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Norauto Laval
Avenue de Lattre de Tassigny 53000 LAVAL
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Lundi
08h30 - 19h00Mardi
08h30 - 19h00Mercredi
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Fermé
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
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Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
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Tenue de route
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Produits
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Avis
274 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.2 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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JEAN JACQUES B. le 01/10/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DAMIEN B.
le 24/09/2018
Centre: Laval
Tres sympa nickel
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JEAN CLAUDE G.
le 24/09/2018
Centre: Laval
en fait bonne réception prise en charge du véhicule très rapide et dans les temps....vraiment très bien Merci à l équipe de Laval
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MARTINE B.
le 19/09/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN MARC H.
le 12/09/2018
Centre: Laval
Je dois repasser dans votre centre car depuis l intervention le carter de protection sous le moteur est en train de tomber il à du être mal refixé.
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GERARD L.
le 04/09/2018
Centre: Laval
Pourquoi besoin de pièce d identité quand on a la preuve sur l iphone ?
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ISABELLE S.
le 31/08/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENT G.
le 29/08/2018
Centre: Laval
Compétences disponibilité aimabilité
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MEDERIC P.
le 27/08/2018
Centre: Laval
Très bon services et conseils.
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MICHEL S.
le 25/08/2018
Centre: Laval
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-
ERIC F.
le 22/08/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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FABRICE C.
le 19/08/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
LIONEL B.
le 18/08/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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VIRGINIE M.
le 14/08/2018
Centre: Laval
La dame de l accueil rien à dire par contre je venais juste pour faire poser une plaque le mécanicien non chaland il a trouvez le moyen de poser ma plaque de travers
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JEAN CLAUDE C.
le 11/08/2018
Centre: Laval
Excellent service.
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VALERIE G.
le 09/08/2018
Centre: Laval
Très bon accueil intervention rapide
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MARION B.
le 08/08/2018
Centre: Laval
Conseils avisés accueil sympathique respect des délais excellent rapport qualité prix
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HERVE L.
le 07/08/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GUY B.
le 30/07/2018
Centre: Laval
trouver du 1er coup ce que je voulais
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ALAIN N.
le 26/07/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MIGUEL P.
le 25/07/2018
Centre: Laval
Tout est parfait c est pour cela que je reviens toujours.
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JULIEN G.
le 13/07/2018
Centre: Laval
vendeur qui m a bien conseillé et très sympa en+
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MOURAD D.
le 13/07/2018
Centre: Laval
Ils sont trompé de facture à payer
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ANNABELLE R.
le 12/07/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MATHIEU A.
le 05/07/2018
Centre: Laval
Qualité des conseils
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REMY B.
le 28/06/2018
Centre: Laval
Rapidité - Accueil -Disponibilité
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PHILIPPE C.
le 28/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ISMAIL M.
le 23/06/2018
Centre: Laval
Pas de diagnostic posé mais des frais a payer pour ???
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OLIVIER M.
le 18/06/2018
Centre: Laval
Conforme à mes attentes
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DANIEL F.
le 16/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MAURICE R.
le 14/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
ARLETTE L.
le 14/06/2018
Centre: Laval
Bon accueil travail sérieux
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PATRICK T.
le 13/06/2018
Centre: Laval
aucun problème
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CORALINE B.
le 13/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
JEAN PAUL M.
le 05/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DIDIER P.
le 04/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SEBASTIEN S.
le 04/06/2018
Centre: Laval
Bonne prise en charge personnel souriant facture sans suprise. Juste un petit point qui ne prend que deux minute essuyier la graisse sur les gantes lors du changement des pneus.
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JEAN-YVES B.
le 02/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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VINCENT A.
le 01/06/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CEDRIC P.
le 28/05/2018
Centre: Laval
Accueil sympa rapide. Sans avoir pris de rdv on m a fait ma carte grise en 10 minutes + devis pneus.
