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Norauto Caen Rots
Chemin de la Croix Vautier - Centre Commercial CORA 14980 ROTS
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Horaires d'ouverture du centre
Lundi
09h00 - 19h00Mardi
09h00 - 19h00Mercredi
09h00 - 19h00Jeudi
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Fermé
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Services
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Location véhicule de courtoisie
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Avis
787 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.4 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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DRISS F. le 09/09/2019
Centre: Caen Rots
Pris très rapidement et un super accueil
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ALAIN L.
le 08/09/2019
Centre: Caen Rots
Rendez vous impératif à 13H30 j habite à 35km de Norauto Rots pour un planning obligé de 4 h 13h30 17h30 alors que ma voiture est entrée en atelier que vers 14h30 ????. Puis 3 heures d attente travaux atelier pour une révision et 2 purges freins et ventilation ????. Etant client Norauto depuis plusieurs années dans une autre région je n ai jamais connu ce genre de situation pour ces mêmes types de travaux Norauto Pau me gardait" mon véhicule 2 heures maximum."
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FRANCOIS P.
le 04/09/2019
Centre: Caen Rots
Prise de RDV sur le site internet pour vidange de 9h à 13h. Appel du vendeur en boutique pour prolonger le temps de prise en charge à 17h. J accepte. dépose de mon véhicule à 9H précise j étais la 1ère à rentrer dans le centre. Appel vers16h car pas de nouvelles on m annonce que mon véhicule sera prêt pour 19h quelle belle surprise Obligations familiale je dois absolument partir pour 17h on me propose 2 solutions on arrête la prestation sur mon véhicule et on me rembourse ou mon véhicule sera prêt pour 19h. 2 solutions inacceptables. Finalement vu mon mécontentement au téléphone on me propose un véhicule de prêt neuf heureusement que cette acquisition de véhicule de prêt a eu lieu juste avant ce désagrément parce que sinon je devais attendre mon véhicule jusqu à 19h et ensuite aller chercher mes enfants à la gendarmerie puisque c est à cet endroit qu ils auraient été conduits après plus de 2h de retard pour venir les chercher au centre aéré Merci NORAUTO j ai choisi Norauto pour le prix beaucoup moins excessif qu à la concession ou un garage de marque mais je confirme qu ils font tout pour justifier leur prix bas. La prise de rendez-vous par internet ne semble pas bien fonctionner puisqu ils proposent des créneaux horaires déjà attribués par la boutique pour moi tout ce service au client est à revoir.
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NATHAN P.
le 04/09/2019
Centre: Caen Rots
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CHRISTOPHE A.
le 02/09/2019
Centre: Caen Rots
Travail bien fait
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PIERRE V.
le 02/09/2019
Centre: Caen Rots
Respect des horaires rigueur dans la prise de rdv et l execution des travaux
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NICOLAS H.
le 28/08/2019
Centre: Caen Rots
pour ne pas prendre mon bon de réduction
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STEPHANE C.
le 26/08/2019
Centre: Caen Rots
prise en charge immédiate
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DOMINIQUE V.
le 26/08/2019
Centre: Caen Rots
temps prévu trop long par rapport au temps réalisé
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JULIEN L.
le 23/08/2019
Centre: Caen Rots
Accueil
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PHILIPPE S.
le 22/08/2019
Centre: Caen Rots
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SEVERINE D.
le 16/08/2019
Centre: Caen Rots
Mal reçu pas le temps pour changer la roue de secours.attendre 1 semaine pour un rdv. Pas de pneus en stock
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JEAN-JACQUES R.
le 16/08/2019
Centre: Caen Rots
equilibrage roue non efectue
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JULIEN S.
le 14/08/2019
Centre: Caen Rots
Tout était prêt à mon arrivée
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FABRICE H.
le 14/08/2019
Centre: Caen Rots
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LUDOVIC L.
le 13/08/2019
Centre: Caen Rots
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MICKAEL H.
le 12/08/2019
Centre: Caen Rots
Accueil et rapidité des prestations. respect du devis
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JEAN PIERRE B.
le 11/08/2019
Centre: Caen Rots
accueil et service rapide
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YANNICK S.
le 10/08/2019
Centre: Caen Rots
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BEATRICE M.
le 10/08/2019
Centre: Caen Rots
Colis livré avec pièces manquantes. Obligé de recommander et de me déplacer une seconde fois pour récupérer le second colis fort heureusement le colis et revenu le lendemain . Le personnel de NORAUTO ROTS n y est pour rien mais un bon d achat -pour dédommagement des frais de déplacement 36 km de plus - aurait été une bonne chose-
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ODILE G.
le 10/08/2019
Centre: Caen Rots
Simple et efficace et cordiale
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CLOTILDE D.
le 09/08/2019
Centre: Caen Rots
Très bon garage professionnel bons tarifs
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ENZO L.
le 09/08/2019
Centre: Caen Rots
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ERIC L.
le 08/08/2019
Centre: Caen Rots
personnel aimable mais l attente est un peu galère quand on a déjà payé son colis et la facture papier c est tellement inutile et une perte de temps
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CÉDRIC I.
le 08/08/2019
Centre: Caen Rots
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PASCAL G.
le 07/08/2019
Centre: Caen Rots
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STEPHANE A.
le 07/08/2019
Centre: Caen Rots
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DALILA K.
le 07/08/2019
Centre: Caen Rots
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MARIANNE N.
le 05/08/2019
Centre: Caen Rots
Exactement ce que j attendais et souhaitais
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QUENTIN G.
le 05/08/2019
Centre: Caen Rots
Résultat qui répond aux attentes nettoyage interne du véhicule entretien du véhicule accueil explications
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ANTOINE F.
le 02/08/2019
Centre: Caen Rots
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STEPHANIE L.
le 02/08/2019
Centre: Caen Rots
Jante abîmée lors dun changement de pneu et voyant de pression des pneus qui sallume 3 jours après...
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ERIC M.
le 30/07/2019
Centre: Caen Rots
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YVON B.
le 30/07/2019
Centre: Caen Rots
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CHRISTOPHE L.
le 29/07/2019
Centre: Caen Rots
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CLÉMENT G.
le 29/07/2019
Centre: Caen Rots
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THIERRY B.
le 29/07/2019
Centre: Caen Rots
Bonjour j ai expliqué où était mon écrou antivol et on m appelle une heure après pour savoir oùil est ? Je préviens que c est une voiture de location donc de ne pas me proposer de prestations....on me recveil à la sieste pour une recharge de clim....mais je recommande quand même votre centre....pas rancunnier....
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PIERRE-ALAIN M.
le 29/07/2019
Centre: Caen Rots
Il faut que je repasse en atelier car il y a maintenant une fuile d huile sous la voiture
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THIERRY D.
le 28/07/2019
Centre: Caen Rots
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STEPHANE P.
le 27/07/2019
Centre: Caen Rots
Prix. Bilan complet
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PAUL H.
le 27/07/2019
Centre: Caen Rots
Travail impeccable réalisé dans le temps prévu.
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SERGE M.
le 25/07/2019
Centre: Caen Rots
Rapidité respect des heures bon professionnalisme
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FRANÇOIS-XAVIER B.
le 23/07/2019
Centre: Caen Rots
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ROBERT D.
le 22/07/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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FRANK L.
le 22/07/2019
Centre: Caen Rots
Personnel accueillant dans les délais prévus. Bonne prestation
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AURELIE H.
le 22/07/2019
Centre: Caen Rots
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STEPHANE E.
le 22/07/2019
Centre: Caen Rots
Personnel très gentil explique bien la prestation
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CEDRIC B.
le 22/07/2019
Centre: Caen Rots
Devis clair et précis. Délai dintervention. Qualité daccueil et de renseignements
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RICHARD M.
le 22/07/2019
Centre: Caen Rots
validation du devis horaire respecté
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SONIA M.
le 22/07/2019
Centre: Caen Rots
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CHRISTOPHE L.
le 19/07/2019
Centre: Caen Rots
J ai été servi rapidement seul problème je n ai pas pu réaliser la totalité de mes achat je cherchai un filtre à huile de clio 3 ess 1 2 l 1 en stock selon l écran mais non présent en rayon
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JULIEN B.
le 19/07/2019
Centre: Caen Rots
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CYRIL L.
le 19/07/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JACQUES P.
le 19/07/2019
Centre: Caen Rots
Conforme à mes attentes à 100%.
