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Norauto Mérignac (Bordeaux)
2 rue Georges Ohm 33700 MERIGNAC
05 56 47 63 93
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h00 - 19h30Mardi
08h00 - 19h30Mercredi
08h00 - 19h30Jeudi
08h00 - 19h30Vendredi
08h00 - 19h30Samedi
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Fermé
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Services
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Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
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Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
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Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
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Pneus et jantes
Transmission et embrayage
Tenue de route
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Produits
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Avis
955 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 3.9 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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IVAN R. le 12/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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SEVERINE H.
le 12/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Oubli de notifier de regarder loptique avant gauche donc obligé de revenir encore une fois
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REMI R.
le 12/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CAN B.
le 11/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
40 minutes de retard
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ALAIN B.
le 11/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Temps d attente du montage de la batterie beaucoup trop long. Je ne vous parle pas du prix du montage 25 pour 8 mn d intervention c est scandaleux. Cela fait 187 50 de l heure Je pense vraiment ne plus revenir chez Norauto Bonne journée
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ERIC B.
le 11/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Efficacité et infos par SMS
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NATHALIE H.
le 11/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE L.
le 11/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai amené une mito essence 140CV pour vidange et contrôle de la carburation et après 10 km parcourus le sigle anomalie moteur s est allumé Ne voulant courir aucun risque je suis allé chez Alfa pour remédier à cette anomalie.Je pense que vous devriez limiter vos prestations à ce que vous savez faire changer des pneus et c est tout.
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CHARLES C.
le 11/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
bonjour Un coup d aspirateur et je vous aurez donne 2 étoiles de plus toutes les voitures que j ai eu lors d une révision le garagiste me rendait la voiture propre l habitacle
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JEAN GEORGES G.
le 10/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
la disponibilité du personnel pour les conseils d achat
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ALAIN D.
le 10/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très à l écoute
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EMMANUEL V.
le 10/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PIERRE F.
le 09/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapiditée conseil
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GUILLAUME R.
le 09/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Carte grise Patient on a trouvé la solution
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LUCIE V.
le 09/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je devais la récupérer à 15h je lai récupéré à 16h ...
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JEAN FRANCOIS G.
le 09/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Client de norauto depuis longtemps au moment de régler je m aperçois que j ai oublié mon portefeuille opposant un refus de reprendre mon véhicule afin d aller chercher mon argent j ai du attendre la venue d un membre de ma famille . Dommage de ne pas avoir garder mes papiers d identité afin que je puisse moi même aller chercher mon argent.
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LAURENT G.
le 09/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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VINCENT C.
le 09/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Jai payé pour une révision « eco plus » car mon véhicule est de 2004. A ma sortie jai demandé si elle passerait au contrôle technique on ma dit que oui. Résultat recalage au CT car pollution. Le garage a oublié de faire le contrôle eco
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CHRISTOPHE B.
le 09/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité et qualité
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OMAR H.
le 09/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CLAIRE L.
le 09/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Attente de la voiture
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CORINNE C.
le 08/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN LUC G.
le 07/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE D.
le 07/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil et efficacité sur la prestation - Montage de 2 pneu avant.
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LIONEL L.
le 05/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
tout etait bien
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MAURICE D.
le 05/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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ALEXIS L.
le 04/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bien pratique
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VICTOR D.
le 04/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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ROBERT D.
le 04/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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ROMAIN R.
le 04/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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ANDRE B.
le 04/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN NOEL B.
le 04/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil horaire respecté qualité de service.
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FRANK F.
le 04/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
service ponctuel bien organisé vis à vis du client.
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JEREMY B.
le 04/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
on ne sait pas quel est le problème allez voir Toyota. 37 euros svp.""
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MHAMED B.
le 03/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Trop d attente. Personne qui demande et vérifie si j ai payé alors que j ai payé sur le site internet.
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HAGEN V.
le 03/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
tout a marché comme promis
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MICHEL C.
le 03/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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XAVIER A.
le 03/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CLAUDE G.
le 03/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PATRICE M.
le 03/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J étais venu pour un contrôle de batterie et au final sans même m en informer ma batterie a été changée. PERSONNE à l atelier n a été capable de me dire QUI avait validé le changement de ma batterie Je possède une carte norauto et je pense qu à la concurence ils sont nettement meilleur.
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SEBASTIEN R.
le 03/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai demandé à ce qu on regarde l ampoule de plaque arrière gauche avant le rdv car elle est n est pas brûlée mais ne fonctionne pas. Une note à été indiquée sur le dossier informatique. Et quand je récupère ma voiture non seulement elle ne fonctionne toujours pas mais en plus je m aperçois en lisant le rapport des travaux que tout à été contrôlé dont la fameuse ampoule. Du coup je suis non seulement pas très satisfait mais en plus je me pose des questions sur l ensemble des tests qui ont été fait et indiqués "conformes".. Le sont ils vraiment? Ont ils été fait??"
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ARNAUD S.
le 03/01/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
accueil et conseils satisfaisants.
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JEAN LOUIS C.
le 30/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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FABIENNE C.
le 30/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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NICOLE C.
le 30/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Crevaison
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CATHERINE J.
le 30/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Un allez retour avec 1100km en toute sérénité avec un voyant orange pour l huile qui a n apparait plus.
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YAN D.
le 29/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Avec un RDV à 15h pour le changement d un pneu j ai récupéré celui-ci à 16h30 Y A PAS COMME UN MALAISE ?? ?? 1h30 pour 1 pneu BRAVO BRAVO BRAVO Surtout que ce n était pas LA PREMIÈRE FOIS Ce que j ai fait remarqué au vendeur lors de la prise de RDV la veille et redis au vendeur le jour même qu il y avait quelques mois de cela cet été lors d un changement de 3 pneus avec RDV à 16h j ai récupéré mon véhicule à 18h50 Pratiquement 3h pour 3 pneus changés BRAVO BRAVO BRAVO Y A PAS COMME UN MALAISE ?? ??
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MONIQUE W.
le 28/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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GAELLE C.
le 28/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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BERNARD P.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
très bon acceuil
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OLIVIER D.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Lors de la récupération de mon véhicule après un changement de plaquette avant plus de frein. Après 2h de vérification par les techniciens je récupère mon véhicule. 3kms plus tard je constate que l enjoliveur d une des roues est parti en roulant...
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PHILIPPE L.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
bien satisfait
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CHRISTOPHE E.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Carte grise
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ALAIN C.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Achat dun auto radio en promotion en tête de rayon tous les emballages dauto radio étaient vides passage en caisse pas de chance ce netaIt pas le lieu où lauto radio allait être remis dans son emballage retour en magasin vers accueil atelier attente...ras le bol...course dans le magasin pour attraper un personnel norauto. Personne sympa qui nous redirige vers la caisse après quels échanges avec ses collègues nous informe quelle va chercher lauto radio et nous demande de patienter...en vain plusieurs mn plus tard elle re apparaît nous oriente vers laccueil atelier où elle enregistre notre achat et nous demande de passer à nouveau en caisse ...une petite demi heure pour acheter un auto radio présent en rayon...INADMISSIBLE
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JEAN G.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Pas de changement de valves lors de montage de pneux neufs alors que c était prévu. De plus au moment de payer la prestation etait prevu complète
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RAYMOND B.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
-je n attribue pas 5 étoiles du fait que je n ai pu bénéficier des 10% de remise promis par sms sur mon portable en date du dimanche 23 10 18
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HERVÉ M.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Contrairement à de récentes visites celle ci sest très bien passée
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FRANCK B.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestation attendue sauf le commentaire laissé sur internet lors de la réservation les prestations supplémentaires n ont pas pu être prises en compte.
