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FerméToute l'équipe vous accueille dans votre centre auto Norauto Montigny les Cormeilles pour l'entretien voiture et l'équipement auto aux meilleurs prix. Pour entretenir votre voiture, Norauto Montigny les Cormeilles, c'est un large choix de prestations auto sur-mesure : vidange auto, batterie, freinage, climatisation, service carte grise et immatriculation.
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1290 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 3.6 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
DIANE D.
le 12/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Démarche trop longue mal informé mais les débits de payement rapide
BÉATRICE M.
le 12/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
RDV à 17h pour une permutation de pneus avec une restitution de mon véhicule prévue à 19h. Ma voiture n a été prise en charge qu à 19h et m a été rendue qu à 19h40. A 18 h je suis allée voir à la caisse pour avoir des explications et heureusement l employé m a offert un café. J aurai préféré une remise sur la prestation...
CHRISTIAN S.
le 12/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
car a chaque fois que je viens chez vous je suis toujours satisfait
DENIS D.
le 12/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
ADRIEN M.
le 11/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
S adapte bien au véhicule
NICOLAS G.
le 11/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
PHILIP M.
le 11/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
PATRICK N.
le 11/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
ALAIN L.
le 10/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
SERGE H.
le 10/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
pas facile d avoir des renseignements
JEAN-PIERRE L.
le 09/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
ALAIN P.
le 09/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Satisfait dans l ensemble mais déçu par le fait qu à la révision précédente on m avais assuré que mes plaquettes étaient encore bonnes et que là on m a annoncé que les disques étaient attaqués et qu il fallait changer les 4 Ca change considérablement la facture
AIDA B.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Toujours temps dattente extrêmement long. Sinon les produits OK
CLAUDE T.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
accueil des vendeurs et conseils pour notre achat très pertinents et très satisfaisants.
GAELLE L.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
il manque des clés que nous attendons
YVES D.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
ne correspond pas à mon chat sur internet
JERONIMO B.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
service rapide et employés très professionnels.
GILBERT C.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
ERIC G.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
PASCAL G.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
CHRISTOPHE G.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Ponctuel efficace mais un peu trop commercial pour vendre
THIERRY B.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
XAVIER F.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Les plaques dimmatriculation commandées sur internet ne sont pas fabriquées à la date et heure indiquée pour le retrait. Il faut donc attendre quelle soient faites sur place....En plus dune désorganisation du logiciel ne sachant pas gérer une commande internet non finalisée et donc un bon de travail à faire sur place sur la commande internet Personnel un peu perdu dans laffaire...
OLIVIER R.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
TROP D ATTENTE AU COMPTOIR MANQUE DE D ATTENTION
STÉPHANE R.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon travail et bon diagnostic avec une bonne ecoute
ERIC D.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
CHANTAL B.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEROME D.
le 08/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
YVES S.
le 04/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Mon achat ne s adaptait pas a mon véhicule mais la gentillesse du vendeur a effacer le désagrément de la pièce manquante a votre stock.
THOMAS B.
le 04/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
GERARD P.
le 02/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
non respect de l horaire du rdv voiture prise 1h15 après l horaire prévu le reste ras je ne retournerais jamais a Montigny c est le pire NORAUTO que j ai vu
JOSEPH M.
le 02/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
j ai rarement constaté une telle désorganisation
PATRICK D.
le 01/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Malgré leur emploi du temps chargé l accueil fut plutôt bon même si certaines employés oublient parfois de sourire un peu
OLIVIER V.
le 01/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
DOMINIQUE J.
le 01/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil très sympathique et professionnel contact par tél lors des prestations pour prévenir d un défaut constaté avec demande d autorisation d intervention très appréciable récupération du véhicule dans les meilleurs conditions. Merci à l équipe Norauto et plus particulièrement à notre interlocutrice.
GISELE M.
le 01/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Vous l avez pousser à valider des travaux supplémentaires dont on avait pas besoin.
NADEGE A.
le 01/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Changement de pneus et de batterie
FLORENCE F.
le 01/02/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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GILLES F.
le 31/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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EMANUEL KALALA D.
le 29/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
L organisation de la réception et le temps de travail m a paru très long montage en une heure sur la pub alors qu il fallait attendre deux pour un remplacement de deux peux avec équilibrage.
GHISLAINE P.
le 29/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Coffre ouvert et laissé pendant le changement de pneu et sans raison puis laissé non verrouillé sur le parking
JESSYCA P.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bien accueillis
MOHAMED A.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai non respecter et trop long malgré la prise de rdv. Obliger de retourner le lendemain à l atelier car les pneus étaient totalement sous gonflé
BENOIST C.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
ponctualité médiocre
STEPHANE K.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Tout s est bien passé
GHISLAIN D.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEAN PIERRE S.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Opération réalisée sans mon avis pièces changées mais non données
VALERIE P.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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STEVE L.
le 28/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Je suis très insatisfait car ayant rendez-vous à 16h pour un parallélisme. j ai signalé à la personne de l accueil services que mon pneu avant droit était la roue de secours qui n est pas de la même dimension et de la même marque pourtant celui-ci m a répondu que ça ne poserait aucun problème. À 17h45 soit 1h45 d attente plus tard un employé m appelle pour me dire que c est impossible de réaliser les travaux sur mon véhicule au vu de ma roue de secours... Ce dernier me signale également qu il faudra absolument changer les deux pneus avant pour qu ils soient du même modèle sans quoi ils ne pourraient pas le faire. Il se trouve que la jante de ma roue avant droite était inutilisable car elle avait subit un choc auparavant qui est d ailleurs la raison de ma venue. J ai donc était contraint et forcé d acheter deux pneus et une jante en plus du parallélisme. L opération a réellement débutée à 18h15 et a pris fin à 19h15 soit 3h15 plus tard que l heure de rendez-vous. Je n ai bénéficié d aucune remise commerciale pour la gêne occasionnée et je tiens à vous dire qu en tant que très bon client de chez Norauto je ne compte plus y remettre les pieds.
PASCAL M.
le 25/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil véhicule rendu 1 4 d heure avant .
ABDELLAH M.
le 25/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
PHILIPPE B.
le 25/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Une journée de prévu finalement ils ont gardé la voiture 6 jours car c était pas les bonnes pièces. 1er devis a 370 erreur donc 2eme devis a 470 facture présenté a 720 C est tout de même aberrant. Cela n empêche pas que le personnel est aimable.
STEPHANIE N.
le 23/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
CHRISTIAN V.
le 22/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
délai d intervention tenu mais prix annoncé largement dépassé
PASCAL S.
le 22/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
SAIDA Z.
le 22/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Équipe sympa et à l écoute.
JEANCLAUDE M.
le 22/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
changement des pneus
MARCEL V.
le 22/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide
EDOUARD O.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Produits non disponibles dans le magasin malgré les SMS emails de confirmation reçus. Besoin de repasser au Norauto Montigny 3 jours plus tard alors que le produit devait être disponible dans les 2 heures...
JEAN-PATRICK S.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Gentillesse et disponibilité
STÉPHAN N.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Livraison rapide bonne information
ALEXANDRE D.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
L organisation ne semble pas être un point fort. J ai été redirigé plusieurs fois vers différentes personnes afin d en trouver une pour prendre en charge ma demande.
JEAN-LUC G.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Pour le sérieux les conseils et le travail bien fait
MARC L.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
L équipe est professionnelle et propose de bons conseils pour un coût raisonnable.L intervention est toujours suivi d explications et de bons conseils à suivre.
RUDY C.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Très professionnel et rapide.
NICOLE N.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
FRANCINE P.
le 21/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
GERARD M.
le 18/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Temps d attente exceptionnellement court.
JEAN PIERRE M.
le 18/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Renseignements téléphoniques très agréables et précis commande prête très rapidement aucun problème
GREGORY A.
le 18/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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MARIE LINE L.
le 17/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
PHILIPPE L.
le 16/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Matériel acheté et mise à disposition en magasin dans la journée.
CYRIL-GUILLAUME F.
le 16/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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MAXIMILIEN R.
le 16/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
C est efficace et rapide
JEAN L.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
commande conforme arrivée rapidement et très bon accueil sur place
JACQUES F.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Service rapide et agréable
OLIVIER S.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Peu d attente prise en charge très aimable aide pour déplacer et charger le produit dans la voiture rien à redire.