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STEVENS H.
le 18/07/2019
Centre: Caen Rots
Bonne accueil rapide
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PASCAL D.
le 18/07/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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GUILHEM F.
le 18/07/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JACQUES R.
le 18/07/2019
Centre: Caen Rots
Prise de RV accueil qualité du montage des pneus restitution
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MIREILLE F.
le 18/07/2019
Centre: Caen Rots
oublié ma vidange au lieu d 1 heure de traitement ce fut 1h3 4 mais bon le vendeur m a fait une remise de 10% Sur la prestation
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ANNICK D.
le 18/07/2019
Centre: Caen Rots
L accueil et la réponse aux renseignements relatifs à l intervention sont toujours parfaits amabilité professionnalisme Travaux réalisés au juste prix et jamais de forcing" pour d autres prestations"
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JULIEN B.
le 15/07/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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DAMIEN L.
le 14/07/2019
Centre: Caen Rots
Je suis passé a l improviste on m a trouvé un rdv dans les 2h qui suive tres a l écoute tres courtois tres pro comme d habitude. Je recommande norauto qualité de travail ponctualité et prix. Merci norauto.
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AURELIEN C.
le 10/07/2019
Centre: Caen Rots
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FLORENCE B.
le 10/07/2019
Centre: Caen Rots
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STÉPHANE M.
le 05/07/2019
Centre: Caen Rots
Rien à dire sur le travail problèmes de communication et organisation.
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CLÉMENTINE P.
le 05/07/2019
Centre: Caen Rots
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CHRISTIAN M.
le 03/07/2019
Centre: Caen Rots
Prix compétitifs Mais attente inutilement longue avant la prise en charge même si mon véhicule a été rendu à l heure initialement prévue
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DIDIER C.
le 02/07/2019
Centre: Caen Rots
promotion non affiché en magasin le produit était encore au prix fort passé par internet pour avoir la promo
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JEAN CLAUDE L.
le 02/07/2019
Centre: Caen Rots
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ROGER T.
le 01/07/2019
Centre: Caen Rots
Rapide disponibilité du vendeur et réactivité suive à lechanhésitez dé pièce
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FRANCK R.
le 01/07/2019
Centre: Caen Rots
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MAXIME C.
le 01/07/2019
Centre: Caen Rots
Nécessité de retourner refaire équilibrage en sortant car plomb frottait sur la masse. Véhicule reprit immédiatement néanmoins puis aucun soucis.
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GILLES J.
le 01/07/2019
Centre: Caen Rots
Professionnalisme
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SUSAN A.
le 01/07/2019
Centre: Caen Rots
vidange et changement de filtre
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NOEL C.
le 29/06/2019
Centre: Caen Rots
Le samedi piece en stock prestation fixé au mardi suivant.le mardi appel du vendeur probleme de stock il faut commander la pieces 3 jour de plus a attendre
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DANIEL S.
le 28/06/2019
Centre: Caen Rots
après déballage le matériel ne me convenait pas trop lourd a manuvrer j ai demandai à le restituer. aucun problème accueil au centre da Rots avec une amabilité parfaite à l accueil. Remboursement immédiat par ma carte bancaire. félicitations et remerciements
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DAVY G.
le 28/06/2019
Centre: Caen Rots
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DOMINIQUE A.
le 28/06/2019
Centre: Caen Rots
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PATRICK M.
le 28/06/2019
Centre: Caen Rots
Travail satisfaisant mais accueil désagréable
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PASCAL B.
le 27/06/2019
Centre: Caen Rots
Qualité accueil
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JOEL G.
le 27/06/2019
Centre: Caen Rots
Bon relationnel très bonnes prestations
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PHILIPPE O.
le 26/06/2019
Centre: Caen Rots
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FLORENT L.
le 26/06/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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MICHEL F.
le 26/06/2019
Centre: Caen Rots
service et prestation irréprochable.
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LAURENT L.
le 25/06/2019
Centre: Caen Rots
Très bon rapport qualité prix.
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GUILLAUME V.
le 25/06/2019
Centre: Caen Rots
Travail réalisé correctement cependant lors du payement en caisse je me suis vu refuser le payement par chèque en me notifiant que cela était la règle depuis longtemps". Je suis client depuis plus de 6 ans dans ce même centre et n ai jamais eu de soucis. Aucun affichage ne prévient de cela. Bien conscient qu il y a du y avoir des problèmes d impayés vous pourriez quand même être souple avec vos clients fidèles. Ce refus du payement en chèque peut devenir embêtant suite aux plafonds de verrouillage de carte bleu il n y a pas que des dépenses pour la voiture au quotidien . Si je fais entretenir ma voiture dans votre centre c est que je n ai pas les moyens de me payer une carte bleue avec un plafond élevé bien que je n ai jamais été en défaut de payement pour qui que ce soit. Mettez vous un peu à la place du client. Je ne pense pas continuer mes prestations de pneumatiques dans votre centre sachant que la concurrence ne pose pas ce genre de soucis. Cordialement "
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PATRICIA G.
le 24/06/2019
Centre: Caen Rots
Efficacité et professionnels
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GAETAN H.
le 24/06/2019
Centre: Caen Rots
Quand on achete une remorque pour mettre un scoot ou moto le vendeur pourais demander au client s il possede la rampe pour monter le scoot ou moto cela evite d abimer et de devoir remonter sur caen donc ns sommes pas tres satisfait je pense que cela est logique dans les 3 quart des boutiques on insite a la vente au moins pas vous...
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DOMINIQUE V.
le 24/06/2019
Centre: Caen Rots
Bonne prestation
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SYLVAIN B.
le 21/06/2019
Centre: Caen Rots
Délais respecté
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ETIENNE R.
le 21/06/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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OLIVIER S.
le 20/06/2019
Centre: Caen Rots
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WILLIAM B.
le 20/06/2019
Centre: Caen Rots
RAS
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ELODIE M.
le 20/06/2019
Centre: Caen Rots
personnel accueillent et service rapide
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LOIC L.
le 19/06/2019
Centre: Caen Rots
R.A.S. comme d habitude. Pas de surprises le prix annoncé et dans le temps prévu.
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JEAN G.
le 18/06/2019
Centre: Caen Rots
Produit déjà connu renseignements utiles pour son utilisation.
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MARC P.
le 18/06/2019
Centre: Caen Rots
tres bon accueil bonnes prestations faitesrapidements etexpliquees
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MIHAIL B.
le 17/06/2019
Centre: Caen Rots
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STEPHANIE T.
le 17/06/2019
Centre: Caen Rots
Bon accueil personnel aimable venu le matin rendez-vous dans l après midi
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BRUNO L.
le 14/06/2019
Centre: Caen Rots
bon accueil et surtout de bons conseils
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THIERRY H.
le 13/06/2019
Centre: Caen Rots
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JEAN-PIERRE C.
le 11/06/2019
Centre: Caen Rots
5 étoiles pour l accueil par contre le filtre que j ai récupéré avais pris un choc. Pièce que j aurais refusée si j avais pu constaté la détérioration lors du retrait. Pièce dans son emballage. Bien à vous
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JEAN-PIERRE C.
le 11/06/2019
Centre: Caen Rots
Détection rapide de la panne sur la clim . Devis dans la foulée et réparation 13 jours après. Délais respectés. A la récupération du véhicule juste un peu de poussière sur siège avant droit et qques marques sur les plastiques mais bon rien de grave après une rapide opération aspi+éponge à la maison et tout a disparu. Tout refonctionne bien.