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MAUD B.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN CLAUDE F.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
j ai dépensé Plus de 600 pour faire réparer une énorme bavure
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FRANÇOIS M.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Solution trouvée rapidement à un prix correct Par contre s agissant des pneus asymétriques on aurait pu me donner l information avant.
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GRATIEN G.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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EDDIE M.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bonjour je suis satisfait mais suivant les équipes c est bien ou moins bien cordialement
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XAVIER H.
le 27/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
- Moitié de la prestation réalisée impossibilité de changer les plaquettes de freins arrière car le centre ne disposait pas du logiciel" nécessaire pour desserrer les "mâchoires" - Depuis l intervention sur les freins avant la voiture fait un bruit inhabituel... je vais devoir repasser au centre pour identifier le problème..."
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BÉATRICE S.
le 22/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Retard de plus dune heure sur le délai annoncé et sans explication ni excuses Pas de geste commercial...
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PIERRE G.
le 22/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bonjour depuis mon passage chez vous pour révision et changement ampoule feux de croisement avant droit jai un problème détanchéité sur ce phare. Buée dans le phare.
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ROBERT A.
le 21/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bon service et accueil sympathique
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GUY A.
le 21/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
délais respectés produits correspondants à la commande et pas d attente en caisse le plus important .
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HERVÉ G.
le 21/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai du venir 3 fois pour remplacer 1 train de pneu et des freins Le personnel a toutefois été aimable et courtois
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JEAN-BAPTISTE Q.
le 21/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rdv 10h pour 2 pneus à changer voiture récupérée à 13h15... 3h15 pour si peu c est une honte
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FATIMA G.
le 21/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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BERNARD S.
le 20/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Remplacement des pneus
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GERARD L.
le 20/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Diagnostique rapide et mesuré des travaux à effectuer puis prise en charge dans la foulée du véhicule pour la réparation .
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PHILIPPE B.
le 20/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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APRIAS A.
le 19/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE A.
le 19/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Temps de prise en charge du véhicule trop long
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LAURENT C.
le 18/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
disponibilité et tarifs maîtrisés
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BERNARD B.
le 18/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Qualité du personnel et les produits
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ERIC L.
le 18/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Attente sur un guichet qui en fait n était pas le bon. Affichage trompeur.
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DAVID B.
le 18/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
ayant laissé mon véhicule à 8 h du matin et devant le récupérer pour 10 h il ne m a été rendu qu a 11 h 30. ce retard serait dû soi-disant à une erreur de commande de mes disques ou de mes plaquettes. je constate donc que pour la deuxième fois de suite le centre de Mérignac est incapable de respecter les délais donnés.
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GUILLAUME G.
le 18/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapide et efficace
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EVELYNE G.
le 18/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Pb de réglages. Il nous a fallu revenir 2 fois.
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FRÉDÉRIC B.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Pieces auto prix compétitifs
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JEAN-PIERRE D.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Faible quantité dair à chaque pression
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LAURE P.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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LIONEL C.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bouchon verseur du adblue pas adapté
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JEAN-JACQUES B.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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BRIGITTE V.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
TRAVIAL PREVU EFFECTUE PLUS RAPIDEMENT QUE PREVU.
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ROBERT J.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Les prestations ont correctement été réalisées dans la durée prévue et le devis établi.
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MARC D.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil sympathique mais 1h30 pour changer une batterie commandée sur le net et en plus heureusrment que j ai légèrement insisté c est pas professionnel de plus le cache batterie non remis en place.de plus lors de l édition de la facture il a fallu demande la promotion de 15 euros affiché en magasin.....
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REGIS V.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le service correspond à mes attentes
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CLEMENT R.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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STÉPHANE R.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapport service et qualité prix . Sens du services au client
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DAMIEN D.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
25 pour changer une ampoule dont 15 de main d oeuvre..? clairement du vol. de plus on attend des lustres" avant d être reçu quand on va chez vous... et si j ajoute a ça que j ai fait que nous avons changé les plaquettes avant et arrière sur notre autre voiture hyundai i30 immatriculée DW-490-CV il y a de cela 3500km et qu elles sifflent plus lorsque je freine que lorsque je roulais avec mes plaquettes usées... nous ne remettrons clairement pas les pieds chez vous. "
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PAULINE E.
le 17/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bien
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LAURENT B.
le 13/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Mode demploi Écrit en trop petits caractères
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JEAN CHRISTOPHE G.
le 13/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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DEBORAH M.
le 13/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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NICOLE L.
le 12/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
achat de produits
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JEAN-MICHEL C.
le 12/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Intervention conforme et rapide
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JEROME B.
le 12/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE R.
le 12/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
MOYEN
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JEROME M.
le 12/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Vidange faite par aspiration alors que j ai demandé par gravitation validé à l acceuil. Vérification des freins douteuse j ai assisté à la totalite de l entretien ? Véhicule au sol je n ai pas vu le technicien vérifier.
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ROLAND T.
le 12/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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SEVERINE C.
le 11/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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VINCENT L.
le 11/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité sans se déplacer. Prise en charge de la main d oeuvre suite garantie crevaison
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DIDIER T.
le 11/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Tx réalisés dans les temps et de bon conseil
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HERVE L.
le 10/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapidité suite à mon problème écoute de votre équipe aprés quelques soucis dans ce centre cette fois ci ça a été proche du parfait
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PASCAL M.
le 10/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Parfait. Délais. Prix. Prestations.
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PHILIPPE P.
le 10/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
l absolu n est jamais atteint
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ISABELLE D.
le 09/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapide et le bilan fait
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ROBERT S.
le 08/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Repartant en fin de matinée vers PARIS j ai fait équilibrer mes 4 pneus neiges car le volant tremblait. Le volant tremblait moins mais vu l urgence de mon départ je n ai pas pu revenir dans votre Centre. Je suis très déçu car NORAUTO est une référence pour moi. Je vais donc refaire un nouvel équilibrage chez moi quand j aurais le temps.. et bien sûr repayer donc une perte de temps et d argent Je ne remercie pas votre mécanicien. Je ne sais pas si vous pourrez me faire un geste commercial mais il serait apprtécié Cordialement.
