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Norauto Aire sur la lys
Centre commercial Carrefour 62120 Aire sur la lys
03 21 11 56 10
Par SMS : 07 56 79 66 10
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
09h00 - 19h00Mardi
09h00 - 19h00Mercredi
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Fermé
du 28 mars au 1er mai prenez l'air avec nos offres !
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Du 28 mars au 1er mai prenez l'air avec nos offres ! Location de coffres de toit à partir de 15€ / mois
Du 28 mars au 1er mai prenez l'air avec nos offres ! Location de remorques à partir de 30€ / mois
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Toute l'équipe vous accueille dans votre centre auto Norauto Aire sur la lys pour l'entretien voiture et l'équipement auto aux meilleurs prix. Pour entretenir votre voiture, Norauto Aire sur la lys, c'est un large choix de prestations auto sur-mesure : vidange auto, batterie, freinage, climatisation, service carte grise et immatriculation.
Avec Norauto, c'est aussi la garantie du montage de vos pneus en 1H seulement ! Découvrez aussi toute la gamme de produits Norauto : pneu, pièce auto; autoradio, coffre de toit, porte-vélo, jantes et tuning, outillage, huiles… mais aussi des solutions pour se déplacer autrement (scooters, vélos pliants, vélos à assistance électrique…).
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A bientôt dans votre Centre Norauto Aire sur la lys, le spécialiste de l’équipement et de l’entretien auto !
Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
Freinage
Pare-brise
Plaques d'immatriculation
Pneus et jantes
Transmission et embrayage
Tenue de route
Vidange
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Produits
Toute l'équipe vous accueille dans votre nouveau centre auto Norauto Pro pour l'entretien de vos véhicules. NorautoPro est entièrement dédié aux professionnels. NorautoPro, c'est un large choix de prestations auto et des solutions sur-mesure : pneus, vidange auto, batterie, freinage, climatisation mais aussi de nouvelles prestations comme la carrosserie ou le lavage. Nous proposons également des services plus : des salles de réunions pour vous permettre de travailler, location d’un véhicule utilitaire, prêt d’un véhicule de courtoisie.
Rendez-vous dans votre centre NorautoPro situé à Aire sur la lys,
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Avis
235 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4 / 5
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ROGIN M. le 21/03/2018
Centre: Aire sur la lys
acceuille renseignements professionnalisme
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BEVE S.
le 21/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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DUVAL C.
le 20/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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DEBOMY A.
le 20/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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BERNARD J.
le 20/03/2018
Centre: Aire sur la lys
Je n ai pas été prévenu de la fin des travaux sur mon véhicule
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PETITPRETZ F.
le 15/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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BOULANGER P.
le 14/03/2018
Centre: Aire sur la lys
Les vendeurs sont très aimables prennent leur temps ils renseignent bien sur le contenu du produit auquel le client est intéressé et savent nous orienter sur un autre produit plus adapté à nos besoins très satisfaits nous sommes de Lillers et nous allons à Nauroto Aire sur la Lys plutôt qu à Béthune
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LIEBART B.
le 13/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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CATTEAU T.
le 12/03/2018
Centre: Aire sur la lys
Équipe professionnelle et très agréable. Excellents conseils. Très beau magasin dans un parc commercial très complet.
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DEHOUCK L.
le 12/03/2018
Centre: Aire sur la lys
Mecanicien très désagreable limite mal poli.
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BOUDIER S.
le 12/03/2018
Centre: Aire sur la lys
Géométrie payée non effectuée retrouvé mon véhicule avec le volant plus dans laxe et un bruit de roulement atroce Après avoir ralé on finit par avouer que le banc est en panne et on moctroIe un bon dachat de 32 pour une facture réglée de 99 La plainte nest pas loin si le travail nest pas effectué rapidement
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DUVAL G.
le 12/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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MINEBOIS B.
le 10/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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PIATEK I.
le 08/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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PODVIN J.
le 07/03/2018
Centre: Aire sur la lys
Personnels disponibles aimable
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TETARD B.
le 07/03/2018
Centre: Aire sur la lys
Non Commercial vendeur désagréable le tout est de faire rentré de l argent dans la caisse
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CARNET P.
le 06/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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EVRARD J.
le 06/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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BULTEL G.
le 05/03/2018
Centre: Aire sur la lys
Vendeur très désagréable.