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STEPHANE V.
le 10/06/2019
Centre: Caen Rots
Très bien
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CHRISTIAN C.
le 10/06/2019
Centre: Caen Rots
Très bon accueil et bon conseil
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ALEXANDRE J.
le 10/06/2019
Centre: Caen Rots
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LAURENT T.
le 10/06/2019
Centre: Caen Rots
Accueil rapidité prix.
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JEAN-LAURENT A.
le 10/06/2019
Centre: Caen Rots
Bon accueil et professionnalisme
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WILLY G.
le 10/06/2019
Centre: Caen Rots
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GERALDINE D.
le 10/06/2019
Centre: Caen Rots
Satisfait du travail effectué mais dommage de TOUJOURS recevoir un appel pour acheter une autre prestation. ... aujourd hui une recharge de clim hier un parallélisme. .... bref. Fatigant.
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FABRICE H.
le 09/06/2019
Centre: Caen Rots
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MICHEL M.
le 08/06/2019
Centre: Caen Rots
Respect du client et prend le temps de renseigner Respect des horaires Bon travail
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GEORGES P.
le 08/06/2019
Centre: Caen Rots
Très bien reçu rendez vous à lheure prestation impeccable
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ALAIN L.
le 07/06/2019
Centre: Caen Rots
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DOMINIQUE C.
le 07/06/2019
Centre: Caen Rots
De bons conseils
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FRANÇOIS K.
le 07/06/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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VINCENT L.
le 06/06/2019
Centre: Caen Rots
Bien conseillé
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PHILIPPE D.
le 05/06/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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ANDRE L.
le 04/06/2019
Centre: Caen Rots
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BRUNO C.
le 04/06/2019
Centre: Caen Rots
un choix très large de produit et des services et vendeurs très compétent.
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ERIC F.
le 04/06/2019
Centre: Caen Rots
accueil et rapidité de prise en charge
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MANUEL B.
le 03/06/2019
Centre: Caen Rots
Meme s il y a eu un retard sur la restitution du vehicule nous avons eu un avoir pour excuser ce retard.
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CLAUDE F.
le 03/06/2019
Centre: Caen Rots
Prestation normale ...
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PHILIPPE C.
le 28/05/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JOEL B.
le 28/05/2019
Centre: Caen Rots
Rapidité amabilité serviable
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MELINDA D.
le 27/05/2019
Centre: Caen Rots
Rapidité efficacité qualité du service rendu
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JEROME B.
le 27/05/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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CLAIRE L.
le 27/05/2019
Centre: Caen Rots
Agréables et efficaces
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AGATHE R.
le 24/05/2019
Centre: Caen Rots
Service rapide et efficace personnel agréable
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BERTRAND B.
le 22/05/2019
Centre: Caen Rots
rapide pas d attente produit conforme à celui sur site
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PHILIPPE Q.
le 21/05/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JOEL L.
le 21/05/2019
Centre: Caen Rots
service serieux
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NATHALIE B.
le 21/05/2019
Centre: Caen Rots
La personne de l accueil ne m a pas de tout fait de compte rendu sur l opération de changement de pneus effectué sur ma voiture. Il ne m a fait aucun commentaire ne m a donné aucune explication sur les points de contrôle nécessitant une intervention écrits sur le document qu on m a fourni. Je suis partie puis suis revenue quelques minutes plus tard pour demander qu on m explique tous ces points de contrôle. Un collègue de cette personne s en est chargé en s excusant car normalement la 1ere personne aurait du s en charger.
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CHRISTOPHE L.
le 20/05/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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LUDOVIC L.
le 20/05/2019
Centre: Caen Rots
personnel accueillant et de bon conseil
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CLAUDE L.
le 20/05/2019
Centre: Caen Rots
pris RDV dans l urgence suite hernie d un pneu . J ai été content de l accueil l arrangement qui m a été fait l efficacité du personnel . Merci encore
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FLORENCE F.
le 20/05/2019
Centre: Caen Rots
Très bien accueilli. Horaire respecter pas de souci à dire
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GUILLAUME F.
le 17/05/2019
Centre: Caen Rots
Ils sont pro à rots et équipe compétente et sympathique. En plus entretien délai d 1 heure respectée. Bravo
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PHILIPPE R.
le 17/05/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JEROME L.
le 16/05/2019
Centre: Caen Rots
pour la qualité de la prestation et l accueil
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OLIVIER F.
le 14/05/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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CYRIL B.
le 09/05/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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ROMAIN T.
le 09/05/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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ARLINDO D.
le 09/05/2019
Centre: Caen Rots
De l attente pour récupérer son véhicule. Accueil assez froid.
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CATHY M.
le 09/05/2019
Centre: Caen Rots
Équipe très professionnelle disponible et à lécoute du client.
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JÉRÔME B.
le 09/05/2019
Centre: Caen Rots
Le personnel est accueillant et sympathique.
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PIERRE L.
le 08/05/2019
Centre: Caen Rots
Il y a une rayure sur le par choc
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CHLOÉ V.
le 06/05/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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OLIVIER H.
le 06/05/2019
Centre: Caen Rots
Service rapide et à un prix raisonnable. Toujours au service du client bravo à l équipe de nauroto de Rots
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JEAN PIERRE S.
le 06/05/2019
Centre: Caen Rots
Prix qualité délai un peu long pour obtenir un rendez pour la pause d un crochet d attelage
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PHILIPPE M.
le 06/05/2019
Centre: Caen Rots
Je suis allé pour faire réparer un pneu. J avais rendez-vous à 13h et je n ai récupéré le pneu qu à 14h15. De plus lorsque je suis rentré à la maison le pneu était déjà dégonflé donc la réparation n était pas bien fait. J ai donc remis le pneu à réparer mais il n a pas été possible de le faire. 2 + j ai demandé un petit chiffon pour m essuyer les mains et soi-disant il n y en avait pas.
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EMILIE M.
le 06/05/2019
Centre: Caen Rots
Rien à redire
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BAPTISTE A.
le 06/05/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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YANN H.
le 03/05/2019
Centre: Caen Rots
Qualité prestation
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LUC A.
le 03/05/2019
Centre: Caen Rots
rien a redire
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BERNARD K.
le 03/05/2019
Centre: Caen Rots
compétence et amabilité
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JP R.
le 03/05/2019
Centre: Caen Rots
ils n ont pas voulu intervertir les pneus de l avant à l arrière les pneus neufs se montent toujours à l arrière j ai du le faire moi-même
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JEAN-CLAUDE L.
le 02/05/2019
Centre: Caen Rots
conseils et service parfat
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MICHEL H.
le 02/05/2019
Centre: Caen Rots
Ponctualité et rapidité Jespere La fiabilité
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FREDERIC J.
le 01/05/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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BIBI P.
le 29/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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SYLVAIN P.
le 29/04/2019
Centre: Caen Rots
Pneu
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PASCALE C.
le 29/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JEAN M.
le 25/04/2019
Centre: Caen Rots
Je suis très satisfait depuis que mon véhicule est entretenu par Julien. Je suis obligé d attendre qu il soit disponible mais je préfère attendre et être très satisfait.
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MICHEL G.
le 25/04/2019
Centre: Caen Rots
Rapide
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FABRICE M.
le 25/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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ANNICK P.
le 25/04/2019
Centre: Caen Rots
attendu 2 heures pour rien car la commande de pièces n etait pas la bonne obligèé de revenir le 2 mai pour faire le travail.DOMMAGE
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SEBASTIEN N.
le 25/04/2019
Centre: Caen Rots
Bon accueil intervention réalisée avec sérieux.