MARIAME D.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Cyril et toute son équipe ont bien voulu m attendre à la fermeture pour me permettre de récupérer ma voiture. Je les remercie encore tous beaucoup car autrement j aurais été en difficulté dans la semaine pour mes déplacements.
FRANCOIS G.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Conseils et efficacité.
DIDIER H.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Manque de rigueur dans le respect de la durée des rendez-vous Mais sérieux apporté dans les réponses à mes questions techniques révélant une compétence certaines
CORINNE V.
le 15/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
SEULE FAUSSE NOTE la machine à café ne fonctionnait pas
RÉGIS ISA R.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Du stock des prix compétitifs des personnels souriant et compétent ... Un petit coup de fil pour nous annoncer que la commande est prête ... Bref tout simplement parfait.
PIERRICK M.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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MICHEL G.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Prendre un peu plus de temps pour expliquer à nous mécanicien les travaux réalisés remplacement liquide de frein remplacement liquide de refroidissement Traitement antipollution
PASCAL L.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonne ambiance et à l écoute du client
LUCAS D.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Pas de parallèlisme inclus avec le changement de pneus super l optimisation.
EMELINE A.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHRISTIAN G.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEROME C.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Tous c est bien passé. RAS.
MARIE-ODILE P.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide efficace.
ANTONELLO P.
le 14/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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THIERRY C.
le 11/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil. Bons conseils.
DAVID C.
le 11/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Inadmissible d attendre 1 semaine un coffre de toit qui doit arriver dans le magasin choisi et une fois la date arrivée s entendre dire qu il faut passer en magasin pour le commander. Il ne faut pas s étonner que internet grignote des parts de marché face aux magasins de nos villes
TH D.
le 11/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
parceque
JEAN CLAUDE L.
le 11/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
les bougies de voiture nétant pas a disposition il faut faire la queue pour le produit
MARTIAL L.
le 11/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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DONIA Y.
le 11/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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DAVID P.
le 10/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Le service est une catastrophe
FRANCOIS G.
le 09/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Panne juste aprés
DANIEL D.
le 09/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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REGIS P.
le 07/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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PASCAL B.
le 07/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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GILLES B.
le 05/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
exact au rv
YANNICK B.
le 05/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil. Choix dans les rayons.
PATRICK O.
le 04/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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AUDREY N.
le 04/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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CYRIL B.
le 04/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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LAURENT L.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEAN-FRANÇOIS T.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rendez vous pris pour rien pas de mèche pour un pneu utilitaire et un conseiller pas capable de vous répondre pour une batterie et qui vous envoi promener pour parler de façon courtoise Bref éviter montigny
JEAN-FRANCOIS D.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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CEDRIC C.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
- Bonnes informations SMS + facture par email + rapport du parallélisme - Flexibilité appréciable travaux supplémentaires réalisés à la demande
DERIAC S.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Rdv a 9h avec livraison véhicule prévue par internet à 10h en fait. Livrée à 11h00 et réception peu efficace dans le dialogue sur ce sujet . De plus je souhaitais des enjoliveur pour mon véhicule on mas répondu allez vous sévir pas de conseil car le pb du modèle de manclio est que les roues sont différentes à lavant et larrière donc pas dachat. Un geste commercial serait le bienvenu Cordialement
JEROME H.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun respect des horaires de rendez vous 3h pour changer 4 pneus. facturation abusive je n ai jamais demander le gonflage a l azote ni meme la garantie crevaison.
KHOUDIR B.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon
LIONEL C.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
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VÉRONIQUE P.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Ai pris rdv sur internet pour 14 h pour un vidange et je n ai récupéré mon véhicule qu a 17h45 On m a annoncé que les rdv d internet ne tenaient pas compte de leurs plannings Alors où est l intérêt. Je travaille et est autre chose à faire qu attendre de un garage La prochaine fois je me rendrai ailleurs
DJAMEL D.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Jai demandé le changement des clignotants feux arrières feux stop et cela na pas été fait. Ils nont fait que la révision je suis reparti avec une voiture le soir sans pouvoir avoir une conduite sereine du aux clignotants non fait. Je déplore le manque dattention de Fabio car lorsque je suis venu récupérer la voiture cetait à lheure de la fermeture et il mont dit vous nous avez pas demandé de réaliser cette prestation.
JACQUES M.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
J avais demandé un petit service raccrocher une visière sous le pare choc avant chose simple lorsque la voiture était sur le pont dans un premier temps on m a dit que cela n était pas possible puis qu on allait faire au mieux .En fait rien n a été fait . mauvaise volonté non respect du client manque d écoute et de réactivité j aurai été près à régler un supplément donc déception
LOÏC P.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai effectué une commande sur le site pour une prestation en atelier. le rendez vous a été pris pour 17h. Cependant ma voiture n a été prise en charge que vers 18h30 par l atelier suite à deux relances directement auprès des personnes concernées sans cela je ne sais pas combien de temps j aurais attendu de plus. Je n ai pas eu le droit à un remboursement ce que je trouve inadmissible car la prestation n a pas été assurée tel que décrite dans ma commande. Sachez que je ne referais pas confiance à Norauto de sitôt.
ALAIN G.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
j ai changé mes pneus arrières mais ils n ont pas fait l inversion avec les pneus avants. il y a eu un bug informatique pendant mon attente et les délais n ont pas été tenus.
STEPHANE L.
le 03/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
Après avoir eu confirmation de la livraison de mon attelage commandé la semaine précédente j ai pris un rendez-vous pour le montage sur mon véhicule. On ne donne donc rendez-vous à 08 heures le matin. Je dépose ma voiture à cette heure là. Ma voiture n a été mise sur la pont qu à 12h30 ensuite le mécanicien à pris sa pause déjeuner ce qui est normal. Donc résultat mon véhicule m a été rendu à 17h40. Je ne comprend pas la politique de cette enseigne donner rendez-vous pour pour prendre la voiture 04h30 plus tard. S ils m avaient donné rendez-vous à 14 heures ça aurait été pareil. Surtout que le magasin est loin de chez moi et que j ai passé ma journée à errer dans la zone commerciale. Comme explication on m a juste dit que c était comme ça que pour un gros travail ils prévoient la journée...... Forcément si la voiture et prise avec tout ce retard. Par ailleurs il n y a même pas de sanitaires dans le magasin pour les clients qui attendent c est inadmissible.
OLIVIER D.
le 01/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai demandé d intervertir mais roue avant a l arrière pas fait j ai pris rendez-vous a12h15 je suis resté dehors pour récupérer mon véhicule il l on pris a12h40 pourquoi prendre un rendez vous ils ont changé mes pneus avant vraiment pas satisfait bonne année quand-même
PASCAL J.
le 01/01/2019
Centre: Montigny les Cormeilles
délais non respectés 1h20 d attente pour changer 2 pneus - un seul technicien travaillant sur plusieurs véhicules en même temps.
FLORENCE D.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GILLES D.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JACQUES A.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Après avoir pris rendez-vous les délais n ont pas tenu... J ai reçu un SMS qui ne m était pas destiné... Enfin tout c est bien terminé pour une veille de Noël
SOPHIE B.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Ils nous ont pris en sur Booking alors qu une autre enseigne feu vert nous disait que la réparation de notre pneu était impossible parceque il n avait pas envie de le faire . Ils nous ont permis de reprendre la route avec un pneu réparé en toute sécurité et en une heure seulement merci a eux. J y était déjà allé et à chaque fois ils ont assuré
KAMEL B.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PHILIPPE G.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
prix qualité
PATRICIA D.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attendre 2 heures 40 pour s entendre dire que mon pneu avait une pointe alors que je déposais mon véhicule pour cette raison Très insatisfaite
CAROLINE B.
le 27/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J aappelle le soir pour le lendemain afin de savoir s il fallait prendre un RV pour changer 2 pneus on me dit que c est inutile. Le lendemain je viens donc à 8h30 et on me dit que ma voiture ne peut être prise qu à 10h et qu il faut prendre RV ce que je fais. A 10h30 personne ne s occupe de ma voiture... que je n ai récupérée qu à 11h20. Une matinée de perdue pour un travail de 45 minutes.
CHLOÉ L.
le 26/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Ils ne savaient pas où la commande avait été mise de côté. Pas de WC sur place.
