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Norauto Caen Rots
Chemin de la Croix Vautier - Centre Commercial CORA 14980 ROTS
02 31 55 55 20
Par SMS : 06 44 60 75 20
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h30 - 19h00Mardi
08h30 - 19h00Mercredi
08h30 - 19h00Jeudi
08h30 - 19h00Vendredi
08h30 - 19h00Samedi
08h30 - 19h00Dimanche
Fermé
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Toute l'équipe vous accueille dans votre centre auto Norauto Caen Rots pour l'entretien voiture et l'équipement auto aux meilleurs prix. Pour entretenir votre voiture, Norauto Caen Rots, c'est un large choix de prestations auto sur-mesure : vidange auto, batterie, freinage, climatisation, service carte grise et immatriculation.
Avec Norauto, c'est aussi la garantie du montage de vos pneus en 1H seulement ! Découvrez aussi toute la gamme de produits Norauto : pneu, pièce auto; autoradio, coffre de toit, porte-vélo, jantes et tuning, outillage, huiles… mais aussi des solutions pour se déplacer autrement (scooters, vélos pliants, vélos à assistance électrique…).
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A bientôt dans votre Centre Norauto Caen Rots, le spécialiste de l’équipement et de l’entretien auto !
Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
Freinage
Pare-brise
Plaques d'immatriculation
Pneus et jantes
Transmission et embrayage
Tenue de route
Vidange
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Avis
103 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.1 / 5
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LEBAILLY S. le 13/07/2017
Centre: Caen Rots
Tres bien
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GAMBLIN J.
le 12/07/2017
Centre: Caen Rots
tres pro
-
BESNIER C.
le 12/07/2017
Centre: Caen Rots
Travail bien mené, des prix ajustés à la baisse par le technicien sans que je le demande. Un détail sur les valeurs de géométrie avant/après réglage aurais été un plus
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HALLEY F.
le 12/07/2017
Centre: Caen Rots
Rapide, accueillant.
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BOYER A.
le 12/07/2017
Centre: Caen Rots
RAS.
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DAVY F.
le 12/07/2017
Centre: Caen Rots
Forfait entretien des 60 000 km faite chez Norauto le 23 mars 2017, on m'annonce une usure des pneus mais selon la personne qui m'a encaissé je pouvait encore faire entre 5 000 et 10 000km selon la conduite, le liquide de frein était lui aussi ok, et la batterie bonne à changer. Soit!
Le 2 juin rdv pour changer batterie, maintenant c'est l'alternateur qui est mort (batterie changée quand même, bien que celle ci ne soit peut être pas morte mais juste à plat mais biensur personne ne prend le temps de vérifier), le liquide de frein est maintenant à changer (à peine un mois et demi après l'entretien qui comprenait justement le replacement si nécessaire, bizarre quand même, mais on me répond que ça arrive en un mois qu'il ne soit plus bon mais maintenant je dois le payer...) et les pneus sont à remplacer immédiatement!!! Cherchez l'erreur... je n'ai pas fait 2 000 km.
Je n'y retournerai pas pour des travaux, il trouve toujours quelque chose pour vous faire revenir (mais ce n'est pas dans le sens positif du marketing) cependant leur magasin d'accessoires n'est pas mal, leurs produits sont d'assez bonne qualité et assez diversifiés et les tarifs raisonnables. Le personnel est agréable...
Voilà pour ma part, je ne les conseille pas pour la mécanique, mais leurs produits magasin sont pas mal.
À bon entendeur... -
CAZEAUDUMEC A.
le 11/07/2017
Centre: Caen Rots
Bon service
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SOUMARE L.
le 09/07/2017
Centre: Caen Rots
Dynamique et à l'écoute pour toutes questions
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MONCEL F.
le 08/07/2017
Centre: Caen Rots
Professionnelle rapide
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RUAUX M.
le 01/07/2017
Centre: Caen Rots
rien a dire tout est très bien et le personnel qualifié est très aimable.
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GROUT A.
le 30/06/2017
Centre: Caen Rots
Centre auquel je confie régulièrement ma voiture les yeux fermés, avec des prix attractifs!
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LELOUTRE R.
le 30/06/2017
Centre: Caen Rots
bien courtois etcomprhensif
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LEFRANCOIS C.
le 29/06/2017
Centre: Caen Rots
Rien à dire
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FLOCH H.
le 28/06/2017
Centre: Caen Rots
Avec une meilleure interprétation des préconisations constructeur, Norauto Rot peut gagner les 2 étoiles qui lui manque. En effet, le premier devis imposait pour l'entretien annuel le remplacement du filtre à carburant alors que le constructeur ne l'impose pas. Il faut donc être vigilant afin de ne pas nous obliger à effectuer des opérations qui ne sont pas nécessaires. Après correction, tout s'est bien déroulé.
