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Norauto Auch
allée Senseby 32000 AUCH
05 62 61 73 93
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h30 - 19h00Mardi
08h30 - 19h00Mercredi
08h30 - 19h00Jeudi
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08h30 - 19h00Samedi
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Fermé
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Maintenant, la carte grise c'est en centre Norauto et sur Norauto.fr !
Norauto vous garantit, avec ou sans rendez-vous, le changement de deux pneus en 1 heure maximum à compter de la validation de votre ordre de réparation.
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
Freinage
Pare-brise
Plaques d'immatriculation
Pneus et jantes
Transmission et embrayage
Tenue de route
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Produits
Toute l'équipe vous accueille dans votre nouveau centre auto Norauto Pro pour l'entretien de vos véhicules. NorautoPro est entièrement dédié aux professionnels. NorautoPro, c'est un large choix de prestations auto et des solutions sur-mesure : pneus, vidange auto, batterie, freinage, climatisation mais aussi de nouvelles prestations comme la carrosserie ou le lavage. Nous proposons également des services plus : des salles de réunions pour vous permettre de travailler, location d’un véhicule utilitaire, prêt d’un véhicule de courtoisie.
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Avis
275 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.1 / 5
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MICHARD F. le 07/08/2018
Centre: Auch
Véhicule pris à l heure exacte du RDV. Attente respectée pour travail atelier.
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BOUYOUCEF O.
le 07/08/2018
Centre: Auch
Service rapide
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BARBIER Y.
le 05/08/2018
Centre: Auch
Très bon accueil par la jeune femme ce jour dépannage en retour des vacances très rapide
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POMIES D.
le 01/08/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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FRANCOISE A.
le 31/07/2018
Centre: Auch
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QUERE A.
le 25/07/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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DUTREY V.
le 25/07/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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CHEVALIER M.
le 25/07/2018
Centre: Auch
Très bien reçu aimable aucun problème.
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BENOIT G.
le 23/07/2018
Centre: Auch
Accueil et prestations parfaites
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GUIRAUD ET MICHARD A.
le 21/07/2018
Centre: Auch
très bon accueil très professionnel travail rapide dans les délais et donnent de bon conseils
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DUBARRY P.
le 20/07/2018
Centre: Auch
RAPIDE ET EFFICACE
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LECAT D.
le 18/07/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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VIGNEAUX I.
le 17/07/2018
Centre: Auch
rapide efficace
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DALLIES S.
le 16/07/2018
Centre: Auch
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DEVAUX L.
le 12/07/2018
Centre: Auch
On a pas pu faire la carte grise.... Ça n a pas marcher. Payer pour en suite être remboursé sur la carte.
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AMRI T.
le 12/07/2018
Centre: Auch
Équipe très sympa mécanicien qui fait bien son travail
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ESPINASSE J.
le 10/07/2018
Centre: Auch
conseil et amabilité
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DJIDA S.
le 07/07/2018
Centre: Auch
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PELLEFIGUE H.
le 06/07/2018
Centre: Auch
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LAURENT M.
le 02/07/2018
Centre: Auch
accueil
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RUI T.
le 02/07/2018
Centre: Auch
produit non dispo au centre magasin d Auch commande effectuée en caisse pour reception le lendemain efficace et rapide.
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SABATHIER A.
le 01/07/2018
Centre: Auch
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CERGNEUX P.
le 01/07/2018
Centre: Auch
Professionnel
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LE LABOURIER D.
le 28/06/2018
Centre: Auch
à la reprise de ma voiture la clim ne fonctionnait plus et j ai été obligé de partir en déplacement dans la foulée pour un problème familial donc j ai voyagé sans clim 29° de retour ce jour j attends de vos nouvelles pour une nouvelle visite et voir si je ne sais plus me servir de la clim ou constater que la révision a été mal réalisée Dans l attente.......
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BOMBOLO M.
le 21/06/2018
Centre: Auch
suis très bien reçus et il sont a l écoute .je trouve tout les produit ext magasin propre RAS pour moi
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CARBONNET J.
le 18/06/2018
Centre: Auch
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ROSSI F.
le 16/06/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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DUSSOULIER P.
le 16/06/2018
Centre: Auch
Jai été bien renseigné pour lachat dun porte vélo et jen suis très satisfait à lus
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BERGER M.
le 16/06/2018
Centre: Auch
Très déçue j avais rendez vous à 16 h 30 j ai récupéré ma voiture à 19 h 5 m pourquoi on ne m a pas prévenue ? La moindre des choses aurait été de m avertir pour modifier l heure du rendez-vous C ETAIT POUR UNE SIMPLE VIDANGE en plus j avais signalé un petit problème trouvé au contrôle technique qui avait été noté lors de la prise du rendez vous .j attends la réponse Aucune étoile de ma part Comportement nul .
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LAURIN J.
le 15/06/2018
Centre: Auch
acceuil qualité service bonne prestation prix personnel sympa et disponible j ai déja porté ma 206 pour une prestation identique et j en garde un bon souvenir bémol le magasin est bordélique" propreté rangement qualité du sol................... "
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CHAPMAN I.
le 13/06/2018
Centre: Auch
service rapide
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RIBEIRO A.
le 12/06/2018
Centre: Auch
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BECHOT P.
le 11/06/2018
Centre: Auch
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HORMENO F.
le 08/06/2018
Centre: Auch
Super accueil personnel bien formé...
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REYNAUD S.
le 07/06/2018
Centre: Auch
Tout simplement parce qu on a passé une demi heure sur ma voiture pour me changer les deux pneus à l avant et que pour une clio 3 J ai payé 215 euros Et que si je désirais me parallelisme qui devrait être inclus à la base ben ça aurait était 40 euros de plus. Du coup parallelisme pas fait. La prochaine fois j irais sûrement chez feu vert ils sont moins cher et le service est mieux.
