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Norauto Caen Rots
Chemin de la Croix Vautier - Centre Commercial CORA 14980 ROTS
02 31 55 55 20
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
09h00 - 19h00Mardi
09h00 - 19h00Mercredi
09h00 - 19h00Jeudi
09h00 - 19h00Vendredi
09h00 - 19h00Samedi
09h00 - 19h00Dimanche
Fermé
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
Freinage
Pare-brise
Plaques d'immatriculation
Pneus et jantes
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Tenue de route
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Produits
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Avis
385 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.3 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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PASCAL G. le 16/09/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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PAUL H.
le 15/09/2018
Centre: Caen Rots
Excellent travail
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VAYRON A.
le 06/09/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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SAMSON P.
le 05/09/2018
Centre: Caen Rots
personnels aimable professionnels travail réalisé dans les temps merci a toutes l équipe de NORAUTO de Rots 14980.
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MARIE L.
le 03/09/2018
Centre: Caen Rots
manque un coin espace clients petit salon il n y a que 2 fauteuil devant la caisse sinon temps d attente respecté et accueil agréable...dommage ce manque de salon
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LEFRANCOIS P.
le 01/09/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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MAUPAS D.
le 29/08/2018
Centre: Caen Rots
Bonne acceuil temps intervention conseil
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MAGUY C.
le 25/08/2018
Centre: Caen Rots
Accueil efficacité
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DUBOIS F.
le 24/08/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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BROQUET C.
le 23/08/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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PONTE P.
le 21/08/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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DELAUNAY C.
le 20/08/2018
Centre: Caen Rots
Bien conseiller rapidité des travaux.
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RAUCQ G.
le 16/08/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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VIVIER G.
le 02/08/2018
Centre: Caen Rots
Efficacité Rapidité du travail de Pro Merci Julien.
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PIEDIGROSSI F.
le 26/07/2018
Centre: Caen Rots
Suite à la commande nous avons reçu un mail confirmant que le produit pouvait être retiré 2 heures après. Nous nous sommes donc rendus au magasin où on nous a annoncé que le produit ne serait disponible que dans 4 jours.Nous avons donc dû nous déplacer une deuxième fois ce qui est fort désagréable.
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MARCELLUS K.
le 23/07/2018
Centre: Caen Rots
Rdv rapide en ligne mais prise et remise de voiture avec un peu de retard.
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FRABOULET L.
le 20/07/2018
Centre: Caen Rots
L article n était pas en stock alors qu on m a envoyé un mail me signalant qu il était disponible. Je me suis déplacé pour rien 1h de perdue
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LETELLIER Y.
le 19/07/2018
Centre: Caen Rots
Commande non préparée à la avance et obligé de faire la file pour la caisse comme tout le monde attente 15 min alors que déjà payé en ligne. Quel intérêt de commander en amont ?
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DELECLOY S.
le 13/07/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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PIARD F.
le 09/07/2018
Centre: Caen Rots
Prix accueil
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LUCAS V.
le 04/07/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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BECQUART F.
le 02/07/2018
Centre: Caen Rots
du sérieux et une très bonne communication
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NICOLLE J.
le 01/07/2018
Centre: Caen Rots
Obligation de faire 3 aller-retour au magasin dans la journée pour pouvoir obtenir une réponse pour bénéficier d une offre promotionnelle journées or. Obligation de monter jusqu au directeur pour obtenir une réponse?????
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ANCELIN R.
le 27/06/2018
Centre: Caen Rots
Très bonne prestation
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DUFRESNE S.
le 24/06/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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LAPLANCHE F.
le 21/06/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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DAVID A.
le 18/06/2018
Centre: Caen Rots
contacte mag tres bien le points qui me negatifs changement des 4 pneu sur un q7 pose equilibrage tres bien mais les jantes sont trois plus sale que quand nous l avons desposé un petit coups de jet ou chiffon sa prend 3second roues cordialement mr david
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MASSON J.
le 16/06/2018
Centre: Caen Rots
Là jerrican fuît quand on verse du carburant
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DERAULE J.
le 14/06/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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OBJOIS F.
le 10/06/2018
Centre: Caen Rots
Centre in joignable par téléphone. Obligé de passer par la plate forma téléphonique qui m à rappelée dans l heure et donnée un rdv. Service de rappel téléphonique efficace.
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RIVIERE P.
le 08/06/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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SELLAMINE K.
le 06/06/2018
Centre: Caen Rots
vente annulée sans aucune raison et sans etre prévenu je devais donc etre remboursé en 48 h ou 72h c était il y a 5 jours j attends
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GIRARD O.
le 04/06/2018
Centre: Caen Rots
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LE RICHEUX P.
le 04/06/2018
Centre: Caen Rots
Changement des pneus très rapide
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HASSOUN P.
le 03/06/2018
Centre: Caen Rots
Travail remarquablement bien fait. Accueil très agréable par un personnel compétent et à l écoute.
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CHAUVIN P.
le 31/05/2018
Centre: Caen Rots
Je suis passé hier au centre de Rots 14 afin de faire poser un crochet d attelage pas de rendez-vous disponible avant mi juin ce qui n est pas gênant en soi par contre j ai reçu une publicité me permettant d avoir 10% sur ma facture hors promotion donc sur la main d oeuvre. Mais cette promotion s arrêtant le 03 juin je ne peux pas en bénéficier ce qui n est pas commercial le délai n étant pas de mon fait. cela s apparente à de la publicité mensongère. Il s agit de la promotion les bon plans immanquables du printemps du 23 mai au 03 juin sachant que je suis passé le 29 mai donc dans les délais. merci de faire le nécessaire pour me faire bénéficier des 10 % "
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CHEDEVILLE C.
le 29/05/2018
Centre: Caen Rots
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LAILLIER B.
le 29/05/2018
Centre: Caen Rots
Ponctuel et pas de mauvaise surprise
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GARNIER S.
le 25/05/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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PINOSA A.
le 25/05/2018
Centre: Caen Rots
Bon accueil. Bien renseigné.
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LEONARD B.
le 23/05/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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ATTIS S.
le 22/05/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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BLEUZEN P.
le 22/05/2018
Centre: Caen Rots
amabilité du personnel qualité du travail et rapidité de l éxécution
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SPRADBRON A.
le 22/05/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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SAINT B.
le 21/05/2018
Centre: Caen Rots
rapide et tarif le moins cher du secteur. personnel agréable et compétent
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JOUENNE F.
le 20/05/2018
Centre: Caen Rots
L accueil et la prestation ont été très satisfaisante. Et très bon rapport qualité prix.
