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Norauto Laval
Avenue de Lattre de Tassigny 53000 LAVAL
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08h30 - 19h00Mardi
08h30 - 19h00Mercredi
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Fermé
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Ma Carte Norauto
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Business Edenred
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
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Pare-brise
Plaques d'immatriculation
Pneus et jantes
Transmission et embrayage
Tenue de route
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Produits
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Avis
592 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.2 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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FLORENT D. le 14/06/2019
Centre: Laval
Les biens étaient disponibles à l heure indiquée et le retrait en magasin a été rapide. Bien accueilli.
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MICHEL L.
le 14/06/2019
Centre: Laval
La récupération de ma voiture était prévue à 18 h. Je le suis donc présente à laccueil pour lentendre dire « votre voiture nest pas prête elle le sera dans une demie heure ». En réalité jai attendu une heure. Pourquoi ne ma t-on prévenu de ce retard avant mon arrivée ? Pa ailleurs jai constaté un peu plus tard quil y avait un « coup » sur la carrosserie au-dessus du pare-chocs Dommage Au final je ne peux raisonnablement pas dire que je suis content.
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CÉLINE P.
le 13/06/2019
Centre: Laval
J ai crevé j avais l assurance crevaison et je trouve dommage d avoir moi-même du remettre mon roue sur le parking. Pas très professionnalisme comme façon de faire je trouve
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CEDRIC C.
le 13/06/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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EMMANUEL R.
le 11/06/2019
Centre: Laval
Parfait trés sympathyque et un son trés agréable pour faire de la longue distance.
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VINCENT L.
le 11/06/2019
Centre: Laval
45 min dattente pour la réinitialisation de lordinateur De bord après une vidange 20 min de plus pour avoir enfin la facture. Découverte que jai donné mon accord pour des réparations supplémentaires avec appel préalable lors de la signature du bon pour travaux. Non signalé par le technicien lors de la signature informatique cela nappa Quen deuxième page du document. Ça tombe bien javais du temps devant moi à attendre Pas dinformations Sur les contrôles de sécurité effectués Le seul intérêt cest le prix. Pas de geste commercial
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CORBEL J.
le 06/06/2019
Centre: Laval
horaire délais et pression des pneus respectés
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ANDREA T.
le 05/06/2019
Centre: Laval
Personnel agréable et bon service mais force un peu à la vente si dautre travaux à prévoir dommage
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GUY B.
le 04/06/2019
Centre: Laval
juste une chose pour les bougies il faut attendre un vendeur car elles sont en hauteur
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ANNE SOPHIE D.
le 04/06/2019
Centre: Laval
Accueil moyen 4 membres du personnel en train de se prendre la tête devant les clients à mon arrivée ... . Personnel peu aimable. Hormis la personne qui ma fait le financement. Le mécanicien ma appelé pour changer les pneus arrière alors que le devis portait uniquement sur les pneus avant. Il a fortement insisté. Méthode que je nai pas appréciée.
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LUDIWINE C.
le 04/06/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MATINES F.
le 03/06/2019
Centre: Laval
Rien à redire
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JEROME P.
le 30/05/2019
Centre: Laval
3h requis pour une prestation révision complète + vidange Ok mais avec un sms reçu 1h après pour récupérer ma voiture je me pose la question si les contrôles ont été fait correctement...
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PASCAL L.
le 27/05/2019
Centre: Laval
L accueil et le service ont été très bien
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LILIAN F.
le 27/05/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DIDIER T.
le 27/05/2019
Centre: Laval
Comme d habitude personnel agréable et aussi à l écoute des clients.
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YVES D.
le 27/05/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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HERVE B.
le 27/05/2019
Centre: Laval
Bonjour Client habituel chez Norauto cette fois ci je suis déçu car j avais commandé des pneus Michelin 205 55R17 95V primacy 3 avec montage uniquement. On m a monté des pneus Continental et facturé en plus gonflage azote et garantie crevaison sans que je soit informé je m en suis aperçus après avoir payé en récupérant les roues. J ai demandé à ce qu on face le changement mais l employé de Norauto m a dis qu il n avait pas les Michelin en stock et je suis reparti très déçu
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JEREMY G.
le 24/05/2019
Centre: Laval
Travail pas propre.
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PASCAL T.
le 24/05/2019
Centre: Laval
Pour une attache remorque le cric n a pas été remise en place fil apparent avec du scotch.
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MIKAEL G.
le 24/05/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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AUDE L.
le 23/05/2019
Centre: Laval
Très bon accueil et bonne prise en charge
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NICOLAS P.
le 20/05/2019
Centre: Laval
Réactivité professionnalisme amabilité
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SEBASTIEN G.
le 16/05/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LUC B.
le 15/05/2019
Centre: Laval
Vélo pas prêt le jour de l enlèvement
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ANTHONY G.
le 14/05/2019
Centre: Laval
Très bon service vendeur
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HERVE B.
le 14/05/2019
Centre: Laval
Accueil disponibilité recherche du meilleur tarif Efficacité professionnalisme
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NICOLAS C.
le 14/05/2019
Centre: Laval
pour les démarches avec carglass
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RONALD D.
le 13/05/2019
Centre: Laval
Deux heures pour changer deux pneu
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ROMAIN R.
le 13/05/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHER S.
le 09/05/2019
Centre: Laval
Commande non faite après mon départ de la voiture la boutique heureusement que javais rappeler car pas confiance au vendeur et comme de non passer . Les disque nétait pas les bons dans le carton . Bonne référence pas pas les bons disques à lintérieur . On demande un renseignement sur une clef le vendeur me dit quil ny en a pas besoin que les freins ne se démontent pas avec une clefs alors que si ... personnel non compétent pour la commande alors que celui du lendemain Nikel
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GERARD M.
le 09/05/2019
Centre: Laval
C était très bien avant mais maintenant je m arrêterais là. Néanmoins très bon accueil personnel gentil.
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FREDERIC R.
le 09/05/2019
Centre: Laval
Bon accueil bonnes prestations mais manque de choix disponible sur certaine dimension de pneu
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RÉGIS T.
le 07/05/2019
Centre: Laval
Accueil et prestation de qualité juste dommage de ne pas avoir eu une voiture de courtoisie le temps de l intervention
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MICHEL G.
le 06/05/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SANDRINE L.
le 06/05/2019
Centre: Laval
Rapide efficace disponible très accueillant clair et précis
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LOUIS F.
le 06/05/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PAULINE P.
le 06/05/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CHRISTELLE F.
le 06/05/2019
Centre: Laval
Bon accueil vu mon heure darrivée
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JEAN MARC L.
le 03/05/2019
Centre: Laval
bons conseils et aide
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FRANÇOISE C.
le 25/04/2019
Centre: Laval
j ai été très satisfaite de votre prestation je l ai d ailleurs déjà dit je tie s aussi à féliciter la personne qui m a accueillie et reçue merci encore.