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PIERRETTE M.
le 27/05/2018
Centre: Laval
PERSONNEL SERIEUX ET COMPETENT
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JEAN DENIS B.
le 26/05/2018
Centre: Laval
Peu de personnes pour vous conseiller
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BRUNO C.
le 26/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
ADRIEN M.
le 24/05/2018
Centre: Laval
personne ne s est rendu disponible à la caisse pour la remise des clés après intervention alors que ça ne prenait que 2 minutes j ai attendu plus de 20 minutes dont 15 avec un autre client qui attendait qu on lui facture sa plaque d immatriculation devant la caisse que la caissière finisse une carte grise pendant que des techniciens qui auraient sans doute pu faire 2 min de caisse allaient et venaient passaient des coups de téléphone ou discutaient à deux du cas d une voiture avec un client... vraiment déçu
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ALAIN L.
le 23/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
PAUL B.
le 22/05/2018
Centre: Laval
2h pour 2 pneus
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YANN L.
le 21/05/2018
Centre: Laval
service très pro et de bon conseil
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DIDIER T.
le 20/05/2018
Centre: Laval
soucis avec les bons de réductions remis en caisse.
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SAID A.
le 19/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ELIANE B.
le 19/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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BERNARD H.
le 17/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
MICHEL M.
le 15/05/2018
Centre: Laval
travail toujours bien effectué
-
YVES D.
le 14/05/2018
Centre: Laval
ACCUEIL CONSEILS
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MAX L.
le 13/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
SORIN DANIEL I.
le 13/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
GUILLAUME C.
le 13/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
SYLVAIN B.
le 12/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GILBERT T.
le 12/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
RENE B.
le 08/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
DIDIER G.
le 08/05/2018
Centre: Laval
Rapport qualité prix
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PATRICK T.
le 07/05/2018
Centre: Laval
pneu a remplacé
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DANIEL V.
le 07/05/2018
Centre: Laval
j ai fais monter des ampoules H3 sur mon véhicule SEAT IBIZA en ayant pris un rendez-vous au préalable.Donc avec un montage des ampoules et un réglage des optiques de phares.c est arrivé a mon rendez-vous que l on me signale que l appareil de réglage est en panne.obligé de reprendre un rendez-vous même pas prévenu par SMS.
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BERTRAND R.
le 07/05/2018
Centre: Laval
Mauvais diagnostic
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JOEL L.
le 07/05/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
BRIGITTE M.
le 03/05/2018
Centre: Laval
Travaux effectués rapidement. Personnel très accueillant.
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MICHEL B.
le 01/05/2018
Centre: Laval
très pro et nous prévienne des choses a prévoir
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RÉGINALD C.
le 29/04/2018
Centre: Laval
Suite à la rapidité et la courtoisie
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JEAN-LUC B.
le 29/04/2018
Centre: Laval
J ai reçu un SMS la veille pour me prévenir que le RDV était décalé de 30 minutes.
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THIERRY T.
le 29/04/2018
Centre: Laval
J ai fait poser des pneus et ils m ont abîmé une jante et ne m ont pas prévenu
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ANDRÉ G.
le 28/04/2018
Centre: Laval
Amabilité de votre personnel
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THOMAS P.
le 27/04/2018
Centre: Laval
Ma voiture a rapidement été prise pour une vidange la remise des clés a été plus rapide que prévu et j ai pu rejoindre mon travail à l heure.
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YVES L.
le 25/04/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENCE M.
le 25/04/2018
Centre: Laval
Bon accueil et bons conseils.
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TRISTAN M.
le 22/04/2018
Centre: Laval
bonjour 70 % de facture supplémentaire par rapport au devis. des prestations non prévu réalisées et facturées ma femme ne savait pas quoi faire elle a payer Norauto n est pas compétent pour les devis ou les réalisations dommage avant j était satisfait
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GERALDINE H.
le 20/04/2018
Centre: Laval
la durée d intervention devait durer 1h et elle a été dépassée la conséquence arrivée en retard à mon travail
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HUGUES G.
le 15/04/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ARNAUD T.
le 15/04/2018
Centre: Laval
Prix reste élevé
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MICHEL G.
le 14/04/2018
Centre: Laval
Remplacement des balais d essuie-glace. Petite erreur de balais pour le véhicule. Retour au magasin et même vendeur. Super il trouve la bonne boite et me les installe. En province le service est au top.
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JEAN F.
le 11/04/2018
Centre: Laval
Très bonne implication du vendeur pour fournir les renseignements demandés.
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STEPHANE C.
le 10/04/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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AURELIEN J.
le 05/04/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICHEL S.
le 04/04/2018
Centre: Laval
.
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MELINDA M.
le 04/04/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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EMMANUEL P.
le 03/04/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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THIERRY P.
le 03/04/2018
Centre: Laval
Prestation vraiment en dessous de tout obligé de revenir une deuxième fois car mauvais réglage de la géométrie et le comble notification de la pressions des pneus alors que cela n a pas été réalisé.