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LIPOT A.
le 20/05/2018
Centre: Caen Rots
Personnel agréable et accueillant
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PHILOXENE B.
le 20/05/2018
Centre: Caen Rots
Amabilité efficacité
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PHILIPPE J.
le 19/05/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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LENOEL C.
le 18/05/2018
Centre: Caen Rots
Très bon accueil
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SAVREUX L.
le 17/05/2018
Centre: Caen Rots
Très bonne accueil respect des horaires
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BILLARD A.
le 17/05/2018
Centre: Caen Rots
Bien accueilli prestation soignée facture claire et bilan du véhicule. Équipe de Rots 14 trés sérieuse rien à dire là dessus ils ont l air de connaitre leur boulot et de bien le faire. Dommage en ce moment débordés à cause du nouveau CT ils n ont pas le temps de faire une réparation crevaison... ou recharge clim. Cela permet de faire tourner les concurrents qui ne laissent pas leurs clients rouler avec une galette. Malgré des tarifs attractifs j hésite à revenir par rapport aux problèmes de disponibilités en cas de soucis sur mon véhicule ex crevaison que l on me m annonce pas le temps pour la clim ok je comprend ce n est pas urgent mais pour une crevaison ça fait moyen.
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ROULLAND N.
le 16/05/2018
Centre: Caen Rots
Bon accueil mais pas assez de personnel car même endroit pour payer les articles du magasin les retraits internet ou les éventuelles questions de clients.
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LAISNE M.
le 16/05/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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BESNIER C.
le 14/05/2018
Centre: Caen Rots
Le conseil du personnel de Rots est de qualité. Ils connaissent bien les produits et sont également disponibles et serviables.
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BORDIER C.
le 14/05/2018
Centre: Caen Rots
Rapide et efficace accueil très cordial
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PETIT S.
le 09/05/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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BINET E.
le 07/05/2018
Centre: Caen Rots
Personnel très accueillant
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VERNE J.
le 06/05/2018
Centre: Caen Rots
toujours bien recu
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LETOURNEUR G.
le 04/05/2018
Centre: Caen Rots
Autant le service l accueil et la prestation du garage Norauto de Rots est des plus satisfaisantes autant le service Internet du site Norauto via le SMS est inexistant.
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CROQUEVIELLE J.
le 30/04/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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BRETEAU J.
le 29/04/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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GAISSE D.
le 29/04/2018
Centre: Caen Rots
Très efficace. Bon accueil. Parfait
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POUPART P.
le 29/04/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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DELALANDE P.
le 28/04/2018
Centre: Caen Rots
Je cherchais une bougie je n ai trouvé que un lot de 4
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STEPHAN A.
le 26/04/2018
Centre: Caen Rots
réactivité suite à réception d un colis qui tardait à arriver relation au client service rendu dépôt du colis jusqu au véhicule récupération des emballages
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JOLIVET F.
le 25/04/2018
Centre: Caen Rots
Mauvais relevé km
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BLOT P.
le 24/04/2018
Centre: Caen Rots
Rdv compliqué à prendre
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CHOJNACKI J.
le 22/04/2018
Centre: Caen Rots
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ALLARD G.
le 21/04/2018
Centre: Caen Rots
accueil sympa malgré un gros retard de notre part au rdv et prestation livrée quasi dans le même temps.
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GARNET A.
le 17/04/2018
Centre: Caen Rots
serieux et pro
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TECHER E.
le 17/04/2018
Centre: Caen Rots
Tout s est bien passé. Sérieux et rapidité au rdv Seul un point de contrôle n a pas été réalisé.
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OSMOND N.
le 14/04/2018
Centre: Caen Rots
Faire changé 2 pneus et après 10 min à peine de route une roue de crevé super. Démonter chez speedy le gars me montre que les deux pneus on était mal monté complètement cassé à l intérieur du pneu. Plus de 2h resté bloqué pour me trouvé une solution
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GILDEMYN G.
le 14/04/2018
Centre: Caen Rots
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HELIE C.
le 12/04/2018
Centre: Caen Rots
Rapidité
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FICHEUX J.
le 11/04/2018
Centre: Caen Rots
ACCUEIL HORAIRES RESPECTES TRAVAUX ET CONTROLES OK
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TAUVEL C.
le 04/04/2018
Centre: Caen Rots
efficaciter
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GUILLOU T.
le 03/04/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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COLAS B.
le 03/04/2018
Centre: Caen Rots
Rapide serviable et efficace
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LECROQ F.
le 31/03/2018
Centre: Caen Rots
Dernière fois que je fréquente norauto. Entre les vidanges faites à lhuile bas de gamme obligée den remettre moi même car le niveau nétait pas bon les filtres mal mis et déchirés à lintérieur... les pneus faits avec un mauvais parallélisme obligé de revenir plusieurs fois pour le deuxième véhicule avec un Volant pas droit Jamaisla binne voiture de rentrer en machine pas étonnant que les réglages soit là fait quand on se trompe entre 1.5 et 2l et quon a pas le bon modèle ...
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FOUBERT H.
le 30/03/2018
Centre: Caen Rots
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TANQUEREL R.
le 29/03/2018
Centre: Caen Rots
Professionnalisme respect des delais
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RAUCQ G.
le 29/03/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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DELAUNAY P.
le 28/03/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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AOULMI M.
le 28/03/2018
Centre: Caen Rots
Prise en charge rapide. Délai de réparation respecté.et en plus l accueil très pro.
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LETELLIER P.
le 28/03/2018
Centre: Caen Rots
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HOUEL D.
le 27/03/2018
Centre: Caen Rots
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FISCHER B.
le 26/03/2018
Centre: Caen Rots
Excellent accueil La disponibilité de Corentin est totale et nous avons été servi comme des rois. Merci à lui . Cette note de 5 étoiles sur 5 corresponds à cette visite et transaction du 22 mars. En effet j ai eu besoin de remplacer 4 pneus en urgence et j ai téléphoné le samedi 24 en vain. Effectivement personne n a décroché. J ai dû me rendre sur place pour me voir répondre qu ils n avait pas le temps de décrocher. Déplacement inutile car les pneus n étaient pas en stock. Dans ce cas de figure 2 étoiles seulement sinon 1 car ils auraient décroché et je ne me déplacais pas...
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GROS D.
le 26/03/2018
Centre: Caen Rots
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HOUTART J.
le 26/03/2018
Centre: Caen Rots
Efficacité respect des horaires.