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MAXENCE M.
le 08/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Vendeur à l écoute et donnant des conseils. Rapidité intervention
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FLORENT P.
le 07/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très mal conseiller au magasin vraiment déçu trop de perte de temps
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ARNAUD M.
le 07/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
accueil mauvais et explication sur la non réalisation d une prestation
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DANIEL D.
le 07/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JOHANN Z.
le 07/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JACKY S.
le 07/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN-PIERRE O.
le 07/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapide efficace aimable
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OLIVIER L.
le 06/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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FRANK A.
le 06/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Service sérieux
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CORINNE M.
le 06/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
voyant moteur allumé... diagnostic bon donc juste enlevé sans m indiquerd ou venait le problème car 1 jour après se rallume... m ont facture 19 euros pour rien... j espère que vous aurez la délicatesse de me rembourser... un.voyant ne s allume pas pour rien... très déçue
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CELIA D.
le 06/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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THOMAS D.
le 06/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Il me faut revenir car les pneus que javais commandé nétaient pas disponibles finalement
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PIERRICK W.
le 05/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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NATHALIE M.
le 05/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bon accueil. Rappel telephonique. Pas habitué à laisser sms... Mais rappel assez rapide.bons conseils
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BRUNO B.
le 04/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapide accueil agréable le service au point
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LOICK L.
le 04/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
je connais le NPS
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OLIVIER F.
le 04/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Personnels PRO et SERIEUX
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ALAIN L.
le 04/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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FREDERIC D.
le 03/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le personnel de Norauto dans ce magasin papillonne sans réelle efficacité .Ils étaient huit avec quatre clients à la caisse et une seule personne pour s occuper des clients. Chapeau pour la rentabilité.
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SYLVAIN M.
le 03/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très mauvais accueil du responsable de l atelier de montage de pneus
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VALERIE L.
le 03/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Atelier ok mais accueil à la réception passable
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BENJAMIN T.
le 03/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Une prise en charge immediate de mon vehicule et vehicule rendu sous a peine 2h.Tres bonne reactivité malgré un planning chargé.Merci.
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JEAN FRANCOIS S.
le 03/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JACQUES L.
le 03/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN-NOEL B.
le 02/12/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Service rapide et sérieux
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JEAN-PIERRE F.
le 30/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prix de l appareil acheté moins cher en caisse qu au rayon.
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JEAN-MARC B.
le 30/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Attelage monté pas très aisé dutiilisation
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VALERIE P.
le 30/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestation rapide et sérieuse
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CATHERINE M.
le 28/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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HELENE M.
le 28/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bien reçu
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GERARD T.
le 28/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CHRSITIAN L.
le 27/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN CLAUDE L.
le 27/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Achat batterie. meme modele et référence de celle qui était en place
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JEAN FRANCOIS M.
le 27/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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THIBAUT V.
le 27/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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MATTHIEU L.
le 27/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PASCAL D.
le 26/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Délai respecté
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UFUK B.
le 26/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Commande prête en moins de 1 heure pour 2 bombes de dégivrage
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LOUIS C.
le 26/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
raceuil
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MAEVA M.
le 26/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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DORRY F.
le 26/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
super accueil téléphonique et en boutique
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MICHEL D.
le 23/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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VIVIANE D.
le 22/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PIERRE P.
le 19/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN JACQUES T.
le 19/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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DENIS R.
le 19/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
bonne compréhension de ma demande et attitude commerciale
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YVON S.
le 18/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Durée prestation supérieure à celle annoncée sur le SMS de plus d une demi-heure.
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BRUNO D.
le 16/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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MARIE F.
le 16/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
disponibilité amabilité et service
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JEAN-PIERRE H.
le 16/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
il est regrettable que dans l habitacle cela sente le gas-oil La facture ne correspond pas au devis initial
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MICHEL J.
le 16/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CLÉMENT C.
le 16/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PIERRE N.
le 15/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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GÉRALD B.
le 15/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Efficace
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MATHIEU D.
le 13/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bon accueil Très bon service
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JEAN LUC F.
le 13/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Une remarque pour le gonflage a l azote régulièrement en panne au niveau du mécanisme. A revoir
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STEPHANE C.
le 12/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
service rapide personnel accueillant et sympathique
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FLORENCE L.
le 12/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CHARLOTTE M.
le 12/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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BRUNO H.
le 12/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Intervention réalisée dans le délai annoncé.
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JEAN GUY H.
le 12/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le prix de la pose d une batterie sur un véhicule vieille Polo bas de gamme facturé 25 est vraiment prohibitif pour un temps de pose de 5 minutes montre en mains 2 closes à défaire et une vis de fixation Je suis client Norauto mais ne suis pas satisfait pour une telle prestation. Je demande en retour un geste commercial. Pour information le précédent changement de batterie avait fait dans un petit garage de la région bordelaise sans aucun frais de pose et un prix de batterie équivalent... Merci de votre compréhension.
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MICHEL P.
le 12/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rendez-vous à 15h30 véhicule terminé à 17h30 problème de gardiennage non marqué sur facture
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CHANTAL B.
le 12/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai fait passé la valise pour un diagnostic mais à l arrivée on ne sait pas trop me dire quelle est la panne
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PHILIPPE B.
le 12/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ALAIN D.
le 12/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité et gentillesse
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BERNARD B.
le 12/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Gonflage des pneus incorrect lors de la récupération de la voiture. Jantes salies. Attente pour récupérer les clés ...
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JOEL S.
le 12/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ANTOINE B.
le 12/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Tarif bien placé sur les pneumatiques Accueil aimable Prestation réalisée en moins dune heure
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PHILIPPE A.
le 02/11/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Plus de DEUX mois pour obtenir une commande supposée être tenue en stock
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BENJAMIN G.
le 31/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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FRANCK G.
le 30/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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STÉPHANE C.
le 30/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN J.
le 30/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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RICHARD M.
le 30/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité simplicité reactivité
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OLIVIER B.
le 29/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai trouvé l accueil téléphonique et l accueil magasin particulièrement efficaces. L envoi de la facture par mail est pratique j y ai découvert le contrôle détaillé de mon véhicule. Ce qui amenait à penser qu un travail de qualité avait été effectué. Cependant j avais une veilleuse grillée depuis quelques mois et j ai trouvé surprenant que ce contrôle ait inscrit que tout allait bien. Du coup j ai eu un instant de frayeur pour la courroie qui venait d être installée...
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RICHARD J.
le 29/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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NOEMIE R.
le 24/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CAROLE P.
le 24/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Super Accueil. Gentillesse. Rapidité du service alors que je n avais pas pris Rdv. Efficacité. Explications des travaux. Si vous pouvez embaucher n hésitez pas. Merci pour eux.
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THIERRY G.
le 23/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Manque de ponctualité
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SYLVAIN V.
le 18/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Ponctualité équipe hyper gentille et serviable. Ça fait plaisir.
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GUILLAUME G.
le 17/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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LAURENCE B.
le 17/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Forfait plaquette à 59. Régler sur internet. Jai payé sur place un supplément montage au 35. Pas compris.
