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Norauto Aire sur la lys
Centre commercial Carrefour 62120 Aire sur la lys
03 21 11 56 10
Par SMS : 07 56 79 66 10
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
09h00 - 19h00Mardi
09h00 - 19h00Mercredi
09h00 - 19h00Jeudi
09h00 - 19h00Vendredi
09h00 - 19h00Samedi
09h00 - 19h00Dimanche
Fermé
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Toute l'équipe vous accueille dans votre centre auto Norauto Aire sur la lys pour l'entretien voiture et l'équipement auto aux meilleurs prix. Pour entretenir votre voiture, Norauto Aire sur la lys, c'est un large choix de prestations auto sur-mesure : vidange auto, batterie, freinage, climatisation, service carte grise et immatriculation.
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
Freinage
Pare-brise
Plaques d'immatriculation
Pneus et jantes
Transmission et embrayage
Tenue de route
Vidange
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Avis
107 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4 / 5
-
GHESQUIER H. le 14/09/2017
Centre: Aire sur la lys
Bon accueil et efficace.
-
CLABAUT N.
le 11/09/2017
Centre: Aire sur la lys
Délai non respecté
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MAHY M.
le 11/09/2017
Centre: Aire sur la lys
service rapide ,professionnalisme travail soigner
-
HERNOULD A.
le 10/09/2017
Centre: Aire sur la lys
acceuil agreable
-
VANDENRYSE C.
le 06/09/2017
Centre: Aire sur la lys
personnel qualifié
-
NOYELLE A.
le 04/09/2017
Centre: Aire sur la lys
Moyen
-
TABAKA C.
le 03/09/2017
Centre: Aire sur la lys
Bien
-
NOEL J.
le 01/09/2017
Centre: Aire sur la lys
Sérieux
-
GONCALVES C.
le 23/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Efficace
-
VERHEYDE P.
le 23/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Acceuil a revoir
-
BRICHE N.
le 23/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Pas de possibilité de prendre rdv un autre jour que le vendredi car le centre ne dispose que d'un mécanicien capable de réaliser ce type de réparation
-
DELCROIX G.
le 12/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Le montage pris à la base pour le passage valise afin que l'attelage soit reconnu par la voiture lors des marches arrière, n'est en fait pas possible. La prestation est bien effectuée et de qualité mais ne correspond donc pas à la prévision initiale...
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DELATTRE N.
le 10/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Personnels accueillant, et serviable, par contre SMS reçu pour me prévenir de la fin des travaux, arrivé 20 min après ce message, et les travaux n étaient pas finis, du patienter encore une vingtaine de minutes, sinon la prestation sur la voiture rien à dire c était parfait.
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JONCKHEERE D.
le 09/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Propre et ordonné
-
MUYLAERT E.
le 07/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Réparations effectuées rapidement, correctement, bons conseils et serviabilité !
-
LAMBERT M.
le 07/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Facile d'accès, employé aimable et compétent
-
COSENTINO A.
le 07/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Ecoute accueil et travaux effectués tout est trés bien.
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SALVETTI S.
le 04/08/2017
Centre: Aire sur la lys
À l'écoute du client
-
RICART S.
le 04/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Bonne accueil ils donnent de bon conseil service assez rapide .
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DEKEYSER J.
le 04/08/2017
Centre: Aire sur la lys
bon boulot
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CAMPAGNE R.
le 04/08/2017
Centre: Aire sur la lys
Magasin beaucoup trop cher
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GODIN Y.
le 30/07/2017
Centre: Aire sur la lys
bien mais cher
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MARTEL A.
le 30/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Acceuil agréable , renseignement sur les produits très prècis , passage en caisse rapide .
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SALETA M.
le 30/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Parfait
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MASQUELEIN C.
le 28/07/2017
Centre: Aire sur la lys
accueil sympathique, disponibilité, conseils, bon contact.
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HURTEVENT N.
le 26/07/2017
Centre: Aire sur la lys
une catastrophe. j'ai dépose ma voiture pour une permutation des pneus avant d'hiver à été à 14h00. On me dit que j'en ai pour 1h. Sauf qu'à 15h on m 'appelle pour savoir ou sont les écrous antivol je leur dis et je leur demande comment cela se fait il qu'on m appelle 1h après alors que ca devrait être terminé et on me répond que ca fait 1h qu'il cherche après et que du coup il y en a encore pour 1h. je pense que c'est se moquer du monde!
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CABO D.
le 24/07/2017
Centre: Aire sur la lys
bien le jour de ma visite RAS
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JUDE F.
le 17/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Bien
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PETIT S.
le 15/07/2017
Centre: Aire sur la lys
dessu de la tente et tu personnelle qui son en mecanique
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LOISEAU S.
le 13/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Le service n'a pas ete a ma convenance. Le personnel n'hesite pas a mentir sur l'etat du vehicule pour faire augmenter la facture, je trouve ca honteux...