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PATRICK P.
le 24/04/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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STEPHANE P.
le 24/04/2019
Centre: Laval
Na pas réussi à me remette ma roue de secours a sa place
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HUARD T.
le 23/04/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CECILE P.
le 23/04/2019
Centre: Laval
Pour la gamme des prestations et l amabilité
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DOMINIQUE D.
le 23/04/2019
Centre: Laval
Les 2 plaques dimmatriculation commandées sur internet le dimanche n étaient pas prêtes le mercredi Jai dû attendre au moins 1 2 h avant de les avoir
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BENOIT T.
le 23/04/2019
Centre: Laval
Suivi amabilité.
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SARAH C.
le 23/04/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PIERRE P.
le 23/04/2019
Centre: Laval
Retroviseur électrique ne se rabatte plus automatiquement après fermeture du véhicule.
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CÉDRIC G.
le 17/04/2019
Centre: Laval
Bonne prise en charge par contre les logos de la marque de ma voiture n étaient pas mis correctement sur les jantes j aurai pu les perdre. Et c était pneux + plaquettes et c était long on m avait dit 2h et cela a mis 2h40
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FABRICE N.
le 16/04/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PATRICK S.
le 15/04/2019
Centre: Laval
Auto radio de bonne qualité vendeur agréable et compétant
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PATRICE P.
le 13/04/2019
Centre: Laval
Vendeurs très accueillants Très bon conseils
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JÉRÉMY C.
le 12/04/2019
Centre: Laval
Au moment de payer la facture une note beaucoup plus élevée que celle annoncée par téléphone. Et effectivement on a voulu me faire payer 2 fois la main d oeuvre heureusement que je m en suis aperçu
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CLAUDE G.
le 10/04/2019
Centre: Laval
Matriel dans la plus grande pagaille au niveau du rangement pas de personnel en caisse et accueil à améliorer
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YANNICK B.
le 10/04/2019
Centre: Laval
Véhicule restitué 35 mn après l heure prévue
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JACQUES R.
le 10/04/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GILLES L.
le 09/04/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICKAEL B.
le 09/04/2019
Centre: Laval
Temps dattente beaucoup trop long à mon arrivée et mon départ plus de 20min
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HERVE G.
le 08/04/2019
Centre: Laval
Il y avait une cliente mécontente devant moi .Tout le monde après cette cliente attendait. Manque de personnel aux caisses à Norauto
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DOMINIQUE L.
le 08/04/2019
Centre: Laval
Lors que je récupère mon véhicule tous les travaux listés sur la fiche dinter navaien pas été fait Une réparation nas dailleURSS pas été effectué En gros je ne peux rien pour vous sous entendu allez voir ailleurs
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NOLWENN B.
le 03/04/2019
Centre: Laval
Je ne pense pas que le diagnostics soit fiable apres avoir utiliser a nouveau la voiture ont a eu des soucis .
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THIERRY A.
le 02/04/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SYLVAIN P.
le 02/04/2019
Centre: Laval
Faisceau attelage
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SEVERINE G.
le 01/04/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CHARLY C.
le 28/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MARC S.
le 28/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN MICHEL L.
le 27/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SEBASTIEN P.
le 27/03/2019
Centre: Laval
J ai retrouvé ma voiture rayer sur la jupe à l avant gauche
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YVES G.
le 27/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ANTHONY G.
le 26/03/2019
Centre: Laval
Bien
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HERVE M.
le 26/03/2019
Centre: Laval
Prix accueil disponibilité amabilité efficacité
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PATRICIA T.
le 26/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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NADEGE L.
le 26/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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BERNARD H.
le 25/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MARIE LAURE F.
le 21/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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BRUNO L.
le 18/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DAVID F.
le 18/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ROMAIN F.
le 18/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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TIPHANIE C.
le 18/03/2019
Centre: Laval
Accueil professionnel réparation comme annoncée dans lheure et on nas prit le temps de mexpliquer en quoi consister la réparation effectuée
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CYRIL T.
le 18/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MAURICE G.
le 16/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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RAPHAEL C.
le 15/03/2019
Centre: Laval
Services rapide et efficace.
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YVAN J.
le 13/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ADRIEN N.
le 13/03/2019
Centre: Laval
On ne ma informé quil y avait dautres réparations à effectuer lorsque jai repris mon véhicule
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CHANTAL C.
le 12/03/2019
Centre: Laval
Retard dans la livraison du véhicule sans avertissement attente tout le Samedi nécessaire dappeler 2 x pour savoir ou en était la réparation .
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HELENE B.
le 11/03/2019
Centre: Laval
Bonne accueille bon conseils efficace
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HERVE Z.
le 11/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHER D.
le 11/03/2019
Centre: Laval
Juste un geste de temps en temps ne serait pas mal pour récompenser les clients fidèles surtout que je reviens vendredi pour des plaquettes et disques de freins
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LAURA B.
le 10/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICHEL B.
le 08/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE D.
le 07/03/2019
Centre: Laval
Produit correspondant à ma demande. Prix correct. Bon conseil du vendeur.
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CLAUDIE L.
le 06/03/2019
Centre: Laval
J ai amené ma voiture pour faire une révision et remplacer les plaquettes arrières. J ai amené ma voiture à 13h30 à 18h on me rappelle pour me dire que le garagiste a bloqué le frein électrique et que la voiture sera bloquée le lendemain. On m a prêté une voiture électrique certes confortable mais pas adéquat pour un ménage qui n a pas d endroit pour recharger. Ensuite la révision vidange + filtre à huile avait en plus 33 point de contrôles sur le véhicule j ai vu sur ma facture que tout a été vérifié or j ai constaté qu il manquait du liquide de refroidissement une ampoule veilleuse grillé Est-ce que les points de contrôles sont faits ?
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VALERY C.
le 05/03/2019
Centre: Laval
ponctualité et travail effectué correctement ainsi que l accueil.
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MATTHIAS V.
le 05/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ANDRÉ-MARIE B.
le 04/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE G.
le 04/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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BENJAMIN G.
le 01/03/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CHRISTINE H.
le 01/03/2019
Centre: Laval
Très bon accueil du personnel mais le GPS retenu la veille a soudain perdu ses 50% de déduction quand je suis revenue pour le prendre le lendemain lors de mon RDV pour faire changer mon ampoule. Il aurait fallu me le signaler la veille pour que je l achète de suite ou bien mettre une information dans le magasin que les soldes changent tous les jours ?? Je reste quelque peu déçue et surprise de cette façon de procéder... depuis le temps que je suis cliente chez Norauto
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JACQUES B.
le 28/02/2019
Centre: Laval
Comme d habitude bien accueilli horaires et devis respectés tout est parfait.