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DIERS S.
le 05/03/2018
Centre: Aire sur la lys
Payer 37e pour passer la valise pour au final m envoyer chez Peugeot car soit disant une pièce d origine à changer et arriver chez Peugeot et seulement le filtre à gasoil donc payer 37e pour rien....
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BARBIER B.
le 03/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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DAVROUT F.
le 02/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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CLAIRET L.
le 02/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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ROUGEMONT M.
le 02/03/2018
Centre: Aire sur la lys
Nous sommes venus juste pour changer 2 pneus et effectuer une géométrie sans que le véhicule passe en atelier le technicien a prétexté une énorme fuite sue un amortisseur avant selon ces dires.Suite à nos doutes quand à sa bonne foi le véhicule a été contrôlé dans un autre garage et il n apparaissait alors aucune fuite.Ce sont des pratiques malhonnête. Les pneus ont donc été changé ailleurs car nous n avons plus confiance en Norauto.
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SEGARD F.
le 02/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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MARTIN C.
le 02/03/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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DEZ G.
le 27/02/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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LECLERCQ D.
le 27/02/2018
Centre: Aire sur la lys
Service client et suivi sms
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DEGLORIE I.
le 26/02/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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BLANCART A.
le 23/02/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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LEMAITRE B.
le 20/02/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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BARON R.
le 19/02/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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PLANTAIN A.
le 15/02/2018
Centre: Aire sur la lys
Rien à redire.
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POLLET D.
le 12/02/2018
Centre: Aire sur la lys
Conseil et Produit en promo
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VANDENBOSSCHE L.
le 12/02/2018
Centre: Aire sur la lys
quand on vient pour changer les pneus arrière et que l on attend 1h15 et au final lorsque je récupère ma voiture je m aperçois que c est l avant qui a été il y a vraiment un problème j ai donc du retourner le surlendemain pour rectifier l erreur aucun geste commerciale pour ce désagrément et dérangement occasionné
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VERMEULEN C.
le 09/02/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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POUILLE M.
le 08/02/2018
Centre: Aire sur la lys
service rapide
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DECRIEM F.
le 03/02/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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HERRENG J.
le 02/02/2018
Centre: Aire sur la lys
changer mon ampoule et me proposer un café dans cette attente...super
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HAZE J.
le 01/02/2018
Centre: Aire sur la lys
J aurai aimé ne pas devoir retourner dans l établissement quand j ai su que se que je recherchais était en magasin et disponible.
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DOISE D.
le 31/01/2018
Centre: Aire sur la lys
tres bon acceuil meme par le stagiaire qui nous a tres bien renseigne
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DUBOIS J.
le 31/01/2018
Centre: Aire sur la lys
tres bon accueil et de bon conseil.
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BAREZ P.
le 30/01/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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GALAND D.
le 30/01/2018
Centre: Aire sur la lys
Très bon accueil intervention faite dans les temps et bon conseil
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HINGREZ J.
le 29/01/2018
Centre: Aire sur la lys
Bon service meme sur internet
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CROGIEZ A.
le 27/01/2018
Centre: Aire sur la lys
Rajout de prestations.
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ROTH B.
le 26/01/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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FEREZ C.
le 26/01/2018
Centre: Aire sur la lys
le personnel très aimable et à l écoute du client
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RINGOT D.
le 25/01/2018
Centre: Aire sur la lys
Pas les bonnes pièces fait plusieurs aller retour
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DECQUE J.
le 23/01/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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BARA A.
le 18/01/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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CATRY L.
le 17/01/2018
Centre: Aire sur la lys
rapidite conseils
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KASPRZYK J.
le 16/01/2018
Centre: Aire sur la lys
petite erreur sur la facture mais corrigé rapidement
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GALAND J.
le 12/01/2018
Centre: Aire sur la lys
Suite à un problème de géométrie il a fallu que j y retourne une seconde fois.
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FOUBERT R.
le 09/01/2018
Centre: Aire sur la lys
une liste tres longue de travaux a faire ma voiture passée au C T ce lundi 08 janvier ressortie avec ZERO défaut sans contre visite JE trouve que ce soit disant technicien a exagéré dans son dyagnostic simplement dans le but d allonger la facture
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HANS F.
le 09/01/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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OLIVIER D.
le 04/01/2018
Centre: Aire sur la lys
Bonne équipe Peu d attente De bonnes explications
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JONCKHEERE D.
le 03/01/2018
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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FLAJOLLET B.
le 03/01/2018
Centre: Aire sur la lys
pour le travail effectue malgré le prix haut du paralellisme
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DELATTRE L.
le 29/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Magasin pas chaleureux du tout .