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Eric F.
le 16/06/2017
Centre: Caen Rots
Délai respecté et clarté des explications
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Didier P.
le 14/06/2017
Centre: Caen Rots
Prestation de qualité et rapide
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Waldemark A.
le 14/06/2017
Centre: Caen Rots
Bonjour les vendeurs sont très inventive a nos questions
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Franck M.
le 31/05/2017
Centre: Caen Rots
Accueil super et rapidite
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Patrick D.
le 27/05/2017
Centre: Caen Rots
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Jean-christophe P.
le 25/05/2017
Centre: Caen Rots
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Philippe L.
le 23/05/2017
Centre: Caen Rots
Prestation et acceuil satisfaisants
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Philippe N.
le 22/05/2017
Centre: Caen Rots
excellent accueil et conseils, très pro
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Régis C.
le 21/05/2017
Centre: Caen Rots
2heures pour remplacer 4 pneus quand il faut moins d'une demie heure à un véhicule atelier à domicile...
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Olivier H.
le 18/05/2017
Centre: Caen Rots
Accueil conseils service tout est au top, beaucoup d honnêteté, je suis client depuis des années et l ensemble est toujours d niveau excellent
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Loic D.
le 17/05/2017
Centre: Caen Rots
Contrairement à ce qui à été annoncé, le temps d'attente à largement été allongé. De plus la prise en compte des clients à l'intérieur du centre est très limité.
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Luc S.
le 16/05/2017
Centre: Caen Rots
accueil agréable , timing respecté , super équipe
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Guillaume B.
le 15/05/2017
Centre: Caen Rots
Accueil et conseil
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Dominique R.
le 08/05/2017
Centre: Caen Rots
très bon accueil
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Yann J.
le 28/04/2017
Centre: Caen Rots
Accueil, prise en charge, attente, exécution des travaux tout a été réalisé de façon très professionnelle mais aussi conviviale.
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Gwenael G.
le 17/04/2017
Centre: Caen Rots
Les salariés sont très accueillants. Prise en charge direct à l'accueil.
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Jean philippe T.
le 11/04/2017
Centre: Caen Rots
Accueil.Réponse adaptée à la demande.
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Jerome G.
le 08/04/2017
Centre: Caen Rots
Respect de l’horaire du rdv, malgré le rdv en fin de journée.
Accueil du personnel.
Tarif conforme au devis. -
Laurent M.
le 04/04/2017
Centre: Caen Rots
non métrise du chef d'atelier par rapport aux remarques faites .J'ai été envoyer sur les roses d'une façon non professionnel , avez-vous des stages de relations humaines ?
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Axel V.
le 03/04/2017
Centre: Caen Rots
Le service Norauto de Rots est impeccable et personnels gentil
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Christophe C.
le 01/04/2017
Centre: Caen Rots
service sérieux
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Delphine L.
le 01/04/2017
Centre: Caen Rots
Satisfaite du conseil en amont du rdv et du résultat.
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Ludovic B.
le 27/02/2017
Centre: Caen Rots
Très agréable
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Dominique L.
le 26/02/2017
Centre: Caen Rots
Tout s'est très bien passé
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Monique P.
le 25/02/2017
Centre: Caen Rots
prise en charge rapide et satisfaction de l'accueil
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Christian R.
le 25/02/2017
Centre: Caen Rots
Rapidité de l'intervention, amabilité et disponibilité du personnel, respect des engagements.
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Nicolas F.
le 18/02/2017
Centre: Caen Rots
Véhicule pris et rendu à l'heure. Ras
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Richard R.
le 17/02/2017
Centre: Caen Rots
La prestation réalisée est conforme au devis.
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Roger H.
le 12/02/2017
Centre: Caen Rots
je ne suis pas très satisfait mais seulement satisfait.
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Florian M.
le 08/02/2017
Centre: Caen Rots
Rien a dire accueil conseil etc
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Jerome N.
le 21/01/2017
Centre: Caen Rots
A la vente de la prestation un discours de x point de contrôle avant contrôle technique et le jour du contrôle voiture refusé pour un problème flagrant visuellement.
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Emilie L.
le 19/01/2017
Centre: Caen Rots
Bonne accueil et prise en compte de ma demande malgré l'heure tardive
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Pierre D.
le 13/01/2017
Centre: Caen Rots
Tout s'est bien passé, accueil et prestation
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Yann P.
le 09/01/2017
Centre: Caen Rots
Service rapide. Très bonne communication à propos des travaux effectués. Excellent accueil.