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JEAN PIERRE P.
le 28/02/2019
Centre: Laval
poctualité information et professionnalisme
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LAURENT R.
le 27/02/2019
Centre: Laval
Bien reçue temps respecté
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CORENTIN C.
le 27/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ANNE SOPHIE B.
le 27/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DAVID F.
le 26/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DIDIER T.
le 26/02/2019
Centre: Laval
Accueil agréable et aussi bonne prestation tant en qualité qu en rapidité.
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ERIC F.
le 26/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PASCAL B.
le 26/02/2019
Centre: Laval
bon accueil
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THIERRY B.
le 25/02/2019
Centre: Laval
roue de secours laissée dans le coffre au lieu d être remise sous le véhicule. caches de la jante non remis
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ALAIN C.
le 25/02/2019
Centre: Laval
Pas d explication au sujet du bruit qui ressemble à un bruit de roulement.
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FRANCK R.
le 21/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN-NOEL L.
le 20/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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OLIVIER S.
le 19/02/2019
Centre: Laval
Attente trop longue. 15 min avant de pouvoir annoncer ma presence
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PATRICK C.
le 19/02/2019
Centre: Laval
Accueil précision engagement ponctualité
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PASCAL L.
le 19/02/2019
Centre: Laval
Liaison entre responsable et atelier
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STEVE C.
le 15/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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BRIGITTE C.
le 15/02/2019
Centre: Laval
bons conseils - prise en charge rapide et efficace
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VINCENT G.
le 14/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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STIEVE D.
le 14/02/2019
Centre: Laval
Trop d attente la moitié du travail effectué et on l affirme que sa serrée de ma faute pas très professionnel
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ALLISON D.
le 14/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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BRUNO D.
le 13/02/2019
Centre: Laval
La prestation concernait la réparation d un pneu qui fuyait légèrement.Il m avait été indiqué au moment de la prise de rendez vous un temps de réparation d une demi heure.Cela a duré en réalité une heure trente. D autre part mais c est un peu de ma faute car je n avais pas demandé le coût de cette intervention mais j ai trouvé que 28 pour une légère fuite sur un pneu c était peut être un peu beaucoup mais encore une fois c est ma faute de ne pas avoir demandé un devis au préalable.
Réponse de Norauto le 20/02/2019
Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour vous éviter l’attente, mais sommes parfois confrontés à des heures d’affluences plus ou moins importantes. Concernant le tarif pour la réparation crevaison, il est visible en centre Norauto et sur norauto.fr. Bonne journée
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DANIEL F.
le 13/02/2019
Centre: Laval
accueil cordial prestation très correctement réalisée dommage que le délai d intervention convenu ait été dépassé.
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STEPHANE R.
le 13/02/2019
Centre: Laval
Rendez-vous pris pour 10h voiture prête qu à 11h45.
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EMILIE C.
le 13/02/2019
Centre: Laval
Bien recu bon accueil
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MATHIEU H.
le 13/02/2019
Centre: Laval
Prestation très bonne et dans le timing Personnes très sympa et sympa. Je ne mets pas la dernière étoile car jaurai aimé voir mes jantes propres à lissu du changement de mes pneus. Elles nétaient pas propre quand jai déposé ma voiture mais ce petit plus serai TOP pour vous différencier de la concurrence
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FLORIAN D.
le 13/02/2019
Centre: Laval
Très bon accueil et délais d intervention communiqué respecté
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SOAZIG B.
le 12/02/2019
Centre: Laval
Voiture retrouvée sale portière intérieure volant et levier de vitesse noircis
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AMELIE M.
le 11/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SERGE B.
le 09/02/2019
Centre: Laval
Top
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SERGE D.
le 09/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ERICK T.
le 08/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DAVID P.
le 08/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GÉRARD L.
le 04/02/2019
Centre: Laval
La prestation qui correspondait au remplacement des pneus a été sans doute faite correctement mais quand je vois l état de propreté dans lequel étaient les jantes à mon retour me laisse un peu dubitatif Je trouve regrettable de récupérer mon véhicule dans cet état-là.
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DANIELLE T.
le 02/02/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PATRICK V.
le 29/01/2019
Centre: Laval
prise en charge problématique tres pro
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NICOLAS S.
le 28/01/2019
Centre: Laval
Bon accueil bonne prestation rapide
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JACQUES R.
le 28/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DIDIER G.
le 28/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JULIETTE F.
le 28/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE L.
le 28/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JACQUELINE D.
le 25/01/2019
Centre: Laval
Il son bien disponible pour les clients 50
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DANIEL L.
le 25/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENT A.
le 24/01/2019
Centre: Laval
conseil rapide pour des essuies glace rapidité car référence des voitures enregistrées dans votre système informatique donne de suite les références des essuies glace. Merci.
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DYLAN D.
le 23/01/2019
Centre: Laval
Rapidité efficacité qualité
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PHILIPPE D.
le 21/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CÉLINE P.
le 21/01/2019
Centre: Laval
très bien service pas de soucis le personnel agréable et réactif rien a dire
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CORENTIN T.
le 15/01/2019
Centre: Laval
Assez rapide sur les tâches que les mécaniciens devaient faire sur mon véhicule. Le centre Norauto m a appelé pendant l intervention pour me prévenir que j aurai des tâches supplémentaires à faire sur ma voiture. CENTRE NORAUTO TRES PROFESSIONNEL
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FREDERIC B.
le 14/01/2019
Centre: Laval
on ne sait pas trop ou se positionner aux guichets
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ARNAUD B.
le 14/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DENIS P.
le 14/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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NICOLAS K.
le 14/01/2019
Centre: Laval
Rien à redire
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ALAIN J.
le 14/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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HERVE B.
le 14/01/2019
Centre: Laval
écrou antivol détruit au démontage à la clé choc scandale pour faire remplacer les boulons abimés
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REGIS M.
le 11/01/2019
Centre: Laval
Bon accueil
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MEHDI G.
le 11/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE M.
le 10/01/2019
Centre: Laval
Hormis une information erronée sur l usure de mes pneus avant en excellent état au demeurant pour le reste une vidange faite dans les temps et à priori correctement.