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PHILIPPE T.
le 24/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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PASCAL L.
le 23/04/2019
Centre: Caen Rots
Rien à dire sinon parfait
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PASCAL P.
le 23/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE L.
le 23/04/2019
Centre: Caen Rots
Très satisfait du service d aide au choix de l article acheté
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ANTOINE B.
le 23/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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SÉBASTIEN M.
le 23/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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MORGAN M.
le 23/04/2019
Centre: Caen Rots
C était gratuit
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FRANCIS D.
le 23/04/2019
Centre: Caen Rots
Prestation rapide
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MIREILLE F.
le 23/04/2019
Centre: Caen Rots
Le devis et la prestation finale différence de tarif mais ils se sont alignés sur le devis fourni au départ lors de mon renseignement
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LUDOVIC V.
le 18/04/2019
Centre: Caen Rots
Bon accueil et Service carte grise très rapide en deux jours et déjà la nouvelle reçu part la poste
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JEAN G.
le 18/04/2019
Centre: Caen Rots
Retard de prise en charge et de restitution du véhicule
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GERARD G.
le 18/04/2019
Centre: Caen Rots
Très bon accueil
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DAN M.
le 18/04/2019
Centre: Caen Rots
Respect de délais
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YVES B.
le 17/04/2019
Centre: Caen Rots
Bon accueil
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ALAIN CLEMENT S.
le 16/04/2019
Centre: Caen Rots
vendeur au top
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PAUL B.
le 16/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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CLAUDINE D.
le 15/04/2019
Centre: Caen Rots
BIEN RENSEIGNE PAR LE VENDEUR. PAS D ATTENTE. PRIX CORRECTS
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JEROME M.
le 15/04/2019
Centre: Caen Rots
RDV A 10H30. A 11H00 LA VOITURE EST TOUJOURS SUR LE PARKING. JE LA RECUPERE A 12H10 SOIT 01H40 APRES L AVOIR DEPOSEE. MON INTERLOCUTEUR ME PREND POUR UN IMBECILE EN INSISTANT SUR LE FAIT QU IL FAUT UNE HEURE ET DEMI POUR CHANGER QUATRE ROUES COMPLETES... CELA FAIT CINQ ANS QUE JE VIENS CHEZ VOUS IL A TOUJOURS FALLU TROIS BONS QUART D HEURE. Y A T IL UN RAPPORT AVEC VOTRE PLATEFORME DE RESERVATION EN LIGNE QUI DEBLOQUE. JE PREND TJRS MON RDV DIRECTEMENT AVEC LE MAGASIN ET J AI RECU UN SMS ME CONFIRMANT MON RDV A 11H30 ALORS QUE JE L AVAIS PRIS A 10H30. J AI RAPPELE NORAUTO POUR ETRE SUR DE L HEURE ET ON M A BIEN CONFIRME 10H30. C EST FRANCHEMENT PAS SERIEUX LA FIDELITE N EST PAS RECOMPENSE. ENFIN J AI BIEN REMARQUE L AFFICHAGE MENTIONNANT LE REMBOURSEMENT EN BON D ACHAT DU COUT DE REMPLACEMENT DE QUATRE PNEUS SI LE DELAI D UNE HEURE ETAIT DEPASSE. DONC IL FAUT MOINS D UNE HEURE POUR CHANGER QUATRE PNEUS ET 01H30 POUR CHANGER 4 ROUES COMPLETES JE N AI BIEN EVIDEMMENT PAS EU LE MOINDRE GESTE COMMERCIAL MON INTERLOCUTEUR PREFERANT CAMPER SUR SES POSITIONS ET ME PRENDRE VRAIMENT POUR UN IMBECILE. GRACE A LUI J ECONOMISERAI A L AVENIR LA GARDE DE MES ROUES PUISQUE MON GARAGISTE HABITUEL OFFRE GRATUITEMENT CETTE PRESTATION.
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BRYAN L.
le 15/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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BERNARD N.
le 15/04/2019
Centre: Caen Rots
NE MA PAS MIS MON ORDINATEUR DE BORD A ZÉRO POUR LA PROCHAINE RÉVISION MA FEMME A DEMANDE SA RÉPONSE IL FAUT LA VALISE EN REGARDANT SUR INTERNET SA MA PRIS UNE DIZAINE DE MINUTE JE ME DEMANDE SI MA VIDANGE A BIEN ÉTÉ FAITE MA VOITURE HONDA INSIGHT
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JEAN FRANCOIS C.
le 15/04/2019
Centre: Caen Rots
accueil efficacité
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JACQUES L.
le 15/04/2019
Centre: Caen Rots
accueil chaleureux - pas d attente - prestation supplémentaire atelier sans RDV - délai de travaux plus que respectés - 50 mn
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VALERIE L.
le 15/04/2019
Centre: Caen Rots
Nous recevons un sms quand la voiture est prête. La facture est détaillé de tous les points de contrôle.
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PASCAL M.
le 14/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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FABRICE B.
le 12/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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MICKAEL H.
le 12/04/2019
Centre: Caen Rots
Rapidité de l intervention et accueil agréable pas de vente forcée. Intervention propre
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ELSA V.
le 10/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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MANUEL L.
le 10/04/2019
Centre: Caen Rots
Ponctualité prestation conforme mécano sympathique
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CEDRIC D.
le 09/04/2019
Centre: Caen Rots
Bonne prestations mais un peu long à mon avis 3h30 pour 4 pneus et une géométrie
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PASCAL D.
le 09/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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AXELLE B.
le 09/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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MARIE B.
le 09/04/2019
Centre: Caen Rots
Bon accueil mais remplacement de 2 pneus qui a pris 1h30 au lieu des 1h annoncés.
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GWENDA L.
le 08/04/2019
Centre: Caen Rots
Sourire et Bon service
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STEPHANE E.
le 04/04/2019
Centre: Caen Rots
Personnel très genti a l écoute du client
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LAURENT T.
le 04/04/2019
Centre: Caen Rots
Rapport qualité prix
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GILLES D.
le 03/04/2019
Centre: Caen Rots
Efficacité et amabilité sont au rendez-vous.
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VINCENT Z.
le 03/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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SAMUEL F.
le 03/04/2019
Centre: Caen Rots
bon accueil et travail rapide changement 4 pneus + géométrie en moins de 1h30
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STÉPHANE M.
le 03/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JEROME M.
le 02/04/2019
Centre: Caen Rots
Vidange entretien
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FABRICE G.
le 02/04/2019
Centre: Caen Rots
Toujours accueillant serviable et respectueux des délais
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JEAN LOUIS H.
le 01/04/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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GEORGEY C.
le 30/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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SOPHIE B.
le 29/03/2019
Centre: Caen Rots
Très rapide
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VIRGINIE C.
le 28/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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FLORENT B.
le 27/03/2019
Centre: Caen Rots
Le sérieux
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BRUNO C.
le 27/03/2019
Centre: Caen Rots
accueil conseil gentillesse sympa Norauto
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MICHEL H.
le 27/03/2019
Centre: Caen Rots
vidange faite par aspiration
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YANNICK B.
le 26/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
LAETITIA B.
le 26/03/2019
Centre: Caen Rots
Accueil. Rapidité de prise en charge. Travail accompli
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JEAN-PIERRE C.
le 26/03/2019
Centre: Caen Rots
Changement de 2 pneus sur rendez-vous commandés par internet. Pas de surprise sur mon choix des pneus mais une proposition par téléphone de réglage de parallélisme que je ne me sentais pas en mesure de refuser sécurité oblige me laisse tout de même encore perplexe. Il s agit de la voiture de mon épouse qu elle même a récupérée après intervention. Il aurait été bon je pense de lui montrer l usure anormale des pneus changés. Mais bon passons.
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GAETAN L.
le 26/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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DAVID D.
le 26/03/2019
Centre: Caen Rots
Je suis globalement satisfait de la prestation et du prix. Je le suis beaucoup moins d avoir récupéré mes jantes rayées.
