Norauto Carcassonne

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170.A Rue Alessandro Volta, Za La Ferraudiere
11000 Carcassonne, Aude

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Lundi09h00 - 18h00

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Jeudi 25 décembre Fermé exceptionnellement

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A bientôt chez Norauto

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Avis récents du centre Norauto Carcassonne

4.3

222 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

01/12/2025

Agréable

Client vérifié

01/12/2025

Madame, Monsieur, Je vous contacte concernant une commande effectuée sur votre site internet pour l'achat d'une batterie n°de commande 20417199. • Heure de l'achat en ligne : 15h00 • Statut indiqué sur le site : Produit disponible. • Lieu de retrait : Magasin Norauto de Carcassonne. Après avoir effectué 45 minutes de route pour me rendre au magasin, la conseillère de vente m'a malheureusement informé que le produit avait été vendu en magasin à 14h00, soit une heure avant mon achat en ligne. Cette situation a engendré pour moi : 1. Une perte de temps (trajet aller-retour). 2. Des frais de déplacement (carburant). 3. L'indisponibilité immédiate du produit dont j'avais besoin. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande. Je vous demande de bien vouloir procéder au remboursement immédiat de la batterie et, si possible, de me proposer un geste commercial en compensation des désagréments subis. Dans l'attente d'un retour rapide et d'une solution

Client vérifié

01/12/2025

Tres content du personnel

Client vérifié

01/12/2025

J’ai déposé mon véhicule pour un remplacement d’embrayage (1 jour d’intervention prévue) je l’ai récupéré au bout de 6 jours à cause d’un problème de compatibilité des pièces de remplacement Iil a fallut que j’appelle tous les jours pour savoir quand j’allais pouvoir récupérer ma voiture ( aucune communication venant du garage). Après 6 jours ma voiture ne démarre pas sur le parking de Norauto car la batterie était déchargée et toute la carrosserie est recouverte de traces de doigts pleins de cambouis. Au final, aucune proposition commerciale pour les 5 jours de retard, 4 heures de nettoyage pour retirer les traces de cambouis et remplacement de ma batterie à ma charge puisque je suis tombé en panne chez moi le lendemain matin. Le manque de communication et de professionnalisme m’a fait perdre la confiance que j’avais en Norauto Carcassonne. Je ne recommande donc pas ce garage.

Client vérifié

29/11/2025

L'heure de rdv respectée et travail bien fait

Votre centre auto Norauto Carcassonne

Toute l'équipe vous accueille dans votre garage Norauto Carcassonne pour l'entretien, la réparation ou encore la révision de votre voiture. Vous trouverez un large choix de prestations auto sur-mesure pour toutes les marques de voiture : vidange, changement de pneus ou de batterie, freinage, climatisation, courroie de distribution ou immatriculation par exemple. Tous nos services sont à destination des particuliers mais aussi des professionnels, puisque nous proposons une prise en charge adaptée aux véhicules professionnels et flottes d'entreprise.

Aussi, vous trouverez tout le nécessaire en équipements et produits auto aux meilleurs prix : pneus, pièces auto, autoradio, coffre de toit, porte-vélo, jantes et tuning, outillage, huiles, etc. Enfin, découvrez nos solutions pour vous déplacer autrement : vélos pliants, vélos électriques, trottinette électriques, etc.

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Notre centre à Carcassonne, expert en entretien, équipement et réparation de voitures, utilise des méthodes de travail modernes et adaptées à votre véhicule. Découvrez en photo nos installations et n'hésitez pas à nous rendre visite en magasin ou en atelier pour une expérience sur-mesure.