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Claude R.
le 08/01/2017
Centre: Caen Rots
Commande prévue le 29 12 2016 arrivée le 4 01 2017
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Gilles L.
le 07/01/2017
Centre: Caen Rots
ils sont ponctuels
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Simon L.
le 03/01/2017
Centre: Caen Rots
Prestation rapide (environ 1h30), aucun souci avec le matériel posé, tout fonctionne parfaitement
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Ludovic G.
le 02/01/2017
Centre: Caen Rots
Personnel cordial, efficace. La voiture est rendu tout en ordre
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Philippe M.
le 31/12/2016
Centre: Caen Rots
amabilité du personnel , rapport qualité prix
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Dominique L.
le 30/12/2016
Centre: Caen Rots
la prestation a été réalisée dans le temps imparti, et conformément au devis
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David F.
le 29/12/2016
Centre: Caen Rots
Satisfait par les qualités de Quentin, très professionnel.
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Eric M.
le 27/12/2016
Centre: Caen Rots
Je n'avais aucun choix, car très peu de pneus en stock
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Samuel L.
le 24/12/2016
Centre: Caen Rots
Tarif pour mettre une mèche dans un pneu crevé. Petit garage de campagne tarif deux fois moins chère
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Manon C.
le 24/12/2016
Centre: Caen Rots
Mauvaise pièces commander, roulement défectueux laisser sur ma voiture.
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Anthony L.
le 18/12/2016
Centre: Caen Rots
Rapide
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Jeremy L.
le 17/12/2016
Centre: Caen Rots
On c'est t'occupé de mon véhicule alors que ce n'était pas prévue
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Michel M.
le 16/12/2016
Centre: Caen Rots
Accueil professionnel, respect des délais de prise en charge
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Vanessa C.
le 11/12/2016
Centre: Caen Rots
Accueil rapidité et compétence
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Philippe G.
le 11/12/2016
Centre: Caen Rots
RAPIDE
-
Malika B.
le 09/12/2016
Centre: Caen Rots
L'accueil c'est bien passé, les travaux on était fait dans le temps imparti.
-
Patrick N.
le 04/12/2016
Centre: Caen Rots
Bien servit par brayan a rots
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Lisa B.
le 04/12/2016
Centre: Caen Rots
Rapidité et explication claire
-
Claudine V.
le 04/12/2016
Centre: Caen Rots
Vite , efficace, propre,aimable
-
Bruno L.
le 03/12/2016
Centre: Caen Rots
tout s'est déroulé parfaitement et le personnel était compétent et sympathique
-
Loic L.
le 01/12/2016
Centre: Caen Rots
Rapide, ponctuel et correct niveau prix
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Pascal C.
le 29/11/2016
Centre: Caen Rots
de ma demande initiale à la réception des travaux demandés
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Melodie L.
le 27/11/2016
Centre: Caen Rots
Accueil agreable, respect des delais, parfait
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Mathieu F.
le 24/11/2016
Centre: Caen Rots
Très bon travail
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Wilfrid V.
le 24/11/2016
Centre: Caen Rots
Fait dans l heure comme convenu et prévenu par sms des que disponible
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Pascal P.
le 17/11/2016
Centre: Caen Rots
bien recu dans le delais .tres aimables
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Thierry L.
le 14/11/2016
Centre: Caen Rots
Rien a ajouter
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Sandrine L.
le 14/11/2016
Centre: Caen Rots
Prestation faite dans le respect des délais. Emission d'un SMS pour l'info de réparation faite.
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Julien J.
le 13/11/2016
Centre: Caen Rots
le delai de temps n'a pas ete respecter(1h30)
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Cyril P.
le 11/11/2016
Centre: Caen Rots
la réservation sur internet n'ai pas au point, les planning de vos ateliers ne correspondent pas au disponibilité annoncé sur le site.
lors de ma réservation problème de connexion sur votre serveur obligé de rappeller l'atelier pour reprendre rdv et d'e rappeller aussi votre service internet pour vérifier le réglement et faire part du probléme de planning (l'atelier: c'est la faute du service internet le service: c'est la faute de l'atelier) -
Regis C.
le 06/11/2016
Centre: Caen Rots
Au changement de pneus il y a eu un impact sur une jante
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Emmanuel G.
le 01/11/2016
Centre: Caen Rots
Ma compagne a été dans l'obligation de revenir au garage le lendemain (car impossible pour moi de revenir en raison d'obligation personnelle) et donc de devoir faire environ 50 km pour ce trajet pour un tuyau qui n'était pas fixé dans le moteur et qui amenait un bruit sourd venant du moteur. La nouvelle prise en charge a été longue : ma compagne a du attendre plusieurs dizaine de minutes avant d'être reçu par l'accueil (malgré un appel téléphonique de ma part prévenant sa venue dans la journée)
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Gilles V.
le 25/10/2016
Centre: Caen Rots
Accueil, prestation
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Nathalie M.
le 22/10/2016
Centre: Caen Rots
J'avais fait monter des pneu sur train AR. Des Michelin primacy homologué mercedes. J'ai eu des vibration dans la caisse pommeau et volant. Je suis revenu les faire vérifier. Ils ont refait l'équilibrage mais il subsiste toujours des légères vibrations dès 130 Km/h. Phénomène que je n'avais jamais constaté auparavant. Je suis vraiment décu et me demande si les pneus ne seraient pas en cause. Je ferais les prochains changement pneus chez mon concessionnaire avec lequel je n'ai jamais eu de désagrément. J'ai une classe C pour faire de la route et faire de la route avec ces ''micro vibration'' est pénible.