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ROUSSEL C.
le 28/12/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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DEBACQ T.
le 27/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Zéro pas foutue de faire une carte grise d un véhicule en fin de leasing 1 le papier de session n était pas bon pas un cerfa" 2la carte grise ne doit pas être barré pour ce genre de transaction 3mes photos copies pas bonnes 4Pour le justificatif de domicile mon kbis était bon . C est la concession Peugeot de st Omar qui la fait en 20 msn pour le même prix en me disant que mon dossier était bien fait et complet. Je n en veux pas aux gens de norauto de aire mais quand on offre un service on se doit d être un peu professionnel. formation . Merci de m avoir demandé mon avis. Ma note ci dessous ne concerne que ce service pour le reste un norauto sur aire c est très bien."
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RENARD M.
le 27/12/2017
Centre: Aire sur la lys
suite à achat d une batterie j ai eu un vendeur qui ma conseillé au mieux puis ensuite un mécanicien qui m a testé la batterie quelques jours après. aussi bien le vendeur que le mécanicien mon reçu avec le sourire dans une ambiance super bien. continuez dans cette ambiance avec l esprit d équipe c est très agréable pour les clients. merci M renard michel.
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SAUVAGE S.
le 27/12/2017
Centre: Aire sur la lys
prestations satisfaisantes
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PARISOT J.
le 21/12/2017
Centre: Aire sur la lys
travail bien fait délai respecté.personnel aimable
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MONCONDUIT V.
le 19/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Service rapide et bien
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DUHAMEL C.
le 19/12/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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DESCHARLES D.
le 19/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Changement de 2 pneus. Travail baclé en moins de 20 minutes. Un cache moyeu cassé. J ai dû aller en acheter un neuf moi-même chez Citroen que Norauto m a remboursé par la suite . Jante alu griffée. Quand j ai signalé à la caisse que l opérateur avait travaillé comme un bourrin ça les a fait rire ... Et on m a dit que ma jante était sûrement griffée avant ... Et que je n avais pas eu de bol" car normalement ils font attention avec les jantes alu ... Une équipe d incompétents qui se fout de ses clients "
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GALLET G.
le 18/12/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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BERNABLE P.
le 18/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Rien de négatif à dire
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JOSIEN F.
le 18/12/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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VERDEVOYE E.
le 18/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Je n avais qu une heure devant moi sans rdv et la personne qui m a accueil a fait tout son nécessaire pour quand une heure de temps tout soit fait et pari réussi un grand merci
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FAILLIE A.
le 18/12/2017
Centre: Aire sur la lys
grace a la remise vous etes moins cher si non vous etes plus cher
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MASSART P.
le 16/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Rapidité et efficacité
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DISSAUX S.
le 15/12/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
COMBET J.
le 15/12/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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LOUIS A.
le 15/12/2017
Centre: Aire sur la lys
DISPONIBILITE ponctualité amabilité
-
PELCAT J.
le 15/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Bonne prestation
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CROGIEZ C.
le 14/12/2017
Centre: Aire sur la lys
accueil + service
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DELAY R.
le 14/12/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
VAN DER BEN P.
le 14/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Un employé particulièrement désagréable si non rien à dire les autres sont top
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LELONG E.
le 14/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Pas de choix par rapport aux autres norauto
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CATTEAU T.
le 14/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Équipe très professionnelle l accueil est excellent la prestation parfaitement réalisée et les tarifs contenus. De plus le magasin est situé dans un parc commercial très attractif et idéalement placé.
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DAUBIES M.
le 14/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Bon service et renseignements dans son ensemble
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LEBLANC C.
le 14/12/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
GRYZA E.
le 14/12/2017
Centre: Aire sur la lys
service rapide
-
GRISELLE H.
le 14/12/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
MILLER J.
le 14/12/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
FAILLIE C.
le 13/12/2017
Centre: Aire sur la lys
très bien reçu très bon conseil service parfait
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DESJARDIN J.
le 10/12/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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LAURENT C.
le 09/12/2017
Centre: Aire sur la lys
pour la rèactivitè
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TREULIER B.
le 08/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Ils très sympathique et accueillant
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ROUSSEAUX S.
le 02/12/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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PODVIN J.
le 01/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Bon accueil personnel aimable
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POUILLE E.
le 01/12/2017
Centre: Aire sur la lys
Pousse trop à la vente .
