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Norauto Mérignac (Bordeaux)
2 rue Georges Ohm 33700 MERIGNAC
05 56 47 63 93
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h00 - 19h30Mardi
08h00 - 19h30Mercredi
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08h00 - 19h30Vendredi
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08h00 - 19h30Dimanche
Fermé
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Services
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Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
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Avis
2260 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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SÉBASTIEN J. le 26/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Un contact préalable par téléphone aurait été apprécié pour évoquer l usure des pneus arrières et i éventuel remplacement.
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NATHALIE D.
le 26/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapidité de la prestation
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DOMINIQUE F.
le 25/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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GIL R.
le 25/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Efficace en tous points.
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EMMANUEL P.
le 24/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bonjour globalement j ai été bien reçu mais ce n est pas la première fois que j ai des problèmes moteur en sortant de votre atelier J ai un voyant moteur qui s est allumé 2 jours après la révision C est assez énervant
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FRÉDÉRIC B.
le 24/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Partie du travail mal exécuté. Accueil et service déplorables. Travail non exécuté mais facturé. Rechigne à rembourser la somme indûment perçue.
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SOMONE V.
le 24/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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KAREN L.
le 24/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Flexibilité et disponibilité lors de la prise de rendez-vous Conseils et recommandations suite à l intervention
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SANDRA M.
le 24/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je parti pour faire le diagnostic du système éclairage etchanger des ampoules qu avait nécessaire le travaille ce prévu pour une heure j attend 20m en plus je demande à l accueil des nouvelles est me dit que ce près mais que ce change qu une ampoule que ce pas fácil pour changer les outres 2... Ok... Jepay je demande ma clé de voiture.. C est perdu... J attendais 20 minutes en plus... Ok... Enfin le clé arr... Je roule avec la voiture je mett le clignotant é quel la surprise... Pas marché dans le côté de changement d ampoule..... Voilà
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JEAN-LAURENT R.
le 24/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
compétence prix correct
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YVES L.
le 23/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Malgré la complexité du diagnostic appliqué à mon véhicule le problème a été réglé dans les meilleures conditions
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CHRISTOPHE D.
le 23/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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VALENTIN B.
le 23/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Il manque des pièces pour attacher lessuie glace je vais devoir me déplacer une nouvelle fois dans votre centre alors que jhabite à 1heure du norauto le plus proche
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JEAN MARIE R.
le 23/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité professionalite
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EMMANUEL M.
le 23/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Caissière pas tres agréable à la caisse jai juste poser une question elle ses senti agresser je pense reponse assez agressive et je me suis senti pris de haut. Relation clientèle a revoir.
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BRUNO D.
le 23/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Intervention satisfaisante dans l ensemble mais le besoin de repasser en atelier pour corriger un problème d équilibrage.
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GÉRARD C.
le 22/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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NADINE A.
le 22/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN MARIE G.
le 21/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
carte grise
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KAREN L.
le 21/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bon accueil à l écoute
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STEPHANE H.
le 20/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai eu un peu plus d attente que prévue car il y avait un absent chez les employés mais cela peut arriver. Cela fait plusieurs années que je réalise mon entretien chez Norauto Merignac et dans l ensemble je n ai jamais eu de problème particulier. Le prix sont corrects et les delais maintenus.
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DIDIER T.
le 20/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Aucuns soucis
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JEAN PHILIPPE C.
le 20/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bonne aide au magasin de Jérémy mais l exemplaire du produit identifié en stock d après l ordinateur est introuvable ce qui m a obligé de passer commande et de me déplacer au magasin une deuxième fois
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DAVID F.
le 19/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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VANESSA C.
le 19/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JACQUELINE H.
le 19/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
erreur sur ma facture on ma rappelai pour me redonner de l argent 145 euros
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JOSIANE D.
le 19/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Un RV accordé immédiatement tout est clair accueil souriant cherchant à donner satisfaction..
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SANDRINE G.
le 18/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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RAYMOND E.
le 18/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
RAS commande retirée en temps et en heure comme prévue
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CHRISTIAN S.
le 17/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Reprise du produit suite à une erreur DE MA PART sans aucun problème.Merci pour votre professionnalisme.
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JEAN-PIERRE D.
le 16/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Réponse à ma recherche volume prix.
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MICHEL P.
le 16/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Aucune explication après l intervention sur mon véhicule.
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SÉBASTIEN M.
le 16/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je suis satisfait de la prestation cependant j avais payé un diagnostic qui s est avéré faux au moment de faire la prestation en atelier...
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XAVIER C.
le 16/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Ponctualité rapidité et surout courtoisie et amabilité de la personne qui s est occupé de mon véhicule
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VERONIQUE C.
le 16/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN M.
le 16/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Quand le client attend ce serait bien que l ouvrier ne passe pas son temps à jouer sur son smartphone
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PIERRE P.
le 16/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bonjour Jai pris rendez-vous dans le mauvais centre mais ils ont été très gentils de me prendre de suite malgré mon erreur Je suis très dessus car jai bien dit au conseiller que je voulais des ampoules Philips il m a bien facturé des ampoules Philips jai la facture mais les ampoules installées sur le véhicule sont de la marque norauto Les boîtes des ampoules ont été laissées dans le véhicule je ne men suis pas aperçu tout de suite car la première chose que jai faite et de regarder que cela fonctionner. Il y en a pas pout très chère de différence mais sur le principe je ne suis pas reparti avec ce que jai acheté Pour une premiere expérience je suis déçu Je ne peux pas revenir vers le centre pour mexpliquer car jétais en déplacement sur bordeaux étant de Limoges je ne vais pas refaire 240Km allez pour des ampoules a 20
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JEAN-CLAUDE G.
le 16/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
très bon accueil
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FRANCIS R.
le 16/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Changement de pneus très mais le technicien a mis mains sales sur une carrosserie blanche donc véhicule sale
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JULIEN P.
le 15/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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GERALDINE L.
le 14/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PASCAL P.
le 14/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapide et sans frais
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JEAN LUC F.
le 14/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Coût délai qualité
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ISABELLE S.
le 14/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
délai des travaux de vidange annoncé respecté. Juste vitre avant passager laissée ouverte par employé Norauto car grosse chaleur en place mais du coup objets personnels sur siège passager avant vêtements et sac à portée de tout voleur occasionnel puisque mon véhicule était laissé sur parking public.
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SYLVAIN L.
le 14/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
c est long et plein de papiers.... La facture est à éditer au moment du retrait c est donc consommateur de temps. Et pourquoi faut-il faire deux fois le queue ? Une fois au retrait une fois à la caisse ???
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CARINE E.
le 14/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le véhicule devait être prêt à 12h00 laissé à 08h00 le matin et finalement lorsque je me suis présentée à 12h00 on me signale le véhicule n est pas prêt et que le technicien a commencé à travailler dessus à 11h30
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GABRIELLE M.
le 14/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Parce que je suis satisfaite à chaque intervention....