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MARTIN J.
le 26/03/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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PETIT L.
le 24/03/2018
Centre: Caen Rots
Resté en panne de batterie à proximité du garage prise en charge dépannage changement de batterie tout ça en moins d une heure.
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LECERF C.
le 23/03/2018
Centre: Caen Rots
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MASSON R.
le 23/03/2018
Centre: Caen Rots
Article disponible sur le site commandé avec une livraison super rapide en magasin moins de 48h . Accueil courtoie et efficace.
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CHETOUANE S.
le 23/03/2018
Centre: Caen Rots
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CHAMPAUD P.
le 22/03/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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BOILEAU H.
le 20/03/2018
Centre: Caen Rots
Horaires et prestations respectés. Courtoisie et conseil.
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NURY C.
le 20/03/2018
Centre: Caen Rots
Personnel accueillant. Et intervention rapide
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CASIER D.
le 14/03/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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LEROUX J.
le 13/03/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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ROUSSEL F.
le 13/03/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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DANIEL M.
le 12/03/2018
Centre: Caen Rots
disponible serviable
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ROUILLE A.
le 12/03/2018
Centre: Caen Rots
E
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BESNIER C.
le 12/03/2018
Centre: Caen Rots
Conseil et rapport humain de qualité. Prix juste
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HEBERT M.
le 12/03/2018
Centre: Caen Rots
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BERTRAND J.
le 12/03/2018
Centre: Caen Rots
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MASSON J.
le 09/03/2018
Centre: Caen Rots
suite à changement d ampoule sur scenic certaine pièces n ont pas été remis en place et prise de rdv pour pose d un crochet d attelage par telephone pas le bon crochet pour le véhicule venu pour rien.
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REGNAULT X.
le 05/03/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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FOUCHER D.
le 03/03/2018
Centre: Caen Rots
parfait
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PIERZCHALA C.
le 02/03/2018
Centre: Caen Rots
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VERROUST E.
le 02/03/2018
Centre: Caen Rots
Changement des pneus avant effectué dans le délai annoncé. Juste un petit bémol l heure de RDV avait été modifié 445 mn par rapport à la demande internet. Sinon rien d autre
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BEAUVAIS S.
le 27/02/2018
Centre: Caen Rots
Ponctualité professionnalisme rapidité très bon accueil
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OBJOIS F.
le 27/02/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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CHRETIEN M.
le 27/02/2018
Centre: Caen Rots
Bon accueil
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RENAUDE J.
le 27/02/2018
Centre: Caen Rots
Rien a dire au niveau accueil temps d attente travail effectué.
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BOISSÉE V.
le 26/02/2018
Centre: Caen Rots
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FAUVEL L.
le 26/02/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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GAUTHIER J.
le 26/02/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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SAUVÉ D.
le 26/02/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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KRIEGER B.
le 24/02/2018
Centre: Caen Rots
amabilite et compétence
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LEPLATOIS M.
le 24/02/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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KAZADI D.
le 23/02/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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HARAS DU CORDILLON O.
le 21/02/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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SOLER J.
le 21/02/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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LE DRAMP G.
le 20/02/2018
Centre: Caen Rots
vendeurs a l ecoute et disponibles
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LEMASSON A.
le 19/02/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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GUERIN F.
le 19/02/2018
Centre: Caen Rots
Service rapide
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HEURTIN S.
le 19/02/2018
Centre: Caen Rots
Equipe rapide serviable et compétant. Parfait
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LOPEZ H.
le 15/02/2018
Centre: Caen Rots
J ai demandé une permutation des pneus avant le montage. Cela n a pas été réalisé et un technicien m a expliqué que les pneus arrières des voitures du groupe VAG étaient toujours déformés Permettez moi d en douter cela ressemble plus à une facilité de réponse du groupe Norauto pour ne pas le faire. Là où jallais auparavant c était plutôt préconisé...
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AUBERT H.
le 09/02/2018
Centre: Caen Rots
Rapidité livraison et aimabilité.
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HUET A.
le 09/02/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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HORNEZ G.
le 09/02/2018
Centre: Caen Rots
moyennement agréable et clairement incompétent ne connaissent pas leurs produits ni leurs service.
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BABIN J.
le 09/02/2018
Centre: Caen Rots
Accueil agréable prestation effectuée largement dans le temps annoncé Aucune surprise.
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ZELNIO E.
le 08/02/2018
Centre: Caen Rots
Service rapide et cordial.
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SPRADBRON A.
le 05/02/2018
Centre: Caen Rots
la batterie n était pas chargée le vendeur me la pas signalé manque de professionnalisme
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HOUVER O.
le 03/02/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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LAURENT M.
le 02/02/2018
Centre: Caen Rots
Efficacité et rapidité de la part de Corentin le vendeur qui s est occupé de nous. Un bon accueil une prise en charge rapide du véhicule. Si vous venez à Norauto Rots demandé Corentin. Nous nous y retournerons...
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HEUDRON S.
le 02/02/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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ANQUETIL C.
le 30/01/2018
Centre: Caen Rots
Une équipe toujours sympathique et très pro
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LE COQ P.
le 30/01/2018
Centre: Caen Rots
L acceuil les conseils le délai d intervention
-
LEDUC G.
le 30/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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HUCHELOUP A.
le 29/01/2018
Centre: Caen Rots
Aucun incident ni retard
-
BOURGOUIN K.
le 26/01/2018
Centre: Caen Rots
Commande reçue très rapidement
-
CAUTRU F.
le 23/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
QUETTIER J.
le 23/01/2018
Centre: Caen Rots
bon acceuil
-
ALVADO C.
le 23/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
COURTOIS R.
le 22/01/2018
Centre: Caen Rots
bon accueil - Pneus à commander et rendez vous pris
-
BLEUZEN P.
le 21/01/2018
Centre: Caen Rots
qualité des services ponctualité et amabilité du personnel
-
GIRARD F.
le 20/01/2018
Centre: Caen Rots
Professionnel
-
TREHARD A.
le 19/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
COURTOIS J.
le 19/01/2018
Centre: Caen Rots
Respect de l horaire et du temps de réparation. Information sur d autres points à surveiller ou à réparersur le véhicule. Envoi de textos très utiles.