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MÉDÉRIC P.
le 30/03/2018
Centre: Laval
Très bon services et bonne qualité prix.
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GILBERT D.
le 29/03/2018
Centre: Laval
Le commercial portant le nom d Antoine prends les clients de haut il est très peu correcte ne mérite pas à mon avis de travailler au contact des clients
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LOIC H.
le 29/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PATRICK V.
le 28/03/2018
Centre: Laval
Ponctualité et prestation conforme
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MICHEL B.
le 26/03/2018
Centre: Laval
Très bon accueil et qualité des informations
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DIDIER L.
le 26/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SEBASTIEN R.
le 26/03/2018
Centre: Laval
Rapide sympa efficaces.
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MARJOLAINE B.
le 26/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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SEBASTIEN R.
le 26/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEROME L.
le 21/03/2018
Centre: Laval
La dame de acceuil a une façon de parler aux clients qui laisse a désirer et je ne suis pas la seule a le penser. Autrement très bonne équipe au global
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MATHIEU L.
le 20/03/2018
Centre: Laval
Très bon acceuil personnel très compétent et aimable.
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SYLVIE B.
le 20/03/2018
Centre: Laval
Bon accueil. Réparation rapide
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JACQUELINE M.
le 20/03/2018
Centre: Laval
Accueil très sympathique. Conseils au top". Equipe agréable."
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CHRISTOPHE B.
le 08/03/2018
Centre: Laval
Achat de 2 pneus
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PATRICK F.
le 08/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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NELLY F.
le 05/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE M.
le 04/03/2018
Centre: Laval
En déposant mon véhicule pour le remplacement de 2 pneus j ai précisé à l accueil que la clef pour les écrous antivol se trouvait sur le siège passager. A mon retour j ai constaté que le coffre et rangements latéraux étaient sans dessus dessous. ???? Pourquoi je ne peux pas bénéficier d une remise pour le montage de 2 pneus Michelin quant Ils n existent pas en Norauto?? A vous lire
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MARC R.
le 03/03/2018
Centre: Laval
Rapidité accueil souriant bon conseil très professionnel.
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DAVID T.
le 03/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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POMMERAIE G.
le 02/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICHEL M.
le 02/03/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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BERNARD V.
le 02/03/2018
Centre: Laval
Le matériel acheté correspond en te point à mes attentes et aux explications du vendeur
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BERTRAND R.
le 02/03/2018
Centre: Laval
Bonne équipes de pro
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GHISLAINE P.
le 28/02/2018
Centre: Laval
bon accueil et informations précises
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BRIGITTE B.
le 25/02/2018
Centre: Laval
Cliente depuis plusieurs années après un changement de pneumatique j ai récupéré ma voiture avec le bouchon de liquide de freins pas refermé donc un voyant rouge allumé ils m ont dit que c était mon voyant qui devait être défectueux. Alors qu ils avaient vérifié le taux d humidité du liquide de frein le capot de ma voiture n a pas été soulevé quand je suis retournée au centre pour leur signalé le problème. IL m ont laissé repartir comme ça. Une semaine après j attends toujours le bon de réduction promis par les chef d atelier. peut être le semaine prochaine C est mon mari qui c est aperçu du problème en soulevant le capot de ma voiture.
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HERVE B.
le 23/02/2018
Centre: Laval
bon accueil courtoisie gentillesse des.uns comme. des autres très bin acceuil téléphonique par l.hôtesse qui a été très réactive je recommande +++
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BEGO S.
le 22/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GERARD M.
le 22/02/2018
Centre: Laval
Rapidité compétence gentillesse.
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ANTHONY M.
le 19/02/2018
Centre: Laval
opération effectuée purge liquide de frein. > traces d huile sur les ailes avant bouchon du bocal de frein pas serré à fond le liquide de frein a dû débordé car le bocal était humide et il y en avait sur le dessus de la boîte de vitesses. Quid des joints avec ce liquide corrosif ?
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VERONIQUE C.
le 19/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ANTHEA A.
le 19/02/2018
Centre: Laval
nous sommes Anglais et votre service etait parfait
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BRUNO M.
le 15/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PATRICE M.
le 14/02/2018
Centre: Laval
le travail a été bien fait et et au tarif du devis ce que le client demande.