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MARROUAT M.
le 04/06/2018
Centre: Auch
RAS tout était parfait le temps de l intervention à été honorer. Merci
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PERRUSSAN D.
le 30/05/2018
Centre: Auch
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COUZIER D.
le 29/05/2018
Centre: Auch
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GUICHARD C.
le 28/05/2018
Centre: Auch
Il y a une rayure sur le volant QUi n y etait pas
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DELUBAC J.
le 28/05/2018
Centre: Auch
accueil service rapidité tarif
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FOURNIER L.
le 28/05/2018
Centre: Auch
Comme d habitude une équipe sérieuse des explications claires des tarifs honnêtes Un vrai garage en qui je fais confiance et tous les norauto devraient être aussi sérieux que celui de auch
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BURBA C.
le 27/05/2018
Centre: Auch
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LAOUEILLE J.
le 26/05/2018
Centre: Auch
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DESRIAC N.
le 26/05/2018
Centre: Auch
Bonjour. J aurais apprécié que l on me fasse le parallélisme suite au changement des pneus avant afin de ne pas être obligée de revenir ultérieurement. Auparavant les techniciens me le faisaient. Je pense qu ils étaient débordés par manque de personnel. Dommage.
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TOUSSAINT R.
le 25/05/2018
Centre: Auch
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BOULET A.
le 24/05/2018
Centre: Auch
réponse satisfaisante à mes attentes
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ALMAGRO A.
le 21/05/2018
Centre: Auch
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DUQUENOY M.
le 20/05/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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CLASTRES C.
le 20/05/2018
Centre: Auch
J ai dépensé plus de 750 en une semaine pour refaire l intégralité du système de freinage de mon auto. Je suis satisfait de l accueil et de la prestation. J aurais juste aimé une proposition de ristourne sur une prochaine réparation vu les dépenses engagées. L accueil impeccable.
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SABATHIER M.
le 19/05/2018
Centre: Auch
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PEREMARTI F.
le 18/05/2018
Centre: Auch
livraison rapide et personnel compétant rien à redire
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PRATTE J.
le 15/05/2018
Centre: Auch
Accueil professionnalisme compétence
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BOUSSES G.
le 15/05/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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FERNANDES J.
le 14/05/2018
Centre: Auch
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VERGNE C.
le 13/05/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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LEFRANT B.
le 13/05/2018
Centre: Auch
bon accueil équipe présente souriante et disponible.
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SCARPPELLINI O.
le 12/05/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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PENA F.
le 12/05/2018
Centre: Auch
Trés bon travail et trés bon acceuil
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RAMIREZ M.
le 08/05/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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CARTIER M.
le 07/05/2018
Centre: Auch
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EDDE F.
le 05/05/2018
Centre: Auch
Rendez vous à 15h00 pour changer deux pneus fin des travaux a 16h30 pour deux pneus je trouve que cela n est pas trop professionnel surtout que je suis je pense un bon client car cela fait plusieurs années que je fais mes réparations chez nauroto. La raison de mon mécontentement la vue sur la personne qui devait s occuper de ma voiture il tourne il vire il regarde la voiture et au bout de 45 minutes il décide enfin de commencer le changement des deux pneus résultats une attente de 1h30 et le pire quand je réceptionne la voiture après avoir manifester mon mécontentement auprès de la personne qui s occupe de l encaissement qui par ailleurs a été confus le mécano à oublié de me remettre les enjoliveurs enfin voilà le résumé pour deux pneus
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MILHAS B.
le 03/05/2018
Centre: Auch
c est simple d utilisation d autant plus que le vendeur m a bien expliqué. J insiste sur la compétence et la gentillesse des vendeurs.
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ALCON J.
le 02/05/2018
Centre: Auch
Rendez-vous à 09h30. Début des travaux 11h00. Cherchez l erreur. Par contre le travail a été réalisé convenablement et les personnels sont sympathiques.
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BOIZIOT J.
le 01/05/2018
Centre: Auch
Dialogue et écoute des infos clients de la part du personnel Norauto.
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DOUZENEL J.
le 30/04/2018
Centre: Auch
BONS CONSEILS ET MATERIEL ACHETE ME CONVIENT PARFAITEMENT
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GHIANDONI D.
le 29/04/2018
Centre: Auch
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LESPONNE I.
le 29/04/2018
Centre: Auch
Rapidité amabilité transparence confirmation sms heure récupération véhicule devis pour travaux optionnels ..
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MARTIN D.
le 29/04/2018
Centre: Auch
bien reçu pret de voiture . prestation assurée dans les temps malgré le sous effectif du jour . merci
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LABADENS I.
le 27/04/2018
Centre: Auch
rapidité efficacité
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MERCIEZ D.
le 23/04/2018
Centre: Auch
pratique et rapide
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ESTEBENET J.
le 21/04/2018
Centre: Auch
réaction immédiate à la demande de mon devis et réalisation des travaux dès mon accord. Gentillesse du personnel. La personne qui effectue les travaux précise si elle constate une nouvelle défection sur le véhicule
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DILLENBOURG D.
le 20/04/2018
Centre: Auch
Excellent accueil service impeccable
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BUCHARD C.
le 18/04/2018
Centre: Auch
Bon accueil . Bon choix de matériel. MAIS PRIX PLUS CHERS QU AILLEURS même avec une remise de 10% Dommage
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PIZZUTTO S.
le 16/04/2018
Centre: Auch
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DALGARNOCK G.
le 16/04/2018
Centre: Auch
Rapidité propreté
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PATEAU M.
le 15/04/2018
Centre: Auch
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LOUIT S.
le 14/04/2018
Centre: Auch
Personnel dispo et a l ecoute du client . Et tres accueillant de surplus.