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Lidwine D.
le 19/10/2016
Centre: Caen Rots
bon travail
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Serge M.
le 19/09/2016
Centre: Caen Rots
Travail soigné grand professionnalisme rapidité d'execution aussi bien a l'accueil que dans l'atelier. Serviabilité et courtoisie
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Fanny T.
le 12/09/2016
Centre: Caen Rots
Poli disponible et très clair
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Olivier F.
le 10/09/2016
Centre: Caen Rots
accueil agréable, délais respectées
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Johanna E.
le 05/09/2016
Centre: Caen Rots
J'ai été bien accueillie, le délai d'intervention a été respecté et la prestation a correspondu à ma demande.
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Fabrice P.
le 30/08/2016
Centre: Caen Rots
Équilibrage de roue réalisé correctement au garage Norauto de Rots (non effectué au garage Norauto de Perpignan sud bien qu'indiqué sur la facture).
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Olivier P.
le 27/08/2016
Centre: Caen Rots
vendeur tres aimable et tres rendant services
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Celina S.
le 26/08/2016
Centre: Caen Rots
Nous avons constaté des rayures après l'intervention sur le côté de notre capot. Notre voiture n'avait pourtant aucune rayure lorsque nous vous l'avions confiée. De plus le niveau du lave-glaces devait être fait comme l'indiquait le rapport. Or, il n'a pas été réalisé car il était vide. Nous espérons que la courroie a bien été remplacée...
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Cecile D.
le 26/08/2016
Centre: Caen Rots
Bon accueil. Respect du devis.
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Christian T.
le 18/08/2016
Centre: Caen Rots
personnel non compétent
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Stephanie D.
le 18/08/2016
Centre: Caen Rots
J'ai effectué une commande le 2 août 2016 sur leur site. Voyant que le 6 août, je n'avait toujours pas de nouvelle, je l'ai appelle: On me dit que il manque le filtre à carburant, c'est pour cela que je n'ai pas reçu de mail pour venir chercher ma commande.Je leur dit que je part en vacance et que je ne pourrais pas venir avant le 16 août. On me dit ok pas de soucis , on gardera votre commande. Pendant mes vacances je reçois un mail disant que ma commande est complète et que je peux venir la chercher. Le 16 août je vais chercher ma commande, et là je vois la personne qui s'occupe de moi chercher quelque chose, il me dit qu'il manque le filtre à air. Incompréhension. Apparemment un collègue aurait pris mon filtre à air pour faire la vidange d'un véhicule pour un autre client!!!! Sympa le collègue. Non seulement, j'ai pas pu faire la vidange de ma voiture avant de partir en vacances, et quand je vais chercher mes produits commandé et payé depuis le 2 août! ma commande n'est pas complète. C'est la goutte d'eau !!!!!
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Gaetan L.
le 17/08/2016
Centre: Caen Rots
Respect des délais
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Christian R.
le 10/08/2016
Centre: Caen Rots
Durée d'intervention conforme à la prévision. Accueil sympathique.Trivaux correctement exécutes.
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Francois C.
le 05/08/2016
Centre: Caen Rots
COMMMUNICATION AISEE AVEC LES DIFFERENTS INTERVENANTS
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Thierry J.
le 19/07/2016
Centre: Caen Rots
délai respecté, travail bien réalisé.
-
Michel C.
le 17/07/2016
Centre: Caen Rots
Prise de rendez très facile sur le net
Prestation rapide -
Ian L.
le 15/06/2016
Centre: Caen Rots
Prestation rapide et le prix est très correcte
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Laurent K.
le 02/06/2016
Centre: Caen Rots
commande internet livraison en magazin .commande 100pour 100 rembourser impossible de savoir quand j'aurai mes bon d'achats ???
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Amélie H.
le 29/05/2016
Centre: Caen Rots
RDV pris à l'heure, récupérer ma voiture dans le temps indiquer
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Bernard A.
le 17/05/2016
Centre: Caen Rots
travail propre et dans le temps prévu
-
Bryan L.
le 06/05/2016
Centre: Caen Rots
Réactivité compréhension et disponibilité des vendeurs au top !
Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF Service Z74-501, a été sollicité par Norauto France pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante en cliquant ici.
