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Norauto Caudry
Boulevard du 8 mai 1945 59540 CAUDRY
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Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h30 - 19h30Mardi
08h30 - 19h30Mercredi
08h30 - 19h30Jeudi
08h30 - 19h30Vendredi
08h30 - 19h30Samedi
08h30 - 19h30Dimanche
FerméHoraires d'ouverture de l'atelier
Lundi
08h30 - 19h30Mardi
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Fermé
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Toute l'équipe vous accueille dans votre centre auto Norauto Caudry pour l'entretien voiture et l'équipement auto aux meilleurs prix. Pour entretenir votre voiture, Norauto Caudry, c'est un large choix de prestations auto sur-mesure : vidange auto, batterie, freinage, climatisation, service carte grise et immatriculation.
Avec Norauto, c'est aussi la garantie du montage de vos pneus en 1H seulement ! Découvrez aussi toute la gamme de produits Norauto : pneu, pièce auto; autoradio, coffre de toit, porte-vélo, jantes et tuning, outillage, huiles… mais aussi des solutions pour se déplacer autrement (scooters, vélos pliants, vélos à assistance électrique…).
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A bientôt dans votre Centre Norauto Caudry, le spécialiste de l’équipement et de l’entretien auto !
Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin
Location remorques et coffres de toit- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
Freinage
Pare-brise
Plaques d'immatriculation
Pneus et jantes
Transmission et embrayage
Tenue de route
Vidange
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Produits
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Avis
198 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 3.9 / 5
-
ANDRZEJWSKI D. le 17/09/2017
Centre: Caudry
Très bien
-
SENECHAL P.
le 16/09/2017
Centre: Caudry
Très bon accueil
-
CAILLARD C.
le 16/09/2017
Centre: Caudry
ok super
-
VASSON C.
le 16/09/2017
Centre: Caudry
tres bien
-
PLUCHARD C.
le 16/09/2017
Centre: Caudry
très bien et cordial
-
BLOND T.
le 14/09/2017
Centre: Caudry
C est le service que je note car le produit correspond à la description. Plus de 30 min d attente pour retirer un produit déjà payé ( Norauto Caudry) et il n y avait qu' une personne devant moi. Le personnel est d une nonchalance inacceptable en 2017. Pas de doute ce magasin va femer.
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GARDIN G.
le 12/09/2017
Centre: Caudry
no comment
-
VILLAIN S.
le 06/09/2017
Centre: Caudry
à proximité,utile
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NORROY S.
le 06/09/2017
Centre: Caudry
Sérieux norauto bon pour ma voiture
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RICHEZ P.
le 06/09/2017
Centre: Caudry
amabilité, compétence, promptitude
-
DOS SANTOS PEREIRA J.
le 04/09/2017
Centre: Caudry
j'ai mis les 2 étoiles car ils ont fait de leurs mieux mais ils étaient en sous effectifs....les 2 étoiles sont pour les dirigeants qui n'ont pas su planifier les congés correctement et non pas pour les employés...j'ai patienté 3heures pour un remplacement de 4 pneus, un passage au diag et une recharge de clim...d'habitude, je suis trés bien servi...
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LACROIX G.
le 01/09/2017
Centre: Caudry
bon accueil équipe au top!!!!
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HAVENNE C.
le 30/08/2017
Centre: Caudry
Un peut lent a la detente
-
JEUDI C.
le 27/08/2017
Centre: Caudry
Bon accueil. Rapide
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HELBICQ J.
le 26/08/2017
Centre: Caudry
pour moi je suis très content de mais achat et il sont a notre écoute pour nos voiture merci a eux a très bientôt
-
DECLINCOURT M.
le 25/08/2017
Centre: Caudry
bien rien a dire
-
PLUVINAGE J.
le 23/08/2017
Centre: Caudry
Efficace et rapide
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BEUVAIN T.
le 19/08/2017
Centre: Caudry
Un peu d'attente pour récupérer la voiture faite mais bon .....
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BLANCKAERT L.
le 19/08/2017
Centre: Caudry
Très rapide et très efficace
-
TISSEGOUINE D.
le 17/08/2017
Centre: Caudry
Centre incompétent !
