Norauto Barentin

Je me suis rendue au centre Norauto Barentin pour changer mes pneus. J'ai demandé des pneus GoodYear. Après, 1h45 d'immobilisation du véhicule, ils m'ont installé des pneus Norauto tout en facturant des pneus Goodyear. Je l'ai fait remarquer au vendeur et mon véhicule est reparti 20 min à l'atelier pour installer les bons pneus. Ensuite, en rentrant chez moi sur l'autoroute un voyant des pneus se sont allumés. Retour chez Norauto. La vendeuse nous a envoyé à l'atelier pour régler le problème en nous mentionnant que ses collègues étaient prévenus. Nous sommes rentré dans l'atelier mais aucun gars n'est venu nous voir !! Un monsieur de corpulence fine aux cheveux gris est venu nous voir (seul personne aimable et sympathique de ce centre de réparation d'ailleurs). Ils m'a fait remarqué qu'un de ses collègues a trop gonflé les pneus... Nous avons demandé un geste commercial pour ces erreurs intempestifs de la part de Norauto mais le chef de l'atelier mal aimable, fermé et non à l'écoute de ses clients à catégoriquement refusé. Centre de réparation pas professionnel et non humain ! La rentabilité avant tout et aucune fidelisation pour ses clients. HONTEUX!!!

Carte grise

PNEUS AVANT ET PARALLELISME