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Norauto Montigny les Cormeilles
39 Boulevard Bordier 95370 MONTIGNY LES CORMEILLES
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
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Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
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Pare-brise
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Pneus et jantes
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Tenue de route
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Avis
443 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 3.7 / 5
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ZARANDON D. le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Aucun problème RV respecté et travail effectué dans les temps.
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CLAUIN E.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
02h20 pour changer 2 pneus avec rdv 01h20 de retard .....
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POUMAROUX K.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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LEROY J.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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SAINT-SORNY S.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Commande de plaques sur internet le 04 03 2018 rdv pour pose le 10 03 2018 validé sur internet plus sms de confirmation.Le 10 03 je me rend au magasin norauto de montigny les cormeilles et on m indique qu avec le numéro 36 c est sur commande donc nouveau rdv le 17 03.A aucun moment lors de ma commande il a été notifié que cela était sur commande. De plus lors d un précédent rdv toujours a montigny via internet pour une vidange rdv un dimanche a 13h00 et la on était plusieurs personnesa attendre le magasin n ouvrait qu a 13h30. 13h30 prise en charge du véhicule 10 minutes après on me contact pour me dire qu ils n ont pas le filtre à huile. Donc nouveau rdv vidange effectuée on me remet un rapport avec niveau de lave glace fait opération impossible sur mon véhicule car la pompe est désolidarisée du bocal Par respect pour la personne qui avait fait la vidange qui j imagine ne gagne pas grand chose je ne l ai pas fait remonter. Vous comprendrez pourquoi je ne peux mettre une note correct sachant que j ai envoyé 2 mails pour exprimer mon mécontentement et demander un geste commercial qui sont restés sans réponse. Je ne recommanderai donc pas ce magasin. Cordialement.
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DELACROIX A.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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RABASTENS R.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Les personnes à laccueil écoutent les remarques des clients et latelier effectuent les travaux en fonction de nos demandes et dans un délai rapide.
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LECLERC J.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
satisfait de la personne qui a fait le nécessaire pour la carte grise mais déçus par le manque dintérêt que certaine personnes du personnel ont pour les clients
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BONNEFOY J.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Parce que tout s est plutôt bien passé.
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SORRE G.
le 21/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
temps d attente à l unique caisse trop long - certains achats occupent longtemps le personnel - le dépôt de clés pour travaux peut être énervant ....
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DIOCHOT F.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente a la caisse juste pour recuperer un colis 15min
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RENOTTE L.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Qualité de l accueil rapidité aménité + spurires
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LEBERT F.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BERNIER G.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CORNU H.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le garage m a diagnostiqué un changement des plaquettes de freins etd es disques avant alors que le même garage 1000 km avant les avait trouvé en bon état
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DENIS D.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Ne répondent jamais au telephone obligé de se dèplacer pour avoir une info. Ensuite 1 4 d heure de queue pour prendre rdv pour montage pneu delai de montage non respecté puis de nouveau 15 d attente avant de pouvoir payer. Magasin tres mal organisé dans son fonctionnement. Par contre personnel aimable.
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LOYER G.
le 20/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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VAAST N.
le 17/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Qualité de l accueil
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MAMADOU F.
le 15/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
REMPLACEMENT DES PNEUS ARRIERES DE MA VOITURE
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DA SILVA RIBEIRO M.
le 14/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Lattente à laccuei Ou à latelier... on ne sait jamais où aller ??? Après tout va bien.
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GOUX N.
le 13/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MILLET L.
le 13/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonjour Mon RDV était de 11h à 12h pour un changement de pneu. A 12h30 je me rends dans le centre faute de retour par SMS sur l intervention. Quelle surprise on me demande à qui j ai laissé mes clés personne ne sait où sont mes clés et tout le monde se met à les chercher L intervention n a pas été réalisée 12h30 . Pourquoi attendre que le client revienne pour récupérer son véhicule pour lui indiquer que ses clés ont été perdues ? J ai récupéré mon véhicule à 13h. Cordialement Laurent
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SOUSA P.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Beaucoup beaucoup d attente alors qu un bureau était disponible...
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MINORE V.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Jai dû me déplacer 4 fois afin que le nécessaire soit fait pour lobtention de ma carte grise. Le système informatique ne fonctionnant pas on me demandait de revenir au lieu de prendre les documents faire le nécessaire et me faire juste revenir pour signer les documents. Quand on paye pour un service ce n Pas pour se déplacer 4 fois.
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PAIOLA N.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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RIGAUX I.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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AUBRUN J.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
2 heures pour changer 2 pneus cest long
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QUILLING R.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service conforme à la description plutôt rapide pour lexécution. Manque une étoile à cause des longues files d attente dans lesquelles on trouve mélangées les personnes voulant payer un article magasin celui qui vient rapporter un article le gars qui vient déposer une clé et attend bien 20 minutes pour ce faire et moi qui veut récupérer mon véhicule prêt et pré-payé.
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BONNEVILLE F.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Incertitude de la réalisation des travaux commandé Rdv modifie d heure sans mon accord décalage de 3 quarts d heure
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AGNELLI P.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DELEU T.
le 12/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Achat Internet RDV Internet 17-18h Dépose voiture à 17h00 Aucun retour jusqu à 18h15 ou l on m apprend que ma voiture vient de rentrer à l atelier 18h30. le changement de 2 pneus ne pourra pas être fait. On me rétorque de changer les 4 ou de me faire rembourser . Inadmissible . est-ce de la vente forcée ? Remboursement à 19h00. 2 heures de perdues Site de Montigny les Cormeilles le 08 03 2018
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CHARPENTIER P.
le 10/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente...Manque de communication.
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POUCH C.
le 09/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil délai respecté.
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JOUANNET J.
le 09/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Service rapide. Les roues n ont pas été gonflées comme demandé voyant qui s est allumé obligé de passer en station et se rememoriser le reglage. Rien de grave mais du temps perdu
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JOUSSEAUME J.
le 09/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je suis entièrement satisfait de la qualité des plaquettes de frein Norotau que l on m a installé je n ai rien perdu en confort de freinage par rapport aux plaquettes d origine. Cependant il aurait été plus correct de me prévenir de l usure de ces dernières qui n étaient qu à 50%. J aurais pu faire au moins 10000 kms de plus.
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LE ROUX C.
le 09/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
j avais pris rendez vous et je suis arrivé en avance mais l accueil atelier etait fermé rien d indiquait qu il fallait aller à l acceuil vente .a l acceuil vente un client se faisait servir un seul ordinateur voulait apparemment fonctionner nous nous sommes retrouvés à une bonne dizaine de clients à attendre notre tour à mon avis temps beaucoup trop long . cest la deuxième fois que je me trouve bloqué dans votre entreprise à cause d un probléme d ordinateur .par contre le personnel est tres aimable et disponible
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WARIN B.
le 06/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LAPLANCHE J.
le 06/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DUMONTEIL J.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Produit disponible comme annoncé service souriant et complet document rajouté pour obtenir remise 15 lors prochain achat après restitution batterie hs
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CLERC G.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le service pour les cartes grise n est ouvert que de 10h à 12h et de 15h à 18h. Au delà du fait que si on travail c est impossible de s y rendre l information donnée sur le site web est erronée. J ai donc fait ma demande et mon paiement en ligne et arrivée sur place à 13h on m indique les horaires d ouverture..... Néanmoins comme j ai été très instante et très agacée j ai quand même été prise en charge par une persnne qui a traité mon dossier. Mais il est impératif que les bonnes informations soit indiquées sur le site web cela évitera ces moments très désagréables pour tous les clients comme les salariés.
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LEONARD A.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Livraison en 2 heures inexistante.la livraison à été effectuée le lendemain...le caissier m informe que la livraison en 2h ne fonctionne jamais.impossible de me répondre quand ils vont recevoir le produit. Donc un mode de livraison mensonge et un service en magasin non professionnel.
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GERVAIS J.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GANNOUKH S.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
l efficacité et rapidité
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MORILLON S.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prix et temps d attente.
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LASGLEYZES B.
le 05/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bien reçue Travail bien fait
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BERTHELOT C.
le 03/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHARIER G.
le 03/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ZAHAR E.
le 03/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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SMAILI N.
le 03/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
L heure du rendez vous a été respectée pas trop d attente. La prestation est satisfaisante. Accueil sympa sans tentative de profiter d une personne qui ne connait pas grand chose à la mécanique.
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AMICHOT N.
le 03/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation demandée très bien faite avec quelques conseils en sup et service +.
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DOMINGOS E.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
PAS DE POINTS RESERVER AU RETRAIT COMMANDE INTERNET.