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JEAN-PHILIPPE G.
le 09/01/2019
Centre: Laval
Durée travaux trop longue Trace de graisse sur le levier de vitesse Attache provisoire restée sur porte-clé
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BRIGITTE H.
le 09/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICKAEL C.
le 09/01/2019
Centre: Laval
Ils ont oubliés de regarder mon rétroviseur qui était défectueux alors que je leur avaient bien signalé. Pas de nettoyage dinterieur Aspirateur... pas de petit plus qui fait la différence avec un autre garage.
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CYRILLE G.
le 07/01/2019
Centre: Laval
5 etoiles si vous pouviez faire correspondre tarif internet et tarif en magasin . Perso 99 euros la vidange en rdv sur place et 69 euros via internet.
-
GABRIEL J.
le 06/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PASCAL J.
le 06/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JESSY L.
le 05/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN-PIERRE R.
le 05/01/2019
Centre: Laval
Bonne prestation rapport qualité prix
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NATHALIE F.
le 04/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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THOMAS G.
le 04/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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VALERIE G.
le 04/01/2019
Centre: Laval
Gentillesse professionnalisme efficacité
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PIERRICK C.
le 03/01/2019
Centre: Laval
l accueil et le service communication et professionnalisme
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JULIEN G.
le 03/01/2019
Centre: Laval
Rien à dire parfait
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DAVID M.
le 03/01/2019
Centre: Laval
javais une roue de crevé et ont me dit d attendre 2h30 pour la réparer alors quil y en a que pour 10 minutes de travail jai fini par retourner et chez norauto et leur dire de récupérer ma roue que cest pas possible d attendre 2h30 ils ont fini par la réparer
-
JEROME H.
le 03/01/2019
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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OBERTSON D.
le 01/01/2019
Centre: Laval
Je suis toujours bien reçu a chaque visite merci a cette équipe
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CORINNE B.
le 27/12/2018
Centre: Laval
Personne disponible qui a pris le temps d expliquer le produit. Elle m a également appelé avant pour m informer du retard de réception du produit.
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EMMANUEL M.
le 27/12/2018
Centre: Laval
Toujours un très bon accueil.
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ADRIEN N.
le 27/12/2018
Centre: Laval
Différence de prix entre la facture atelier et la facture encaissée
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FREDERIC L.
le 27/12/2018
Centre: Laval
Efficace rapide prix
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JÉRÉMY H.
le 27/12/2018
Centre: Laval
Rdv rapide et personnel sympathique
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PHILIPPE C.
le 27/12/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
HERVÉ L.
le 27/12/2018
Centre: Laval
bonne écoute
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CHRISTOPHE T.
le 27/12/2018
Centre: Laval
Efficace et rapide
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JEAN PHILIPPE O.
le 27/12/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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STEPHANE B.
le 27/12/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICHEL S.
le 27/12/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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YVES M.
le 27/12/2018
Centre: Laval
Ras
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ISABELLE G.
le 21/12/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GERALDINE M.
le 20/12/2018
Centre: Laval
Accueil amabilité disponibilité
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GERALDINE H.
le 20/12/2018
Centre: Laval
j avais prêté une boite d ampoule constructeur et elle ne m a pas été restituée il a fallu que je revienne la chercher
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MICHEL B.
le 19/12/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MARINE T.
le 19/12/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CATHERINE B.
le 17/12/2018
Centre: Laval
Nous sommes allés chercher une trottinette commandée sur le site. Le vendeur a su nous donner toutes les explications indispensables avant la première utilisation et il a eu la gentillesse de nous la monter car mon fils voulait la tester.
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VALERIE D.
le 17/12/2018
Centre: Laval
Des points de contrôle n ont pas été fait... mes essuies-glace en fin de vie et un phare arrière défectueux ne m ont pas été signalés.
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BENOIT L.
le 17/12/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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VERONIQUE A.
le 17/12/2018
Centre: Laval
Non pas résolu le problème demander en plus de ma vidange et réponse apporter très vaste l impression de déranger le personnel lorsque j ai poser ma question lors de le réception
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RAYMOND F.
le 12/12/2018
Centre: Laval
bon personnel et de tres bon conseil
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MICHEL R.
le 12/12/2018
Centre: Laval
Excellentes prestations
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MARYANNICK B.
le 08/12/2018
Centre: Laval
Bonne prestation. Conforme à celle demandée. Prix corrects . Personnel à l écoute et agréable je reviendrai
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LAVAL PPDC L.
le 06/12/2018
Centre: Laval
Que ce soit au téléphone pour la préparation de ma commande ou au magasin pour la récupérer j ai toujour été écouté avec attention. A l arrivée au magasin la commande était prête à l exception d un produit qui m avait été signalé manquant par éléphone. Produit que j ai pu récupérer dans les mêmes excellentes conditions dès le surlendemain.
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GABRIEL J.
le 06/12/2018
Centre: Laval
jante alu abîmée au remplacement d un pneu. J avais précisé au technicien d accueil que je ne voulais pas de jante abîmée. Désolé mais c est nul aujourd hui d abîmer une jante en remplaçant un pneu. Gabriel Jégou tél 0630990958
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JEAN MICHEL B.
le 06/12/2018
Centre: Laval
BON accueil travail fait rapidement.
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JEAN FRANCOIS C.
le 06/12/2018
Centre: Laval
Très bonne accueil de la part de toute l équipe et surtout de bons conseils.
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STEPHANE B.
le 04/12/2018
Centre: Laval
réaction rapide et efficace
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ROMAIN B.
le 04/12/2018
Centre: Laval
Après une simple vidange sur ma Golf IV mon carter moteur à été mal visser 3 vis manquante le carter c est decrocher en partie à gratter au bout de 100km la casser c est vraiment improbable de voir ça pour une simple vidange ... manque de rigueur mais pour ma sécurité il aurait été préférable de me dire qu il manquait des vis ou le démonter completement ...
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SERGE B.
le 03/12/2018
Centre: Laval
UNE ÉQUIPE DE PROS
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ARTUR M.
le 03/12/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENT G.
le 02/12/2018
Centre: Laval
Rien à dire efficace compétitif
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ROSELYNE M.
le 01/12/2018
Centre: Laval
Recherche panne moteur qui saccade à bas régime.
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ANNIE R.
le 30/11/2018
Centre: Laval
J ai juste regretté de ne pas pouvoir payer en 2 foisy
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BRUNO D.
le 30/11/2018
Centre: Laval
J ai trouvé le coût de remplacement d une simple ampoule à 5.99 prohibitif
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PIERRE B.
le 28/11/2018
Centre: Laval
Horaire de réparation prévue respectée. Bon accueil
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EDOUARD L.
le 25/11/2018
Centre: Laval
Si nos véhicules sont enregistrés chez Norauto c est que nous en sommes satisfait et cela depuis des années.