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EMMANUEL F.
le 13/02/2018
Centre: Laval
Aimable Accueillant Bon conseil
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OLIVIER M.
le 12/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GILLES L.
le 12/02/2018
Centre: Laval
rapport qualité prix rendu véhicule un peu long mais bonne prise en compte des besoins client
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FRANCK L.
le 10/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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GHERRY S.
le 09/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENT B.
le 07/02/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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CLAUDE G.
le 07/02/2018
Centre: Laval
Jai trouvé le produit cherché et vu sur le site Norauto
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PIERRETTE M.
le 03/02/2018
Centre: Laval
grande professionnalité personnel très à l ecoute
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ANTHONY B.
le 31/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MURIEL G.
le 30/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ARNAUD T.
le 30/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENT R.
le 29/01/2018
Centre: Laval
a vouloir tout changer sur la voiture alors qu ils reste du temps a rouler prennent pas en compte l aspect financier
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STEPHANE H.
le 26/01/2018
Centre: Laval
3 4 d heure de retard et refus de prendre le chèque obligeant à aller au distributeur de billets. Temps de retard 1 heure et arrivé en retard pour récupérer les enfants à la sortie du car scolaire.
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THOMAS C.
le 24/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JACQUES Q.
le 24/01/2018
Centre: Laval
Travail de qualité à l écoute du client
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TATIANA L.
le 23/01/2018
Centre: Laval
Aucune attente et bon acceuil et reception du produit commandé.
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MÉLANIE D.
le 23/01/2018
Centre: Laval
Très bons conseils et accueil Une vendeuse a pris bcp en temps avec moi pour remettre mon compte oney à jour et ainsi me permettre de payer en plusieurs fois.
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VÉRONIQUE C.
le 22/01/2018
Centre: Laval
Personnel très aimable et tout à fait compétent dans l exécution des réparations. Les délais ont été tenus.
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JULIEN L.
le 19/01/2018
Centre: Laval
Ma voiture pas prête dans les temps que jai communiqué et je suis arrivé en retard a mon travail.
-
LAURENT B.
le 19/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JACQUELINE M.
le 19/01/2018
Centre: Laval
Equipe très accueillante compétente à l écoute de vos besoins
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STEPHANE L.
le 18/01/2018
Centre: Laval
pour leur disponibilité dans la recherche des articles
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CHRISTOPHE P.
le 17/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
LOUIS F.
le 17/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
ROBERT Q.
le 16/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
CHRISTELLE B.
le 16/01/2018
Centre: Laval
a répondu à ma demande
-
PHILIPPE B.
le 15/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
STEPHANE C.
le 15/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENT A.
le 13/01/2018
Centre: Laval
J ai retrouvé des marques sur ma carrosserie
-
SOLENE L.
le 12/01/2018
Centre: Laval
prix service accueil qualité des prestations
-
PASCAL B.
le 12/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
XAVIER D.
le 09/01/2018
Centre: Laval
professionnel sans prétention
-
KÿVIN B.
le 07/01/2018
Centre: Laval
Propre bien disposé accueillant.
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FREDERIC B.
le 03/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LOUIS C.
le 03/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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PATRICIA G.
le 03/01/2018
Centre: Laval
personnel toujours très agréable courtois disponible et compétent
-
STEPHANE L.
le 03/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
THIERRY P.
le 03/01/2018
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
-
LIONEL P.
le 03/01/2018
Centre: Laval
Bon accueil et prise en compte rapide de ma demande
-
STEPHANE R.
le 03/01/2018
Centre: Laval
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MARIE D.
le 03/01/2018
Centre: Laval
Au moment de prendre RDV j avais demandé une voiture de prêt on me dit pas de soucis et lorsque je suis arrivée le jour J on me dit qu elle est déjà prise et que de toutes façons cela ne dure qu 1h30 la personne n était pas du tout agréable . Si j ai demandé une voiture ce n était pas pour rien. Bref du coup aller-retour avec la personne qui m avait emmener. Ce qui me fait mettre 3 étoiles c est surtout que la personne qui m a accueilli pour le règlement était très sympathique et m a même accepté un Bon d achat qui n était pas encore valide
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SERGE L.
le 03/01/2018
Centre: Laval
Bon accueil.
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ANTHONY G.
le 29/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENCE F.
le 29/12/2017
Centre: Laval
ils vous vend un produit qui n est pas a la hauteur de la vente.
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PIERRICK B.
le 28/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ERIC L.
le 28/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ALAIN Y.
le 28/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JULIEN G.
le 27/12/2017
Centre: Laval
Seul bémol 3 personnes à l accueil et seulement 1 pour traiter ma commande Internet. Du coup j ai du attendre. De plus le produit était en exposition sorti de son emballage et du coup je n ai pas eu un produit complètement neuf alors que j en ai paye le prix.