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LADRY R.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente mauvaise entente entre les salariés Pourquoi avoir enlevé les caisses maintenant il faut faire la queue au même endroit
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DEFOURNEAUX C.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MATHIEU G.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
je suis satisfait de la prestation
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AMBROSETTI N.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LULLIEN Q.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prix competitifs Prise en charge et Montage des pneus très rapide Rien à redire
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MOULIN J.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rdv pris et attente de presqu une heure pour démarrer la prestation..
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DENNE D.
le 02/03/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LEHARIVELLE G.
le 28/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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AUBERT J.
le 28/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
....
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MERRIEN G.
le 27/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon accueil.
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LAUNAY S.
le 27/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Montage pneu fait en 40 minutes toujours satisfait de ce centre
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MALLET M.
le 27/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
1er rendez vous on me préviens après 1h30 d attente que mes pneus ne sont pas arrivé. On me précise qu il faut changer les armotisseurs coupelles. Je réalise une expertise chez renault qui me previsent le bon etat de ceux ci
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NEPOTE T.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Colis livré dans le délai annoncé. Accueil sympa au magasin.
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DEMONTOUX C.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GAUTHIER P.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Sur la révision des 30 000 sur Peugeot 207 CC 389 VG du 24 02 le forfait choisi comprend le changement des bougies. De retour à la maison nous nous sommes aperçu qu elles n avaient pas été changées. Confirmé par votre accueil ce matin du 26 02 puisque aucun mouvement de stock sur ces fameuses bougies. Et pour cause votre centre de Montigny est en rupture de stock. Mais personne ne nous l a signalé et nous avons réglé les 198 prévus. J attends maintenant un retour de ce même centre pour me dire quand les bougies seront disponibles de façon à reprogrammer passage à l atelier. Je ne pense pas qu il y ait eu tentative d escroquerie" de Norauto mais juste une désorganisation "collective" associé peut-être à un manque de professionnalisme "individuel". En tous cas j ai conclu qu il ne fallait pas faire confiance à Norauto. Pascal Gauthier "
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MANFREDI A.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil inexistant malgré une bonne dizaine d employés présents dans la magasin. Organisation interne à revoir.
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LAUNAY M.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bien reçu et bonne réalisation de mes réparations.
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ROSSFELDER F.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
- Lors du changement de mon pneu la roue de secours a été remise dans le coffre sans être fixée - La plage arrière est restée déboîtée ce qui a occasionné un bruit sur le chemin retour
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DAVID B.
le 26/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail très sérieux avec des conseils appropriés sans vouloir faire des réparations inutiles.
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NOTTÉ V.
le 25/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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COURTOIS A.
le 24/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
existence de conseils si si et gentillesse dans le magasin et à l atelier.
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BRIGANT S.
le 23/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Réassort de chaines neige non fait. Manque beaucoup de tailles.
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CHERY J.
le 23/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pas assez professionnel travail fait Montage des pneus différents sur mon véhicule 215 50R17 un de chaque côté 215 45 17 de marque différent en plus
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NAVARRO E.
le 22/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BOREL S.
le 22/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DUHAMEL S.
le 22/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BISSON S.
le 22/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
j ai ete decus on me donne un rendez vous pourlundi 9h a 10h je vais a midi voir ou en ai ma voiture elle n a toujours pas ete deplacee ni vu.du coup on me fait un dinostique en 15 minutes mais on s est pas quand s occuppe de ma voiture vers 17h je reviens ma voiture toujours a la meme place donc j ai decide de rester dans le magasin et enfin au bout d une heure ma voiture enfin prete 9heures d attente alors que j ai rdv
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HARIRECHE C.
le 21/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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POTEAUX B.
le 21/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Beaucoup de queue et pas assez de personnel en caisse. J ai commandé 2 produits identiques mais on m a donné deux produits avec deux emballages différents ancien packaging .
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FOCQUEUR J.
le 21/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation soignée pose de jantes mais le prix payé est plus élevé que le devis annoncé +46 sans m avoir préalablement averti.
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TREILLES P.
le 21/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Je préférais le système de paiement précédent c est à dire une caisse classique pour les achats et des stands pour les services c était beaucoup plus rapide et plus simple.
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COCCODA N.
le 21/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
bon accueil et bonnes prestations
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BOISSEL J.
le 19/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Temps d attente au téléphone insupportable
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MERAKCHI C.
le 19/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente. Suivi différent de celui donne par le site internet ET par le service clients par téléphone. Magasin injoignable. Et le coup de la facture atelier " alors que c est une commande internet.. délai de 14 jours la loi toussa... fini norauto pour mpi"
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LOISON M.
le 19/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bien renseigné aimabilité je suis satisfaite.
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JEANNIN J.
le 19/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Manque d ordre lors des passage en caisse l autre jour deux personnes umon carrément passés devant sans vraiment s inquiéter à qui était le tour .
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KOVAR J.
le 19/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
deplacement pour rien alors que le sms avait été envoyé - matériel non reçu - j ai du rappeler pour savoir quand les jantes allaient être livrées - impossible de joindre le centre de montigny par téléphone après des dizaines d appels personne ne m a rappeler - J ai demandé que les pneus soient montés sur les jantes pour gagner du tps - pas fait - catastrophique Ne peut pas faire pire c est rassurant
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LE GALL J.
le 17/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
commande soit disant disponible dans 2h en réalité deux jours après avoir envoyer un mail de réclamation pas de sms sur mon portable? commande conforme à ma demande
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TKACZYNSKI J.
le 17/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Pour vous renseignez personne ou il faut attendre énormément Pour payer c est identique Vraiment le nouvel agencement n à pas réussi à norauto montigny Par contre celui de Alençon parfait
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MAISONNEUVE J.
le 16/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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WISSOCQ C.
le 16/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MARTIN N.
le 15/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
magasin bien achalandé mais l affichage des prix est catastrophique. de plus la commande n avait pas été préparée à 15h alors qu elle aurait dû être prête pour 12h.
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KARIM S.
le 15/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai passé commande sur internet de 2 jantes en tôle pour mon véhicule qui étaient déjà dispo mais elles étaient très abîmées donc inutilisable. Je souhaitais voir les 2 autres car il y en avait 4 en stock mais la vendeuse a refusé de me les fournir. J ai été remboursé et je suis partit.
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LE HEMONET M.
le 15/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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BRICKA P.
le 15/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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TOPUZ P.
le 14/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Équipe de montigny les cormeilles au top
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GUEDJ-BARRAGAN S.
le 13/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Plus rapide que prévu
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SIGISCAR C.
le 13/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
prise en charge et délai de l intervention respectes travail bien fait
-
FRESSART M.
le 13/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rendez-vous pris 1 semaine auparavant samedi10 février à 9h00 pour révision et remplacement des mâchoires sur une Peugeot 206 rendu du véhicule à 13h00 maxi. De retour à 12h00 la voiture n a pas bougée de place et on m annonce qu il faut patienter jusqu à 15h00. Bien sur entre temps un certain nombre de véhicules sans RDV sont passées sur les ponts bref se récupère mon véhicule à 14h30 avec 15% de réduction après avoir manifesté mon mécontentement mais on m annonce que dans la forfait les bougies n ont pas été faites car pas dispo ok pas grave je les feraient ailleurs les autres contrôles sont OK et tous les niveaux ont été fait.Le lendemain en voulant nettoyer mon pare brise je maperçois que le niveau lave glace qui a été noté comme effectué n a pas été fait alors que dois je penser des autres niveaux ???? mettez vous à la place d un client que dois je penser ??? est ce que les autres niveaux ont été effectués ?? très sincèrement à chaque fois que je viens avec rendez-vous je rencontre des problèmes de plus il est impossible de joindre le centre par téléphone et pour cause personne ne décroche. Je suis très déçue et ne recommanderais pas ce centre à un ami peut être à mon plus grand ennemi. Cordialement ML FRESSART 0673185749
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GATEAU D.
le 12/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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AUBRY J.
le 12/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel aimable rapport qualité prix de la prestation correct. Cela aurait été à 100% satisfaisant si les enjolivers avaient été correctement fixés... Un employé a dû utiliser des Rilsan heureusement que je m en suis rendu compte seul.
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VALETTE D.
le 12/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CAFFIN J.
le 10/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil malgré des conditions météo très difficiles. Du fait de la grande quantité de neige ils étaient en effectifs réduit. Remplacement d un pneu. Il a cependant fallut que je laisse la roue. Je l ai récupéré 6 heures plus tard.
