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Norauto Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Rue de la Remise 78240 CHAMBOURCY
01 30 74 92 00
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
07h30 - 19h30Mardi
07h30 - 19h30Mercredi
07h30 - 19h30Jeudi
07h30 - 19h30Vendredi
07h30 - 19h30Samedi
07h30 - 19h30Dimanche
Fermé
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A bientôt dans votre Centre Norauto Chambourcy - Centre Commercial Carrefour, le spécialiste de l’équipement et de l’entretien auto !
Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin
Location remorques et coffres de toit- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
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Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
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Pneus et jantes
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Produits
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Avis
682 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 3.8 / 5
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CHAROUSSET G. le 08/08/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Malgré la prise de rendez-vous il faut attendre dans la queue que ce soit son tour attendre pour payer quon veuille bien nous servir...messages entendus ce jour là cest pas moi je demande à mon collègue il va arriver il est là-bas et termine avec un client en fait il en sert 3... tout ça est à améliorer
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SERGEANT C.
le 07/08/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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PAUWELS F.
le 07/08/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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CORREIA C.
le 07/08/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Pneus mal montés les caches écrous oubliés bouchon de valve oublié avant droite et pression des pneus non faite. Jantes remontées ultra sales et impatience à laccueil
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GORA F.
le 05/08/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Professionnalisme
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BOUATTOUR B.
le 02/08/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
C est comme ça
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MAZERAT C.
le 02/08/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
J avais RDV à 17 h pour une vidange une prestation d environ 1 h à 1 h30 selon Norauto. Quand je suis revenu 1 h30 plus tard soit à 18 h30 le véhicule n était toujours pas pris en charge problème d effectif selon Norauto qui n avait rien dit quand je suis arrivé à 17 h j ai récupéré mon véhicule à 20 h 10.
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JEANNETTE M.
le 02/08/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Je fais ma réservation pour 9h sur internet j arrive à Norauto à 8h55 et je demande à la personne qui me reçoit combien de temps faudra t-il pour la révision de la voiture Cette personne me répond 4h. Sur ce je redemande s il faut bien tout ce temps réponse oui. Je vais donc faire les magasins et passant près du centre Norauto à 11h je m aperçois que ma voiture est toujours au même endroit Je retourne voir une personne en lui faisant remarquer que la voiture est toujours au même endroit et là il me répond vous savez nous prenons les voitures dans l ordre d arrivée. N ayant pas eu d autres horaires que 9h je me demande pourquoi prendre RDV sur le net si c est pour attendre j aurai mieux fait de venir directement A ce moment là une personne de l atelier arrive et se demande ce qui se passe et dit je viens justement la prendre pour sa révision. Je redemande combien de temps cela va prendre et on me répond 1h30 à 2h. Voulant mettre les quelques achats fait précédemment dans a voiture je ressors afin de retrouver le mécanicien et là à 11h10 c est l heure d une réunion Encore de l attente. Je décide donc de m occuper en attendant et MIRACLE la révision est faite en 3 4 h. Vous comprenez mon mécontentement pour cette matinée perdue.Je ne pense pas revenir vers Norauto et surtout d y faire une mauvaise publicité.
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DELLE M.
le 31/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prestation faite à l heure et rapidement
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SIRYANI M.
le 30/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bon Service et gentil personnel.
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BARROIRE B.
le 28/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
accueil correct
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KLAEYLE M.
le 27/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Remplacement de 2 pneus. Véhicule laissé à 9h31 promis pour 11h30. A 11h50 pas de nouvelles je viens au magasin et on m informe qu il y en a encore pour 40 minutes. A 12h30 je demande à récupérer mon véhicule le régalge du parralléllisme prévu dès le début n a pas été fait. En plus je retrouve des effets personenls d un mécanicien téléphone portable dans le véhicule. Lamentable Vous avez perdu un client.
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MICHERON C.
le 26/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Vous faites un diagnostic sur la partie clim alors que votre site fait croire que vous réparer les clim vous faites que les recharges de clim Cela bloque l avancée rapide des travaux devant me retourner vers un réparateur agréé
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SALON T.
le 24/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bonjour travail soigné et rapide. Par contre je me pose une question concernant la facture. Pourquoi je n ai pas profité automatiquement des 15 en bon d achat par tranche de 100 ? j aurai du faire quoi. Bien cordialement "
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TOUN S.
le 23/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Il y a un manque de personnel car l attente devant l accueil a été très long. Ce n est pas la première fois que cela m arrive.
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ROBERT C.
le 23/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Choix et accueil
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GARNIER L.
le 22/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Erreur dans la commande. Appel le lendemain pour signaler et demander si la bonne pièce était présente ok pas de soucis. Mais une fois sur place pas la pièce obligé d aller à un autre Norauto ou là on me dit qu il aurait fallut que je me fasse rembourser dans le 1er...
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COURTOIS C.
le 22/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
prestation trop longue j avais RDV a 15h pour 1h de vidange je suis sorti a 17h25
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DOMINGUES O.
le 21/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Pour le prix pour l accueille et la rapidité
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GERMAIN J.
le 21/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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PALOTSKYI O.
le 20/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Super magasin
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DUVAL-VALENTIN O.
le 19/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Parfait sauf pour lattente pneus atelier accueil caisse surtout qui coûte la 5e étoile. Ils sont tous très sympas et compétents mais il manque peut-être un peu de personnel pour un moi de juillet.
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JAYT A.
le 16/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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HAMONIC M.
le 16/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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PERIN F.
le 14/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Je suis venu un dimanche avec l information transmise par sms le code sms ne fonctionnait pas. Toutefois j avais prévu mes achats mais je manquais d information et le vendeur du bon rayon n était pas là. Malgré cela les vendeurs ont tenté de me renseigner et pour des questions plus technique m ont suggéré de revenir en semaine.
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LINDNER F.
le 14/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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ROBINAULT M.
le 12/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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LE ROUX M.
le 12/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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GODREAU C.
le 10/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prise de RDV en ligne pour recharger la climatisation. Délai repoussé de 2h à 3h Raison affluence. Ok alors pourquoi prendre plus de Rdv quassimilables par les équipes. 3 30 plus tard la voiture nest tjs pas prête. Jattends le SMS mindiquant que lan voiture est prête. 4 30 plus tard tjs pas de SMS cette fois je vais à latelier qui mannonce que lan voture est finie Enfin et le Sms nest jamais arrivé. Bilan une journée à oublier. Jai autrement mieux apprécié le changement des pneus chez vous. Jai apprécié le bilan rapide des problèmes de sécurité à régler. Cela permet de sy préparer. Bilan très mitigé sur ce RDV.
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DELAVEYNE A.
le 10/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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PAIN P.
le 10/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Simple efficace rapide à prix raisonnable
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ZIMMERMANN T.
le 09/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bon accueil prestation et délais respecté.
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MESSALTI P.
le 07/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Parce que les produits présents dans mon magasin Norauto correspondent à mes besoins.
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PORTRON P.
le 07/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
délai raisonnable et bon service
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NELSON H.
le 06/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Gestion a revoir.. pas de voiture de prêt alors qu il est réservé a l avance .. Problème pour trouvé bon de travaux. Difficulté a avoir un interlocuteur et quand c est le cas il ne rappel pas pour confirmé ou donné plus d info sur les travaux en cours.. j espère que cela sera réglé car malgré tout l équipe es enfin parais sympathique et compétente ce qui es dommage.
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JOSEPHINE F.
le 06/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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ARZ T.
le 05/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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ABGAOU S.
le 03/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Laccueil et le relationnel était parfait
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LE MOIGNE V.
le 02/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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VILLEE D.
le 02/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
IL A FALLU QUE JE DEMANDE A PLEINE VOIE LES RESULTATS DE MES DEUX FEUILLES FOUNIES AINSI QUE LES REPARATIONS A FAIRES ALLEZ CHEZ VÖTRE CONCESSIONNAIRE la réponse
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TOMPA V.
le 02/07/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Achat pneus avant et montage.