J'ai ramené mon véhicule pour juste changer le silencieux, et norauto m'ont arrachés toute la ligne d'échappement qui n'avait rien au départ ! -
FIQUET J.
le 16/08/2017
Centre: Caudry
manque de choix dans certain rayon surtout coter outillage
-
BONIFACE J.
le 15/08/2017
Centre: Caudry
Tres bien
-
DURIBREUX F.
le 14/08/2017
Centre: Caudry
très bien
-
HERBET G.
le 13/08/2017
Centre: Caudry
TRES PROFFESSIONNEL
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MASTRACCI E.
le 13/08/2017
Centre: Caudry
Attendu quelques minutes avant d'avoir une personne en caisse
-
THORE D.
le 10/08/2017
Centre: Caudry
Sa vas
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STEPHAN P.
le 06/08/2017
Centre: Caudry
TRES BONS PROFESSIONELS ET LE PARALLELISME A ETE TRES BIEN FAIT
-
FIEVEZ N.
le 05/08/2017
Centre: Caudry
tres bien
-
SEBASTIEN M.
le 04/08/2017
Centre: Caudry
Rdv rapide, et pestation correcte
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TONNELET A.
le 03/08/2017
Centre: Caudry
beaucoup trop d'attente 4h30 pour montage 4 pneus ainsi que l'autoradio sur rdv + réglage parallélisme, non prévu montage autoradio prêt équipé , (l'interface) pour la commande au volant n'étant pas la bonne retour case départ nouvelle commande message de disponibilité quelques jours après , je rends à nouveau sur place (+de 30 km aller retour) pour que l'on me propose un nouveau rdv pour le lendemain ne pouvant être installer par le technicien le jour même ,j' acquiesce .Le lendemain à heure données je tombe sur un embouteillages travaux revêtements macadam non loin de norauto caudry (rond point) route barré j abandonne ras le bol .Tout n'est pas noir le personnel reste sympathique
courtois et à l'écoute .Mais 1er fois je commande sur place car pneus non disponible 2 une partie est faite 3 retour pour un rdv on m'aurait prévenu avant je l'aurais fait par téléphone 4 embouteillages je ne pense pas mis rendre une 5 eme fois j'ai déjà fait 120 km Merci. -
THOUVENIN M.
le 03/08/2017
Centre: Caudry
Service bien
-
LEGRAND P.
le 01/08/2017
Centre: Caudry
rapide
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LEIGNEL J.
le 01/08/2017
Centre: Caudry
Prise en charge assez longue par une vendeuse pas très aimable/souriante
-
DUWEZ J.
le 01/08/2017
Centre: Caudry
Non accueil. Rapidité de l'intervention. Bien conseillé
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MARTINACHE V.
le 31/07/2017
Centre: Caudry
Attente trop longue à la caisse et mauvaises indications.système à revoir.
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EGO J.
le 30/07/2017
Centre: Caudry
manque de multi prise classique 12v sans cordon
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FERREIRA DE CARVALLO P.
le 26/07/2017
Centre: Caudry
Disponibilité rayon
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DELOFFRE J.
le 24/07/2017
Centre: Caudry
Personnel Agréable, bonne ambiance atelier magasin.
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GUILLEZ A.
le 24/07/2017
Centre: Caudry
très bon accueil
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VERIN T.
le 24/07/2017
Centre: Caudry
Sérieux et compétent.
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KCHOUK M.
le 24/07/2017
Centre: Caudry
changement de parabise ,,travail tres sale trace noir de la colle sur les montant de porte ,colle sur le parbrise ,de la colle sur le tablau de bord,,,enfin c'est de la mrd,bref plus jamais a fuire norauto caudry
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DELVALLEE P.
le 22/07/2017
Centre: Caudry
matériel commandé et reçu rapidement dans les délais annoncés !
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TONDEUR L.
le 22/07/2017
Centre: Caudry
Tres bien. Très bon accueil de priscilla
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YOUSFI N.
le 22/07/2017
Centre: Caudry
Très mauvais j'ai du i retourner 2 fois pour une géométrie travaille bâcler il faudrait prendre moin de voiture et bien faire son travail .
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DUFOUR M.
le 22/07/2017
Centre: Caudry
il y as longtemps que je suis client j'aime vraiment bien competent serviable et sympathique jusqu'ici jamais déçu
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CAUDRELIER M.
le 22/07/2017
Centre: Caudry
Bon accueil et très bien conseillé rapide et efficace horaires respectés
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DUREZ B.
le 18/07/2017
Centre: Caudry
Accueil et conseils correct continuez ainsi
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PRUVOT C.
le 17/07/2017
Centre: Caudry
obligé de retourner au centre le soir même car mauvais montage des pièces, et sans compensation
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DUMONT P.
le 16/07/2017
Centre: Caudry
Soldes nie repris nie échanger
J'ai ù du mal a avoir un avoir
Brefs j'ai u gains de cause avec la responsable du magasin très compréhensif -
PERISSOUD V.
le 15/07/2017
Centre: Caudry
Escroc
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LE GUENNEC P.
le 15/07/2017
Centre: Caudry
Change les pieces meme si pas besoin et pousse a la depense
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ROSSIGNOL D.
le 15/07/2017
Centre: Caudry
Personnel agréable mais délai non respecté pour les travaux sur ma clim. Véhicule promis avant 13h00. Récupéré à 13h25 donc en retard au boulot
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LECRU J.
le 15/07/2017
Centre: Caudry
Les réparations ses sont très bien passées, satisfaite du résultat.