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BOUCHOT S.
le 09/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Un peu trop de vente un peu forcé parallélisme etc etc
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BEUCHER D.
le 09/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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NUYET N.
le 09/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Impossible de contacter le centre sur la ligne fixe une matinée il faudrait mettre une secrétaire dédiée et non pas des personnes qui courent partout et qui ne décrochent plus impossible de prendre un rdv sur le site internet le site bug Difficile de faire un devis simplement sur votre site navigation à revoir L heure de restitution du véhicule approximative HEUREUSEMENT l ensemble du personnel du centre est très aimable. Mon sentiment il y a des moyens pour bien planifier et accueillir les clients mais NORAUTO ne m est pas en place les moyens humains nécessaires. Rentabilité à tout prix quand tu nous tiens
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GNABEHI J.
le 09/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très longue attente avant d obtenir un pneu neuf au bout de 4 heures.
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SENHADJI A.
le 08/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LENOIR N.
le 07/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MARAIS J.
le 07/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MOREAU G.
le 07/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
pour leur professionnalismme
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VUILLAMY M.
le 07/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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NABTI E.
le 07/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J apprécie les conseils et la disponibilité des conseillés. Mais aussi de trouver les articles que je suis venu chercher.
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LAVAYSSIERE C.
le 06/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LECOT D.
le 05/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
rapidité competance conseil
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CLÉVY O.
le 04/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
La commande passée le matin à 8H et sensée être prête sous 2H n était pas prête. Je n ai pas reçu de SMS mais je suis passé à 15H45 pour voir ça en était. Ils n avaient pas vu qu ils avaient une commande. La personne qui s occupait de nous était sans cesse interrompu pour faire autre chose il a fallu près de 15-20 pour récupérer une commande qui devait être préparée à l avance.
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MAROUF A.
le 04/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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ROUSSEAU E.
le 03/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
tres bonne acceuil et service aussi
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VANDENBOSSCHE P.
le 02/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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FOLGOAS C.
le 02/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
pas de rdv possible par téléphone personne ne répond.. devis amputé de frais supplémentaires sans être prévenu
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ROUXEL P.
le 02/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Cela fait 3 fois que je retourne au magasin pour m entendre dire que l atelier avait perdu la pièce qui devait servir à faire la réparation sur mon véhicule.
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BAVERO A.
le 01/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PHILIPPE J.
le 01/02/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente pour un rdv
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PARCHEMIN C.
le 31/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente trop longue pour avoir un renseignement.
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MIGEON C.
le 31/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai fait achat et réservation par internet et quand je me suis rendu au magasin on m a dit que les pneus choisis n étaient pas dispo et que par conséquent le rdv n était pas bon ensuite on m a proposé d autres pneux pour lesquels j ai dit ok et quand j ai récupérer mion véhicule c était bien les pneux choisis a l origine . Donc j ai pas tout compris .
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PERRODOU H.
le 31/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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HENRI S.
le 31/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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PAYET R.
le 30/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très irrégulier dans le réceptif Le personnel féminin bien plus attentif et prevenant
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MARTIAL R.
le 30/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MOUDIO R.
le 30/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DESAUNAY R.
le 30/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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LEROY D.
le 29/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
+ Facilité de prise de rendez-vous sur le site internet de Norauto + Pas de surprise prestation conforme au devis - Paiement avant la réalisation de la prestation - Temps d attente trop long entre midi et 13h pour récupérer le véhicule sans doute faute de personnel suffisant
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RIVES V.
le 29/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le devis effectué pour la réparation de ma voiture n a pas été respecté..j ai du payer 60 euros de plus
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BRIAND J.
le 26/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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MONNIER G.
le 26/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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VIDOT E.
le 26/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Équipe peu acceuillante. Service depersonnalisé clients à la chaîne. Manque de considération du client.
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KREBS G.
le 25/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Après deux rendez-vous déplacé et une demande de véhicule de remplacement ignoré j ai posé une journée de congés pour que l on installe mon attelage. le vendeur ma incité a souscrire a la carte norauto pour avoir le 15% de remise mais je n ai jamais reçu le coupon par émail après contact avec le service client aucune solution a été trouvé pour pouvoir recevoir le fameux coupons depuis plus de réponse du service client
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PAGE D.
le 24/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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TECHENE A.
le 24/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
le travail demandé n a pas été réalisé.Bien que celui-ci ait été demandé avant et après la remise du devis et sur le bon de travail. Cordialement.
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GRATZER AND PARTNERS V.
le 23/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
efficacité et rapidité. Gentillesse du personnel.
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LHOMME J.
le 23/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil lamentable et pas découte du client.
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ADAINE J.
le 23/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
On m a changé un disque et des plaquettes de frein alors qu on savait pertinemment que lun des étriers était HS. Résultat je dois remettre ma voiture au garage pour changer les étriers et payer de nouveau la main d oeuvre pour cette opération...
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SHAH A.
le 23/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DAVOINE N.
le 23/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
du personnel qui se promène à rien faire et pendant se temps on attend en caisse à l accueil Je commande une roue de secours qui était prête et on ne la retrouve pas dans l atelier - remboursement fait sans problème mais c est là qu il y a problème d organisation
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GERARD W.
le 22/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le professionnalisme n est pas très présent. Me faire acheter une clef spécial mais pas de la bonne taille a 13 euro. Soi disant que les clefs classique ne vont pas... si si elles vont très bien.
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VANDESWALME C.
le 22/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Au bout d une heure er quart d attente on nous dit que les pneus commandés qui étaient normalement en stock ne sont plus disponibles. Nous sommes restés environ 3h pour un montage de pneu garanti en 1h sur le site. Bien que nous soyons restés sur place personne ne prévient que le véhicule est prêt si nous n allons pas demander. Les prix sont intéressant mais le service client n était vraiment pas là
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SAMASSA M.
le 22/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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SCHAFFAUSER L.
le 20/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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TEMTEM M.
le 19/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DUBOS B.
le 18/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Le temps dattente pour la carte grise
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BLAIN A.
le 18/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon accueil mais attente un peu longue ...
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HUSSE G.
le 18/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Respect du délai. Bon accueil
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MALLET B.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GIMARD B.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
il m a bien conseillé et avait le sourire
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CANTALOUBE R.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très peu de notions abordées aucune pratique mécaniques formateur peu audible. Cest dommage. Merci néanmoins pour proposer ce genre de formation gratuitement.
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LEVI D.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
PERSONNEL INCOMPÉTENT MANQUE DE FORMATION
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SARAVANAN O.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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IFTIKHAR S.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Jai pris un produit dans un panier promo. Et la directrice a enlevé lautocollant et me demande de payer plein pot pour un produit dont le blisteur était déchiré pièce manquante. Bref ce nest pas grave. Par contre le vendeur qui ma conseillé la batterie était excellent merci à vous.
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CADORET V.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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IKRAM Z.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai dû revenir
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BISSEY J.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
très bon accueil
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BASSO J.
le 17/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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NICOU C.
le 16/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Il n y a pas toujours du personnel pour vous renseigner et c est long au caisse
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ABDELLALI V.
le 16/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Temps d attente pour les travaux plus long que prévu. Pas assez de caisses...
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SEGURA J.
le 16/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BLONDEAU A.
le 16/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai acheté des pneus sur le site de Norauto et pris RDV pour le montage. Accueil parfait. Montage rapide et bien fait. Bon équilibrage. J ai récupéré mes anciens pneus proprement emballés et rangés dans mon coffre. Merci à l équipe de Montigny lès Cormeilles
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POIREY P.
le 15/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Changement de pneu très rapide mais gonflage à seulement 2.2 bar au lieu de 2.6 car le manomètre ne fonctionnait pas dapres Le technicien.
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BRUGERE F.
le 14/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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OUCHALAL L.
le 13/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel à lécoute
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LEGUILLIER J.
le 12/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel à l écoute du client
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FOURNIER C.
le 12/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonsoir Je suis venue pour un changement de batterie et la vidange sur ma clio pas de probléme . je rentre a la maison et je regarde ma facture pour découvrir qu il y avait beaucoup de lampes a changer .je trouve dommage qu etant sur place le jeune homme nous est pas demandé de les remplacer .je vais etre obligée de reprendre un rendez vous .
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GUIBERT M.
le 12/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
voiture rendue plus tot que prévu en revanche aucun contact avec la personne qui la prise en charge donc zero explications ..
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DECOUTURE A.
le 11/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise en charge rapide du véhicule personnel aimable et courtois sms reçu lors de la disponibilité du véhicule personnel efficace
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STEINER C.
le 10/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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STOIAN V.
le 10/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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GRAMPEIX A.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bien et accueillant
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DE ALMEIDA G.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BRILLAUD L.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
jai attendu trop longetent en caisse
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POMMERY Q.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil pas très chaleureux pas un sourire on a l impression de déranger.. dommage On est intervenu sur ma voiture pour changer un feu de croisement et feu de recul. Au final en récupérant ma voiture pas de feu de recul alors que la veille c était ok Cependant j ai apprécié la rapidité et disponibilité.