-
OLIVIER T.
le 19/01/2018
Centre: Caen Rots
Pas très aimable ni commercial je suis decu
-
QUEUDEVILLE F.
le 18/01/2018
Centre: Caen Rots
Rapport qualité prix
-
MOREL J.
le 17/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
RYBA F.
le 17/01/2018
Centre: Caen Rots
conforme à mesattentes
-
FICHEUX J.
le 16/01/2018
Centre: Caen Rots
PAS D ATTENTE - CONSEIL AVISE - AMABILITE -
-
BREAN S.
le 13/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
LECONTE D.
le 08/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
DULIN M.
le 08/01/2018
Centre: Caen Rots
Changement de pneus avant.
-
JEANNE J.
le 05/01/2018
Centre: Caen Rots
Bon accueil facture conforme au devis Réparation plus longue que annoncée
-
LEMOISSON E.
le 04/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
MILHAU M.
le 03/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
EON A.
le 03/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
DIAZ J.
le 03/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
AIRIAU B.
le 03/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
GUERARD M.
le 02/01/2018
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
ROTH P.
le 29/12/2017
Centre: Caen Rots
rendez vous a l heure ok durée prestation ok par rapport à la prévision ainsi que le tarif accueil ok rien à reprocher à ce jour
-
BEL V.
le 29/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
JUAREZ P.
le 29/12/2017
Centre: Caen Rots
disponibilité. efficacité - rapidité
-
ENOUF X.
le 29/12/2017
Centre: Caen Rots
amabilité respect total du client
-
MIGNOT B.
le 28/12/2017
Centre: Caen Rots
Organisation accueil politesse PARFAIT bonne année 2018 à Norauto
-
DU BURCK L.
le 28/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
BENOIT M.
le 28/12/2017
Centre: Caen Rots
aimable rapide
-
LEMASSON P.
le 28/12/2017
Centre: Caen Rots
Rendez-vous honoré et amabilité du personnel.
-
DONDEYNE D.
le 28/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
BOUVARD G.
le 27/12/2017
Centre: Caen Rots
Tout était OK
-
CHOUCHANE S.
le 27/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
DORIOT X.
le 27/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
JEANNE T.
le 21/12/2017
Centre: Caen Rots
Rapidité et bonne prestation
-
DELALANDE P.
le 20/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
LEFROU T.
le 19/12/2017
Centre: Caen Rots
bon conseils
-
GAILLAC O.
le 18/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
DEFFERIER N.
le 18/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
DUCANDAS P.
le 18/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
JOUIN B.
le 18/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
VIZIER D.
le 18/12/2017
Centre: Caen Rots
Intervention faite sans aucun problème. Très bon accueil. Aimable et disponible
-
VIVIER G.
le 15/12/2017
Centre: Caen Rots
Sans pb
-
LE COADOU F.
le 15/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
LEBOURGEOIS J.
le 14/12/2017
Centre: Caen Rots
amabilité variable selon les agents mais globalement satisfaisante
-
ENGELS Y.
le 14/12/2017
Centre: Caen Rots
perso
-
OSOUF J.
le 14/12/2017
Centre: Caen Rots
Des avis éclairés + un très bon contact avec les techniciens .
-
BAZIN P.
le 14/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
CHOJNACKI J.
le 14/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
ROUXEL L.
le 14/12/2017
Centre: Caen Rots
Tout c est bien passé
-
CACCIA S.
le 14/12/2017
Centre: Caen Rots
Le technicien à salis lintérieur du panneau de porte de mon véhicule certainement avec des mains très sales. Il a fallut que je retourne dans le magasin pour demander le nettoyage.
-
EJARQUE J.
le 14/12/2017
Centre: Caen Rots
Tout s est bien passé Le prix du forfait démontage montage pour les pneus a baissé
-
BACON P.
le 14/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
LEMONNIER S.
le 08/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
BOUDIN C.
le 08/12/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
LAVALLEY L.
le 30/11/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
MASSIER R.
le 30/11/2017
Centre: Caen Rots
Personnel à l écoute et professionnel
-
BOCQ G.
le 28/11/2017
Centre: Caen Rots
Un coin attente plus chaleureux.
-
FIQUET B.
le 23/11/2017
Centre: Caen Rots
Bon accueil et courtoisie
-
VAUSSY D.
le 23/11/2017
Centre: Caen Rots
travail fait comme convenu
-
AUVRAY B.
le 23/11/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
ROBBES P.
le 23/11/2017
Centre: Caen Rots
rien à reprocher
-
HAMEL B.
le 17/11/2017
Centre: Caen Rots
Bons conseils accueil sympa travaux faits dans les temps.
-
KRIEGER B.
le 16/11/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
THOREAU H.
le 16/11/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
AUVRAY M.
le 15/11/2017
Centre: Caen Rots
Tout a été respecté horaire récupération de la voiture.
-
MALET D.
le 11/11/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
BERTHE P.
le 10/11/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
FOREST J.
le 10/11/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
ANNE C.
le 10/11/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
JOURDAN B.
le 10/11/2017
Centre: Caen Rots
Personnel très efficace et accueillant.
-
DAHOUX M.
le 09/11/2017
Centre: Caen Rots
Équipe au top... sérieux et conscience professionnelle assurés
-
TREMBLOT C.
le 09/11/2017
Centre: Caen Rots
Il y a toujours quelques choses qui s ajoute à la facture
-
VERROUST E.
le 09/11/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
L HARIDON M.
le 07/11/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
SPRADBRON A.
le 03/11/2017
Centre: Caen Rots
prestation et délai respectés
-
MARGOTTIN C.
le 03/11/2017
Centre: Caen Rots
Aucun commentaire quand j ai repris mon véhicule en arrivant chez moi je découvre que mes 4 pneus sont à changer ainsi que mes disques de freins et il faut refaire la géométrie mon véhicule n a que 51 000 km. Je me renseigne auprès d un garagiste près de chez moi il me dit après vérification qu il ne peut pas changer des disques de freins qui sont en bon état et que seuls deux pneus sont à changer et qu il n y a pas urgence. Après discutions dans mon entourage je découvre que des personnes et surtout des femmes se sont également faites avoir....sur les prestations de Norauto... je n ai plus confiance et j ai trouvé l accueil pas très chaleureuse... excepté la personne que j ai eu au téléphone pour prise de rendez vous qui a été très professionnelle.