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JEAN JACQUES V.
le 27/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN T.
le 27/12/2017
Centre: Laval
Voirture
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MYLENE D.
le 27/12/2017
Centre: Laval
Lors de la révision tous les niveaux n ont pas été fait
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RENE B.
le 27/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICHEL M.
le 27/12/2017
Centre: Laval
un peu long pour une vidange
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PIERRE I.
le 19/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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FERDINAND C.
le 19/12/2017
Centre: Laval
40 mn d attente avant que ma voiture soit prise en charge à quoi ça sert de prendre rendez-vous?
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RAPHAEL F.
le 18/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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FREDERIC L.
le 18/12/2017
Centre: Laval
Conforme au devis. Temps d attente normal.
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MARC S.
le 17/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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MICHEL S.
le 16/12/2017
Centre: Laval
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LIONEL B.
le 16/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN YVES B.
le 15/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JOEL B.
le 15/12/2017
Centre: Laval
BON ACCUEIL ET RENSEIGNEMENTS DEMANDES
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RENE H.
le 15/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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JEAN MICHEL L.
le 14/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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ELODIE B.
le 14/12/2017
Centre: Laval
Acceuil chaleureux et travail bien fait
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ARNAUD L.
le 14/12/2017
Centre: Laval
oublie impardonnable de remise bouchon de reservoir huile
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AURELIE L.
le 14/12/2017
Centre: Laval
Voiture rendu dérange avec du noir sur les sièges
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LAURENT P.
le 14/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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LAURENCE D.
le 14/12/2017
Centre: Laval
aucun commentaire laissé
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STEPHANE D.
le 14/12/2017
Centre: Laval
Accueil et efficacité
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BRUNO C.
le 14/12/2017
Centre: Laval
très accueillant et surtout très compétents et efficaces tout simplement parfait.
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BRUNO L.
le 14/12/2017
Centre: Laval
Accueil service efficacite respect horaire et devis
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JULIEN D.
le 14/12/2017
Centre: Laval
Bon accueil. Travail rapide et soigné.
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DANIEL I.
le 14/12/2017
Centre: Laval
changement pneus
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Lydie B.
le 24/06/2017
Centre: Laval
Très efficace et acceuil sympa
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Roger L.
le 23/06/2017
Centre: Laval
Très bien accueillie bien conseillé
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Mickael R.
le 22/06/2017
Centre: Laval
Très bon accueil et prise de rdv facile
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Pierre-henry M.
le 06/06/2017
Centre: Laval
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Alexandre P.
le 04/06/2017
Centre: Laval
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Jean-charles R.
le 02/06/2017
Centre: Laval
La réactivité sur un problème inopiné
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Mickael B.
le 31/05/2017
Centre: Laval
un appel d'offre pour climatisation à 49 euros pour m'entendre dire il y a une fuite mais on ne vois pas où, il faudrait nous là laisser pour voir d'ou cela peux venir ( 56 euros de l'heure pour la recherche)
Finalement peu confiant je l’emmène chez mon garagiste qui trouve en vingt minute que ce sont les valves qui fuient. -
Lionel B.
le 27/05/2017
Centre: Laval
La mise en service de la remorque que j ai acheté a été préparé très rapidement.
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Didier C.
le 22/05/2017
Centre: Laval
j'ai changé mes pneus il y a quelques mois. Après une crevaison j'ai du attendre car il ne font plus cette marque. Par chance il en trouve 1 je reviens ce n'est pas le bon. Heureusement que je n'ai pas crevé car je n'ai pas eu de roue de secours pendant des semaines. Pourquoi m'avoir vendu des pneus qui ne sont plus sur le marché quelques mois après. Maintenant c'est terminé j'ai eu de la chance qu'il en trouve un !! donc à la prochaine crevaison je devrais les changer tous !!merci quand même si javais su je serai aller ailleurs moi qui était une fidèle cliente.
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Wilfried B.
le 18/05/2017
Centre: Laval
J'ai indiqué moyennement satisfait car une fois la vidange effectué sur mon véhicule ,on m'a remis un rapport avec les points de contrôle qui ont été normalement vérifier .On m'a dit que tout était OK sur ma voiture et, j'en était content mais une fois rentrée chez moi ,j'ai regardé plus en détail et je me suis rendu compte qu'il me disait que mes trois feux stop était OK alors que je sais d'avance qu'une ampoule est grillé ,je me dis donc , est-ce qu'ils ont vraiment réellement contrôler le reste?