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COURNANEL M.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Obligé de reprendre un rdv car mauvaise communication interne concernant les travaux à réaliser. Néanmoins les rectificatifs ont bien été enregistrés avec un bon accueil.
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HOBAYA M.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Il faut du temps pour juger
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DENIS F.
le 09/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BROCARD C.
le 08/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
trop d attente pour la carte grise
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GATTI L.
le 08/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
prisse de RDV rapide et délai tenue pour les intervention
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LORBER F.
le 08/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation correcte sauf que lors de la prise de rdv la moitié des prestations sur devis présenté n ont pas été pris en compte et bien sur pas les pièces pour les faire le jour du Rdv.
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PELLETIER R.
le 08/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
servise rien a redire
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TOURNELIER M.
le 08/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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CLAUIN E.
le 07/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
1 heure de retard et encore il a fallu que je retourne au guichet pour les reveiller car il m avait oublié......
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BTP SHOP M.
le 05/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
un peu d attente sinon nickel
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GEOFFROY I.
le 05/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
1er rdv annulé 1h après le dépôts de la voiture pas les pneus reçus??. Obliger de changer la marque des pneus et de reprendre rdv. 2eme rvd reprise de la voiture 2 h après l heure de fin notifiée. De plus nous devions du coup avoir un bon d achat offert que nous avons jamais recu et après un mail et un sms à vos services toujours pas de nouvelles ???
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FIETTI F.
le 05/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide et efficace.
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ARNOLD D.
le 04/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Demandé conseil pour achat de batterie et oblige de revenir car ne va pas..
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BELLO A.
le 04/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
ils sont accueillants et prévenant à l écoute et rapide dans leur travail.
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BIDOT Q.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente pour qu un mécano mette mes essais glaces
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DUTERRAGE L.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel assez désagréable
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CAVALHEIRO G.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Des gens sympas avec le sourire.
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CAUBERT N.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Trop d attente 1heure avant quon me reçoive juste pour dire de revenir laprès midi et ce nest pas la première fois malheureusement on attend trop souvent Je pense quil ny a pas assez de salarié ou alors cest un manque de compétence Dailleurs je constate depuis des années que ce nest jamais les mêmes salariés au fil des ans peut être que notation ne sait pas garder les meilleurs salariés à méditer
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DESA G.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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DURAND R.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Respect RV prise en charge et réparation
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NDJIKI R.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BRAECKMAN M.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise de RDV pour remplacement de la batterie dans le magasin très bien reçu par le personnel qui a pris en compte l urgence" de l intervention batterie HS . Intervention très rapide et efficace En bonus un bon d achats fourni"
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BLOT E.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
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BOULANGER B.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bonne prise en main de l intervention pour le changement de pneu personnels agréable et attentif. Gros point NOIR très mauvaise organisation pour l accueil des clients mauvaise indication pour savoir ou s adresser attente beaucoup trop longue.
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GOUBELY F.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
rien a signaler
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DUBUCQUOI S.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Jai demandé quon le remplace les ampoules de ma voiture non fait. Pas de conseil ou proposition de rdv pour les problématiques relevées. Et laccueil a manqué
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VIMONT B.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité du rendez-vous rapidité de la prestation.
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SCHWETTERLE T.
le 03/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
Retard aux montages de 2 pneus. Personnel visiblement débordé. Impossibilité de les joindre par fil.
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BERNARD G.
le 02/01/2018
Centre: Montigny les Cormeilles
j ai acheter des chaines a neige a 380 euros pour un nissan x-trail pas un seul vendeur pour me faire voir comment les poser
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DA SILVA A.
le 31/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Magasin plus brouillon quauparavant et beaucoup moins de choix dans les produits dentretien. Latelier cest bien mais le reste ça compte aussi
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CARAMELLE D.
le 31/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation en accord avec ma commande. Seul point à améliorer 2 heures pour changer 4 pneus c est un peu long surtout quand on attend dans le magasin. Un café offert aurait aidé à patienter.
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CHATELAIN M.
le 30/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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AMSELLEM R.
le 30/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
trop d attente pour remettre mes clés de mon vehicule alors que j avais un rendez vous fixé
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LEBOISSELIER C.
le 29/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité amabilité choix des produits
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JUNIET J.
le 29/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide et tarif très intéressant
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GLATIGNY L.
le 28/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Amabilité et rapidité .
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PAPIN L.
le 28/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Qualité du service
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PANTIGNY C.
le 28/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
vraiment professionnel
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BOUZOUIDJA A.
le 28/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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PELLARREY A.
le 28/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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LEMAIRE C.
le 28/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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DUCLOS D.
le 28/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Vidange entretien
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CATEL C.
le 28/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Voiture rendue en avance personnel agréable.
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NOVAIS L.
le 28/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
changement de 2 pneus + plaquettes arrières + parallélisme j avais rdv a 9h et la voiture devais etre prete pour 12 00 elle ma ete rendu a 13 45 du coup au lieu de prendre une matinée j ai perdu une journée de travail
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GAUDIERE Y.
le 27/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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PERRONE C.
le 27/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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VITIS B.
le 27/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Commande rapide produit correspondant à mes attentes
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CACAVELLI D.
le 27/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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DUHEM D.
le 27/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Peu de choix en marques de batterie et chaînes inexistantes pour des pneus 225 55 R18
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SAINTOT J.
le 27/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Comme indiqué dans un mail envoyé à votre cal center les roues nont mêmes pas été nettoyées la roue de secours non remise à son emplacement changement de 2 pneus suite à une crevaison . Je suis déjà client de ce magasin et suis plutôt satisfait dordinaire ce ne fut pas le cas cette fois . Peut être que le flux avant Noël était fort mais le service proposé ne doit pas je pense être amoindri. Je repasserai au garage de Montigny le 28 12 pour que la prestation soit réalisée et ou obtenir un geste commercial
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QUESADA S.
le 27/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Concernant ma commande Les pneus posés sur ma voiture Michelin Energie saver + 195-55-R16-87T ne correspondaient pas à ceux que j avais commander Michelin Energie saver + 195-55-R16-91T . Et bien entendu ceux posés étaient plus cher. Ensuite j aurais aimé comme demandé à deux reprise qu une fois les pneus changés que l inversion entre mes roues avant et arrières soient effectuée mais sans succès. Aucune proposition même financière ne m a été faite. J apprends en récupérant ma voiture qu un roulement semble défectueux et qu il est possible de le changer pour 50....En réalité ce chiffre ne correspond qu à la pose sans la fourniture le total fourniture et pose se montant à 165 environ grosse différence. De plus durant l intervention j ai été contacté par un de vos employé pour me signifié que mes plaquettes étaient raides" et mes pneus arrières en bon état mais datant de 2010....merci encore mais j aurais préféré qu on m indique le problème de roulement à ce moment la. Au final mon avis est partagé entre efficacité et besoin de faire du chiffre en essayant de vendre d autre prestation pertinente ou non difficilement identifiable voir vérifiable par un novice en mécanique...."
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AZEDE J.
le 27/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Pour le travail accompli
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DEBONNE F.
le 27/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Client non pris au sérieux délais non tenus
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BANCE A.
le 27/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
pas d appel pour revenir prendre mon véhicule et la permutation des pneus demandée non fait au total 2h d attente
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OZANON F.
le 27/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Travail rapide juste savoir retrouver son véhicule sur les parkings ? Personnel sympa.
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LORET F.
le 23/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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DAUVERT J.
le 20/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Pris à l heure et travail soigné
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RODRIGUEZ J.
le 20/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
T
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CORBEAU E.
le 20/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise en charge rapide Travaux et délai respectes
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POULLE M.
le 20/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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HUBERT S.
le 19/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Magasin pas très propres.
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YUNGCKER P.
le 19/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Je suis venu chez vous pour changer mes pneus. Après avoir commandé mes dimensions de pn us sur le site Norauto jai passer au moins 20 minutes pour que quelquun ressaisisse ce que javais déjà saisi sur internet pour éditer un bon pour latelier. Quelle perte de temps pour le client surtout que la personne navait pas lair de maîtriser le logiciel Norauto et que son collègue na pas daigné laider ce qui laisse penser quil ne règne pas une bonne ambiance dans lequipe
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FITOUSSI P.
le 19/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Beaucoup dattente personnel pas toujours aimable et peu à lecoute.