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PARE E.
le 14/04/2018
Centre: Auch
honteux de ne pas prendre une voiture en charge pour un simple parallélisme parce quil ce gagne pas assez dargent
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BONNEAU J.
le 11/04/2018
Centre: Auch
le niveau de liquide de frein n a pas été fait . On a essayé de nous proposer des réparations inutiles. Très désagréable. La durée pour une vidange 1 h45
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CHENIN T.
le 10/04/2018
Centre: Auch
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PUJOS V.
le 05/04/2018
Centre: Auch
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AUGUSTIN A.
le 05/04/2018
Centre: Auch
Rapide efficace pas cher
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MARIE G.
le 05/04/2018
Centre: Auch
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DUFRECHOU J.
le 04/04/2018
Centre: Auch
Personnel compétent sérieux et un très bon acceuii
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SAINZ B.
le 04/04/2018
Centre: Auch
j ai amené la voiture de mon fils pour changer les pneus avants.celui ci m avait donné un chèque pour le paiement il se trouve que les chèques ne sont pas admis donc on ne veut pas me rendre les clés.je me retrouve coincé à midi à 40km de chez moi.heureusement je mets la main sur ma carte banquaire que je ne pensais pas avoir avec moi et règle donc la facture..Je n ai aucun grief après le personnel de l établissement qui suit les directives venant de la direction néanmoins j ai failli rester coincé chez vous essayant de trouver une solution.J en resterai donc là et la prochaine fois j irai dans un autre établissement même si le coût est supérieur .
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VANDERCOILDEN V.
le 03/04/2018
Centre: Auch
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NAUGE G.
le 31/03/2018
Centre: Auch
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BOYRIE G.
le 28/03/2018
Centre: Auch
je ne savais pas qu on ne pouvait payer par chèque et hélas je n avais que lui ma carte banquaire était à la maison à 15 Km .j ai 70 ans et je n ai jamais subi un tel affront de ma vie on m a laissé me débrouiller rien proposé et meme pas rendu les clé du vehicule pour ouvoir aller chercher la carte banquaire.une honte je neretournerai jamais .
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MEJAVILLE F.
le 24/03/2018
Centre: Auch
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CAZES J.
le 22/03/2018
Centre: Auch
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BLANC F.
le 21/03/2018
Centre: Auch
très bon accueil prestation de service également.
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PERRUSSAN D.
le 21/03/2018
Centre: Auch
Tout s est tres bien déroulé.
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BEUDOT L.
le 21/03/2018
Centre: Auch
Je suis venu faire équilibrer 2 roues Mazda MX5 nbfl la pression recommandée est de 1.9 bars je l ai contrôlé avent l intervention je me suis retrouvé avec 2.5 ce qui modifie le comportement de la voiture.
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RAKOTONDRAHAJA J.
le 21/03/2018
Centre: Auch
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GAU C.
le 20/03/2018
Centre: Auch
La vendeuse était de très bon conseil et très agréable.
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VANDERVALLE F.
le 20/03/2018
Centre: Auch
Gentillesse du personnel....délai respecté...
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DE MONESTROL H.
le 15/03/2018
Centre: Auch
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VANDECASTEELE P.
le 15/03/2018
Centre: Auch
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TRUMPFS T.
le 12/03/2018
Centre: Auch
il est écris sur ma commande Descriptif La prestation comprend - La vidange avec de l huile Norauto respectant les normes constructeurs. - Le remplacement du filtre à huile filtre inclus . - Le joint de vidange si nécessaire . - La remise à zéro de l indicateur de maintenance. - La permutation avant arrière pour les véhicules 4x4. L huile qui à été utilisée pour cette prestation 5W40 A3 B4 ne correspond pas à celle préconiser dans mon carnet d entretien ni à celle utiliser lors des précédentes vidange Grade SAE 5W-30 ACEA C2 Préconisation constructeur PSA B712290 .
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PRUVOST S.
le 10/03/2018
Centre: Auch
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BOUCHOT G.
le 08/03/2018
Centre: Auch
ponctualité. accueil. choix
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MANGE B.
le 05/03/2018
Centre: Auch
bon accueil rapidité et personnels sympathiques.
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MONTAUT C.
le 05/03/2018
Centre: Auch
reçu rapidement avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme
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CAHOPE C.
le 03/03/2018
Centre: Auch
Bon accueil sans surprise
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POMIES D.
le 03/03/2018
Centre: Auch
En ce qui concerne le travail effectué sur mon véhicule je suis satisfaite mais pour le financement en plusieurs fois il m a été refusé car ma carte était périmée j ai demandé une autre carte et on me l a refusée car ma carte bancaire n avait pas les motifs en relief et j ai donc été obligé de payer ma facture en totalité. Cordialement
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FRANCES B.
le 02/03/2018
Centre: Auch
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BOMBOLO M.
le 02/03/2018
Centre: Auch
je suis très content du service Norauto arrivé et pris a l heur travail soigné et bien fait petit contrôle de tout le prix du devis a pas bougé . et surtout un respect de la voiture pas de vroum vroum dans le vide et manuvre ralentie dans la norme ..la jeune fille qui ma reçus et très sympatique et toujours a l écoute du client ..je recommande a 100%
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METIRI M.
le 26/02/2018
Centre: Auch
Service rapide vendeurs à l écoute.. juste les prix un peu chers...
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ODORICO M.
le 26/02/2018
Centre: Auch
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FOURMENT P.
le 26/02/2018
Centre: Auch
Problème vite résolu a un tarif acceptable
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LACOSTE H.
le 24/02/2018
Centre: Auch
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LASSERRE V.
le 23/02/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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DUVIAU S.
le 21/02/2018
Centre: Auch
Pas ponctuel arrivé un quart d heure avant le RDV véhicule mis à l atelier avec 40 minutes de retard siège conducteur déréglé on m a toujours dit qu un garage ne doit pas touché au réglage du poste de conduite du véhicule mais bon ca c est les vrais mécanos jantes avec des belles traces de crasses
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CABANNES C.
le 21/02/2018
Centre: Auch
J ai un doute sur la facture... 2 forfaits m ont été facturés pour le vissage des plaques d immatriculation... Du coup j ai autant de plaques que de pose... ça me laisse très perplexe.