MARYLINE P.
le 25/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil prestation service au top grand merci
GILLES V.
le 23/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PIERRE M.
le 22/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service impeccable mais RDV à 8h et la voiture était toujours sur le parking à 8h45... rendue à 9h15 au lieu de 9h. Je reste aussi dans l attente du bon d achat black friday"."
MARTINE S.
le 21/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Aide du vendeur pour linstallation du siège auto acheté.
ERIC L.
le 20/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
acceuil tres moyen attente trés longue et devis complentaires a l ordre de reparations totalement abusifs ...
GERARD R.
le 20/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Dépôt du véhicule à 10h30 et récupération à 16h devis inapproprié sur des travaux déjà effectués
MARC E.
le 20/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEAN-NOËL H.
le 20/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bonnes prestations. Non respect des délais.
YOHAN G.
le 20/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Montage rapide equilibrage parfait alors qu il navait jamais été réalisé correctement avant par le norauto d OSNY par exemple
RENAUD M.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
la raison de ma note est qu il à fallu quand même que je vienne 4 foie pour pouvoir faire les démarches alors que j avais payé en ligne. il serais bon d afficher sur le site web par exemple les horaire de passage pour la carte grise ou de mettre un commentaire quand le logiciel ne fonctionne pas et de former une autre personne car au final il me semble qu il n y a qu une personne qui s en charge du coup quand elle est pas là les autres botte en touche. sinom une foie les démarche faite tout c est bien déroulé.
PHILIPPE M.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Disponibilité bon accueil
MOURAD A.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je me suis rendu chez norauto dimanche matin informatic on panne je suis restée 2h pour réparer un pneu on plus il est mal équilibrée je soir revenir samedi pour le fare
HATEM H.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
CHRISTOPHE B.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
RV a 10h arrivé a 9h45 qqn m accueille a 10h15 -> 20 min perdues a attendre . Forfait montage comprend le changement de la valve -> ça n a pas été fait j ai toujours les anciennes... On me pousse a l achat sans vérifier si il y a vraiment besoin de faire la prestation - Vous voulez passer les pneus arrière a l avant? Monsieur on va vous rééquilibrer vos pneus arriere... WHY?Ques-t ce qui vous dit qu ils étaient desequilibrés? et vous ne m avez même pas demandé depuis quand je les avaient ni meme leur usure avant de me vouloir m imposer ça.? - une demi heure après appel Monsieur on va vous faire une géométrie". Encore une fois WHY? vous avez vérifiés si la voiture tirait d un coté ? Non. Le parallélisme avait déjà été ré-reglé il y a peu de temps Récapitulatf prise en charge du véhicule en retard prestations a moitié faites valve non changée vous pousse a l achat...Si vous n y connaissez rien et dites oui a tout vous vous retrouver avec une facture salée . Pas sur que cet avis soit publié sur votre site alors j en ferai une copie sur google avis."
ALEX D.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
L intervention avait été annulée le matin même faute de disponibilité des pièces. Une fois replanifié le véhicule à été pris en charge 1h après mon arrivée et j ai du patienter dans un coin bureau" plutôt bien pensé mais dans un magasin avec une température de l ordre de 15°. Enfin une fois l intervention terminée aucun tour du véhicule juste un passage en caisse sans aucun commentaire sur les travaux."
LAURA C.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai déposer ma voiture pour une vidange on m a préparer un devis avec des réparations rqui n avais pas lieu d être alors que certaine chose étais déjà fait quelque mois auparavant. Et j ai été obligée d y retourner parce que même une vidange n a pas su être faite correctement.
DAVID M.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation atelier nickel et dans les délais Réception acceuil moyen par lavretranscription des infos à l atelier non compréhensible
YANN D.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Beaucoup trop d attente pour récupérer mon véhicule.
JEAN PAUL D.
le 19/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon conseil et rapidité
LAURENT A.
le 18/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Une certaine indifférence à la clientèle.. Réponses pas forcément convaincantes.
GILLES M.
le 18/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
ACCUEIL SERVICE
MARC B.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
trop long pour un retrait de commande il faut attendre une fois à une caisse pour le retrait et une autre fois à une autre caisse pour le règlement.
ANNE L.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai dattente un peu long
GILBERT D.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Norauto n est plus un libre service tous les articles sont sous clé ou sous une vitrine. Il faut demander un vendeur pour voir un outil par exemple et pour cela il faut faire la queue encore la queue et toujours la queue Totalement inacceptable pour moi Norauto Montigny c est fini
OLIVIER P.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Temps de prise charge beaucoup trop long. Délai fluctuant de restitution du véhicule.
JEAN LOUIS S.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le prix était limite supérieure
FRANCOIS L.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Montage de pneu très long prévu en 1h mais dépassé de plus de 40 min aucune excuse « on est dans les temps je nai pas bougé le planning » Demande dinversion roue avant et arrière mais non fait sans aucune raison bref très déçu
CLAIRE D.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PATRICK A.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
changement pneus
RICHARD L.
le 17/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DIDIER C.
le 13/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Les produits repérés sur le site internet n étaient pas dispo. Nous les avons donc commandés au magasin avec paiement anticipé pour pouvoir atteindre le montant ouvrant droit à la remise jour en or". Mais problèmes ces paiements n était pas pris en compte puisqu ils étaient considérés comme une avance. Il a donc fallu palabrer 1 2H pour obtenir cette remise Je remercie au passage l équipe du magasin qui a su faire le nécessaire malgré le système informatique Mais 1 2H qd même .."
GERARD L.
le 13/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
la proximite de Norauto est le principal motif de mes venues a Norauto en general les services sont satisfaisants seuls des soucis d organisation dans le travail pourraient etre ameliores car pour la premiere fois j ai reussi a déceler le profil d un responsable car il autorisait le personnel à aller dejeuner cela devrait etre prevu avant la prise de service et aussi que la personne qui nous remet les cles sache ou est gare la voiture meme de façon approximative.....je l ai cherche sous la pluie pendant plus de 5mn merci.
KAMAL M.
le 13/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bien
CÉDRIC T.
le 13/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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SYLVAIN S.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Super accueil de la personne en charge des cartes grise souriante agréable et professionnelle bravo
RATTANA P.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
le prix et la rapidité
JEAN JACQUES D.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
propose d autres prestations que celles demande
DANIEL K.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DAVID M.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
bonne prestation et vérification de tous mes organes de la voiture
EDOUARD V.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PHILIPPE S.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BACHIR B.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prix très attractif et bon relationnel. Par contre dommage qu ils proposent systématiquement une prestation de service. Je suis venu uniquement pour un changement de pneu. Cela peut se traduire par une démarche commerciale agressive. Merci
ARNAUD C.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
dysfonctionnement de la réservation de pièces avec vos autres magasins capteurs de pression prétendument réservés mais indispo le jour de la prise de rendez-vous confusion entre un achat de jantes et ma commande de montage de roues on me somme de venir chercher les jantes alors que le rendez-vous de montage est pris non montage des écrous antivol mais facturation ... bref cela traduit des problèmes d organisation processus interne. Par contre le conseil technique pour l achat est très pertinent et le personnel tout à fait correct y compris pour faire un geste commercial. Il faut juste remettre les basiques de la démarche Qualité
PATRICK C.
le 12/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai dû attendre + de 15 jours pour faire rapatrier mes pneus d hiver égarés
JESSICA K.
le 11/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Les techniciens sont très sympathiques et efficaces. Seul bémol au moment du retrait de mon véhicule je n ai pas su si je devais aller directement a l accueil ou retourner voir voir le conseiller.
PIERRE H.
le 08/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
bon accueil et pas de tentative de survente" produit plus cher disponible "
MAX A.
le 07/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MAURICE S.
le 07/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon service. Temps correct pour changt batterie. Mais à vérifier charge faible à mise en service 12.3V . A verifier lors de la visite de controle proposée après 15j env 1000kms pour moi
OLIVIER M.
le 06/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
je voulais changer également les bougies de préchauffage seulement celles-ci n étaient pas disponible depuis plus d une semaine.
JERONIMO B.
le 06/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
pour l accueil la rapidité de l intervention effectuée et la compétence du personnel.
FREDERIC C.
le 06/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service de qualité
ALAIN E.
le 05/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Satisfait mais il est parfois difficile de trouver un conseiller lorsqu on veut avoir un renseignement sur un produit.