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LABASQUE E.
le 19/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
RDV vendredi 17h15 pour changement de deux pneus je depose mes clefs à 16.50 on m annonce 2hrs d attente. Au final je pars à 20h passé. Je peux comprendre que vous ayez eu un problème d effectif ou autre raison mais dans ce cas appelez vos clients RDV et proposez leurs un autre rendez-vous. Certe vos ateliers serons peut être tjrs rempli mais vous ne vous faites pas une bonne publicité. De plus vous pas traiter vos clients de cette façon et encore moins vos équipes. Sans parler d un potentiel manque de qualité du travail quand vous travaillez dans ces conditions. Une chose que je ne comprend pas et ce pour le bien être de vos équipes c est qu il n y ait pas de rideaux cote pneus automatiques détecteurs pour éviter le froid. Au final cette prestation n a pas été de grande qualité.Ça ne généré pas une bonne image de votre enseigne et dorénavant jhésiterais à faire appel à vos services . cordialement
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MOUTON M.
le 19/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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SALAUN T.
le 18/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Rendez vous à 16 heures.Rentrez du véhicule en atelier 18 heures.Sorti à 18heures45.Resultat un rendez vous à l hôpital loupé.
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PROUST P.
le 18/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Je ne suis pas certain que la batterie dont j ai pris possession soit neuve en effet malgré ma réservation le vendeur sympathique au demeurant a été cherché la batterie en rayon elle était salle et je n ai pas soulevé les caches rectangulaires en plastique qui me cachaient les cosses ce qui fait que je n ai pas vu avant d arriver chez moi que les protège-cosses rouge et vert étaient absents des cosses qui était passablement rayées". De plus avant de mettre la batterie en place j ai mesuré sa tension non connectée elle n était que de 12 45V je l ai rechargée pendant 1h pour la porter à 12 65V. Elle est maintenant en place et la voiture démarre mais pour combien de temps? Ma précédente batterie Varta d origine bien que de plus faible capacité avait tenu 9 ans... Je verrai bien."
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AJIMISAN A.
le 18/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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GIUSTINO B.
le 18/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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BALLART E.
le 18/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel compétent et agréable
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LE TADIC Y.
le 18/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Délai beaucoup trop long quel est l utilité de prendre un rendez-vous lorsque l on vous rend votre véhicule avec 30 minutes de retard systématiquement ?
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BENBACHA C.
le 18/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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DELERUE V.
le 18/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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TREUIL S.
le 16/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Non respect des engagements pour le changement des pneus. RDV internet pour 11H fin de travaux prévus 12H. A mon retour à 12H rien de fait sur ma voiture. Je ne l ai récupéré que 45min après. Soit 1H45 de délai. L ordre de mission étant bien prévu pour 11H. RESA WEB 2029051680724
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LEONARDON H.
le 16/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil moyen ... montage de 4 pneus neige sur des jantes .. non respect du marquage des jantes .. pneus montes à l envers ... obligé de les redemander et inverser jantes gauche et droite
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VIGNET J.
le 15/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon conseils bon accueil et produits performants
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MAGAJEWSKI J.
le 15/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Produits recherché disponible prix corrects pas d attente a la caisse. Ambiance du magasin sympathique.
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RICHARD F.
le 15/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
explications clairs et prix raisonnable
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LANGLOIS B.
le 15/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
manque de personnel délai d attente trop long
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NGUYEN CAO KHUONG G.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
1- Beaucoup d attente quand ce n est pas un samedi pour cause de manque de personnel. 2- J ai commandé et payé par Internet arrivé au centre on ne retrouve pas ma commande heureusement que j avais gardé le mail de la commande sur mon smartphone. Donc cafouillage informatique et ça a pris bcp de temps. 3- est-il possible d enregistrer sous un même nom un 2e véhicule ? En l occurrence j ai fait réparer changer une roue pour mon 2é véhicule et tout le monde pense que c est pour mon 1er véhicule.
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VANDEN BOSSCHE G.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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LE ROUX J.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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GALLET R.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai trouvé ce que je cherchais mais plus cher que sur internet
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HUBATZECK A.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
3 heures d attente pour un changement de 2 pneus avant. Par téléphone + en donnant les clés j avais précisé vouloir une géométrie et qu on m appelle pour validation du devis de parallélisme et rien n a été fait 3h pour ne même pas avoir le service que j avais demandé à la fin
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DEVISME C.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Malgré un rendez-vous à 9h mon véhicule n a été pris en charge qu à 9h45. De plus j ai été appelée pour identifier mes pneumatiques hiver.
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HUBERT N.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Rendez vous pour permuter 4 roues à 15h. Temps d intervention initial de 1h annoncé. Véhicule déposer comme demandé 15min avant. 1h30 plus tard pas de nouvelles... Obligé d aller à l accueil pour qu on m annonce que les travaux n ont pas encore commencé problème de pont non disponible... Encore 1h30 d attente. Or dans l atelier tous les ponts fonctionnent. Bilan 3h pour faire des opérations qui m auraient prises 2h pour le faire moi-même avec un cric... et aucun geste commercial
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HECIMOVIC M.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonjour. Lors de mon passage en caisse on ne pas demander ma carte de fidélité afin de cotisé mes point.
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RENARD I.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Ajout de frais supplementaires
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MARTIN P.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Longue attente avant la remise des clés de mon véhicule 20mn heureusement respect des horaires pour la restitution.
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COTOT F.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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MARTINET C.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Suite au changement d un roulement celui ci a été écrasé au montage et j ai été obligé de revenir le lendemain voir un responsable du magasin car les employés et le chef d atelier n ont pas été à l écoute.
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BENEZRA R.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Tout s est bien passé et ils avaient 23 pneus du type recherché alors qu il m en fallait un seul à cause de la mauvaise localisation de la vis qui s était invitée et me l avait crevé.
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PAGNON C.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
J ai du aller dans l atelier pour obtenir les comptes rendus d opération et de plus malgré l accumulation de points au cours des années aucune réduction sur la facture
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DAVAL L.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
aucun commentaire laissé
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STUBBE M.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Sur trois visites une pour le devis une pour passer commande une pour le remplacement de quatre pneus l attente en caisse fut à chaque fois de plus vingt minutes avec sept ou huit clients en attente certainement due à la suppression des caisses renvoyées vers les comptours techniques INADMISSIBLE
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FANTONI J.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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GASTON L.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestations nickel
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OUTIN G.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
excellent accueil. Esprit d équipe à Montigny les Cormeilles. Je suis pour l instant satisfait du produit acheté et installé. En revanche pas du tout satisfait du site internet de Nauroto par exemple l agenda de RDV ne fonctionne pas du tout. Il faut qu en central soit vous le supprimez soit vous le rendez fiable.. Par ailleurs vous laissez la possibilité au client de contacter le centre Nauroto soir par tel soit pas SMS. J ai utilisé le SMS pour demander si le modéle de pneux que je souhaitais étais disponible réponse de NORAUTO du style ravis de nous avoir contacté etc etc...." mais absolument pas de réponse. Au centre à Montigny il m a été répondu que le SMS et l agenda pour les RDV ne fonctionnaient pas depuis longtemps. donc je confirme 5 étoiles pour le centre de Montigny et ZERO étoiles pour ceux qui ont en charge de faire vivre et actualiser le site internet. Salutations les meillures. "
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VAUTIER V.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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LOURDIN C.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
bon accueil et respect de l heure pour la restitution du véhicule .merci
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NAIT BOUDA S.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Service zero l impression forte de deranger le personnel à l accueil. Par ailleurs ils n ont pas realisé l ensemble des travaux demandés...et aucunes reactions meme pas un passage en priorité ou des excuses...jai du attendre un 2eme passage... Ca fait deja plusieurs fois que laccueil et le services sont deplorables...consequence direction Midas.
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LEDOUX F.
le 14/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Facture de plus de 500 euros aucune explication sur ce qui a été fait sur le véhicule On me retire finalement une pièce de mon devis déjà payé à la place on me facture une carte cadeau pour compenser Mais l ironie c est que cette carte cadeau ne m est pas donné.... 20 euros de payé pour rien
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PHILIPPOT E.
le 13/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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CHAYRIGUES I.
le 13/12/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente ++ Pas prévenu du retard moralite 4 h de perdu pour changer des roues Personnel faisant de leur mieux mais visiblement dépasse
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Philippe G.
le 26/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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Sergine B.
le 24/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité bon accueil
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Benoit D.
le 24/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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Patrick K.
le 24/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Renseignements pour vérifier les freins car .Peut être garnitures,et bruit dans une roue. Réponse ça vous coutera tant,mais pas sur de trouvé la panne,en plus surchargé en ce moment .Voila la réponse d une Grande Enseigne.
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Daniel S.
le 23/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
rdv à 13h,sorti a 13h45.l'intervention a été rapide.
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Jean L.
le 19/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise en charge rapide, travaux exécutés dans les délais.
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Thierry U.
le 12/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Tout c est très bien passé.