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HERPIN G.
le 30/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
L accueil et la demande de conseil sont excellents service très bien ne changé rien Merci à tous
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PIERRETTE P.
le 30/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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TITREN J.
le 30/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BOUGIER P.
le 28/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
1 Le fait de pas pouvoir prendre RDV pour la réparation d une crevaison n est pas normal Résultat je me présente à l ouverture en ayant prévenu par téléphone avant... à 7h30 et je récupère ma voiture à 9h15. Pour mon organisation professionnelle c est super 2 C est la deuxième fois qu il est indiqué sur la fiche travaux des choses à faire qui ne sont pas faite. C est à moi de faire le contrôle des travaux demandés je pense qu il n y aura pas de troisième fois
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RUCKLI L.
le 27/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
j avais demandé que l on m enlève un bruit de crissement sur mes freins en limant les plaquettes pas fait on m a dit de revenir et que l on me le ferait gratuitement... Je fais comment ? une petite pièce de mon pare soleil ét ait décollée j ai demandé à ce que l on me la fixe pas fait Je trouve que c est un peu moyen...
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MOREAU M.
le 26/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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PONCE D.
le 25/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
IMPOSSIBLE DE PRENDRE EN COMPTE MON BON DE REDUCTION MALGRE LES EFFORTS DE LA CAISSIERE QUI DEVAIT ME DIRE CE JOUR OU CELA EN ETAIT . SILENCE RADIO
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BONNOT F.
le 25/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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MENARD B.
le 23/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
entre la prise de commande et le RV fixé tous deux sur internet puis les travaux réalisés le jour prévu tout s est bien déroulé. donc très satisfait
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BISSIERES C.
le 23/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Deux jours après l intervention de votre atelier mon impression n a pas changé - l accueil a été très cordial et j ai pu avoir un rendez-vous au plus tôt pris mardi pour jeudi - les contacts par SMS ont été faits à bon escient et dans les bons tempos confirmation du RDV rappel le jour du RDV et dernier SMS pour prévenir que la voiture était prête. Cependant on n est jamais à l abri d une déconvenue qui pourrait survenir plus tard alors reposez-moi votre question dans 10 semaines. Bien cordialement.
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CHATAIN O.
le 23/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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HUREAU M.
le 22/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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OSWALD S.
le 21/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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CREMOUX F.
le 21/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
sympatie rapidite eficacite je me suis tromper pour la recomendation je voulez cocher oui .
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KAZURO W.
le 21/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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MERCERON E.
le 18/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Aucune information concernant la disponibilité de la commande et cela même après 2 semaines d attente Dispo le 5juin théoriquement récupéré le 16juin car je me suis déplacé étant fatigué de n avoir aucune réponse par mail ou sms.
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VISEUX J.
le 18/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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VIDAL G.
le 18/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Rapide efficace personnels très sympathiques
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PERK A.
le 17/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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CADIEU C.
le 16/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Personnels sympa chef d atelier un peu moins envers ces equipiers
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GAVALDA M.
le 15/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Très inquiet quand suite à mon problème d anomalie antipollution le diagnostic le décrassement réalisé et le conseil de faire de l autoroute après mise du produit injexion 5 dans le réservoir semblent avoir réglé le problème.
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TORTOCHAUT A.
le 15/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Erreur de facturation par rapport au travail réalisé Expression du besoin travaux mal prise en compte lors d un rdv internet
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BARILLOT F.
le 14/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Tout à été impeccable juste le délai de 13h45 à 17h35
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LAMAISON M.
le 14/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
1h15 de retard mais le montage offert. Jantes grasses
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SMYTH P.
le 13/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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YOMAN N GORAN P.
le 13/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Lampoule veilleuse avant gauche était « grillée » avant la révision. Pourtant ça na pas été détecté Je conclus quil y a bien dautres choses qui nont pas lobjet de diagnostic
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CAUCHARD C.
le 13/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Ma voiture m a été rendue dans le délai indiqué le personnel était à l écoute et sympathique.
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GIBERT M.
le 13/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bons conseils qui ne poussent pas à la vente. Heure de livraison promise tenue
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BARTHEL J.
le 09/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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REGNAULT P.
le 07/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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DOS SANTOS F.
le 06/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Parfait
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WOLFF L.
le 06/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
ma batterie pour ma twingo fonctionne parfaitement bien pour le moment et j espère qu elle fonctionnera encore longtemps
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SAADA J.
le 06/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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ZEIDLER F.
le 05/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BOUGOIN J.
le 05/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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MAGNOL P.
le 05/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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GAMARD J.
le 04/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Delai d attente pour le retrait et accueil
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ELBOUZIDI A.
le 04/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Information Prise en charge rapide Bon acceuil
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DE LA FUENTE J.
le 02/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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HATIER P.
le 02/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
spécialiste pneus
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FISCHER A.
le 01/06/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Une des prestations commandées nétait pas effectuée au moment de la récupération du véhicule après réception du SMS indiquant que le véhicule était prêt
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JELOT R.
le 31/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
TRAVAIL BIEN EFFECTUER RIEN DIRE
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LENGLET A.
le 30/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
pour un kit d apoules
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LABORIE M.
le 30/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
rapidité amabilité du personnel tarif
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BOUCHE B.
le 29/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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CAROTINE N.
le 29/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Accueil et conseil
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DA SILVA J.
le 29/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Impeccable
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BOUFERRACHE K.
le 29/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
diag 5 gaz j ai dû réclamer le rapport en venant récupérer la voiture la personne ne savait pas de quoi il s agissait. Après vérification le rapport électronique n a pas été imprimé imprimante hs on me donne un ticket avec des valeurs aberrantes et pas de lambda personne n y comprend rien. J insiste on refait l analyse et j obtiens enfin le ticket de diag fiable. Défaut de formation de votre personnel. 1h de perdue de mon côté
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FINKIELSZTEJN L.
le 28/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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JUDITH M.
le 28/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BARROS G.
le 27/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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-
SALYN O.
le 27/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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LEROUX L.
le 27/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Satisfaite de la prise de rdv et à priori de la prestation. Je regrette qu on ne m ait pas commenté ce qui allait ou ce qui n allait pas au moment de reprendre ma voiture. Un accueil peu bavard peu de communication.
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BORDAIS F.
le 26/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
j ai passe une commande internet pour deux produits.Trois jours apres je recois un sms pour retirer ma commande. Arrive au comptoir et après quinze minutes d attente on me remet ma commande mais un article n est pas bon coffret torx au lieu de allen et on me répond il faut recommander se sera dispo dans trois jours et vous allez recevoir un sms pour la mise a disposition de votre commande. Trois jours après 18h00 toujours pas de sms j appel norauto qui me répond que ma commande est disponible Je retourne au comptoir norauto on me répond que ma commande est soldée est qu il va voir Apres dix minutes d attente la personne reviens avec un coffret allen me le tend et me redonne ma facture au minimum un excusez nous"n aurais pas été de trop très déçus par l incompétence du personnel de ce norauto..."
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GILLARD C.
le 26/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
L accueil a été chaleureux et la réparation finalement effectuée complètement cependant j ai attendu deux heures de plus que prévu et j ai été obligée de revenir. Les explications du mécanicien ont été claire et son travail impeccable.
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TRUFFIN T.
le 26/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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LINTANF N.
le 24/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Temps dattente très long
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ANCELET L.
le 23/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
L amabilité du personnel.
