Norauto Carcassonne

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à 5 affichées

Avis récents du centre Norauto Carcassonne

4.3

269 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

15/07/2026

Personnel sympathique et ils ont pu me prendre en urgence suite à une crevaison un samedi après-midi. Merci encore

Client vérifié

14/07/2026

J'ai fait changé mes pneus et par la meme occasion j'avais pris le diagnostic vacances et j'ai demandé à ce qu'on regarde mes disques et plaquette de frein car elle avait tendance à couiné et voir s'il fallait les changer. J'avais rdv à 17h30 mais j'ai laissé mon véhicule à vers 15h30 car je devais repartir travailler. Je l'ai récupérer le lendemain à 9h30 et on m'a facturé que les pneus. Quand j'ai posé la question pourquoi le diagnostic vacances n'apparaît pas sur la facture, on m'a répondu que çà devait etre un oubli mais que c'est bien noté informatiquement et donc cela à etait fait. Du coup je remercie la personne est je rentre. Arrivé à la maison apres contrôle j'ai mis 10 litres d'ADBlue et 5 litres de lave glace... pour les freins je ne sais toujours pas si je dois les changé. Voilà. Maintenant je dois reprendre un nouveau RdV et je ne sais pas encore si j'y retournerai.

Client vérifié

14/07/2026

Client vérifié

14/07/2026

Toujours satisfaite de leur prestation. Sauf pour ce qui est de prendre rdv en ligne. Je prends toujours mes rdv en ligne, sauf que ces derniers temps chaque fois je prends rdv, que je choisis ma date et l'heure, dans la matinée on m'appelle pour me dire si c'est possible de décaler l'heure car il n'y a personne pour s'occuper de ma voiture. Il faudrait qu'on m'explique alors pourquoi mettre à disposition des dates et horaires sur internet si après, on me contacte pour changer.

Client vérifié

14/07/2026

J'arrive a l'heure prevu comme sur le SMS reçu...on me dit que je suis en retard de 30 min que j'avais rdv a 10h et non 10h30...pourtant le SMS indiquait 10h30...et qu'on ne pourrait pas me faire mon véhicule tout de suite et quil faudrait que j'attends 13h30...je demande a parler au responsable et soudain on me dit que c'est OK qu'on s'occupe de moi...je devais changer les deux pneus arrière et faire une permutation entre roues avant et arrière...malheureusement mon pneu avant était crevé a cause d'une vis on me dit quil n'est pas réparable. Alors je demande de me changer les4 pneus. On me réponds qu'on ne les a pas...alors je demande de me changer le train avant...un mécanicien récupère mon véhicule puis quelques instant plus tard le remet sur le parking et me rend les clefs sans mots dire...je demande des explications au responsable qui me dit qu'on va s'occuper de moi...enfin on me change les pneus avant après un bon moment de sketch...

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