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EKATERINA F.
le 17/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le travail bien fait et dans le délai
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ARNAUD D.
le 17/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le temps dattente a laccue Était trop important. Une seul personne pour plusieurs clients et personne ne venait laider malgré ses multiples demandes. Les autres personnes étaient occupées à faire de la mise en rayon et ne voulait pas renseigner les clients Malgré ceci javais demandé un changement de pneus et de mes plaquettes de frein un conseiller ma contacter pour me dire que mes plaquettes étaient bonnes et suul Ny avait pas besoin dinvst Pour le moment merci à lui
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ALAIN B.
le 17/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Suite à crevaison prise en charge rapide sans rendez-vous Et montant demandé pour la réparation plus que correct.
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CLAUDE L.
le 17/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ELODIE B.
le 17/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Satisfaite du changement de mes 2 pneus. Seul petit Bemol. Quand je vois sur le site que la permutation est gratuite pour l achat de pneus. A mon arrivée je demande si il est possible de faire la permutation? On me repond que la permutation est gratuite mais quil faut faire obligatoirement un équilibrage à 23. Donc la permutation nest pas gratuite et coute plus cher que le loption permutation a 8. Je ne comprend pas bien. Mais sinon le montage est correcte. Cordialement
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FLORIAN F.
le 16/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Service carte grise très long car un employé qui fait plusieurs poste donc beaucoup dattente
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MARC M.
le 16/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JACQUES M.
le 10/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bien Renseigné
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SYLVIE G.
le 10/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Réparations effectuées sans chercher à me faire augmenter la facture comme d autres centres auto le font pour des changements de liquide de refroidissement d ampoules ....
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CHRISTINE R.
le 09/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
service rapide et agréable
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MAURICE M.
le 09/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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EMILIE C.
le 09/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Changement des pneus La voiture était propre et lorsqu elle ma été rendue les jantes étaient noires Un coup de chiffon n aurait pas été de trop c était vraiment très exagéré de la rendre dans cet état... la différence avec les jantes arrières était plus que flagrante... sinon prestation réalisée correctement.
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PHILIPPE P.
le 08/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN CLAUDE A.
le 03/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bons services amabilité
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MARGOT M.
le 01/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Beaucoup dattente
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BERNADETTE A.
le 01/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil chaleureux et poli prise en charge immédiate et conseils au top.Je reste fidèle sur ce magasin et atelier.
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DANIEL L.
le 01/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
vehicule renové
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CLAUDE L.
le 01/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CHRISTOPHE B.
le 01/10/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Délai respecté prix correct
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XAVIER C.
le 30/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Véhicule pris et rendu à l heure courtoisie de l accueil
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PIERRE-MICHEL P.
le 29/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
1 personne à la réception atelier compétente mais trop d attente lorsqu il y a d autres clients avant vous.... 1 personne à la caisse compétente mais trop d attente lorsqu il y a d autres clients avant vous.... Prix pneus satiSfaisants.
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JEROME S.
le 29/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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GREGOIRE G.
le 28/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Par-ce-que mes radars n arrete pas de detecter la boule de l attele.
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BRUNO A.
le 27/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bonne prestation sur place par contre la prise de RDV via internet archi nulle votre contact 3 jours après ma demande soit le jour même de ma venue sur place
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GEORGES D.
le 26/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CHRISTIAN T.
le 24/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bien mais quel bazar à la caisse. Que c est mal organisé D ailleurs ce n est pas organisé du tout et on attend. Entre les gens qui récupèrent leurs clés ceux qui les laissent ceux qui prennent rendez vous la liaison CB qui fonctionne mal ... etc etc SVP faites queqlue chose
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PATRICK D.
le 24/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Suite à une crevaison je suis venu sans rendez-vous un samedi à 16h00 pour faire changer les deux pneus avant. J ai été très bien reçu et une heure après je suis reparti très satisfait. Merci à votre équipe.
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CYRIL F.
le 24/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
En prenant rdv en ligne à partir se 14h l heure de reprise de la voiture était 16h obligatoirement...en déposant la voiture à 14h j espérais qu elle soit prise en charge aussitôt mais elle ne l a été qu après 15h pour seulement 30 minutes d interventions. De plus la purge des freins arrières n a pas été réalisées car selon le technicien le liquide a été aspiré depuis le réservoir alors que la purge des freins avant a été faite d abord côté gauche proche réservoir puis côté droit plus éloigné du réservoir...inversement à la préconisation pour une purge complète du liquide de freins. Dans ces conditions je ne sais si la purge a été bien faite.
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JEAN CLAUDE L.
le 21/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Livraison rapide et conforme.et très bon retrait au centre Nauroto
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NORBERT C.
le 21/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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NELLY L.
le 18/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JACQUES A.
le 16/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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FRANCIS B.
le 14/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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FRANCIS T.
le 14/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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DAMIEN C.
le 14/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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INES T.
le 14/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ANGELIQUE B.
le 14/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
nous voulions particulierement remercier le professionnalisme de VINCENT s est un pure bonheur de venir acheter un velo electrique avec autant de renseignements et d ecoute du client . Merci a lui
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MARIO F.
le 12/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MARIE CHRISTINE D.
le 12/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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DENIS R.
le 05/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
c est ce que je cherchais
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CYRIL B.
le 05/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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FLAVIEN S.
le 04/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Produits disponibles rapidité en caisse
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LEWIS L.
le 04/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
j ai trouve ce que je rechercher et au prix qui me conviens merci
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VERONIQUE D.
le 03/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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BERNARD P.
le 03/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Tout bien fait et dans les delais
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SYLVIE B.
le 03/09/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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FREDERIC D.
le 31/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je bénéficiais d une réduction et heureusement que j avais gardé le mail car avec la carte on ne pouvait pas savoir. Déçu à y remédier. Merci.
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HERVÉ T.
le 31/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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XAVIER B.
le 31/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestation effectuée sans problème
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ALPHA D.
le 28/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je suis très en colère contre NORAUTO Merignac principalement contre le responsable du magasin. Jai commandé un attelage sur le site de Norauto et jai pris RDV pour le montage à ma grande surprise lors de la réception de mon véhicule personne nest là pour mexpliquer on ma rendu les clés et on ma encaissé Il a fallu que jinsiste pour quun vendeur mexplique le travail effectué sur mon véhicule Je découvre du camboui dans ma voiture sur le siège sur le tapis de sol sur la portière à lintérieur de la voiture Et pire ma voiture faisait du bruit dès que je montais sur un dos dâne quelques heures après on mappelle pour mexpliquer quils ont oublié de resserrer lattelage Je reviens en magasin et je relate les faits devant le responsable qui a été très désagréable mexplique que cest comme ça si je ne suis pas content Jai appelé le service client qui le contactera dans 48 h En tout jai vécu une très mauvaise expérience chez NORAUTO Merignac Je recommanderais pas ce magasin je trouve léquipe incompétente le pire cest quelle sexcuse même pas quand elle a fauté
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FRANCOIS B.
le 28/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JOSE O.
le 27/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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ZIANE E.
le 27/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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BERTRAND M.
le 26/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN PAUL R.
le 26/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
très bon diagnostique
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YVES S.