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MARIE-LAURE E.
le 25/03/2019
Centre: Caen Rots
Amabilité rigueur service professionnel tres satisfaisant
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MALIKA A.
le 22/03/2019
Centre: Caen Rots
Horaire RESPECTÉ du RDV ET Remise du vehicule à lheure programmee
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PATRICE R.
le 22/03/2019
Centre: Caen Rots
Rendez vous à l heure et véhicule restitué également à l heure programmée. Taris également très intéressants.
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ERIC A.
le 21/03/2019
Centre: Caen Rots
Horaire du rendez-vous respecté. Amabilité du personnel
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HAMBLI M.
le 19/03/2019
Centre: Caen Rots
Bon accueil explications
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MARIE D.
le 18/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JESSICA M.
le 18/03/2019
Centre: Caen Rots
Accueil agréable et bons conseils
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DANIEL B.
le 18/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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SANDRINE C.
le 18/03/2019
Centre: Caen Rots
Accueil . Aimabilite . Sourire ..
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CHRISTOPHE B.
le 16/03/2019
Centre: Caen Rots
Conseils et prix sont les atouts indéniables du Norauto de Rots
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NICOLLE L.
le 15/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JULIEN M.
le 14/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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MELODY L.
le 14/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE A.
le 14/03/2019
Centre: Caen Rots
léquipe de Rots toujours sympathique et de bons conseils.
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THIERRY A.
le 13/03/2019
Centre: Caen Rots
Bien sur tous et les points et pour le coup de main
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LOUIS-MARIE R.
le 13/03/2019
Centre: Caen Rots
délais respectés.
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OLIVIER F.
le 12/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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MARION G.
le 12/03/2019
Centre: Caen Rots
Prestation réalisée avec efficacité et rapidement. Renseignement donné clair.
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MATHIAS B.
le 12/03/2019
Centre: Caen Rots
Lors du dépôt du véhicule ils me certifient que lopération va durer entre 3 et 5h donc je marrange pour que lon me ramène à mon domicile et tout juste 2 h plus tard le véhicule est prêt pas cool bcp de km pour rien de plus le réceptionnaire nétait à peine capable de me renseigner sur mes problème de témoins et mes résultat après passage de la valise
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DOMINIQUE V.
le 11/03/2019
Centre: Caen Rots
Très bien
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DOMINIQUE R.
le 07/03/2019
Centre: Caen Rots
car jai trouvé ce quil me fallait
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GILLES L.
le 05/03/2019
Centre: Caen Rots
Très pratique
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PHILIPPE J.
le 05/03/2019
Centre: Caen Rots
DISPONIBILITE DES VENDEURS
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CHRISTOPHE L.
le 05/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE F.
le 05/03/2019
Centre: Caen Rots
Bon accueil Prêt gratuit d une voiture pour faire l aller-retour Travail effectué dans les délais. prix correct...
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PHILIPPE V.
le 05/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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RICARDO Q.
le 04/03/2019
Centre: Caen Rots
Excellent accueil. Bien reçu
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GOKHAN T.
le 04/03/2019
Centre: Caen Rots
Toujours bien reçu et bien renseigné. Équipe de vente compétente
-
GEORGES G.
le 04/03/2019
Centre: Caen Rots
pas la piece en stock
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PEPE M.
le 04/03/2019
Centre: Caen Rots
Je recommande sans hésiter
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ROXANNE L.
le 04/03/2019
Centre: Caen Rots
Tres bon accueil professionnel je recommande Norauto Rots jy mets ma voiture les yeux fermé Merci
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PHILIPPE C.
le 04/03/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JONATHAN F.
le 28/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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FREDERIC G.
le 28/02/2019
Centre: Caen Rots
Rapide et bien accueillis
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CHRISTOPHE L.
le 28/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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STEPHANE V.
le 27/02/2019
Centre: Caen Rots
Accueil sympa
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HERVE L.
le 27/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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XAVIER R.
le 27/02/2019
Centre: Caen Rots
Prestation bonne et respect de lhoraire
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WILLIAM B.
le 27/02/2019
Centre: Caen Rots
J avais bien calé les choses au téléphone 3 jours avant ma venue. Je suis arrivé et mon pneu n était pas monté sur la jente
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SONIA L.
le 27/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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ANASTASIE P.
le 26/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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PASCAL V.
le 26/02/2019
Centre: Caen Rots
accueil professionnalisme prix facilités de paiement rapidité de la prestation
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PATRICK R.
le 21/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JEAN-YVES F.
le 21/02/2019
Centre: Caen Rots
Amabilité et réaction du personnel
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GÉRARD L.
le 20/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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BRUNO L.
le 20/02/2019
Centre: Caen Rots
Écoute service
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CENK T.
le 20/02/2019
Centre: Caen Rots
Excellent rien à redire
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JULIEN D.
le 20/02/2019
Centre: Caen Rots
Professionnel
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DAVID R.
le 20/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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MICHAËL M.
le 16/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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STEPHANE F.
le 15/02/2019
Centre: Caen Rots
Accueil explications claires.
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JACQUES-OLIVIER R.
le 14/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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MARINA F.
le 14/02/2019
Centre: Caen Rots
Très à l écoute de la demande des clients et du budget de chacun
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SEBASTIEN D.
le 14/02/2019
Centre: Caen Rots
Délai non respecté +15 mn Pression insuffisante sur l un des 2 pneus
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LUDOVIC P.
le 13/02/2019
Centre: Caen Rots
Délai pour rdv un peu plus long qu a lhabitude 1 semaine et tarif élevé pour à peine 20 min
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PATRICK L.
le 13/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE L.
le 12/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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ERIC B.
le 12/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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PASCAL P.
le 12/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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GERARD B.
le 12/02/2019
Centre: Caen Rots
J aurais mis 5 étoiles si le mécano qui s est occupé de mon véhicule n avait pas oublié de remonter le cache moteur ce qui m a obligé de faire 35 km pour le récupérer . Pour le travail et la fonction mécanique tout semble OK. Très bonne réception contact agréable.
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OLIVIER P.
le 12/02/2019
Centre: Caen Rots
Accueil prestation.
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PASCAL C.
le 12/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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CATHERINE R.
le 11/02/2019
Centre: Caen Rots
Changer les pneus avant.
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RICHARD H.
le 10/02/2019
Centre: Caen Rots
J ai trouvé la produit voulu sans difficulté à prix intéressant
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MICKAEL M.
le 09/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JACQUES L.
le 09/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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DENIS V.
le 08/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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PHILLIP C.
le 08/02/2019
Centre: Caen Rots
très bonne accueil.
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PATRICE C.
le 08/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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ADRIEN V.
le 08/02/2019
Centre: Caen Rots
Avais-je besoin d un rdv le jour de mon retrait ?? Y a t-il suffisamment de salarié formé à Rots pour installer correctement l autoradio bluetooth dans un délai acceptable ?? Obligation d aller à Mondeville pour prendre un rdv d installation. Que se passe t-il si le norauto le + proche avait été à Rouen ??
Réponse de Norauto le 15/02/2019
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EDMOND G.
le 08/02/2019
Centre: Caen Rots
qualité et délai tenu
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MICHEL V.
le 08/02/2019
Centre: Caen Rots
Le produit essuie-glaces n est pas bien adapté au type de véhicule difficulté au montage et son caoutchouc est trop dur ce qui fait sauter les essuie-glaces sur le pare-brise bruyants
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PATRICK L.
le 08/02/2019
Centre: Caen Rots
Obigé de démontrer et de remonter soit même la roue
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REGIS D.
le 08/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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GWENAEL G.
le 04/02/2019
Centre: Caen Rots
Produit pas cher par rapport à la concurrence. Équipe toujours au top.
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MIREILLE M.
le 04/02/2019
Centre: Caen Rots
Tout était parfait.
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NICOLAS B.
le 04/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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GERARD C.
le 04/02/2019
Centre: Caen Rots
Jai été reçu exactement à lheure prévue et le temps dintervention a été rapide pour un très bon travail. A recommander.