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BELKACEM R.
le 19/02/2018
Centre: Auch
Car aucune info concernant la date de livraison prévu sous 48h mais en réel 1semaine après aucune réponse à mes mails
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GALMANT P.
le 19/02/2018
Centre: Auch
Personnel compétant agréable et dispo délai respectés
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OFFICE MUNICIPAL SPO F.
le 19/02/2018
Centre: Auch
Bon travail bon diagnostic cependant 20 minutes de retard sur le rendez-vous...
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FRISON C.
le 15/02/2018
Centre: Auch
Possibilité de commander et prendre RDV pour le montage de mes pneus ...
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DALI F.
le 09/02/2018
Centre: Auch
Accueil très agréable
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LESAGE A.
le 03/02/2018
Centre: Auch
L équipe est très sympa et polie
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CROUZIER D.
le 02/02/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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CAYREL P.
le 02/02/2018
Centre: Auch
Je suis venu pour changer mes deux pneus avant et je me retrouve avec un capteur de pression changé et qui ne marche pas avec un message d erreur que je n avais pas avant de venir. J ai RDV mer redis prochain j espère que ce problèmes résolu
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ORLANDINI G.
le 02/02/2018
Centre: Auch
Tout c est passé comme prévu. très bon accueil.
-
MARTIN D.
le 01/02/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
-
LUCAT C.
le 31/01/2018
Centre: Auch
J ai laissé plus de 530 un petit coup d aspirateur m aurait fait bien plaisir
-
QUERE A.
le 29/01/2018
Centre: Auch
Delai d attente MALGRE un Rv trop trop long
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BOULAIN V.
le 23/01/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
-
PECH D.
le 19/01/2018
Centre: Auch
travail correct
-
DENAIRE S.
le 17/01/2018
Centre: Auch
Achat d un booster. Problème 6 jours après l achat. On me dit que la procédure est de le renvoyer au SAV. J aurais supporté qu on me le remplace...3 semaines après toujours pas de booster. Je vous précise que ma voiture pour laquelle j avais besoin de ce booster a du être dépannée autrement ...Donc au bout de 3 semaine le lundi 15 janvier je téléphone à Norauto Auch 32 pour savoir où est mon booster. On me répond qu il est sur le chemin du retour qu il arrivera le lendemain mardi. Un ami y passe pour moi le mercredi...pas de booster...Le jeudi soir vers 20h30 je reçois un sms me disant que SAV injoignable ils me recontacteront pour m en dire plus. Le vendredi vers 13h je téléphone je tombe sur la seule femme qui travaille à Norauto de Auch 32 . Elle me dit il est là vous pouvez venir le chercher". J y vais le samedi. Je vois mon booster avec un papier. Ils étaient 2 à s occuper de mon cas. Quand je demande ce qui a été fait comme réparations personne ne sait me répondre. Après un long moment et de longues recherches le vendeur me dit que sur le papier il est marqué "à remplacer". Il part donc en rayon pour m en donner un autre...mais manque de chance rien en stock....Alors là je demande si c est une blague? J explique à la personne toutes mes péripéties exactement comme je vous l explique à vous et que je ne suis pas contente que je n ai pas que ça à faire de faire des kilomètres pour rien. Tout ça en parlant correctement et sans m énerver. Je dis aussi que c est incroyable de ne pas l avoir en stock en sachant qu il était prévu qu on me le remplace. Le vendeur s énerve en me disant que je lui manque de respect que de toute façon ils ne peuvent pas tout avoir en stock et qu ils n ont pas vérifié ce qu avait mon booster... C est un comble. Presque que ce serait de ma faute Apparemment mon booster est arrivé en magasin depuis mardi 16 janvier hier mais comme je travaille je n irai que samedi. Toujours est-il que je n ai plus besoin de ce booster puisque ma voiture a été dépannée autrement puisque votre matériel était défectueux. J aimerais me faire rembourser ce booster. Donc je résume matériel défectueux durée de réparation très longue personnel irrespectueux incompétent qui n accepte pas du tout les remarques négatives... J ai eu l année dernière une autre mauvaise expérience chez vous lors de ma vidange. Vous vous ventez de faire des vidanges avec plein de points de contrôle pour moins cher que chez le constructeur. Lors de ma vidange le mécanicien n a même pas été capable de voir que mes pneus avants étaient morts. Il a marqué "état bon"...quelle ne fut pas ma surprise 2 semaines après au contrôle technique de voir marqué sur le papier "pneus usés". Je trouve que Norauto Auch a bien changé. Beaucoup de monde à l accueil autour des ordi personnel de plus en plus jeune qui raconte beaucoup de choses fausses. A l avenir j irai chez mon mécanicien de ma commune. Ce sera peut-être plus cher mais au moins j ai confiance. Je suis extrêmement déçue. Vous ne me reverrez plus. Veuillez former votre personnel aussi bien en ce qui concerne les connaissances que l accueil et le respect du client Cordialement."
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FAURE M.
le 17/01/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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MADILE E.
le 16/01/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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LASSERRE J.
le 15/01/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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DOBRENEL G.
le 12/01/2018
Centre: Auch
Bien reçu. Prise en charge véhicule conforme au rendez-vous. Bons conseils.
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MARESTANG N.
le 10/01/2018
Centre: Auch
Le garage n a pas eu le temps de traiter ma voiture. Un manque profond de professionnalisme la moindre des choses aurait été de téléphoner au client pour le prévenir de ce contre temps. Au final j ai déposé ma voiture à 14h30 et je suis venue la récupérer le lendemain matin
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VOGUE M.
le 09/01/2018
Centre: Auch
très bon accueil et avec compétence
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BORDERE J.
le 09/01/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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DIANA J.
le 08/01/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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AFFINITO S.
le 06/01/2018
Centre: Auch
Si la réponse à ma demande a été traitée rapidement... Ensuite beaucoup d attente à la caisse - 1 4 d heure pour régler un achat de 10. Je fini par penser que votre enseigne fonctionne bien si on prend rendez-vous mais pas pour acheter un produit et espérer payer rapidement. La prochaine fois j aurais tendance à aller à feu vert Leclerc lorsque je sais que je pouvais trouver la même chose chez ces enseignes.