le 25/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
fuite après la vidange
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RENE V.
le 23/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JAMES K.
le 22/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
grande rapidité efficacité merci
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NABIL B.
le 21/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
La rapidité et l efficacité
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AMANDINE G.
le 21/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Personnel pas souriant ni agréable pas accueillant et ne renseigne jamais sa clientèle il faut attendre 40 min pour avoir un conseiller qui bâcle la vente personne ne prend le temps de satisfaire les besoins du client. Formation du personnel à prévoir Insister bien sur la vente et conseil en magasin et que sur leur attitudes. Cela dit bon produit Mais système de fidélité nécessitant dès amélioration techniques concernant les points faire des achats Et voir qu on est à -6 ou autres Bravo
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PASCAL B.
le 20/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bonjour Madame Monsieur Le 15 08 2018 à 19H00 je passe la commande N° 06134136 avec un retrait et un paiement au magasin de Mérignac. La Batterie moto YUASA YB4L-B et l Acide sont indiqués disponibles à Mérignac et seront à retirer au magasin de Mérignac le 16 08 2018 à partir de 9H00. Le 16 08 2018 je me présente à ce magasin et on m annonce que cette batterie n est pas disponible depuis plusieurs jours Alors qu elle l était la veille au soir sur le site Internet Résultat j ai dû me rabattre sur la seule batterie en stock d une autre marque facturée plus cher Ticket N° 15544 sans aucune proposition d un geste commercial du magasin de Mérignac. Un comble pour un magasin qui ne sait pas gérer ses stocks. Merci de prendre en compte cette demande et deffectuer un geste commercial de votre part. Cordialement Pascal BOYER
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LAURENCE L.
le 20/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très très bon accueil pour achat de vélos électriques pliants. Explications détaillés et conseils avisés essais de vélos. Bref je recommande sans hesiter
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DIMITRI M.
le 19/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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GEORGES E.
le 19/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Excellent service
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DOMINIQUE D.
le 19/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Pièce disponible et prestation effectuée le jour même
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ANDREA E.
le 17/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prise de rdv rapide bon service
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SYLVAIN S.
le 16/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Malgré ma demande pas le temps de faire le tour de mon véhicule avant de la prendre en charge pour le remplacement de 4 pneus. A la réception une jante légèrement rayée une autre abîmée. un superviseur est venu constater à ma demande les dégâts ont été notifiés un devis à été demandé à mon concessionnaire. Devis envoyé en attente d une réponse de Norauto... Nota passionné de voitures de mécanique j ai pris soin d amener la mienne la plus propre la plus parfaite possible d abord pour faciliter l état des lieux ensuite pour espérer en retour un travail de qualité... il en n est rien je récupère des jantes abîmées et pourries de graisse... bref le personnel est à l écoute très cordial je ne l enlève pas mais les travaux ne sont pas à la hauteur... cdlt
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OLIVIER L.
le 15/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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PATRICIA C.
le 15/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bon travail
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CAROLINE M.
le 14/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Remplacement d une ampoule sur le feux stop arrière haut ... Et je récupère ma voiture avec la vitre du stop fendue et recollée... je ne suis même pas prévenu quand je récupère ma voiture... Cela peut arriver mais la moindre des choses c est de le signaler au client à la fin... ce n est pas trop sérieux
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CHRISTOPHE D.
le 10/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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BRICE G.
le 10/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Facilité de prise de rdv en ligne Rapidité d intervention
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DOMINIQUE C.
le 10/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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OLIVIER C.
le 10/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le service était très bien
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MATHIEU S.
le 07/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
La prestation était bien mais j aurais quand même aimé que le technicien qui a fait l intervention puisse m avertir dès défauts qu il aurait pu repérer lors du contrôle de son travail.
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SAMUEL C.
le 07/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bien organisé et bonne reception
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MANUEL S.
le 03/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Tres bien renseigner .
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VALERIE B.
le 01/08/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Les rendez-vous par SMS sont très longs 48h. Répondre au téléphone encore plus long. A mon arrivée pour remettre les clés 4 personnes devant 3 derrière pas de vendeur ni de caissière. Remplissage de clim 1 h au bout de 45 min je reçois un SMS me disant qu ayant accepté des travaux supplémentaires cela prendrait 35 min de plus. Du coup j y retourne et la nouveau SMS me disant que ma voiture est prête. Passy tout sérieux déçue car je venais régulièrement et cela à régressé.
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FRANCOIS-XAVIER D.
le 31/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Il y a pratiquement tout pour l auto à prix compétitif.
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PAULO A.
le 30/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Problème non resolu.. Il faut trouvé une solution rapidement.. Merci
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NATACHA R.
le 29/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil
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JEAN L.
le 27/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN D.
le 27/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
personnel à l écoute. prix corrects
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MATHIEU V.
le 25/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bonne accueil On peut suivre l intervention en restant près de son auto Prestation réalisé correctement
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MICHEL S.
le 24/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Produit conforme à mes attentes et très bien renseigné par une conseillère .
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JEAN-PAUL O.
le 24/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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GUYLAINE D.
le 24/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le jeune homme qui a fait le devis a été très compréhensible et serviable et le chef d atelier très réactif et serviable également. Le montage des pneus s est fait très rapidement. Merci
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SYLVIE V.
le 22/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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BELKACEM M.
le 20/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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THIERRY S.
le 20/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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FABRICE D.
le 20/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN FRANCOIS P.
le 17/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN-YVES Q.
le 17/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le produit répond parfaitement à mon besoin.
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STEPHANE L.
le 16/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PATRICE H.
le 16/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Aménagement qui manque de clarté entre l accueil atelier et services sans RDV longueur d attente du aux multiples intervenants entre la prise de la commande le passage à l atelier celui qui conduit la voiture qui n est pas celui qui répare celui qui apporte la facture à la caisse celui qui apporte les clés de la voiture réparée...Sans parler de la pose de ma plaque immat de travers...Pourtant les personnes semblent motivées mais il y a un labs de temps qui semble se perdre sur chaque postes sans raison apparente... Peut-être me trompais-je mais c est mon ressenti sur la dernière opération de réparation de crevaison. Bien cordialement
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CATHERINE R.
le 16/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
travail bien fait
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PATRICK G.
le 16/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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GWENAELLE C.
le 15/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN MARC Z.
le 15/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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MORAD O.
le 13/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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OLIVIER P.
le 13/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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OLIVIER L.
le 12/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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MANUEL D.
le 06/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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STEPHANE C.
le 04/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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YANNICK B.
le 03/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Equipe sympa et à l écoute cependant ma commande internet n était pas prête ... J ai commandé une remorque 6 jours avant qui devait être préparée et équipée mais ce n était pas le cas ... 2h30 d attente ... autant acheter directement en centre ...
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JEAN-CLAUDE R.
le 02/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
accueil aimable efficacité que demander de plus ?
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CHRISTIAN T.
le 02/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
La remise des clés à 8h est toujours problématique manque de personnel à la réception atelier. Le temps d attente à la caisse pour récupérer les clés est toujours aussi long surtout lorsque la prestation est déjà réglée .