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SANDIE L.
le 14/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Pour votre rapidité et efficacité
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BRIGITTE C.
le 13/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
le timing respecté et travaux ol
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YOEL A.
le 13/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JULIEN D.
le 13/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN-MARIE J.
le 13/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN L.
le 13/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prix un peu élevé mais bon travail equilibrage parfait Par contre les points fidélité n ont pas été mis sur ma carte.......?
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REMY B.
le 13/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapidité
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PHILIPPE O.
le 12/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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THIERRY M.
le 12/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JUAN C.
le 12/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Super accueil et équipe de mécaniciens au top
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THIERRY K.
le 12/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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DIDIER M.
le 12/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PATRICK P.
le 12/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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SEV S.
le 12/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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SÉBASTIEN E.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Malheureusement la jante en aluminium a été abîmée lors de l intervention. La voiture étant en leasing la remise en état va m être imputée
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CYRILLE C.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestations correctement réalisée.
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MARTHE G.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
conforme a mes attentes
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LAURENT P.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Réponse à mes attentes
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ERIC T.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rien a dire
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STÉPHANE L.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Technicien très compétent. Responsable à l écoute
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JOSÉ S.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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FREDERIC A.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN-LUC C.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Devis demandé par téléphone avec communication du numéro d immatriculation. Appel avant le RDV pour confirmation du devis. Facture erronée supérieure au devis annoncé pas le bon numéro d immatriculation pas le bon type d huile pas le bon type de vidange ..Refus de me refaire la facture.J ai du y retourner 1 2 heure d attente et toujours quelques erreurs sur la facture Heureusement beaucoup de compréhension de la part du responsable à l inverse des ses employés
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TRISTAN G.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Pas de surprise
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MARC T.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Jantes très salle.. Plein de comboui et 1 jante bien abîmé..
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PHILIPPE L.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
En espérant que la prestation était de la même qualité de l accueil de la réception et de la réintégration du véhicule et le prix était abordable.
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CHLOÉ P.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Après avoir faire changer mes pneus avant je suis obligée d y retourner parce qu on a oublier de me les equilibrer et au téléphone après avoir dit que je ne reviendrais certainement plus après on m a répondu c est votre choix vous avez raison". Très decevant"
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PATRICK L.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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BRUNO D.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE Z.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN R.
le 11/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil sympathique et gentillesse de l intervenant qui a pris le temps de m expliquer.
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BEATRICE L.
le 03/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
voiture rendue en temps et en heure. Personnel aimable
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OLIVIER F.
le 02/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prise en main directe et réparation rapide
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PASCAL M.
le 02/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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VIRGINIE L.
le 02/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
bon accueil rapidité efficacité
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CHRISTOPHE B.
le 02/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
pour la mémé prestation il y a15 jours chez feu vert services 1h45 avec dépose du pare-choc et une agrafe de cassée sans m en parlé et 2 fixation de pare-choc supérieur en plastique perdues dans le démontage c est la premiere fois que je vois un mecano remplacer des ampoules moteur tournant alors que chez vous 30min et suis repartis avec un véhicule qui avait les yeux éclairés
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CLAUDE D.
le 02/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapidité et produit parfait
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GRÉGORY C.
le 02/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Courtois rapide et efficace
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ALEXIS L.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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MARTINE M.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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DIDIER D.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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ROBERT L.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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SYLVIE V.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bon accueil et réactivité du vendeur
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STEPHANIE H.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JOCELYNE F.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
personnel accueillant respect du délai pour faire la vidange et sms pour récupérer le véhicule dés la fin des travaux
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PHILIPPE M.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
accueil très sympathique
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CHRISTIAN B.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
délai respecté
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FRANCIS A.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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MICHEL M.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Service attendu sans problème rien à redire personnel agréable.
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ELODIE R.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bien sur la prise en charge et la réalisation des travaux. Dommage de devoir faire 15 minutes de queue en caisse pour récupérer les clés alors que tout était déjà réglé
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PATRICE A.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bonjour petit problème avec mon produit car pas de ticket de caisse au retrait de ma commande comme le produit pas compatible avec ma voiture obliger de contacter Norauto en ligne pour pouvoir le changer car sans ticket de caisse pas de reprise et suite a mon appel l interlocutrice a tout de suite résolu le pb merci Norauto en ligne
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PIERRE-JEAN F.
le 01/10/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Arrivé en avance par rapport à l heure de RDV et reparti en avance sur l heure fixée de fin des travaux. Ras quant à la prestation.
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LAURENT G.
le 28/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité de la prise en charge du véhicule et de l intervention. Très bon accueil du personnel.
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WILLIAM H.
le 26/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prise en charge à l heure grand intérêt du diagnostique visuel Un seul point noir j avais reçu la veille un message de Norauto m informant d une remise de 10% jusqu au 24 septembre. Pour des raisons que je n ai pas bien comprises elle ne s appliquait pas à mon cas.
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STEPHANE R.
le 26/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
-
ANTOINE V.
le 25/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
1- Pas prévenu que la vidange se fait par aspiration 2-Pas reçu le remboursement opération pneumatique" "
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GWEN J.
le 25/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rendez-vous diagnostic pré contrôle technique un diagnostic complètement à l opposé du contrôle technique réalisé 10 jours plus tard
-
CHARLES T.
le 25/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
.
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ANGELIQUE B.
le 24/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Super accueil
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LAURENT C.
le 24/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité efficacité communication conseils
-
JEAN CLAUDE B.
le 23/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
-
JACQUES L.
le 23/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
xx
-
ANDRE B.
le 23/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Super prestation
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OLIVIER B.
le 23/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
-
GUILHEM L.
le 23/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Plaque d immatriculation réalisée avec des bulles d air.......
-
NICOLAS L.
le 22/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Contrôle train avant
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DOMINIQUE G.
le 22/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Indications de points de contrôle erronées
-
MARIE CHRISTINE G.
le 22/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Crevaison sur un pneu
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CHRISTIAN R.
le 21/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Tout est bien personnel accueil prise en main infomation sur ce qu il faudrait réparer bientôt. Mais que je n avais pas fait attention que la vidange devait se faire par aspiration ce qui selon moi n est pas le mieux pour le moteur.
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LAURENT C.
le 21/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Efficacité bon conseil et le sourire avec.
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ANTHONY D.
le 21/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Vendeur très arrangeant suite à un pub de stock et la non disponibilité du produit que je suis initialement venu chercher.
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SANDRA R.
le 20/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
-
STÉPHANE R.
le 20/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je recommande NORAUTO MERIGNAC. La prestation technique pour le prix mais quelques bémols. Le service client reste un peu légé Restez disponible et à l écoute pour le client en priorité. Si vous offrez un service de véhicule type vélo electrique assurez vous de sa disponibilité en bon état de fonctionnement charge béquille ou guidon mal serrés . Il ne doit pas y avoir d écart de prix du devis. Il doit correspondre au devis par téléphone quand on passe au magasin pour le valider.