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Celia A.
le 17/05/2017
Centre: Laval
j'ai recuperer un embout que j'attendait depuis 6 mois qui devait passez en garantie et ont me l'a fait payer.c'est pas une question du prix (2,39euros) mais une parole est une parole. il y a un manque de communication entre vendeur et un manque de suivi de la part du vendeur qui s'en occupe.
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Georges R.
le 14/05/2017
Centre: Laval
De ne pas prendre le véhicule a l'heure prévue
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Norbert S.
le 11/05/2017
Centre: Laval
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Michel M.
le 29/04/2017
Centre: Laval
aimable et travail sérieux
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Sylvain G.
le 28/04/2017
Centre: Laval
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Anthony L.
le 20/04/2017
Centre: Laval
Les vendeurs sont accueillant et à l'écoute.
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Serge L.
le 14/04/2017
Centre: Laval
Prestation effectuée dans les temps.
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Henri V.
le 09/04/2017
Centre: Laval
Bonne prestation.. Mais j aurais aimé être prévenu que toutes les répartitions prévu n avait pas été réalisé
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Patrice P.
le 08/04/2017
Centre: Laval
Excellent accueil
Prestation très rapide
Excellent professionnalisme -
David M.
le 06/04/2017
Centre: Laval
suivi rapide
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Patrick D.
le 25/03/2017
Centre: Laval
De l'accueil jusqu'a la fin de la pose des plaques d'immatriculation, le service est parfait
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Antonio N.
le 22/03/2017
Centre: Laval
Parce que c'était la deuxième fois que je devais me rendre sur Laval avec deux voitures. En effet, lors du premier rdv, les pièces commandées n'étaient pas les bonnes. De plus, la voiture fait un drôle de bruit depuis l'intervention chez Norauto, ce qui a provoqué un troisième rdv... dans une semaine !
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Yohann J.
le 21/03/2017
Centre: Laval
Je prends rdv à 8h30 samedi matin pour une prestation dans votre centre Norauto (changement amortisseur avant de la voiture) on marelle me disant que mon véhicule ne sera pas prêt à 11h30 comme convenu car les amortisseurs sont soit disant grippé....je ne suis pas contente je vais donc voir les monsieur à l'atelier en leur demandant se qu'il se passe et la le monsieur le dit qu'il la pris la voiture en charge a 9h30 alors que mon rdv était à 8h30 et qu'il me fallait ma voiture pour 12 h car je prenais la route après je leur ai donc dit (fâchée ) que je m'en foutais mais je voulais ma voiture à 1hh30 et ils t du ont mis à 2 personnes dessus et j'ai reçu mon texto comme quoi elle était prête a 11h30
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Elodie L.
le 20/03/2017
Centre: Laval
pas de souci particulier
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Pierre B.
le 08/03/2017
Centre: Laval
accueil et relation client
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Pierre B.
le 08/03/2017
Centre: Laval
accueil et rapidité
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Franck R.
le 02/03/2017
Centre: Laval
bon service general
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Isabelle A.
le 25/02/2017
Centre: Laval
Amabilité du personnel, prêt d'une voiture de très bonne qualité, travail bien fait, prevenue lors de retard afin de ne pas se deplacer.
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Franck D.
le 20/02/2017
Centre: Laval
Soucis de prestation (inversion du train avant vers l'arrière) sur ma demande faite 15 jours par tél et fixer un RDV avant les travaux) et manque de communication car ma demande n'a pas été prise en compte et quand je suis venu rechercher mon véhicule, une partie des travaux demandés n'ont pas été faits. De plus pas informé et attendre à nouveau 1 h de plus. Déçu et pas de geste commercial et au lieu d'avoir un RDV de 1 h, on m'a remis plus de 30 mn en plus des 1 h qui était prévu
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Pierre W.
le 19/01/2017
Centre: Laval
L'accueil du personnel de NORAUTO à LAVAL est toujours de qualité, sans délai d'attente, une qualité de travail sans reproche avec un temps de prestation annoncé qui est respecté.
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Maxime C.
le 13/01/2017
Centre: Laval
Bon accueil, bon conseil, et très arrangeant
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Christelle O.
le 12/01/2017
Centre: Laval
Personne accueillante, prix correct et travail rapide
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Philippe D.
le 09/01/2017
Centre: Laval
Prestation bien réaliséee et rapidement.