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PAULINE F.
le 25/11/2018
Centre: Laval
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YANN L.
le 23/11/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MEDERIC P.
le 19/11/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
YVES D.
le 19/11/2018
Centre: Laval
nous avons été très bien renseignés et avec amabilité
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HERVÉ A.
le 15/11/2018
Centre: Laval
J ai bien été conseillé par le vendeur. De plus il était à mon écoute.
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LAURIE B.
le 15/11/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MARC S.
le 13/11/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
ALBERT L.
le 13/11/2018
Centre: Laval
Ponctuel pas de soucis
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NADIA A.
le 12/11/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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VERONIQUE D.
le 12/11/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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XXX G.
le 12/11/2018
Centre: Laval
Tout d abord pour l accueil agréable ensuite bon travail
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JEAN LOUIS B.
le 02/11/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN DENIS B.
le 31/10/2018
Centre: Laval
Très bon accueil. Amabilité et personnel compétent.
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SANDRINE D.
le 30/10/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CORINNE D.
le 29/10/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN MICHEL L.
le 25/10/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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BERTRAND D.
le 24/10/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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OLIVIER P.
le 22/10/2018
Centre: Laval
Très satisfait de mon achat rapide et prix très correcte.
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LISA H.
le 22/10/2018
Centre: Laval
Très bien reçu avec le sourire et ça fait toujours plaisir un sourire
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MARIE OCEANE O.
le 18/10/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SYNDIE G.
le 16/10/2018
Centre: Laval
Changement des pneus arrieres
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LYCEE L.
le 10/10/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MAURICE C.
le 10/10/2018
Centre: Laval
Délai dépassé au niveau de la réparation 1H30 pour réparation d une crevaison oubli de la part du responsable d atelier ça arrive et n en tient pas rigueur par contre assez insatisfait de la part d une réponse de l un des agents que j avais alerté sur le fait que le véhicule n avait pas bougé 3 4H après l avoir déposé.
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JEAN JACQUES B.
le 01/10/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DAMIEN B.
le 24/09/2018
Centre: Laval
Tres sympa nickel
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JEAN CLAUDE G.
le 24/09/2018
Centre: Laval
en fait bonne réception prise en charge du véhicule très rapide et dans les temps....vraiment très bien Merci à l équipe de Laval
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MARTINE B.
le 19/09/2018
Centre: Laval
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JEAN MARC H.
le 12/09/2018
Centre: Laval
Je dois repasser dans votre centre car depuis l intervention le carter de protection sous le moteur est en train de tomber il à du être mal refixé.
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GERARD L.
le 04/09/2018
Centre: Laval
Pourquoi besoin de pièce d identité quand on a la preuve sur l iphone ?
Réponse de Norauto le 06/09/2018
Bonjour, ceci permet d'avoir une vérification supplémentaire concernant l'identité de la personne qui retire votre colis. C'est une procédure obligatoire à suivre afin de récupérer votre commande en toute sécurité. Merci de votre compréhension.
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ISABELLE S.
le 31/08/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
LAURENT G.
le 29/08/2018
Centre: Laval
Compétences disponibilité aimabilité
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MEDERIC P.
le 27/08/2018
Centre: Laval
Très bon services et conseils.
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MICHEL S.
le 25/08/2018
Centre: Laval
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ERIC F.
le 22/08/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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FABRICE C.
le 19/08/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LIONEL B.
le 18/08/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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VIRGINIE M.
le 14/08/2018
Centre: Laval
La dame de l accueil rien à dire par contre je venais juste pour faire poser une plaque le mécanicien non chaland il a trouvez le moyen de poser ma plaque de travers
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JEAN CLAUDE C.
le 11/08/2018
Centre: Laval
Excellent service.
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VALERIE G.
le 09/08/2018
Centre: Laval
Très bon accueil intervention rapide
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MARION B.
le 08/08/2018
Centre: Laval
Conseils avisés accueil sympathique respect des délais excellent rapport qualité prix
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HERVE L.
le 07/08/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GUY B.
le 30/07/2018
Centre: Laval
trouver du 1er coup ce que je voulais
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ALAIN N.
le 26/07/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MIGUEL P.
le 25/07/2018
Centre: Laval
Tout est parfait c est pour cela que je reviens toujours.
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JULIEN G.
le 13/07/2018
Centre: Laval
vendeur qui m a bien conseillé et très sympa en+
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MOURAD D.
le 13/07/2018
Centre: Laval
Ils sont trompé de facture à payer
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ANNABELLE R.
le 12/07/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MATHIEU A.
le 05/07/2018
Centre: Laval
Qualité des conseils
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REMY B.
le 28/06/2018
Centre: Laval
Rapidité - Accueil -Disponibilité
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PHILIPPE C.
le 28/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ISMAIL M.
le 23/06/2018
Centre: Laval
Pas de diagnostic posé mais des frais a payer pour ???
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OLIVIER M.
le 18/06/2018
Centre: Laval
Conforme à mes attentes
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DANIEL F.
le 16/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MAURICE R.
le 14/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ARLETTE L.
le 14/06/2018
Centre: Laval
Bon accueil travail sérieux
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PATRICK T.
le 13/06/2018
Centre: Laval
aucun problème
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CORALINE B.
le 13/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN PAUL M.
le 05/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DIDIER P.
le 04/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SEBASTIEN S.
le 04/06/2018
Centre: Laval
Bonne prise en charge personnel souriant facture sans suprise. Juste un petit point qui ne prend que deux minute essuyier la graisse sur les gantes lors du changement des pneus.
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JEAN-YVES B.
le 02/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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VINCENT A.
le 01/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CEDRIC P.
le 28/05/2018
Centre: Laval
Accueil sympa rapide. Sans avoir pris de rdv on m a fait ma carte grise en 10 minutes + devis pneus.
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PIERRETTE M.
le 27/05/2018
Centre: Laval
PERSONNEL SERIEUX ET COMPETENT
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JEAN DENIS B.
le 26/05/2018
Centre: Laval
Peu de personnes pour vous conseiller
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BRUNO C.
le 26/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ADRIEN M.
le 24/05/2018
Centre: Laval
personne ne s est rendu disponible à la caisse pour la remise des clés après intervention alors que ça ne prenait que 2 minutes j ai attendu plus de 20 minutes dont 15 avec un autre client qui attendait qu on lui facture sa plaque d immatriculation devant la caisse que la caissière finisse une carte grise pendant que des techniciens qui auraient sans doute pu faire 2 min de caisse allaient et venaient passaient des coups de téléphone ou discutaient à deux du cas d une voiture avec un client... vraiment déçu
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ALAIN L.
le 23/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PAUL B.
le 22/05/2018
Centre: Laval
2h pour 2 pneus
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YANN L.
le 21/05/2018
Centre: Laval
service très pro et de bon conseil
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DIDIER T.
le 20/05/2018
Centre: Laval
soucis avec les bons de réductions remis en caisse.