Point négatif : un conseiller m'a dit pouvoir laisser ma voiture à 7:30 , or à cette heure ci il n'y avait personne au garage, j'ai du attendre 8h, je suis arrivé en en retard au boulot. -
DUPONT C.
le 13/07/2017
Centre: Caudry
Mauvaise organisation de travail et aucun gout au travail.
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DUJARDIN P.
le 13/07/2017
Centre: Caudry
bien - personnel agréable - magasin bien achalandé
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FERREIRA A.
le 13/07/2017
Centre: Caudry
inpecable acceuil service et prix
-
SWIETLICKI S.
le 13/07/2017
Centre: Caudry
invente toujours des problèmes pour vendre plus de prestation, on voit que la politique de chez Norauto et de vendre vendre chiffre chiffre car toute personne autour de moi disent la meme choses on s'attend toujours a recevoir un appel avec plus de prestation rajouté.....très malin mais ils perdent beaucoup de monde et moi meme vais m'orienter chez un autre prestataire de service
-
MEYS S.
le 13/07/2017
Centre: Caudry
Le top, super centre
Pour moi le meilleur de la région ! -
MERESSE I.
le 13/07/2017
Centre: Caudry
Très réactifs, besoins urgents, prises en charges ultra rapide
Communication excellente -
SENECA C.
le 12/07/2017
Centre: Caudry
Impeccable et très rapide
-
CAILLAUX J.
le 12/07/2017
Centre: Caudry
Un zéro pointé !!!!une équipe d'incompétents qui changent des pièces pas nécessaire alors que les choses importantes ne sont pas faites!!du retard de plusieurs jours des pièces reçus en mauvais état bref j'étais un bon client titulaire de la carte je ne suis plus prêt à y remettre un pied!!!des ARNAQUEURS!!!!A FUIR!!j'ai mis une étoile car obligé pour laisser un avis
-
CANONNE F.
le 12/07/2017
Centre: Caudry
Réparation et temp d attente conforme mais je n est pas aprecie l insistance pour me faire rajouter des prestations complémentaires
-
BAJARD P.
le 12/07/2017
Centre: Caudry
Très bien
-
PARENT J.
le 12/07/2017
Centre: Caudry
Bien , rien a dire
-
DRUENNE R.
le 12/07/2017
Centre: Caudry
Très bon sevice
-
KOSI C.
le 12/07/2017
Centre: Caudry
Sérieux et efficace
-
CARVALHO J.
le 09/07/2017
Centre: Caudry
parfait
-
BRICOUT F.
le 09/07/2017
Centre: Caudry
Norauto très bien organisé, mais souvent trop d'attente. Manque de stocks dans les rayonnages souvent obligé de commandé pour avoir dans les prochains jours
À par ça rien à dire -
GABET D.
le 08/07/2017
Centre: Caudry
BIEN
-
PLUCHARD J.
le 08/07/2017
Centre: Caudry
Mauvaise appréciation de la charge de gaz,ce qui à provoqué la détérioration du système de clim de mon véhicule.
Avis donné par un réparateur professionnel de CLIM. -
POCHET B.
le 08/07/2017
Centre: Caudry
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
ADAM R.
le 08/07/2017
Centre: Caudry
bien ,personnel agréable
-
MARCHANDISE F.
le 08/07/2017
Centre: Caudry
trés sérieux, aimable et accueillant trés bon travail
-
DEMARETZ J.
le 29/06/2017
Centre: Caudry
parking devenu trop petit en cause l'exposition des remorque
-
DOS SANTOS PEREIRA J.
le 28/06/2017
Centre: Caudry
sérieux
-
HERRY J.
le 28/06/2017
Centre: Caudry
Très bien satisfait obtenu le produit que je venais chercher.bon accueil
-
Pascal R.
le 23/06/2017
Centre: Caudry
accueil, réponse à mes questions et amabilité très satisfaisant.
-
Gauthier L.
le 22/06/2017
Centre: Caudry
Rapide
-
Samuel B.
le 14/06/2017
Centre: Caudry
bon accueil, bon conseil , agréable
-
Emile F.
le 12/06/2017
Centre: Caudry
-
Celine M.
le 10/06/2017
Centre: Caudry
-
Pascal S.
le 30/05/2017
Centre: Caudry
j'ai été très bien informé sur la prestation qui a été faite sur mon véhicule,et très bien accueilli par le mécano,la réalisation est parfaite.