NADÈGE B.
le 05/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rendez-vous et paiement pris en ligne pour une permutation de pneu AV et AR + gardiennage des 4 pneus le 01 12 2018. Les pneus n étaient pas au garage le 01 12 2018 et on m a annoncé que le gardiennage ne se faisait plus. Donc le rendez-vous a été reporté le samedi suivant à 9h et une fin de prestation à 10h30. Le samedi 9 12 2018 arrivée à 9h02. Le véhicule a été pris en charge à 10h26. On m a appelé à 10h45 environ pour m indiquer un problème de géométrie pour un montant de 109. J ai reçu un sms m indiquant que mon véhicule serait prêt à 11h35. J ai donc du annulé un premier rendez-vous qui était prévu à 11h. Finalement mon véhicule était prêt à 12h03. Deuxième rendez-vous pris chez mon médecin pour 12h00 annulé. Enfin j ai pu partir de chez Norauto qu à 12h38 car au moment de régler la facture celle-ci ne tenait pas compte de ma réservation et paiement en ligne. Et les pneux d été ont été jeté tel quels dans mon coffre Heureusement que je leur avais donné une bâche pour protéger l intérieur de mon véhicule. De plus quand j ai eu le malheur d exprimé mon mécontentement sur le retard et l impact que cela avait eu sur mes autres rendez-vous on m a bien fait comprendre que je n avais rien à dire ....
PATRICK D.
le 04/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le temps d attente pour avoir une reference de piece hors libre service et le temps d attente à la caisse meme personne pour les deux postes en semaine.
DENIS P.
le 04/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Une vendeuse m a très bien conseillé pour mon choix de stylo peinture de retouche....
DIDIER C.
le 04/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
RAS
LUC R.
le 04/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Procédure de rdv archaïque 20 mn pour prendre un rdv . Des ordres de travail signés par le technicien à votre place des montants de facture supérieur car les pièces sont comptées 2fois et on vous explique que cest normal ??? . Jai laissé mon véhicule pour révision et plaquettes avant et on me dit que les disques sont usés et à changer .. Évidemment pas en stock et cedt Reparti pour un deuxième tour ...
JEREMY T.
le 04/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel antipathique surtout le grand costaud qui se prend pour dieu et n a aucune empathie envers les clients. Temps d attente long alors que tout était commandé et réglé par internet..
AURELIE C.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très brouillon Et cartons complètement éclaté jai été obligé de demander à ce quon me re-scotch un des 2 cartons car il nen tenait même plus De plus temps non respecter pour la confirmation que mes colis étaient prêts je devais recevoir le sms pour 14h30 et pas reçu avant 15h20 du coup jen suis assez déçu den vos services
FRANCOIS C.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bien
ZDENKO B.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BRICE D.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Une Honte je suis resté de 8h à 12h30 pour un simple changement de pneus plus problème en chaîne problème de gardiennage de pneus la personne qui c est occuper de moi était méprisant je n ai pas été prévenus de la fin des travaux. j ai patienter alors que mon véhicule était terminé... et j ai du retourner pour récupérer mes pneus qui avait été oublié aux garage et une fois de plus car un ouvrier à oublié ses outils dans ma voirture... très mauvaises expériences
RENAUD H.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
RÉMI R.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
3h d attente pneus pas reçu pousse à la vente des prestations inutiles
LAURENT B.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bien mais la pression des pneus préconisée par le constructeur pas respecter et la pression des pneus arrières pas faite.
SAÏD E.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Heureusement que l accueil sauvé l honneur Car pour le respect des horaires totalement dépassé. Dépôt du véhicule à 14h restitution à 16h30.
EVELYNE S.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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YOUCEF B.
le 03/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J avais déposé ma voiture pour un problème de couinement lors de freinage. Mais rien n a été décelé et le couinement est toujours présent
AGNES B.
le 02/12/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHRISTIAN A.
le 30/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
On me gonfle les pneus à l azote alors que j ai rien demandé donc du plus à payé On me facture garantie crevaison alors qu on ma pas demandé mon avis donc encore un truc en plus de facturé et en plus j ai une rayure sur l une de mes jantes Je dois y retourne pour mon autre véhicule je vais en faire part et demander remboursement au moins pour la garantie que je veux pas
ALAIN H.
le 30/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
accueil téléphonique sympathique et compréhensif avec sur place prise en charge rapide du véhicule grâce à l intervention de Fabio.La crevaison lente du pneu avant gauche a été réparée très rapidement et j ai pu prendre dans les temps la direction de l hôpital Henri Mondor à Créteil où j étais attendu. Merci à Fabio et toute son équipe.
JEAN JACQUES B.
le 30/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Il son y agréable et le travail est bien fait
PIERRE L.
le 30/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PHILIPPE F.
le 30/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Qualité de laccueil rapidité dintervention
NADEGE L.
le 30/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retard d une heure alors que ma voiture à été prise dès l ouverture à 8h00 juste pour changer 2 pneus
PAUL C.
le 28/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
La voiture rendue à l heure prévue.
THIERRY C.
le 27/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bonne prestation mais des doutes sur l opportunité de certains travaux recommandés par vos techniciens
PHILIPPE P.
le 26/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide-Efficace
PATRICK L.
le 26/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonjour vendredi dernier je vais chez Norauto MONTIGNY pour acheter 4 pneus neige que jai commandé avec 100 davance cest normal Le vendeur me dit non non pas de bon dachat Black Friday ça nest délivré que si tout est livré facturé Je pensais bien avoir 60 de bons dachat et non donc vos pubs cest bien mais faudra pas sétonner si jévite votre enseigne car sur internet il y a de loffre au même prix
PHILIPPE G.
le 24/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Conforme au devis. Prix attractif.
MAURICE M.
le 24/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Un premier RV pour rien les pneus ne sont pas là Un deuxième RV modifié heureusement avant que je ne me déplace 2 heures pour le montage
THOMAS G.
le 23/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Commander le matin retirer 1h apres rapide et efficace
AURELIA M.
le 23/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PASCALE B.
le 23/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Un peu de cafouillage et d attente au début puis j ai été satisfaite de la suite de la prise en charge et de la rapidité pour réaliser les réparations.
ADELINO D.
le 22/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MICHEL N.
le 22/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise de rendez vous rapide et prestation faite en un temps moins long que prévu
CYRIL G.
le 20/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PIERRE L.
le 19/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEAN-CLÉMENT S.
le 19/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le travail a été très bien effectué. Le mécanicien qui a fait les réparations a pris le temps de me parler et de me conseiller pour l entretien de ma voiture. En plus j ai trouvé que le montant de la facture était très raisonnable.
CARINE C.
le 19/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai apporté mon véhicule pour un changement de plaquette et on a osé vouloir me faire faire une purge de frein alors qu avec un changement de plaquette cela ne se fait pas on m a sortie toutes un tas de réparation à faire et ouvert le capot pour voir dans le moteur. Je change des plaquettes de frein quel le rapport avec mon moteur? pas de points de contrôle à faire.
FREDERIC M.
le 19/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
2 roues déposées à 10h du matin pour changement de pneumatiques on me demande de repasser vers 16h. Je passe à 16h sans sms et demande à la caisse où en sont mes roues reponses cela doit etre fibi il faut juste attendre que j ai la facture....25 minutes plus tard je repose la question l hotesse demande alors à un techncien d atelier qui apres prise de renseignement m annonce que mes roues ne sont pas faites...oubli...et que l on me les fait immédiatement. Résultat. Pour 20 minutes de travaux depose des roues à 10h retrait vers 16h50 apres 50 min de patience et de communication parfois erroné.
DONALD A.
le 17/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Réglage des feux effectués sans changement d ampoule défectueux. Je me demande si cela à vraiment été fait.
FRANÇOISE M.
le 16/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Colis prêt et personnel agréable
PHILIPPE H.
le 16/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JACQUELINE V.
le 16/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
le personnel est trop stressé beaucoup de manquements mais gentil faire de gros efforts
JAMEL B.
le 16/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MARC HENRI M.
le 16/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
temps d intervention pour échange de pneus hiver trop long 4 heures pneus hiver perdus
THIERRY D.
le 15/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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REMY C.
le 15/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai déposé 4 roues pour faire monter les pneus hiver livrés au magasin. J ai été pris en charge par une vendeuse et au moment de déposer les roues à l atelier les personnes de l atelier n ont pas aidé la vendeuse. Je me suis retrouvé à l aider pour sortir les roues de mon coffre et déposer les roues dans l atelier sous l oeil narquois du gars de l atelier qui visiblement n appréciait pas la vendeuse.