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LLORET G.
le 23/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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-
MAIGNAN R.
le 23/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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-
TRUBERT L.
le 23/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Rapidité sans rdv
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CHICARD C.
le 22/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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-
GIRAUDEAU L.
le 22/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
En arrivant je demande si une personne peut m accompagner sur mon lieu de travail à 1km .. on m a répondu que non impossible.. j ai demandé le prêt d un véhicule .. ils n en avaient pas .. j ai du me rendre sur des talons hauts à mon lieu de travail sur CHAMBOURCY à pieds .. chose qui ne s est jamais fait lorsque je vais chez Renault . De plus croyant avoir un montant moins élevé que chez Renault .. qu elle n a pas été ma surprise en voyant que c était le même montant ... on m a appelée pour des travaux supplémentaires ... je rappelle on me fait attendre 15mn au téléphone on s occupait visiblement des clients présents physiquement pour me raccrocher au nez . Second appel je dis mon nom et qu on m aveait appelee .. on ne savait même pas pourquoi et on m a demandé pourquoi appelez vous .. et d une manière peu commerciale ... bref mauvaise expérience
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MICHEAU F.
le 22/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BONAZZOLI S.
le 21/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
rapide et efficace sans charger la facture
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NGO A.
le 21/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
pas de prise de RDV prestation faite immédiatement
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MORIN M.
le 21/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bien re?u. Les techniciens très sympas très compétents et très honnêtee
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OLIVIER Q.
le 18/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
j ai pris 2 articles aucun prix d afficher
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FORESTIER L.
le 18/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Professionnalisme . Accueil très sympathique de Mademoiselle Aurore.Efficacité sans faille.
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BOUQUET A.
le 18/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Rapidité et sécurité
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MERRIEN A.
le 18/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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KONAN BANNY A.
le 17/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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MANICH REIG J.
le 15/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Personnel réception atelier renfrogné et limite désagréable. mauvais feeling.
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LE MAITRE D.
le 14/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Aucun souci tout est conforme à la demande.
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POLETON J.
le 14/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Je cherchais une une huile moteur pas trop cher de marque et une petite quantité c est pile poil ce que je voulais
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MILLECAM J.
le 14/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
J ai pris rendez-vous pour l entretien de ma climatisation. En arrivant j ai demandé à ce qu on regarde mon clignotant qui fonctionne par intermittence. On m a dit bien sûr pas de souci. En reprenant mon véhicule cela n a pas été fait. Il faut que je reprenne un nouveau rendez vous alors que je n en pas le temps
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TABARDEL B.
le 14/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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KOENIG C.
le 14/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Mauvais accueil. Personnel non qualifie pour le service carte grise
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BAILLON F.
le 14/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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CROIX P.
le 13/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
La qualité est la enfin je crois mais on ne sait pas quand ce sera terminé malgré la promesse non tenue d envoyer un SMS..
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GIRARDIN P.
le 13/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Rapidité de la prestation. Message SMS de fin dintervention.
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BOURGHOUD C.
le 13/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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ESKENAZI J.
le 12/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
j aurais préféré un système de prise de rendez-vous.
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GLORIA M.
le 12/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bonjour il se trouve que je suis arrivé à 8 00 au centre de Chambourcy 78 et il y avait devant moi 1 ou 2 véhicule s . J ai alors demandé vers quelle heure environ je pourrais récupérer mon véhicule. Le technicien me précisait que le véhicule était à disposition jusqu à 10h30 sur le principe mais que je pourrais en disposer bien avant vers 9h30. En fait j ai récupéré ma voiture après 11h00. L explication donnée est que mon véhicule une Porsche 911 C4S ne pouvait pas être gérée comme toutes les autres voitures. Elle n a pas été mise sur le pont le pistolet pneumatique pour dévisser les boulons n a pas été utilisé non plus. Ce que je prend pour une délicate attention mais du coup la dernière fois que j avais changé mes pneus hiver été il n y a pas eu cette précaution car les travaux ont été exécutés dans les temps? Par ailleurs sans être en expert dévisser à la main et lever la voiture par le côté avec 2 krics prend certainement plus de temps mais pas in fine me remettre la voiture plus de 3 heures après l avoir confiée. Bon je cherche à comprendre et non à incriminer les techniciens car pour mon prochain changement en octobre de mes pneus été pour ceux d hiver je souhaite savoir à quoi m en tenir exactement. Dans l attente de vous lire Cordiales salutations Mario Gloria 06 45 40 69 03 mgloria@club-internet.fr
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ADALBERT A.
le 12/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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KOUDRINE I.
le 12/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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FERREIRA H.
le 12/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prix attractifs. Qualité des produits.
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CARRE Y.
le 12/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Tres bonne prestation
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ROBIN S.
le 09/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Devis clair et précis prestation parfaitement conforme et travail bien fait restitution du véhicule comme convenu. Rien à redire
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VASQUEZ M.
le 08/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
MANQUE DE PERSONNEL 1ER RDV JE VIENS POUR RÉCUPÉRER MA VOITURE VERS 18 H00 -> PAS FAITES OBLIGE DE REPRENDRE UN RDV
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VILLE M.
le 07/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
erreur dans la marque des pneus que j avais commandé 3h d attente obligé de recommander les bons pneus et à nouveau attendre 10 jours
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EVRAY T.
le 07/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Très accueillent rien à dire de malles de vous
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POUZAUD F.
le 07/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
J ai acheté sur le conseil d un magasinier votre nouveau Kit Rénovation des optiques Protech Montre-Carlo environ 30 . Bien qu ayant respecté à la lettre le mode d emploi le résultat a été catastrophique. Un optique n est pas plat et il est totalement impossible de conserver le disque à plat sur la surface. Résultat des comptes 150 dépensés en plus pour récupérer mes optiques chez le carrossier. Votre publicité présentant un optique comme neuf est totalement irréaliste et mensongère. J envisage de demander réparation pour le préjudice subi. Bien cordialement François Pouzaud
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BACQUET B.
le 07/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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DA SILVA J.
le 07/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Parfait
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BONNET O.
le 06/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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LEMARCHAND J.
le 05/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Qualité prix
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CARLIER F.
le 05/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
J y suis allé pour des plaques d immatriculation mais la machine est en panne. On m a demandé de repasser lundi soit 5 jours plus tard........ pour des plaques......
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PICHAUD N.
le 03/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prestation réalisé parfaitement et conformément à vos engagement
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PICOT J.
le 01/05/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
produits de qualité et priomo intéressantes personnel dispo et compétent dans les conseils. Service rapide
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THIBAUD P.
le 30/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
housse dont l élastique est trop lâche pour maintenir la hausse sur le véhicule....obligé de mettre de l adessif pour maintenir la housse en place avec le vent de ces derniers jours.....
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DUMUIDS D.
le 29/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Travail bien fait rapidement malgré la surcharge des clients sappretant A partir en vacances
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HAYDOUTOV S.
le 29/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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NOUGUÈS P.
le 29/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Pas pris en compte paiement déjà effectué via internet ont demandé à mon épouse de payer montage avent de le rembourser. Autrement très bonne prestation effectuée dans délai prévu.
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ROLLAND E.
le 28/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Accueil conseil efficacité
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GUERAIN S.
le 27/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Relation inexistante obligé de repasser chez norauto pour appoint d huile meme pas 10 kms apres
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ROCCHETTI G.
le 26/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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THOMAS C.
le 26/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
1 h 1 2 d attente. J avais pris tendez-vous pour 17h le véhicule a été pris en charge à 18h25
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LAFORET O.
le 25/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Une piece laissee non remontee ds l habitacle
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POTTIER J.
le 25/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Accueil l ensemble très professionnel prix correct.