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JACQUELINE H.
le 02/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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ALAIN G.
le 01/07/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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DANIELLE P.
le 30/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Il faut que jy revienne car après 15 kms ma voiture clignote encore entretien du véhicule à faire alors que la vidange vient detre Faite
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JEAN-PIERRE H.
le 29/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
pas de problème
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PASCAL B.
le 29/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Qualité de conseil et de suivi du client
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JEAN FRANCIS B.
le 27/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE F.
le 26/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CEDRIC B.
le 25/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bon accueil retrait rapide.
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SYLVIE C.
le 25/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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ALAIN S.
le 25/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
le personnel a bien compris mon embaras devant une cevaison subite. sasn RDV ils m ont réparé la roue. je les en remercie
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VALERIE V.
le 24/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CHANTAL H.
le 23/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE L.
le 21/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
service carte grise rapide bien...
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DOMINIQUE R.
le 19/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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SOPHIE C.
le 19/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité efficacité et amabilité de tous nos interlocuteurs
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MARIE L.
le 16/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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MARC M.
le 16/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le prix conforme au devis et plutôt compétitif et la qualité de laccueil a comme toujours été super. Reste à tester la robustesse de l intervention dans la durée changement de disques et de plaquettes de freins Un bémol léger un temps d intervention plus long que prévu 1h.
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THIERRY S.
le 14/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Excellent produit facile à utiliser
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JEAN CLAUDE C.
le 10/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Retard de 45 minutes dans la prise en charge sans aucune information sur le retard dans la livraison
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ANGELINA P.
le 09/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Panne non trouve
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MONIQUE J.
le 08/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CAMILLE D.
le 07/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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GUY S.
le 07/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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ELIETTE B.
le 07/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Révision
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FREDERIC T.
le 07/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JACKIE B.
le 07/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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LEOCADIE F.
le 05/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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SERGE D.
le 04/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CÉLINE R.
le 04/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN-MICHEL C.
le 03/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
les conseillers sont difficilement accessibles pour trouver les produits et avoir des conseils pour orienter un choix
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JACQUES M.
le 03/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bons conseils Travail satisfaisant
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PHILIPPE L.
le 02/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Produit de 47 indisponible en magasin donc on nous indique qu il faut commander en ligne. Mais site en maintenance. Donc retour au magasin 45 minutes pour passer commande. Et 40 minutes 2 jours plus tard pour récupérer l achat. Parcours compliqué et- chronophage
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BERNARD R.
le 02/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Beaucoup d attente alors que le rendez-vous était pris depuis une semaine. Ensuite au bout de 65 mn la facture arrive en caisse et il a fallu attendre encore un quart d heure de plus pour voir arriver la clé du véhicule ...
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LAURENT C.
le 01/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Commande perdu Pas de réponse sur le suivi ni au téléphone ni sur sms Obliger de repasser une commande et pas plus dinfo même lorsque la commande est arrivé Après 3 semaines on a enfin réussi à la récupérer
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MURIELLE D.
le 01/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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PIERRICK W.
le 01/06/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Technicien compétent et aimable
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JEAN PAUL J.
le 31/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Délai tenu prestation conforme
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CHRISTOPHE M.
le 30/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil satisfaisant avec le sourire
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MARION B.
le 28/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MICHEL V.
le 28/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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DIDIER V.
le 28/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Retour trois fois au centre pour régler un problème de détecteur de proximité
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JEAN L.
le 28/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
accueil atelier très moyen manque évident de personnel
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BERNARD P.
le 27/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN LUC G.
le 27/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil rapidite efficacité
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SANDRINE T.
le 26/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
On tente de vous arranger.
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CLAIRE H.
le 26/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bon accueil Bon conseils
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FRANCIS B.
le 24/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
BONJOUR SI JE POUVAIS MAITRE UN PRENON M V...... J AURAI MI 5 ETOILES
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MICHEL D.
le 24/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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BENOIT L.
le 24/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
A la récupération du véhicule un voyant d infos du tableau de bord qui ne s éteint plus plus de radio le poste fonctionne mais pas de réception radio et bien sûr le centre injoignable au téléphone. 4 jours après véhicule en panne immobilisé. j attends de connaître la cause de la panne mais sur un véhicule qui vient d être révisé c est dommage
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BRIGITTE E.
le 23/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapide efficace
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BERNARD P.
le 23/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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SEBASTIEN J.
le 22/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestation mal démarrée pas les pièces pas de devis sur une partie des travaux mais finalement tout OK plus geste commercial. Merci à vos équipes
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FREDERIC M.
le 22/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN-MICHEL G.
le 22/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Attente pour prise en charge et prestation de qualité moyenne
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JULIEN T.
le 21/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Personnel simpa et aidant rendez vous rapide. Prix raisonnables
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BRUNO G.
le 21/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
simple efficace et pratique surtout pour les achats internet
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PATRICIA B.
le 20/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CHRISTIANE D.
le 20/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
pour l accueil travail fait dans les temps et du sérieux .
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SERGE G.
le 20/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Il serait souhaitable que le planning du centre soit synchronisé avec la prise de RDV internet pour éviter l attente d un créneau disponible...
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AUDE G.
le 20/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Service rapide. SMS signalant voiture prête 1h après l avoir déposé et aussitôt la facture reçue par mail.
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TANGUY B.
le 19/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Une honte une après midi où la voiture a été oubliée sur le parking résultat 3h de perdues rien de fait. Nouveau rendez-vous après 2h on nous dit qu on n a pas pris rendez vous pour le bon motif donc il faut reprendre rdv... en gros il faut connaitre la panne de son véhicule pour prendre rdv... sauf que si je connaissais la dite panne je serais garagiste et donc je ferais les choses moi même... bref nul
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PATRICE M.
le 19/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité et ponctualité
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JULIEN B.
le 19/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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BENOIT L.
le 18/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai pris rendez vous pour un réglage de phares auto - je patiente une heure dans la salle d attente - je vais régler aà ce moment là le caissier me dit qu ils n ont rien fait car ma m ontne fonctionnait pas??????Pourquoi m ont ils fait attendre une heure pour rien???????
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FRANCOIS B.
le 17/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Respect des horaires et amabilité
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FRANCIS G.
le 17/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J avais rendez-vous à 15 heures et j ai attendu près d une heure et quart pour la prise en charge de la voiture. Sinon tout s est très bien passé la prestation a été très bien réalisée.
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BECAN P.
le 16/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rdv a 14h pour changement de 2 pneus avec échange avant arrière prise en charge du véhicule à 14h45 avec intervention de ma part . mauvaise information donnée au mécanicien avec nouvelle intervention de la part pour que la prestation soit correctement réalisée Donc effectivement peu satisfait au final message de fin de travail à 15h17 votre slogan changement de pneus en 1h pas du tout respecté je nai pas créé de problème sur place et je ne vous parle pas de lair aimable du mécanicien car jetzit presse C pour cela que je suis venu chez pour le critère rapidité dintervention alors appliquez et respecter Votre slogan En mofrant en Bon dachat la somme que jai payée Assumez merci
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JACQUES L.
le 16/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MARTINE B.
le 15/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapide serieux respect du devis
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MATHIEU C.
le 14/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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SYLVIE B.
le 14/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CLAUDE V.
le 14/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapidité compétence gentillesse.