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THIERRY P.
le 19/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
très bon accueil vendeuse connaissant bien son métier donnant les conseils appropriés et faisant tout son possible pour nous satisfaire .Exceptionnel très rare aujourd hui. Gardez-là.
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MAURICE M.
le 19/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
bien reçu rapide propre.
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BECAN P.
le 19/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Ponctualité et prestation sans surprise
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SEBASTIEN A.
le 19/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Tout était impeccable
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KRYSTEL M.
le 19/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bien
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JACQUES A.
le 18/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil avec bcp trop de temps d attente le tout internet n est pas viable les conseils techniques que donnaient l accueil pour la prise de RDV étaient trés bien. Prestation mécanique sans remarque bien et dans les temps
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SERGE M.
le 18/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
remise de 50% sur mes pneumatiques
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GERARD G.
le 17/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
4 étoiles seulement car il manque des toilettes pour les clients qui attendent.
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JEAN JACQUES P.
le 17/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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RICHARD L.
le 16/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
pneu
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ANNE B.
le 16/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
TOUT
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GUILLAUME C.
le 16/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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LUDIVINE L.
le 16/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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MARTINE C.
le 15/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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OLIVIER C.
le 14/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
changement de la valve
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JEAN MARIE M.
le 14/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CYRILLE B.
le 14/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Norauto devais effectuer un contrôle et un réglage parallélisme mais il manque le réglage.
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GUILLAUME C.
le 14/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
L atelier a refusé de réaliser ma prestation réservée en ligne. Il s agissait de remplacer deux pneus. J ai dû faire face à un mur qui m a montré une fiche constructeur qui préconisait le remplacement des 4 pneus à la fois. Sous couvert de sécurité et de preconisation l atelier m a pris en otage en me laissant deux possibilités acheter les 4 pneus ou aller dans un autre centre. Une préconisation n est en aucun cas une obligation c est une recommandation. Je ne retournerai jamais chez norauto. Pourquoi réserver en ligne payer en avanve et ensuite me retrouver sous contrainte ?
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MATHIEU U.
le 13/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Service réalisé en temps et en heure. Pas de problème détecté suite au rendez vous
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CECILE L.
le 13/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil du personnel. Rapidité et fiabilité
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PHILIPPE L.
le 13/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestation réalisée dans le délai prévu.
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ROLLAND B.
le 13/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Réactivité maitre mot.
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LOIC H.
le 11/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Points positifs grande amabilité du responsable de la préparation de la remorque Points négatifs les ridelles sont endommagées car mal conditionnées lors du transport j ai reçu un sms me disant que ma commande était disponible simplement car la remorque était livrée à Norauto mais en réalité il manquait le temps de préparation ce qui m a valut un AR pour rien lors de la commande pas possible de la réaliser en magasin obligé de le faire via internet et de payer l intégralité la remarque a eu 2 semaine de retard car Trigano était en inventaire le jour de la livraison prévu.
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GERARD D.
le 10/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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GUY B.
le 10/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Travail bien fait très bon accueil professionnalisme
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GUY S.
le 09/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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LUDOVIC P.
le 09/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil et prise en charge rapidement. Jai pu revenir au travail revenir en fin de journée et tout a été fait dans les temps
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SERGE G.
le 09/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Ponctualité accueil service
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VIRGINIE B.
le 09/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bien rapide et efficace
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SANDRA C.
le 08/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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THIERRY F.
le 07/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Réactivité prestation accueil
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DOMINIQUE B.
le 07/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Livraison rapide au cenre auto et personnel sympa.
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JEAN FRANCOIS A.
le 06/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CLAUDE B.
le 05/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
réactivité et qualité des prestations
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JEAN FRANCOIS R.
le 04/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le personnel sympathique.. Il m ont changer ma batterie après j avais plus de radio et j ai du aller chez chez Renault pour qu il me remettre le code mécanique nulle..pour changer la batterie il aurait du brancher sur appareil de sauvegarde de mémoire très mauvais pour la mécanique
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GÉRARD P.
le 04/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE M.
le 03/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PATRICK G.
le 03/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
pas a l écoute du client prestation faite par le technicien sans aucuns commentaires sur l état d usure des anciens pneus parallélisme . heureusement que je connais 30 Ans DE MECANIQUES° . Pas très sérieux tout ca .
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SARAH K.
le 02/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Revision 90000km
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STEPHANE D.
le 02/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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DAVID B.
le 02/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CATHY M.
le 02/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
ras
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MELANIE N.
le 02/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Pression des pneus pas exact doù le 4 5voiture enmener avec jantes nettoyer rendu avec jantes sales
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DIDIER M.
le 02/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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SULLIVAN F.
le 01/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Un employé à la caisse qui n avait personne m a renvoyé auprès de l accueil atelier où il y avait 3 personnes... donc pas mal d attente Heureusement j ai interpellé un jeune qui passait qui s est occupé de moi immédiatement
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CLAUDE G.
le 01/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapide et abordable
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LAURENCE M.
le 01/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
40 minutes de retard sans excuse
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PIERRE F.
le 01/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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YOANN D.
le 01/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Qualité de l accueil et de l information client depuis la prise en charge jusqu au paiement en caisse. Dommage
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AUDREY E.
le 01/09/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CHRISTOPHE D.
le 31/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Produit achete tres efficace
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MICHEL P.
le 31/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
je me suis déplacé pour prendre rendez-vous pour une vidange avec filtre à huile et changement du filtre à air... ça a été plus que laborieux.. Il m a d abord été dit que ce forfait vidange avec filtre à huile n existait plus et j ai vraiment insisté en disant qu en pareils cas Norauto devait être le seul en ce cas puis tarif proposé à 98 et là j ai prévenu qu à un pareil tarif je ne ferai pas ma vidange chez Norauto... Tout a fini par rentrer dans l ordre mais un peu déconcertant non ?
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ALAIN C.
le 31/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
horaires repectees prestatation correste
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JEAN MICHEL S.
le 31/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN CLAUDE M.
le 31/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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MONIQUE G.
le 31/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Nous avons dû demander les résultats du bruit que nous avions constaté
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NICOLE S.
le 31/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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FLORENCE S.
le 31/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CATHERINE B.
le 31/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN CLAUDE L.
le 30/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Service et qualité impeccable
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BENOIT D.
le 30/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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SOLANGE D.
le 30/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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BERNARD L.
le 30/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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MARIE F.
le 30/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CHARLOTTE E.
le 30/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CORINNE B.
le 30/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai changé mes pneus et j ai demandé que les nouveaux soient gonflés à l azote. Je suis revenue au centre avant que le montage ne soit terminé et j ai pu voir que mes pneus étaient en train dêtre gonflés avec de l air. Après mes protestations et après une petite explication non convaincante mes pneus ont été gonflés à l azote avec les excuses de la personne qui semblait responsable de l atelier et qui dirigeait les 2 jeunes qui s occupaient de mes pneus. 2 employées de Norauto sont entrées dans l atelier et après mes explications les seules paroles que j ai entendues ont été de me demander de sortir de l atelier donc faire un pas en arrière pour des raisons de sécurité aucun commentaire aucune excuse. Je cherchais un garage pour entretenir ma voiture et bien ce ne sera pas Norauto
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FRANCETTE T.
le 29/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bon accueil de l équipe. Prestation réalisée dans le temps imparti. Petit bémol sur le nettoyage des gentes qui n a pas été réalisé alors que les 4 pneus ont été changés.