MARIE ELISABETH P.
le 15/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Aucune attente pour un samedi après midi. C est vraiment très agréable.
FLORIAN L.
le 14/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation non effectuée mais payée dans un premier temps remboursée ensuite suite à mon questionnement. Volonté de vendre à tout prix avec mensonges pour vendre au détriment d'une simple réparation: méthodes inacceptables et malhonnêtes puisque la prestation a été effectuée chez la concurrence pour 3 fois moins cher le jour même, facture à l'appui. Censure de mon premier avis malgré mes coordonnées données au directeur du centre, avis que je reformule donc maintenant.
JULIEN P.
le 13/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BERNARD G.
le 13/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise en charge rapide un samedi être prévenu dès la fin des travaux par sms et par tél. Explication sur le travaux effectuées.
DIDIER R.
le 13/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rien à dire la personne qui s est occupée de moi à été parfaite.
JEAN-YVES R.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LAURENT L.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
C était juste un essuie glace donc pas Trop de souci Par contre quantité limité dans modèle le jour où je suis venu
FABRICE A.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Nous étions 3 clients dans la file d attente services. Et malgré le nombre d employés présents nous nous sommes sentis oublié invisible. Puis pour récupérer mon pneu dans l atelier c était pareil. J ai interpellé un technicien pour que l on s occupe enfin de moi. Je suis énormément décus.
PHILIPPE B.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Efficacité et rapidité. Cetait Parfait
MIKAEL L.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retour au centre obligatoire car plaque immatriculation mal fixée
SA G.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Réparation d un pneu crevé sur jante alu neuve. Lorsque j ai récupéré celle-ci la jante était toute griffée. elle avait du être posé au sol nu sans protection. Ce n est pas professionnel
CYRIL L.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Commande pas arrivée dans les délais et la pièce démonté n a pu être récupérer alors que cela avais été précisé lors de la commande
ALI A.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Les 3 personnes qui se sont occupés de moi ont été très gentils disponibles et m ont accompagné dans ma recherche de pneus jusqu au montage....Impeccable.....
SA A.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FREDDY G.
le 12/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
CES COMMENT ASSEZ RAPIDE et depense aussi le monde
YVES D.
le 08/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
matériel disponible mais seulement celui d expo.
DOMINIQUE F.
le 08/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GILLES M.
le 05/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PASCAL B.
le 01/11/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J apprend que mon avis précédent a été refusé car comportant des insultes !!!!! J aimerais savoir lesquelles ??? Autrement dit vous n acceptez que les éloges ! Les commentaires négatifs sont éliminés, super !!! Ça ressemble à une censure. Shame on you
JOHN L.
le 31/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Commande non préparée meme 1h apres l heure prévue. Au final des articles sont manquants et introuvables car mal rangés dans l inventaire.
RIQUE P.
le 30/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Plusieurs déplacements pour rien problème informatique secteur carte grise. Par contre la jeune fille était pro compétente et gentille.
CHRISTOPHE C.
le 30/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JOEL V.
le 30/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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YASMINA S.
le 26/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Fiabilité efficacité rapidité
RENAUD E.
le 26/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHRISTOPHE G.
le 24/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail sérieux. Accueil sympa. Efficacité.
SYLVIE H.
le 24/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ERIC F.
le 23/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Délais Ponctualité Prix
CHRISTOPHE L.
le 23/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Jai changer les disques et plaquettes mais mes freins de ma voiture grincent quand je frêne . Je voudrais savoir si cela est normal merci
MELANIE M.
le 22/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FLORENCE D.
le 22/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon accueil rapidité et efficacité malgré une journée chargée et des explications claires.
CHRISTIAN J.
le 22/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon service à prix raisonnable mais il est dommage que vous ne traitiez pas les petits soucis électriques tels qu une une panne de pompe de lave-glace. Sans même tester le fusible correspondant.
AURELIEN F.
le 22/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DENISE F.
le 19/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
bien
EMMANIELLE B.
le 19/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil zéro
PHILIPPE O.
le 19/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FABRICE S.
le 19/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ALAIN N.
le 18/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MELANIE D.
le 17/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
TOUJOURS BIEN ACCUEILLI ET SERVICE EFFICACE.
MICHEL C.
le 17/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PATRICK D.
le 17/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Demande de devis pour bruit train. Devis fantaisiste 200 euros de différence entre 2 devis. On devait me rappeler on ne l a jamais fait. J ai dû le faire. Face à autant d incertitude S et de manque de professionnalisme j ai décidé de recouper l information et d aller voir 2 autres enseignes. Aucune des 2 n a trouvé nécessaire de changer les rotules et les triangles de mon train avant. Loin de moi l idée de dire du mal d une enseigne. Je suis juste factuel. En sachant quand même qu un devis à plus de 700 euros m a été proposé.
DIDIER B.
le 16/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
plus de douilles femelle torx en rayon la personne en rayon a cherché dans la réserve et envoyé a la caisse pour plus de renseignement. a la caisse pas de prise de commande commande a faire par internet ???
KEVIN L.
le 16/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail rapide
MICHEL B.
le 16/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
BRUNO P.
le 12/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
rapide accueil souriant et la personne a pris le temps de m expliquer les tenants et aboutissants
MICHEL B.
le 11/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail bien exécuté horaires respectés
PIERRE P.
le 10/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
SOUFIANE F.
le 08/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
GUY L.
le 08/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
trop d attente et impossibilité de laisser sa roue pour changer un pneu donc 3 fois l attente le temps que le pneu commandé arrive le lendemain
NADINE B.
le 08/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon accueil et efficace
BERNARD H.
le 02/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
honnêteté et professionnalisme
JEAN CLAUDE P.
le 02/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
IUTIS V.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
DIDIER S.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil disponibilité rapidité
JEAN-PIERRE D.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Carte grise
ALAIN S.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
tres bon conseil du personnel en magasin
CYRIL C.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Nous avons très bien été reçu malgré le monde dans le magasin la personne et en caisse et s occupe de nous pas facile pour elle
ARNAUD L.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
acceuil au top
MICHEL M.
le 01/10/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
changement de pneu
MICHEL H.
le 28/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Amabilité travaux soignés
THIERRY D.
le 26/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
MARC V.
le 26/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
JEAN-LUC A.
le 26/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonne prestation changement de pneus rapide sur rendez vous mais 15 a 20 mins d attente pour récupérer le véhicule.
MARIE-JOSÉE D.
le 25/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
CLAUDE H.
le 24/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
On trouve facilement les pièces recherchées Attention quelques tablettes de recherche ne fonctionnent pas
MIGUEL G.
le 24/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Tarifs contenus et délai respecté
FRANCOISE M.
le 24/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai été reçue aimablement et je n ai pas attendu beaucoup.
MICHEL B.
le 24/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
satisfait
MICHEL D.
le 24/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Devis clair et respecté. Durée d intervention conforme à celle indiquée
JONATHAN B.
le 24/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ANTONIO N.
le 21/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai annoncé et articles conformes.
ANTOINE L.
le 19/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Livraison rapide et bon accueil
PATRICE G.
le 19/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
amabilité disponibilité et bonne compréhension.....
DOMINIQUE M.
le 19/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
JEROME M.
le 19/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
SARAH G.
le 19/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
1er diagnostic 231 de travaux a faire avec amortisseurs avant bon etat. Apres travaux 389 envore a sortir car amortisseurs avant maivais etat + debut de fuite le technicien etait passe a cote lors du 1er diagnostic j attendais un geste commercial
VÿRONIQUE T.
le 14/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
personnel disponible et efficace
JEAN-PIERRE B.
le 14/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ALAIN M.
le 14/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
LAURA N.
le 14/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pas de sms reçu pour fin de travaux. 2h d attente
Réponse de Norauto le 18/09/2018
Bonjour, je suis navrée pour le désagrément. Je remonte immédiatement votre avis au directeur de centre concerné. Je vous souhaite une belle journée.
