Norauto Beynost

Très bonne prestation.

Réactivité sympathie accueil

J’ai déposé ma voiture car il y avait des claquements à l’avant du véhicule. Lors du trajet pour déposer ma voiture, le claquement s’est arrêté. Ainsi Norauto a fait un diagnostique lors du quel le mécanicien m’a appeler pour me dire qu’il n’y avait pas de problème. Je lui ai donc dit d’utiliser la voiture s’il le souhaitait afin qu’il ait plus de facilité à identifier la panne. 10min plus tard, je reçois un sms pour me dire que la voiture est prête. Je vais chercher ma voiture et là, elle démarre difficilement (jamais eu le cas). Puis je fais 100m et elle s’arrête nette… Un technicien est venu voir le problème et fait plusieurs tests. (D’où les 2 étoiles au lieu d’une). Bref, ma voiture est HS, Norauto m’a fait perdre bcp de temps et de l’argent pour me dire qu’ils ne peuvent rien faire.