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MARCEL M.
le 14/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bon accueil tarif rapidité dans la réparation demander. Professionnalisme.
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CHRISTINE D.
le 14/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Efficacité et rapidité
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NICOLAS N.
le 14/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je trouve que 30e pour l equilibrage de roues de poser par moi même je trouve que le plomb est cher voir trop @
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ABDERRAHMANE A.
le 13/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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FREDERIC G.
le 13/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
RDV a 10h pour une reprise à 12h. Voiture déposée à 9h45 retour 11h45 et la surprise la voiture toujours sur le parking à la meme place. Ils ont oublié" de la prendre en charge. J ai du donc attendre qu elle parte à l atelier et que la prestation soit réalisée. Il m a été raconté une belle histoire par un vendeur pour me dire que cela n etait pas de leur faute mais de l informatique .... il a bon dos A part cela satisfait de la prestation. "
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ERIC B.
le 13/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Un changement de plaquettes pourtant recommandé par Peugeot lors d une précédente visite en concession n a pas été nécessaire et donc non réalisé par Norauto. Cette forme dhonnêteté vis à vis du client doit être soulignée tant la démarche devient rare voire exceptionnelle.
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PHILIPPE W.
le 13/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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NICOLAS D.
le 13/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
RDV pris sur internet à 14h avec remise prévue à 15h. Finalement en magasin et sans que la personne qui me reçoit ne me le dise elle met 15h30 sur l ordre de réparation et qu un SMS me sera envoyé je m en suis rendu compte sur le mail envoyé automatiquement par leur système informatique . Pas de SMS reçu c est moi qui suis revenu en magasin à 15h15 et vu que la voiture était prête. En regardant précisément sur l OR ce n est pas mon numéro de téléphone alors que mon compte web est parfaitement à jour. Je récupère la facture et les clés personne ne m explique ce qu il y a en 2nde page. Une fois rentré à la maison je regarde un contrôle frein plaquette AV et AR avait été fait et il est noté qu il faudrait changer les plaquettes AV car il reste 3 à 5mm de garniture c est dommage j étais là pour faire changer mes pneus AV ils auraient pu me contacter pour proposer la prestation en même temps . Il va donc falloir que je repasse en centre auto. Pas forcément celui-là finalement. On verra en fonction du prix.
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EMMANUEL D.
le 13/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rdv 8h00 prise en charge du vehicule 8h45 par un employer qui n a pa cessé de parler de prendre son temps avec un apprenti employé
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LOÏC M.
le 12/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Travaux effectués correctement ponctuel tarif en dessous de tout ce que jai pu voir très bien jeu retourne bientôt
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VILLALBA S.
le 12/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN-CHRISTOPHE C.
le 12/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Correspond tout a fait à mes besoins
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DANIELLE B.
le 12/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Cache bagage démonté et pas remis en place Tapis de sol de coffre posé à l envers Trappe de la douille antivol non verrouillée Boite de kleenex posée au sol à l envers
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JEAN C.
le 12/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Service très bien et très gentil et des prix interressant une carte de fidélité bien pratique pour entretenir notre véhicule
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LAURE J.
le 11/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité efficacité clarté du prix
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DIDIER G.
le 09/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Qualité tarif et écoute.
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ANNE B.
le 09/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
BONNES PRESTATIONS
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JEAN CLAUDE L.
le 08/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Efficacité rapidité
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PATRICK C.
le 08/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CHRISTIAN P.
le 08/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Devis et délai respecté facture détaillée sur la prestation.
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PIERRE L.
le 07/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Surpris par la perte de 2 pneus en garde sur votre site de Mérignac prélevés pour un autre client. Heureusement la qualité de votre service a conduit à leur remplacement gratuitement. Délais tenus en conformité avec la planification de l ordre de réparation.
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XAVIER L.
le 07/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Produit ne repondant pas du tout aux attentes effaces rayures
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DOMINIQUE C.
le 07/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Aucun renseignements donnés concernant les travaux effectués Ils ont vidé ma clim en gaz sans me demander mon avis je vais être obligée de payer une recharge en gaz Je suis très déçue et insatisfaite
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SERGE R.
le 07/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CHRISTELLE D.
le 06/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
L interventiln a éte rapide
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DOMINIQUE B.
le 05/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
- Réparations conformes au devis - Voiture rendue avant l heure prévue
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XAVIER C.
le 05/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Simple rapide efficace
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ERIC M.
le 05/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN-PIERRE D.
le 04/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
A l écoute rapidité d exécution soigné du travail demandé
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NICOLAS T.
le 04/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bon accueil mais la rapidité de prise en charge reste un peu longue à mon goût
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ANDRE F.
le 04/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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BARNICAUD F.
le 01/05/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CEDRIC M.
le 30/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestation impeccable mais 20 minutes d attente juste pour donner les clefs.
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YVES L.
le 29/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
la rapidité du montage des pneus
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THIERRY C.
le 29/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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DOMINIQUE R.
le 29/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapport qualité prix correct
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PHILIPPE V.
le 28/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
probleme de non respect des normes constructeur tarifs aléatoires Non respect des engagements pas de prise de responsabilité au niveau de votre agence pas d engagement de votre service réclamation etc etc
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VINCENT M.
le 27/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
DEVIS RAPIDE AU BON PRIX ACCUEIL AGREABLE PIECES AUTO DE QUALITE POSE BIEN REALISEE DANS LES DELAIS RESPECTES OK
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DAVID D.
le 27/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bonne accueil prestation rapide
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MICHEL E.
le 27/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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LOIC A.
le 26/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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FRANÿOIS L.
le 26/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Renseignement pris sur internet achat au magasin de Mérignac caissière rapide pas t attente. je recommande
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JEAN-MARC T.
le 25/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je suis déçu par Norauto. Je passe commande sur le site afin de passer un minimum de temps au magasin de Mérignac. Surprise il ny a pas de guichet spécifique pour les retraits des commandes passées sur internet. Je suis obligé de prendre la file à la caisse. File très importante puisque limprimante vétuste qui édite les factures est momentanément HS. La caissière pas assez futée pour voir sur lécran de limprimante la phrase « hors connexion » ne trouve rien de mieux à faire pour la réparer que de taper dessus. Les clients venus récupérer leurs véhicules sont bloqués comme moi faute de factures papier. Ceux qui on acheté un article dans le magasin passent sans problème puisquils se contentent dun simple ticket de caisse. Le but dune commande internet est le gain de temps chez Norauto cest linverse. Jai perdu 20mn là où 3mn aurait suffit. Il faudra lintervention dun employé sachant lire et réfléchir pour débloquer limprimante et la situation. Expérience à ne pas renouveler. Chez Feu-Vert on présente sa pièce didentité à un guichet spécifique on signe sur une tablette et on ressort aussitôt. Jai entendu la caissière dire à une cliente quils navaient pas pu soccuper de sa voiture car ils navaient pas de clé Allen de 9mm à latelier. Le mécanicien navait parait-il jamais vu cette taille. Douille 6 pans 9 mm carré 3 8 LASER 5720 pour frein à 4 49 euros chez Norauto . Quand on entend ça on croit réver. A méditer sérieusement.