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GOSSELIN J.
le 25/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Trop long... j ai deposé ma voiture a 8 30 et je l ai récupéré a 10 25
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JOHNSON F.
le 25/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Systematiquement vous faites les travaux complementaires en mettant les produits Norauto sans savoir si le client est d accord
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SAGEOT J.
le 25/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
J y ai trouvé ce que je cherchais rapidement
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TANGUY E.
le 25/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
achat de barres de toit Mont Blanc. Elles sont de bonne qualité mais j au eu pas mal de difficulté à comprendre le mode d emploi pour le premier montage.
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DRILLE V.
le 24/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BOURGES J.
le 24/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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MONTMORY C.
le 23/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Mon rdv n a pas éte pris en compte pourtant j avais bien reçu un sms me confirmant mon rdv mais vos sms ne servent à rien la preuve.
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RIMBAULT C.
le 21/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
RECHARGE DE CLIMATISATION FACTUREE 79 EUROS. MONSIEUR LA REPARATION A ETE EFFECTUEE TOUT VA BIEN JE MONTE DANS MA VOITURE LA CLIMATISATION NE FONCTIONNE PAS. DE RETOUR A L ATELIER ON M EXPLIQUE QU IL Y A UNE FUITE ET QUE NORAUTO NE REPARE PAS LA CLIM. A LA PRISE EN CHARGE DE MON VEHICULE LE RESPONSABLE AVAIT TROUVE QUE LA PRESSION ETAIT BONNE ET QU IL S AGISSAIT JUSTE D UNE RECHARGE A MA DEMANDE NORAUTO CHAMBOURCY M A REMBOURSE MES 79 EUROS MAIS J AI VRAIMENT EU L IMPRESSION D ETRE PRIS POUR UN CON. DROLE DE FACON DE TRAITER LE CLIENT. NORAUTO AVERMES M AVAIS REPARE UNE FUITE IL Y A 2 ANS
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YAZID B.
le 21/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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LE GAL H.
le 21/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Ma carte n est pas active.
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CHARLUET S.
le 16/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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DESVIGNES F.
le 16/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
rapide et simple
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LUXI F.
le 14/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Le grille de separation que jai acheté à un système de fixation très approximatif. Cest impossible de la faire tenir débout sur une BMW 218 et elle tombe au moindre movement.
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MEVEL S.
le 14/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Je remarque régulièrement quil faut attendre plusieurs minutes pour avoir quelqu un pour soccuper de la caisse.
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LANGLOIS X.
le 12/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
très bon Travail
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ROUHART A.
le 11/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Javais un soufflet à changer sur transmission avant côté boîte de vitesse. Vous ne proposez pas cette prestation . Vous ne proposez que le côté roue cardans . Dommage je suis déçus.
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LEFRANCOIS P.
le 10/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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CORCESSIN J.
le 10/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bon service accueil agréable prix raisonnable
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HARAU J.
le 09/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Service rapide...engagement tenu
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HONTEBEYRIE G.
le 09/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
accueil parfait
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CARNEVALE M.
le 09/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Pas informé de travaux non effectués sur mon véhicule
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DEVRIENDT S.
le 09/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
RDV à l heure convenue et rendu plus tôt que prévu
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LE GUILLOU D.
le 09/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
un technicien de Norauto m a tout de suite indiquer le rayon où je pouvais trouver ce que je cherchais.
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FUCHS A.
le 07/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
On m a monté un des 2 pneus arrières devant et inversement pneus de taille différente entre arrière 295x35x21 arrière et 265x40x21 avant Résultat message derreur sur mon ordinateur de bord conduite difficile et obligé daller chez Midas le lendemain matin à la première heure pour remette les pneus au bon endroit. Ça ma coûté 32 supplémentaire au 20 de Norauto
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FERNANDES MARTO C.
le 05/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Un temps fou pour prendre une commande déjà payé Il faut faire quelque chose maintenant et arrêter de demander pourquoi A chaque commande
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MERSIMI B.
le 04/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Delai non tenu problème au moment de récupérer mon véhicule ou les travaux prévu nétaient toujours pas fini et ou j ai du attendre encore 1h30 sur place pour au final devoir repasser car les travaux ne sont pas fini.
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DERYCKE L.
le 04/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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LOURACO F.
le 04/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Accueil mitigé j ai acheté un wayscrall la et désiré changer les pneus. On m a conseillé d aller chez Decathlon De plus il a fallu que je retourne voir où en étaient les travaux non finalisé il a fallu que l hôtesse à l accueil insiste auprès de l atelier
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GAUDIN S.
le 03/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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FOGEL S.
le 03/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Très bon accueil bon travail
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CROMBEZ S.
le 03/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
PARFAIT DE A a Z
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GERMAIN J.
le 03/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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HUBER S.
le 03/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Très bon service. Explications complètes et bons conseils. Seul point d amélioration J aurais aimé être prévenu que je récupérerai pas ma voiture à 11h comme prévu Un SMS d avertissement par exemple... J étais sur place à attendre entre 8h30 et 13h30 c était un peu long 2h30 de plus que prévu.
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HERMANN K.
le 01/04/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
équipe efficace travail soigné
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MACE J.
le 30/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BERNIAUD L.
le 30/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Colis bien arrivé ouverture du colis pour verifier le contenu ce qui a permis d identifier le besoin d un adaptateur de prises.
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BONNE G.
le 29/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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BABU J.
le 29/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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VANDENBROUCK D.
le 26/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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FABRE B.
le 26/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bon travail.sms de fin efficace. Par contre difficile de contacter par téléphone.
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FREDJ A.
le 26/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Efficacité pneu porté jusquà mon coffre sourir
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CHAZELLE M.
le 26/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Toujours aimable et à l écoute du client et des bons d achat en cas de dépassement des délais.
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RELOUD P.
le 25/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Equipe très sympa à chambourcy
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GERMAIN N.
le 24/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Il est indiqué sur les contrôles que les deux ampoules de la plaque d immatriculation sont en état de marche alors qu en fait elles sont hs je me demande si les contrôles sont vraiment fait et je m interroge sur le reste des travaux effectués sur ma voiture
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ALGRAIN A.
le 24/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Service rapide et pro
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CHOPLIN J.
le 23/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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BLARD S.
le 23/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prix compétitif mais difficile d obtenir des explications et des conseils notamment par téléphone joignabilité du magasin
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BOULLING T.
le 23/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Impossible de choisir les pièces compatibles avec la voiture sur le site internet et aucune recommandation donnée en magasin
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POP S.
le 22/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Remplacement de pneus sans exécuter - sans même proposer- la correction de géométrie. 40 minutes d attente au bureau de restitution des clefs pour récupérer les clefs après les travaux alors que des employés se promenent devant les postes informatiques. UN SCANDAL
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CAGIN P.
le 22/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
De très bons conseils. Pas de vente forcée. Personnel aimable.
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PERONNET B.
le 22/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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NGUYEN C.
le 22/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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GARNIER H.
le 22/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
lorsque j ai récupéré mon véhicule la clef du montage RDSO est tordu et le chef d atelier à dit que c était moi et le lendemain j ai été obligé de resserrer le faisceau car il était en train de s enlever et de plus si je n avais pas fait faire un devis je payais 80 euros de trop car on voulais me faire payer 2 fois le faisceau.
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NOIROT J.
le 21/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prestation incomplète changement de pneus et des essuie-glaces oubli de changer les essuie-glaces heureusement que j ai contrôlé quand ma fille a repris sa voiture peut-être pas un oubli car c était une femme ? L écrou antivol pour les roues n a pas été rendu. Ma fille doit y retourner. Ce n est vraiment pas pro. j espère qu ils sont plus sérieux sur les interventions qui mettent en cause la sécurité.