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MICHEL B.
le 01/02/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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GILLES R.
le 01/02/2019
Centre: Caen Rots
conforme et dans les temps
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MICHEL M.
le 29/01/2019
Centre: Caen Rots
bien mais merci pour avoir déréglé l ordinateur de bord
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SÉBASTIEN M.
le 29/01/2019
Centre: Caen Rots
prestation de qualité comme d habitude et en + un bon d achat m a été fait suite au léger dépassement de l heure de montage . Très professionnel.
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FABRICE J.
le 29/01/2019
Centre: Caen Rots
Tres Bonner accueil eat reactif
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FRANCIS R.
le 28/01/2019
Centre: Caen Rots
disponible reprise de l ancienne pour 15
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LUDOVIC L.
le 28/01/2019
Centre: Caen Rots
Personnel accueillant et aimable. Respect des horaires de RDV travail rapide et bien fait.
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JEAN-FRANÇOIS Q.
le 28/01/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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PASCAL P.
le 28/01/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
FRANCIS L.
le 26/01/2019
Centre: Caen Rots
Rrien n est parfait ..... Dans mon cas la pression de gonflage n était pas au poil" car mon témoin s est allumé en cours de route après 60 Km "
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JEAN FRANÇOIS M.
le 25/01/2019
Centre: Caen Rots
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JEAN SEBASTIEN D.
le 22/01/2019
Centre: Caen Rots
bonjour après avoir passer un ordre de réparation le positif c est que vous faite payer ce que vous avez fait mais vous ne donnez pas tout d explications de ce qui n est pas réparer de plus les 2 pneus avant était sous gonflé cordialement Jean Sébastien
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DAVID B.
le 21/01/2019
Centre: Caen Rots
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NATACHA B.
le 21/01/2019
Centre: Caen Rots
Jai trouver ce que je cherchais
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MURIEL B.
le 21/01/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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LAETITIA B.
le 21/01/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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COLETTE W.
le 21/01/2019
Centre: Caen Rots
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CELINE A.
le 16/01/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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PATRICK D.
le 14/01/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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JOEL R.
le 14/01/2019
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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RÉMI V.
le 14/01/2019
Centre: Caen Rots
Prise de rdv simple prestation réalisée rapidement. Rien à redire
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THIERRY B.
le 14/01/2019
Centre: Caen Rots
Bonjour le véhicule devait être rendu à 11h et il a étè rendu à 11h10
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ALAIN P.
le 11/01/2019
Centre: Caen Rots
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SUR ODON S.
le 10/01/2019
Centre: Caen Rots
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JEAN JACK R.
le 09/01/2019
Centre: Caen Rots
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PASCAL N.
le 09/01/2019
Centre: Caen Rots
Pour un service gratuit si nous le faisons seul sur un site qui bug le service est un peu cher... D autant que cela dure 10 minutes environ... Donc ça reviendrait entre 150 et 180 de l heure.... Pas mal comme taux horaire
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BRUNO L.
le 09/01/2019
Centre: Caen Rots
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BRICE H.
le 09/01/2019
Centre: Caen Rots
Rapide
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FRANÇOIS A.
le 09/01/2019
Centre: Caen Rots
ponctualité qualité de service prix amabilité personnel sms fin d intervention tarif ok.
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PHILIPPE M.
le 09/01/2019
Centre: Caen Rots
Bon accueil et bon conseil
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CHRISTOPHE B.
le 07/01/2019
Centre: Caen Rots
Personnel à l écoute et retrait rapide
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BENOÎT R.
le 07/01/2019
Centre: Caen Rots
Au départ du garage le contrôle de pression des pneumatiques m affiche 1.9 et 2.0 sur les pneumatiques remplacés préconisation constructeur à 2.1 et 2.3 sur autoroute . Le train non remplacé est à 2.3 comme indiqué sur la facture et au tableau de bord. C est incohérent et j ai du regonfler dès mon retour... Des remarques sont présentes sur la page principale de la facture 2ème train de pneumatiques à remplacer géométrie et plaquettes de frein. Etant connaisseur certes il y a de l usure mais pas suffisamment pour justifier d un remplacement Dernier point recommander une géométrie pour un pneumatique arrière qui a une usure intérieure et extérieure à 87000km c est un faux diagnostic le pneumatique a roulé dégonflé... Le train arrière n étant pas réglable je ne vois pas l intérêt de cette recommandation mis à part facturer des prestations au client. Enfin les recommandations pourraient être effectuées sur une feuille annexe à la facture. Ces pratiques de garagiste sont courantes mais méritent d être signalées.
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STEPHANE D.
le 05/01/2019
Centre: Caen Rots
le magasin a répondu a ma demande bon rapport qualité prix
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YVES S.
le 04/01/2019
Centre: Caen Rots
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CHRISTOPHER A.
le 04/01/2019
Centre: Caen Rots
Prise en charge rapide et personnel compétent. Bravo
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CREPIN OLIVIER S.
le 03/01/2019
Centre: Caen Rots
rapide
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BRYAN L.
le 03/01/2019
Centre: Caen Rots
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PASCAL D.
le 03/01/2019
Centre: Caen Rots
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BAPTISTE A.
le 03/01/2019
Centre: Caen Rots
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FREDERIC P.
le 03/01/2019
Centre: Caen Rots
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CHANTAL C.
le 03/01/2019
Centre: Caen Rots
travaux réalisés avec minutie et dans les temps prévus
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DAVID Z.
le 02/01/2019
Centre: Caen Rots
bon rapport qualité prix clarté des devis et respect de celui ci
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JOEL L.
le 28/12/2018
Centre: Caen Rots
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THEO B.
le 27/12/2018
Centre: Caen Rots
parfait
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STEPHANE E.
le 27/12/2018
Centre: Caen Rots
Personnel à l écoute du client et trouve des solutions si un produit manque pour le remplacer par un autre
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ANTHONY A.
le 27/12/2018
Centre: Caen Rots
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STEPHANIE L.
le 27/12/2018
Centre: Caen Rots
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BRUNO P.
le 27/12/2018
Centre: Caen Rots
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LAURENT G.
le 20/12/2018
Centre: Caen Rots
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DANIEL V.
le 20/12/2018
Centre: Caen Rots
avec un devis de lecler pneu vous remboursé sur les devis sur les pneus pas sur l emsenble egal 2 euros une misére
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YANNICK S.
le 19/12/2018
Centre: Caen Rots
Changement de pneus assez rapide .très pro
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CHRISTOPHE B.
le 19/12/2018
Centre: Caen Rots
Pneu
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NICOLAS B.
le 18/12/2018
Centre: Caen Rots
Rapidité de l intervention très bon accueil
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PATRICK C.
le 17/12/2018
Centre: Caen Rots
très bien en tout
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DOMINIQUE L.
le 17/12/2018
Centre: Caen Rots
Heure de rendez vous respectée délai d intervention également. Accueil sympathique devis respecté. A recommander.
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JEFF C.
le 17/12/2018
Centre: Caen Rots
Dommage qu il n est pas précisé sur internet que les rdv pris en ligne sont des rdv en plus pour le centre donc une attente interminable 4h30 pour moi pour une opération de moins d une heure...
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ALAIN V.
le 17/12/2018
Centre: Caen Rots
Le prix de la prestation est trop élevé
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CLAUDINE D.
le 14/12/2018
Centre: Caen Rots
prestation très satisfaisante.