ANTOINE C.
le 04/09/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FABRICE M.
le 31/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Dabord j ai attendu énormément ensuite sur le site il était écrit que je pourrais bénéficier de 50 euros en accessoires et ça n a pas été le cas. Mon achat concernait un vélo en rentrant je me suis rendu compte que la roue arrière était crevé. Donc jai dû acheter une chambre à air linéaire pour ne pas etre obligé de démonter la roue qui contient le moteur. Bref cest reparé et je suis malgré tout content de mon achat mais pas grace à Norauto
Réponse de Norauto le 05/09/2018
Bonjour, pouvez-vous m'envoyer par mail à l'adresse suivante vos coordonnées ainsi que le centre concerné s'il vous plait? avisclient@norauto.fr . Je vais me renseigner au sujet des 50€ qui ne vous ont pas été attribués. Concernant le pneu abimé, ont-ils pu faire quelque chose? J'attends votre mail. Bonne journée.
JEAN-LOUIS B.
le 31/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Produit désiré non disponible
GOULAM D.
le 31/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
le 20 Août 2018 je voulais acheter un kit mains libres et bénéficié les 500 points supplémentaires offert pour un achat offre valable jusqu au 28 08 2018 . le vendeur m a dit qu il n y a pas kit disponible en magasin et il m a demandé de repasser en fin de la semaine suivante qu il y aura le kit que je cherchais et qu il validerait également cet offre de 500 points à ce moment d achat. Comme convenu je suis allé le 29 8 2018 c est un autre vendeur qui m a renseigné sur le produit que je voulais de plus il m a dit que le magasin n a jamais été en rupture de stock sur ces produits. J ai fait mon achat mais il n a pas pu créditer mes 500 points car l offre s est terminé le 28 08 2018. A cause du premier vendeur le 20 08 2018 j ai perdu mes 500 points en valeur de 10 euros en bons d achats.
Réponse de Norauto le 07/09/2018
Bonjour, vous avez posté un avis sur le centre Norauto Montigny les Cormeilles, l’équipe du centre reviendra vers vous prochainement. Bonne journée.
CHRISTIAN C.
le 31/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DIDIER Q.
le 27/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
temps d attente trop long
DOMINIQUE H.
le 27/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rdv rapide prestation ok.
SYLVIE M.
le 27/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail très satisfaisant
PHILIPPE G.
le 26/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEAN B.
le 23/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Un peu dattente et je constate que mes pneus ne sont pas correctement gonflés malgré une révision à 300 Un peu déçu même si le principal est bon
VALERIE T.
le 23/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Toujours bien reçu bien renseigné vendeur et personnel aimable accueillant ...
DIDIER P.
le 22/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Mauvaise signalisation pour l accueil qui est trop long et organisation des caisses à revoir.
VALERIE J.
le 21/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J avais rdv à 8h00 pour une recharge climatisation et le technicien affecté à cette tache commençait à 10h00.
CLAUDE B.
le 20/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
très bon travail et rapide
JOELLE G.
le 18/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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XAVIER B.
le 18/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation de changement de pneumatiques avant sans rdv prise en charge et intervention rapide donc satisfait sauf qu en contrôlant la pression des pneus les 2 n étaient pas à la même pression et encore moins celle préconisée par le constructeur.......... Donc dommage.....
PATRICK D.
le 17/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Maintenant ma voiture et en panne
MARYSE E.
le 17/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CEDRIC L.
le 16/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Ma femme est restée près de 3 heures pour une crevaison lente qui c est transformé en changement d un train de pneus complet.
JOEL R.
le 14/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Après avoir effectué une vidange chez vous une fuite dhuile a été déclarée. Je suis revenu pour avoir des explications. Ils affirment un problème de bouchon ou fuite de lhuile de turbo alors que cest justement un jour après la vidange que jai cette fuite. Je vais devoir consulter un autre garage merci.
JEAN PAUL S.
le 11/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
voir e mail envoyé à call center norauto ce jour 19 heures
CORALIE D.
le 11/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pour faire changer un pneu on m a abîmé la gente trop d attente.
JEAN YVES L.
le 10/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Imcopetence
MICHEL T.
le 09/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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RACHID D.
le 09/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
2h30 d attente sur place pour que les voyants de révision reste encore allumer soit 30 minutes de plus sans lavoir proposer un véhicule pour rentré chez moi donc aberrant
LUCIEN F.
le 08/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil et bonne prestation
ROSELORE T.
le 07/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Colis non pret a mon arrivée. Plus de 20 min d attentes pour récupérer mon colis
Réponse de Norauto le 09/08/2018
Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour vous éviter l’attente, mais sommes parfois confrontés à des heures d’affluences plus ou moins importantes. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
CAROLINE C.
le 07/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je suis allée au centre une première fois mon interlocuteur ma indiqué que que l article n était pas disponible mais qu il attendait une livraison dans l apres midi Lors de ma seconde visite le vendeur ne comprenait pas pourquoi il était indiqué sur le site que l article était en stock Bref je nai pas eu l article et perdu beaucoup de temps
Réponse de Norauto le 09/08/2018
Bonjour, je suis navrée des faits que vous relatez. Je remonte immédiatement votre avis au directeur de centre concerné. Je vous souhaite une belle journée.
CHRISTOPHE G.
le 07/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
attente un peu longue
CLAUDE F.
le 07/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation conforme à la commande
JEAN PIERRE B.
le 04/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
20 mn de queue à la caisse
Réponse de Norauto le 06/08/2018
Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour vous éviter l’attente, mais sommes parfois confrontés à des heures d’affluences plus ou moins importantes. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
AURÉLIE B.
le 01/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je ne dénigre pas le personnel bien au contraire Mais jai passer une commande le matin et elle nétais pas préparé alors que javais reçu un mail de confirmation
Réponse de Norauto le 06/08/2018
Bonjour, je suis navrée des faits que vous relatez. Je remonte immédiatement votre avis au directeur de centre concerné. Je vous souhaite une belle journée.
Réponse du client le 08/08/2018
Je pense que le problème vient plus du manque de personnel ou alors pourquoi pas prendre un employer d’ete Por ma préparation de commande
PHILIPPE B.
le 01/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
recharge climatisation
Réponse de Norauto le 03/08/2018
Bonjour, je ne comprends pas bien votre avis... pouvez-vous me détailler les faits à l'adresse mail suivante : avisclient@norauto.fr en mentionnant le centre concerné ainsi que vos coordonnées. Merci, bonne journée.
SERGE B.
le 01/08/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Il manque le conseil choix pneus
SÉVERINE D.
le 31/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retard de 2h pour une vidange pour laquelle j avais pris rdv. La personne m avait prévenue d un retard d environ 30min à 1h déjà et ça a été au final 2h. Très déçue même si la vidange a été faite correctement à noter une erreur sur la note avec huile compter en double heureusement je l ai vu . Je n y retournerai pas.
Réponse de Norauto le 06/08/2018
Bonjour, je suis navrée pour les désagréments causés. Nous faisons le maximum pour vous rendre votre véhicule à l'heure prévue, mais certains imprévus empêchent le bon déroulement de l'organisation de l'atelier (dysfonctionnements, fuites d'huiles, pb moteurs etc...). Je remonte votre avis au directeur de centre concerné. Bonne journée.
FATOUMATA S.
le 30/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Et révision faite partie 2 jours plus tard pour des réparations qui n existe pas du coup attendu 5h pour rien du tout très très déçu
Réponse de Norauto le 06/08/2018
Bonjour, merci pour votre remontée. Nos collaborateurs sont formés pour vous servir au mieux. Je suis désolée que notre équipe n’ai pas su répondre à vos besoins. Toutefois, je remonte votre avis au directeur de centre. Bonne journée.
PIERRE VERON Y.
le 30/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop de temps d attente sinon ce aurait été 5 5
STEPHANE B.
le 30/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ERIC J.
le 27/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ALAIN D.
le 26/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Recharge climatisation réalisée en 40 min C était top
MAARTEN D.
le 25/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service impeccable. Ils mont télépohoné pour signaler dautres réparations à faire. Très pro.
NATHALIE N.
le 25/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
trop d attente
Réponse de Norauto le 27/07/2018
Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour vous éviter l’attente, mais sommes parfois confrontés à des heures d’affluences plus ou moins importantes. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
FRANCK P.
le 24/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MARTINE M.
le 24/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JULIEN S.
le 23/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Vendeur Cyril tres serviable et tres bon conseiller. Même deborder avec le grand nombres de personnes en attente. Il a su prendre le temps et bien ecouter mes besoin
DJAFFER K.
le 23/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai pris rdv une semaine à l avance. Pour un samedi à 8h. On m a signifier que l intervention vas prendre 2h à 3h donc vers 11h je récupère ma voiture. J arrive comme prévus à 8h je donne les clés. J ai fait un tour au café du coin. 1h après je revien ma voiture est à sa place. Le vendeur qui m a donné rdv m a dit qu on arrivent pas trouvé les pneu commandés. Bref deux après je revient vers lui je lui demande qu es que se passe pourquoi la voiture n est pas encore commencé. Il me dit que ce n est pas de sa faute C la faute aux intervenant de l atelier. Bref. Une telle réponse ce n est pas pro. Enfin la voiture est commencé à 11h10bet j ai pus récupérée à 13h45. Presque la journée du samedi passé à norauto.