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David H.
le 11/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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Mostafa A.
le 11/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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Edouard J.
le 09/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Détérioration des jantes lors du changement des pneus
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Parcidio D.
le 08/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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Richard A.
le 08/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
prise en charge du vehicule, rendu du vehicule, travaux executés en temps et en heure
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Fabien H.
le 01/06/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil, travaux conformes
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Laure B.
le 28/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise en charge à l'heure convenue, prestation à la hauteur de ce qui était attendu. Sms pour prévenir que le véhicule est pret ==> appréciable +++
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Xavier L.
le 27/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Pour un parallélisme, après l'intervention, le véhicule était inconduisible. Très fort tremblement.
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Michael P.
le 22/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Satisfait de la prise en charge rapide du véhicule.
Oublie du technicien de remettre les caches boulons des roues
Traces de doigts sur la jante (un coup de chiffon aurait été le bienvenue -
Richard C.
le 21/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation à la hauteur de mon attente et personnel à l'écoute.
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Diakou C.
le 21/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
les personnes sont a notre écoute et nous conseil
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Laurent T.
le 21/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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Boris M.
le 17/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Suite à un premier passage pour un voyant moteur allumé, un traitement a été effectué . Le voyant s'est allumé de nouveau le lendemain . Nouveau passage à l'atelier . Nouveau traitement et une nouvelle fois le voyant s'est allumé . On m'a alors déclaré que si le voyant s'allumait de nouveau c'ert qu'il était trop tard . Sans me proposer une autre solution . Le tout facturé 70 euros pour aucun résultat . Le problème est toujours présent .
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Philippe T.
le 17/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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Thomas M.
le 16/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
service rendu mais avec un petit retard
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Cedric V.
le 15/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Mon pneu a été changé rapidement
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Philippe B.
le 14/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
bougie Bosh made in china
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Georges C.
le 14/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Satisfait de la prestation
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Michel D.
le 12/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
respect des horaires de prise en charge du véhicule, respect du devis, amabilité de l'accueil et des techniciens d'atelier.
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Francis L.
le 10/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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Julie L.
le 09/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Peu de visibilité sur ce qui a été fait.
Accueil moyen
J'ai payé une révision plus de 100€ et votre technicien me dit : vous n'avez plus de liquide refroidissement.A cela je réponds : très bien, combien cela me couterait -il si voous en ajouter? il m’annonce 70 €!!!
Vous prenez donc vos clients pour des abrutis. En sortant de chez vous, je suis allée chez carrefour en face, j’ai acheté un bidon pour 4,99 €.
Une telle attitude ne donne pas confiance.
un devis m'attendait sur le siège passager de mon véhicule, je ne pense pas donner suite chez vous. Quand je vois que vous osez demander 70€ pour un liquide qui en vaut 5!!!! même si nous devons prendre en compte la main d’œuvre, c’est honteux!!!!
de pus je vous suggère d'offrir ce liquide lorsque vous proposez le pack révision!!!!! -
Georges B.
le 09/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
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Anthony I.
le 07/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil impeccable, collaborateur à l'écoute, conseil claire, entretien et réparation rapide. Ma voiture devez être prête pour 12H, elle le fut à 10H30.
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Stã¿phanie D.
le 05/05/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
équipe efficace, ma voiture en avait vraiment besoin.
L'équipe a trouvé une solution au problème rencontré. -
Claude L.
le 27/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
INTERVENTION CONFORME A L'ORDRE DE REPARATION
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Frederick L.
le 20/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil, prise en charge rapide et délai respecté avec 20 min d'avance.
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Remy L.
le 20/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon accueil . délais respectés.
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Brigitte F.
le 20/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
L accueil
L impression de desorganisation
L attente malgre un rdv -
Veronique M.
le 20/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Tout s'est bien passé
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Odessa S.
le 17/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
L'attente était relativement rapide bien que les caisses ne ressemblent pas vraiment à des caisses (les files d'attente sont mal structurées).
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Jean-claude S.
le 17/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon accueil et rapidité d'intervention.
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Jacques L.
le 16/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
ponctualité et qualité de la prestation
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Bernard M.
le 13/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bonne prestation. Sérieux. Professionnel. Accueillant.
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Nourdinne A.
le 12/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Personnel très pro et accueillant
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Kamel S.
le 10/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Le délai de 1h sur lequel Norauto s'engage à changer la pneumatique avec ou sans Rdv à été dépassé et on ne m'a pas proposé de compensation comme précise dans les affiches publicitaires en magasin.
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Olivier G.
le 09/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation rapide et de qualité, bon accueil mais toutes les demandes non satisfaites alors qu'elles ont été payées (changement de pneus Ok mai l'équilibrage n'a pas été réalisé)
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Franck V.
le 08/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Aucun problème de la commande au montage des pièces.
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Rahmouna L.
le 06/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil, bons conseils, prise en charge et réalisation de la prestation rapides
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Armand A.
le 06/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
le tout c'est bien passé
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Martine B.
le 05/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité de service
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Yannick C.
le 04/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
bon déroulement peu d'attente, prise en charge et restitution dans les heures impartis
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Pierre J.
le 03/04/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Tout s est tres bien passe, dans les temps. Les prises a disposition dans le coin détente m ont permis de pouvoir travailler pendant l entretien de la voiture, tres bien. J aurais souhaiter que la personne qui m a fait le devis me propose d autres choix, marques (les pieces Norauto c est bien mais je prefere les marques, maintenant pour une vieille voiture, je sais Norauto suffit) ou tarifs, ou si je n avais pas autre chose a faire faire. Mais sinon elle a ete tres aimable et a l ecoute pour le reste.
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Patrice B.
le 31/03/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Pas de raisons d'être insatisfait
Difficile de contrôler les travaux effectuer -
Yves T.
le 27/03/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
sastifait du résultat mais une manque de contact technique sur l'opération en cours
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Michel D.
le 26/03/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
J'ai apprécié le peu d'attente, l'amabilité du conseiller, l'écoute du client et les explications claires sur les travaux à réaliser. Des efforts notables ont été réalisés sur l'accueil par rapport à quelques années.
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Thierry C.
le 21/03/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
efficace sans rdv
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Simon G.
le 20/03/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
bonne accueil ,prise en charge rapide,explication
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Christine C.
le 20/03/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide et efficase
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Eric T.
le 19/03/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Norauto est dans l'impossibilité d'effectuer les réparations.
Le diagnostic n'aura donc servi à rien. -
Franck G.
le 13/03/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Parce que nous demandons un changement de plaquette et sur la facture figure également un diagnostic non demandé !
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Patrick B.
le 02/03/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Produit conforme juste le personnel un plus accueillant serai un plus
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Adeline T.
le 01/03/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil prise en charge rapide et réparation faite dans un délais raisonnable
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Jean francois P.
le 01/03/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
après montage des pneus pas de nettoyage des jantes ( plein de savon ou de graisse sur les pneus et jantes )pas de nettoyage des roues après montage des pneus( plein de savon ou de graisse )
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Christine T.
le 25/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
prestation trop chère je ne viedrais plus chez norauto
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Alain H.
le 25/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon accueil, très bons conseils, mécanicien Norauto très sympathique et souriant (Laurent)
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Brigitte P.
le 24/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Service et prestations au top
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Roger B.
le 16/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
devis respecté et rapidité-
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Jean I.
le 15/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
j'ai été obligé de tel trois fois pour savoir si mon scooter Ride était prêt.
Nous avions convenu d'une date et heure pour le reprendre j'ai été obligé d'attendre 3/4 d' heure, manifestement la révision n'était pas faite ou au moins terminée....J'ai été obligé alors de demander si il était enfin prêt.de mon propre chef .
Un contacteur de demarrage necessaire à remplacer n'était pas en stock , je suis donc dans l'attente après accord avec le chef d'atelier que l' on me prévienne sur Mobile ou Mail, cela fera quinze jours ce vendredi, je doute que l' on m'en averitisse.
Lors de l'achat de mon scooter ride il y a plus de 2ans à Osny on avait posée une plaque de la Martinique en m'assurant qu' on la changerit pour une plaque locale ( ile de France ) lors de la 1 ere révision gracieusement, naturellement pas effectué non plus.
Le scooter me donne toute satisfaction mais que de négligeances!!
Cordialement et dans l'attente de votre réponse.
Mr IMBERTY jean -
Yannick B.
le 13/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Les techniciens se sont trompés de pneus (j'ai commandé des Michelin Energy, des Michelin Primacy ont été montés). C'est moi qui m'en suis rendu compte en repartant. Je suis reparti pour 20' d'attente avant régularisation. Des excuses ont été faites, mais j'aurais apprécié un geste commercial, comme un bon d'achat.