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DISLAIRE D.
le 13/12/2018
Centre: Caen Rots
Accueil souriant le monsieur qui s est occupé de moi à pris le temps de répondre à toutes mes questions. Merci encore
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CHRISTOPHE L.
le 12/12/2018
Centre: Caen Rots
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JEAN-MARIE B.
le 12/12/2018
Centre: Caen Rots
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CORINNE M.
le 12/12/2018
Centre: Caen Rots
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LAETITIA S.
le 11/12/2018
Centre: Caen Rots
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PHILIPPE C.
le 10/12/2018
Centre: Caen Rots
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AUDREY R.
le 07/12/2018
Centre: Caen Rots
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DIDIER V.
le 07/12/2018
Centre: Caen Rots
accueil amabilité explications des travaux effectués
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MARTINE C.
le 07/12/2018
Centre: Caen Rots
On me téléphone pendant la révision de ma voiture pour me dire que la petite ampoule stop placée au-dessus du coffre ne fonctionne pas et que le liquide de refroidissement est limite". Au retour chez moi je teste et l ampoule fonctionne bien Il y a 3 ans j ai refait la courroie de distribution la pompe à eau et tout le reste... Je n ai fait que 4000 km depuis... Je me demande si le liquide de refroidissement est vraiment "limite"... Je n ai pas fait cette prestation. C est la première fois que je constate ces désordres Pour la petite ampoule stop j étais venue en juin pour la changer et on m avait dit que c était trop compliqué et qu elle cassait souvent lors du changement Donc je l avais changée et cela n était pas facile Et l ampoule fonctionnait bien Déçue du professionnalisme du garage."
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JEAN R.
le 07/12/2018
Centre: Caen Rots
Amabilité et compréhension de mon problème au téléphone pour la prise de rendez vous et lors de l intervention. Rapidité pour le travail.
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ANTONIN G.
le 06/12/2018
Centre: Caen Rots
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CHRISTINE T.
le 06/12/2018
Centre: Caen Rots
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ALBERTO A.
le 05/12/2018
Centre: Caen Rots
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JOHANNA E.
le 04/12/2018
Centre: Caen Rots
Bon accueil pas de délai d attente suite au rendez-vous. Les personnes m ont bien détaillé ce qui allait être effectué sur mon véhicule.
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GERALD B.
le 04/12/2018
Centre: Caen Rots
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FRANCK G.
le 03/12/2018
Centre: Caen Rots
rapide efficace devis pas de surprise parfait
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DOUARD L.
le 03/12/2018
Centre: Caen Rots
l équipe Norauto de rots est très sympatique et à l écoute.
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DANIEL N.
le 01/12/2018
Centre: Caen Rots
Bien reçu le vendeur est de bon conseil.
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JEAN PIERRE B.
le 28/11/2018
Centre: Caen Rots
accueil respect des travaux
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LOIC M.
le 23/11/2018
Centre: Caen Rots
Amabilité du personnel accueil chaleureux. Conseils techniques très appréciés et compétence profesionnelle
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GILBERT M.
le 22/11/2018
Centre: Caen Rots
Chez norauto aujourdhui une seule obsession faire du chiffre en obligeant les clients à payer le plus possible de travaux. On ne nous écoute pas c est ça point à la ligne. trop c est trop. Client chez vous depuis plusieurs années je dis stop. On ne veux pas tenir compte du degrés de vétusté des pièces à changer pourquoi ? pour polluer plus .
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PIERRE C.
le 14/11/2018
Centre: Caen Rots
le prix de mon bidon d huile total activa 15W40 diesel etait affiché en rayon a prés de 23 alors que sur le site il était a 1595.J en ai fait la remarque au vendeur qui m a pretexté que les cours de l huile variaent comme celui du pétrole je ne suis pas né de la derniére pluie le bidon est bien passé a 1595 en caisse mais peut etre avec une manipulation de la caisse ???? faudrait que le magasin mette a jour ses prix en rayon.J ignore a quel prix serait passé cet article si je n avais rien dit.Mon attention avait été attirée par un avis de la meme nature que j avais lu dans les avis des clients de norauto
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NICOLAS B.
le 13/11/2018
Centre: Caen Rots
accompagnement conseil qualité prix
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ERIC L.
le 12/11/2018
Centre: Caen Rots
Réparation de roue suite à crevaison. Je remercie particulièrement Gwendoline et Alexis pour leur accueil et l énorme service rendu. L une de mes voitures crevée à l avant sur le bord d une 4 voies un samedi en fin d après-midi... la poisse
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CHRISTOPHE C.
le 12/11/2018
Centre: Caen Rots
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GERARD V.
le 12/11/2018
Centre: Caen Rots
travail bien fait rien à dire mis en ce qui concerne l accueil il est dommage que priorité soit donnée aux clients qui téléphonent par rapport à ceux qui se déplacent de plus avec rendez vous
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STEPHANIE L.
le 30/10/2018
Centre: Caen Rots
Rapidité et à l ecoute du client
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CYRIL P.
le 24/10/2018
Centre: Caen Rots
Bon accueil service rapide
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CHRISTELLE L.
le 22/10/2018
Centre: Caen Rots
Rapidité et accueil
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LAURENT L.
le 22/10/2018
Centre: Caen Rots
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ERIC N.
le 17/10/2018
Centre: Caen Rots
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CELINE E.
le 17/10/2018
Centre: Caen Rots
Bonne ambiance dans l atelier et travail rapide
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ERIC L.
le 17/10/2018
Centre: Caen Rots
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DENIS V.
le 16/10/2018
Centre: Caen Rots
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CHRISTOPHE B.
le 16/10/2018
Centre: Caen Rots
Bon retour sur la réparation et sur le résultat
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PHILIPPE N.
le 11/10/2018
Centre: Caen Rots
Prestation rien à redire c est parfait .Mais il faudrait lorsqu on prend la peine de prendre RDV ne pas avoir à attendre son tour pour déposer ou récupérer son véhicule . Un guichet dédié à ceux qui ont RDV serait le bienvenue pour pouvoir passer aussitôt devant ceux qui ne viennent que demander un conseil . Presque 15mn d attente pour récupérer mon véhicule parce qu une chieuse" n arrivait pas à se décider sur le parfum de son désodorisant véhicule en caisse ce n est pas normal lorsqu on a RDV "
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CLAUDINE R.
le 10/10/2018
Centre: Caen Rots
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FREDERIC D.
le 10/10/2018
Centre: Caen Rots
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DIDIER F.
le 08/10/2018
Centre: Caen Rots
parfait
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YVON B.
le 02/10/2018
Centre: Caen Rots
changement disques plaquettes
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GILBERT L.
le 01/10/2018
Centre: Caen Rots
pas d attente équipe sympa
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DANIEL M.
le 01/10/2018
Centre: Caen Rots
Tout c est très bien passé RAS
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PIERRE L.
le 26/09/2018
Centre: Caen Rots
Travail propre et rapide
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VALERIE S.
le 26/09/2018
Centre: Caen Rots
changement de pneu suite à crevaison
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PHILIPPE M.
le 25/09/2018
Centre: Caen Rots
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PASCAL G.
le 16/09/2018
Centre: Caen Rots
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PAUL H.
le 15/09/2018
Centre: Caen Rots
Excellent travail
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ALAIN V.
le 06/09/2018
Centre: Caen Rots
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PASCAL S.
le 05/09/2018
Centre: Caen Rots
personnels aimable professionnels travail réalisé dans les temps merci a toutes l équipe de NORAUTO de Rots 14980.
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LUDOVIC M.
le 03/09/2018
Centre: Caen Rots
manque un coin espace clients petit salon il n y a que 2 fauteuil devant la caisse sinon temps d attente respecté et accueil agréable...dommage ce manque de salon
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PASCAL L.
le 01/09/2018
Centre: Caen Rots
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DAVID M.
le 29/08/2018
Centre: Caen Rots
Bonne acceuil temps intervention conseil
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CHRISTOPHE M.
le 25/08/2018
Centre: Caen Rots
Accueil efficacité
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FRANÇOISE D.
le 24/08/2018
Centre: Caen Rots
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CHARLES-HENRY B.
le 23/08/2018
Centre: Caen Rots
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PATRICK P.
le 21/08/2018
Centre: Caen Rots
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CLAUDE D.
le 20/08/2018
Centre: Caen Rots
Bien conseiller rapidité des travaux.
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GREGORY R.
le 16/08/2018
Centre: Caen Rots
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GILLES V.
le 02/08/2018
Centre: Caen Rots
Efficacité Rapidité du travail de Pro Merci Julien.