-
David P.
le 29/05/2017
Centre: Caudry
coordiale
-
Fabrice K.
le 29/05/2017
Centre: Caudry
lors de la dernière intervention chez vous à Caudry (59)pour changer les bougies de préchauffage de mon fiat scudo la première c'est cassé dans le moteur.vu que j'avais du mal au démarrage et maintenant qu'une deuxième bougie ne fonctionne plus j'ai encore plus de mal à démarrer ,j'aurai encore plus de mal quand la température extérieur va redescendre....
aucune solution de votre part m'a était apporter -
Daniel R.
le 28/05/2017
Centre: Caudry
-- Ils ont été à l'écoute de mon problème sont intervenus comme prévu date et heure et récupération dans un délai
raisonnable -
Didier C.
le 26/05/2017
Centre: Caudry
accueil rapidite eficacite
-
Angelique M.
le 26/05/2017
Centre: Caudry
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Bernard K.
le 26/05/2017
Centre: Caudry
très satisfait pour les conseils et recommandations.
-
Jã¿rã¿my P.
le 22/05/2017
Centre: Caudry
Rapide
-
Christian H.
le 21/05/2017
Centre: Caudry
travail conforme à mes attentes et dans le temps convenu.
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Veli A.
le 20/05/2017
Centre: Caudry
Juste une reparation de crevaison qui me coute aujourd'hui 950€ avec 2 pneu a changer et de amortisseur merci norauto,moi argent je ne le trouve pas parterre.pour attendre dire par les mecano dire vous faite du cross. Merci norauto
-
Andre R.
le 16/05/2017
Centre: Caudry
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Gerard D.
le 15/05/2017
Centre: Caudry
j'ai été reçu par un technicien qui a été à la hauteur de ce que je lui demandais.
-
Frederic C.
le 15/05/2017
Centre: Caudry
-
Stephane D.
le 15/05/2017
Centre: Caudry
Tres bonne accueil le personnel est sympa
-
Jean pierre M.
le 15/05/2017
Centre: Caudry
tres bon accueil des employés et une equipe sympathique
-
Ahcene A.
le 12/05/2017
Centre: Caudry
-
Daniel R.
le 10/05/2017
Centre: Caudry
-- Suite a l'intervention du changement des pneus a l'avant sur mon véhicule zaphira et malgré l'équilibrage et le parralélisme lors de mon trajet sur l'autoroute en date du 07/05 je ressentais des tremblements et le véhicule tire sur la droite donc je souhaite une intervention pour resoudre ce probléme merci Mr Ruffin
-
Bernard V.
le 08/05/2017
Centre: Caudry
travail bienfait
-
Jany D.
le 07/05/2017
Centre: Caudry
rien a dire suaf que j avais rdz a 8h30 et on apris la voiture à 9h00
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Jean luc G.
le 01/05/2017
Centre: Caudry
Montage correcte
-
Michel C.
le 29/04/2017
Centre: Caudry
oui sauf que il nont pas la valisse pour mettre en memoire qui y a 1 crochet attelage a la voiture pour la marche arriere la voiture ne sonne pas passe il y a le crochet
-
Dominique G.
le 29/04/2017
Centre: Caudry
ONT NOUS FAIT PLUS ATTENDRE QUAND LA PERSONNE EST AU TÉLÉPHONE AVEC QUELQU' UN D AUTRE ET EN REPRENDRE UN EN PLUS DONT NOUS ETAIT LA DEPUIS UN CERTAIN TEMP JE PARLE DE CAUDRY
-
Rudy W.
le 28/04/2017
Centre: Caudry
l’accueil et la réactivité
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Gregoire I.
le 28/04/2017
Centre: Caudry
Le véhicule n'as pas était garer sur une place de parking, avec les jante plein de graisse (jante grise devenue noir)
-
Ludovic M.
le 28/04/2017
Centre: Caudry
Bonjour, au téléphone suite à la prise de rendez vous on m'a indiqué que les travaux suivant (plaquettes avant et disque
Sur c3 durée 1h au final j'ai récupéré mon véhicule à 18h tant donner que je les données à 16h15 dont 1h45 d'attente vous pouvez regarder informatiquement vous le verrai, aucune réduction pour ce temps d'attente car vous verrai bien que j'ai bénéficie de 10 % mais je travaille à sevelnord donc c'est la remise que j'ai droit, aucune réduction très déçu lors de mon passage. -
Aline M.