JEAN L.
le 23/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service rapide bonne information par sms et e-mail. Nickel.
MOHAMED A.
le 23/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Achat de deux pneu Goodyear le sticker pour la promo Goodyear ne m a pas été donné et bien sur le code n est pas mentionné sur la facture portant la promo est bien mentionné sur la facture. Malgré envoie de plusieurs SMS au centre de Montigny aucune réponse. le sticker de l opération remis par votre point de vente figure sur votre facture." "
Réponse de Norauto le 27/07/2018
Bonjour, n'hésitez pas à contacter le service client qui pourra vous renseigner. Bonne journée.
Réponse du client le 27/07/2018
Bonjour,
votre service client est nul.
SALAH H.
le 22/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai de livraison non respecté .
ZAHIR B.
le 20/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente importante pour retrait dans le magasin
MIKAEL B.
le 20/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Produit quasiement moitié moins cher chez leclerc 25e au lieu de 40e
HUGO P.
le 19/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Hôtesse daccueil très agréable et très serviable. Ma très bien renseigné.
SEBASTIEN N.
le 19/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEAN YVES J.
le 18/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PATRICK D.
le 16/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je passe commande d un coffre de toit en Gris silver et on me répond que la seule couleur qui a été livrée est balck metallick en me demandant très sérieusement si je ne veux pas m en contenter ? ? ? Au final on repasse commande et j attends en espérant que ce sera le bon produit qui arrive ? Comment peux-t-on passer commande sur internet d un produit et se faire livrer une mauvaise référence ? Si je partais le weekend dernier je n aurais pas eu mon coffre de toit grrrrrrr
DELPHINE S.
le 16/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
On me donne un rendez-vous. On me fait me déplacer une fois pour rien. Une heure après mon arrivée on me prévient que la pièce n a pas été commandée Je reviens 3 jours après à 10h pour une intervention en priorité". 11h 30 les travaux n ont toujours pas commencé et ce n est qu à ce moment qu on me dit que la pièce vient d arriver Communication 0 organisation 0 ."
THIERRY D.
le 15/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MIGUEL G.
le 15/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Voiture déposée à 8h00 sans nouvelles jusquà 18h30. Impossible davoir le centre au téléphone. A 18h30 japprends que lintervention nest toujours pas prête. Je ne récupère mon véhicule quà 19h30 et fini par payer 10 de plus car la pièce de marque norauto a 30 nétait pas disponible donc il a fallu que je prenne la pièce à 50....avec juste un geste commercial de 10... soit tout de même 10 de plus que ma facture prévue....
ALI-REZA P.
le 15/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rv à 17h00 h prise en charge à 18h30
FATIMA ZAHRA B.
le 15/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
un peu trop d attente lzis efficacite
BAPTISTE T.
le 14/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Un service client inexistant 3 appels au centre pour prendre rendez-vous 3 fois on m a raccroché au nez sans même me parler et ce pour un temps d attente de plus 20 minutes en cumulé. J ai dû appeler le numéro surtaxé du service client pour prendre rendez-vous. Sur place un accueil mitigé sur mes 3 interlocuteurs sur le point de vente une seule s est montrée souriante et à l écoute du client. Réalisation du travail demandé la purge du système de frein n a pas été faite et personne ne m a appelé pour m en informer. Résultat des courses 3h d attente pour changer 2 pneus une partie de la prestation non réalisée et pas même un mot d excuse. Bref lamentable...
CHRISTOPHE D.
le 13/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel complètement débordé filé d attente qui n avance pas et personne à la caisse j ai attendu plus de 5mn Le changement de pneun à été fait dans les temps et la pose me paraît correct malgres le surplus de colle sur le pneun
DOMINIQUE L.
le 12/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
MAIS arrêtez de commercialiser les badges easytrip qui sont une véritable arnaque Pas encore utilisé on me prévient déjà par mail que je ne pourrai pas le faire car ... nous vous informons que depuis quelques jours votre badge nest pas détecté en barrière de péage sur les réseaux ASF ESCOTA COFIROUTE et ARCOUR en raison dun incident chez lopérateur VINCI." Je me retrouve donc avec un badge qui ne sert à rien je pars demain soir... . A FUIR "
JEAN-PIERRE B.
le 10/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GERARD L.
le 10/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LAURENT O.
le 10/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonne prestation mais attente d une demi-heure pour récupérer le véhicule.
NATHALIE C.
le 10/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil respect des horaires pour ma revision
THIBAUT C.
le 09/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DANIEL S.
le 07/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Technicien compétant et trésor professionnel.
VIRGINIE R.
le 05/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEAN-CHRISTOPHE O.
le 04/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai d attente d une heure pour retirer une commande faite et payée en ligne
GUILLAUME A.
le 02/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Il a fallu attendre deux semaines avant que ma commande soit prête et arrivé au centre Norauto j ai attendu 25 minutes afin que le vendeur retrouve produit par produit ce que j avais commandé et de plus un produit n a pas été retrouvé. Aucun intérêt de faire une commande via internet il vaut acheter directement en magasin c est plus rapide et plus efficace.
MEHDI M.
le 02/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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TARAK L.
le 02/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JACQUELINE D.
le 02/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail rapide et soigné. Seul petit quick pas le temps de m aider pour changer la roue car trop de monde
GEOFFROY G.
le 01/07/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PATRICK R.
le 28/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très mal reçu
THIERRY D.
le 27/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JEAN-JACQUES D.
le 27/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonjour j ai rarement vu une société vendre du matériel sur le net qui n était plus disponible en boutique a la réception et ce depuis un certain temps commentaire du vendeur. J etais au moins la huitième personne dans ce cas Bien évidemment cela m a obligé de rajouté un supplement qui n etait pas prévu ce jour de réception et pour un coffre de toit plus petit bravo publicité mensongère n hesité surtout pas a m appeler pour mettre votre site internet a jour La question qui se trouve en dessous de mon commentaire est la suivante recommanderiez-vous NORAUTO à votre entourage?? je vous laisserais le soin de deviner ma réponse. Bien Cordialement
Réponse de Norauto le 29/06/2018
Bonjour Mr Delarue, vous avez été recontacté par le centre qui vous a proposé un autre coffre de toit et qui vous a fait une remise à titre commercial. Bonne journée,
Réponse du client le 30/06/2018
Bonsoir. Je pense que vous ne disposez pas du bon niveau d'information . Je vais donc vous éclairer : le coffre sur internet à 209€ faisait 450l; la proposition de substitution par le centre portait sur un modèle de 421l à 249€. En effet j'ai eu une remise de 20 euros mais qui m'a donc permis d'avoir un coffre plus cher et de moindre conténance. La qualité de votre réponse révèle l'intérêt que vous portez à vos clients... un simple mot d excuse de votre part m'aurait convenu. Dois je m'adresser directement au siège pour un peu d'honnête intellectuelle?
YANN P.
le 27/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J avais demandé a ce qu on remette ma roue de secours sur le treuil. Cela n a pas été fait j ai du moi même me mettre sous la voiture pour le faire. La dame qui s est occupé de moi m a vu le faire moi même du coup est venu me voir et s est excusé et m a dit qu elle allait faire remonter l information.
EMMANUEL C.
le 26/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DANIEL D.
le 26/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Les travaux sur mon véhicule ont débuté à 10h30 alors que j avais rendez vous à 8h Mon véhicule m a été restitué sans que la purge du liquide de frein n ait été réalisée. J ai dû le signaler au mécanicien qui m a indiqué qu effectivement cela avait été oublié. Il est malheureux de devoir surveiller soi même la bonne exécution des travaux commandés... Je suis donc resté de 7h50 à 12h30 sur site Délai non tenu prestation de qualité médiocre...