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LE MOINE F.
le 03/01/2018
Centre: Auch
service rapide et impeccable
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CARMONA I.
le 03/01/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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ERNANDES N.
le 03/01/2018
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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SIMON S.
le 28/12/2017
Centre: Auch
Un mecano très competant
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FOURNIER L.
le 27/12/2017
Centre: Auch
Parce c est toujours impeccable
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DE JONG T.
le 27/12/2017
Centre: Auch
pneu neuve
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GELAS J.
le 27/12/2017
Centre: Auch
Je n ai pas été du tout satisfait de ma dernière visite chez Norauto Auch. 3 h pour changer deux pneus+ parallélisme Et à l arrivée les pneus neufs avaient été installés à l avant au lieu de l arrière. Personne ne m a présenté d excuses pour le contre-temps occasionné. Rien. Tout juste si on m a répondu quand j ai demandé combien de temps prendrait le changement. Dorénavant je ne sais pas si je recommanderai Norauto comme je le faisais autrefois. Joël Gélas
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DESBARATS N.
le 19/12/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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MASSOL J.
le 18/12/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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BARBAZAN J.
le 18/12/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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DEBAT G.
le 16/12/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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ESPERON T.
le 16/12/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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CRESPIN D.
le 15/12/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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MONTEBELLO V.
le 14/12/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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CHALLE P.
le 14/12/2017
Centre: Auch
BON SERVICE ET PRODUIT DE QUALITE
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DIAGUE J.
le 14/12/2017
Centre: Auch
temps respecté bonne prestation
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SIMOTHÉ R.
le 14/12/2017
Centre: Auch
j été allé pour des pneus et j ai fait une vidange intermédiaire.Suite à la vidange j y suis retourné le lendemain car il y avait une tache d huile dans mon garage le dessous de la voiture a été nettoyé et je n ai plus eu d huile au sol depuis mais on m a demandé d y repassé pour voir si cela fuit encore.Plus grave un ligne sur mon ordinateur de bord à disparu la ligne service qui indique le KM avant la prochaine vidange suite à une erreur sans doute lors de la remise à zéro de l entretien. Aprés 3heures et demi passée sur la voiture il s est avéré encore plus de défauts plus d éclairage intérieur elle ne s ouvrait plus avec la télécommande de la clé voyant batterie allumé radio ne fonctionnant plus etc... et après 1h d attente supplémentaire le diagnostique a été batterie défectueuse alors que la voiture démarrait batterie qu on m a Offert en échange de ne pas pouvoir résoudre le problème de la commande service" effacer sur l ordinateur. Depuis je me suis renseigné au service après vente Alpha Roméo il faut sans doute reprogrammer le véhicule cela peut prendre la journée à raison de 70 de l heure HT. Pour les Pneus j avais pourtant bien précisé mais la pression avant et arrière avait été inversé ."
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ABADIE F.
le 14/12/2017
Centre: Auch
Prise de rendez-vous immédiat. Attente un peu longue plus 1h pour le changement de 2 pneus
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MILITIS G.
le 14/12/2017
Centre: Auch
Très professionnel et un très bon accueil
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BARTHE J.
le 14/12/2017
Centre: Auch
accueil sérieux ponctualité...
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CUENIN S.
le 13/12/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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LACOSTE H.
le 08/12/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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BRUNET C.
le 08/12/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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REY A.
le 08/12/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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CHRETIEN C.
le 23/11/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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LAURENT M.
le 23/11/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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DE LARY A.
le 22/11/2017
Centre: Auch
UNE QUESTION . UNE REPONSE IMMEDIATE . JE SUIS REPARTI SATISFAIT
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SEGOVIA M.
le 22/11/2017
Centre: Auch
Accueil respect horaire prix
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SONNET A.
le 22/11/2017
Centre: Auch
Vidange
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DUBARRY E.
le 19/11/2017
Centre: Auch
Service rendu partiellement et surtout motif invoqué sur l impossibilité de réparer erroné
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BOSC M.
le 18/11/2017
Centre: Auch
Très bon conseil.
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MARTINON M.
le 17/11/2017
Centre: Auch
Batterie HS à 17h00. Coup de fil à 17h15. Choix entre 3 modèles. Rdv pour 18h00. A ma demande le technicien on ne peut plus parler de mécanicien m explique les détails du changement d une batterie sur un véhicule moderne. Avant on débranchait rebranchait juste les 2 cosses maintenant c est bcp plus compliqué. 18h20 c est fini. Avec la facture un bon d achat et un bon pour un contrôle de l alternateur. Parfait. Les employé e s sont sympas et compétents. Comptez sur moi pour défoncer tout le monde si ça se passe mal mais là comme d habitude c était nickel.
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BOURASSET F.
le 17/11/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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CAUHOPE B.
le 16/11/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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JACQUET K.
le 16/11/2017
Centre: Auch
bon choix bons prix et personnel compétent et sympathique mais il faut parfois attendre très longtemps à la caisse
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FORNENGO M.
le 16/11/2017
Centre: Auch
OK
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TOULOUSE D.
le 16/11/2017
Centre: Auch
service fait dans les temps prix corrects accueil sympathique
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AARON B.
le 15/11/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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BOURGADE J.
le 10/11/2017
Centre: Auch
Temps d attente véhicule immobiliser de 10h à 12h et jai recu le sms fin travaux à 12h26. Jai du encore attendre remise des clefs que véhicule soit sur parking. De plus les petits plombs que les mets sur les jantes on était placé devant comme des vulgaire jante tôle à la place de derrière camouflé
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COURTOT R.
le 03/11/2017
Centre: Auch
je ne suis pas client de Champiny
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CORNA J.
le 03/11/2017
Centre: Auch
Aucune parfait
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LASSERRE C.
le 02/11/2017
Centre: Auch
Mauvaises prestation ce sont des éscros
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EBRARD G.
le 02/11/2017
Centre: Auch
Content
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MONNOYEUR G.
le 27/10/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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BOMBOLO M.
le 27/10/2017
Centre: Auch
personnel a l écoute du client ..variété des produit de bonne qualité et des prix compétitif .je recommande a 100% Norauto
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VENANCIO J.
le 19/10/2017
Centre: Auch
aucun commentaire laissé
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CUENIN S.
le 16/10/2017
Centre: Auch
Personnel débordé... Téléphone qui sonne constamment et cela se ressent donc sur les prestations... Véhicule non livré à l'heure, vérifications demandées non faites...