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BAUDRON B.
le 21/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Accueil et compétences sont au rendez-vous.
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DRIEU A.
le 20/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prix dans la bonne moyenne
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FAUVET A.
le 20/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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LEROUX C.
le 20/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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VENTALON N.
le 20/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
rapidité
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LE GRAND V.
le 20/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Personnels aimable et rapide
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DA CORTE S.
le 14/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
La femme brune denviron 35 ans en caisse était adorable et sest bien occupée de ma carte grise Un atout pour votre magasin merci à elle Sylvie Da corte
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CHEVALLIER J.
le 14/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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SIMON V.
le 14/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Délais amabilité
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LOUVRIER M.
le 14/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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DIALLO M.
le 14/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Temp d attente trop élevé les clients sans rendez vous passe avant alor que j avais réservé 15 jour à l avance à quoi servent les rdv ?
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LENGLET A.
le 13/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Pour trouver un extracteur essui glace
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BAR L.
le 13/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Efficacité Rapidité Qualité de l accueil
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BOUCHARD M.
le 13/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Vendeur pascal parfait
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MARTIN A.
le 13/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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DOCKX A.
le 12/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bon accueil service efficace
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MARESTER L.
le 12/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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COLAS S.
le 12/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Ras
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FORT N.
le 12/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
1 heure d attente pour m entendre dire que mon pneu n est pas réparable donc attente supplémentaire piur le remplacement des pneus. Facturation du pneu non réparable. J ai perdu mon permis dans le magasin personne ne m a appelé. Le BA de 30 pour retard valable sur....des pneus....que je viens de changer est ridicule Tout ça pour une seule visite ça fait beaucoup
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CROAS J.
le 12/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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ROUILLARD J.
le 12/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Mq d info sur le produit installé lors de la reprise du véhicule.
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HATET J.
le 12/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prise en charge rapide de ma demande qui au demeurant était précise - prestation réalisée en un temps record pas d attente car visite en semaine
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AKLIL S.
le 10/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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GERMAIN Y.
le 09/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
bo e récéption ey qualité de travail
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LE COZLER P.
le 08/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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HENAULT J.
le 08/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Pas possible d avoir des renseignements sur les produits que vous vendez
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BILLET S.
le 08/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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GARDILLOU F.
le 08/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prestation de qualité Nouvelle personne à la réception et récupération des clefs très agréable
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MACQUET A.
le 08/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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DEBRAY B.
le 08/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bonne écoute et souci de satisfaire le client. Rapidité d intervention
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SIRGANT H.
le 07/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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JOURDET L.
le 07/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
amabilité efficacité
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GARIN M.
le 07/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
pour le choix de pneumatiques
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MACAUX C.
le 07/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
les commerciaux ont été très à l écoute
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EURL R.
le 07/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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LADOUÉ J.
le 07/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Durée de l intervention plus longue que prévue
-
RUFENACHT E.
le 06/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
PROFESSIONALISME
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DUCAY S.
le 06/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bonne réactivité à ma demande
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MAILLOT B.
le 06/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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JAILLON G.
le 05/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Produits conformes à ma demande et livré chez Norauto dans les délais
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FERAY M.
le 05/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
correct
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GIVELET S.
le 05/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Un peu long pour changer une valve 1h 30
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PIERRE M.
le 05/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Difficile de joindre le centre au téléphone pour demander une information.
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BONNET M.
le 05/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Retard dans le montage des pneus 2h30 au lieu de 1h annoncée
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LAPOUS E.
le 05/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
un chiffon a été oublié dans le moteur je vous laisse imaginer ce qui aurait pu se passer s il était allé dans les courroies de plus j ai retrouvé une fixation de cable au niveau des pédales en tant que client fidèle depuis des années je vous confie mes véhicules mais là je suis un peu déçu de la prestation. Je conçois que les nouveaux employés doivent se faire la main mais il faudrait qu un employé plus expérimenté supervise et contrôle le travail.
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MAGNIEZ F.
le 02/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bon acceuil
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BRICHET G.
le 02/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bonjour le véhicule qui a été révisé par vos soins 308 sw bv335ny ne m appartiens plus depuis le 5 septembre 2017.sur la facture qui m est adressé vous avez seulement changé le numéro de téléphone. De plus jai essaye de vous joindre à plusieurs reprise sans succès...que de temps perdu our quelque chose dont je ne suis pas concerné et qui usurpé mon identité. Merci de mettre à jour vos fichiers et j attends un geste de votre part concernant ce problème sachant que je toujours client de votre enseigne dans l Isère.
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LINARES F.
le 02/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Délai supérieur à celui annoncé bruit résiduel après intervention.
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RABINE L.
le 02/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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MOREAU I.
le 02/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Excellent service jetais Très ennuyée avec un enfant à récupérer et ils ont fait le maximum pour maider avec le sourire Merci à Maxime en formation et Victor
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MASSON P.
le 02/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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KERLING P.
le 02/03/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Rendez-vous difficile à obtenir pas de réponse au téléphone et ensuite ça raccroche Avec ma carte Norauto sur le site il est marqué prêt de véhicule de courtoisie GRATUIT alors que jai payé 6 50
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MOREAUX E.
le 28/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Sérieux et accueil
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LARUE P.
le 27/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Équipe efficace àccueillante et bienveillante
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KERMEL C.
le 27/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Temps d attente un peu long avant la prise en charge mais accueil professionnel Cordialement
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GHEZ F.
le 26/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Accueil matériel conforme delai respecté
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MEUNIER C.
le 26/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
A part le logo qui manquait j ai trouvé les plaques que je cherchais. Vite et bien posées rien à dire.
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PAGE D.
le 24/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Longue attente à la caisse à cause de labsence de caissière.
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VUILLEMIN A.
le 23/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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COUDOUX G.
le 23/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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LE BORNEC Y.
le 22/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Personne à l accueil. La personne qui s est finalement occupé de nous nous a laissé choir en plein milieu de la livraison prètextant un rendez-vous et que sa collègue s occuperait de nous. Pas de collègue Il a fallu aller chercher un monsieur qui nous a servi en disant. Que ce n était pas son boulot et que nous trouverions le chèque de 15 remise de batterie sur internet en fait pas de nouvelles de ces 15 Que je destinais au remplacement de 2 pneus dans les jours à venir....pourrais-j me avoir une réponse SVP
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LE DIOURON C.
le 22/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Tout simplement j ai commandé sur le site internet une glacière pour voiture Deux heures après je me suis rendu sur le site de Chambourcy pour récupérer ma commande On m a livré une glacière dans un carton qui avait été déjà ouvert et visiblement déballé et utilisé On m a dit c est à prendre ou à laisser Devant mettre impérativement des médicaments au frais je suis parti avec en jurant que je ne reviendrai plus Je travaille à l AFNOR et je suis le directeur régional je connais donc la qualité
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CARLIER F.
le 22/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Il faut courir après les employés pour demander quelque chose. Tout le monde se sauve dans les coins.
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JOLIVET H.
le 22/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BERLINE G.
le 22/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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SANMARTIN M.
le 21/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Accueil insuffisant pas assez de personnel aucun dinamisme
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CONJAT F.
le 21/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
malgré un retard initial de deux semaines le magasin a tout fait pour commander et installer les pneux avant mon depart en vacances . un grand merci a la personne qui a repondu sur le chat du magasin a 22h30 vendredi et a la personne qui a installé les pneux Lundi soir a 17.30
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MAKELA X.
le 20/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
La rapidité
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RAMBAUD H.
le 20/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Satisfait pour la prise de rendez vous et le dépôt du véhicule Intervention en temps et en heure Par contre longue queue pour reprendre le véhicule. On demande une information sur le montage et démontage de la boule d attelage on nous balade de mécanicien en mécanicien et au final le mécanicien concerné nous dit de lire le mode d emploi Il finit par se déplacer devant l atelier pour nous montrer. On se rend compte que ce n est pas le bon modèle qui est monté Le ton se fait bcp plus aimable et il faut reconnaitre que le problème a été résolu en nous offrant un adaptateur Mais bon le ton employé au début était fort peu aimable Dommage
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TREMIER L.
le 20/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Intervention super Dommage que ma voiture ai été rayer... Je nai vu cela malheureusement qu après.