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ALBANO G.
le 29/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapide pro
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JEAN-LOUIS L.
le 29/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE D.
le 29/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Toujours bien reçu bien renseigné et travail effectué et dans les temps
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YANN D.
le 29/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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FRANCIS B.
le 29/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestation parfaitement réalisée RDV prochain à programmer pour suivi du véhicule sous garantie
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JOEL S.
le 28/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J entretien très bien mes véhicules. J ai déposé ma voiture INTACTE pour un entretien au 60000kms alors qu elle n a que 30000km. Mon pare-brise a été fissuré dans le coin gauche au niveau de la carrosserie SANS IMPACT de caillou ou autre j ai les photos et la responsable Nathalie en a pris aussi . On m a dit qu il fallait que JE PROUVE que c est Norauto c est vous qui m avez cassé le pare-brise en soulevant mon véhicule pour démonter les roues pour la vérification des plaquettes de freins avant et arrière. Je l ai montré à un garagiste un VRAI il n a même pas attendu que je lui dise qu il m a dit soulèvement du véhicule. Depuis rien la responsable n a m^me pas daigné m appeler pour me dire ce que soit disant son expert aurait pu dire. DES VOLEURS ET VOYOUS. JE NE METTRAIS PLUS JAMAIS LES PIEDS CHEZ NORAUTO. Et je le ferais savoir à toutes mes relations. Je ne vous salue pas.
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LOUIS RACHID S.
le 28/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestation très correcte mais trop de gags dans la commande de l attelage et la prise de rendez-vous. Les textos de confirmation d un rendez-vous qui n avait pas lieu d être nous ont fait beaucoup perdre de temps. Il faudra par ailleurs que je repasse car une des clés de l attelage m a été remise tordue. Sinon tout le monde a été très aimable c est dommage que le système ne suive pas.
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MELANIE B.
le 28/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
La prestation a été plus longue que prévue 1h30 au lieu de 1h15
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CELINE L.
le 28/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Dommage qu un vendeur m indique que ma voiture ne sera réparée que lundi soir et encore même si je la laisse le samedi après-midi crevaison donc pneus à changer . Il m a même conseillé d aller voir à la concurrence en roulant sur la jante pas grave . d aller à la concurrence. 5mn plus tard j ai affaire à une vendeuse charmante sympathique agréable qui me dit que ma voiture sera faite lundi matin et qu elle devrait être prête pour 9h30 ce qui fut le cas. Etonnant non ?
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EMMANUEL J.
le 28/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Aucune explication sur la panne et donc aucune explication sur le tarif qui ma paru très élevé.
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MARIA Z.
le 27/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
tres biens
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EMELINE D.
le 27/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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BRUNO L.
le 26/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai été obligé de décaler mon rendez-vous pris et validé via le site WEB. Le problème informatique est connu mais la prise de rendez-vous n est pas désactivée..et on se retrouve devant le fait accompli on a réglé la prestation par CB et on est contraint de repousser son rendez-vous sans possibilité d être remboursé. Sinon prise en charge à l atelier très efficace idem récupération véhicule et qualité des travaux OK
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CAROLINE P.
le 26/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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LOIC G.
le 26/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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JEAN MICHEL L.
le 26/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
bon accueil travail propre et professionnelle rien à redire .
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NICOLAS V.
le 26/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JENNIFER H.
le 25/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Interessant niveau prix mais je deplore le fait que l on prenne des rdv avec des horaires precis pour rien... rdv a 11h et au final travaux debutés au moins une heure apres pour une intervention qui ne dure que 20 min... vraiment agacant cela vaut bien la peine de reserver sur internet...
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PHILIPPE P.
le 25/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bon accueil et prise en charge rapide et efficace.
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PIERRE K.
le 25/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
j ai trouvé un mécanicien consciencieux enfin Cela n était pas arrivé depuis deux ans et commentant les actions sans arrêter son intervention et cela ma beaucoup plut. j ai rencontré une responsable de magasin avec relationnel commercial nul pour une chef d entreprise.
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ALAIN S.
le 25/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai telephoner 10fois pendant 3 jours pour changer mon rendez-vous un répondeur avec message on vous rappelle dans les plus brefs délais" j attend toujours?????"
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VINCENT D.
le 25/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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GUILLAUME G.
le 25/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapide efficace cordiale
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SANDRINE M.
le 24/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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MATTHIAS D.
le 24/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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CEDRIC H.
le 24/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PATRICE I.
le 24/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
tres sastisafait de la prestation par contre ma voiture était propre en arrivant on m a changé le filtre à particules et je l ai reprise déguelasse
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JACQUES L.
le 23/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Respect du délais prévenance de la mise à disposition et facilité du retrait
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ALEXANDRE B.
le 23/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ERIC C.
le 23/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Sérieux et à l écoute
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CHRISTOPHE C.
le 23/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Entretien révision réalisé dans les délais pour un coût raisonnable. Bonne prise en charge client.
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DAVID E.
le 22/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MARIE L.
le 22/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J aurais mis les cinq étoiles mais je n ai pas reçu le sms me disant que ma voiture était prête donc pour cette fois-ci ce sera 4 étoiles...
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CELINE A.
le 22/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
ACHAT
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DIDIER B.
le 22/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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ANNE O.
le 21/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PATRICE C.
le 21/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
lors de la prise de rendez vous on m annonce 1h à 1h30 d intervention alors qu il a fallu 2h20. je suis satisfait des travaux réalisés
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ALAIN L.
le 20/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bon accueil mais de l attente
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MONTET D.
le 19/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Véhicule fini plus tôt que prévu moitier du temps
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ALAIN R.
le 19/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bon respect du délai et communication détaillée des informations
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IVAN R.
le 19/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestation rapide avec un très bon rapport qualité prix
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FRANCOISE L.
le 19/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai fait effectuer un devis le 2 08 19 pour le changement de 4 pneus Michelin avec une offre affichée partout dans le magasin de la géométrie offerte. J ai voulu prendre rdv le 130819 pour effectuer les travaux et là j apprends que les pneus pour ma voiture sont en rupture totale de reappro aussi bien chez norauto que chez Michelin. Obligée de me tourner vers une marque équivalente mais là la géométrie n est plus offerte mais payante pour 69 . Pas vraiment prévu à mon budget. Après réclamation auprès d une Technicienne cette dernière m octroie une remise de 10% soit 6.90 de reduction Je suis très déçue non pas par le travail effectué mais par une offre alléchante qui n a pas pu être honorée par Norauto et qui n a pas su proposer une prestation similaire à l offre affichée.