-
MAILLARD S.
le 02/11/2017
Centre: Caen Rots
Rendez vous rapide tarif competitif et accueil satisfaisant
-
LAURE D.
le 02/11/2017
Centre: Caen Rots
Je ne me suis jamais rendu chez norauto Reims Je ne fréquente que le norauto Caen rots
-
BERTRAND M.
le 02/11/2017
Centre: Caen Rots
Plaquettes de freins indisponibles dans vos forfait malgré le fait davoir renseigner tous les éléments s concernant mon véhicule donc obliger de reprendre un nouveaux rdv et de plus la prestation sévère plus chère que celle annoncée à la base
-
LEONARD B.
le 29/10/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
-
BRIARD A.
le 26/10/2017
Centre: Caen Rots
Très bon rapport clientèle
-
BESNIER C.
le 26/10/2017
Centre: Caen Rots
Accueil personnalisé et professionnel. Certes un matériel en panne mais cela ma été signalé. Il faudra par contre revenir faire ce contrôle
-
LEBRETON R.
le 26/10/2017
Centre: Caen Rots
Rapidité
-
LEBRAUD A.
le 26/10/2017
Centre: Caen Rots
Ras
-
BLEUZEN P.
le 24/10/2017
Centre: Caen Rots
Accueil agréable horaire respecté pour la restitution du véhicule et réparation effectuée selon devis
-
QUENTIN E.
le 23/10/2017
Centre: Caen Rots
aucun commentaire laissé
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COURTOIS R.
le 19/10/2017
Centre: Caen Rots
Ponctualité et conseil
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SEILLIER P.
le 09/10/2017
Centre: Caen Rots
rien a dire très bien reçu et prestations réussi dans le temps indiqué par le responsable
-
CAVAJANI L.
le 07/10/2017
Centre: Caen Rots
Très bon service et personnel agréable.
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MARIE M.
le 04/10/2017
Centre: Caen Rots
Service rapide, produit correspondant aux attentes.
-
FRANÇOISE C.
le 04/10/2017
Centre: Caen Rots
Personnel accueillant et à l'écoute des clients.
-
BIENFAIT F.
le 02/10/2017
Centre: Caen Rots
accueil sympa.
-
ZUBER C.
le 02/10/2017
Centre: Caen Rots
Bon acceuil rapidité d'exécution
-
THIERRY C.
le 01/10/2017
Centre: Caen Rots
Bien,ras
-
DURAND M.
le 26/09/2017
Centre: Caen Rots
Bon accueil
-
ALLARD G.
le 23/09/2017
Centre: Caen Rots
accueil sympa!
-
THOMAS C.
le 18/09/2017
Centre: Caen Rots
Mauvais acceuil travaille mal fait 2 fois et quand jai appeler pour leur dire on ma dit qu'il ne fallait pas que j'abuse car il fond bien leur travaille. donc je n'y retourne pas pas un geste de leur part
-
NORMAND P.
le 17/09/2017
Centre: Caen Rots
bon service à l'heure.
-
LAVILLE J.
le 17/09/2017
Centre: Caen Rots
Rapidité efficacité
-
CARRANO C.
le 15/09/2017
Centre: Caen Rots
Personnel accueillant et à l'écoute du client.
-
EUDELINE D.
le 13/09/2017
Centre: Caen Rots
Centre très accueillants !
Personnelle agréable et souriant !
Endroit propre et bien rangé ! -
VAUMOUSSE B.
le 11/09/2017
Centre: Caen Rots
Une commande passée sur internet et dispo le jour même mais en réalité dispo que 4 jours après.
-
PERREE P.
le 11/09/2017
Centre: Caen Rots
j'ai trouvé ce que je voulais au centre de rots par rapport à celui de Mondeville.
-
DUBOSCQ V.
le 10/09/2017
Centre: Caen Rots
commande carte grise début aout, impossible de la retirer pendant 1 mois et au bout d'un moins on me dit "impossible il faut repasser le CT", aucun accompagnement près de la préfecture pour mes futures démarches
-
BESNARD A.
le 09/09/2017
Centre: Caen Rots
Très bien
-
DELAHAYE L.
le 07/09/2017
Centre: Caen Rots
Personnel pas toujours disponible
-
DUNAND E.
le 06/09/2017
Centre: Caen Rots
Rdv obtenu le jour même suite à une crevaison, parfait !
-
GONET P.
le 04/09/2017
Centre: Caen Rots
Dommage qu'il faille imprimer les bons dec réductions au domicile !
-
DURIEZ W.
le 30/08/2017
Centre: Caen Rots
Merci au manager de nous avoir reçu et conseiller alors que ca fermée
-
ASSE F.
le 30/08/2017
Centre: Caen Rots
rendez-vous rapide, horaires respectés, tarif attrayants, personnels disponibles, souriants et pros.
-
D AIGNEAUX H.
le 27/08/2017
Centre: Caen Rots
Bonjour le service est rapide
rien a dire continuer -
DROT T.
le 23/08/2017
Centre: Caen Rots
Bonjour, je trouve que l attente en caisse est bien trop longue , m
-
PHILOXENE B.
le 23/08/2017
Centre: Caen Rots
RDV rapide et intervention irréprochable ce centre est a recommander pour son sérieux
-
PETIT N.
le 21/08/2017
Centre: Caen Rots
Ponctuels, de bons conseil c'était très bien
-
ROGOFF D.
le 18/08/2017
Centre: Caen Rots
Bonne prestation de l'atelier. Horires respectés.
Juste dommage que suite au changement de mes 4 pneus on ne m'ait pas proposé un nettoyage des jantes. -
FERRY C.
le 17/08/2017
Centre: Caen Rots
service parfait comme dab
-
SEBOT--FOUGERES J.
le 13/08/2017
Centre: Caen Rots
Je me suis fait avoir pas des conditions de vente plus que douteuse hetiquement. Je suis déçu de pas eu ce que le vendeur promettait ...
-
LELONG S.
le 08/08/2017
Centre: Caen Rots
Bien
-
EUSTACHE O.
le 04/08/2017
Centre: Caen Rots
Très bonne prestation. Très rapide. Toujours une bonne équipe !
-
LE DEROFF C.
le 04/08/2017
Centre: Caen Rots
rapidité et efficacité
-
LE JEMTEL A.
le 31/07/2017
Centre: Caen Rots
rapidité et efficacité + excellent accueil
-
RAHMANI K.
le 31/07/2017
Centre: Caen Rots
Très bien , ma voiture a été faite plus rapidement que prévu . Garçon très gentil agréable et professionnel . 0683077236
-
LE CHARTIER S.
le 31/07/2017
Centre: Caen Rots
J'ai peu à faire au centre de Rots à cause de la distance quand même,mais le peu que j'y suis allé ma satisfait.
