignement sur un produit.
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NADÈGE B.
le 05/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rendez-vous et paiement pris en ligne pour une permutation de pneu AV et AR + gardiennage des 4 pneus le 01 12 2018. Les pneus n étaient pas au garage le 01 12 2018 et on m a annoncé que le gardiennage ne se faisait plus. Donc le rendez-vous a été reporté le samedi suivant à 9h et une fin de prestation à 10h30. Le samedi 9 12 2018 arrivée à 9h02. Le véhicule a été pris en charge à 10h26. On m a appelé à 10h45 environ pour m indiquer un problème de géométrie pour un montant de 109. J ai reçu un sms m indiquant que mon véhicule serait prêt à 11h35. J ai donc du annulé un premier rendez-vous qui était prévu à 11h. Finalement mon véhicule était prêt à 12h03. Deuxième rendez-vous pris chez mon médecin pour 12h00 annulé. Enfin j ai pu partir de chez Norauto qu à 12h38 car au moment de régler la facture celle-ci ne tenait pas compte de ma réservation et paiement en ligne. Et les pneux d été ont été jeté tel quels dans mon coffre Heureusement que je leur avais donné une bâche pour protéger l intérieur de mon véhicule. De plus quand j ai eu le malheur d exprimé mon mécontentement sur le retard et l impact que cela avait eu sur mes autres rendez-vous on m a bien fait comprendre que je n avais rien à dire ....
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PATRICK D.
le 04/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le temps d attente pour avoir une reference de piece hors libre service et le temps d attente à la caisse meme personne pour les deux postes en semaine.
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DENIS P.
le 04/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Une vendeuse m a très bien conseillé pour mon choix de stylo peinture de retouche....
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DIDIER C.
le 04/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
RAS
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LUC R.
le 04/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Procédure de rdv archaïque 20 mn pour prendre un rdv . Des ordres de travail signés par le technicien à votre place des montants de facture supérieur car les pièces sont comptées 2fois et on vous explique que cest normal ??? . Jai laissé mon véhicule pour révision et plaquettes avant et on me dit que les disques sont usés et à changer .. Évidemment pas en stock et cedt Reparti pour un deuxième tour ...
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JEREMY T.
le 04/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel antipathique surtout le grand costaud qui se prend pour dieu et n a aucune empathie envers les clients. Temps d attente long alors que tout était commandé et réglé par internet..
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AURELIE C.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très brouillon Et cartons complètement éclaté jai été obligé de demander à ce quon me re-scotch un des 2 cartons car il nen tenait même plus De plus temps non respecter pour la confirmation que mes colis étaient prêts je devais recevoir le sms pour 14h30 et pas reçu avant 15h20 du coup jen suis assez déçu den vos services
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FRANCOIS C.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bien
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ZDENKO B.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BRICE D.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Une Honte je suis resté de 8h à 12h30 pour un simple changement de pneus plus problème en chaîne problème de gardiennage de pneus la personne qui c est occuper de moi était méprisant je n ai pas été prévenus de la fin des travaux. j ai patienter alors que mon véhicule était terminé... et j ai du retourner pour récupérer mes pneus qui avait été oublié aux garage et une fois de plus car un ouvrier à oublié ses outils dans ma voirture... très mauvaises expériences
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RENAUD H.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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RÉMI R.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
3h d attente pneus pas reçu pousse à la vente des prestations inutiles
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LAURENT B.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bien mais la pression des pneus préconisée par le constructeur pas respecter et la pression des pneus arrières pas faite.
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SAÏD E.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Heureusement que l accueil sauvé l honneur Car pour le respect des horaires totalement dépassé. Dépôt du véhicule à 14h restitution à 16h30.
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EVELYNE S.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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YOUCEF B.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J avais déposé ma voiture pour un problème de couinement lors de freinage. Mais rien n a été décelé et le couinement est toujours présent
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AGNES B.
le 02/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHRISTIAN A.
le 30/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
On me gonfle les pneus à l azote alors que j ai rien demandé donc du plus à payé On me facture garantie crevaison alors qu on ma pas demandé mon avis donc encore un truc en plus de facturé et en plus j ai une rayure sur l une de mes jantes Je dois y retourne pour mon autre véhicule je vais en faire part et demander remboursement au moins pour la garantie que je veux pas
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ALAIN H.
le 30/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
accueil téléphonique sympathique et compréhensif avec sur place prise en charge rapide du véhicule grâce à l intervention de Fabio.La crevaison lente du pneu avant gauche a été réparée très rapidement et j ai pu prendre dans les temps la direction de l hôpital Henri Mondor à Créteil où j étais attendu. Merci à Fabio et toute son équipe.
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JEAN JACQUES B.
le 30/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Il son y agréable et le travail est bien fait
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PIERRE L.
le 30/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PHILIPPE F.
le 30/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Qualité de laccueil rapidité dintervention
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NADEGE L.
le 30/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retard d une heure alors que ma voiture à été prise dès l ouverture à 8h00 juste pour changer 2 pneus
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PAUL C.
le 28/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
La voiture rendue à l heure prévue.