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ANAIS S.
le 19/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Aucun devis alors que des réparations devait être faite payé 20 pour rien aucune remise à niveau fait. Zéro pointer
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VIRGINIE M.
le 19/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
La réactivité et l amabilité de l équipe
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JEAN MICHEL E.
le 19/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapidite et efficace
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LUCIE S.
le 19/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Problème pour la prise de rendez vous Délai de la prise en charge Qualité de l intervention pièce non commandé par le centre
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MATHIEU M.
le 19/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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BRUNO L.
le 18/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je connais le produit
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MARC G.
le 18/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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ALAIN G.
le 17/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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LAETITIA A.
le 17/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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FREDERIC D.
le 16/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Satisfait du travail
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SERGE L.
le 16/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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FLORIANE B.
le 15/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CHARLES A.
le 14/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Un peu d attente. Vendeur très courtois.
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EMILIE D.
le 14/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
3 jours d attente pour une plaque d immatriculation qui a été faite sur place en magasin donc difficile de comprendre l attente plaque non conforme à celle vendue sur le site donc il a fallu payer plus cher et personnel très désagréable
Réponse de Norauto le 22/08/2019
Bonjour, je suis navrée pour ce problème de gestion de votre commande. Nous faisons notre maximum pour mettre à disposition le produit commandé dans les délais indiqués sur le site.
Je prends toutefois note de votre avis et vous souhaite une belle journée. -
PHILIPPE L.
le 13/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MICHEL P.
le 13/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Respect des heures réactivité sympathie
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EVELYNE L.
le 13/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
heure respectée gentillesse et compétence
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LAURENT B.
le 13/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bonjour Trop ATTENTE en caiise et l accueil car il n ya pas de personnel trop de retard mon véhicule a été pris avec 30 min de retard alors que quand je suis arrivé à 10h tout le monde prenait café Croissant. De plus les controles auto n ont pas été fait et la cerise sur le gateau la mauvaise huile a été mise pour ma vidange de la 5 w40 au lieu de la 5w30 du coup j ai encore du attendre qu il revidange pour enfin mettre l huile adaptée à mon véhicule. Mainteannt je demande que vous recredittiez ma carte banquaire de 98 pour remise commerciale suite à incompéténce. l an dernier j avais été un plus satisfait prestation normale
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JEAN MARC Z.
le 13/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ARNAUD C.
le 12/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ETIENNE G.
le 12/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Mécano non souriant et je men foutiste et pas aimable Service accueil qualitatif Prix raisonnable
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ADNOT J.
le 12/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ALAIN C.
le 12/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Service rapide.
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BERNARD L.
le 12/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Il y a souvent des produits en ruptures de stock ce qui oblige à acheter dans un autre centre auto.
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ROMAIN B.
le 12/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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LORRAINE C.
le 12/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Peu d attente à l atelier pour prendre un rdv
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OLIVIER G.
le 12/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Horaires respectées. Intervention très rapide. Moins aimé récupération des clés à la caisse aucun conseil ou information sur l opération effectuée
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THERESE S.
le 12/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité prise en charge Courtoisie
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MAMINIAINA R.
le 12/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MICHEL T.
le 11/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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PATRICK P.
le 10/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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KARINE V.
le 09/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Aucun commentaire n accompagnait le diagnostic électronique. J ai dû réclamer des explications. Pour le même prix moi aussi je peux acheter un appareil de diagnostique et avoir les mêmes informations brutes.
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MARC D.
le 09/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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FABRICE D.
le 09/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil et rapidité du service
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ROBERT S.
le 09/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Courtoisie et conseil
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PASCAL G.
le 08/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
35 mn de retard
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AYMERIC P.
le 08/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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GUY R.
le 08/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Malgré un peu dattente beaucoup de clients jai réussi à être pris en charge assez rapidement. La prestation était impeccable. Peut-être éviter de reprendre la file pour le jour du rendez-vous avec un accès direct muni du bon de travail ?
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SERGE B.
le 07/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bon accueil et personnel aimable. L attente est un peu longue mais ce n est pas la faute du personnel juste que les clients sont nombreux.
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JEAN-NOEL P.
le 06/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Delais d attente trop long pour une commande de plaque sur internet. Travail a soigner
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STEPHANIE D.
le 06/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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PATRICK C.
le 06/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Bonjour le 1er aout j ai fait monter 2 pneus à l avant de ma BMW commande 07302279. J ai récupéré ma voiture mais me suis apercu de suite que les vibrations du volant étaient importantes. J ai lu le compte rendu du montage. Il était noté usure anormale à l extérieur des pneus à l extérieur contrôle visuel à réaliser" Je pense qu en récupérant le véhicule on aurait pu m en informer surtout que j ai expliqué qu il me fallait absolument des pneus neufs pour partir envacances ou alors en montant les nouveaux pneus d habitude vos services appellent pour demander si on veut faire une réparation supplémentaire. J ai ramené ma voiture le 3 aout. La géométrie a été faite à priori à 109 sauf que ma direction vibre toujours autant. Lorsque je lache le volant celui ci bouge très rapidement de droite à gauche. Je pense que rien n a été contrôlé sur ma voiture. Comme je l avais expliqué je suis en vacances 3 semaines à Soulac jusqu aù 26 aout. Le 26 aout je me présenterai donc chez Norauto Mérignac pour des explications. J essaie de rouler le moins possible mais j espère que mes pneus à l avant ne s useront pas trop vite car dans ce cas je pense qu il faudra envisager le remplacement à votre compte. Je transmets copie de ce mail à mon assurance. bien sur sur le site "Norauto contactez nous" quand je tapema réclamation et "accepter" ça ne marche pas Dans l attente d un retour . Cordialement"
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OLIVIER S.
le 05/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Super équipe souriante pas comme celui de talence
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CAMILLE B.
le 05/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ETIENNE M.
le 05/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MONIA B.
le 05/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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PATRICK L.
le 05/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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NADINE A.
le 05/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Gentillesse du personnel ponctualité et satisfaite du travail effectué
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CHRISTOPHE D.
le 05/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MARJORIE V.
le 05/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MANUEL S.
le 04/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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PAUL L.
le 03/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rien à dire au niveau du travail effectué pour ce qui a été fait J ai payé un contrôle à 244 le contrôle des 5 gaz était compris dedans mais contrôle impossible. Pas de soucis mais lorsque je demande un remboursement des travaux non effectué on me parle de me rembourser 1 centime. J ai eu plutot envie d en rire face à votre collaborateur. Mais clairement je vais tout faire pour avoir un remboursement des travaux NON EFFECTUÉS.
