Norauto Obernai

Respect des coûts et des délais.

J'ai reçu un accueil plus que sympathique. On m'a même proposé un café

Venue pour une révision de Clim. On me dit qu’elle fuit et on me donne un devis de presque 600€ car il faut changer le condenseur. Je n’y connais rien en mécanique mais la somme me paraît conséquente. Je montre le devis à mon père qui m’assure qu’on m’a pris « pour un jambon sans sel. » Il achète un condenseur dans une autre enseigne et le met en place lui-même. Nous reprenons rdv pour la charge. Tout est ok. Mon père demande à voir le responsable pour avoir des explications sur le devis. C’est avec une mauvaise foi certaine que celui-ci nous donne des explications, les unes plus abracadabrantes que les autres. L’une au passage étant que c’est un « nouveau technicien » qui avait fait le devis. L’autre étant qu’un devis n’a rien à voir avec un bon de travail. Pas de problème. Par contre, à aucun moment une excuse n’a pointé le bout de son nez. Mon père se tient à votre disposition pour les détails de l’entrevue. Question: un mécanicien touche-t-il l’une commission sur le travail fait?

Le suivi été correct et l attente aussi