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THIERRY C.
le 27/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bonne prestation mais des doutes sur l opportunité de certains travaux recommandés par vos techniciens
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PHILIPPE P.
le 26/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide-Efficace
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PATRICK L.
le 26/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonjour vendredi dernier je vais chez Norauto MONTIGNY pour acheter 4 pneus neige que jai commandé avec 100 davance cest normal Le vendeur me dit non non pas de bon dachat Black Friday ça nest délivré que si tout est livré facturé Je pensais bien avoir 60 de bons dachat et non donc vos pubs cest bien mais faudra pas sétonner si jévite votre enseigne car sur internet il y a de loffre au même prix
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PHILIPPE G.
le 24/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Conforme au devis. Prix attractif.
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MAURICE M.
le 24/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Un premier RV pour rien les pneus ne sont pas là Un deuxième RV modifié heureusement avant que je ne me déplace 2 heures pour le montage
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THOMAS G.
le 23/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Commander le matin retirer 1h apres rapide et efficace
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AURELIA M.
le 23/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PASCALE B.
le 23/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Un peu de cafouillage et d attente au début puis j ai été satisfaite de la suite de la prise en charge et de la rapidité pour réaliser les réparations.
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ADELINO D.
le 22/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MICHEL N.
le 22/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise de rendez vous rapide et prestation faite en un temps moins long que prévu
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CYRIL G.
le 20/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PIERRE L.
le 19/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEAN-CLÉMENT S.
le 19/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le travail a été très bien effectué. Le mécanicien qui a fait les réparations a pris le temps de me parler et de me conseiller pour l entretien de ma voiture. En plus j ai trouvé que le montant de la facture était très raisonnable.
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CARINE C.
le 19/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai apporté mon véhicule pour un changement de plaquette et on a osé vouloir me faire faire une purge de frein alors qu avec un changement de plaquette cela ne se fait pas on m a sortie toutes un tas de réparation à faire et ouvert le capot pour voir dans le moteur. Je change des plaquettes de frein quel le rapport avec mon moteur? pas de points de contrôle à faire.
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FREDERIC M.
le 19/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
2 roues déposées à 10h du matin pour changement de pneumatiques on me demande de repasser vers 16h. Je passe à 16h sans sms et demande à la caisse où en sont mes roues reponses cela doit etre fibi il faut juste attendre que j ai la facture....25 minutes plus tard je repose la question l hotesse demande alors à un techncien d atelier qui apres prise de renseignement m annonce que mes roues ne sont pas faites...oubli...et que l on me les fait immédiatement. Résultat. Pour 20 minutes de travaux depose des roues à 10h retrait vers 16h50 apres 50 min de patience et de communication parfois erroné.
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DONALD A.
le 17/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Réglage des feux effectués sans changement d ampoule défectueux. Je me demande si cela à vraiment été fait.
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FRANÇOISE M.
le 16/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Colis prêt et personnel agréable
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PHILIPPE H.
le 16/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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JACQUELINE V.
le 16/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
le personnel est trop stressé beaucoup de manquements mais gentil faire de gros efforts
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JAMEL B.
le 16/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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MARC HENRI M.
le 16/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
temps d intervention pour échange de pneus hiver trop long 4 heures pneus hiver perdus
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THIERRY D.
le 15/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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REMY C.
le 15/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai déposé 4 roues pour faire monter les pneus hiver livrés au magasin. J ai été pris en charge par une vendeuse et au moment de déposer les roues à l atelier les personnes de l atelier n ont pas aidé la vendeuse. Je me suis retrouvé à l aider pour sortir les roues de mon coffre et déposer les roues dans l atelier sous l oeil narquois du gars de l atelier qui visiblement n appréciait pas la vendeuse.
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MARIE ELISABETH P.
le 15/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Aucune attente pour un samedi après midi. C est vraiment très agréable.
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FLORIAN L.
le 14/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation non effectuée mais payée dans un premier temps remboursée ensuite suite à mon questionnement. Volonté de vendre à tout prix avec mensonges pour vendre au détriment d'une simple réparation: méthodes inacceptables et malhonnêtes puisque la prestation a été effectuée chez la concurrence pour 3 fois moins cher le jour même, facture à l'appui. Censure de mon premier avis malgré mes coordonnées données au directeur du centre, avis que je reformule donc maintenant.
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JULIEN P.
le 13/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BERNARD G.
le 13/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise en charge rapide un samedi être prévenu dès la fin des travaux par sms et par tél. Explication sur le travaux effectuées.
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DIDIER R.
le 13/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rien à dire la personne qui s est occupée de moi à été parfaite.
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JEAN-YVES R.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LAURENT L.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
C était juste un essuie glace donc pas Trop de souci Par contre quantité limité dans modèle le jour où je suis venu
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FABRICE A.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Nous étions 3 clients dans la file d attente services. Et malgré le nombre d employés présents nous nous sommes sentis oublié invisible. Puis pour récupérer mon pneu dans l atelier c était pareil. J ai interpellé un technicien pour que l on s occupe enfin de moi. Je suis énormément décus.