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DUSSÉAUX D.
le 19/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Personnel est très agréable quand on demande un renseignement la satisfaction à la réponse est plus que favorable.
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GRANOUX I.
le 19/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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CASADO M.
le 19/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
parce que la note maximum n existe pas
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REINHARD P.
le 19/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
un peu d attente à l accueil initial mais ensuite rapidité d exécution de la commande puis amabilité à la restitution
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MARTIN P.
le 19/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Service sympa et efficace
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GUERNIGOU Y.
le 17/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prestation conforme à ce qui était prévu mais trop d attente à l arrivée. Horaire prévu parfaitement respecté. Par contre l inscription de la prestation gratuite garantie crevaison non inscrite sur facture ce qui nécessitera de retourner au Centre pour la faire enregistrer.
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MARIA A.
le 16/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BRIDON D.
le 16/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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HIRGOROM E.
le 15/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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JEGO C.
le 15/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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CASIN J.
le 15/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Déposé mon véhicule à 10h. J ai dû attendre 8h pour le récupérer. On m avait annoncé 3h Et surtout pas d information. Pas content du tout.
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MARTINET R.
le 14/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
RDV catastrophique pour monte de pneus hiver neufs commandés par l intermédiaire du centre Norauto Chambourcy - attente interminable près de 3h avant même la prise en charge de la voiture sans information disponible sur la durée d intervention - absence de contrôle au montage des pneus en 225-55-18 ont été montés sur notre voiture qui requiert des 225-45-18 comme la commande le stipulait. Je me suis apercu moi-même de l erreur à domcile en testant le montage de chaînes Summit adaptées à la reference commandée mais qui n étaient pas compatible avec la monte effectivement installée sur la voiture - donc nécessité de reprendre un RDV supplémentaire en urgence pour corriger l erreur de monte avant notre départ en vacances de ski quelques jours plus tard. Le contre-RDV n ayant pas encore eu lieu à ce jour je ne peux pas encore confirmer si l erreur a pu être corrigée à temps et de manière satisfaisante. Une absence de contrôle totale dans l intervention de l atelier un personnel peu concerné hormis le chef d atelier et un de ses collègues visiblement disabusé par le manque évident de competence et de responsabilité du personnel technique du centre. Une très mauvaise expérience qui me porte à considerer de prochaines interventions techniques dans un autre centre automobile plus éloigné mais digne de confiance et responsable Speedy Le Chesnay .
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CIMMINO I.
le 12/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BILLON A.
le 12/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Gros retard pour la restitution du véhicule déposé à 13 00 récupéré à 16 30 vs. 15 00 normalement. Aucun geste commercial en conséquence... en revanche l équipe de l atelier a été très pro et sympathique
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OTTINGER C.
le 12/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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PICHAUD N.
le 10/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
La cinquième est pour moi étoile
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PRADO R.
le 09/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Efficacité amabilité rapidité et honneteté
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MAHMOUD M.
le 09/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BARTHOLOMOT J.
le 09/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Cherchant des chaînes neige pour équiper ma voiture j ai utilisé le système informatique mis à disposition dans le magasin. Après avoir répondu aux questions il me conseillait un modèle que j ai pris. Heureusement lors du passage en caisse pour payer la caissière à eu le réflexe de vérifier si le modèle convenait bien aux pneus que je lui ai confirmés. En fait elle m a dit non et nous avons défini un autre choix. Arrivé chez moi j ai essayé de monter les chaînes achetées dans mon garage. Montage peu évident mais je ne l ai pas finalisé. Je vais devoir le tester une fois en réel en espérant que ce modèle assez cher convienne enfin.
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NDIAYE A.
le 08/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
J ai prépayé le service de carte grise en ligne pour quelques 30 euros arrivé sur place le logiciel utilisé me demande de payer plus de 130 euros. Franchement décevant le service
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ROBINO M.
le 08/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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DINAER P.
le 07/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Professionnalisme du personnel
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DORGAN G.
le 07/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Qualité d accueil et compétence
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BOSC J.
le 05/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prix et proximité.
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CLOIX M.
le 03/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
simplicité rapidité
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DEVERGNE R.
le 03/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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FINS M.
le 02/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
bien suivi commande avec rappelle par SMS et simple pour enlever
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ACHART D.
le 02/02/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Trop d attente malgré un rendez vous. Si pas d amelioration je ferai autrement
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JEUFFE L.
le 31/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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SIRYANI M.
le 30/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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GADAL Y.
le 29/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
commande disponible très rapidement délai meilleur qu annoncé et produit OK
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ZWICKERT P.
le 29/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Large choix
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MATHIEU L.
le 29/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Pour un changement de pneu sur une roue on me donne rdv un mercredi. Je ne reçoit pas de message du coup jappelle. On me dit que rien a été fait elle ne sera prête en fin de journée. Le lendemain midi je viens en magasin la roue na tjs pas été remplacée. Jai été obligé dattendre plus de 30min en magasin que ça soit fait...
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KEBE A.
le 28/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Airbag reste orange
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COPIN G.
le 27/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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GONÇALVES A.
le 24/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Manque toujours quelqu un pour les infos une caisse seulement ça pas suffi la personne de caisse fait la repositionnement....
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PROVILLARD E.
le 24/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Je veux changer mes pneus AR usés en demandant de mettre les pneux AV actuels à l AR et poser les neufs à l AV. A l arrivée pneus neuf à l AR et pneux usés à l AV.....
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DE CATHEU F.
le 24/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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MAURY C.
le 23/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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VANDENBROUCK D.
le 23/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Tout le personnel agréable et a l écoute du client de bonne explication dans l ensemble des domaines que j avais besoin
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GAUDIN J.
le 23/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Dommage bruit sur ma voiture mais vu que norauto fais pas d essai sur route la personne a pas su me dire c était quoi même si ma dit que sa pouvais pas venir de certain truc
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CLEMENCEAU T.
le 23/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BIGLIETTI B.
le 22/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Je viens récupérer un autoradio commandé sur le site Norauto. Celui que l on me remet n est pas le bon Un autre autoradio dans la boite donc pas neuf non plus. Bravo les bidouilles chez Norauto Je reviens pour avoir des explications et changer l autoradio. Aucune explication et modèle non dispo alors que 2 sont indiqués en stock. Bravo l inventaire chez Norauto Impossible également de me faire rembourser car je n avais pas ma CB sur moi. Bref 3 déplacements pour rien même pas un geste commercial. Moralité je passe chez Feu Vert. Dommage.
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PRALIN C.
le 22/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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KERMEN L.
le 20/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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LANERY V.
le 20/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
par contre je n ai pas aimé le gonflage à l azote non demandé et facturé et le parallélisme prévu dans un premier temps par le technicien non-demandé et annulé suite à coup de téléphone à mon mari . j espère que le fait d être une femme n a pas joué sur l ajout de prestations supplémentaires ??