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FRANCESCO P.
le 26/07/2018
Centre: Caen Rots
Suite à la commande nous avons reçu un mail confirmant que le produit pouvait être retiré 2 heures après. Nous nous sommes donc rendus au magasin où on nous a annoncé que le produit ne serait disponible que dans 4 jours.Nous avons donc dû nous déplacer une deuxième fois ce qui est fort désagréable.
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KATIANA M.
le 23/07/2018
Centre: Caen Rots
Rdv rapide en ligne mais prise et remise de voiture avec un peu de retard.
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LOÏC F.
le 20/07/2018
Centre: Caen Rots
L article n était pas en stock alors qu on m a envoyé un mail me signalant qu il était disponible. Je me suis déplacé pour rien 1h de perdue
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YANN L.
le 19/07/2018
Centre: Caen Rots
Commande non préparée à la avance et obligé de faire la file pour la caisse comme tout le monde attente 15 min alors que déjà payé en ligne. Quel intérêt de commander en amont ?
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SOPHIE D.
le 13/07/2018
Centre: Caen Rots
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FRANK P.
le 09/07/2018
Centre: Caen Rots
Prix accueil
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VINCENT L.
le 04/07/2018
Centre: Caen Rots
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FRANCK B.
le 02/07/2018
Centre: Caen Rots
du sérieux et une très bonne communication
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JEROME N.
le 01/07/2018
Centre: Caen Rots
Obligation de faire 3 aller-retour au magasin dans la journée pour pouvoir obtenir une réponse pour bénéficier d une offre promotionnelle journées or. Obligation de monter jusqu au directeur pour obtenir une réponse?????
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REGIS A.
le 27/06/2018
Centre: Caen Rots
Très bonne prestation
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SOLENE D.
le 24/06/2018
Centre: Caen Rots
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FRANCOIS L.
le 21/06/2018
Centre: Caen Rots
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ALAIN D.
le 18/06/2018
Centre: Caen Rots
contacte mag tres bien le points qui me negatifs changement des 4 pneu sur un q7 pose equilibrage tres bien mais les jantes sont trois plus sale que quand nous l avons desposé un petit coups de jet ou chiffon sa prend 3second roues cordialement mr david
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JEAN PIERRE M.
le 16/06/2018
Centre: Caen Rots
Là jerrican fuît quand on verse du carburant
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JACQUELINE D.
le 14/06/2018
Centre: Caen Rots
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FREDERIC O.
le 10/06/2018
Centre: Caen Rots
Centre in joignable par téléphone. Obligé de passer par la plate forma téléphonique qui m à rappelée dans l heure et donnée un rdv. Service de rappel téléphonique efficace.
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PAUL R.
le 08/06/2018
Centre: Caen Rots
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KOUIDER S.
le 06/06/2018
Centre: Caen Rots
vente annulée sans aucune raison et sans etre prévenu je devais donc etre remboursé en 48 h ou 72h c était il y a 5 jours j attends
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OLIVIER G.
le 04/06/2018
Centre: Caen Rots
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PATRICK L.
le 04/06/2018
Centre: Caen Rots
Changement des pneus très rapide
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PAUL H.
le 03/06/2018
Centre: Caen Rots
Travail remarquablement bien fait. Accueil très agréable par un personnel compétent et à l écoute.
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PATRICK C.
le 31/05/2018
Centre: Caen Rots
Je suis passé hier au centre de Rots 14 afin de faire poser un crochet d attelage pas de rendez-vous disponible avant mi juin ce qui n est pas gênant en soi par contre j ai reçu une publicité me permettant d avoir 10% sur ma facture hors promotion donc sur la main d oeuvre. Mais cette promotion s arrêtant le 03 juin je ne peux pas en bénéficier ce qui n est pas commercial le délai n étant pas de mon fait. cela s apparente à de la publicité mensongère. Il s agit de la promotion les bon plans immanquables du printemps du 23 mai au 03 juin sachant que je suis passé le 29 mai donc dans les délais. merci de faire le nécessaire pour me faire bénéficier des 10 % "
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CHRISTOPHE C.
le 29/05/2018
Centre: Caen Rots
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BENJAMIN L.
le 29/05/2018
Centre: Caen Rots
Ponctuel et pas de mauvaise surprise
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SIMON G.
le 25/05/2018
Centre: Caen Rots
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ALAIN P.
le 25/05/2018
Centre: Caen Rots
Bon accueil. Bien renseigné.
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BRUNO L.
le 23/05/2018
Centre: Caen Rots
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STEPHANE A.
le 22/05/2018
Centre: Caen Rots
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PIERRE B.
le 22/05/2018
Centre: Caen Rots
amabilité du personnel qualité du travail et rapidité de l éxécution
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ALAIN CLEMENT S.
le 22/05/2018
Centre: Caen Rots
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BENOIT S.
le 21/05/2018
Centre: Caen Rots
rapide et tarif le moins cher du secteur. personnel agréable et compétent
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FRANCK J.
le 20/05/2018
Centre: Caen Rots
L accueil et la prestation ont été très satisfaisante. Et très bon rapport qualité prix.
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ALAIN L.
le 20/05/2018
Centre: Caen Rots
Personnel agréable et accueillant
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BRUNO P.
le 20/05/2018
Centre: Caen Rots
Amabilité efficacité
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JACKY P.
le 19/05/2018
Centre: Caen Rots
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CHRISTELLE L.
le 18/05/2018
Centre: Caen Rots
Très bon accueil
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LAURENT S.
le 17/05/2018
Centre: Caen Rots
Très bonne accueil respect des horaires
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ANTHONY B.
le 17/05/2018
Centre: Caen Rots
Bien accueilli prestation soignée facture claire et bilan du véhicule. Équipe de Rots 14 trés sérieuse rien à dire là dessus ils ont l air de connaitre leur boulot et de bien le faire. Dommage en ce moment débordés à cause du nouveau CT ils n ont pas le temps de faire une réparation crevaison... ou recharge clim. Cela permet de faire tourner les concurrents qui ne laissent pas leurs clients rouler avec une galette. Malgré des tarifs attractifs j hésite à revenir par rapport aux problèmes de disponibilités en cas de soucis sur mon véhicule ex crevaison que l on me m annonce pas le temps pour la clim ok je comprend ce n est pas urgent mais pour une crevaison ça fait moyen.
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NICOLAS R.
le 16/05/2018
Centre: Caen Rots
Bon accueil mais pas assez de personnel car même endroit pour payer les articles du magasin les retraits internet ou les éventuelles questions de clients.
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MICKAEL L.
le 16/05/2018
Centre: Caen Rots
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CHRISTOPHE B.
le 14/05/2018
Centre: Caen Rots
Le conseil du personnel de Rots est de qualité. Ils connaissent bien les produits et sont également disponibles et serviables.
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CHRISTINE B.
le 14/05/2018
Centre: Caen Rots
Rapide et efficace accueil très cordial
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STÉPHANE P.
le 09/05/2018
Centre: Caen Rots
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EMMANUEL B.
le 07/05/2018
Centre: Caen Rots
Personnel très accueillant
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JEAN CLAUDE V.
le 06/05/2018
Centre: Caen Rots
toujours bien recu
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GUY L.
le 04/05/2018
Centre: Caen Rots
Autant le service l accueil et la prestation du garage Norauto de Rots est des plus satisfaisantes autant le service Internet du site Norauto via le SMS est inexistant.
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JEAN CLAUDE C.
le 30/04/2018
Centre: Caen Rots
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JEAN PIERRE B.
le 29/04/2018
Centre: Caen Rots
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DAVY G.
le 29/04/2018
Centre: Caen Rots
Très efficace. Bon accueil. Parfait
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PASCAL P.
le 29/04/2018
Centre: Caen Rots
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PHILIPPE D.
le 28/04/2018
Centre: Caen Rots