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JEAN FRANCOIS M.
le 25/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN P.
le 25/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bon Accueil en magasin. Contrôle de quelques points mécaniques effectués en atelier notés sur la facture excellente démarche.
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JACQUES T.
le 25/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
bon conseil bon produit disponible bon prix
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VINCENT R.
le 24/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Parallélisme vendu à ma femme en plus du simple changement de pneus prévu alors que la voiture roulée parfaitement droit avant le changement de pneus. Et depuis la voiture vire fortement à gauche donc obligé de retourner chez norauto. Super
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PASCAL D.
le 24/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je vous informe de notre fort mécontentement ce samedi lors d un achat dans le centre norauto de Merignac. En effet nous avons souhaitez utiliser notre carte oney alinea que nous avons reçu en février pour le paiement en dix fois sans frais de nos 4 pneus. La carte ne fonctionnait pas elle indiquait à chaque fois solde 0 . Compte tenu de cela je prend contact avec le magasin alinéa de Merignac pour comprendre d où vient le problème il me demande de passer en magasin. Je demande donc au caissier du centre norauto de me permettre de prendre mon véhicule pour me rendre au magasin alinea. Cette personne n a jamais voulu alors que même je lui annonce avoir un problème de sciatique et rachis lombaire ma femme présente également ayant subit 2 jours avant une fausse couche. La personne de la caisse n a rien voulu savoir c est scandaleux ON EST PAS DES COCHONS Indigné je me rend donc à alinéa à pied on m explique qu il faut refaire la carte car pas assez utilisée ??? alors qu on me débite chaque année 10 ? le retour de chez alinea nouvelle carte + en poche au centre norauto a été une épreuve tellement je souffrais j ai du m arrêter plusieurs fois. j avais un rendez vous à 10 h pour le changement des pneus à 11h30 l intervention était fini nous sommes reparti à 13h20 du centre norauto alors que nous étions attendu a déjeuné a midi un agacement compréhensible je retrouve ma femme en pleine chaleur dans la voiture les clés sur le contact pour recharger son téléphone pour essayer de me joindre alors qu elle venait de subir le pire comme précité. Nous sommes tous 2 en colère d être pris pour des merdes et ne pas être suffisamment informé par rapport au problème de cette carte +Oney C est franchement HONTEUX SCANDALEUX Merci pour votre retour et geste quant au préjudice subit. Pour finir je me suis retrouvé alité toute l après midi avec une importante sciatique et douleur aux lombaire Mr Dubois M Gordon 0658483449
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BERTRAND M.
le 24/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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PHILIPPE G.
le 24/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Tarifs compétitifs Temps annoncé 1h30 et véhicule rendu en 1h. Offre partenaire goodyear tout pour plaire.
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PATRICK A.
le 24/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
3 semaines de rendez vous pour un changement de plaquettes et disques a chaque fois mauvais disque commandé émission de factures erronée etc....
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BERNARD F.
le 24/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN-MARC L.
le 23/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ANDRE O.
le 22/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Travail bien fait
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ALAIN R.
le 21/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bon respect de la prestation et du timing
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PATRICK B.
le 20/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
à répondu à mes impératifs de rendez-vous
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PATRICK L.
le 19/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le vendeur etait très sympathique et efficace Il m a rendu confiance en votre marque après des deboirs à bouliac et bordeaux lac.
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MARIE ANNE L.
le 17/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité efficacité gentillesse
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MAXIME L.
le 17/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bonjour j ai commandé une plaque d immatriculation entre autre avec le numéro de département 62. En allant récupérer ma commande le magasin me prépare une plaque 33. Il semblerait que le magasin n ait pas reçu de plaque 62. Résultat le magasin a du faire une commande et je suis obligé d attendre plusieurs jours que le magasin la reçoive. Moi qui pensait gagner du temps en commandant sur internet encore une fois c est raté.
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ANABELA M.
le 17/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
équipe accueillante pas besoin de rendez vous pour changer les roues délai respecté
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MARWAN B.
le 16/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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HENRI L.
le 16/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapidité sérieux et prix trés raisonnable
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ERIC C.
le 16/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN LOUIS L.
le 16/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestation prévue dans l heure et effectuée dans les 20mn tout OK Merci
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LIONEL G.
le 16/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil
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ALAIN N.
le 16/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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NICOLAS M.
le 16/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
RDV pris pour la révision de ma 308SW un 1 mois avant et on m annonce au téléphone pendant la journée que finalement les bougies ne seront pas changées car...elles n ont pas été commandées. Je récupère la voiture pas de nouveau rdv fixé et surtout les roues hiver qui devaient être remplacées par les roues été sont toujours en place...mais avec des pneus qui ne sont pas les miens...Manifestement on a monté les pneus en gardiennage d un homonyme. cela fait 10j. En dépit de 2 appels de notre part le responsable va vous rappeler... toujours pas de nouvelles de mes pneus michelin alpins...ni si les bougies ont été commandées
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SABINE L.
le 14/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CHRISTIAN C.
le 14/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Petit oubli de regonflage de roue de secours rectifié après signalement.
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MARYSE D.
le 13/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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NICOLE R.
le 11/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité. ... efficacité. ..
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JULIEN B.
le 09/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bon accueil
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JEAN MARIE F.
le 09/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CAROLE R.
le 08/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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FRANCOISE C.
le 08/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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PIERRE M.
le 07/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Commande pas prête
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DIDIER G.
le 07/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Remplacement de pneumatique rapide et sans surprise
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YANNICK G.
le 05/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Attente trop longue pour l atelier alors que très peu de clients dans magasin
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ERIC F.
le 05/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le respect des delais le rappel par SMS et travail effectué comme demandé.
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MARTINE G.
le 05/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rendez-vous à 15h et 1h30 d attente pour une vidange cela fait beaucoup pas contente du tout
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ISABELLE L.
le 04/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN PASCAL P.
le 03/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapidité efficacité qualité
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PIERRE M.
le 03/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prise en charge et intervention rapide. Disponibilité de l article. Prix compétitif
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PATRICK C.
le 03/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bon accueil et respect du temps de réparation.
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ALEXANDRE C.
le 03/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je ne suis pas satisfait car la personne qui est venu récupérer mon véhicule sur le parking c est permis d accélérer à fond en 1ière. Malheureusement pour lui j étais dehors au même moment. Inadmissible de se croire tout permis au volant du véhicule d un client. Multiples rayures sur les jantes alu non présente à la base
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TIFFAINE E.
le 02/04/2018
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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