-
GALHARRET C.
le 30/07/2017
Centre: Caen Rots
tout a ete conforme a ma commande
-
HUET G.
le 29/07/2017
Centre: Caen Rots
bien
-
HANG S.
le 28/07/2017
Centre: Caen Rots
Rapide et efficace
-
JOUAULT R.
le 26/07/2017
Centre: Caen Rots
Rien à dire ,bien reçu ,très bien conseillé.
-
DOYEN L.
le 26/07/2017
Centre: Caen Rots
Très bon accueil !
-
CAPDEPON J.
le 26/07/2017
Centre: Caen Rots
rien a dire sur l accueil le conseil et le respect du client très bon personnel ne changer rien a sa surtout
-
ATTIS S.
le 24/07/2017
Centre: Caen Rots
bonne prestation
-
LECARDONNEL L.
le 23/07/2017
Centre: Caen Rots
Personnel compétent et agréable
-
BELIN B.
le 22/07/2017
Centre: Caen Rots
Magasin bien tenu et bon accueil
-
LEBLONDEL B.
le 18/07/2017
Centre: Caen Rots
Centre agréable équipe accueillante et professionnelle
Je le recommande vivement à mon entourage
C'est un plaisir d'aller chez eux -
DELEU L.
le 18/07/2017
Centre: Caen Rots
Bien pour un changement de pneus .
-
HALLEY C.
le 18/07/2017
Centre: Caen Rots
bien pratique pour moi,car c'est à 5 minutes de chez moi est j'ai toujours bien renseigné
-
SAUL C.
le 14/07/2017
Centre: Caen Rots
Voiture rendue à l'heure.Pas de probleme à signaler
-
LEBAILLY S.
le 13/07/2017
Centre: Caen Rots
Tres bien
-
FICHEUX J.
le 13/07/2017
Centre: Caen Rots
TOUT EST DIT . CI DESSUS
-
GAMBLIN J.
le 12/07/2017
Centre: Caen Rots
tres pro
-
BESNIER C.
le 12/07/2017
Centre: Caen Rots
Travail bien mené, des prix ajustés à la baisse par le technicien sans que je le demande. Un détail sur les valeurs de géométrie avant/après réglage aurais été un plus
-
HALLEY F.
le 12/07/2017
Centre: Caen Rots
Rapide, accueillant.
-
BOYER A.
le 12/07/2017
Centre: Caen Rots
RAS.
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DAVY F.
le 12/07/2017
Centre: Caen Rots
Forfait entretien des 60 000 km faite chez Norauto le 23 mars 2017, on m'annonce une usure des pneus mais selon la personne qui m'a encaissé je pouvait encore faire entre 5 000 et 10 000km selon la conduite, le liquide de frein était lui aussi ok, et la batterie bonne à changer. Soit!
Le 2 juin rdv pour changer batterie, maintenant c'est l'alternateur qui est mort (batterie changée quand même, bien que celle ci ne soit peut être pas morte mais juste à plat mais biensur personne ne prend le temps de vérifier), le liquide de frein est maintenant à changer (à peine un mois et demi après l'entretien qui comprenait justement le replacement si nécessaire, bizarre quand même, mais on me répond que ça arrive en un mois qu'il ne soit plus bon mais maintenant je dois le payer...) et les pneus sont à remplacer immédiatement!!! Cherchez l'erreur... je n'ai pas fait 2 000 km.
Je n'y retournerai pas pour des travaux, il trouve toujours quelque chose pour vous faire revenir (mais ce n'est pas dans le sens positif du marketing) cependant leur magasin d'accessoires n'est pas mal, leurs produits sont d'assez bonne qualité et assez diversifiés et les tarifs raisonnables. Le personnel est agréable...
Voilà pour ma part, je ne les conseille pas pour la mécanique, mais leurs produits magasin sont pas mal.
À bon entendeur... -
CAZEAUDUMEC A.
le 11/07/2017
Centre: Caen Rots
Bon service
-
SOUMARE L.
le 09/07/2017
Centre: Caen Rots
Dynamique et à l'écoute pour toutes questions
-
MONCEL F.
le 08/07/2017
Centre: Caen Rots
Professionnelle rapide
-
RUAUX M.
le 01/07/2017
Centre: Caen Rots
rien a dire tout est très bien et le personnel qualifié est très aimable.
-
GROUT A.
le 30/06/2017
Centre: Caen Rots
Centre auquel je confie régulièrement ma voiture les yeux fermés, avec des prix attractifs!
-
LELOUTRE R.
le 30/06/2017
Centre: Caen Rots
bien courtois etcomprhensif
-
LEFRANCOIS C.
le 29/06/2017
Centre: Caen Rots
Rien à dire
-
FLOCH H.
le 28/06/2017
Centre: Caen Rots
Avec une meilleure interprétation des préconisations constructeur, Norauto Rot peut gagner les 2 étoiles qui lui manque. En effet, le premier devis imposait pour l'entretien annuel le remplacement du filtre à carburant alors que le constructeur ne l'impose pas. Il faut donc être vigilant afin de ne pas nous obliger à effectuer des opérations qui ne sont pas nécessaires. Après correction, tout s'est bien déroulé.
-
Eric F.
le 16/06/2017
Centre: Caen Rots
Délai respecté et clarté des explications
-
Didier P.
le 14/06/2017
Centre: Caen Rots
Prestation de qualité et rapide
-
Waldemark A.
le 14/06/2017
Centre: Caen Rots
Bonjour les vendeurs sont très inventive a nos questions
-
Franck M.
le 31/05/2017
Centre: Caen Rots
Accueil super et rapidite
-
Patrick D.
le 27/05/2017
Centre: Caen Rots
-
Jean-christophe P.
le 25/05/2017
Centre: Caen Rots
-
Philippe L.
le 23/05/2017
Centre: Caen Rots
Prestation et acceuil satisfaisants
-
Philippe N.
le 22/05/2017
Centre: Caen Rots
excellent accueil et conseils, très pro
-
Régis C.
le 21/05/2017
Centre: Caen Rots
2heures pour remplacer 4 pneus quand il faut moins d'une demie heure à un véhicule atelier à domicile...
-
Olivier H.
le 18/05/2017
Centre: Caen Rots
Accueil conseils service tout est au top, beaucoup d honnêteté, je suis client depuis des années et l ensemble est toujours d niveau excellent
-
Loic D.
le 17/05/2017
Centre: Caen Rots
Contrairement à ce qui à été annoncé, le temps d'attente à largement été allongé. De plus la prise en compte des clients à l'intérieur du centre est très limité.