Risque de perte de clients -
COSNARD E.
le 15/10/2017
Centre: Auch
très satisfait des renseignements fournis avant achat .mERCI
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DELFINI N.
le 11/10/2017
Centre: Auch
Très bon accueil
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TRAVAGLIATI S.
le 09/10/2017
Centre: Auch
Bien mais j'aurai souhaité que l'on m'informe par téléphone des réparations à envisager tant que la voiture est immobilisée au garage
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CASERO M.
le 08/10/2017
Centre: Auch
Je n'ai pas réussi à faire fonctionner le purgeur de freins que j'ai acheté (comme la moitié des utilisateurs qui ont donné leur avis concernant cet objet sur le site NORAUTO).
Le vendeur à qui je l'ai ramené n'a pu me donner aucune explication pour son fonctionnement ou la raison de son dysfonctionnement mais l'objet m'a été remboursé sans aucun problème. -
CATEL K.
le 07/10/2017
Centre: Auch
Très bien reçu.
Les "consignes" laissées sont respectées -
DANGLA P.
le 06/10/2017
Centre: Auch
En ce qui me concerne le centre est très accessible et l'accueil est très satisfaisant.
Petit bémol, parfois c'est un petit peu long. -
FORTUNE F.
le 04/10/2017
Centre: Auch
Très agreables
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LEGRAND P.
le 01/10/2017
Centre: Auch
très bon accueil, bien renseigné
serviable -
TOPIAC J.
le 01/10/2017
Centre: Auch
Très bonne prestation de services
-
MARTIN A.
le 28/09/2017
Centre: Auch
pas mal
-
LOUIT S.
le 27/09/2017
Centre: Auch
À l'écoute du client avec un service rapide et accueillent.
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GHIANDONI D.
le 26/09/2017
Centre: Auch
rendez-vous à 11h, passage à 11h50!!! Pas un mot d'explication, ce que j'aurai entendu et pas d'excuse, récupération de la voiture à 12h50.
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SIERPINSKI V.
le 26/09/2017
Centre: Auch
il était touche occupe a boire les café
-
BERNADO A.
le 26/09/2017
Centre: Auch
Toujours un bon accueil et un bon service. Merci !
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DELUBAC J.
le 25/09/2017
Centre: Auch
tout est ok Ras
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GUIRAUD ET MICHARD A.
le 25/09/2017
Centre: Auch
Très bon accueil le personnel est très professionnel et sympathique. C'est un magasin où je vais assez souvent etoujours avec autant de plaisirs "si ce n'est au moment de la facture
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RIVIERE E.
le 25/09/2017
Centre: Auch
Parfait Merci
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COURTIOL M.
le 19/09/2017
Centre: Auch
Je suis très satisfait des prestations de NORAUTO .
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MAGIERA C.
le 18/09/2017
Centre: Auch
accessible personnel rien a dire bon travail
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LEBEL M.
le 18/09/2017
Centre: Auch
très bien bon accueil avec un service rapide
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HUMEZ M.
le 14/09/2017
Centre: Auch
Très bien service rapide et accueil courtois.
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DESPONTS J.
le 14/09/2017
Centre: Auch
bon accueil, personnel compétent et aimable.
Service rapide -
MASSE M.
le 12/09/2017
Centre: Auch
Très bien
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IGLESIAS A.
le 12/09/2017
Centre: Auch
J'aurais souhaité que l'on me vérifie la pression de mes pneus lors de ma vidange ,avec filtre à ma dernière visite, car du coup après avoir demandé si cela avait été on m'a rétorqué que non et j'ai du me la faire et ai constaté qu'il manquait justement 500 gr à chaque pneus ,ce qui pour moi représente une faute car ceci est un élément de sécurité.
Il me semble que cela aurait pu être fait en même temps que cette vidange.
Cordialement
A.I -
LAURENT M.
le 10/09/2017
Centre: Auch
accueil parfait, rendez-vous respecter, je recommande.
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PAU A.
le 09/09/2017
Centre: Auch
Très bon service
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GUITARD M.
le 09/09/2017
Centre: Auch
c'est trés bien
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DALGARNOCK G.
le 07/09/2017
Centre: Auch
Bon rapport qualite-prix et rapidité!!Seul garage ouvert à proximité samedi!
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CRESPIN D.
le 04/09/2017
Centre: Auch
je trouve un peu juste de rendre un véhicule auquel on a changé les pneus avec des jantes noires de graisse alors qu'elles étaient propre auparavent
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PELLOIE N.
le 01/09/2017
Centre: Auch
il faut porter une attention particulière a la facture des travaux effectuer sur le véhicule, en ce qui me concerne ils m'ont facturer un parallélisme alors qu'ils ne pouvaient pas faire ce réglage!!!!!!!!!!
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ROUQUETTE D.
le 30/08/2017
Centre: Auch
Véhicule près depuis 15 minutes et pas de SMS pour le récupérer (à croire que le vendeur attendait la fin du délai d'une 1 heure), quand je lui ai dit que j'attendais mon véhicule il m'a remis aussitôt les clefs et la facture
J'ai remarqué que quelque soit le centre NORAUTO les prestations commandées par internet n'avait pas bonne presse auprès du personnel -
NEUVEGLISE C.
le 28/08/2017
Centre: Auch
Prise de rdv très compliqué. Devis inexact. Par contre les prestations mécaniques et l'accueil mécano sont très bien.