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SAID A.
le 19/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ELIANE B.
le 19/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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BERNARD H.
le 17/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICHEL M.
le 15/05/2018
Centre: Laval
travail toujours bien effectué
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YVES D.
le 14/05/2018
Centre: Laval
ACCUEIL CONSEILS
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MAX L.
le 13/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SORIN DANIEL I.
le 13/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GUILLAUME C.
le 13/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SYLVAIN B.
le 12/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GILBERT T.
le 12/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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RENE B.
le 08/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DIDIER G.
le 08/05/2018
Centre: Laval
Rapport qualité prix
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PATRICK T.
le 07/05/2018
Centre: Laval
pneu a remplacé
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DANIEL V.
le 07/05/2018
Centre: Laval
j ai fais monter des ampoules H3 sur mon véhicule SEAT IBIZA en ayant pris un rendez-vous au préalable.Donc avec un montage des ampoules et un réglage des optiques de phares.c est arrivé a mon rendez-vous que l on me signale que l appareil de réglage est en panne.obligé de reprendre un rendez-vous même pas prévenu par SMS.
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BERTRAND R.
le 07/05/2018
Centre: Laval
Mauvais diagnostic
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JOEL L.
le 07/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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BRIGITTE M.
le 03/05/2018
Centre: Laval
Travaux effectués rapidement. Personnel très accueillant.
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MICHEL B.
le 01/05/2018
Centre: Laval
très pro et nous prévienne des choses a prévoir
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RÉGINALD C.
le 29/04/2018
Centre: Laval
Suite à la rapidité et la courtoisie
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JEAN-LUC B.
le 29/04/2018
Centre: Laval
J ai reçu un SMS la veille pour me prévenir que le RDV était décalé de 30 minutes.
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THIERRY T.
le 29/04/2018
Centre: Laval
J ai fait poser des pneus et ils m ont abîmé une jante et ne m ont pas prévenu
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ANDRÉ G.
le 28/04/2018
Centre: Laval
Amabilité de votre personnel
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THOMAS P.
le 27/04/2018
Centre: Laval
Ma voiture a rapidement été prise pour une vidange la remise des clés a été plus rapide que prévu et j ai pu rejoindre mon travail à l heure.
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YVES L.
le 25/04/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENCE M.
le 25/04/2018
Centre: Laval
Bon accueil et bons conseils.
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TRISTAN M.
le 22/04/2018
Centre: Laval
bonjour 70 % de facture supplémentaire par rapport au devis. des prestations non prévu réalisées et facturées ma femme ne savait pas quoi faire elle a payer Norauto n est pas compétent pour les devis ou les réalisations dommage avant j était satisfait
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GERALDINE H.
le 20/04/2018
Centre: Laval
la durée d intervention devait durer 1h et elle a été dépassée la conséquence arrivée en retard à mon travail
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HUGUES G.
le 15/04/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ARNAUD T.
le 15/04/2018
Centre: Laval
Prix reste élevé
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MICHEL G.
le 14/04/2018
Centre: Laval
Remplacement des balais d essuie-glace. Petite erreur de balais pour le véhicule. Retour au magasin et même vendeur. Super il trouve la bonne boite et me les installe. En province le service est au top.
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JEAN F.
le 11/04/2018
Centre: Laval
Très bonne implication du vendeur pour fournir les renseignements demandés.
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STEPHANE C.
le 10/04/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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AURELIEN J.
le 05/04/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICHEL S.
le 04/04/2018
Centre: Laval
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MELINDA M.
le 04/04/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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EMMANUEL P.
le 03/04/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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THIERRY P.
le 03/04/2018
Centre: Laval
Prestation vraiment en dessous de tout obligé de revenir une deuxième fois car mauvais réglage de la géométrie et le comble notification de la pressions des pneus alors que cela n a pas été réalisé.
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MÉDÉRIC P.
le 30/03/2018
Centre: Laval
Très bon services et bonne qualité prix.
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GILBERT D.
le 29/03/2018
Centre: Laval
Le commercial portant le nom d Antoine prends les clients de haut il est très peu correcte ne mérite pas à mon avis de travailler au contact des clients
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LOIC H.
le 29/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PATRICK V.
le 28/03/2018
Centre: Laval
Ponctualité et prestation conforme
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MICHEL B.
le 26/03/2018
Centre: Laval
Très bon accueil et qualité des informations
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DIDIER L.
le 26/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SEBASTIEN R.
le 26/03/2018
Centre: Laval
Rapide sympa efficaces.
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MARJOLAINE B.
le 26/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SEBASTIEN R.
le 26/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEROME L.
le 21/03/2018
Centre: Laval
La dame de acceuil a une façon de parler aux clients qui laisse a désirer et je ne suis pas la seule a le penser. Autrement très bonne équipe au global
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MATHIEU L.
le 20/03/2018
Centre: Laval
Très bon acceuil personnel très compétent et aimable.
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SYLVIE B.
le 20/03/2018
Centre: Laval
Bon accueil. Réparation rapide
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JACQUELINE M.
le 20/03/2018
Centre: Laval
Accueil très sympathique. Conseils au top". Equipe agréable."
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CHRISTOPHE B.
le 08/03/2018
Centre: Laval
Achat de 2 pneus
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PATRICK F.
le 08/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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NELLY F.
le 05/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE M.
le 04/03/2018
Centre: Laval
En déposant mon véhicule pour le remplacement de 2 pneus j ai précisé à l accueil que la clef pour les écrous antivol se trouvait sur le siège passager. A mon retour j ai constaté que le coffre et rangements latéraux étaient sans dessus dessous. ???? Pourquoi je ne peux pas bénéficier d une remise pour le montage de 2 pneus Michelin quant Ils n existent pas en Norauto?? A vous lire
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MARC R.
le 03/03/2018
Centre: Laval
Rapidité accueil souriant bon conseil très professionnel.
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DAVID T.
le 03/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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POMMERAIE G.
le 02/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICHEL M.
le 02/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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BERNARD V.
le 02/03/2018
Centre: Laval
Le matériel acheté correspond en te point à mes attentes et aux explications du vendeur
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BERTRAND R.
le 02/03/2018
Centre: Laval
Bonne équipes de pro
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GHISLAINE P.
le 28/02/2018
Centre: Laval
bon accueil et informations précises
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BRIGITTE B.
le 25/02/2018
Centre: Laval
Cliente depuis plusieurs années après un changement de pneumatique j ai récupéré ma voiture avec le bouchon de liquide de freins pas refermé donc un voyant rouge allumé ils m ont dit que c était mon voyant qui devait être défectueux. Alors qu ils avaient vérifié le taux d humidité du liquide de frein le capot de ma voiture n a pas été soulevé quand je suis retournée au centre pour leur signalé le problème. IL m ont laissé repartir comme ça. Une semaine après j attends toujours le bon de réduction promis par les chef d atelier. peut être le semaine prochaine C est mon mari qui c est aperçu du problème en soulevant le capot de ma voiture.