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Luc S.
le 16/05/2017
Centre: Caen Rots
accueil agréable , timing respecté , super équipe
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Guillaume B.
le 15/05/2017
Centre: Caen Rots
Accueil et conseil
-
Dominique R.
le 08/05/2017
Centre: Caen Rots
très bon accueil
-
Yann J.
le 28/04/2017
Centre: Caen Rots
Accueil, prise en charge, attente, exécution des travaux tout a été réalisé de façon très professionnelle mais aussi conviviale.
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Gwenael G.
le 17/04/2017
Centre: Caen Rots
Les salariés sont très accueillants. Prise en charge direct à l'accueil.
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Jean philippe T.
le 11/04/2017
Centre: Caen Rots
Accueil.Réponse adaptée à la demande.
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Jerome G.
le 08/04/2017
Centre: Caen Rots
Respect de l’horaire du rdv, malgré le rdv en fin de journée.
Accueil du personnel.
Tarif conforme au devis. -
Laurent M.
le 04/04/2017
Centre: Caen Rots
non métrise du chef d'atelier par rapport aux remarques faites .J'ai été envoyer sur les roses d'une façon non professionnel , avez-vous des stages de relations humaines ?
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Axel V.
le 03/04/2017
Centre: Caen Rots
Le service Norauto de Rots est impeccable et personnels gentil
-
Christophe C.
le 01/04/2017
Centre: Caen Rots
service sérieux
-
Delphine L.
le 01/04/2017
Centre: Caen Rots
Satisfaite du conseil en amont du rdv et du résultat.
-
Ludovic B.
le 27/02/2017
Centre: Caen Rots
Très agréable
-
Dominique L.
le 26/02/2017
Centre: Caen Rots
Tout s'est très bien passé
-
Monique P.
le 25/02/2017
Centre: Caen Rots
prise en charge rapide et satisfaction de l'accueil
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Christian R.
le 25/02/2017
Centre: Caen Rots
Rapidité de l'intervention, amabilité et disponibilité du personnel, respect des engagements.
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Nicolas F.
le 18/02/2017
Centre: Caen Rots
Véhicule pris et rendu à l'heure. Ras
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Richard R.
le 17/02/2017
Centre: Caen Rots
La prestation réalisée est conforme au devis.
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Roger H.
le 12/02/2017
Centre: Caen Rots
je ne suis pas très satisfait mais seulement satisfait.
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Florian M.
le 08/02/2017
Centre: Caen Rots
Rien a dire accueil conseil etc
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Jerome N.
le 21/01/2017
Centre: Caen Rots
A la vente de la prestation un discours de x point de contrôle avant contrôle technique et le jour du contrôle voiture refusé pour un problème flagrant visuellement.
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Emilie L.
le 19/01/2017
Centre: Caen Rots
Bonne accueil et prise en compte de ma demande malgré l'heure tardive
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Pierre D.
le 13/01/2017
Centre: Caen Rots
Tout s'est bien passé, accueil et prestation
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Yann P.
le 09/01/2017
Centre: Caen Rots
Service rapide. Très bonne communication à propos des travaux effectués. Excellent accueil.
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Claude R.
le 08/01/2017
Centre: Caen Rots
Commande prévue le 29 12 2016 arrivée le 4 01 2017
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Gilles L.
le 07/01/2017
Centre: Caen Rots
ils sont ponctuels
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Simon L.
le 03/01/2017
Centre: Caen Rots
Prestation rapide (environ 1h30), aucun souci avec le matériel posé, tout fonctionne parfaitement
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Ludovic G.
le 02/01/2017
Centre: Caen Rots
Personnel cordial, efficace. La voiture est rendu tout en ordre
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Philippe M.
le 31/12/2016
Centre: Caen Rots
amabilité du personnel , rapport qualité prix
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Dominique L.
le 30/12/2016
Centre: Caen Rots
la prestation a été réalisée dans le temps imparti, et conformément au devis
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David F.
le 29/12/2016
Centre: Caen Rots
Satisfait par les qualités de Quentin, très professionnel.
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Eric M.
le 27/12/2016
Centre: Caen Rots
Je n'avais aucun choix, car très peu de pneus en stock
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Samuel L.
le 24/12/2016
Centre: Caen Rots
Tarif pour mettre une mèche dans un pneu crevé. Petit garage de campagne tarif deux fois moins chère
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Manon C.
le 24/12/2016
Centre: Caen Rots
Mauvaise pièces commander, roulement défectueux laisser sur ma voiture.
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Anthony L.
le 18/12/2016
Centre: Caen Rots
Rapide
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Jeremy L.
le 17/12/2016
Centre: Caen Rots
On c'est t'occupé de mon véhicule alors que ce n'était pas prévue
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Michel M.
le 16/12/2016
Centre: Caen Rots
Accueil professionnel, respect des délais de prise en charge
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Vanessa C.
le 11/12/2016
Centre: Caen Rots
Accueil rapidité et compétence
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Philippe G.
le 11/12/2016
Centre: Caen Rots
RAPIDE
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Malika B.
le 09/12/2016
Centre: Caen Rots
L'accueil c'est bien passé, les travaux on était fait dans le temps imparti.
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Patrick N.
le 04/12/2016
Centre: Caen Rots
Bien servit par brayan a rots
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Lisa B.
le 04/12/2016
Centre: Caen Rots
Rapidité et explication claire
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Claudine V.
le 04/12/2016
Centre: Caen Rots
Vite , efficace, propre,aimable
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Bruno L.
le 03/12/2016
Centre: Caen Rots
tout s'est déroulé parfaitement et le personnel était compétent et sympathique
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Loic L.
le 01/12/2016
Centre: Caen Rots
Rapide, ponctuel et correct niveau prix
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Pascal C.
le 29/11/2016
Centre: Caen Rots
de ma demande initiale à la réception des travaux demandés
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Melodie L.
le 27/11/2016
Centre: Caen Rots
Accueil agreable, respect des delais, parfait
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Mathieu F.
le 24/11/2016
Centre: Caen Rots
Très bon travail
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Wilfrid V.
le 24/11/2016
Centre: Caen Rots
Fait dans l heure comme convenu et prévenu par sms des que disponible
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Pascal P.
le 17/11/2016
Centre: Caen Rots
bien recu dans le delais .tres aimables
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Thierry L.
le 14/11/2016
Centre: Caen Rots
Rien a ajouter
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Sandrine L.
le 14/11/2016
Centre: Caen Rots
Prestation faite dans le respect des délais. Emission d'un SMS pour l'info de réparation faite.