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BOULAHRIR L.
le 20/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
mon entretien voiture fin de travaux prévu a 13 h 30 j ai récupérer ma voiture a 14 h 45 pour simple vidange
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BERNARD N.
le 19/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Trop dattente et manque dorganisation
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THIBAUD P.
le 19/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
lors de mon avant dernier passage en caisse j avais oublié ma carte Norauto. La caissière ma bien retrouvé sur son ordinateur et ma dit qu elle enregistrait mes achats sur ma carte mais je me suis aperçu que cela m avait pas été fait.... En effet lors de mon passage en caisse le 17 01 18 lors de la remise de mon ticket alors que la j avais ma carte sur mon portable j ai pu constater que mes achats avaient été effectivement comptabilisés cette fois sur ma carte..... .pas très sympa.....
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MACHADO D.
le 19/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Un petit retour sur l usure des anciens pneus aurait été appréciable pour une note parfaite.
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ALAUX D.
le 19/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Vous avez un électricien auto qui est très compétant et professionnel dans son métier une denrée rare de nos jours.
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ADJOVI J.
le 19/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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SHEUCHYK D.
le 18/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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DUBAND M.
le 18/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bon conseil et bon accueil
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PRUVOST G.
le 18/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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MICHEL F.
le 17/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Service cartes grises très à l écoute et efficace.
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BEAUDOUIN C.
le 17/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bien pris en charge et intervention du technicien de qualité
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QUESNAY P.
le 17/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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TITREN J.
le 17/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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HASSAN E.
le 17/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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DAMS S.
le 17/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
SUPER SERVICE
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BAUDIN G.
le 16/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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PUNTIS B.
le 15/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Click and collect. Le produit était bien arrivé dans les délais conforme à la commande. Seul bémol le bon d achat ne m a pas été remis. Je m en suis rendu compte en allant payer l achat fait dans le magasin et c est la caissière qui a édité le bon.
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LAGARDE J.
le 13/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
rapidité et explications
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SHEPHERD Y.
le 13/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
J ai été bien acceuillie mais j ai trouvé la plage horaire de 4h très longue quand on attend.Avec la facture avant il y avait un dignostique de tous les elements vérifiés et leur état cette fois ci je ne l ai pas eu c est dommage.
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JARDIN V.
le 13/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
prise de rdv rapide pour un changement de lampe et satisfaite du resultat
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BOUZERARA K.
le 12/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bon accueil personnel aimable et à disposition
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HURET H.
le 09/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Voir le mail adressé à votre service clients
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BLANCHARD T.
le 09/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
AU NIVEAU DU MAGASIN RIEN A DIRE .mai pour l atelier les problèmes sont récurant une foie je suis reparti après avoir fait la vidange de ma voiture mai voila le mécanicien avait oublier de ferme le bouchon du carter d huile . une autre foi les suspensions n avais pas été serré est a chaque retour aucune écoute je ne fait plus mai réparation chez vous depuis ce temps
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LACOR T.
le 09/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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TROCME R.
le 09/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Sereux
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GUIRAUD C.
le 09/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
réparation rapide appel du technicien pour réparation supplementaire
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SALACRUCH C.
le 08/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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MEZZAROBBA M.
le 08/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Nickel pas dattente pour les pneus . 45 mm après mon véhicule était prêt.
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QUEVAUVILLER P.
le 06/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bon accueil. Réservation faite par internet.
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GAYE M.
le 05/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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AGOGUE C.
le 05/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
La dernière visite était bonne mais la précédente j ai découvert qu on m avais voler le logo Citroën sur le cash moteur .
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CARNEVALE M.
le 04/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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DENOBLE C.
le 04/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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WOLFF L.
le 04/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
très bons pneus
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PAYAN M.
le 04/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
J ai commandé 4 pneus disponibles + montage + équilibrage le mardi pour un montage le jeudi AM. Dans l AM du jeudi on m annonce que seulement 3 pneus sont disponibles et qu il faut reporter le montage. En attendant les anciens pneus ont été demontés de la voiture .Au remontage de mes vieux pneux en attendant les nouveaux mes valves particulières ont disparues j ai été obligé de les reclamer elles avaient été jetées Le nouveau RDV est pris le mardi AM suivant. Le mardi en fin d AM pneus toujours pas montés car la clé de l écrou antivol n a pas été trouvé aucun appel n a été passé sur le portable ... Réponse de Norauto à ma femme lorsqu elle vient chercher la voiture on ne peut pas monter les pneus c est trop tard vous pouvez prendre le bus. Pression de madame pour le montage des pneus le soir rmême et ... reprise de rendez vous le lendemain pour le parallélisme Trois rendez vous dont deux AM entières pour changement et parallélisme ... Aucun geste commercial alors que Norauto se targue de rembourser le montage de deux pneus si il n est pas fait en une heure J avais pris norauto car il y avait 20 de remboursement par pneus goodyear monté. Et bien à ce jour je préfèrerai payer 80 et ne pas perdre 3 demi journées .... Je ne vous parle même pas de la considération des personnes dans l atelier à l égard du client que j étais La moindre des choses aurait été d offrir le montage des 4 pneus.
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HAMMANI M.
le 03/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Matériel incomplet service accueil désagréable impossible de vouloir faire deffort noRoto pour moi cest fini en ligne ou en magasin je repasserai déposer mon article et me faire rembourser salut
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ESKENAZI J.
le 03/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
pièces en stock intervention rapide
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MARTIN Y.
le 03/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Dernier montage de mes pneus catastrophiques Véhicule oublié 3 heures dattente roue de secours oubliée dans le garage
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SOUCHAL J.
le 03/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Rapidité et efficacité
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HWANG D.
le 03/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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RICOUX R.
le 03/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
je viens pour une révision et un bruit inquietant de frein faisant ainsi une pierre deux coups. je n ai eu qu une révision ..........
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RELOUD P.
le 03/01/2018
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Personnels sympa et très professionnels
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PETIT O.
le 30/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Entretien périodique
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THOMAS S.
le 29/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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ZAROUNI M.
le 29/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
pratique et efficace mais parfois il faut attendre assez longtemps pour avoir un interlocuteur
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POUYET J.
le 29/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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GUINLE C.
le 28/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Produit commandé payé et annoncé dispo en magasin.....Et pas de coffre de toit le jour ou je me présente... Produit perdu....
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DUPREZ A.
le 28/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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AUFFRET A.
le 28/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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LEFEVRE D.
le 28/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
J ai pris la carte norauto impossible d avoir les 15% du fait que ce soit trop tôt. Mise en service 1 mois avant environ.....
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COLOMB A.
le 27/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Bon accueil personnel à lécoute
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GAILLARD A.
le 27/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Pas assez de personnel donc jamais personne pour renseigner
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SILVESTRIN J.
le 27/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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ZERCHER J.
le 27/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Delais des travaux non respecté. 2eme fois que cela se produit 20 ecrous a retirer et revisser ne devrait pas prendre 2h20
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ZAPART M.
le 27/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Je perdu 4 heure il sont jameis pressé....
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DUJARRIER T.
le 27/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
le service de pré réservation par le net est très confortable de plus vous laissez à votre clientèle un très large choix de pneumatiques.
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LAPORTE-LOPES C.
le 27/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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LE PEMP D.
le 27/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Je suis satisfait du montage des roues hiver sur mon véhicule.
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PAPAMA J.
le 27/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Personne en magasin pour renseigner un employé multifonction mise en rayon vendeur caissier . Temps d attente interminable pour avoir un renseignement. Temps de montage pneu deux fois supérieure au créneau prévue..