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LAURENT B.
le 02/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Révision non faites correctement manque les niveaux lave glace et changement ampoule. Erreur dimension montage de pneu. Pas de proposition de bénéficier de la réduction pourtant afficher dans tout le magasin sans que je la demande.
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ANNIE C.
le 02/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Amabilité Rapidité Prix Qualité de la presration
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CHRISTOPHER M.
le 02/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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SYLVAIN J.
le 02/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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SERGE S.
le 02/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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RENAUD B.
le 02/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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GILBERT B.
le 02/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapide mais un peu onéreux .
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JEAN PAUL D.
le 01/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité
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JACQUES J.
le 01/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aaaaaaaaaaaaaaaa
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RENAUD L.
le 01/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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DOMINIQUE R.
le 01/08/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ERIC D.
le 31/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
j ai pris une vidange plus 33 points de contrôle. A l arrivée aucune information délivrée sur les contrôles la facture ne mentionne rien de particulier ce qui m étonne fortement. Ont-ils vraiment été effectués ? J en doute vu la rapidité de l intervention. En tout cas j ai bien payé les 10 supplémentaires.
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SERGE L.
le 31/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JÉRÔME M.
le 31/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Réservation par internet très facile. Dépôt du véhicule la veille. Intervention effectuée dans les délais. Tarif en baisse en raison de la réservation sur le site.
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DIANE M.
le 31/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité et sourire
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GILLES G.
le 31/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ANDRE D.
le 30/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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AURELIE B.
le 30/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapidité et efficacité
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PHILIPPE D.
le 30/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JULIEN P.
le 29/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rendez-vous a 14h voiture emmené pour la prestation à 14h40...
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CHRISTOPHE C.
le 29/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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GUY C.
le 29/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil respect des délais
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MATHILDE D.
le 29/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
travail nickel juste le prix un peu cher
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PATRICK C.
le 29/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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SYLVIE B.
le 29/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN PIERRE L.
le 29/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Service rapide. Zone d attente accueillante et bien équipée.
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TOMMY D.
le 29/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Ce rendez-vous était pour changer les plaquettes de frein avant plaquettes qui auraient être vérifiées lors de la révision des 150 000km car je faisais mon contrôle technique en suivant javais donc bien demandé à ce que tout soit vérifié. Jai donc eu droit à une contre visite pour les plaquettes avant... Dailleurs lors de cette révision des 150 000km il a été indiqué que les pneus avant été à changer très rapidement en raison de leurs usures. Ces pneus venaient dêtre changé chez vous Jai donc dû retourner à votre magasin le soir même pour me faire modifier le document car on ma expliqué que le lendemain ce nétait plus possible. Je pense à lavenir ne plus revenir chez vous car je suis de en plus en plus insatisfait.
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FRANCOIS-LAURENT T.
le 29/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le devis initial a été retoqué" par la personne qui me recevait avec des arguments techniques peu convaincants surtout que la veille la personne qui m avait reçu mavait garanti le prix "sans un euro de plus" Après plusieurs mauvaises expériences avec ce centre je leur avais laissé une dernière chance de faire bien...c est sur ils ne me reverront plus "
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JEAN MARIE M.
le 29/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Pneu parfaitement réparé mais pas de contrôle de pression. Résultat 0 3 bar d écart sur le même essieux.
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SYLVAIN J.
le 29/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Tout à fait satisfait pour la révision. Mais ampoule feux diurne indisponible pour remplacement.
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PATRICE J.
le 28/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN-JACQUES L.
le 28/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le client devant moi était très difficile" alors le retrait de ma commande a été un peu long autrement tout s est bien passé mais je pense qu un service réservé aux retraits de commande apporterait un plus pour passer de 4 à 5 étoiles."
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PATRICK G.
le 27/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
accueil et professionnalisme de l hôtesse de caisse et du vendeur
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CHANTAL P.
le 27/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
très sympa
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BÉRENGÈRE D.
le 26/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Satisfait de laccueil prestation rapide. Travail non vérifié car les bouchons du circuit clim n ont pas été remis. Je les ai retrouvé posés sur les côtés j aurai pu les perdre.
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JOEL H.
le 26/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Là personne qui m a reçu a fait de son mieux et rien à dire sur elle.Pour autant votre système de prise en charge des clients est très mal organisé car aucune indication vers ou s orienter suivant que l on vienne pour un conseil pour un rendez vous... Un rendez vous reserve à 18h et notifié à 17h sur votre SI .. Un rappel par SMS qui n arriva jamais pour venir chercher mon véhicule ... Et pour conclure le tout avec ma facture une préconisation de changement de plaquettes de freins pour un véhicule sur lequel le changement avait été faut 2 mois auparavant ....doit on avoir confiance ?
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CHLOE B.
le 26/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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DAVID F.
le 26/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Magasin très bien organisé réception très rapide respect du temps d intervention.
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LUDOVIC D.
le 26/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Aucun soucis. Nickel.
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LAURENT T.
le 26/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Ma voiture est tombée en panne le lendemain de la révision des 120 000...J ai été obligé d aller dans un autre centre Norauto pour réparer
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FABIEN S.
le 26/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ALEXANDRE R.
le 26/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapide sympa et efficace
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MICHEL B.
le 25/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
des traces noires sur les jantes alu difficiles à enlever . rendez-vous pris à 15h30 inscrit sur mail de confirmation et 15h45 inscrit chez norauto
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MITROT M.
le 25/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Pas des personnelles j ai attendu 30 minutes avant retrait
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SEBASTIEN J.
le 25/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ALAIN P.
le 25/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MARC G.
le 25/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
équipe sérieuse
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SERGE F.
le 25/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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DIDIER B.
le 25/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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VALERIE T.
le 25/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Professionnel et courtois
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FRANK G.
le 25/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MORGANE V.
le 24/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Toute la prestation n a pas été réalisée.
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PATRICK M.
le 24/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
La caissière à juste oublié de me dire que je pouvais bénéficier d un bon d achat de 15 euros en ramenant ma vielle batterie
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OLIVIER M.
le 24/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Achat de liquide pour moteur
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JEAN LUC F.
le 24/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très pratique pour le gonflage de mon véhicule et équipe super sympa.