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COEUGNIET J.
le 30/11/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
DENDRAEL J.
le 30/11/2017
Centre: Aire sur la lys
Pourquoi que je n ai pas cinq étoiles. J ai acheté un produit en promotion mais j ai payé ce produit hors promo j ai donc du retourner pour récupérer la différence de prix .23
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CROHIN J.
le 30/11/2017
Centre: Aire sur la lys
Equipe toujours à l écoute conseils informe si travaux sur la voiture avec le délai essais de faire le maximum pour obtenir une voiture.
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POTTRAIN J.
le 29/11/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
NANTA M.
le 23/11/2017
Centre: Aire sur la lys
un peu difficile au début mais après ca vat
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BOUREL J.
le 23/11/2017
Centre: Aire sur la lys
tres competent et serviable
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CHEVALIER V.
le 23/11/2017
Centre: Aire sur la lys
essuie glace arrière commandé manquant lors du rendez vous
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DEBOMY F.
le 23/11/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
COTTREZ J.
le 22/11/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
CROGIEZ S.
le 22/11/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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DERISBOURQUE L.
le 16/11/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
BRAEMS G.
le 16/11/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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WIDENT O.
le 16/11/2017
Centre: Aire sur la lys
la raison de ma visite c est qualite prix les vendeurs present pour tous renseigenement polie et souriant
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BERTON S.
le 16/11/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
ANSELIN C.
le 16/11/2017
Centre: Aire sur la lys
J avais signalé que le clignotant et feux avant droit étaient grillés ainsi que le feu arrière droit. Ce dernier n a pas été changé J y suis retourné la réponse a été d indiquer qu il nétait pas grillé lors de l intervention. Ma parole contre la leur... en tout cas à l avenir je n y retournerai plus.
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DEMAREST C.
le 10/11/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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VANDENBUSSCHE F.
le 10/11/2017
Centre: Aire sur la lys
Disponible rapide et explication claires
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FAUQUET J.
le 09/11/2017
Centre: Aire sur la lys
service impeccable
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ROBILLARD G.
le 09/11/2017
Centre: Aire sur la lys
Les poins contrôles on était noté s en contrôle de la voiture
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VINCENT L.
le 09/11/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
HANNOIRE L.
le 03/11/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
LEROY R.
le 03/11/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
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SENGES S.
le 02/11/2017
Centre: Aire sur la lys
Le sérieux... Mais ½ point en moins il faut payer à la sortie comme partout humour . Cordialement serge.
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BECART P.
le 26/10/2017
Centre: Aire sur la lys
Bons renseignements bonne écoute disponibilité
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BOUTOILLE E.
le 26/10/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
MILLE V.
le 20/10/2017
Centre: Aire sur la lys
Attente et l amabilité de certains employé.
-
FEREZ C.
le 20/10/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun commentaire laissé
-
DUMAISNIL L.
le 13/10/2017
Centre: Aire sur la lys
Je me suis présenter à l'heure du RDV internet confirmé par mail.
Prise en compte du véhicule : 50 mn de retard
Facture incomplète, prestation offerte non inscrite.
Reprise du véhicule : drôle de bruit, retour immédiat, étiquettes d'identification pneumatiques non retirées : 20 mn de retard supplémentaire.
Je ne vous solliciterais pas pour de la compétition, je serais certain de perdre -
DESCAMPS G.
le 13/10/2017
Centre: Aire sur la lys
Bonnne acceuil pour la 1ere fois
Merci à vous -
LIBER F.
le 04/10/2017
Centre: Aire sur la lys
l'attente (une matinée pour une crevaison..)
l'équipe est sympa ! -
CARLIER C.
le 02/10/2017
Centre: Aire sur la lys
CENTRE TRES ACCEUILLANT BEAUCOUP DE PROFESSIONALISME
-
DEBAECKER M.
le 27/09/2017
Centre: Aire sur la lys
Très bien bonne gentillesse et serviabilité
-
BOUCHEZ G.
le 18/09/2017
Centre: Aire sur la lys
Ambiance guindée, trop d.intermédiaires, manque de réactivité. Pièce posée en 1h30 alors qu'ailleurs c'est 30 min. Trop d'attente parce que ce n'est pas le mécano qui vous remet les clés. Faut attendre que l'imprimante sorte votre facture et si les vendeurs sont occupés, ils ne la récupèrent pas. C'est mal pensé. Il manque la relation client/mécano. De fait, je retournerai chez Norauto pour l'achat d'accessoires mais pas pour l'entretien de mes véhicules.