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DOAT J.
le 23/08/2017
Centre: Auch
Disponibilité et réactivité
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LAGUZAN L.
le 23/08/2017
Centre: Auch
Service correct. Rdv décalé d´un jour car trop de travail.... malgré rdv pris sur Internet.
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LACLAVERIE V.
le 21/08/2017
Centre: Auch
Après de nombreux échanges il a bien été possible d'obtenir le remplacement d'un pneu irréparable sous garantie Norauto mais qui avait été monté dans un autre centre, mais il faut commander un nouveau pneu sur Internet et se faire rembourser, c'est moyen.
Le jour J la voiture est déposée à 11h.
A 11h45 rien n'est commencé, on me dit qu'on s'en occupe tout de suite.
Toujours rien à 12h15, je relance et le mécanicien s'en charge enfin.
Voiture finalement récupérée à 12h40, travail impeccable.
Content au final mais pas vraiment de suivi dans le respect des engagements de délai et pas simple pour faire jouer la garantie Norauto dans un autre centre. -
GEERAERT L.
le 18/08/2017
Centre: Auch
Très bonne équipe, de très conseils comme d'habitude, et à l'écoute de sa clientèle.
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LAVIRON A.
le 18/08/2017
Centre: Auch
prise de RV rapide et en plus j'ai récupéré mon véhicule avant le temps annoncé. Je suis assez fidèle à Norauto Auch et je ne suis pas décue
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MARCELLIN P.
le 17/08/2017
Centre: Auch
Travaux facturés et non réalisés
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DESPOUY N.
le 17/08/2017
Centre: Auch
Personnel très performant' compétent et efficace
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VALETTE S.
le 15/08/2017
Centre: Auch
Service ponctuel, personnel accueillant. Très bien
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SCHOEMAECKER F.
le 10/08/2017
Centre: Auch
bien
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LOPES G.
le 08/08/2017
Centre: Auch
Bon accueil.
-
ESPAGNET M.
le 05/08/2017
Centre: Auch
Déçu du temps passe pour l'entretien de ma voiture (3 heures pour changer 2 amortisseurs) suivi de lourdes excuses pour le retard.Au départ le rendez-vous était prévu pour 2 heures.
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UFFERTE J.
le 02/08/2017
Centre: Auch
Parfait
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MANSEAU F.
le 29/07/2017
Centre: Auch
Assez bien mais le personnel n'a pas l'air de bien connaître les produits qui sont sur internet. En ce qui me concerne il y avait plein de manques à ma commande. Grâce à l'efficacité du responsable tout est rentré dans l'ordre. Si j'ai un conseil à vous donner faites bien le tour de votre remorque (c'était ma commande) avant de partir .
En revanche le personnel est disponible malgré tout. -
PLASSEAU A.
le 27/07/2017
Centre: Auch
Acceuil correct. Rapide.
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BENOIT R.
le 24/07/2017
Centre: Auch
Personnel compétent et attentionné
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Y BIOH KNUL J.
le 24/07/2017
Centre: Auch
Accueil pas très chaleureux . Le personnel pas sûre du produit qui vend.
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CROMBEZ G.
le 24/07/2017
Centre: Auch
A éviter,responsable du magasin désagréable,qui vous envoie sur les roses,rien à voir avec les employés très sympathiques.
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LEMROUAJ J.
le 23/07/2017
Centre: Auch
pas assez de personnel en caisse et mécanicien pas au niveau
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GOUDOUME S.
le 19/07/2017
Centre: Auch
Bon accueil seviables, travail bien fait et rapide
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ANGELINA M.
le 18/07/2017
Centre: Auch
L'équipe a été très sympathique et à tout fait pour respecter mes contraintes horaires.
L'étoile manquante concerne le site web Norauto où j'ai passé commande, qui ne tient absolument pas compte des horaires du centre (heureusement que j'ai appelé directement). Donc site web à améliorer car ce n'est pas normal de pouvoir réserver des prestations sur des créneaux où l'équipe ne travaille pas ! -
CONTE LAMUDE F.
le 17/07/2017
Centre: Auch
Que de galère pour changer une batterie qui ne nécessitait aucun changement à la fin
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STEFANI J.
le 17/07/2017
Centre: Auch
bonne reception
-
MORTIER M.
le 13/07/2017
Centre: Auch
Un petit centre accueillant où ils n'hésitent pas à vous conseiller si vous vous êtes trompé dans le choix de vos pièces.
-
DUFFRECHOU C.
le 13/07/2017
Centre: Auch
atelier tres bien magasin mal agencer fait trop vieux
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BARANIECKI J.
le 13/07/2017
Centre: Auch
Je me suis rendu chez Norauto pour acheter des filtres pour un véhicule de marque courante.! Bien entendu ils n'avaient pas les filtres en promo sur leur site internet... ils n'ont que des filtres de leur marque nettement plus chers. J'avais un bon de 32 € à réaliser, c'est pour cela que je suis allé chez Norauto, les mêmes filtres de la même marque m'auraient coûtés moins de 30 € alors que chez Norauto ils m'ont côutés plus de 40 €.. Norauto est le moins cher, fausse publicité, car c'est uniquement sur les pneus, mais on ne le vous dit qu'après à la caisse !!! C'est dommage que tous ces petits jeunes pleins de bonne volonté apprennent dès leur début de carrière à raconter des bobards et non pas l’honnêteté ! Dommage !!!