le 27/04/2017
Centre: Caudry
tres cordial et tres ponctuel
-
Daniel V.
le 26/04/2017
Centre: Caudry
-
Bernard D.
le 24/04/2017
Centre: Caudry
-
Thierry C.
le 24/04/2017
Centre: Caudry
Un bon accueil, de très bon conseils
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Yannick B.
le 22/04/2017
Centre: Caudry
A priori on m'a décelé un problème de parallélisme alors que cela avait été vérifié une semaine plus tôt dans un centre de contrôle technique. J'ai donc demandé au technicien d'effectuer de nouvelles mesures. Le bilan devait m'être envoyé par mail. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Fallait-il croire le diagnostic? Est-ce uniquement dans le but de facturer une prestation supplémentaire? La réputation du centre Norauto se confirme. D'autres usagers m'avait prévenu de ce genre de pratique.
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Jacques D.
le 20/04/2017
Centre: Caudry
J'avais demandé de me faire un diagnostic sur les amortisseurs afin de prévoir leurs éventuels remplacement et le diagnostic n'a pas été réalisé
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Christian R.
le 17/04/2017
Centre: Caudry
JE NE SUIS PAS COMBLER PARCE QUE POUR CHANGER DEUX PNEUS IL N'EST PAS NECESSAIRE D'OUVRIR LE CAPOT MOTEUR ET DE ME DERANDER PENDANT MES COURSES PAR UN APEL TELEPHONIQUE POUR ME FAIRE UN BILANT DE MON LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT? CE N'ETAIT EN AUCUN CAS LE BUT DE MA VISITE CHEZ NORAUTO
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Damien F.
le 14/04/2017
Centre: Caudry
car de gros frais a faire sur mon bipper et une attente imprévu par un autre rdv il mon offert une boisson et autre
-
Fanny C.
le 13/04/2017
Centre: Caudry
-
Aurelien H.
le 13/04/2017
Centre: Caudry
-
Alain B.
le 12/04/2017
Centre: Caudry
-
Laurent C.
le 10/04/2017
Centre: Caudry
Rapidité et qualité de la prestation réalisée
-
Jean-pierre P.
le 06/04/2017
Centre: Caudry
travail tres serieux et qualite des prestations excellentes. acceuil serieux et honnete. tarif equitable. conseils honnetes et justifies sur les reparations.
-
Laure L.
le 05/04/2017
Centre: Caudry
Service rapide et sérieux !
-
Vincent G.
le 04/04/2017
Centre: Caudry
Qualité du travail, conseils, patience de nos interlocuteurs
-
David M.
le 04/04/2017
Centre: Caudry
les jante des voiture sont dans un etats inadmisible
-
Christian C.
le 02/04/2017
Centre: Caudry
excellent accueil et bonne prestation
-
Marine D.
le 19/03/2017
Centre: Caudry
Nous faire payer plus chère qu'il n'y avais pas à le faire. De vider complètement qu'il y avait à remettre seulement donc je suis pas d'accord.
-
Christophe D.
le 15/03/2017
Centre: Caudry
accueil bon rapport qualité prix
-
Jean thomas L.
le 14/03/2017
Centre: Caudry
Intervention pour changer deux pneus je reviens hier car mon pneu à crevé. J'ai été reçu comme un loins que rien mon pneu n'a pas été changé alors que garanti juste mi un champignon. Et ne font attention à rien jante du oneu abîmé czr il laisse tombé les pneus au lieu de les posé.
-
Jean paul B.
le 10/03/2017
Centre: Caudry
delai de rendez vous rapide et pas beaucoup d attente
-
Teddy B.
le 06/03/2017
Centre: Caudry
Prise en charge rapide bon rapport qualité / prix. Personnel agréable
-
Herve H.
le 03/03/2017
Centre: Caudry
Competences, reativites ..
-
Mickael M.
le 20/02/2017
Centre: Caudry
J'ai reçu de bons conseils pour l'entretien de mon auto et les pièces à changer.
-
Thierry B.
le 17/02/2017
Centre: Caudry
sattisfait, car la prestation demandée a été effectuée
-
Jean-noël B.
le 12/02/2017
Centre: Caudry
delai satisfaisant au niveau de l'attente de la prestation
-
Thierry E.
le 11/02/2017
Centre: Caudry
2 heures pour faire une vidange,c'est très long!!!
-
Tanguy B.
le 10/02/2017
Centre: Caudry
bonne accueil detaille des reparations claires.