-
GHESQUIER H.
le 14/09/2017
Centre: Aire sur la lys
Bon accueil et efficace.
-
CLABAUT N.
le 11/09/2017
Centre: Aire sur la lys
Délai non respecté
-
MAHY M.
le 11/09/2017
Centre: Aire sur la lys
service rapide ,professionnalisme travail soigner
-
HERNOULD A.
le 10/09/2017
Centre: Aire sur la lys
acceuil agreable
-
VANDENRYSE C.
le 06/09/2017
Centre: Aire sur la lys
personnel qualifié
-
NOYELLE A.
le 04/09/2017
Centre: Aire sur la lys
Moyen
-
TABAKA C.
le 03/09/2017
Centre: Aire sur la lys
Bien
-
NOEL J.
le 01/09/2017
Centre: Aire sur la lys
Sérieux
-
GONCALVES C.
le 23/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Efficace
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VERHEYDE P.
le 23/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Acceuil a revoir
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BRICHE N.
le 23/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Pas de possibilité de prendre rdv un autre jour que le vendredi car le centre ne dispose que d'un mécanicien capable de réaliser ce type de réparation
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DELCROIX G.
le 12/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Le montage pris à la base pour le passage valise afin que l'attelage soit reconnu par la voiture lors des marches arrière, n'est en fait pas possible. La prestation est bien effectuée et de qualité mais ne correspond donc pas à la prévision initiale...
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DELATTRE N.
le 10/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Personnels accueillant, et serviable, par contre SMS reçu pour me prévenir de la fin des travaux, arrivé 20 min après ce message, et les travaux n étaient pas finis, du patienter encore une vingtaine de minutes, sinon la prestation sur la voiture rien à dire c était parfait.
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JONCKHEERE D.
le 09/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Propre et ordonné
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MUYLAERT E.
le 07/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Réparations effectuées rapidement, correctement, bons conseils et serviabilité !
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LAMBERT M.
le 07/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Facile d'accès, employé aimable et compétent
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COSENTINO A.
le 07/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Ecoute accueil et travaux effectués tout est trés bien.
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SALVETTI S.
le 04/08/2017
Centre: Aire sur la lys
À l'écoute du client
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RICART S.
le 04/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Bonne accueil ils donnent de bon conseil service assez rapide .
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DEKEYSER J.
le 04/08/2017
Centre: Aire sur la lys
bon boulot
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CAMPAGNE R.
le 04/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Magasin beaucoup trop cher
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GODIN Y.
le 30/07/2017
Centre: Aire sur la lys
bien mais cher
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MARTEL A.
le 30/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Acceuil agréable , renseignement sur les produits très prècis , passage en caisse rapide .
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SALETA M.
le 30/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Parfait
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MASQUELEIN C.
le 28/07/2017
Centre: Aire sur la lys
accueil sympathique, disponibilité, conseils, bon contact.
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HURTEVENT N.
le 26/07/2017
Centre: Aire sur la lys
une catastrophe. j'ai dépose ma voiture pour une permutation des pneus avant d'hiver à été à 14h00. On me dit que j'en ai pour 1h. Sauf qu'à 15h on m 'appelle pour savoir ou sont les écrous antivol je leur dis et je leur demande comment cela se fait il qu'on m appelle 1h après alors que ca devrait être terminé et on me répond que ca fait 1h qu'il cherche après et que du coup il y en a encore pour 1h. je pense que c'est se moquer du monde!
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CABO D.
le 24/07/2017
Centre: Aire sur la lys
bien le jour de ma visite RAS
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JUDE F.
le 17/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Bien
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PETIT S.
le 15/07/2017
Centre: Aire sur la lys
dessu de la tente et tu personnelle qui son en mecanique
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LOISEAU S.
le 13/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Le service n'a pas ete a ma convenance. Le personnel n'hesite pas a mentir sur l'etat du vehicule pour faire augmenter la facture, je trouve ca honteux...