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FABRICE C.
le 23/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
accueil écoute conseils... au top
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GUILLAUME D.
le 23/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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LAURE ANNE P.
le 23/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le rebond pour faire vendre d autres prestations n est pas agréable. Le prêt de vélos électriques est genial6
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AMARO A.
le 23/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
livraison tres rapide bon acceuil
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FRANCIS G.
le 23/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rendez vous a l heure prestations et conseils parfait
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FRANCK B.
le 23/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Tout a été fait dans les règles de l art Merci
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DAVID M.
le 23/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Respect délai non respecté manque de communication mauvaise communication
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REMY B.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MATHIEU M.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JEAN-MARC A.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapide et bon prix
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DANIEL J.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Délais de livraison non respecté et sélections ordi de bord déprogrammées...accueil perfectible
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CYRIL D.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
RAS
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JÉRÔME G.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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NICOLE C.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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BERNARD V.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
peu d attente et bien servi
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JEAN-MICHEL V.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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KARINE B.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Délais r especter
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DAVID H.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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FREDERIC A.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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OLIVIER D.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité professionalisme
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JEAN PIERRE S.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai demandé à avoir un règlage des phares au moment ou j ai laissé mon véhicule en plus de la prestation prévue cette demande a été notée mais elle n a pas été réalisée. J avais pris un rendez-vous pour mon contrôle technique j ai dû l annuler. Je n ai vraiment pas de chance avec NORAUTO ou il y a vraiment problème
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OLIVIER L.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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SOPHIE F.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Super accueil et personnels agréables
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DANIEL F.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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GUILLAUME D.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
aucun commentaire laissé
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FREDERIC R.
le 22/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Intervention rapide et de qualité
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STEPHAN L.
le 20/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
tu laisse ta voiture pour une révision et il la mette hors service en cramant un fusible
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PATRICIA B.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai eu comme interlocuteur une personne très aimable et très professionnel
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CYRIAQUE L.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai récupéré mon auto avec une panne qui nexistait pas avant.
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JEAN ROBERT O.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Accueil disponibilité des vendeurs qui n a pas hésité à essayer les pare soleil sur ma voiture pour trouver la bonne dimension
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JEAN-CHARLES D.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Le montage est fastidieux les dessins n étant pas clairs les serrages difficiles avec des pas de vis qui se détèriorent vite. Je ne recommanderai pas
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JEAN LUC C.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapidite et bon accueil
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ROMAIN D.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Faible prix de la prestation et prestation de qualité.
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JEROME B.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapidite et efficacité du service mais pas de recommandations mentionnées au moment de récupérer la voiture malgré des réparations à faire
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GUY L.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MERANDA M.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Non seulement il n a pas été réalisé le travail convenu remplacement des disques et plaquettes avant mais les arrières ont aussi été changés mais surtout le travail n a pas été fait soigneusement. Les plaquettes n ont pas été nettoyées ni abrasées ce qui fait que lorsque ma fille a repris la voiture celle-ci elle ne freinait plus et elle a failli avoir un accident. La moindre des choses eût été de la prévenir de faire attention et cela n a même pas été fait. En plus la vitre avant conducteur a été endommagée en tous cas elle fonctionnait en arrivant et ne se fermai plus à la récupération de la voiture mais vous n avez pas voulu reconnaître votre responsabilité dans cette histoire . Enfin last but not least alors que le forfait freins" comprend les pièces et la main d oeuvre vousb refacturez les disques avant et arrière et si ma fille ne fait pas attention c est 120 de surfacturation malhonnête ... qui n a même pas l air de choquer votre personnel déjà dans le devis ce type "d erreur" était survenue . Bref ni au niveau technique ni au niveau commercial vous n avez été à la hauteur et encore moins responsable. Si j avais du temps à perdre je pense même que cet incident ferait l objet d une action en justice En conclusion PLUS JAMAIS NORAUTO et croyez moi que ça va se savoir "
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MONIQUE O.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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LAURENT T.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Ponctualité et efficacité
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ERIC C.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Un accueil par des professionnels et service rapide. Des infos clairs et précises
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NATHALIE J.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Tres bon accueil et prestation
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MARYSE D.
le 19/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestation batterie allumage non effectuée on m envoie chez Renault pour changer un faisceau lumineux lorsqu il suffisait juste de le resserer 2mn chez Renault contre 1h15 chez Norauto .
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CHRISTIAN B.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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CELINE R.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rdv pris 3 semaines à l avance mais non retrouvé le jour de l intervention. Prestation de changement de plaque d immatriculation facturée mais non effectuée. Je m en suis rendu compte avant de partir et le changement a été fait.
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STEPHANE C.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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PASCAL G.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
accueil très aimable et rapidité de l intervention
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JEREMY V.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Installation de plaque dimmatriculation une 3 eme plaque a été produite de mauvaise qualité par erreur. Elle ma ete remise gratuitement. Malheureusement le jeune homme qui ma monté les plaque sur ma voiture ma installé justement celle de mauvaise qualité au lieu de la bonne sur larrière. De plus les 2 plaques ont été tres mal installé car elle ne sont pas bien plaqué sur la voiture et laisse un jeu entre la plaque et le parechoc. Très mécontent de le service qui nest pourtant pas une opération très compliqué. Je ne retournerais plus chez Norauto moi qui été pourtant un très fidèle client car collectionneur de voiture qui entraîne de nombreux achat chez vous.
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SEBASTIEN J.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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VINCENT L.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prévenu par SMS étonné pour la recuperer 3h avant heure indiqué et au final voiture non terminée Pas de communication entre mécanos et chef.. En récupérant facture on me réclame plus de 100 alors que tout était réglé par internet.. plus de 10 minutes pour récupérer la bonne facture.
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DOMINIQUE B.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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BRUNO R.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Traces dhuile importantes sur le haut moteur la calandre le radiateur et coulures sur le sol du garage. Jai été obligé de nettoyer lensemble
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JEAN-RÉMI G.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
C est pas donné pour un kit de freinage
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MATTHIEU L.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Ras
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JEAN-MARIE C.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JESSY M.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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THIERRY S.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MARJORIE T.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Après avoir laissé ma voiture pour une révision complète je la récupère avec un trop plein d huile et des voyants qui s allument
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MAXIME H.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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PHILIPPE C.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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KARINE B.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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MARC L.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ALEXANDRE D.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Jai pris rendez-vous 2 semaines avant et on devait me rappeler pour me confirmer le devis. Lorsque jai déposé mon véhicule jai expliqué que lon devait me rappeler pour me confirmer pour le devis avec une vidange de boîte automatique mais que lon ne lavait jamais fait....mon interlocutrice devait me le confirmer.. 2 h après jai reçu ma facture et le SMS pour me prévenir que mon véhicule était prêt. Ne fut pas ma surprise lorsque jai appris que Norauto ne pouvait faire la vidange de boîte probleme de filtre . Je trouve cela inadmissible car si je lavais su avant jaurais fait faire cette entretien dans un garage ou il était possible de faire lensemble.. cela maurait évité de perdre une mâtiner et surtout je trouve que de ne pas mavoir prévenu cest une façon de garder une partie de lentretien ... cest un peu du vol ... donc pas correct du tout
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KARINE C.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rendez vous à 8h je devais récupérer mon véhicule à 9h et je ne l ai récupérer qu à 10h30 2h30 d attente pour une vidange Je n ai donc pas pu être à l heure à mon travail
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ALEXANDRE V.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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HERVÉ B.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Diagnostique Clim et prise en charge sans rdv
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DANIELLE B.
le 18/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
La roue de secours qui était sur la voiture à bien été replacée dans le coffre dans son habitacle
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VINCENT F.
le 15/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité efficacité et prix de la prestation remplacement clim
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PHILIPPE N.
le 12/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Il n y a plus aucun conseillé juste une personne en caisse. Autant que j achète sur internet à moins cher.