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LETOQUART C.
le 12/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Au top
-
LETUVE F.
le 11/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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CARLIER G.
le 08/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Voleur
-
MASSET J.
le 08/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Très bonne acceuil Directeur Et ouvrier . Et très bien renseigner répond a toutes questions
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BUSSON C.
le 08/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Très bon accueil
Très bon service
Remorque préparée avec soin -
DUBOIS C.
le 02/07/2017
Centre: Aire sur la lys
contact client agréable
-
POIRIER D.
le 01/07/2017
Centre: Aire sur la lys
Travail sérieux et conforme.
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RENAUX F.
le 30/06/2017
Centre: Aire sur la lys
La personne qui c'est occupé de moi était très serviable
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Jacques M.
le 13/06/2017
Centre: Aire sur la lys
-
Roger C.
le 12/06/2017
Centre: Aire sur la lys
Disponibilité, amabilité du personnel
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Gerard S.
le 12/06/2017
Centre: Aire sur la lys
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Christelle B.
le 08/06/2017
Centre: Aire sur la lys
le personnelle est très polie ,très peu d'attente
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Michel F.
le 07/06/2017
Centre: Aire sur la lys
le personnel prend le temps pour tous vous expliquer du produit que vous vouller acheter
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Murielle S.
le 06/06/2017
Centre: Aire sur la lys
J ai été bien renseignée sur mon achat et une prise de rendez vous a été prise le jour meme et on m'a assuré que mon véhicule serait équipé dans l'heure ce qui a été le cas.. je regrette juste un manque de démonstration vite faite de l'auto radio, je n'ai toujours pas trouvé comment enlever la facade.. tant pis..
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Gerard B.
le 05/06/2017
Centre: Aire sur la lys
Service rapide
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Jean jacques D.
le 01/06/2017
Centre: Aire sur la lys
Très bon service, accueil, prestation
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Yves B.
le 28/05/2017
Centre: Aire sur la lys
respect des horaires et des prix
-
Jacques V.
le 25/05/2017
Centre: Aire sur la lys
-
Chantal V.
le 22/05/2017
Centre: Aire sur la lys
J AI PRIS RENDEZ VOUS J AI ATTENDU 2H30
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Alain T.
le 22/05/2017
Centre: Aire sur la lys
Bonjour j'ai été satisfait mais le mécanicien il aurait dû expliquer la prestation qui a fait sur ma voiture ?
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Daniel C.
le 22/05/2017
Centre: Aire sur la lys
ras
-
Benjamin M.
le 21/05/2017
Centre: Aire sur la lys
Très bon accueil, travail rapide.
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Corinne H.
le 13/05/2017
Centre: Aire sur la lys
J'ai fait faire une plaque immatriculation , donc pas de quoi etre unsatisafaite
-
David D.
le 07/05/2017
Centre: Aire sur la lys
Je trouve peu tolérable de payer 19 euros pour le contrôle dune courroie d accessoires.
Certes remboursé si on engage les travaux mais quand il n y a pas de suite ???? -
Laurent D.
le 28/04/2017
Centre: Aire sur la lys
mon probleme d essuie glace a été résolu avec diligence et serviabilité ainsi que l'entretien demandé.
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Jean pierre D.
le 28/04/2017
Centre: Aire sur la lys
rapidité de l'intervention
-
Guillaume V.
le 22/04/2017
Centre: Aire sur la lys
Prise rendez vous lait minute, le personnel au petit soin, les personnes qui vous reconnaissent alors que je n habite dans dans cette région mais je fais des interventions la par facilité, rapidité exécution, customer centric
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Thomas M.
le 21/04/2017
Centre: Aire sur la lys
-
Jean marc B.
le 17/04/2017
Centre: Aire sur la lys
Suite à un devis par téléphone on m'a donné un prix,un délai et un rendez-vous qui on été respecter,même mieux pour le rendez-vous qui au lieu des sept jours prévus(la date ne me convenait pas) à été raccourci à trois jours à ma possibilité d être là donc très satisfait,merci.
-
Pierre S.
le 13/04/2017
Centre: Aire sur la lys
apres mon passage pour changer les pneus d'hiver à été, les capsules de protection des goujons de sécurité avant ne sont plus la!
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Rene D.
le 09/04/2017
Centre: Aire sur la lys
Accueil ,information agréable très professionnalise
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Jean paul R.
le 08/04/2017
Centre: Aire sur la lys
horaire respecter
-
Gregory D.
le 06/04/2017
Centre: Aire sur la lys
La prestation à ete correctement réalisé et un Check up complet à été réalisé afin de prevenir des futurs entretiens.