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LETOQUART C.
le 12/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Au top
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LETUVE F.
le 11/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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CARLIER G.
le 08/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Voleur
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MASSET J.
le 08/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Très bonne acceuil Directeur Et ouvrier . Et très bien renseigner répond a toutes questions
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BUSSON C.
le 08/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Très bon accueil
Très bon service
Remorque préparée avec soin -
DUBOIS C.
le 02/07/2017
Centre: Aire sur la lys
contact client agréable
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POIRIER D.
le 01/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Travail sérieux et conforme.
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RENAUX F.
le 30/06/2017
Centre: Aire sur la lys
La personne qui c'est occupé de moi était très serviable
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Jacques M.
le 13/06/2017
Centre: Aire sur la lys
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Roger C.
le 12/06/2017
Centre: Aire sur la lys
Disponibilité, amabilité du personnel
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Gerard S.
le 12/06/2017
Centre: Aire sur la lys
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Christelle B.
le 08/06/2017
Centre: Aire sur la lys
le personnelle est très polie ,très peu d'attente
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Michel F.
le 07/06/2017
Centre: Aire sur la lys
le personnel prend le temps pour tous vous expliquer du produit que vous vouller acheter
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Murielle S.
le 06/06/2017
Centre: Aire sur la lys
J ai été bien renseignée sur mon achat et une prise de rendez vous a été prise le jour meme et on m'a assuré que mon véhicule serait équipé dans l'heure ce qui a été le cas.. je regrette juste un manque de démonstration vite faite de l'auto radio, je n'ai toujours pas trouvé comment enlever la facade.. tant pis..
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Gerard B.
le 05/06/2017
Centre: Aire sur la lys
Service rapide
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Jean jacques D.
le 01/06/2017
Centre: Aire sur la lys
Très bon service, accueil, prestation
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Yves B.
le 28/05/2017
Centre: Aire sur la lys
respect des horaires et des prix
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Jacques V.
le 25/05/2017
Centre: Aire sur la lys
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Chantal V.
le 22/05/2017
Centre: Aire sur la lys
J AI PRIS RENDEZ VOUS J AI ATTENDU 2H30
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Alain T.
le 22/05/2017
Centre: Aire sur la lys
Bonjour j'ai été satisfait mais le mécanicien il aurait dû expliquer la prestation qui a fait sur ma voiture ?
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Daniel C.
le 22/05/2017
Centre: Aire sur la lys
ras
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Benjamin M.
le 21/05/2017
Centre: Aire sur la lys
Très bon accueil, travail rapide.
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Corinne H.
le 13/05/2017
Centre: Aire sur la lys
J'ai fait faire une plaque immatriculation , donc pas de quoi etre unsatisafaite
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David D.
le 07/05/2017
Centre: Aire sur la lys
Je trouve peu tolérable de payer 19 euros pour le contrôle dune courroie d accessoires.
Certes remboursé si on engage les travaux mais quand il n y a pas de suite ???? -
Laurent D.
le 28/04/2017
Centre: Aire sur la lys
mon probleme d essuie glace a été résolu avec diligence et serviabilité ainsi que l'entretien demandé.
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Jean pierre D.
le 28/04/2017
Centre: Aire sur la lys
rapidité de l'intervention
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Guillaume V.
le 22/04/2017
Centre: Aire sur la lys
Prise rendez vous lait minute, le personnel au petit soin, les personnes qui vous reconnaissent alors que je n habite dans dans cette région mais je fais des interventions la par facilité, rapidité exécution, customer centric
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Thomas M.
le 21/04/2017
Centre: Aire sur la lys
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Jean marc B.
le 17/04/2017
Centre: Aire sur la lys
Suite à un devis par téléphone on m'a donné un prix,un délai et un rendez-vous qui on été respecter,même mieux pour le rendez-vous qui au lieu des sept jours prévus(la date ne me convenait pas) à été raccourci à trois jours à ma possibilité d être là donc très satisfait,merci.
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Pierre S.
le 13/04/2017
Centre: Aire sur la lys
apres mon passage pour changer les pneus d'hiver à été, les capsules de protection des goujons de sécurité avant ne sont plus la!
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Rene D.
le 09/04/2017
Centre: Aire sur la lys
Accueil ,information agréable très professionnalise
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Jean paul R.
le 08/04/2017
Centre: Aire sur la lys
horaire respecter
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Gregory D.
le 06/04/2017
Centre: Aire sur la lys
La prestation à ete correctement réalisé et un Check up complet à été réalisé afin de prevenir des futurs entretiens.