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Emmanuel T.
le 05/02/2017
Centre: Caudry
Accueil rapidité au top
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Alain M.
le 25/01/2017
Centre: Caudry
professionnalisme de la personne qui s’est occupe de nous
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Jacky R.
le 24/01/2017
Centre: Caudry
Bon accueil, pas d'attente
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Michael R.
le 18/01/2017
Centre: Caudry
consciencieux, professionnel, à l'écoute
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David L.
le 17/01/2017
Centre: Caudry
Rapidité d exécution
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Stephane R.
le 16/01/2017
Centre: Caudry
Mon véhicule est très bas ( bmw z4) et pour la deuxième fois, le mécanicien en charge de garer le véhicule à l extérieur, accroche le spoiler sur la bordure du parking.
C est très agaçant et lorsque je fais la remarque, Le mécanicien fait preuve d'une mauvaise foi incroyable.
Bref, Je viens d envoyer mes jantes en restauration chez un spécialiste et avais l intention de faire monter les pneumatiques chez vous: en conclusion je vais m adresser à un artisan plus soigneux. -
Eric N.
le 15/01/2017
Centre: Caudry
travail fait soigneusement et rapidement
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Jerome D.
le 10/01/2017
Centre: Caudry
Bien conseiller et prestations réalisées dans les temps
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Johnny B.
le 09/01/2017
Centre: Caudry
Rendez vous très vite , accueil , satisfait de la personne qui c'est occuper de nous et prestation
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Karl S.
le 09/01/2017
Centre: Caudry
L'accueil a été top! La Reparation était longue et j'étais avec mon fils de 11 mois, le personnel a été très attentionné et à meme ouvert la salle de pause pour que je puisse lui donner son biberon
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Nicolas S.
le 08/01/2017
Centre: Caudry
J'ai amené mon véhicule pour un problème de ressorts d'amortisseurs qui frottait mon véhicule, il ont démonte et remis strictement dans le même ordre, je trouve le travail de chez norauto complètement aberrant je serait sorti du garage il me serais arrivé quelque chose je portais plainte pour non assistance personne en danger
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Serge D.
le 05/01/2017
Centre: Caudry
très bon accueil et très bon suivi bons conseils
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Daniel V.
le 05/01/2017
Centre: Caudry
Prise en charge rapide et respect des horaires
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Alain D.
le 03/01/2017
Centre: Caudry
Nous sommes venus à 13h la veille du réveillon avec peu d'espoir d'etre dépanné (crevaison). Le personnel nous a bien
acceuilli.Il y avait du stock pour les pneus et le montage de 2 pneus a été réalisé dans les temps très professionellement.
Bravo et merci au centre de Caudry. -
Patrick D.
le 03/01/2017
Centre: Caudry
le jour ou je suis sortie de norauto je suis allez directement laver la voiture je léve mes balais d,essuie glace avant d,un coup un balais se décroche et tombe bon une coincidence l,on va dire j,arrive a l,arriére léve le petit balais également il tombe la ce n,ai plus une coincidence c,est du sabotage pur et simple j,ai pas de casse je les ai remis mais franchement cela ne doit pas se produire surtout moi a la maison le véhicule est toujours dans la cours fermer sa peus arriver qu,un balai bouge mais de la a avoir 2 le meme jour juste en sortant de norauto la pas d,accord.
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Angélique P.
le 02/01/2017
Centre: Caudry
Bon travail
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Tiphanie V.
le 01/01/2017
Centre: Caudry
Réponse en adéquation à la problématique véhicule, temps et budget
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Philippe G.
le 31/12/2016
Centre: Caudry
Service excellent personnel qualifié amabilite
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Nicolas D.
le 30/12/2016
Centre: Caudry
On m'annonce toutes sortes de contrôle dont plaque d'immatriculation arrière ok alors qu'une fixation est cassée...je
E pose donc la question suivante: les contrôles annoncés sont ils réellement effectués? -
Alain M.
le 29/12/2016
Centre: Caudry
Personne compétants
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Jeremy T.
le 27/12/2016
Centre: Caudry
on m'a bien expliqué les choses concernant mes problèmes de voiture , j'ai juste trouver les prix trop élevé.
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Ludovic T.
le 25/12/2016
Centre: Caudry
Exellent accueil de Prescilla et de l'adjointe au chef d'atelier. Prise en charge des problèmes du véhicule
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Adrien M.
le 21/12/2016
Centre: Caudry
bon accueil, personnel agreable
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Fleurine B.
le 20/12/2016
Centre: Caudry
Avoir rendez vous à 15 h pour en sortir à 19h pour une vidange , l'atelier m'appel pour me proposer une purge des freins ce que j'accepte .. le lendemain en allant travailler je m'aperçois d'une fuite du liquide de freins et les témoins lumineux des freins tous au rouge , n'ayant aucun solution je décide de prendre le risque de la ramener dans votre atelier . On m'explique que c'est déjà bien que cela et garanti et si j'avais causer un accident entraînant des morts c'était aussi garanti ?! C'est scandaleux ! Je m'attendais à au moins un remboursement de mon forfait vu les désagréments engendrés cordialement !