-
Christian T.
le 22/03/2017
Centre: Aire sur la lys
réparation effectue à l'heure et dans temps
-
Fabrice Q.
le 18/03/2017
Centre: Aire sur la lys
assez rapide
-
Linda B.
le 07/03/2017
Centre: Aire sur la lys
Prise en charge efficace, restitution dans les délais, personnels agréables. Nous avons reçu des confirmations de rdv et de fin de travaux. Nous avons été parfaitement conseillés sur les travaux à réaliser.
-
Francois B.
le 25/02/2017
Centre: Aire sur la lys
oui, l'attente au guichet m'est pénible.
-
David G.
le 25/02/2017
Centre: Aire sur la lys
Durée de l intervention respectée. Facilité de paiement avec la carte norauto. Dossier réalisé rapidement
Appel téléphonique avant tête intervention hors devis. Bon accueil -
Jacques C.
le 21/02/2017
Centre: Aire sur la lys
Prise en charge rapide et bon accueil
-
Marcel C.
le 16/02/2017
Centre: Aire sur la lys
quand je porte ma voiture pour la vidange temps trop long 1h45, ensuite vérification des freins ko bon pour 5000 kms donc prévoir. vérification des niveaux on me dit Ilya de l'eau dans le liquide de refroidissement le chef de l'atelier me dit non non ce n'est rien.
-
Frederique J.
le 13/02/2017
Centre: Aire sur la lys
service client amabilité
-
Elie M.
le 10/02/2017
Centre: Aire sur la lys
Bonne prestation et délai respecté
-
Sebastien P.
le 06/02/2017
Centre: Aire sur la lys
accueil tres bien .detail de l intervention.
delai respecté.prix correct -
Paul B.
le 19/01/2017
Centre: Aire sur la lys
Travail fait correctement à l'heure et en temps prévus
-
Fabrice L.
le 17/01/2017
Centre: Aire sur la lys
Rdv pas pris à l'heure et jantes très sale après réparation de la crevaison
-
Gerald K.
le 12/01/2017
Centre: Aire sur la lys
Rapidité de l intervention
-
Aime E.
le 08/01/2017
Centre: Aire sur la lys
aucun problème j'ai eu la prestation que je voulais
-
Samuelle R.
le 02/01/2017
Centre: Aire sur la lys
Travaux réalisés sur la voiture
-
Philippe B.
le 31/12/2016
Centre: Aire sur la lys
SATISFAIT UNE EQUIPE TRES PROFESIONNELS
-
Ãliane B.
le 31/12/2016
Centre: Aire sur la lys
travaux realisés en temps prevu et sérieusement.
-
Fabrice P.
le 22/12/2016
Centre: Aire sur la lys
Ils ont répondu à mes attentes et ils ont pris mon véhicule sans RV au préalable
-
Luc D.
le 20/12/2016
Centre: Aire sur la lys
Service clair et dans le timing
-
Alice M.
le 12/12/2016
Centre: Aire sur la lys
tout a ete fait dans les regles de l art.
-
Lucien C.
le 11/12/2016
Centre: Aire sur la lys
accueil respect des délais
-
Jean michel M.
le 10/12/2016
Centre: Aire sur la lys
Heure rdv respectée. RAS
-
Herve P.
le 04/12/2016
Centre: Aire sur la lys
Très bon accueil travail bien effectué
-
Roger R.
le 03/12/2016
Centre: Aire sur la lys
j ai fait équilibré 2 roues sa ma coûté 23e chez le con curant en face 12e
maintenant je comprend la différence il faut payer le personnel 3 personne c occupe de moi avant de prendre mes roues on ma sortie 6 feuille de papier pour équilibrer 2 roue on ma fait signer les travaux sur une tablette on a pris mes roue après 1h pour me les rendre 30mm plus tard après m avoir envoyer 2 sms est encore 3 feuille de papier une fois chez moi 2 mail est aujourd’hui une enquête de satisfaction est se n est peut être pas encore fini
maintenant je comprend la différence de prix
bien cordialement -
Alain T.
le 27/11/2016
Centre: Aire sur la lys
Un Bon service
-
Bérengère B.