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Julien Z.
le 08/01/2017
Centre: Laval
Rapidité du service, accueil avec le sourire et personnel compétent
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Georges S.
le 08/01/2017
Centre: Laval
l acceuil et service
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Aurelien P.
le 06/01/2017
Centre: Laval
Accueil super sympa personnel très sympa et très serviable
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Ludovic M.
le 06/01/2017
Centre: Laval
Suite à mon changement de plaques d'immatriculation votre conseiller devait me recontacter afin de changer la plaque avant suite à un mauvais réglage Plaque neuve mais en mausaise état....Donc remplacement ! Pas de nouvelles......
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Jean christophe C.
le 27/12/2016
Centre: Laval
Rapidité de prise en charge accueil et conseil
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Redouane C.
le 27/12/2016
Centre: Laval
Tres bon client chez vous et on me refuse le montage d'un alternateur sur espace 4
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Jean michel B.
le 27/12/2016
Centre: Laval
Prise en charge rapide , personnels sourient et professionnels
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Clement D.
le 26/12/2016
Centre: Laval
Accueil très sympathique et sérieurse
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Bruno M.
le 26/12/2016
Centre: Laval
Acceuil Courtois et les travaux ont été fait dans les temps impartis
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Christophe T.
le 22/12/2016
Centre: Laval
Le problème a été résolu avant l'heure fixée. L'information a bien été transmise.
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Eric F.
le 22/12/2016
Centre: Laval
Prestation impeccable
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Geoffrey L.
le 19/12/2016
Centre: Laval
Pousse à la consommation en lançant des alertes toujours différentes d'une visite à l'autre et en zappant les vraies alerte (mon feu antibrouillard avant était fissuré)... cela ne donne aucune confiance!
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Sylvie S.
le 18/12/2016
Centre: Laval
Personnel très a l écoute et aimable
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Philippe C.
le 18/12/2016
Centre: Laval
J'ai laissé mon véhicule pour monter des pneus hiver. En démontant les pneus été de type Runflat, le technicien, manifestement pas formé pour œuvrer sur ce type si particulier de pneus, a réussi l'exploit de fêler l'intérieur de la jante sur une longueur de 8 cm. On voyant le jour à travers ! Le directeur du centre a fait remonter mes pneus été Runflat en me disant qu'en ne dépassant pas les 90 km/h je pouvais sans problème rentrer chez moi (à presque 100 km du centre auto !). Il n'avait aucune autre solution à me proposer, et tant pis pour la sécurité. Ma voiture étant une propulsion, et le pneu arrière droit complètement à plat, au premier rond point, l'arrière du véhicule a chassé, heureusement sans conséquence... J'ai dû trouver par moi-même de nouvelles jantes d'occasion. Bilan de l'opération, une grosse contrariété, une grosse frayeur et une grosse ardoise (380€ pour les nouvelles jantes). Au delà de l'incompétence du technicien, ce qui me frappe le plus c'est le manque de professionnalisme !
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Patrick H.
le 16/12/2016
Centre: Laval
la facture correspond au devis, rapport qualité prix pour la prestation très correct
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Anne-marie R.
le 16/12/2016
Centre: Laval
Ponctualité de l'accueil
Efficience des travaux -
Fabrice C.
le 12/12/2016
Centre: Laval
Accueil agréable et bonne prise en charge
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Georges T.
le 12/12/2016
Centre: Laval
Très bon accueil et prestation éfectuée dans le délai annoncé
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Joelle B.
le 11/12/2016
Centre: Laval
J'aime le professionnalisme
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Eric C.
le 04/12/2016
Centre: Laval
Analyse du problème technique investissement de toute l'équipe
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Stephane B.
le 01/12/2016
Centre: Laval
Réception avec beaucoup de courtoisie et travaux effectués à l'heure.
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Nicolas D.
le 29/11/2016
Centre: Laval
Prise en charge rapide
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Emma T.
le 28/11/2016
Centre: Laval
Personnel performant et rapide !
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Céline B.
le 27/11/2016
Centre: Laval
La prestation a été réalisée correctement et dans les temps.
Par contre ma voiture était impeccable et lorsque je l'ai récupérée (après un changement de pneus) mes jantes étaient sales, il y avait des grosses traces noirs (et pas seulement a proximité du pneu)... -
Stephane L.
le 23/11/2016
Centre: Laval
Pour la disponibilité et la gentillesse
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Dominique G.
le 16/11/2016
Centre: Laval
J'avais pris rendez vous pour une vidange + filtres et peut être les pneus avant à changer.