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Christian T.
le 22/03/2017
Centre: Aire sur la lys
réparation effectue à l'heure et dans temps
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Fabrice Q.
le 18/03/2017
Centre: Aire sur la lys
assez rapide
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Linda B.
le 07/03/2017
Centre: Aire sur la lys
Prise en charge efficace, restitution dans les délais, personnels agréables. Nous avons reçu des confirmations de rdv et de fin de travaux. Nous avons été parfaitement conseillés sur les travaux à réaliser.
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Francois B.
le 25/02/2017
Centre: Aire sur la lys
oui, l'attente au guichet m'est pénible.
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David G.
le 25/02/2017
Centre: Aire sur la lys
Durée de l intervention respectée. Facilité de paiement avec la carte norauto. Dossier réalisé rapidement
Appel téléphonique avant tête intervention hors devis. Bon accueil -
Jacques C.
le 21/02/2017
Centre: Aire sur la lys
Prise en charge rapide et bon accueil
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Marcel C.
le 16/02/2017
Centre: Aire sur la lys
quand je porte ma voiture pour la vidange temps trop long 1h45, ensuite vérification des freins ko bon pour 5000 kms donc prévoir. vérification des niveaux on me dit Ilya de l'eau dans le liquide de refroidissement le chef de l'atelier me dit non non ce n'est rien.
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Frederique J.
le 13/02/2017
Centre: Aire sur la lys
service client amabilité
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Elie M.
le 10/02/2017
Centre: Aire sur la lys
Bonne prestation et délai respecté
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Sebastien P.
le 06/02/2017
Centre: Aire sur la lys
accueil tres bien .detail de l intervention.
delai respecté.prix correct -
Paul B.
le 19/01/2017
Centre: Aire sur la lys
Travail fait correctement à l'heure et en temps prévus
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Fabrice L.
le 17/01/2017
Centre: Aire sur la lys
Rdv pas pris à l'heure et jantes très sale après réparation de la crevaison
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Gerald K.
le 12/01/2017
Centre: Aire sur la lys
Rapidité de l intervention
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Aime E.
le 08/01/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun problème j'ai eu la prestation que je voulais
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Samuelle R.
le 02/01/2017
Centre: Aire sur la lys
Travaux réalisés sur la voiture
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Philippe B.
le 31/12/2016
Centre: Aire sur la lys
SATISFAIT UNE EQUIPE TRES PROFESIONNELS
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Ãliane B.
le 31/12/2016
Centre: Aire sur la lys
travaux realisés en temps prevu et sérieusement.
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Fabrice P.
le 22/12/2016
Centre: Aire sur la lys
Ils ont répondu à mes attentes et ils ont pris mon véhicule sans RV au préalable
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Luc D.
le 20/12/2016
Centre: Aire sur la lys
Service clair et dans le timing
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Alice M.
le 12/12/2016
Centre: Aire sur la lys
tout a ete fait dans les regles de l art.
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Lucien C.
le 11/12/2016
Centre: Aire sur la lys
accueil respect des délais
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Jean michel M.
le 10/12/2016
Centre: Aire sur la lys
Heure rdv respectée. RAS
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Herve P.
le 04/12/2016
Centre: Aire sur la lys
Très bon accueil travail bien effectué
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Roger R.
le 03/12/2016
Centre: Aire sur la lys
j ai fait équilibré 2 roues sa ma coûté 23e chez le con curant en face 12e
maintenant je comprend la différence il faut payer le personnel 3 personne c occupe de moi avant de prendre mes roues on ma sortie 6 feuille de papier pour équilibrer 2 roue on ma fait signer les travaux sur une tablette on a pris mes roue après 1h pour me les rendre 30mm plus tard après m avoir envoyer 2 sms est encore 3 feuille de papier une fois chez moi 2 mail est aujourd’hui une enquête de satisfaction est se n est peut être pas encore fini
maintenant je comprend la différence de prix
bien cordialement -
Alain T.
le 27/11/2016
Centre: Aire sur la lys
Un Bon service
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Bérengère B.