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FOUILLADE J.
le 13/07/2017
Centre: Auch
j'ai trouver un peu trop long 15 jours pour trouver la panne sur le pedalier de mon vélo electrique (bruit au pedalier a chaque tour de pedales mon vélo a un an pas de prise en garantie alors que la partie cycle est garantie Mr Fouillade a Valence sur Baïse
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TURCK I.
le 12/07/2017
Centre: Auch
moins d'attente que d'habitude, responsable très agréable
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PHILIPPI T.
le 12/07/2017
Centre: Auch
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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FAUSSER L.
le 09/07/2017
Centre: Auch
Très bien reçu et bon travail.
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NEVEU J.
le 09/07/2017
Centre: Auch
Ils sont OK
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GHIANDONI D.
le 08/07/2017
Centre: Auch
disponibilité et efficacité
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SICARD V.
le 08/07/2017
Centre: Auch
bon service
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PELLÉ S.
le 01/07/2017
Centre: Auch
Bon accueil et personnel très professionnel. Merci :)
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Cedric L.
le 03/11/2016
Centre: Auch
Seul bémol j ai appeler le centre des le matin 9h pour prendre rv impossible de les avoir car le personnel pour répondre aux clients n'a pas été remplacé par manque de budget! !!dommage mais si la prochaine fois on ne me reponds pas j'irais ailleurs
-
Philippe C.
le 03/11/2016
Centre: Auch
Lors d'un précédent passage pour une vidange (il y a environ 1 an), plusieurs points de contrôles avaient été réalisés sur mon véhicule et un compte rendu détaillé m'avait été remis. Ce coup ci: RIEN alors que c'est mentionné dans l'option choisie ...
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Gisele B.
le 23/10/2016
Centre: Auch
Un très bon accueil, un excellent service client, compréhension et aide client. C est pas facile pour une femme d aller dans un garage mais chez Norauto je reviendrai sans problème.
-
Andree C.
le 17/10/2016
Centre: Auch
RDV obtenu très rapidement et à l'heure qui me convenait.
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Veronique D.
le 15/10/2016
Centre: Auch
Service rapide et à l'heure l'amabilité et la gentillesse des employés tout était parfait
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Françoise B.
le 01/10/2016
Centre: Auch
c'était correct
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Daniel H.
le 24/09/2016
Centre: Auch
l'amabilité du personnel et la vérification complète du véhicule
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Karel E.
le 20/09/2016
Centre: Auch
Prise en charge à l'heure et intervention en moins d'une heure
-
Francis P.
le 05/09/2016
Centre: Auch
J'ai trouvé ce que je voulais.
-
Bernard D.
le 28/08/2016
Centre: Auch
timing non suivi,promesse de 40 euros si le délai trop long:en fait j'ai recu un bon d achat de 35 euros valable du 1janvier au 1 avril Pourquoi pas 40?
-
Eric B.
le 15/08/2016
Centre: Auch
parce que j'ai été tout de suite pris en charge et le service a été exécuté rapidement, donc pas beaucoup d'attente
-
Jerome G.
le 04/08/2016
Centre: Auch
rdv facile, disponibilité de la voiture rapide
-
Emmanuelle B.
le 01/08/2016
Centre: Auch
Le site est facile d'utilisation, ma voiture a été prise en charge à l'heure et je l'ai récupérée rapidement dès qu'elle était prête (SMS). Les prix sont corrects, l'accueil aimable.
-
Gérard H.
le 28/07/2016
Centre: Auch
tout s'est déroulé selon la commande
personnel à l'écoute -
Gilbert B.
le 20/07/2016
Centre: Auch
J'ai fait poser un attelage sur ma 308 Peugeot. Une fois posé, le système d'aide au stationnement voit la boule et donc affiche un obstacle. Je l'ai dit à mon centre qui dit on ne pouvait pas savoi, ça n'est pas indiqué sur le matériel. Ces gens ont été très aimables et jusqu'à présent je n'ai pas eu à me plaindre des prestations de Norauto. Mais, dans le cas présent, leur réponse est un peu juste : ils devraient connaitre lmes limites de leur matériel et, en cas de problème, m'avertir de cette défaillance. En outre qqd il y a une remorque, le système indique aussi évidemment un obstacle, alors qu'il ma été dit que cela ne devrait pas se produire lors du branchement de la remorque, puique le branchement serait censé le désactiver. je réponds NON à la questiuon suivante, puisqu'il m'a été dit qu'ils ne pouvaient rien faire en me suggérant alors de me rendre chez Peugeot.e
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Charles J.
le 12/07/2016
Centre: Auch
Attente à la récupération du vehicule
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Roger B.
le 26/06/2016
Centre: Auch
Ponctualité,simplicite rv sur site web ,
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Jean claude B.
le 23/06/2016
Centre: Auch
Prise de rdv ok ,bon conseil , rapidité des travaux , s&rieux
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Marie-helene F.
le 12/06/2016
Centre: Auch
prestation demandée a été réalisé correctement et dans le temps estimé.
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Christophe M.
le 04/06/2016
Centre: Auch
j'ai achetais un autoradio a 29 euros le vendeur ne ma pas dit que le autoradio avait pas de faisceaux donc arrive a la maison j'ai du partir a ipa qui se trouve a quelque minute de chez moi donc boff !!!!!!pas besoin de contacter sa changeras rien !!!!!!
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Lennick L.
le 28/05/2016
Centre: Auch
Très bon accueil, les diagnostics sont très bien expliqués
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Christophe C.
le 27/05/2016
Centre: Auch
pour plusieurs raisons, la ponctualité du RDV, le sérieux de l’équipe qui a pris en charge mon véhicule et fait ce qu'il fallait dessus et le prix
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Karine J.
le 26/05/2016
Centre: Auch
parce que tout s'est bien passé
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Daniel L.
le 22/05/2016
Centre: Auch
Les gens vous écoutent et comprennent bien vos besoins, c'est primordial
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Aurelie L.
le 04/05/2016
Centre: Auch
Personnel courtois, service par sms parfait. Rapidité, conseil professionnel
Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF Service Z74-501, a été sollicité par Norauto France pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante en cliquant ici.