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Gilles G.
le 13/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
avant de mettre des plaquette de frein ils on contrôle les disques
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Lamri K.
le 10/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Diagnostique du problème et prise en garantie de celui-ci très rapide
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Cecile J.
le 09/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
1h30 pour 2 pneus véhicule rester dehors 1h07 pas d'excuses mais un devis pneu arrière avec + de 3 millimètres amortisoeurs et coupelles à changer sort du contrôle technique et voiture soulevée sur le pont de 40 cm environ par contre changement de batterie ok mais je voulais savoir où elle en était de puissance pas d'info et je ne suis pas sur que mes pneus sont gonflés à l'azote comme je l'avais demandé et payé
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Jean paul B.
le 09/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
L'intervention a été conforme à mes attentes
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Gilbert Q.
le 08/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon Acceuil ,
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Sonia D.
le 07/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
prestation satisfaisante et rapide
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Julien V.
le 07/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise en charge rapide. Tres bon accueil
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Nicole G.
le 06/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
disponibilité des pneus pas de rdv rapidité d'intervention possibilité de payer avec la carte boulanger (banque accord) prix raisonnable offre de 20euros en bon d'achat et garantie anti crevaison avec un personnel disponible et aimable
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Adama T.
le 06/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Il y a deux ans j'ai acheté une batterie qui ne fonctionnait plus. Une fois arrivée à norauto ma batterie à été remplacé par une neuve à la présentation de la garantie
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Romain M.
le 06/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
J'ai effectué une commande sur le site internet de Norauto et lors du retrait en magasin l'article était en fait un modèle d'expo remis tant bien que mal dans son carton et en plus l'une des pièces étaient rayées? après négociation un jeune employé a bien voulu échanger la pièce avec un autre modèle d'expoNous avons vraiment eu l'impression de se faire avoir, je ne pense pas recommander ce site internet à mes amis et je ne pe,nse pas refaire de commande...
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François B.
le 05/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
J'ai téléphoné pour acheter une remorque. Je me suis présenté à 15h et découvert qu'il fallait revenir 2h plus tard pour pouvoir partir avec. A 17h la remorque était prête, mais le vendeur a refusé un paiement par chèque. Finalement après paiement CB, je suis parti avec la remorque dont le faisceau électrique pendait sous la remorque. Une fixation avec colliers rilsan aurait été bienvenue.
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Laurence L.
le 04/02/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Le travail demandé a été fait correctement et le problème est résolu
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Christian G.
le 22/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Je venais faire changer deux pneus neige montés sur des jantes (dans le coffre, j'ai 4 jante tole pneus été et 4 jantes alu pneus hiver, jante avec écrou plus petit). Quand j'ai récupéré le véhicule une petite heure plus tard, une roue était montée à l'envers , (sens de roulement inversé) . Donc je patiente pour qu'il la remonte dans le bon sens. Arrivé à la maison , je monte les deux roues arrière et je retrouve dans mon coffre les 8 écrous des jantes alu. J'avais deja essayé de monté les ja,ntes alu avec les écrous d'origine, l'ecrou passe mais pas la manivelle ni la douille. Donc je re-retourne chez norauto pour qu'il m'échange mes écrous, ça à été fait rapidement après avoir trouvé le bon outil.
Par contre le personnel à été très sympa. -
Anne-laure F.
le 20/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Réalisation des travaux attendus (vidange avec filtre)
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Claude E.
le 13/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Les vendeurs sont accueillants et très professionnels ,ce sont de très bons conseillers.
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Thibaut D.
le 13/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
prestation et équipements demandés bien installé
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Philippe T.
le 10/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonne accueil rapide bon relationnel
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Julie D.
le 09/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
La prestation,les informations détaillées du compte rendu
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Davy V.
le 08/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Je n'ai jamais pris de rendez vous à NAUROTO LE 01/01/2017 !!!!
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Pierrette L.
le 08/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise en charge rapide, accueil agréable, intervention sans rendez vous effectuée en une demie-heure
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Elisabeth D.
le 08/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Réparations faites à moitié, par rapport à ce qui avait été demandé.
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Alain N.
le 06/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation très adaptée à la problématique découverte en cours d'intervention !
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Vincent B.
le 05/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Je suis passé à 11h40 pour prendre rdv à 15h. Le delai annoncé de 2h me paraissait déjà long.
J'ai déposé la voiture vers 13h30, des fois que la prise en charge puisse être faite avant.
A 15h20, je suis repasser devant le magasin, la voiture n'avait pas bougé.
J'ai récupérer ma voiture vers 17h30.
Plus de 2h30 pour 4 pneus, est du jamais vu pour moi, je ne retournerais pas chez Norauto -
Pierre C.
le 05/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
SUITE A REPARATION CREVAISON ROUE ARRIERE PRESSION DES PNEUS ARRIERES
GAUCHE 3,2 kg ET 2,6 KG A DROITE ! ET MAUVAIS EQULIBRAGE A PARTIR DE 120 /130 SUE AUTOROUTE VIBRATION TRES DESAGREABLE DANS TOUTE LA VOITURE ! ET SUR 790 KMS JE VOUS ASSURE QUE CE N'EST PAS RASSURANT !JE DOIS REPASSER A MANOSQUE POUR EQUILIBRAGE ! -
Mickael L.
le 04/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Service rendu sans rdv
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Malik B.
le 03/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Le manque de professionnalisme lors de la prise de Rdv les temps d interventions sont excessifs le 30/12 j ai pris RDV POUR 2 VOITURES ET FINALEMENT IL Y A EU QU UNE SEULE INTERVENTION ON DEVRAIT SE METTRE A LA PLACE DU CLIENT QUI SE VOIT PRIVER DE SES VOITURES POUR PRATIQUEMENT LA 1/2 VOIR JOURNÉE ALORS QUE LA 2EME VOITURE ON A PAS PU FAIRE UNE SIMPLE VIDANGE ET UN FILTRE A HUILE .
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Serge D.
le 01/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonne accueil , rapidité efficacité ,pas te perte de temps, delait prévu 2h pour l'intervention, 1h30 après s m s pour me prévenir que la voiture eteait prête et la facture au prix convenue. .Rien a redir sur le professionnalisme de Norauto..
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Philippe C.
le 01/01/2017
Centre: Montigny les Cormeilles
rapport qualité correcte , travail fait correctement
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Daniel P.
le 30/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide et bien fait
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Patrick A.
le 30/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité et fiabilité. Respect du délai initialement indiqué.
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Jean philippe Q.
le 29/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapide et très professionnel
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Philippe T.
le 29/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bon accueil et respect de l'horaire
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Anissa B.
le 28/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Le service est rapide. L'accueil est bien fait.
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Eric L.
le 28/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
je suis venu changer deux pneumatiques Michelin, je suis parti pour faire 500 kms le lendemain, des vibrations très violentes dans mon volant sont apparues sur Autoroutes entre 110 et 130 Kms/h à un tel point que le régulateur s'est désengagé à plusieurs reprises, pareil au retour. j'ai du retourner à l'atelier pour constater que mes pneu AV avait été mal équilibré 5 jours plutôt dans ce même atelier, je ne comprends pas comment cela peut se produire, c'est une question de sécurité !!!
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Christian M.
le 21/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
J'ai récupéré mon véhicule assez rapidement et on n'a pas essayé d'obtenir des travaux supplémentaires, ce qui est généralement le cas ailleurs. Le prix a été conforme (à 1 euro près) au devis que j'avais demandé
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Olivier V.
le 19/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Le délais et les prestations ont été respectées
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Thierry M.
le 19/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
norauto fait de la pub pour un montage pneus en une heure c'est un énorme mensonge rendez vous à 14h véhicule restitué à 15h44 norauto dit dans la pub remboursement du montage si l'heure de la restitution du véhicule est dépassé mensonge je n'ai rien eu
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Karin A.
le 19/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil sympathique, disponibilité du personnel, j'ai été bien renseignée
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Alain P.
le 18/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation faite comme prévue et dans les temps
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Christelle L.
le 17/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil,transparence devis,rapport qualité prix,conseil sans arnaque
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Olivier L.
le 16/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
accueil rapidité choix
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Vincent B.
le 15/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Professionnelle et commerçant
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Jean-pierre D.
le 14/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
amabilité reactivité
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Sebastien Q.
le 12/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Suite à une réparation de roue pour une crevaison il a fallu que je dépanne mon véhicule sur le bord de la route le pneu étant de nouveau dégonfle je me suis embêté à enlever les gougeons de roue car ils étaient seré à la deboulonneuse je ramène ma roue de nouveau et on me dit qu'il n'y a pas de fuite on m'explique que ça doit être la jante et qu'il n'y a pas le matériel nécessaire pour intervenir de retour à la maison je cherche moi même et dans les 5 minutes je trouve la fuite ....