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HERVE B.
le 23/02/2018
Centre: Laval
bon accueil courtoisie gentillesse des.uns comme. des autres très bin acceuil téléphonique par l.hôtesse qui a été très réactive je recommande +++
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BEGO S.
le 22/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GERARD M.
le 22/02/2018
Centre: Laval
Rapidité compétence gentillesse.
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ANTHONY M.
le 19/02/2018
Centre: Laval
opération effectuée purge liquide de frein. > traces d huile sur les ailes avant bouchon du bocal de frein pas serré à fond le liquide de frein a dû débordé car le bocal était humide et il y en avait sur le dessus de la boîte de vitesses. Quid des joints avec ce liquide corrosif ?
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VERONIQUE C.
le 19/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ANTHEA A.
le 19/02/2018
Centre: Laval
nous sommes Anglais et votre service etait parfait
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BRUNO M.
le 15/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PATRICE M.
le 14/02/2018
Centre: Laval
le travail a été bien fait et et au tarif du devis ce que le client demande.
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EMMANUEL F.
le 13/02/2018
Centre: Laval
Aimable Accueillant Bon conseil
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OLIVIER M.
le 12/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GILLES L.
le 12/02/2018
Centre: Laval
rapport qualité prix rendu véhicule un peu long mais bonne prise en compte des besoins client
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FRANCK L.
le 10/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GHERRY S.
le 09/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENT B.
le 07/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CLAUDE G.
le 07/02/2018
Centre: Laval
Jai trouvé le produit cherché et vu sur le site Norauto
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PIERRETTE M.
le 03/02/2018
Centre: Laval
grande professionnalité personnel très à l ecoute
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ANTHONY B.
le 31/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MURIEL G.
le 30/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ARNAUD T.
le 30/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENT R.
le 29/01/2018
Centre: Laval
a vouloir tout changer sur la voiture alors qu ils reste du temps a rouler prennent pas en compte l aspect financier
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STEPHANE H.
le 26/01/2018
Centre: Laval
3 4 d heure de retard et refus de prendre le chèque obligeant à aller au distributeur de billets. Temps de retard 1 heure et arrivé en retard pour récupérer les enfants à la sortie du car scolaire.
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THOMAS C.
le 24/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JACQUES Q.
le 24/01/2018
Centre: Laval
Travail de qualité à l écoute du client
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TATIANA L.
le 23/01/2018
Centre: Laval
Aucune attente et bon acceuil et reception du produit commandé.
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MÉLANIE D.
le 23/01/2018
Centre: Laval
Très bons conseils et accueil Une vendeuse a pris bcp en temps avec moi pour remettre mon compte oney à jour et ainsi me permettre de payer en plusieurs fois.
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VÉRONIQUE C.
le 22/01/2018
Centre: Laval
Personnel très aimable et tout à fait compétent dans l exécution des réparations. Les délais ont été tenus.
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JULIEN L.
le 19/01/2018
Centre: Laval
Ma voiture pas prête dans les temps que jai communiqué et je suis arrivé en retard a mon travail.
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LAURENT B.
le 19/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JACQUELINE M.
le 19/01/2018
Centre: Laval
Equipe très accueillante compétente à l écoute de vos besoins
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STEPHANE L.
le 18/01/2018
Centre: Laval
pour leur disponibilité dans la recherche des articles
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CHRISTOPHE P.
le 17/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LOUIS F.
le 17/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ROBERT Q.
le 16/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CHRISTELLE B.
le 16/01/2018
Centre: Laval
a répondu à ma demande
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PHILIPPE B.
le 15/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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STEPHANE C.
le 15/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENT A.
le 13/01/2018
Centre: Laval
J ai retrouvé des marques sur ma carrosserie
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SOLENE L.
le 12/01/2018
Centre: Laval
prix service accueil qualité des prestations
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PASCAL B.
le 12/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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XAVIER D.
le 09/01/2018
Centre: Laval
professionnel sans prétention
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KÿVIN B.
le 07/01/2018
Centre: Laval
Propre bien disposé accueillant.
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FREDERIC B.
le 03/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LOUIS C.
le 03/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PATRICIA G.
le 03/01/2018
Centre: Laval
personnel toujours très agréable courtois disponible et compétent
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STEPHANE L.
le 03/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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THIERRY P.
le 03/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LIONEL P.
le 03/01/2018
Centre: Laval
Bon accueil et prise en compte rapide de ma demande
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STEPHANE R.
le 03/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MARIE D.
le 03/01/2018
Centre: Laval
Au moment de prendre RDV j avais demandé une voiture de prêt on me dit pas de soucis et lorsque je suis arrivée le jour J on me dit qu elle est déjà prise et que de toutes façons cela ne dure qu 1h30 la personne n était pas du tout agréable . Si j ai demandé une voiture ce n était pas pour rien. Bref du coup aller-retour avec la personne qui m avait emmener. Ce qui me fait mettre 3 étoiles c est surtout que la personne qui m a accueilli pour le règlement était très sympathique et m a même accepté un Bon d achat qui n était pas encore valide
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SERGE L.
le 03/01/2018
Centre: Laval
Bon accueil.
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ANTHONY G.
le 29/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENCE F.
le 29/12/2017
Centre: Laval
ils vous vend un produit qui n est pas a la hauteur de la vente.
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PIERRICK B.
le 28/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ERIC L.
le 28/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ALAIN Y.
le 28/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JULIEN G.
le 27/12/2017
Centre: Laval
Seul bémol 3 personnes à l accueil et seulement 1 pour traiter ma commande Internet. Du coup j ai du attendre. De plus le produit était en exposition sorti de son emballage et du coup je n ai pas eu un produit complètement neuf alors que j en ai paye le prix.
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JEAN JACQUES V.
le 27/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN T.
le 27/12/2017
Centre: Laval
Voirture
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MYLENE D.
le 27/12/2017
Centre: Laval
Lors de la révision tous les niveaux n ont pas été fait
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RENE B.
le 27/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICHEL M.
le 27/12/2017
Centre: Laval
un peu long pour une vidange
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PIERRE I.
le 19/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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FERDINAND C.
le 19/12/2017
Centre: Laval
40 mn d attente avant que ma voiture soit prise en charge à quoi ça sert de prendre rendez-vous?