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PHILIPPE B.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Efficacité et rapidité. Cetait Parfait
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MIKAEL L.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retour au centre obligatoire car plaque immatriculation mal fixée
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SA G.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Réparation d un pneu crevé sur jante alu neuve. Lorsque j ai récupéré celle-ci la jante était toute griffée. elle avait du être posé au sol nu sans protection. Ce n est pas professionnel
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CYRIL L.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Commande pas arrivée dans les délais et la pièce démonté n a pu être récupérer alors que cela avais été précisé lors de la commande
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ALI A.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Les 3 personnes qui se sont occupés de moi ont été très gentils disponibles et m ont accompagné dans ma recherche de pneus jusqu au montage....Impeccable.....
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SA A.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FREDDY G.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
CES COMMENT ASSEZ RAPIDE et depense aussi le monde
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YVES D.
le 08/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
matériel disponible mais seulement celui d expo.
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DOMINIQUE F.
le 08/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GILLES M.
le 05/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PASCAL B.
le 01/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J apprend que mon avis précédent a été refusé car comportant des insultes !!!!! J aimerais savoir lesquelles ??? Autrement dit vous n acceptez que les éloges ! Les commentaires négatifs sont éliminés, super !!! Ça ressemble à une censure. Shame on you
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JOHN L.
le 31/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Commande non préparée meme 1h apres l heure prévue. Au final des articles sont manquants et introuvables car mal rangés dans l inventaire.
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RIQUE P.
le 30/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Plusieurs déplacements pour rien problème informatique secteur carte grise. Par contre la jeune fille était pro compétente et gentille.
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CHRISTOPHE C.
le 30/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JOEL V.
le 30/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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YASMINA S.
le 26/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Fiabilité efficacité rapidité
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RENAUD E.
le 26/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHRISTOPHE G.
le 24/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail sérieux. Accueil sympa. Efficacité.
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SYLVIE H.
le 24/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ERIC F.
le 23/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Délais Ponctualité Prix
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CHRISTOPHE L.
le 23/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Jai changer les disques et plaquettes mais mes freins de ma voiture grincent quand je frêne . Je voudrais savoir si cela est normal merci
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MELANIE M.
le 22/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FLORENCE D.
le 22/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon accueil rapidité et efficacité malgré une journée chargée et des explications claires.
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CHRISTIAN J.
le 22/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon service à prix raisonnable mais il est dommage que vous ne traitiez pas les petits soucis électriques tels qu une une panne de pompe de lave-glace. Sans même tester le fusible correspondant.
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AURELIEN F.
le 22/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DENISE F.
le 19/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
bien
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EMMANIELLE B.
le 19/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil zéro
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PHILIPPE O.
le 19/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FABRICE S.
le 19/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ALAIN N.
le 18/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MELANIE D.
le 17/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
TOUJOURS BIEN ACCUEILLI ET SERVICE EFFICACE.
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MICHEL C.
le 17/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PATRICK D.
le 17/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Demande de devis pour bruit train. Devis fantaisiste 200 euros de différence entre 2 devis. On devait me rappeler on ne l a jamais fait. J ai dû le faire. Face à autant d incertitude S et de manque de professionnalisme j ai décidé de recouper l information et d aller voir 2 autres enseignes. Aucune des 2 n a trouvé nécessaire de changer les rotules et les triangles de mon train avant. Loin de moi l idée de dire du mal d une enseigne. Je suis juste factuel. En sachant quand même qu un devis à plus de 700 euros m a été proposé.
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DIDIER B.
le 16/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
plus de douilles femelle torx en rayon la personne en rayon a cherché dans la réserve et envoyé a la caisse pour plus de renseignement. a la caisse pas de prise de commande commande a faire par internet ???
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KEVIN L.
le 16/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail rapide
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MICHEL B.
le 16/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BRUNO P.
le 12/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
rapide accueil souriant et la personne a pris le temps de m expliquer les tenants et aboutissants
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MICHEL B.
le 11/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail bien exécuté horaires respectés
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PIERRE P.
le 10/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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SOUFIANE F.
le 08/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GUY L.
le 08/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
trop d attente et impossibilité de laisser sa roue pour changer un pneu donc 3 fois l attente le temps que le pneu commandé arrive le lendemain
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NADINE B.
le 08/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon accueil et efficace
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BERNARD H.
le 02/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
honnêteté et professionnalisme
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JEAN CLAUDE P.
le 02/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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IUTIS V.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DIDIER S.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil disponibilité rapidité
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JEAN-PIERRE D.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Carte grise
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ALAIN S.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
tres bon conseil du personnel en magasin
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CYRIL C.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Nous avons très bien été reçu malgré le monde dans le magasin la personne et en caisse et s occupe de nous pas facile pour elle
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ARNAUD L.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles