Norauto Mondeville

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14120 Mondeville, Calvados

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Avis récents du centre Norauto Mondeville

4.0

237 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

01/04/2025

Tentative de vente forcée. RDV pris suite à un contrôle technique avec contre-visite (1 flexible de frein et un pneu endommagé) Choses que j'ai signalées lors de la prise de RDV. On m'a dit qu'il fallait quand-même une prestation de diagnostique de freins, et que cette prestation serait remboursée si je faisais les travaux.. Après dépôt de la voiture, on m'a rappelé : un grand Génie avait trouvé un défaut sur un flexible de frein (bravo Einstein !). Mais surtout pour essayer de me refourguer un changement de disques de freins sous prétexte qu'ils étaient hors côtes. J'ai dit à Einstein qu'il était indiqué "Légère usure" sans obligation de contre-visite sur le CT. J'ai donc refusé et la personne a dit OK, je vous note le défaut dans les points de vérification. J'ai donc dit à Einstein que mon CT était dans la boîte à gants. Et bizarrement, aucun pb notifié sur la facture, et en plus le diagnostique frein pas remboursé. Donc chat aux yeux verts dorénavant !

Client vérifié

01/04/2025

Norauto est mon garage depuis plusieurs années. Suite à une promo par mail, je choisis 2 pneu le 24/03 et prends Rdv, j'ai une confirmation par mail du prix 199 e. en indiquant que je peux payer sur place. A l'accueil une gentil dame me dit que non. Je relis tous les mails et ne trouve pas l'obligation de payer en ligne. Un jeune homme vient me voir, arrogant, méprisant , m'indiquant qu'il a raison et que c'est comme ça ! Quel ignoble personne, la dame de l'accueil avait honte en me disant qu'on ne s'adresse pas au client ainsi. Je rajouterai, on ne s'adresse pas aux gens ainsi. Un autre gentil mr m'a éloigné et proposé un café il était désolé. Le promo a été appliqué mais malheureusement je suis choquée. Très mauvaise expérience.

Client vérifié

01/04/2025

Client vérifié

31/03/2025

Car pour la deuxième fois, il y a eu un problème avec le garage de mondeville. On m’a dit qu’il fallait changer la batterie le matin par téléphone et l’après midi il n’y avait plus besoin.

Client vérifié

31/03/2025

Magasin trés agréable,

Votre centre auto Norauto Mondeville

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