Je me retrouve avec les 4 disques et plaquettes à remplacer en plus des travaux que j'avais prévu mais qu'évidemment il faut bien realiser.
Bien entendu, cela mobilise le vehicule plus longtemps mais à la réception je constate que les pneumatiques n'ont pas été remplacé malgré un devis fait à l'avance. Résultat, je me retrouve à perdre 1/2 h de plus dans une zone où je n'ai rien à faire ...
Pas de café, pas de petit geste commercial spontané, en négociant un peu on m'a quand mêmelaissé espérer un montage gratuit sur mes pneus neige que je devrais bientôt mettre ou remplacer.
Cela dit, le personnel était sympa, mais j'espère que la promesse ne tombera pas aux oubliettes. -
Laurene R.
le 15/11/2016
Centre: Laval
tres bonne accueille
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Manuella G.
le 15/11/2016
Centre: Laval
rapidité et efficacité dans la prise en charge et la réalisation des travaux
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Michel M.
le 13/11/2016
Centre: Laval
l'amabilité,la rapidité d'intervention,les conseils.
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Nathalie C.
le 10/11/2016
Centre: Laval
Honnêteté
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Stanislas B.
le 10/11/2016
Centre: Laval
J'aurai indiqué très satisfait si le délais avait été respecté.
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Angelique C.
le 08/11/2016
Centre: Laval
J'avais quelques soucis pour changer une ampoule de phare de ma 206. J'ai pu voir comment cela se faisait.
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Roger P.
le 07/11/2016
Centre: Laval
Accueil sympathique et prise en charge efficace. Travail réalisé dans les délais annoncés. Qualité des interventions très pro. Je reviendrai chez Norauto sans la moindre hésitation.
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Franck V.
le 23/10/2016
Centre: Laval
Prestation correcte mais pousse à la consommation
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Sebastien C.
le 12/10/2016
Centre: Laval
Rapide, efficace, polis et gentil . Bref du bon boulot
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Andre G.
le 27/09/2016
Centre: Laval
J'ai déposé ma voiture pour une vidange ,en précisant que j'attendais sur place.
Je suis arrivé 15 minutes avant . On ne m'a pas prévenu que je serai obligé d.attendre plus de 1 h 30 .
Ce n'ai pas la peine de prendre un rendez-vous ,car vous ne le respectez pas..
Ayant un autre rendez-vous ,je n.ai pu m'y rendre. -
Daniel S.
le 25/09/2016
Centre: Laval
Accueil téléphone - réponse rapide- rendez-vous à l'heure- prestation Ok - garantie pneu bien appliquée
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Christine B.
le 18/09/2016
Centre: Laval
Très bon accueil, écoute, pas d attente, disponibilité
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Yves D.
le 07/09/2016
Centre: Laval
L'article commandé est arrivé dans les délais prévus, nous avons été avisé par texto, l'accueil a été très bon.
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Alain R.
le 19/08/2016
Centre: Laval
1 - Le conseil pour diriger notre choix en fonction de nos souhaits. ( auto radio )
2 - La possibilité de la pose.
3 - La qualité de la pose
4 - Le temps d'immobilisation -
Jeremy R.
le 10/08/2016
Centre: Laval
Rapide et pas trop cher
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Pascal G.
le 06/08/2016
Centre: Laval
il ont pas pris la voiture à l'heure convenue
plus de deux heures pour faire une purge (liquide de freins) -
Alain C.
le 28/07/2016
Centre: Laval
Respect du devis
Qualité de l'accueil
Qualité des explications fournies sur l'intervention -
Adrien T.
le 28/07/2016
Centre: Laval
Acceuil rapide et satisfaisant
-
Yannick P.
le 17/06/2016
Centre: Laval
Tout c'est bien passé
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Celia A.
le 16/06/2016
Centre: Laval
rapiditer de prise en charge
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Pascal M.
le 09/06/2016
Centre: Laval
j'ai acheté une batterie mais elle ne correspond pas au caractéristiques
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Regis M.
le 21/05/2016
Centre: Laval
vendeur sympa
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Thierry R.
le 08/05/2016
Centre: Laval
Conseil et delai
Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF Service Z74-501, a été sollicité par Norauto France pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante en cliquant ici.