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Damien B.
le 18/12/2016
Centre: Caudry
Rapide. Et. Prix. Correct
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Marie-laurence G.
le 18/12/2016
Centre: Caudry
rapidite et efficacite point barre
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Patrick S.
le 16/12/2016
Centre: Caudry
manque de communication ,pas serieux du tout
on me dit ne pas savoir reglé des feux de croissement ,je telephone a un autre centre norauto a 30 km et eux me dise que oui
j ai aussi du y retourné ecrou anti vol
resté dans l atelier -
Quentin F.
le 16/12/2016
Centre: Caudry
Accueil pas très agréable , longue attente avant prise en charge du client , jantes abîmés après avoir récupéré le véhicule , ne sont même pas capable de remettre correctement en place un tapis de coffre , utilisation de la radio pendant l entretien car été éteinte avant , on nous force presque à faire un autre entretien non prévu .
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Marie angele A.
le 14/12/2016
Centre: Caudry
très bon accueil et prestation effectué dans le temps horaire prévu
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Elisa L.
le 12/12/2016
Centre: Caudry
Service rapide fait correctement
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Christophe C.
le 12/12/2016
Centre: Caudry
Parce-que c une honte de toute façon j vais se matin
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Stephane B.
le 12/12/2016
Centre: Caudry
lorsque l on change des pneu et que vous appelé le client pour lui demander de faire une prestation sur la voiture (qui n a pas été prévu)dans le devis et que celui ci a été fait lors de la revision précédente.de dire c est bizarre le goblet a l air sale(pour un changement de liquide de refroidissement).
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Frederic L.
le 06/12/2016
Centre: Caudry
prestation realisé dans les temps travail propre et soigné
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Marcelle E.
le 04/12/2016
Centre: Caudry
pour l'acceuil/le prix et la réparation
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Frederic C.
le 01/12/2016
Centre: Caudry
bon accueil et bonne explication, rapidité de réparation.
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Davoine B.
le 01/12/2016
Centre: Caudry
le changement de pneu à été bien réalisé. L'opérateur a meme nettoyé les jantes avec un chiffon à la fin de son intervention.
Par contre l'attente entre l'heure du RDV (14h00) et le début de l'intervention est trop longue -
Thierry L.
le 30/11/2016
Centre: Caudry
Accueil et service irréprochable, temps d'attente respecté, et facture raisonnable.
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Nathalie C.
le 29/11/2016
Centre: Caudry
j'étais venue pour une formation automalin, pour me montrer comment changer une roue, le mécanicien s'est aperçu que mon disque de frein était bien abimé donc à changer.
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Annabelle P.
le 29/11/2016
Centre: Caudry
Sur le devis que j avai réalisé j avai demander de changer mes plaquettes de freins, cela n à pas été changé catalogue ils ont estimé que cela n était pas nécessaire je pouvais encore rouler ce n est pas dans tout les garages que l on voit cela
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Annabelle S.
le 29/11/2016
Centre: Caudry
TRES BON ACCUEIL BON CONSEIL ET BONNE PRESTATION
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Didier D.
le 27/11/2016
Centre: Caudry
rdv a 16h00 pour deux pneu et une vidange sotir vers 18h00
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Jean pierre H.
le 25/11/2016
Centre: Caudry
bon accueil
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Romain D.
le 25/11/2016
Centre: Caudry
travaille fini a temps sms fait a temps devis fait avant travaux sur la voiture facture dite avant le travail a affectuer
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Jean marc D.
le 23/11/2016
Centre: Caudry
attendu 1h30 pour rien pas de pieces malgrés mon rendez vous pour le 17/11/16 je repris rendez vous aprés sa pour le 19/11/16 et la j'ai du attendre 45 minute avant d'avoir le véhicules de prés que j'avais demander a l'avance du cou j'ai du annuler un autre rendet vous chez un specialiste qui ma facturer 26 euro pour rien car je n'est pas prevunu 48heure a l'avance
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Thierry B.
le 19/11/2016
Centre: Caudry
Accueil plus agréable à la prise de rdv par téléphone qu'une fois arrivé à l'accueil du magasin.
prestation atelier parfaite -
Jacques R.
le 17/11/2016
Centre: Caudry
les délais horaires tenus ainsi que la prestation demandée relative au devis engagé .