Réponse de Norauto le 04/07/2018
Bonjour Mr Damiot, je suis navrée pour le désagrément causé. Je remonte votre avis au directeur de centre concerné. Bonne journée,
ARCEL D.
le 25/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Nauroto m a donné 2 rendez-vous sur 2 samedis après-midi je suis passé mais les pièces n avaient pas été commandées et je n avais pas été informé au préalable. Je me suis déplacé pour rien et J ai gâché 2 samedis de suite. Le second point qui me met dans tous mes états la commande a été rédigée sur le site web par un employé de Norauto j avais demandé que les plaquettes soient changées sur les 4 pneus mais à ma grande surprise le jour où le travail a été effectué j apprends que le changement se fera uniquement 2 pneus alors j en ai besoin pour les 4 pneus. je demande un geste commercial et que Norauto prenne à sa charge le changement des plaquettes sur les 2 pneus restant.
RODOLPHE C.
le 22/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Car tout s est bien passé que ce soit au niveau du vendeur du rayon jusqu à la petite nouvelle caissière en formation très aimable
OLIVIER G.
le 20/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil Pro Conseils. Rdv et travaux le jour même
DOMINIQUE A.
le 20/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Recupere mon véhicule après vidange couvert huile sur pare brise et partie carrosserie côté conducteur. J ai été obligé de revenir faire nettoyer car je ne voyais rien. Attente 15mn pose déjeuneet uniquement le pare brise. J ai fais faire aussi révision clim avec filtre en supplément pour allergies. Une odeur de parfum persistante dans habitacle. Je me pose des questions. Est ce le bon fiitre ?.
BRUNO R.
le 18/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Manque de stock sur certain produits. Outillage
DAMIEN B.
le 18/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Plus de 4h d attente pour le changement d UN pneu qui en réalité n était pas en stock Obligation de changer les 2 alors que la voiture est neuve A aucun moment j ai été prévenu que le pneu n était pas disponible ce qui m aurait permis d aller voir ailleurs ZERO geste commercial mis à part la main d uvre alors que Monsieur NABIL ABDELKRIM avait annoncé le contraire sinon jamais je n aurait changé les pneus. Vous êtes des escrocs. Vous ne me reverrez plus jamais.
DOMINIQUE V.
le 18/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise en charge à l heure prévue du rendez vous prestation correcte sans problème.
ROBERT P.
le 18/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PEDRO ALEXANDRE D.
le 17/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LOUIS M.
le 17/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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NICOLAS C.
le 16/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
la prise de rendez-vous effectué par M. Laurent qui a pris avec beaucoup de dévouement et professionnalisme mon problème de faisceau. La réparation réalisé par M. Fouad qui a diagnostiqué rapidement la panne et réparé sans perdre de temps. Et toujours à prix serré. Encore Merci
HASAN O.
le 15/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
30min pour faire une carte grise ..
JULIEN L.
le 14/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
temps d attente passage en caisse inutile. j ai passé plus de temps à faire la queue à la caisse le temps que la personne imprime tout un tas de feuille la recherche de ma commande qu a aller directement en magasin et faire l achat direct
LAURENT L.
le 14/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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NICOLAS D.
le 14/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service rapide et soigné appel en cas de problème sur véhicule. Une grande confiance et un service de qualité.
AMINA P.
le 14/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
bonne accueil travail bien fait
MARIE CHRISTINE M.
le 14/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DIDIER T.
le 13/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J avais demandé de faire une vérification de la pression des pneus je ne sais pas si à été fait
RENE D.
le 13/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
trop longue attente au magasin pour prendre un rendez vous? sinon satisfait de l intervention et du SMS de la fin des travaux
ILONA L.
le 12/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PHILIPPE S.
le 11/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le retrait cest bien passé dans le sens où le colis était là mais quel bazar dans ce magasin Jai voulu profiter de mon passage pour faire un complément dachat et il ma fallu par 3 fois porter des articles en caisse pour avoir les prix... Je connaissais ce centre il y a plus de 10 ans cétait autre chose. Jai demandé à voir le directeur à la caissière mais impossible. Un magasin dans cet état est pour moi la marque dun profond manque de respect pour le client et pour soi même en tant que responsable dune enseigne que je trouve plutôt sérieuse. Cest donc à vous puisque vous voulez des détails que je livre mon ressenti du jour.
PASCAL M.
le 11/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
motage équilibrage de 2 pneus
LAURENT F.
le 11/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J effectue tous les entretiens mécaniques chez Norauto depuis des années et je suis satisfait du résultat et du professionnalisme et de la compétence du personnel de Norauto.
SEBASTIEN V.
le 09/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rendez vous à 13h pour une recharge clim je suis ressorti du garage à 16h ça fait 3h pour une simple recharge clim et bien sur même pas une excuse
ARNAUD M.
le 07/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente alors que j étais seul au comptoir. J ai cru qu on m avait oublié Accueil peu agréable j ai eu l impression de déranger
PIERRE S.
le 07/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retard important
MICHEL N.
le 07/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Mauvais diagnostic pour la clim. Vous avez détecté une fuite et vous n avez rien fait. Heurusement. En amenant ma voiture à un autre garage celui ci n a detecté aucune fuite et il a pu recharger la clim sans souci
SERGE B.
le 06/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Plus de deux heures d attente
FLORENCE R.
le 06/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LAHOUCINE B.
le 05/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GEORGES B.
le 05/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MIGUEL B.
le 04/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Catastrophique c est le pire des des magasins Norauto la moitié de votre effectif du personnel n a pas du tout comportement professionnel la moitié de l équipe est à remplacer. Il brasse de l air ne vous étonnez pas des statistiques concernant ce Norauto
PHILIPPE C.
le 04/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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STEPHANE M.
le 02/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pneu non disponible chez les concurrents
JEAN LOUIS M.
le 02/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FERNANDO F.
le 02/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation super avec le mécanicien Gauthier avec qui jai eu une réponse à toute mes questions. Jespère avoir toujours le même pour mes prochaines prestations très professionnel.
CHAOUKI E.
le 02/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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JOHNNY P.
le 01/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente de folie a la caisse en pleine semaine Demande d aide quand il ne reste que 3 personnes dans la file d attente. Des gens on pose leurs achats et son partis jai failli faire de même . Presque 20 mn d attente pour payer 1 article.
DESITA A.
le 01/06/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FRANÇOISE M.
le 31/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pas aimable attente. Discution entre eux sans s occuper du client
NICOLAE B.
le 31/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pour instant je suis tres content pas des bruit et bon nettoyage du pare brise . Essuie-glace avant norauto pour mondeo 2009
ROBERT F.
le 31/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
bonne prestation
ERIC G.
le 30/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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SAMIA O.
le 30/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise de rdv aisee et paiment par internet. Tarif corre t pour une prestation assez complete vidange et points de controle .
HAMOUD S.
le 30/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Mon rendez-vous a été effacé du planning
GROUP L.
le 29/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le rendez-vous programmé sur internet na pas été transmis au Centre Norauto malgré un mail de confirmation réceptionné pour ma part. La prestation a été effectuée mais avec 1 heure dattnete supplémentaire.
AURELIE D.
le 29/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retour du véhicule avant l heure indiquée Appel téléphonique pendant la prestation pour prévenir des défauts rencontrés et proposer une prise en charge immédiate avec tarif communiqué Détails donnés sur la facture d intervention concernant l état du véhicule et les points de contrôle réalisés
FRANCIS F.
le 28/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonjour la commande nétait pas prête il ne savait pas sils avaient les produits en stock
NADINE G.
le 28/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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SUZANNE L.
le 28/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai et prix respectés. Changement de disques et plaquettes de frein. Trop tôt pour juger pour le moment.
REGIS A.
le 27/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
une seule file d attente une seule personne pour tout faire retrait marchandises reparation voiture plaque d immatriculation un vendeur totalement depasse beaucoup de va et vient du personnel norauto mais qui vs ignore bref manque d organisation ?incompetence?
ISABELLE B.
le 27/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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VÉRONIQUE L.
le 27/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise de rdv par SMS. Top. Service rapide et bien fait. Pas de soucis. Et mécano super sympa qui explique et donne des conseils.
PIERRE B.
le 27/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil et conseil
MOHAMED G.
le 26/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Changement de deux pneus.
MELANIE C.
le 26/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PHILIPPE M.
le 26/05/2018
Centre: Montigny les Cormeilles