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PHILIPPE L.
le 12/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Respect du devis et des prestations Mais prix des pneus un peu cher
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LOUIS T.
le 11/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
De moins en moins de pieces détachees. Nous voyons bien que tout est axé sur les accessoires. Dommage
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CYRIELLE B.
le 11/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rapidité tarif
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JEAN B.
le 11/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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LUDOVIC B.
le 10/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Il y a 3 mois je suis venu pour un nettoyage de FAP prix 69 3 mois après le FAP se rallume je reviens et on me dit que cest normal car la voiture netait pas passé à la valise. Je reprend donc rdv pour un nettoyage de FAP + valise soit un total de 105. Lors du rdv je pose le véhicule on me dit à dans 2h sauf quune heure après je reçois un sms pour me dire que ma voiture est déjà prête. Au moment de payer on me facture que la valide je me dit tient vu quil y a une ou li il y a 3 mois on moffre le nettoyage sauf que quand je récupère la voiture menvoyant se rallume je reviens au magasin est là on mannonce quil n A pas eu de nettoyage juste la valise avec un petit mot pour me dire aller voir le concessionnaire. Sauf que les défauts annoncés à la valise justifie le nettoyage du FAP. Inadmissible
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SANDRA C.
le 10/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
J ai été prise sans rdv et avec gentillesse. En prime cela a été rapide.
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CELINE S.
le 10/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Efficaces et rapides
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VIRGILE B.
le 10/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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GERARD B.
le 10/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
La prestation a été correctement réalisée dans les délais. Toutefois j aurais préféré qu on ne me promette pas 20% de réduction sur les pneus par téléphone pour me faire payer la totalité après l intervention. J ai donc payer sans faire de problème car ce n est pas dans les habitudes mais puisque vous me demandez mon avis je vous le livre.
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DELPHINE D.
le 10/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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FRANCOIS A.
le 10/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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THIERRY G.
le 10/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Des traces de rayure sur les 4 jantes parce que l outil de montage du pneu passe trop prêt de la jante alu ensuite j avais demandé le gonflage à l azote chose qui n allait pas êtes faite il a redégonflé les 4 roues afin de les gonfler à l azote beaucoup trop de je m en fou un grand manque de sérieux .Pleins de trace de montage noire sur les jantes .
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NICOLAS K.
le 10/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Rendez vous rapide prix correct.
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GUERITTE J.
le 10/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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EUGENIE M.
le 10/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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RIANA R.
le 09/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JULIE F.
le 09/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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ERIC R.
le 09/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
35 minutes pour passer en caisse et seulement ensuite aller récupérer une commande déja réglée me semble extremement long.
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ARNAUD B.
le 05/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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NATHALIE N.
le 05/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Jaura aimé que lon mappelle dès ma voiture prête. Et aussi quon me prévienne par téléphone des éventuelles réparations à prévoir suite à la révision ex plaquettes de frein usées pour que je puisse donner mon feu vert pour une éventuelle réparation immédiate des problèmes détecté et ainsi m éviter de prévoir un autre RV pour réparer. Par contre cest bien que vous vous occupiez du contrôle technique. Mais personne na debriffé avec moi de ce contrôle comme le fait habituellement le contrôleur technique.
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RAPHAEL C.
le 03/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
bonne acceille
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MARC M.
le 03/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Service à l heure et même terminé plus tôt que prévu
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EMMANUEL T.
le 03/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
40mn d attente pour retirer une commande passée sur internet... c est très long
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GUY B.
le 03/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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NICOLAS P.
le 03/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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GERARD L.
le 02/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
TRAVAIL EFFICACE DELAI RESPECTE
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LAURENT M.
le 02/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Conformité rapidité.
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JOSETTE P.
le 02/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
REVISION GARANTIE CONSTRUCTEUR 1 an
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DANIEL R.
le 02/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rapide bon acceuil
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SYLVIE C.
le 01/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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GERARD L.
le 01/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Prestation satisfaisante dans le délai prévu.
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ZIANE E.
le 01/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
V
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JOSELYNE P.
le 01/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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QUENTIN D.
le 01/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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DIDIER T.
le 01/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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PAULINE C.
le 01/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Les conseillers de vente ont d abord vérifié les choses à réparer avant de me faire payer une prestation non nécessaire.
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GUY S.
le 01/07/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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SYLVIE G.
le 29/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
je ne suis jamais allé à Bordeau de ma vie j habite dans la Saone et Loire
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ERIC G.
le 29/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
livraison à l heure
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CHRISTOPHE B.
le 29/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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DAVID G.
le 29/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Travail bien fait et rapide
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PHILIPPE B.
le 28/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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SILVIO P.
le 28/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je suis satisfait avec le service et le personnel
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PATRICK E.
le 28/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
rendez-vous rapide explications claires devis immédiat. Le jour du rendez-vous prise en charge immédiate et rapidité de l opération en atelier. Excellent rapport qualité-prix. Personnel accueillant salon d attente. Parfait.
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ANNE-LAURE D.
le 28/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
clim non fonctionnelle à la reprise de la voiture obligé de retourner chez Norauto ... qui a encore pris 30 mn pour régler le pb la voiture n avait sans doute pas été testée. Il est indiqué que les pneus AV sont à changer or le témoin d usure est loin d être atteint et l usure des pneus symétrique ...
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BRUNO D.
le 28/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Très bon accueil
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CYRIELLE P.
le 28/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Je ne mettrai pas très satisfait car - sans mm regarder la voiture on essaie de vendre un forfait équilibrage supplémentaire qui daprès votre site est compris dans le forfait montage de pneu. - à la réception de la voiture aucun commentaire oral sur l état de la voiture. c est dommage ... ce qui est appréciable est la prise de rdv sur internet qui permet de gagner du temps et la réception du sms pour dire que la voiture est prête. dans l ensemble je suis plutôt satisfaite de la prestation.
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LUDOVIC Y.
le 28/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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PIERRE G.
le 27/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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PHILIPPE M.
le 27/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
Pas de compte rendu après lintervention heureusement que je regarde car disque et plaquettes à faire durgence Pourquoi les réceptionnaires ne nous préviennent pas des dangers Conclusions jai pris rendez vous ailleurs
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CÉLIA M.
le 26/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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GABRIEL L.
le 26/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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DOMINIQUE M.
le 26/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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DANIEL D.
le 25/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
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JOEL R.
le 25/06/2019
Centre: Mérignac (Bordeaux)
De retour à la maison je me suis aperçu que c était un produit essence alors que j avais commandé un produit diesel
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