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Catherine F.
le 12/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité d'exécution, mail de rappel avant intervention et une fois que l intervention a été réalisée.
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Vincent B.
le 12/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Le rdv s est passé comme prévu
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Jonathan D.
le 12/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité, efficacité et très bien accueilli
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Maurice S.
le 10/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Contrat de garantie pneumatiques scrupuleusement respecté
Travail soigné plaquette plomb équilibrage bien alignés à l'arrière de la jante (ci qui n'a pas toujours été le cas).
Retard par rapport au délai qui avait été indiqué entre 1h et 1h30 => temps réel 1h45, mais bon d'achat remis en dédommagement.
Un plus aurait été le nettoyage extérieur de la jante. Nombreuses traces de doigts suite à l'intervention puisque la jante était pas 100% propre. Avec cela j'aurais vraiment hésité pour mettre très satisfait, malgré le retard. -
Guillaume V.
le 06/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Montage pneu en 1h respecté
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Jean dominique D.
le 06/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Intervention sur l équilibrage de mes roues avant catastrophique le remède a été pire que le mal
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Francisco H.
le 05/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
très éfficace dans ma demande et très sérieux dans le travail . et surtout très aimable .
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Claire T.
le 05/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
bon accueil, garagistes accessibles pour discuter de la voiture pendant les reparations
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Sebastien B.
le 04/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Intervention rapide et bien effectuée!
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Jacky C.
le 04/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Délais de réparation inacceptable
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Christelle J.
le 01/12/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Efficacité et sérieux sur ce centre (montigny les cormeilles)
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Frederic P.
le 28/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
ras
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Emmanuel N.
le 26/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Rapidité
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Nicolas D.
le 24/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Intervention sans rendez vous et réalisé dans les temps.
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Olivier R.
le 23/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
contrairement à ce qui m'a été indiqué en magasin, la pression des pneus n'a pas été effectuée... il s'agit pourtant d'un basique, je ne peux donc que m'inquiéter sur le sérieux de la révision...
(Os : le tableau de bord indiquait qu'il fallait vérifier la pression !) -
Jean-olivier R.
le 23/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Après avoir déposé ma voiture à 10h pour une récupération de celle-ci à 14h, j'ai récupéré ma voiture à 16h dû à un retard de l'atelier et un problème de filtre à huile non disponible, soit deux heures après l'heure prévue...
Cela m'a extrêmement gêné pour l'organisation de ma journée... -
Georges N.
le 23/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
amabilité - efficacité - attente raisonnable
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Vital B.
le 20/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Grande réactivité du centre Norauto
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Jean paul B.
le 19/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
délai , prix respectés
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Eric G.
le 17/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Impossible de marquerécupérer une plaque d'immatriculation carrée. pas la bonne presse
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Didier B.
le 17/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
je changais 2 pneu et on ma appele pour me dire que les 2 arrire etait a change celui qui a pris le rdv ou a la reception du vehicule en aucun cas il sont venu voir ma voiture
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Aurélien T.
le 15/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonne prestation pour remplacement de pneumatique et en plus ils indiquent si il y a un soucis ou une réparation à faire effectué prochainement.bon professionnalisme.
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Thierry L.
le 14/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
accueil, amabilité, rapidité
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Thierry D.
le 13/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
rapidité
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Pascal B.
le 12/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
le travail vite fait et bien realiser
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Emmanuel S.
le 10/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
accueil rapide, conseil clair et service rapide
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Pascal V.
le 10/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
devis clair, devis respecté, bon d'intervention clair et facture détaillée assurant la transparence de l'intervention.
délai d'intervention respecté -
Jérôme D.
le 06/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Le délai d'intervention qui nous a été indiqué était différent de celui que nous avons reçu pas SMS, et aucun des deux délais indiqué n'a été respecté. Nous avons déposé notre véhicule à 11h, nous devions récupérer notre véhicule à 12h pour un changement de 2 pneumatiques. On nous a indiqué à 11h50 qu'un réglage du parallélisme était nécessaire (50 mn pour faire ce contrôle visuel ??!!), nécessitant 30 mn de plus, soit 12h20. Nous avons ensuite reçu un SMS nous indiquant une disponibilité de notre véhcule à 12h45. Or, ce n'est qu'à 12h50 que nous avons pu récupérer nos clefs, personne n'étant à l'accueil, ni en caisse.
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Eliane G.
le 04/11/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Très bien accueillie et travail soigné
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Thierry H.
le 17/10/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Attente très longue afin de récuperer le matériel
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Philippe R.
le 15/10/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
prestation correcte et effectuée dans les délais
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Rejane H.
le 05/10/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
l'équipe se montre très professionnelle et serieuse
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Philippe B.
le 19/09/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Bonne réparation
Cependant l'accueil n'est pas clair, j'ai du faire deux fois la queue ( accueil service et accueil atelier )
D'où une perte de temps
Bonne journée -
Christophe D.
le 12/09/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Prestation très correct par rapport à d'autres expériences.
Le personnel très bien.
Commande web précise et claire. Délais optimaux. Meilleur prix trouvé.
En revanche grosse déception au niveau de la propreté à la réception du véhicule. Remplacement des pneus avant. Jantes infâmes, pneus avec restant de produit. Plombs au niveau de la jante décollés lors de l'équilibrage même pas un solvant appliqué pour retirer les restants de colle. Enfin, les sièges, je ne suis pas sûr que des housses plastiques soient utilisées. Grosse déception. -
Brigitte M.
le 04/09/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Très rigoureux pour les RV et ponctuels pour le temps indiqué.
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Christel N.
le 29/08/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Je ne sais pas à qui la faute (magasin ou site web) mais je tiens à vous faire part de mon fort mécontentement pour une première commande chez vous. En effet le pneu est affiché comme disponible dans le magasin de Montigny et le RDV pour le montage confirmé par retour de mail. Arrivé sur place on nous informe que le pneu n'est pas disponible avant 72h. Nous somme remboursé mais un coup de fil nous aurait évité un déplacement inutile et une perte de temps pour l'acquisition de ce produit.
Le lendemain nous sommes recontacté par le centre pour nous dire que le pneu est arrivé alors que la commande avait été annulée. Nous acceptons quand même de faire le montage mais la remise obtenue via le site web ne peut être appliquée au centre du coup prestation payée plus cher. -
Florent H.
le 22/08/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
bon accueil personnels sympathique.
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Cyrielle G.
le 22/08/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
J'avais une révision avec changement de pneu avant.
A réception de la voiture le pneu n'avaient fait.
J'ai dû attendre 1/2heure avec un juste désolé madame
J'ai aussi demandé de regarder le fonctionnement du liquide de glace car celui ci ne sortait plus. Et cela n'a pas été fait et m'a fait comprendre de me débrouiller. -
Christophe T.
le 14/08/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Prise à l'heure - rendu à l'avance.
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Régis G.
le 11/08/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Temps respecté, prix respecté, et informations supplémentaires sur l'état de mon véhicule !
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Jean-louis B.
le 07/08/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Qualite service client
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Sandrine D.
le 07/08/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Accueil agréable et bonne explication sur ce qu'il fallait que je fasse sur L voiture.
De plus norauto était exceptionnellement ouverte le dimanche cela était très pratique -
Liliane L.
le 02/08/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
J.ai fais monter une boule pour un porte velo et j.attends de voir sur la route sur une grande distance
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Emmanuelle T.
le 01/08/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Ma climatisation à été correctement révisée.
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Karim R.
le 14/07/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Entretien effectué mais ne rafraîchit pas vraiment mieux
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Francois R.
le 12/07/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
J'ai déposé mon C4 Picasso pour la pose d'un attelage. La pièce n'était pas la bonne et je n'ai pas été prévenu. Lorsque je suis venu récupérer mon véhicule rien n'avait pu être fait. J'ai dû laisser ma voiture 24h de plus le temps que l'atelier reçoive la bonne pièce.
Prêt d'un véhicule de courtoisie, mais aucun geste commercial.. -
Philippe B.
le 15/06/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Bon accueil, gain de temps grâce à la réservation par internet
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Janine R.
le 28/05/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
Ma clim ne fonctionnait plus.Le circuit frigo a été constanté vide.Si vous vous etes permis d y toucher c est que l intervenant possede une attestation de capacité.Pourquoi n a t il pas recherché la fuite?
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Gerard M.
le 06/05/2016
Centre: Montigny les Cormeilles
le travail a été réalisé comme prévu. Toutefois les pneus commandés n'étant pas disponibles, ils ont été remplacés par des équivalents
Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF Service Z74-501, a été sollicité par Norauto France pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante en cliquant ici.