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Geoffrey L.
le 17/11/2016
Centre: Caudry
Rapidité et efficacite
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Stephane G.
le 16/11/2016
Centre: Caudry
La vendeuse était très professionnel
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Claude G.
le 15/11/2016
Centre: Caudry
Prise de RDV sur Internet pour 10H00, horaire non respecté d'au moins 1/2 heure.
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Bruno M.
le 13/11/2016
Centre: Caudry
prise en charge rapide temps de pose impecable
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Cedric M.
le 10/11/2016
Centre: Caudry
j'ai demandé au centre Norauto de Caudry un démontage de quatre pneus hs sur jantes aluminium 18 (vos techniciens vont me reconnaître) que je vais restauré et repeindre. Ils m'ont facturé cette prestation 10€. hors si, je dis bien si je reviens chez vous pour faire monté quatre pneus neuf, ils vont me refacturer 13,50€ de montage gonflage équilibrage. De plus j'ai pris un filtre à huile, des joints de bouchons de vidange et fâcheusement il n'y avait plus de filtre à air pour le véhicule de ma femme. Je suis sure d'être très mécontent de l'établissement Feuvert, et bien aujourd'hui je peu vous dire que vous suivez le même chemin. très regrettablement.
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Didier H.
le 07/11/2016
Centre: Caudry
lors d'une permutation pneus été hiver on m'a dit qu'il manquait un goujon alors que je les avait compté avait mon passage au centre donc on voulait me rendre ma voiture avec une roue ne présentant que 3 goujons, apres avoir fortement insister un goujon m'a été gracieusement offert. tous les changements de roues sont fait chez Norauto et les jeux de goujons ne bougent jamais de mon coffre. j'ai changé également mes ampoules h7 pour une meilleure visibilité et là aussi le conseil etait pas top
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Romain D.
le 06/11/2016
Centre: Caudry
Je suis aller changé 2 ampoules de feu de croisement et à l atelier il on réussi à ce trompé de projecteur donc on m'a dit votre voiture a un soucis d éclairage il faudrai lâ faire diagnostiquer cher Peugeot il était 18h j ai du faire appel à un dépanneur et le résultat C était juste une erreur d ampoule à rapport au montage et aujourd huit àvec leur imcomptece mon assurance prend pas le dépannage et mon rapatriement en compte donc pour 2 ampoules sa me coûte la modique somme de 900€
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Romuald D.
le 23/10/2016
Centre: Caudry
Rien a redire
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Arnaud C.
le 03/09/2016
Centre: Caudry
Très bon accueil, préstation parfaite
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Daniel B.
le 02/09/2016
Centre: Caudry
Tout a été parfait comme d habitude, l accueil, le service on nous a même proposé un véhicule de courtoisie
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Patrice L.
le 27/08/2016
Centre: Caudry
IL Y A PLEIN DE CHOIX
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Yassine E.
le 08/08/2016
Centre: Caudry
Accueil et le prix
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Michael S.
le 06/08/2016
Centre: Caudry
vendeur disponible, rapide et agréable
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Morgan C.
le 01/08/2016
Centre: Caudry
malgré l'attente j'ai pu bénéficier d'un bon de réduction conséquent donc je suis satisfaite
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Freddy D.
le 06/07/2016
Centre: Caudry
On fait un contrôle diagnostic et on nous dit que si l'on fait des travaux lié au diagnostic cela sera déduit (à hauteur maxi du diagnostic). Plus une heure de dépassement lors di diagnostic à attendre pour 10% de remise seulement. Bref après on fait un des travaux du devis et ensuite on paye tous. Il oublis de nous faire payer du diagnostic? nous surpris il nous rappel le lendemain parcequ'il avait oublié de nous faire payer la facture, on doit se redeplacer. Ha oui et 10% de remise sur une facture en plus qu'on a déjà payé qu'il nous rajoute. Résumé : 3heures d'atente sur un diagnostic )prévu 2). Puis travaux (là très bien). Puis oubli d'une facture et on doit se déplacer. Bref gros bordel (autant à écrire qu'à) et publicité mensongère. Pas la peine de nous envoyer un bon de réduction on ne retourne chez noroto ce sera la dernière fois. Ps: cela la blague de la remise de la carte grise offerte sure notre ancien scooter alors qu'on a payer les frais classiquenorauto et qu'en réalité la cg est gratuite en préfecture.
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Thomas V.
le 20/06/2016
Centre: Caudry
prestations conformes à mon attente
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Claudia C.
le 28/05/2016
Centre: Caudry
très rapide et bon travail
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Christian G.
le 09/05/2016
Centre: Caudry
Horaires respectésDevis respecté
Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF Service Z74-501, a été sollicité par Norauto France pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante en cliquant ici.