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PEREZ G.
le 27/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
on a voulu faire une vente forcée de maniere tres desagreable.Je n avais pas demandé d effectuer le parallelisme et on a pretendu le contraire. Ensuite on a voulu me prouvé que c était necessaire. J ai refusé par principe En conclusion je suis inquiet car je crains de rouler dangereusement alors que la prestation m a couté pres de 300 E
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MAUCOURT D.
le 26/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Manque de choix
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EUCHER J.
le 20/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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SVEHLA C.
le 19/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Plus de 3h de attente pour mettre 2 pneus amabilité du vendeur
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GUEZ B.
le 19/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Travail bien fait
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AUBÉ P.
le 19/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Les délais prévus pour 1h se sont révélés 2h30
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OLLIVE G.
le 19/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
2h30 pour le montage de 4 pneus avec rv pris
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LARANCE G.
le 19/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BOUBERT J.
le 18/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Pro et sympathiques
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HAFNER A.
le 18/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Je suis très mitigé concernant la révision de ma Mazda 6 Pour rapidité d intervention pour le 1er RDV prix compétitifs prêt de véhicule disponibilité du responsable Contre intervention réalisée en plusieurs RDV car méconnaissance du véhicule ce qui est très agaçant et insistance sur certains travaux mal réalisés manque de professionnalisme difficulté à joindre le centre de Chambourcy par téléphone
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GONCALVES VILELA P.
le 18/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Comme beaucoup de gens je regarde souvent les avis pour être sûr du choix du garage pour l intervention de mon véhicule Aujourd hui je peux dire que je suis très content Norauto Chambourcy on était très professionnel mon avertis d un problème autre mon conseiller est dirigé on a beau dire ce que l on veut sur les centres automobiles mais pour en avoir fait plusieurs de très correct aussi celui-là je le mets sur un podium
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FOUSSAT B.
le 18/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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KACZOROWSKI S.
le 18/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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BARTHEL J.
le 18/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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DAUBE P.
le 18/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Rapidité de l accueil et du travail
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BEQUART A.
le 18/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Changement 4 pneus
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MOUGEL P.
le 18/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
2 heures de retard.....
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FENIERES L.
le 18/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Rv a 11h30 pour changement de 2 pneus rendu a 14h30
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SIOUFFI G.
le 18/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Fiabilité de l intervention
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MAILLOT B.
le 15/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Technicien a laccueil pas très aimable. Par contre le chef datelier est très bien.
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VAN HEESEN E.
le 15/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Je n ai pas su que avoir des nouvelles plaques d immatriculation ET la fixation sur la voiture pourraient fait si vite rapide .
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MORCRETTE F.
le 15/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
La voiture ma été rendue au-delà du délai et jai appris quelle était prête par hasard en la voyant sur le parking...
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OSWALD S.
le 15/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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OLLIVIER S.
le 15/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Pas de temps d attente avant la prestation accueil courtois de la personne qui gère les demandes d intervention temps d attente durant l intervention long... mais plus court qu annoncé
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GIBERT M.
le 15/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Qualité de l accueil des prestation et respect du délais annoncé
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BONGIORNO D.
le 15/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Travaux effectués dans le temps prévu pour une facture un peu moins élevés que le devis.
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ROMITI D.
le 15/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Parce que la personne qui s est occupée de moi a pris le temps de m expliquer
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DAGRON V.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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DE VALLAMBRAS A.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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PREL A.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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TIBERGHIEN O.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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SEIGNEUR F.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Rapide
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DIDIER O.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Très bon accueil disponibilité et de bon conseil
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AUCLAIR M.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
manque de personel
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DURAND G.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
J ai changé les amortisseurs avant j ai un bruit je recommande pour changer les pneus mais pas pour amortisseurs faut le fait un garages
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PROSEK G.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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PERRIN D.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Le service a été bon le travail fait rapidement. Je nai pas mis 5 étoiles car on ma annoncé un délai de réalisation de 4 heures je suis donc rentré chez moi pour recevoir après seulement 1 heure le sms me disant que la voiture était prête. Si je lavais su je ne serais pas rentré chez moi et jaurais économisé 50 euros de « Uber »...
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ROGEZ S.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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GUERROUAH O.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Il y a une réparation supplémentaire et il y avait une différence de 54e entre ce qu a annoncé le garagist au téléphone et la facture en caisse. Il y a manque de précision quant au devis au téléphone.
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FOURNIER D.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Jai réservé un créneau pour un changement de pneus sur internet 11h - 12h A 12h je vais pour récupérer ma voiture les travaux navaient pas commencé La fin des travaux 12h53 Pas de geste commercial suite à ce retard
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HONG O.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prise en charge rapide et improvisée service rapide ...
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SEBBAN P.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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ALET M.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
cliente fidèle et satisfaite sauf que cette fois prestation rapide je n ai pas eu d information sur la vidange complete comme d habitude les points de sécurité je suis septique
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RUFENACHT E.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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MARY L.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Il manque un espace attente complet pour les clients de latelier. Des toilettes par exemple.
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GAVARIN G.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Temps d attente annoncé à la remise des clefs non respecté - 1h15 supplémentaire §ù$^#@ - Aucune explication ni même un petit désolé Madame" - en plus d un accueil non aimable avec le premier interlocuteur - 3 au total. Norauto m avait habitué a beaucoup mieux "
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FINO C.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
J ai pris rendez vous à 15h pour 2 heures de travail sur ma voiture en revenant 2 heures plus tard je l ai retrouvé au même endroit sur le parking.Rien n était fait..on m avait tout simplement oublié. .
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COQUET D.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Rapide et très aimable Bravo à toute l équipe.
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PERARO C.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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BERNAERT J.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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HELSON D.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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FISCHER A.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Accueil sympathique bon conseil et efficacité
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BUGADA S.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
TRavail bien fait rapidement et le tout sans rendez-vous
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HAMIDAOUI M.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Mon véhicule m a été rendu plus rapidement que prévu.
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MONTASSINE J.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Impossible d avoir qq un au téléphone pas de réponse au SMS
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EMORINE J.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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NABTI M.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Heure de restitution du véhicule dépassée de plus d une heure sans avertissement préalable à l arrivée attente de plus d une heure
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BOVOLATO G.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
tres ponctuel tres pro prix raisonnable
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BOUTINEAU C.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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CHARPIER J.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Parfait comme d habitude
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CHEVALLIER J.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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DELBARRE M.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
aucun commentaire laissé
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GAVALDA M.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Prestations conformes à ma demande délais respectés et à ce jour pas de problème consécutif à ce contrat.
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BOUM A.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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DIETZ S.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Réservation créneau sur internet mais retard dune heure
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GOBIN P.
le 14/12/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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Saint hilaire C.
le 26/06/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Satisfait de l'accueil, et puis l'occasion n'est donné il y à des zones d'attentes donc revoir votre organisation.
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Gã¿rard L.
le 26/06/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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Maurice M.
le 25/06/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
non
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Franck H.
le 24/06/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Accueil agréable, travail fait dans les temps
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Bernard G.
le 24/06/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Horaires et prix respectés. Ecoute et politesse du personnel
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Christine H.
le 24/06/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Très bon accueil
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Michel O.
le 22/06/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
accueil agréable et efficace
passage en atelier rapide , compétence du personnel et conseils avisés -
Franck G.
le 22/06/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Il y avait deux opérations à faire sur la voiture.
Une seule a été faite.
De plus véhicule disponible a 17h30 au lieu de 13h30 et texto reçu à 10h00 indiquant que la voiture était prête -
Djamel C.
le 22/06/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
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Olivier C.
le 13/06/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Avant, je demande si nécessaire de prendre RDV on me dit que non il suffit de venir et que cela durerai environ 1h30
J'arrive à 14h30 et l'on m'annonce que cela sera fini vers 17h soit 1h de plus qu’annoncé 3 jours avant.
Au final le changement de 2 pneus + essuie glace + ampoule = 4h30 d'attente -
Guillaume C.
le 12/06/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour
Professionnalisme des salariés
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Gilles B.
le 12/06/2017
Centre: Chambourcy - Centre Commercial Carrefour