le 20/11/2016
Centre: Aire sur la lys
J ai commandé sur internet une prestation pour changer les deux pneus avant de mon véhicule, ce que votre centre norauto a fait. Pour ce travail, je suis satisfaite. Par contre, je n'ai pas apprécié d'être prise pour un pigeon car je suis une femme. Au moment de réceptionner mon véhicule, votre agent m a remis en devis d un peu plus de 700 € pour remplacer 2 amortisseurs avant, changer les disques de freins avant et les plaquettes de freins avant. Je vous signale que mes plaquettes de freins ont été changées au mois de mars ! Au vu du montant élevé du devis, je me suis rendue chez mon garage Renault qui avait fait la révision et le remplacement des plaquettes de freins au mois de mars : RÉSULTAT = disques et plaquettes toujours en bon état mais par contre devis de 70€ pour le remplacement d'un cache sur un amortisseur qui est fissuré (sinon armotisseurs toujours en bon état). Vous allez certainement prendre le défense de votre agent, mais passer d'un devis de 700 € à 70€ j appelle cela ARNAQUER les gens. Sur certaines prestations vous êtes les moins chers mais ce qui est certain c'est que vous ne me verez plus et je ne vous ferez pas de la pub.
-
Laurent M.
le 18/11/2016
Centre: Aire sur la lys
Lors de la prise de rendez vous le réceptionniste m'a proposé l'assurance anti- crevaison, il a oublié de me dire que mes pneumatiques allaient être gonflés à l'azote. J'ai retrouvé mon véhicule avec des capuchons verts sans que l'on m'en ai parlé. Lorsque j'ai demandé a récupérer les capuchons d'origine. Il a été impossible de les retrouver. Le mécano a remis un capuchon gris (origine) et un noir. Merci la vente forcée.
-
Elodie B.
le 16/11/2016
Centre: Aire sur la lys
Service super rapide et très bon accueil
-
Olivier D.
le 16/11/2016
Centre: Aire sur la lys
Très bien conseillé et rapide intervention
-
Aurelien P.
le 06/11/2016
Centre: Aire sur la lys
Delais de réparation satisfaite dans les dates proposer agréable acceuil
-
Christophe L.
le 31/10/2016
Centre: Aire sur la lys
bonne acceuil,et conseil délai respecte.
-
Patrice R.
le 28/09/2016
Centre: Aire sur la lys
Devis clair...
Rapidité et efficacité de la prestation. -
Guy L.
le 09/09/2016
Centre: Aire sur la lys
Accueil, respect du client, du temps, propreté
-
Yves B.
le 03/09/2016
Centre: Aire sur la lys
bon travail est bon accueil
-
Guy C.
le 07/08/2016
Centre: Aire sur la lys
Lors d un achat d une plaque numérologique j ai dû payer 7 euros pour la faire posé (2 vis)
-
Sylvain S.
le 31/07/2016
Centre: Aire sur la lys
Seulement satisfait pour un changement de pneus avant car non gonflés a la pression prescrite par le constructeur
-
Eric D.
le 23/07/2016
Centre: Aire sur la lys
Le conseiller a su de suite me renseigner sur la pièce recherchée, le prix...
-
David L.
le 06/07/2016
Centre: Aire sur la lys
pour le changement de mon liquide de refroidissement qui fallait changer sans l'avoir prévu dans dans mes réparations .
-
Veronique L.
le 30/06/2016
Centre: Aire sur la lys
matériel non disponible, puis disponible beaucoup d'attente
-
Anne genevieve C.
le 23/06/2016
Centre: Aire sur la lys
on s est vite occupé de moi personnel sympathique accueillant même coté atelier
-
Luc G.
le 12/06/2016
Centre: Aire sur la lys
Nous avions demandé le changement des pneus arrières,cette prestation avait été réglée en ligne sur votre site mais il y avait eu une erreur de taille(non homologués pour la voiture),alors commande des nouveaux pneus et assemblage prévu une semaine plus tard avec un supplément de 10€. Cependant,quand ma fille est allée rechercher son véhicule,vous lui avez facturé le supplément de 10€ prévu + une garantie crevaison et un gonflage à l'azote(dont l'efficacité reste à démontrer:douteuse d'après certain magazines automobile) qui impose un appoint ultérieur à l'azote,bien sûr payant...Cette surfacturation lui à été imposée et il s’agit là d'un abus de faiblesse caractérisé car elle n'y connait absolument rien...je vais d'ailleurs signaler à qui de droit cette procédure commerciale abusive...
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Helene D.
le 15/05/2016
Centre: Aire sur la lys
service parfait rapide et sympatique
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Christine D.
le 08/05/2016
Centre: Aire sur la lys
respect de l'horaire,
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Aurore L.
le 02/05/2016
Centre: Aire sur la lys
Service rapide et de qualité de + personnel sympa
Avis Vérifiés, tiers de confiance labellisé NF Service Z74-501, a été sollicité par Norauto France pour récolter l'avis de ses clients de manière transparente. Vous pourrez retrouver les résultats de cette enquête indépendante en cliquant ici.