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Julien J.
le 13/11/2016
Centre: Caen Rots
le delai de temps n'a pas ete respecter(1h30)
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Cyril P.
le 11/11/2016
Centre: Caen Rots
la réservation sur internet n'ai pas au point, les planning de vos ateliers ne correspondent pas au disponibilité annoncé sur le site.
lors de ma réservation problème de connexion sur votre serveur obligé de rappeller l'atelier pour reprendre rdv et d'e rappeller aussi votre service internet pour vérifier le réglement et faire part du probléme de planning (l'atelier: c'est la faute du service internet le service: c'est la faute de l'atelier) -
Regis C.
le 06/11/2016
Centre: Caen Rots
Au changement de pneus il y a eu un impact sur une jante
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Emmanuel G.
le 01/11/2016
Centre: Caen Rots
Ma compagne a été dans l'obligation de revenir au garage le lendemain (car impossible pour moi de revenir en raison d'obligation personnelle) et donc de devoir faire environ 50 km pour ce trajet pour un tuyau qui n'était pas fixé dans le moteur et qui amenait un bruit sourd venant du moteur. La nouvelle prise en charge a été longue : ma compagne a du attendre plusieurs dizaine de minutes avant d'être reçu par l'accueil (malgré un appel téléphonique de ma part prévenant sa venue dans la journée)
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Gilles V.
le 25/10/2016
Centre: Caen Rots
Accueil, prestation
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Nathalie M.
le 22/10/2016
Centre: Caen Rots
J'avais fait monter des pneu sur train AR. Des Michelin primacy homologué mercedes. J'ai eu des vibration dans la caisse pommeau et volant. Je suis revenu les faire vérifier. Ils ont refait l'équilibrage mais il subsiste toujours des légères vibrations dès 130 Km/h. Phénomène que je n'avais jamais constaté auparavant. Je suis vraiment décu et me demande si les pneus ne seraient pas en cause. Je ferais les prochains changement pneus chez mon concessionnaire avec lequel je n'ai jamais eu de désagrément. J'ai une classe C pour faire de la route et faire de la route avec ces ''micro vibration'' est pénible.
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Lidwine D.
le 19/10/2016
Centre: Caen Rots
bon travail
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Serge M.
le 19/09/2016
Centre: Caen Rots
Travail soigné grand professionnalisme rapidité d'execution aussi bien a l'accueil que dans l'atelier. Serviabilité et courtoisie
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Fanny T.
le 12/09/2016
Centre: Caen Rots
Poli disponible et très clair
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Olivier F.
le 10/09/2016
Centre: Caen Rots
accueil agréable, délais respectées
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Johanna E.
le 05/09/2016
Centre: Caen Rots
J'ai été bien accueillie, le délai d'intervention a été respecté et la prestation a correspondu à ma demande.
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Fabrice P.
le 30/08/2016
Centre: Caen Rots
Équilibrage de roue réalisé correctement au garage Norauto de Rots (non effectué au garage Norauto de Perpignan sud bien qu'indiqué sur la facture).
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Olivier P.
le 27/08/2016
Centre: Caen Rots
vendeur tres aimable et tres rendant services
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Celina S.
le 26/08/2016
Centre: Caen Rots
Nous avons constaté des rayures après l'intervention sur le côté de notre capot. Notre voiture n'avait pourtant aucune rayure lorsque nous vous l'avions confiée. De plus le niveau du lave-glaces devait être fait comme l'indiquait le rapport. Or, il n'a pas été réalisé car il était vide. Nous espérons que la courroie a bien été remplacée...
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Cecile D.
le 26/08/2016
Centre: Caen Rots
Bon accueil. Respect du devis.
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Christian T.
le 18/08/2016
Centre: Caen Rots
personnel non compétent
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Stephanie D.
le 18/08/2016
Centre: Caen Rots
J'ai effectué une commande le 2 août 2016 sur leur site. Voyant que le 6 août, je n'avait toujours pas de nouvelle, je l'ai appelle: On me dit que il manque le filtre à carburant, c'est pour cela que je n'ai pas reçu de mail pour venir chercher ma commande.Je leur dit que je part en vacance et que je ne pourrais pas venir avant le 16 août. On me dit ok pas de soucis , on gardera votre commande. Pendant mes vacances je reçois un mail disant que ma commande est complète et que je peux venir la chercher. Le 16 août je vais chercher ma commande, et là je vois la personne qui s'occupe de moi chercher quelque chose, il me dit qu'il manque le filtre à air. Incompréhension. Apparemment un collègue aurait pris mon filtre à air pour faire la vidange d'un véhicule pour un autre client!!!! Sympa le collègue. Non seulement, j'ai pas pu faire la vidange de ma voiture avant de partir en vacances, et quand je vais chercher mes produits commandé et payé depuis le 2 août! ma commande n'est pas complète. C'est la goutte d'eau !!!!!
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Gaetan L.
le 17/08/2016
Centre: Caen Rots
Respect des délais
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Christian R.
le 10/08/2016
Centre: Caen Rots
Durée d'intervention conforme à la prévision. Accueil sympathique.Trivaux correctement exécutes.
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Francois C.
le 05/08/2016
Centre: Caen Rots
COMMMUNICATION AISEE AVEC LES DIFFERENTS INTERVENANTS
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Thierry J.
le 19/07/2016
Centre: Caen Rots
délai respecté, travail bien réalisé.
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Michel C.
le 17/07/2016
Centre: Caen Rots
Prise de rendez très facile sur le net
Prestation rapide -
Ian L.
le 15/06/2016
Centre: Caen Rots
Prestation rapide et le prix est très correcte
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Laurent K.
le 02/06/2016
Centre: Caen Rots
commande internet livraison en magazin .commande 100pour 100 rembourser impossible de savoir quand j'aurai mes bon d'achats ???
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Amélie H.
le 29/05/2016
Centre: Caen Rots
RDV pris à l'heure, récupérer ma voiture dans le temps indiquer
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Bernard A.
le 17/05/2016
Centre: Caen Rots
travail propre et dans le temps prévu
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Bryan L.
le 06/05/2016
Centre: Caen Rots
Réactivité compréhension et disponibilité des vendeurs au top !
Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF Service Z74-501, a été sollicité par Norauto France pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante en cliquant ici.