le 20/11/2016
Centre: Aire sur la lys
J ai commandé sur internet une prestation pour changer les deux pneus avant de mon véhicule, ce que votre centre norauto a fait. Pour ce travail, je suis satisfaite. Par contre, je n'ai pas apprécié d'être prise pour un pigeon car je suis une femme. Au moment de réceptionner mon véhicule, votre agent m a remis en devis d un peu plus de 700 € pour remplacer 2 amortisseurs avant, changer les disques de freins avant et les plaquettes de freins avant. Je vous signale que mes plaquettes de freins ont été changées au mois de mars ! Au vu du montant élevé du devis, je me suis rendue chez mon garage Renault qui avait fait la révision et le remplacement des plaquettes de freins au mois de mars : RÉSULTAT = disques et plaquettes toujours en bon état mais par contre devis de 70€ pour le remplacement d'un cache sur un amortisseur qui est fissuré (sinon armotisseurs toujours en bon état). Vous allez certainement prendre le défense de votre agent, mais passer d'un devis de 700 € à 70€ j appelle cela ARNAQUER les gens. Sur certaines prestations vous êtes les moins chers mais ce qui est certain c'est que vous ne me verez plus et je ne vous ferez pas de la pub.
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Laurent M.
le 18/11/2016
Centre: Aire sur la lys
Lors de la prise de rendez vous le réceptionniste m'a proposé l'assurance anti- crevaison, il a oublié de me dire que mes pneumatiques allaient être gonflés à l'azote. J'ai retrouvé mon véhicule avec des capuchons verts sans que l'on m'en ai parlé. Lorsque j'ai demandé a récupérer les capuchons d'origine. Il a été impossible de les retrouver. Le mécano a remis un capuchon gris (origine) et un noir. Merci la vente forcée.
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Elodie B.
le 16/11/2016
Centre: Aire sur la lys
Service super rapide et très bon accueil
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Olivier D.
le 16/11/2016
Centre: Aire sur la lys
Très bien conseillé et rapide intervention
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Aurelien P.
le 06/11/2016
Centre: Aire sur la lys
Delais de réparation satisfaite dans les dates proposer agréable acceuil
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Christophe L.
le 31/10/2016
Centre: Aire sur la lys
bonne acceuil,et conseil délai respecte.
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Patrice R.
le 28/09/2016
Centre: Aire sur la lys
Devis clair...
Rapidité et efficacité de la prestation. -
Guy L.
le 09/09/2016
Centre: Aire sur la lys
Accueil, respect du client, du temps, propreté
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Yves B.
le 03/09/2016
Centre: Aire sur la lys
bon travail est bon accueil
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Guy C.
le 07/08/2016
Centre: Aire sur la lys
Lors d un achat d une plaque numérologique j ai dû payer 7 euros pour la faire posé (2 vis)
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Sylvain S.
le 31/07/2016
Centre: Aire sur la lys
Seulement satisfait pour un changement de pneus avant car non gonflés a la pression prescrite par le constructeur
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Eric D.
le 23/07/2016
Centre: Aire sur la lys
Le conseiller a su de suite me renseigner sur la pièce recherchée, le prix...
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David L.
le 06/07/2016
Centre: Aire sur la lys
pour le changement de mon liquide de refroidissement qui fallait changer sans l'avoir prévu dans dans mes réparations .
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Veronique L.
le 30/06/2016
Centre: Aire sur la lys
matériel non disponible, puis disponible beaucoup d'attente
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Anne genevieve C.
le 23/06/2016
Centre: Aire sur la lys
on s est vite occupé de moi personnel sympathique accueillant même coté atelier
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Luc G.
le 12/06/2016
Centre: Aire sur la lys
Nous avions demandé le changement des pneus arrières,cette prestation avait été réglée en ligne sur votre site mais il y avait eu une erreur de taille(non homologués pour la voiture),alors commande des nouveaux pneus et assemblage prévu une semaine plus tard avec un supplément de 10€. Cependant,quand ma fille est allée rechercher son véhicule,vous lui avez facturé le supplément de 10€ prévu + une garantie crevaison et un gonflage à l'azote(dont l'efficacité reste à démontrer:douteuse d'après certain magazines automobile) qui impose un appoint ultérieur à l'azote,bien sûr payant...Cette surfacturation lui à été imposée et il s’agit là d'un abus de faiblesse caractérisé car elle n'y connait absolument rien...je vais d'ailleurs signaler à qui de droit cette procédure commerciale abusive...
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Helene D.
le 15/05/2016
Centre: Aire sur la lys
service parfait rapide et sympatique
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Christine D.
le 08/05/2016
Centre: Aire sur la lys
respect de l'horaire,
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Aurore L.
le 02/05/2016
Centre: Aire sur la lys
Service rapide et de qualité de + personnel sympa
Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF Service Z74-501, a été sollicité par Norauto France pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante en cliquant ici.