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RAPHAEL F.
le 18/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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FREDERIC L.
le 18/12/2017
Centre: Laval
Conforme au devis. Temps d attente normal.
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MARC S.
le 17/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICHEL S.
le 16/12/2017
Centre: Laval
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LIONEL B.
le 16/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN YVES B.
le 15/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JOEL B.
le 15/12/2017
Centre: Laval
BON ACCUEIL ET RENSEIGNEMENTS DEMANDES
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RENE H.
le 15/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN MICHEL L.
le 14/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ELODIE B.
le 14/12/2017
Centre: Laval
Acceuil chaleureux et travail bien fait
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ARNAUD L.
le 14/12/2017
Centre: Laval
oublie impardonnable de remise bouchon de reservoir huile
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AURELIE L.
le 14/12/2017
Centre: Laval
Voiture rendu dérange avec du noir sur les sièges
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LAURENT P.
le 14/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENCE D.
le 14/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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STEPHANE D.
le 14/12/2017
Centre: Laval
Accueil et efficacité
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BRUNO C.
le 14/12/2017
Centre: Laval
très accueillant et surtout très compétents et efficaces tout simplement parfait.
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BRUNO L.
le 14/12/2017
Centre: Laval
Accueil service efficacite respect horaire et devis
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JULIEN D.
le 14/12/2017
Centre: Laval
Bon accueil. Travail rapide et soigné.
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DANIEL I.
le 14/12/2017
Centre: Laval
changement pneus
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CECILE H.
le 09/12/2017
Centre: Laval
personnel très très aimable et qui m a contactée pour me signifier une promo supplémentaire suite à un achat important. très appréciable
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FREDERIC M.
le 30/11/2017
Centre: Laval
demande de pièce pour vélo livraison rapide.
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MARCEL S.
le 30/11/2017
Centre: Laval
Tout s est bien passé
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JEAN LOUIS D.
le 23/11/2017
Centre: Laval
Excellent accueil
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MATTHEW C.
le 23/11/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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XAVIER C.
le 23/11/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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FRANCOIS B.
le 23/11/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JACQUES B.
le 23/11/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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VINCENT L.
le 23/11/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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FRANCK D.
le 22/11/2017
Centre: Laval
Bien et respecte l horaire
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GERALDINE H.
le 22/11/2017
Centre: Laval
retard dans l heure pour la remise du véhicule
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MELINDA M.
le 22/11/2017
Centre: Laval
Jai toujours été satisfaite des entretiens de Norauto sur ma voiture.
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MICHEL T.
le 17/11/2017
Centre: Laval
l accueil les explications les conseils et la prestation sont très satisfaisants. Par contre ce jour là contrairement à une prestation précédente le délais a été largement dépassé ce qui est très gênant lorsque l on a d autres rendez-vous après.
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ALEXANDRE B.
le 16/11/2017
Centre: Laval
Le véhicule électrique qui m a était prêter n avais pas suffisamment d autonomie restant pour rentré à mon domicile.
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LOUIS F.
le 16/11/2017
Centre: Laval
Bonne explication de la réparation et délai respecté
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PASCAL G.
le 15/11/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICHEL F.
le 15/11/2017
Centre: Laval
tout est bien
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JEROME T.
le 13/11/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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FABIEN J.
le 11/11/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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BERNARD H.
le 10/11/2017
Centre: Laval
Nous avons été très bien accueillis avec le sourire et surtout très bon renseignements
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JEAN-MICHEL L.
le 04/11/2017
Centre: Laval
rapidité
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PEGGY L.
le 03/11/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GUY G.
le 03/11/2017
Centre: Laval
erreur sur facture ne m appartenais pas que j ai rapportais prix et nom qui ne correspondais pas
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CYRIL L.
le 02/11/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN CLAUDE C.
le 26/10/2017
Centre: Laval
de bonnes réponses à mes problèmes accueille très satisfaisant merci à l équipe
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CHRISTIAN L.
le 23/10/2017
Centre: Laval
vous être ponctuel et vous prévenez pour toute intervention je vous remercie
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LAURENT M.
le 22/10/2017
Centre: Laval
très bien
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JOSEPH B.
le 19/10/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ISABELLE B.
le 19/10/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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HERVE G.
le 13/10/2017
Centre: Laval
Je n'ai pas de retour négatif. .J'ai constaté que les mécaniciens ont fait les mêmes remarques sur mon véhicule lors de mon passage au contrôle technique. .C'est bien pour la sécurité et à présent on ne profite pas du client. .
Par ailleurs, si on prend un rendez-vous, on n'attend pas 2 semaines pour faire d'éventuelles réparations sur le véhicule ,parfois c'est fait aussitôt notamment dans la semaine. .
C'est bien, il faut continuer et encourager les bons mécaniciens. -
LIONEL B.
le 11/10/2017
Centre: Laval
Bon accueil et explications claires
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ALEXANDRA D.
le 10/10/2017
Centre: Laval
Bien
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THIERRY R.
le 10/10/2017
Centre: Laval
Accueil très bon, service irréprochable
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ANNE MARIE R.
le 08/10/2017
Centre: Laval
Toujours bien reçu. Efficace par rapport à mes demandes.
Ancienne cliente -
DOMINIQUE A.
le 08/10/2017
Centre: Laval
Satisfait a 50/100 un achat de coque de clef s avere inutilisable
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JACQUES B.
le 07/10/2017
Centre: Laval
Client depuis 12 ans maintenant, dans ce centre où j'entretiens 3 véhicules, j'ai toujours été très bien reçu, très aimable, très compétent, toujours de bon conseil et très honnête (ne force jamais sur la vente)
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JEAN NOEL L.
le 04/10/2017
Centre: Laval
rien a redir
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PHILIPPE L.
le 04/10/2017
Centre: Laval
Très bien
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MATHIEU L.
le 04/10/2017
Centre: Laval
Bon travail, bonne communication
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GEORGES B.
le 03/10/2017
Centre: Laval
Disponibles, contact agréable et professionnel. Délai annoncés tenu et demande notre avis sur opération supplémentaire.
Continuez dans cet optique.. -
PIERRE F.
le 01/10/2017
Centre: Laval
très bien.
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CATHERINE B.
le 01/10/2017
Centre: Laval
Rapides, abordables, aimables et avec des horaires d'ouverture intéressants.
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SERVANE P.
le 27/09/2017
Centre: Laval
équipe aimable et compétente comme d'habitude
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SYLVIE M.
le 23/09/2017
Centre: Laval